Mardi 11 juillet 2017

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1 Mardi 11 juillet 2017

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3 OAT Observatoire de l activité touristique VYVO Vos yeux Vos oreilles FR % Taux de répondants 89% Taux de répondants Panel français Nb répondants

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5 Un nouvel opérateur sur la destination = Une meilleure distribution

6 VOLUME DES LITS CHAUDS REPARTITION DES LITS BRIANCON CHANTEMERLE MONETIER VILLENEUVE FROID TIEDE CHAUD BRIANCON SERRE CHEVALIER 3 SITES

7 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 58% 56% 12% 11% 10% 9% 4% 7% SERRE CHEVALIER & BRIANCON 8% 8% 3% 13% 65% STRUCTURE DE LITS 39% 16% 60% 39% 15% 12% 7% 19% 11% 9% 7% 21% 9% 10% 6% 1% 8% 3% 8% 12% 14% 9% ALPE D'HUEZ VARS MONTGENEVRE ORCIERES LES 2 ALPES LA PLAGNE 25% 17% 17% 14% 2% 25% RESIDENCES DE TOURISME HOTELS VV, TO & CP VV, CP & HO AGENCES IMMOBILIERES TIEDES FROIDS

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9 EVOLUTIONS EN INDICE Une tendance de la fréquentation à la baisse avec un regain ces 4 dernières années ,9 99,5 88,5 87,5 86,9 81, LITS STATION LITS CHAUDS NUITEES STATION

10 64 nuitées hiver / lit chaud 76,1% Taux de conversion 1 «lit chaud» De retombées économiques station CA RM Hiver / lit chaud 28,54 Prix moyen JS H16 49 JS / lit chaud Donnée nationale DSF H16 Donnée G2A H16

11 11 nuitées hiver / lit froid 76,1% Taux de conversion 1 «lit froid» De retombées économiques station 239 CA RM Hiver / lit froid 28,54 Prix moyen JS H16 8 JS / lit froid Donnée nationale DSF H16 Donnée G2A H16

12 Comment avez-vous trouvé ce loueur particulier?

13 34% 43% 49% 59% 52% 55% Sur un site général de location de particulier à particulier 35% 35% 33% 34% 27% 30% 31% 23% 18% 14% 15% 15% Connaissance (amis, recommandation ) Un site web / brochure de la station (OT, asscoc des loueurs particuliers ) 43% 44% 17% 17% 6% 2% 1% 4% De quel site internet s agissait-il? 35% 9% 4% 12% 4% 27% 10% 5% 7% 15% Le Bon Coin Homelidays / Abritel Le site de la station / OT Le site du propriétaire 32% 35% 37% 36% Airbnb Autre / je ne sais plus

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16 19/11-25/11 26/11-02/12 03/12-09/12 10/12-16/12 17/12-23/12 24/12-30/12 31/12-06/01 07/01-13/01 14/01-20/01 21/01-27/01 28/01-03/02 04/02-10/02 11/02-17/02 18/02-24/02 25/02-03/03 04/03-10/03 11/03-17/03 18/03-24/03 25/03-31/03 01/04-07/04 08/04-14/04 15/04-21/04 22/04-28/04 29/04-05/05 100% TAUX DE REMPLISSAGE 90% Une fréquentation globale en hausse sur l ensemble de la saison 80% 70% 60% Une nette évolution sur la semaine de nouvel an, mais également sur les vacances d hiver 50% 40% 30% 20% +42,5% +10,1% +7,6% +6,6% -0,6% +18,0% 10% 0% S47 S48 S49 S50 S51 S52 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 H16 H17

17 Résultats des «panels» 14,0% RESULTATS FREQUENTION GLOBALE 1 Stations de charme -2,5% Stations grand domaine +1,8% 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 8,1% 12,0% 1,7% 3,1% 2,4% ,0% -2,0% SERRE CHEVALIER & BRIANCON -1,3% -0,3% ALPE D'HUEZ MONTGENEVRE LES 2 ALPES LA PLAGNE LES MENUIRES TIGNES 0

