a fertes association pour la formation, l expérimentation et la recherche en travail éducatif et social Département Formation Continue

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1 a fertes association pour la formation, l expérimentation et la recherche en travail éducatif et social Département Formation Continue 2015 Les ressources du département V.A.E La Préformation au Travail social, éducatif et médico-social et la supervision d équipe Les dispositifs de Validation des Acquis de l Expérience L analyse des pratiques professionnelles et le soutien aux équipes Recherches participatives Les formations au développement des compétences et Démarches d Evaluation

2 Notre adresse postale 5 rue Frédéric Degeorge CS ARRAS CEDEX Notre site web : 2

3 Bienvenue à l AFERTES Nous sommes heureux de vous accueillir dans nos locaux au 5 rue Frédéric Degeorge à Arras. Si vous désirez nous contacter pour une première demande d information, vous pouvez joindre : Mme Laura Truffier Horaire d ouverture de l accueil Du Lundi au Jeudi de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00 Le Vendredi de 8 h 30 à 12 h 00 Fermeture de l accueil l après-midi Tél Fax Mail : accueil@afertes.org Site Web : 3

4 Sommaire Edito 6 de Francis GOSSET, directeur de l AFERTES. Page Notre projet de développement 8 Corine DUBUS, responsable du département. Le Comité de Pilotage 9 du Département de la Formation Continue. Le Centre de Ressources documentaires 10 Les Ressources Administratives 12 et les modalités d informations et d inscriptions. 4

5 Page Nos projets et actions de formation 14 La préformation au Travail social, éducatif et médico-social 16 Les dispositifs de Validation des Acquis de l Expérience : 18 L engagement en VAE, un Droit individuel. 18 Les Dispositifs d accompagnement à la V.A.E 19 Notre démarche d accompagnement pédagogique. 20 Informations et contact 21 L Analyse des Pratiques Professionnelles et la Supervision d équipe 22 Les Formations au développement des compétences et le soutien aux équipes : 24 La formation de Tuteur de stage, labellisée par UNIFAF. 26 Sensibilisation à l approche systémique. 28 La famille : entre parentalité et conjugalité. 30 Construire un projet individualisé. 32 Vie affective et sexuelle des personnes en situation de handicap. 34 Etre représentant au Conseil de Vie Sociale en ESAT ou IME. 36 Développer l autonomie des personnes handicapées dans les transports collectifs. 38 L approche systémique de la gestion de conflits, de l agressivité et de la violence. 40 L accompagnement des familles dans un contexte non thérapeutique. 42 L accueil et l accompagnement des stagiaires : une démarche de co-formation favorisant le développement des compétences professionnelles. 44 Le cadre intermédiaire, entre engagement déontologique et gestion des contraintes. 46 L accompagnement éducatif des mères-adolescentes. 48 Accompagner les Aidants familiaux. 50 Bientraitance : les bonnes pratiques. 52 Prévenir les risques psychosociaux. 54 Recherches participatives et Démarches d Evaluation interne 56 Nos partenaires 58 5

6 Si l AFERTES a fêté cette année ses 50 ans, ce n est que depuis quatre ans, qu au retour de l été, le département de la formation continue, à travers cette plaquette, vous propose une offre de formation qui tente de vous aider à mieux répondre aux spécificités des besoins des usagers, à la mise en œuvre tant du projet de prise en charge individuelle qu au projet institutionnel, à l évolution des méthodes, l apparition de nouveaux outils et découvertes scientifiques. La loi du 5 mars 2014, qui crée de nouveaux droits, vient rappeler que le plan de formation est un outil majeur de l adaptation et du développement des compétences et des qualifications à court, moyen et long terme des salariés au service du projet d établissement. Dans notre secteur, du fait même du caractère générique des diplômes de formation initiale, la formation continue s avère indispensable pour répondre aux besoins d acquisitions nouvelles que nécessite tout parcours professionnel et tout domaine d activité. Dans un monde en pleine mutation, le travailleur social a aujourd hui, plus que jamais, besoin de compléter sa formation tout au long de sa vie. «Un titre acquis par la formation initiale n implique jamais qu une présomption de qualification et non la possession de toutes les compétences nécessaires à l exercice optimal de la profession» (Michel CHAUVIERE, 1999). Les récents états Généraux du Travail Social ont mis en évidence la nécessité de promouvoir «une obligation de formation permanente tout au long de la carrière», l analyse ne s arrêtant d ailleurs pas aux réponses en termes de formation, au sens strict du code du travail ou de l éducation. Il faut aujourd hui pouvoir penser la formation en terme de partage de l information, d analyse des pratiques, de séminaires d étude et de recherche, et toute autre manière de mener à bien des projets individuels ou collectifs favorisant le développement des compétences et des expertises. Vous verrez à la lecture de notre plaquette que nous essayons de développer tous ces modes de formation qui nous semblent aujourd hui nécessaires à la prise en compte de la complexité des situations auxquelles ont à faire face les professionnelles de notre secteur. 6

7 Il était indispensable que le développement d une proposition de formation continue s accompagne d un espace permettant de réinterroger le sens de l acte de formation mis en œuvre : «le caractère condensé de la formation continue suscite sur un mode plus aigu qu en formation initiale le nécessaire questionnement de l acte de formation» (Monique PINEL SABLAYROLLES, 2009). La mise en place d un comité de pilotage nous a permis d interroger tout au long de l année «ce qui fait formation» dans une démarche de formation continuée qui, pour nous, est une démarche spécifique. Nous sommes en effet persuadés que dans cet espace de formation, pour qu il y ait véritablement formation il ne faut pas se tromper de registre, c est à dire ne pas répondre en enseignant, ni en expert mais en formateur. La rencontre de formation ne peut se jouer qu en «laissant l espace de formation suffisamment ouvert pour laisser place à cette singularité qui fait la part aux potentialités de chacun en n enfermant pas dans un discours et un savoir clos» (Catherine JOUBERT, 2009) ou comme le dit si joliment Monique Pinel-Sablayrolles «permettre à l autre de se laisser détourner, le détour s avérant être une voie de l accès.». C est en cela que nous entendons nous démarquer d une offre «catalogue» pour que la formation continue puisse être un espace de débats, de réflexions afin que notre offre ne soit pas figée et s enrichisse continuellement de ces indispensables questionnements partagés. Aujourd hui de plus en plus de salariés, d institutions, de collectivités territoriales nous font confiance. Les bilans des actions de formation mises en œuvre sont venus conforter nos choix, notre démarche pédagogique qui entend se nourrir et se construire sur l ensemble des réflexions des acteurs qui ont pu partager avec nous ces moments de retour réflexif sur le sens de leur professionnalité. Francis GOSSET, Directeur de l AFERTES Assemblée générale de l Association dans les nouveaux locaux en juin Editorial

