Co-Création 2014 /

Transcription

1 Co-Création 2014 /

2 S INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE PIONNIÈRE SPORT SPORT FIBRE ÉTHIQUE FIBRE ÉTHIQUE INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE OGIQUE H UN SOUTIEN UN SOUTIEN INSERTION SANTÉ SANTÉ UN SOUTIEN UN SOUTIEN DE L HOMME ENTREPRENEURIAT IATS SANTÉ SANTÉ RECYCLAGE LUTTE LUTTE CONTRE CONTRE L EXCLUSION L EXCLUSION MÉDIAS MÉDIAS Sommaire DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE RECYCLAGE LUT UN UTIEN SOUTIEN ÉGALITÉ DES DES CHANCES QUARTIERS SENSIBLES ÉC MOCRATISATION FORMATION IMPAC IMPAC T SOC T SOC I A L I A L ENGAGEMENT C ITOYE C ITOYE N N DÉMOCRATISATION & FORMATION & FORMATION IMPACT TS INNOVATION CO CO CRÉATION SPORT SPORT FIBRE ÉTHIQUE FIBRE ÉTHIQUE INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE PIONNIÈRE SPORT SPORT INNOVA ON DIVER EN INSERTION SANTÉ SANTÉ UN SOUTIEN UN SOUTIEN SANTÉ SANTÉ ÉTHIQÉ DE L HOMME ENTREPRENEURIAT IMPACT IMPACT SOCIA S RECYCLAGE LUTTE LUTTE CONTRE CONTRE L EXCLUSION MÉDIAS MÉDIAS DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE RECYCLAGE LUTTE CONTRE LUTTE CONTRE L EXCLUSION L EXCLUSION M S IERS SENSIBLES SENSIBLES ÉCO-CONSTRUCTION DROITS DROITS DE L HOMME DE L HOMME SANTÉ SANTÉ ÉGALITÉ DES DES CHANCESCHAINE CHAINE DE VALEUR DE VALEUR ÉCO-CONSTRUC N HYBRIDATION IMPAC IMPAC T SOC T SOC I A L I A L ENGAGEMENT C ITOYE C ITOYE N N CHAINE CHAINE DE VALEUR DE VALEUR & FORMATION & FORMATION IMPACT IMPACT SOCIAL SOCIAL ENGAG NÉDIAS MÉDIAS INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE PIONNIÈRE SPORT SPORT FIBRE ÉTHIQUE FIBRE ÉTHIQUE INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS HYBRIDATION INNOVATION ACTION ACTIO PI URE BIOLOGIQUE CRÉATI ERTION UN SOUTIEN UN SOUTIEN T ÉTHIQUE É ÉTHIQUE IMPACT IMPACT SOCIAL SOCIAL Un mot de Laurence Grandcolas INSERTION SANTÉ SANTÉ UN 4SOUTIEN UN SOUTIEN ENVIRONN L HOMME DE L HOMME ENTREPR SANTÉ SANTÉ RECYCLAGE LUTTE LUTTE CONTRE CONTRE L EXCLUSION L EXCLUSION MÉDIAS MÉDIAS Qu est-ce qu Ashoka? DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE 5 RECYCL UN SOUTIEN UN SOUTIEN ÉGALITÉ DES DES CHANCES QUARTIERS SENSS DÉMOCRATISATION HYBRIDATION IMPAC IMPAC T SOC T SOC I A L I A L ENGAGEMENT Qu est-ce C ITOYE Cque ITOYE la NCo-Création N? DÉMOCRATISATION 6 & FORMATION & TENARIATS INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE PIONNIÈRE SPORT SPORT FIBRE ÉTHIQUE FIBRE ÉTHIQUE INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE PIONNIÈRE SPORT AGRICULTURE Ashoka et la Co-Création BIOLOGIQUE 7 HANDICA N SOUTIEN INSERTION SANTÉ SANTÉ UN SOUTIEN UN SOUTIEN SANS NEMENT RONNEMENT ENGAGEMENT CITOYEN CITOYEN DROITS DROITS Co-créer DE pour L HOMME DE inventer L HOMME de nouvelles solutions 8ENTREPRENEURIAT IMPAI ANTÉ RECYCLAGE LUTTE LUTTE CONTRE CONTRE L EXCLUSION MÉDIAS MÉDIAS DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE RECYCLAGE LUTTE CONTRE LUTTE CON L E EN ÉGALITÉ Co-créer pour DES favoriser DES les synergies CHANCES à fort impact QUARTIERS 10 SENSIBLES ÉCO-CO TISATION FORMATION IMPAC IMPAC T SOC T SOC I A L I A L ENGAGEMENT C ITOYE C ITOYE N N DÉMOCRATISATION & FORMATION & FORMATION IMPACT IMPACT SOCIA INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE PIONNIÈRE SPORT SPORT FIBRE Co-créer ÉTHIQUE FIBRE pour ÉTHIQUE démultiplier INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS 12 INNOVATION INSERTION UN SOUTIEN UN SOUTIEN T ÉTHIQUE É ÉTHIQUE IMPACT L accompagnement IMPACT SOCIAL d Ashoka SOCIAL INSERTION 13 SANTÉ SANTÉ UN SOUTIEN UN DROITS DE L HOMME DE L HOMME DE L HOMME ENVIRONNEME L EXCLUSION LUSION SANTÉ SANTÉ RECYCLAGE LUTTE LUTTE CONTRE CONTRE L EXCLUSION L EXCLUSION MÉDIAS MÉDIAS Création d un environnement favorable à la