18 17/11-25/11 26/11-02/12 03/12-09/12 10/12-16/12 17/12-23/12 24/12-30/12 31/12-06/01 07/01-13/01 14/01-20/01 21/01-27/01 28/01-03/02 04/02-10/02 11/02-17/02 18/02-24/02 25/02-03/03 04/03-10/03 11/03-17/03 18/03-24/03 25/03-31/03 01/04-07/04 08/04-14/04 15/04-21/04 22/04-28/04 29/04-05/05 100% FREQUENTATION GLOBALE Taux de remplissage 1 90% 0,9 Taux de remplissage moyen Serre Chevalier : 21,3 % Alpe d Huez : 28,6 % Montgenèvre : 30,7 % 80% 70% 60% 50% 40% 30% 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 20% 0,2 10% 0,1 0% 0 S47 S48 S49 S50 S51 S52 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 SERRE CHEVALIER & BRIANCON ALPE D'HUEZ MONTGENEVRE

19 19/11-25/11 26/11-02/12 03/12-09/12 10/12-16/12 17/12-23/12 24/12-30/12 31/12-06/01 07/01-13/01 14/01-20/01 21/01-27/01 28/01-03/02 04/02-10/02 11/02-17/02 18/02-24/02 25/02-03/03 04/03-10/03 11/03-17/03 18/03-24/03 25/03-31/03 01/04-07/04 08/04-14/04 15/04-21/04 22/04-28/04 29/04-05/ COMPARATIF FREQUENTATION GLOBALE H17 ET TAB Une fin de saison surestimée, le potentiel de cette période est sous exploité par la destination S47 S48 S49 S50 S51 S52 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 Réservations au 1er Décembre Réservations au 1er Février REALISE H17

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22 VOLUME DES LITS CHAUDS BRIANCON CHANTEMERLE MONETIER VILLENEUVE ,3% PERFORMANCE DES LITS CHAUDS PAR SITES 43,2% 39,2% 50,8% 60,0% 50,0% 40,0% ,3% 30,0% ,0% SERRE CHEVALIER VALLEE BRIANCON CHANTEMERLE MONETIER LES BAINS VILLENEUVE 10,0% 0,0% NOMBRES DE NUITEES TAUX DE REMPLISSAGE

23 17/11-25/11 26/11-02/12 03/12-09/12 10/12-16/12 17/12-23/12 24/12-30/12 31/12-06/01 07/01-13/01 14/01-20/01 21/01-27/01 28/01-03/02 04/02-10/02 11/02-17/02 18/02-24/02 25/02-03/03 04/03-10/03 11/03-17/03 18/03-24/03 25/03-31/03 01/04-07/04 08/04-14/04 15/04-21/04 22/04-28/04 29/04-05/05 100% TAUX DE REMPLISSAGE DES LITS CHAUDS TAUX DE REMPLISSAGE 1 90% 0,9 EVO DES NUITEES PAR TYPOLOGIE 80% 70% 0,8 0,7 11,0% 12,4% 15,3% 60% 0,6 RESIDENCES DE TOURISME HOTELS V.VACANCES & CAMPINGS AGENCES IMMOBILIERES 3,5% 50% 40% 30% 0,5 0,4 0,3 20% 0,2 10% 0,1 0% 0 S47 S48 S49 S50 S51 S52 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 RESIDENCES DE TOURISME HOTELS V.VACANCES & CAMPINGS AGENCES IMMOBILIERES

24 LITS CHAUDS (Semaine 51 à 15) % 60% 54% 51% 50% 55% % 65% 64% 70% 60% 50% % 30% % 10% 0% NOMBRE DE LITS TAUX DE REMPLISSAGE (S51 À S15)