8 Notre projet de développement La formation continue est un élément constitutif du travail social. Cette idée générale nous a engagés à formaliser un intérêt prioritaire pour le soutien aux professionnels et aux équipes dans notre projet de développement de la formation continue, en les engageant à la responsabilisation, à questionner leurs représentations et leurs valeurs professionnelles et personnelles permettant de construire ou de reconstruire avec eux une nécessaire professionnalité : «Par professionnalité, nous entendons l art d habiter une profession, avec ses engagements, ses compétences, ses règles d art, ses supports et ses limites» (Bertrand RAVON). Dès lors, comment concevoir la formation «tout au long de la vie» comme un processus dynamique, ancré sur le désir de définir sa professionnalité et d (de s ) expérimenter dans un système complexe, dans une démarche de projet, favorisant le développement de compétences professionnelles identifiables associé à une forme d «épanouissement» personnel? Justement en étant attentifs à être une institution «ressource» au niveau des équipes, de chacune de ses composantes, à les soutenir dans leurs pratiques professionnelles et l analyse de celles-ci, à les engager à l actualisation de leurs connaissances, à favoriser leur adaptation à de nouveaux contextes d intervention et à développer des compétences nouvelles permettant le mouvement, le changement et la mobilité. Au niveau de l opérationnalisation des différents axes de notre intervention, nous bénéficions et nous proposons une double expertise : Celle attachée à notre «métier» de pédagogue : accompagnement en formation de travailleurs sociaux, mise en lumière et de mobilisation de leurs capacités, compétences, savoir-faire, savoir être, transmission de connaissances théoriques et expérientielles, co-construction de contenus de formation, analyse de la complexité des contextes d intervention, accompagnement à la certification, animation de groupes Celle attachée à l expérimentation et la mobilisation de nos compétences singulières, construites sur la base de formations et de qualifications complémentaires, d expériences significatives dans des domaines spécifiques et surtout sur la qualité de notre engagement et notre motivation à éclairer le sens de l action, là où sa perception peut être complexe. Toutes les «ressources» du département que nous nous employons à recentrer, à enrichir et à diversifier sont précieuses pour accompagner le développement de ce projet. 8 Corine Dubus, Responsable du département

9 Le Comité de Pilotage Une instance de réflexion a été créée en 2011 avec pour objectifs de : Légitimer et consolider la place spécifique de la formation continue dans le développement des compétences professionnelles et l épanouissement personnel, en lien avec les besoins du secteur professionnel. Garantir les finalités, affiner et affirmer les objectifs, de les rendre opérationnels et de se doter d outils d évaluation. Valoriser les savoir-faire et notre «identité» d Ecole au service d une offre de formation continue singulière et «portée» par les acteurs en présence Les rencontres permettent de rendre compte des actions menées, de développer de nouvelles approches, et d ajuster les interventions, d enrichir les partenariats et les réseaux... Elles offrent un espace de communication sur le sens et les contours déontologiques que nous entendons préserver dans le cadre du développement du Département de la Formation continue. Sur site, à la Maison de Belval en Juin 2014 Ce Comité de pilotage reste ouvert Réunion d un des Comités de pilotage 9 Dans nos locaux en Septembre 2013 Notre projet de développement - Le Comité de Pilotage

10 Une aide à la recherche et à la formation. Ouvert à toute personne intéressée par la documentation sociale et médico sociale. Conditions Consultation des documents et travail sur place : accès gratuit pour tous. Accès gratuit au prêt pour les stagiaires, le personnel et les intervenants de l AFERTES. Pour le public externe, le prêt est possible avec une cotisation annuelle de 20 euros et le dépôt d une caution de 60 euros (non débitée). Les Associations, établissements, services sociaux, organismes de formation peuvent établir une convention avec l AFERTES (la cotisation est alors globale et permet aux personnes salariées ou bénévoles d accéder au prêt de documents). Il est un lieu de ressources documentaires et il permet d accéder à l information et à la documentation, maillons indispensables aux acteurs du social et particuliers désireux d aborder une question sociale. Il est un lieu de recherche et il permet d accéder à des outils de savoir et de réflexion, de les maîtriser, créant ainsi les conditions de la confrontation, de l approfondissement et de la découverte. Du lundi au jeudi de 9h à 18h vendredi de 9h à 17h30 Responsable : Khadija OUZTIT Documentalistes : Olivier CORMONT, Sylvie NEVE afertes.doc@afertes.org

11 Le Centre de Ressources documentaire, c est : 9000 livres, rapports, études, colloques mais aussi articles de revues spécialisées ou encore 90 revues en abonnement, des archives de revues, des vidéo, des mémoires de fin d études, des revues de presse thématiques, des dictionnaires spécialisés, des projets d établissements et de services sociaux, des répertoires d adresses, des offres d emploi dans le secteur social et médico-social, des accès aux articles en texte intégral de 80 revues en travail social sur le portail Cairn Les domaines couverts sont très nombreux Travail social, travailleurs sociaux et éducateurs spécialisés, Education, formation, pédagogie nouvelle et techniques éducatives, Développement de l enfant, enfant et jeune en difficulté, Adulte et famille en difficulté, thérapie familiale, Immigration, gens du voyage. Personnes âgées, dépendance, Santé, addictions, accès aux soins. Politique et action sociale, Communication et lien social, Littérature, art et culture. Droit de l enfant et de la famille. Justice et médiation, prison. Travail et chômage, économie sociale et solidaire, insertion professionnelle. Handicap physique et mental, psychiatrie. 11 Le Centre de Ressources documentaires