co-création DÉVELOPPEMENT 14 ÉCONOMIQUE RS ARTIERS SENSIBLES UN SOUTIEN UN SOUTIEN CHAINE DE DE VALEURQUART FORMATION DÉMOCRATISATION FORMATION IMPAC IMPAC T SOC T SOC I A L I A L ENGAGEMENT C ITOYE C ITOYE N N DÉMOCRATISATIONÉDUCATI ÉDIAS INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE PIONNIÈRE SPORT SPORT FIBRE ÉTHIQUE FIBRE ÉTHIQUE INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS INNOVATION ACTION ACTION PIONN BIOLOGIQUE OGIQUE ION UN SOUTIEN UN SOUTIEN INSERTION SANTÉ SANTÉ UN SOUTIEN UN SOUTIEN ENVIRONNEME MME DE L HOMME ENTREPRENEU TENARIATS SANTÉ SANTÉ RECYCLAGE LUTTE LUTTE CONTRE CONTRE L EXCLUSION L EXCLUSION MÉDIAS MÉDIAS DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE RECYCLAGE UN SOUTIEN UN SOUTIEN ÉGALITÉ DES DES CHANCES QUARTIERS SENSIBLE DÉMOCRATISATION FORMATION IMPAC IMPAC T SOC T SOC I A L I A L ENGAGEMENT C ITOYE C ITOYE N N DÉMOCRATISATION & FORMATION & FORMATION IM ENARIATS INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS INNOVATION ACTION ACTION PIONNIÈRE PIONNIÈRE SPORT SPORT FIBRE ÉTHIQUE FIBRE ÉTHIQUE INSERTION INSERTION MÉDIAS MÉDIAS IN ÉATIVITÉ PR INSERTION UN SOUTIEN UN SOUTIEN INSERTION SANTÉ SANTÉ UN XCLUSION DROITS DROITS DE L HOMME DE L HOMME DE L HOMME ENVIR E UTTE CONTRE CONTRE L EXCLUSION L EXCLUSION SANTÉ SANTÉ RECYCLAGE LUTTE LUTTE CONTRE CONTRE L EXCLUSION L EXCLUSION MÉDIAS MÉDIAS DÉVELOPPEMENT ÉCONO ÉCO-CONSTRUCTION UN SOUTIEN UN SOUTIEN QUARTIERS SENSIBLES SENSIBLES ÉCO-CONSTRUCTION DROITS DROITS DE L HOMME DE L HOMME SANTÉ SANTÉ ÉGALITÉ DES DES CHANCES

3 Mot de Laurence Grandcolas Qu est-ce qu Ashoka? Co-Directrice Ashoka France Belgique Suisse «En trente ans, Ashoka a largement contribué à établir le secteur de l entrepreneuriat social en identifiant, sélectionnant et accélérant près de 3000 entrepreneurs sociaux qui, dans 80 pays, développent des réponses innovantes et efficaces aux principaux défis de la société. L éclairage et les retours de nos entrepreneurs sociaux nous ont donné une position unique et une vision d ensemble pour comprendre les problèmes sociétaux et identifier la nécessité de co-créer pour développer des réponses innovantes à ces enjeux majeurs. C est pour continuer à défricher et à créer un environnement favorable à la résolution des grands enjeux de société que nous avons décidé d agir pour casser les silos qui existent entre le monde des affaires, la société civile et les pouvoirs publics, afin d inventer des solutions qu aucun d entre eux ne saurait fournir seul : c est ce que nous avons appelé la «Co-Création». Il nous est en effet apparu urgent de mettre en commun les forces des différentes parties prenantes de notre société - les entrepreneurs sociaux, les entreprises et les pouvoirs publics - pour créer de nouvelles collaborations qui ont le potentiel de résoudre des problèmes à grande échelle en mutualisant les forces de chacun. En favorisant ces collaborations entre les différentes parties prenantes de la société, nous contribuons à les rendre toutes actrices de changement.» Ashoka - organisation sans but lucratif, laïque et apolitique - est le 1 er réseau mondial d entrepreneurs sociaux. Son objectif est de faire émerger un monde où chacun est capable d agir rapidement et efficacement pour répondre aux défis sociétaux : Tous acteurs de changement - Everyone a changemaker. Depuis 30 ans, Ashoka a identifié, soutenu et fait grandir 3000 entrepreneurs sociaux pionniers de l innovation sociale, contribuant ainsi à établir le secteur de l entrepreneuriat social. Accompagner un nombre important d entrepreneurs sociaux donne à Ashoka une position unique et une vision d ensemble pour comprendre les problèmes sociétaux et identifier les leviers clés pour accélérer