25 17/11-25/11 26/11-02/12 03/12-09/12 10/12-16/12 17/12-23/12 24/12-30/12 31/12-06/01 07/01-13/01 14/01-20/01 21/01-27/01 28/01-03/02 04/02-10/02 11/02-17/02 18/02-24/02 25/02-03/03 04/03-10/03 11/03-17/03 18/03-24/03 25/03-31/03 01/04-07/04 08/04-14/04 15/04-21/04 22/04-28/04 29/04-05/05 100% LITS CHAUDS Taux de remplissage 1 90% 0,9 80% 0,8 70% 0,7 60% 0,6 50% 0,5 40% 0,4 30% 0,3 20% 0,2 10% 0,1 0% 0 S47 S48 S49 S50 S51 S52 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 SERRE CHEVALIER & BRIANCON ALPE D'HUEZ MONTGENEVRE LES 2 ALPES

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28 Une hausse importante sur Noël Nouvel An EVOLUTION DES JOURNEES SKIEURS PAR PERIODES COMMERCIALES VS N-1 46,1% 66,1% 9,8% 11,3% 6,6% -2,6% -9,1% EVO TOTALE N/N-1 EVO AVANT SAISON EVO NOEL/AN EVO INTERVACANCES DE JANVIER EVO VACANCES D'HIVER EVO INTERVACANCES DE MARS EVO VACANCES DE PRINTEMPS

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30 17/11-25/11 26/11-02/12 03/12-09/12 10/12-16/12 17/12-23/12 24/12-30/12 31/12-06/01 07/01-13/01 14/01-20/01 21/01-27/01 28/01-03/02 04/02-10/02 11/02-17/02 18/02-24/02 25/02-03/03 04/03-10/03 11/03-17/03 18/03-24/03 25/03-31/03 01/04-07/04 08/04-14/04 15/04-21/04 22/04-28/04 29/04-05/05 Taux de conversion moyen Serre Chevalier : 76,1% Alpe d Huez : 82,6% Montgenèvre : 99,8% 250% 200% 150% 100% 50% JOURNEES SKIEURS Taux de conversion 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0% 0 S47 S48 S49 S50 S51 S52 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 SERRE CHEVALIER & BRIANCON ALPE D'HUEZ MONTGENEVRE

31 Avez-vous pratiqué le ski lors de votre séjour en montagne?

32 16,2 16,3 13,1 13,5 14,4 15,

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35 PART DES CLIENTELES ETRANGERES 20,5% 21,2% 29,3% 28,2% 17,8% 14,0% 20,0% 18,4% 6,2% 7,4% 44,7% 49,7% 36,7% 34,6% 37,9% 38,8% 50,9% 47,4% PART ETRANGERS H16 PART ETRANGERS H17

36 PART DES PRINCIPALES NATIONALITES 0,25 0,2 0,5% 1,2% 0,1% 0,15 0,1 0,05 0 6,8% 0,1% 0,4% 1,1% 4,2% 1,3% 2,5% 0,1% 0,2% 4,0% 0,3% 7,4% 2,0% 0,8% 10,9% 0,6% 1,0% 5,9% 3,7% 0,3% 3,3% 1,1% 0,5% 0,7% 0,3% 0,3% SERRE CHEVALIER ALPE D'HUEZ VARS MONTGENEVRE 0,1% DE UK SCAN NL BE RU IT ES

37 REPARTITION DES CLIENTELES ETRANGERES VS N-1 6,1% 5,9% 4,0% 4,0% 0,4% 0,5% 0,4% 0,3% 1,1% 1,3% 0,8% 1,1% 0,5% 0,4% 1,3% 2,0% DE UK NL BE RU IT ES SCAN NATIONALITES H16 NATIONALITES H17

38 Une augmentation de la clientèle étrangère en lien avec la création de nouveaux lits chauds sur la destination Se mobiliser autour des actions de commercialisation station

39 Le budget moyen séjour pour une tribu

40 Budget moyen pour un séjour de 3,4 personnes. Données Panel H BUDGET SEJOUR H VACANCES NOEL NOUVEL AN INTERVACANCES JANVIER VACANCES DE FEVRIER INTERVACANCES DE MARS