12 Votre premier contact peut se faire auprès de l accueil avec Mme Laura Truffier. qui vous dirigera ensuite vers l Assistante du Département Formation Continue, Mme Nathalie DUMONT. Conditions, contact et information Le Secrétariat du Département Formation Continue pourra répondre à toutes vos demandes de précisions sur nos différents modules et sur le financement, devis, calendrier ou contenu détaillé de la formation choisie. Vous bénéficierez d un accueil personnalisé selon vos besoins. Vous pouvez donc joindre l Assistante du Département Formation Continue et le Pôle Financier, Nathalie DUMONT du Lundi au Vendredi de 10 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00 au Fax par mail formation.continue@afertes.org site web Nous pouvons accueillir et accompagner des salariés, des demandeurs d emploi et toute autre personne souhaitant suivre une formation ou une VAE. L Assistante du Département Formation Continue travaille en collaboration avec le Conseil Régional, Conseil Général, Mission Locale, Pôle Emploi, Cap Emploi, les OPCA, employeurs et autres financeurs afin de construire le projet professionnel de chaque personne. Si vous êtes une organisation institutionnelle, vous pouvez nous solliciter pour des demandes particulières selon vos besoins, nous vous ferons une proposition d intervention soit au sien de notre centre, soit dans votre institution. 12

13 Dans notre brochure, nous vous proposons Des Formations qualifiantes dispensées dans nos locaux sur Arras ou au sein des organisations institutionnelles (si elles s adressent à plusieurs salariés). Les inscriptions sur ces formations sont possibles à compter du Lundi 15 Septembre L inscription deviendra définitive à l ouverture effective de la session. (Nombre suffisant de participants) 13 Les Ressources Administratives

14 Sur l année 2014, le Département de la Formation Continue poursuit son développement en consolidant les actions et projets à l œuvre et en construisant de nouveaux partenariats. D autres professionnels sont venus enrichir les ressources humaines de ce Département. Dans cette présentation, au-delà des actions proposées, ce qu il faut retenir c est le processus dynamique dans lequel nous sommes impliqués depuis la création de ce Département en 2011, non pas sur la quantité mais sur le choix et la qualité de nos interventions. Démarche de Pré-professionnalisation aux métiers du Social, de l Educatif et du Médico-Social. Processus de Validation des Acquis de l Expérience. L Analyse des Pratiques Professionnelles et la Supervision d équipe. Les formations au développement des compétences et le soutien aux équipes. Les Recherches participatives et les démarches d évaluation interne. Nos projets et actions de formation s adressent aux professionnels du Secteur Social, Educatif, Médico Social et du Secteur Sanitaire 14

15 Quelques-unes des actions déjà menées... Formation «autonomie dans les transports collectifs pour les personnes en situation de handicap» Mai 2013 Formation de «Tuteur de stage» EDEF 2012 Analyse des Pratiques professionnelles EPDSAE 2013 Accompagnement à la V.A.E 15 Formation «Construire un projet individualisé» EDEF 2014 Nos projets et actions de formation

16 Inscriptions et suivi administratif des candidats Elisabeth THUILLIEZ Le processus de pré-formation proposé par l AFERTES s adresse à toute personne qui souhaite s engager dans une profession sociale, éducative ou médico-sociale et qui souhaite être accompagnée dans son projet de professionnalisation. Les métiers et les professions du secteur social, éducatif et médico-social sont nombreux : Aide Médico-Psychologique (AMP), Moniteur-Educateur, Educateur Spécialisé, Aide-Soignant, Technicien de l Intervention Sociale et Familiale, Auxiliaire de Vie Sociale (AVS), Agent de Service Hospitalier (A.S.H), Educateur de Jeunes Enfants, Assistant de Service Social Le choix n est pas toujours simple et les objectifs de ce processus de pré-professionnalisation sont les suivants : Confronter ses représentations à la réalité de l exercice de la profession envisagée. Cerner sa capacité à travailler avec des populations en difficulté, des personnes en situation de handicap, à travailler en équipe et à donner du sens à ses pratiques professionnelles. Acquérir des connaissances de base sur le cadre institutionnel de l action sociale, des populations et des modes d exercice professionnel. Clarifier ses aspirations et élaborer un projet cohérent par rapport à la perspective d entrée en cycle qualifiant, cerner si besoin les attendus en matière de sélection à l entrée en cycle qualifiant. La démarche pédagogique de pré-professionnalisation est construite sur un principe d alternance avec des contenus de formation dispensés en Centre de formation et des périodes de stage dans les institutions du secteur de référence. 16

17 Cette formation est dynamique, participative, interactive pour permettre à chacun de s enrichir des savoirs et expériences des membres du groupe constitué. La formation à l AFERTES est de 245 heures, soit 8 semaines de regroupement réparties entre Septembre 2014 et Mars 2015 et réparties entre quatre modules : Connaissance des institutions du secteur social, éducatif et médico-social, les publics accueillis et leurs problématiques. Connaissance des politiques publiques, des principales lois impactant le secteur, du travail en partenariat et en réseau, du travail en équipe pluri-professionnelle. Accompagnement du Projet de professionnalisation : la démarche de projet, identification des métiers du secteur et des filières de formation, réflexion sur la pratique professionnelle. Expression écrite et orale, préparation aux épreuves de sélection. Parallèlement, douze semaines de stage en institution sont à formaliser, réparties en deux périodes de six semaines chacune (sur des établissements différents). Cette formation est sous la responsabilité d un cadre pédagogique de l AFERTES et elle est animée par des intervenants professionnels du secteur social, éducatif et médico-social. Les périodes de stage en institution sont construites en s appuyant sur un réseau d établissements partenaires de l AFERTES, le stagiaire étant accompagné au sein de l établissement par un professionnel référent partie prenante de la dynamique de formation. Les stagiaires bénéficient de l ensemble des infrastructures pédagogiques de l AFERTES, centre de Ressources documentaires, site informatique, matériels pédagogiques. Coût de la formation 1300 (sous convention entre le candidat et le Centre de formation). Il n y a pas de processus de sélection. L inscription sur le dispositif s effectue sur la base d un écrit relatant les raisons qui amènent le candidat à s engager en Préformation et un entretien pour en échanger. Une autre session est possible sur l année Pré-formation aux métiers et professions du social, de l éducatif et du médico-social