le changement sociétal. Présente sur tous les continents (80 pays), Ashoka a lancé ses activités en France en 2006, puis en Belgique et Suisse l année suivante. L essentiel : > 1 er réseau mondial d entrepreneurs sociaux > Un processus de sélection unique et rigoureux, pour un soutien financier et/ou de compétences aux projets les plus innovants > Des partenariats hybrides novateurs entre entrepreneurs sociaux, entreprises et pouvoirs publics > Un travail auprès de la prochaine génération pour accroître le nombre d acteurs de changement Pourquoi le nom d Ashoka? En sanscrit, Ashoka signifie «sans souci / inquiétude». C est le nom d un empereur indien du III ème siècle avant notre ère qui, après avoir été un guerrier expansionniste, a notamment créé les premiers services médico-sociaux, lancé des programmes nationaux d irrigation et d infrastructures routières, et développé des coopérations avec les pays voisins

4 Qu est-ce que la Co-Création? Ashoka et la Co-Création «La seule chose plus puissante qu une nouvelle idée dans les mains d un entrepreneur est un groupe d entrepreneurs qui collaborent». Bill Drayton, fondateur d Ashoka Depuis des années les entrepreneurs sociaux ont défié les idées reçues et trouvé des solutions pour répondre à des besoins non satisfaits. Si les innovations qu ils ont mises en place permettent de répondre à de nombreux enjeux sociétaux, il reste encore bien des défis à relever : aujourd hui en Europe, plus de 50 millions de personnes vivent dans la pauvreté. La Co-Création est un concept nouveau qui désigne des modes de collaboration innovants entre les différentes parties prenantes de la société, c est-à-dire entre les entreprises à vocation sociale, les entreprises privées et/ou les pouvoirs publics, qui fonctionnent trop souvent en silos. Elle rassemble : Des partenaires de secteurs différents, avec des expertises distinctes et un engagement au-delà d un simple don. Une valeur supplémentaire à ce que chacun aurait pu avoir seul sur un enjeu sociétal majeur. Un projet lié au cœur de métier des partenaires avec des enjeux stratégiques pour chacun. Devant la complexité des systèmes actuels il est urgent de mettre en commun les forces des différentes parties prenantes de notre société : les entrepreneurs sociaux, qui connaissent bien le terrain et savent inventer des solutions efficientes et peu onéreuses, mais restent trop souvent à petite échelle ; les entreprises, qui ont les forces de frappe en termes de financement, d organisation, de marketing, etc., mais connaissent mal les besoins des populations les moins favorisées ; les pouvoirs publics, qui sont contraints de couper drastiquement les dépenses, mais cherchent des moyens de remplacement pour soutenir ces populations. La Co-Création amène alors ces acteurs à conjuguer leurs savoir-faire et leurs compétences au bénéfice de nouvelles solutions que chacun ne saurait fournir ni seul ni à grande échelle, et qui bénéficie à chacun des acteurs : Ashoka est convaincu que la Co-Création est un des leviers clés pour permettre le changement d échelle des innovations sociales des entrepreneurs sociaux et encourager la création de modèles innovants à fort impact social. Aujourd hui, les individus qui développent ce type de partenariats sont isolés, mal connectés et peu outillés. Ashoka souhaite accélérer ces collaborations qui vont au-delà des silos. L objectif d Ashoka est de permettre le changement d échelle des innovations sociales en accélérant la Co-Création de solutions innovantes entre entrepreneurs sociaux, entreprises et pouvoirs publics grâce à trois leviers : 1. Identification et sélection de modèles de Co-Création Au-delà des entrepreneurs sociaux de son réseau, Ashoka identifie et sélectionne des modèles de co-création qui représentent les meilleurs exemples de création d alliances entre les différents secteurs pour répondre aux enjeux sociétaux. 