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42 EVOLUTION DE LA PROGRAMMATION PAR STATION Nb moyen de programmations sur une station grand domaine Nb moyen de programmations sur une station de charme H16 H17

43 VAL THORENS FLAINE AVORIAZ TIGNES LES ARCS LA PLAGNE L'ALPE D'HUEZ VALMEINIER VAL D'ISERE LES MENUIRES LES DEUX ALPES MERIBEL PEISEY VALLANDRY VAUJANY LES ORRES AURIS EN OISANS OZ EN OISANS LE DEVOLUY LA ROSIERE LES CARROZ RISOUL MORILLON MONTGENEVRE BRIDES LES BAINS MONTCHAVIN LES COCHES VALLOIRE VARS LES SAISIES HAUTE MAURIENNE SERRE CHEVALIER CHAMPAGNY EN VANOISE LUCHON ORCIERES CHATEL AUSSOIS SAMOENS SAINT LARY LES ECRINS DEMI QUARTIER - MEGEVE PRALOGNAN LA VANOISE MONTALBERT BRIANCON SAINT GERVAIS LES BAINS PRAZ SUR ARLY VALLEE D'AX LES CONTAMINES MONTJOIE COMBLOUX CORDON LE QUEYRAS SALLANCHES PASSY SERRE-PONCON CHAMPSAUR GOURETTE BOURG SAINT MAURICE PART DE PROGRAMMATION PAR STATION ET PAR NATIONALITE 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% B CZ DE DK ES FR GB NL RU S

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45 Anticiper le début de saison La distribution et l animation des ventes au sens large (TO, OTA, CRM ) Gagner confiance sur le produit Fin de saison

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48 Périodes N Semaine commerciales FR GB NL BE LU DE ES CH IT IR RU PL CZ SK SL NO FI DK SW AU BR AS Début de saison Vacances de Noël Intervacances de Janvier Vacances d'hiver Intervacances de Mars Vacances de printemps N 48 25/11 au 01/12 N 49 02/12 au 8/12 N 50 9/12 au 15/12 N 51 16/12 au 22/12 N 52 23/12 au 29/12 N 1 30/12 au 05/01/18 N 2 06/01 au 12/01 N 3 13/01 au 19/01 N 4 20/01 au 26/01 N 5 27/01 au 02/02 N 6 03/02 au 09/02 N 7 10/02 au 16/02 N 8 17/02 au 23/02 N 9 24/02 au 02/03 N 10 03/03 au 09/03 N 11 10/03 au 16/03 N 12 17/03 au 23/03 N 13 24/03 au 30/03 N 14 31/03 au 06/04 N 15 07/04 au 13/04 N 16 14/04 au 20/04 N 17 21/04 au 27/04 N 18 28/04 au 04/05 A+B+C A+B+C A P C+ B p p p p B A A+C B+C B P p p p A+C p p p p Zone A = Grenoble / Lyon / Clermont / Dijon / Besançon / Bordeaux Zone B = Aix Marseille / Nancy / Strasbourg / Lille / Nantes Zone C = Paris / Montpellier / Toulouse P= Partiel en fonction des zones P p P P P P P P p p p p p p p 29/03-3/04 29/03-4/04 Quelques dates: Immaculada : Jeudi 08 décembre 2017 Noël : lundi 25 décembre 2017 Jour de l'an: Lundi 01 Janvier /04-2/05 Noël orthodoxe : Samedi 06 Janvier 2018 Lundi de pâques : Lundi 2 Avril 2018 Semaine sainte : Dimanche 27 mars au dimanche 03 avril 2018 Pâques orthodoxe : Dimanche 8 avril 2018 P P P p P P P p p p p p p p p p p p p

49 TAUX DE REMPLISSAGE S48 S49 S50 S51 S52 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 REALISE GLOBAL STATION H17 PROJECTION GLOBAL STATION H18