18 Les dispositifs de Validation des Acquis de La VAE est un droit individuel inscrit dans le Code du Travail. Le dispositif de la V.A.E est issu de la loi de modernisation sociale et prend en compte les expériences professionnelles et personnelles pour repérer les compétences acquises. Nous pensons que le dispositif de la V.A.E constitue une formidable opportunité de qualification pour des professionnels solidement engagés dans le champ de l éducation spécialisée et/ou du travail social et qui voient dans ce dispositif un moyen de valoriser et de faire reconnaître les compétences acquises par l expérience, par l ouverture et la curiosité intellectuelle, par les échanges et les rencontres, certes en marge d une formation en école mais dans une dynamique d auto-formation permanente. Il est important d entendre le dispositif dans ses fondements : Il ne s agit pas de «passer un examen» mais bien de s engager dans un dispositif pour valoriser des compétences acquises par l expérience. Si ces dernières ne sont pas suffisantes, le candidat dispose de cinq années pour les acquérir et un retour en école peut-être préconisé pour poursuivre et finaliser la formation et obtenir alors la qualification complète. Notre Centre de formation est engagé dans le dispositif V.A.E depuis 2004 et a mobilisé un réseau de professionnels attaché à la démarche pour optimiser l accompagnement pédagogique des candidats et soutenir leur investissement. En outre, l AFERTES participe à tous les jurys V.A.E depuis le premier en 2004 et bénéficie des «acquis de cette expérience». 18

19 l Expérience -V.A.E Présentation des dispositifs de d accompagnement Le Dispositif de Droit Commun pour tous. Un module d accompagnement à la rédaction du Livret 2 et à la préparation à la soutenance est proposé : Accueil collectif et entretiens individualisés sur une durée totale de 24 h. Sous convention individuelle avec le Centre de formation. Financement par l employeur (PAUF, DIF ou fonds propres) ou personnel. Coût : 1320 Le Dispositif de Soutien de la Branche pour les salariés d Etablissements adhérents UNIFAF. L AFERTES est associé au Pôle Ressources Régional, piloté par l IRTS de Loos, et peut vous accueillir et vous accompagner à l issue du Bilan de positionnement (réalisé par l IRTS) si vous en faites la demande. L accompagnement est plus soutenu et peut proposer jusqu à 170 h : Soutien méthodologique (30 h), séquences formatives (70 h) et mises en situation professionnelle (70 h). Financement UNIFAF à la demande du bénéficiaire. Le PASS VAE (pour les personnes en recherche d emploi et/ou travaillant à temps partiel, pour les Contrats «aidés»). L AFERTES est labellisée par la Région et Pôle Emploi pour accompagner les candidats dans ce cadre et selon ces modalités : Accueil collectif et entretiens individualisés pour une durée totale de 20 h. Quatre étapes : - Contractualisation d un programme individualisé. - Accompagnement à la constitution du Livret 2. - Préparation à l entretien avec le jury. - Accompagnement post-vae en cas de validation partielle. Financement Région par le biais du Pôle Emploi (chéquier Pass VAE). Veuillez consulter notre site web pour connaître les étapes de la démarche VAE. 19 Les dispositifs de Validation des Acquis de l Expérience -V.A.E

20 Notre expérience dans l accompagnement des professionnels sur un parcours de V.A.E est conséquente. Nous sommes attentifs à chacun des candidats car chaque parcours est singulier et chaque engagement dans le dispositif particulier. La fonction «conseil» est primordiale dans notre accompagnement, et nous respectons le fait que l engagement dans un dispositif de V.A.E est personnel et placé sous la seule responsabilité du candidat, qui chemine à son rythme, avec ses atouts, ses limites aussi. Les temps collectifs qui réunissent des candidats-professionnels d horizons, de fonctions et d expériences différents, enrichissent l engagement de chacun et permettent de développer une certaine forme de solidarité face à une démarche qu il n est pas toujours aisée d appréhender. Le pôle est composé de formateurs et/professionnels expérimentés, sensibilisés à la démarche de V.A.E, et qui offrent aux candidats des temps d écoute et d échanges pour optimiser la qualité de leur production écrite et les accompagner dans la préparation à la soutenance devant le jury. 20

21 Si vous souhaitez Des renseignements complémentaires sur les dispositifs, Des informations et une aide au niveau du financement, Un rendez-vous pour être conseillé(e) dans vos démarches, Vous inscrire et bénéficier d un accompagnement, Secrétariat du Dispositif de la V.A.E Mme Nathalie DUMONT pole.vae@afertes.org Fax : Notre Centre de formation est engagé sur tous les dispositifs d accompagnement et pour les diplômes suivants : CAFDES (Directeur d Ets) - CAFERUIS (Chef de service) D.E de Moniteur-Educateur - DE d Educateur Spécialisé - D.E d Aide Médico-Psychologique DUFA - DUT Carrières Sociales BPJEPS - DESJEPS (Education populaire et du Sport) le DE d Educateur de Jeunes Enfants - DE d Assistant de Service Social DE de Conseillère en Economie Sociale et Familiale DE d Assistante de Vie Sociale DE Assistant Familial Veuillez consulter notre site web pour savoir sur quel dispositif notre accompagnement est possible. ou si vous êtes une organisation institutionnelle, vous pouvez nous solliciter pour : Bénéficier d un module de sensibilisation et d appropriation du dispositif de VAE pour optimiser l orientation des salariés, Nous proposer une réunion d information à l interne de votre institution pour présenter la démarche et ses modalités. Solliciter un accompagnement sur site pour un ou plusieurs de vos salariés. 21 Notre démarche d accompagnement pédagogique