2. Accompagnement et accélération des projets de Co-Création innovants Une fois sélectionnés, Ashoka accompagne ces projets de la Co-Création pour créer les conditions favorables à l échange de bonnes pratiques et accélérer leurs innovations. Ils bénéficient du soutien du réseau Ashoka pour accélérer leur impact (visibilité, identité, accès à un réseau de pairs et partenaires, outils et formations, accompagnement, etc.). 3. Création d un écosystème favorable Ashoka engage activement des partenaires (influenceurs, médias, écoles de commerce et universités, cabinets de conseil, investisseurs, etc.) pour faire connaitre la Co-Création, favoriser le partage de connaissances et créer un écosystème favorable, notamment en donnant plus de visibilité à ces modèles. Ashoka cherche donc à identifier les meilleurs modèles les plus aboutis de ce nouveau type de collaborations (modèles de co-création) pour ensuite les accompagner, les soutenir et les mettre en lumière afin qu ils deviennent les porte-paroles de ce premier levier d accélération de l innovation sociale. Les entrepreneurs sociaux démultiplient leur impact social et accèdent à de nouvelles compétences et de nouveaux revenus pour leurs projets, Les entreprises accèdent à de nouveaux relais de croissance et créent des laboratoires d innovation, Les pouvoirs publics soutiennent des projets efficients pour mieux servir 6. les usagers à moindre coût. 7.

5 8. CO-CRÉER POUR INVENTER DE NOUVELLES SOLUTIONS Création d un nouveau produit, service, circuit de distribution ou encore mode opératoire par des acteurs avec des expertises complémentaires pour répondre à un manque lié à l inexistence de réponse adaptée à un besoin Créer une plateforme d intermédiation pour prévenir le surendettement avec les institutions bancaires Jean-Louis Kiehl Crésus, Fellow Ashoka Réduction du nombre de prêts en défaut 63% à 80% des bénéficiaires sont durablement sauvés du surendettement Économies sur les dépenses publiques 25 partenaires sur la plateforme Objectif : impacter personnes en France Jean-Louis Kiehl, fondateur de l association Crésus, a développé une approche innovante pour lutter contre le surendettement grâce à un accompagnement personnalisé et la création d outils dédiés. Pour l aider dans l identification en amont du surendettement des personnes en difficulté financière, il a créé depuis 2010 une plateforme d intermédiation en partenariat avec différentes institutions bancaires. Pour les banques, ces clients à risque représentent des coûts économiques, sociaux et humains, qu ils ne parviennent pas à éviter. La création d une plateforme d intermédiation en partenariat avec ces institutions bancaires a permis à Crésus de faciliter l identification des clients difficiles, afin de leur proposer un accompagnement personnalisé. A travers cette plateforme, Crésus apporte son expertise en gestion des risques et en prévention pour permettre aux banques d améliorer leur offre de crédit responsable, et ainsi prendre part à la lutte contre le surendettement. Cette meilleure gestion des clients difficiles a permis de réduire les coûts liés au traitement de ces dossiers. Ce modèle de Co-Création permet à Crésus d augmenter son impact social en prévenant le surendettement tout en transformant les pratiques sur le marché du crédit à la consommation, levier central de la spirale de la dette. Créer un réseau d habitants-leader positifs pour reconnecter les populations isolées aux services des grandes entreprises Anne Charpy Voisin Malin, Fellow Ashoka Anne Charpy dirige