50 Partirez-vous l hiver prochain sur la période de Noël /Nouvel An?

51 L hiver prochain, pensez vous partir aux sports d hiver pendant la période Noël / Nouvel An 2017/2018? Oui, je pourrais partir pendant la période Noël / Nouvel an 2017/ % Non, mais je partirai aux sport d'hiver à d'autres périodes en 2017/ % Non, je ne partirai probablement pas aux sports d'hiver en 2017/ % Sur l ensemble des pratiquants de l hiver 2016/2017, 41% pourrait imaginer un séjour de fin d année aux sports d hiver en 2017/2018 (stable depuis 2016/2017).

52 Si non : Pour quelle raison principalement? 33% 31% H 16 H 17 20% 18% 12% 16% 14% 12% 8% 8% 7% 6% 5% 3% 3% 3% Contraintes diverses (disponibilité, santé, travail, études, famille,..) Le coût L'enneigement fragile Pour partir ailleurs pendant Noël / Nouvel an Pas l'habitude Autre Juste pour changer Trop froid L argument manque de neige, comme frein pour un projet futur de séjour en fin d année, a progressé en un an.

53 Fin d année 2017/2018 : Jours de préférence pour les VOYAGES ALLER ET RETOUR (uniquement ceux qui déclarent pouvoir envisager de partir à cette époque) 0% 0% 0,30% 0,30% 2% 2% 2% Voyage retour 21% Voyage aller 8% 12% 11% 8% 9% 3% 5% 10% 4% 1% 13% 14% 12% 22% 6% 6% 7% 2% 6% 3% 4% 2% 1% 0,70% 0,20% 1% 0,70% 0,20% ven 22/12 sam 23/12 dim 24/12 lun 25/12 mar 26/12 mer 27/12 jeu 28/12 ven 29/12 sam 30/12 dim 31/12 lun 01/01 mar 02/01 mer 03/01 jeu 04/01 ven 05/01 sam 06/01 dim 07/01 lun 08/01

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56 10/6-16/06 17/06-23/06 24/06-30/07 01/07-07/07 08/07-14/07 15/07-21/07 22/07-28/07 29/07-04/08 05/08-11/08 12/08-18/08 19/08-25/08 26/08-01/09 02/09-08/09 09/09-15/09 100% TAUX DE REMPLISSAGE PAR SITE (PREVISIONNEL 1ER JUILLET) 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% S24 - Mi Juin S25 S26- Fin Juin S27 - Juillet S28 S29 S30 S31 - Août S32 S33 S34 S35 S36 - Sept S37 BRIANCON CHANTEMERLE LE MONETIER LES BAINS VILLENEUVE

57 10/6-16/06 17/06-23/06 24/06-30/07 01/07-07/07 08/07-14/07 15/07-21/07 22/07-28/07 29/07-04/08 05/08-11/08 12/08-18/08 19/08-25/08 26/08-01/09 02/09-08/09 09/09-15/09 100% 90% 80% 70% TAUX D'OCCUPATION DES LITS CHAUDS TAUX D'OCCUPATION +5,1% -7,8% RESIDENCES DE TOURISME HOTELS V.VACANCES & CAMPINGS AGENCES IMMOBILIERES 1 0,9 0,8 0,7 60% 0,6 50% 0,5 40% 0,4 30% 0,3 20% 0,2 10% 0,1 0% 0 S24 - Mi Juin S25 S26- Fin Juin S27 - Juillet S28 S29 S30 S31 - Août S32 S33 S34 S35 S36 - Sept S37

58

59 ,2% ,1% LITS CHAUDS ET TIEDES (PREVISIONNEL 1ER JUILLET) 19,1% 20,5% 18,1% 25,0% 20,0% 15,0% SERRE CHEVALIER ,2% DEVOLUY LES ORRES VARS ORCIERES RISOUL 10,0% 5,0% 0,0% LITS CHAUDS + TIEDES TAUX DE REMPLISSAGE

60 Mardi 11 juillet 2017

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