22 Fort d une expérience significative en Formation initiale, l AFERTES et son Département Formation Continue assure depuis 2011 l animation de groupes d Analyse des Pratiques et de la Supervision, à la demande d organisations institutionnelles. Notre objectif est de soutenir les professionnels dans le repérage des modèles relationnels s instaurant entre les personnes concernées (ex : éducateur/résident) car les problématiques rencontrées peuvent parfois faire perdre de vue la mission pour laquelle le ou les professionnel(s) sont mandatés. Il s agit de maintenir un espace de réflexion sur une fonction et des missions de travailleur social. Il s agit d instaurer les conditions nécessaires à une réelle mise au travail de l éducateur, de son rapport à lui-même, aux autres, dans la réalité des situations d accompagnement éducatif auquel ils sont confrontés. Le professionnel est donc invité à s interroger sur ses représentations, sur ce qui peut faire résistance pour l aider à s inscrire dans un changement et lui permettre d accéder à des compréhensions nouvelles. L analyse de la pratique aide à la formalisation des compétences implicites produites par les situations professionnelles actuelles mais aussi antérieures ou en formation. Il s agit donc de poursuivre sa professionnalisation par la voie de la réflexion sur l action. Par ailleurs, le travail d équipe prend sa source dans les relations qui unissent un groupe de personnes partageant un intérêt ou un objectif commun, et il forge les relations entre ces personnes. Les membres d une équipe ont une responsabilité envers le groupe dans la mesure où ils se sont engagés envers des objectifs qu ils ont aidé à définir. L efficience et la sérénité d une équipe reposent sur la relation de confiance qui existe entre ses membres et qui engagent à exprimer ses opinions, ses points de vue, ses questions et au-delà de cela, ses difficultés, ses souffrances, sa paralysie, son impossibilité de maîtriser ses affects devant certaines situations violentes ou «fragilisantes», voire destructrices. 22

23 La supervision permet conjointement de soutenir le professionnel en difficulté (en éclairant le contexte d intervention, en l aidant à repérer les «effets de résonance» dont il est l objet, voire la victime, de l engager à se déculpabiliser, de l accompagner dans le «lâcher prise») et de favoriser pour l équipe une «identité d objectifs», une confiance mutuelle, une dynamique solidaire. Notre démarche pédagogique s appuie sur des situations pratiques exposées par les participants mais également sur des apports théoriques (quand cela apparaît nécessaire). En fonction des groupes, il peut être également envisagé des mises en situation, des simulations pour permettre aux participants d éclairer une situation professionnelle et au travers du rôle choisi, de comprendre ce qui est «en jeu» (mais aussi «enjeux») dans le vécu ainsi construit. Cadre de l intervention : Cette action s inscrit dans la durée. Intervention sur site, à construire avec l organisation institutionnelle. Nous contacter au (Voir Page 12 - Ressources Administratives) Martine BLANC Intervenants en Analyse des Pratiques professionnelles et/ou Supervision : Corine DUBUS et d autres possibles encore... Pierre DUGUE 23 Francis GOSSET Chrystelle VALEMBOIS Marie-Laure VIALARD L analyse des pratiques professionnelles et la supervision de l équipe

24 Les formations au développement des compétences Nos propositions d intervention ont pour objectifs de : S approprier des connaissances nouvelles, des savoirs et des compétences complémentaires pour développer ses prérogatives dans ses missions, fonctions et pratiques professionnelles. Ajuster ses connaissances à l évolution des contextes d intervention professionnelle. Répondre aux attentes et besoins des professionnels et des équipes en considérant les problématiques qu ils identifient comme étant complexes à appréhender et pour lesquelles un éclairage théorique et une analyse clinique s avèrent nécessaires. Engager les professionnels à l expérimentation de projets institutionnellement «innovants», dynamiques et prospectifs par une appréhension «différente» et singulière des réalités observées. Par des modalités pédagogiques adaptées, permettre aux participants de prendre la parole, de présenter des situations dans lesquelles ils sont impliqués, d exprimer leurs points de vue et de les confronter, d envisager et de s autoriser d autres «positionnements». 24

25 et le soutien aux équipes Tous nos intervenants sont expérimentés et bénéficient de formations et de pratiques professionnelles adaptées au contenu des formations et à la démarche pédagogique choisie. En voici quelques uns d autres professionnels s engageront sur le département en 2015 : Martine BLANC Françis GOSSET Anne CARDOSO Myriam RENOUF 25 Corine DUBUS Marie-Laure VIALARD Pierre DUGUE Thomas WILLOT Les formations au développement des compétences et le soutien aux équipes

26 Historiquement, la professionnalisation des travailleurs sociaux s est construite sur le modèle de l alternance et sur l accueil des stagiaires dans les établissements sociaux. Et depuis une dizaine d années, les réflexions sur l alternance, sur la valorisation de l expérience, sur le tutorat et sur la place des «acteurs» (Centre de formation et organisme d accueil des stagiaires) ont contribué à rendre visible la complexité de l accueil d un stagiaire en vue de sa professionnalisation. La notion de site qualifiant (référence actuelle dans les diplômes du travail social) modifie la place et la fonction des organismes d accueil des stagiaires. Celui-ci se situe dorénavant «en organisation apprenante» et en co-acteur dans les modalités d acquisition des compétences. Acteur essentiel de la formation en alternance, le tuteur référent accueille la personne en formation, accompagne son projet professionnel qu il évalue et il contribue à la construction et au développement de ses compétences professionnelles en situation de travail. Mais la qualité de l alternance n est pas donnée, elle est à concevoir et à construire localement selon les conceptions et des temporalités propres aux acteurs et aux organisations qui sont amenés à la faire vivre. Cette formation participe à la professionnalisation des acteurs de l alternance qui accueillent, dans les établissements et services, les étudiants de la formation initiale, les apprentis et les bénéficiaires d un contrat de professionnalisation. «Considérant que le développement du tutorat est de nature à accroître la qualité et l efficacité des actions conduites dans le cadre du contrat de professionnalisation, les partenaires sociaux de la Branche sanitaire, sociale et médico-sociale privée, à but non lucratif ont inscrit dans l Accord du 31 mars 2008 l obligation de désigner et de former un tuteur pour encadrer les salariés bénéficiaires d un contrat de professionnalisation» (Source UNIFAF 2011) 26

27 Objectifs de la formation : Permettre aux institutions d accompagner les nouveaux salariés, les stagiaires, les apprentis et d encadrer les contrats et périodes de professionnalisation dans des conditions adaptées aux besoins. Renforcer la dimension d apprentissage sur le terrain. Renforcer la coopération entre les deux pôles de construction de la professionnalité (le centre de formation et l organisme d accueil). Contenus de la formation de Tuteur : Module 1 : «Tuteur de proximité : les bases» Construire et conduire un projet d accompagnement, Transmettre ses compétences, Accompagner le parcours de formation et évaluer les acquis de formation. Module 2 : «Tuteur de proximité : approfondissement» S outiller à la fonction pédagogique, S approprier l ingénierie de la formation en alternance, Professionnaliser le tutorat. Module 3 : «Tuteur référent» Développer la fonction tutorale sur le site qualifiant, Optimiser ses techniques de communication et de médiation dans le cadre du tutorat, Transférer ses compétences de tuteur de site qualifiant. Durée de la formation : 120 h sur trois modules successifs de 40 h chacun (3 x 2 jours). Coût de la formation et conditions de financement : 1380 /personne pour les 3 modules ou 460 par module. Fonds spécifiques UNIFAF pour le tutorat Contrat de professionnalisation. Périodes proposées : Démarrage possible du Module 1 - Nov./Déc Mars/Avril Mai/juin - Sept./Oct. Nov./Déc La formation de tuteur de stage

28 L analyse systémique est une approche conceptuelle et pragmatique qui appréhende conjointement la complexité de l ensemble d un système identifié, et les particularités des éléments constitutifs du système, leurs interactions entre eux et avec d autres systèmes. L approche systémique propose une autre manière de considérer les événements dans un système singulier. Pour être en mesure de développer progressivement une «pensée systémique» à différents niveaux d intervention et s en imprégner dans ses pratiques, il est nécessaire de connaître les mouvements fondateurs de l approche systémique et d en clarifier les principaux courants : «La théorie générale des systèmes a l ambition d être simultanément unitaire et universelle, unitaire dans ce sens que la notion de système y tient une position centrale, universelle parce que ses lois seraient applicables à toutes les sciences» (Hélène MASSA, 2002). Son intégration dans les Sciences sociales fut progressive et il est admis que la théorie des systèmes a ouvert des perspectives nouvelles de gestion des problèmes et les rapports complexes entre la personne et son milieu sont éclairés différemment. Le système est «un tout cohérent et indivisible». Dès lors, une modification de l un de ses constituants engendre la modification des autres éléments qui composent le système et par conséquent du système dans son ensemble. Les professionnels du secteur social, sanitaire et social, éducatif, sont en mesure de mobiliser des concepts nouveaux liés à cette approche singulière pour adapter leurs pratiques professionnelles. 28

29 Objectifs de la formation : Connaître les mouvements fondateurs de l approche systémique et en clarifier les principaux courants. S approprier les concepts de base, les principaux aspects théoriques et pratiques de l approche systémique. Comprendre les repères méthodologiques d intervention systémique dans le travail social et éducatif. Sensibiliser les participants à la «pensée systémique» sur les différents niveaux d intervention : l individu, la famille, l institution, les réseaux. Contenus de la formation (à titre indicatif et non exhaustifs) : La Théorie des systèmes de Ludwig VON BERTALANFFY et les principes inhérents (totalité, non somativité, circularité, équifinalité, homéostasie), les deux Cybernétiques et la Théorie de la communication de Paul WATZLAWICK. Les Ecoles de Palo Alto, structurale et stratégique, les approches expérientielle, intergénérationnelle et constructiviste. Intérêt de l approche systémique dans le travail avec les familles. Identification et modalités d utilisation d outils et de supports spécifiques : le génogramme, la carte de réseaux, la formalisation d hypothèses, les techniques de communication. L approche systémique dans les contextes institutionnels : enjeux et conditions du changement. Durée de la formation : Quatre journées réparties sur un trimestre 24 h. Coût de la formation et conditions de financement : 597 /personne. Sur site, pour un groupe, nous consulter. Périodes proposées : Mars/Avril Mai/juin - Oct./nov Les dates sont communiquées à la demande et sont modulables. 29 Sensibilisation à l approche systémique

30 Les évolutions introduites par les dernières lois ont engagé les institutions du secteur social, médico-social et sanitaire à redéfinir leurs modes de relation avec les usagers et leurs familles. Les familles apparaissent comme des partenaires tant dans la définition et la mise en oeuvre du projet personnalisé de «leur enfant» que dans leur participation à la vie institutionnelle. Il incombe aux professionnels de favoriser ces implications et cet engagement des familles. En outre, la famille, les relations familiales englobent deux dimensions «singulières» : la conjugalité et la parentalité. Elles interrogent «la place de l homme, de la femme, du père et de la mère dans le couple et aussi plus largement au sein de la famille» (V. Rouyer, 2005). Il existe plusieurs formes singulières de parentalité et diverses représentations sociales et culturelles de cette «fonction parentale» qui nécessitent une adaptabilité des équipes professionnelles accompagnant les familles. Contrairement à celle de la «parentalité», la question de la «conjugalité» est moins appréhendée et questionnée dans la construction de la relation d aide. Or, les relations conjugales et les relations parentales sont étroitement liées et cette dimension ne peut être banalisée dans la dynamique de travail avec les familles. 30

31 Objectifs de la formation : Interroger les liens conjugaux et parentaux dans les situations de précarité des familles, dans les situations de singularité de la fonction parentale (familles monoparentales, familles recomposées, homoparentalité ), ou dans les situations de construction de la parentalité face au «handicap». Sensibiliser les professionnels à l importance de considérer «conjointement» ces deux dimensions dans leur compréhension des systèmes familiaux et dans leurs perspectives d accompagnement. Contenus de la formation : L approche conceptuelle, anthropologique, juridique des «mots» (filiation, (pluri) parenté, (pluri)parentalité, conjugalité, mariage ) et les liens ou disjonctions inhérentes. Les multiples facettes de l institution familiale et les nouvelles formes de parentalité. Intérêt de l approche systémique dans le travail avec les familles. Les enjeux de l articulation entre conjugalité et parentalité, de manière «générale et dans les situations de violences intra-familiales. Du conflit parental au conflit de loyauté. Durée de la formation : Quatre journées - 24 h. Coût de la formation et conditions de financement : 597 /personne. Sur site, pour un groupe, nous consulter. Périodes proposées : Mars/Avril/Mai et Sept./Oct./Nov La famille : entre parentalité et conjugalité

32 «La vision portée par le législateur dans différents textes insérés au code de l action sociale conduit les personnes destinataires des prestations des établissements et services sociaux et médico-sociaux à participer à leur propre projet. Ces personnes sont, pour la plupart, en situation de vulnérabilité lors de leur rencontre avec les professionnels. Ces derniers doivent donc être à leur écoute pour rechercher, susciter, et accompagner cette participation afin qu elle soit effective. Chaque personne accompagnée a des attentes et des besoins singuliers, que le professionnel s emploie à intégrer dans le projet. Le processus à mobiliser pour cela véritable apprentissage d une co-construction patiente entre la personne et l accompagnant représente la meilleure réponse que peuvent apporter les professionnels face au risque d une approche standardisée qui s opposerait à l objectif de personnalisation. Aussi cette démarche est-elle un facteur-clé pour la réussite des projets». (D. Charlanne, Anesm, 2008). Cette formation vise à accompagner les professionnels dans la construction de projets individualisés en resituant le sujet au centre de la démarche. 32

33 Contenus de la formation : Le cadre législatif (lois 2 janvier et 4 mars 2002, loi 5 mars 2007). Place et rôle des différents acteurs au regard de ce cadre législatif. Articulation entre les différents niveaux de projets. Valeurs soustendues par une démarche de projet : le sujet au coeur de la démarche, une approche globale, des synergies et une reconnaissance des différents acteurs à tous les niveaux de projet). L évaluation initiale de la problématique de l usager, comment comprendre le processus identitaire. Comment définir les priorités mais aussi les limites du projet. Construction d indicateurs d évaluation et de stratégies de réorientation du projet. Méthodes pédagogiques : Progression pédagogique à partir des attentes des stagiaires et de l expression des besoins en formation. Participation active des stagiaires sur la base d études de situations. Durée de la formation : Cinq journées - 30 h. Coût de la formation : 747 /personne. Sur site, pour un groupe, nous consulter. Périodes proposées : Septembre-Octobre Construire un projet individualisé

34 S il n y a pas de sexualité, au sens large et global, spécifique aux personnes en situation de handicap, et s il est aujourd hui moins vrai qu hier que la question de l intimité et de la vie affective et sexuelle des personnes en situation de handicap reste un tabou, le droit effectif à une vie affective, sentimentale et sexuelle inscrit dans la loi du 11 février 2005 nécessite un engagement de l ensemble des acteurs (usagers, professionnels, entourage et familles) qui doit être soutenu. L AFERTES est labellisée par l Etat pour la mise en oeuvre de formations qui s adressent à des personnes ressources au sein des établissements accueillant des personnes handicapées mentales. Objectifs de la formation : Définir les fondements de la sexualité. Interroger les représentations sociales des personnes en situation de handicap du point de vue des professionnels, des parents, de tout à chacun. Acquérir les outils permettant de penser la vie affective et sexuelle des personnes en situation de handicap comme les autres aspects de leur vie personnelle et sociale. Concevoir et inscrire la dimension affective et sexuelle des personnes en situation de handicap comme une dimension essentielle de leur épanouissement et de leur bien-être. Réfléchir l accompagnement de la personne en lui permettant de se situer en position de sujet de désir. Réfléchir et confronter les attitudes et réponses éducatives à propos de la sexualité, du désir d enfant, de la parentalité. Construire un projet en lien avec le projet institutionnel, permettant ce droit effectif à une vie affective, sentimentale et sexuelle telle qu inscrit dans la Loi du 11 février

35 Contenus de la formation : Les représentations sociales, approche des différents travaux sur les représentations des professionnels et des parents et confrontation avec ses propres représentations. La problématique de la vie affective et sexuelle des personnes en situation de handicap, unités et spécificités. Le droit des personnes à travers les différents textes législatifs. Les outils, supports au développement d une éducation sexuelle adaptée. Approche méthodologique et éthique de la mise en place d un projet institutionnel et de sa déclinaison personnalisée en matière d accompagnement à la vie affective et sexuelle des personnes en situation de handicap. Durée de la formation : Six journées réparties sur un trimestre (36 h). Coût de la formation : 896 par personne. Sur site, pour un groupe, nous consulter. Périodes proposées : Mars/Avril/Mai et Sept./Oct./Nov Vie affective et sexuelle des personnes en situation de handicap

36 L ESAT est une institution sociale et médico-sociale, financée par l Etat, et non une entreprise. Les travailleurs handicapés ne peuvent donc pas être assimilés à des salariés de droit commun, soumis au code du travail (hormis pour les questions liée à l hygiène, à la sécurité et à la médecine du travail). Ils sont avant tous les usagers d une structure sociale et médico-sociale et comme ils ne sont pas titulaires d un contrat de travail, ils ne peuvent participer aux institutions représentatives du personnel. L expression collective des travailleurs s effectuera donc au sein du Conseil de la Vie Sociale, nouvelle dénomination des Conseils d Etablissement. Cette instance propose un échange entre les représentants des travailleurs de l ESAT, les familles, le personnel et l Association. Le Conseil de la Vie Sociale associe ainsi les travailleurs aux questions intéressant le fonctionnement de l établissement (l organisation intérieure, les activités, l animation socioculturelle, les projets de travaux et d équipement. Il est aussi un lieu d exercice et d apprentissage de la démocratie entre les différentes composantes de l institution, à savoir, les usagers, les salariés, la direction, les administrateurs et les partenaires. La participation est un enjeu majeur pour les personnes handicapées, cela peut représenter un moyen de compenser le handicap parce qu elle leur permet de porter elles-mêmes leurs revendications et de valoriser leur potentiel, dès lors que ce sont les capacités qui sont mises en valeur et non des difficultés ou leurs incapacités. 36

37 «Les traités sur les droits de l Homme, censés garantir les droits fondamentaux et l égalité des chances pour tous, ne sont que trop rarement effectifs. Les personnes handicapées, dont la citoyenneté se trouve souvent amputée, désirent échapper au format que leur offre «charitablement, et généreusement» la société. Les empêchements à leur autonomie individuelle et à la liberté de faire leurs propres choix doivent être levés par la solidarité». Sans nier, de façon chimérique, la réalité des déficiences, le handicap est à concevoir au regard d un contexte qui n est pas «un donné», mais «un construit». Nous pouvons donc travailler cet environnement, supprimer des obstacles et inviter des facilitateurs». Accompagner une personne plus vulnérable, c est cheminer à ses côtés, en prenant en compte la moindre expression de son autonomie». Le handicap pose crûment le problème de la place : ambiguïté de la place, absence de la place, perte de la place. Il nous faut consentir à abandonner nos positions impérialistes, qui n ont pas lieu d être, pour admettre que nos destins sont intriqués et que toute personne a sa place» Objectifs plus opérationnels et contenus : 37 (Gardou, ONFRIH). Connaître l objet «Conseil de Vie Sociale» et identifier sa place dans les instances régulant la vie de l établissement. Acquérir les notions de citoyenneté représentation. Comprendre ses missions, son rôle et son statut de représentant. Objectifs plus opérationnels et contenus : Préparer une réunion, consulter ses collègues, préparer les questions, restituer l information. Savoir quel comportement adopter avant, pendant et après le Conseil. Ecouter et reformuler ; argumenter et motiver un avis ; transmettre fidèlement une opinion, comprendre ce qu est «être citoyen». Durée de la formation : Trois journées pour un total de 18 h. Coût de la formation : 449 par personne (sur site nous consulter). Périodes proposées : A définir avec les participants. Méthode et rythme pédagogiques adaptés. Etre représentant au Conseil de Vie Sociale

38 Quelles sont les possibilités d autonomie pour les personnes en situation de handicap? De quels moyens disposent-elles pour y accéder? De manière générale, le concept d autonomie renvoie à un droit : celui de «se gouverner» soi-même. La véritable autonomie est celle permettant le pouvoir de décision. Dans (et en dehors également) des situations de handicap, il est question de : Favoriser et développer les «compétences» permettant de décider par soi-même, De respecter la liberté de décision et de choix des adultes. Toute la question est d évaluer de quelle «liberté» s agit-il pour la personne handicapée? La loi du 11 février 2005 propose aux personnes handicapées d exprimer leur «projet de vie». L idée est en «apparence» simple puisqu il s agit pour la personne d exprimer ce qu elle souhaiterait faire mais qu elle est empêchée de faire du fait du handicap. Des moyens techniques ou humains peuvent alors être proposés avec pour objectif de favoriser l autonomie car ils permettent de réaliser, de mener à bien le projet. La réalité est plus complexe. 38

39 Objectifs de la formation : Appréhender la question des représentations du handicap et de l accès à l autonomie des personnes handicapées à tous les niveaux (personnel, professionnel, familial, institutionnel). Amener aux professionnels accompagnant des personnes handicapées des outils théoriques et expérientiels pour connaître et prendre en compte les conséquences psychologiques et fonctionnelles d une déficience et du handicap. Amener des méthodes simples d évaluation de l autonomie et de la dépendance. Engager les professionnels à favoriser l insertion sociale des personnes handicapées. Engager les professionnels à co-construire avec la personne handicapée et sa famille ou son entourage, un projet d autonomie dans les transports en commun. Objectifs opérationnels et contenus : Dans la confrontation de la personne handicapée avec le monde extérieur, observer, analyser et accompagner son système de «repérage» en fonction de la problématique et de l environnement. Savoir construire des activités et supports adaptés en direction des personnes handicapées ayant pour finalité de : Apprendre à se repérer dans la ville et sur un plan et à se déplacer en transports en commun. Etre plus autonome et savoir demander de l aide lorsque cela est nécessaire. Gagner en sérénité dans la démarche d utilisation autonome des transports en commun. Limiter les risques lors des déplacements des personnes handicapées par la connaissance des moyens de transport et des règles de sécurité. Evaluer le comportement de la personne handicapée dans les transports en commun par des mises en situation. Gérer les imprévus par la constitution d outils pour l usager et sa famille afin d optimiser le lien «sécurisant et rassurant» avec l institution. Travailler avec les familles à la construction du projet Durée de la formation : Cinq journées pour un total de 30 h. Coût de la formation : 747 par personne. Périodes proposées : Octobre/Novembre Développer l autonomie des personnes handicapées dans les transports collectifs