Voisin Malin qui recrée du lien social dans les quartiers les plus pauvres et redonne la capacité d agir à leurs habitants via un réseau d habitants-leaders positifs. Elle a noué des partenariats avec des entreprises et notamment avec Veolia Eau Ile de France pour reconnecter ces habitants aux institutions. Pour Veolia Eau, l objectif est de sensibiliser et accompagner des habitants difficiles à atteindre à une consommation plus économique, et si besoin les mettre en lien avec les services sociaux; pour Voisin Malin, l objectif est de financer ses actions et aborder les habitants avec un projet concret et utile. 15 partenariats noués avec des entreprises et collectivités territoriales (taux de renouvellement de 100%) habitants rencontrés en 5 ans 35 Voisins Malins recrutés en CDI (12h par mois) Les Voisins sensibilisent ainsi les habitants au programme «Eau Solidaire» de diminution des consommations afin de réduire leurs charges : aide à l autodiagnostic de consommation et à l ajustement des pratiques (dans les grands ensembles, les familles ont un retard de paiement atteignant souvent un tiers de leurs revenus!). Voisin Malin assure également un suivi de l impact du programme. L association poursuit ainsi sa mission d assurer à tous les habitants, même les plus isolés, un meilleur accès aux services essentiels, une meilleure information sur leur environnement (droits individuels, événements, projets de la municipalité, etc.) et des conseils pour améliorer leur vie quotidienne. Voisin Malin salarie grâce à ses partenaires privés des Voisins porteurs de messages à forte utilité sociale pour les habitants. La filiale de Veolia, elle, améliore la qualité de ses services aux populations en difficulté, rénove ses pratiques et identifie les éventuels problèmes techniques de mise en place. Créer une plateforme pour faire des circuits de distributions alternatifs une réponse aux problématiques d emploi Jean-Marc Guesné Intrapreneur au sein du Groupe BEL Jean-Marc Guesné, intrapreneur au sein du Groupe BEL, a créé la plateforme Sharing Cities associant les capacités des grands groupes à l expertise de partenaires locaux pour améliorer les conditions de vie et d activité des micro-entrepreneurs des réseaux de vente alternatifs (vendeurs de rue) et créer autour d eux un écosystème favorable. Les canaux de ventes, très développés dans les pays en voie de développement, restent souvent dans l économie informelle et leurs micro-entrepreneurs dans des conditions précaires. Néanmoins, leur dynamisme pour mener leur activité dans des situations difficiles représente une réponse efficace aux problématiques d emploi et une opportunité pour les grandes entreprises de s intégrer dans un marché encore non exploité. Ces réseaux de distribution traditionnels et fortement ancrés dans les habitudes de consommation locales ont besoin de soutien pour pérenniser le secteur, que les grands groupes peuvent apporter. A travers Sharing Cities, Jean-Marc améliore leurs conditions de vie et d activité en leur offrant des services co-développés avec des partenaires locaux comme de la formation professionnelle ou des services de microassurance santé. Il réussit ainsi à approcher ces vendeurs de rue et à les convaincre de rejoindre le réseau et de vendre les produits BEL vendeurs dans le réseau depuis 2011, Objectif dans 3 ans 80 personnes diplômées en 2013 grâce au partenariat avec IECD 150 personnes assurées grâce au partenariat avec Groupama Augmentation des revenus entre 10 et 15% Le groupe BEL soutient pleinement ce projet qui est aligné avec sa mission de donner accès aux produits au plus grand nombre, notamment à travers l unité BEL ACCESS. Sharing Cities valorise le développement de canaux de vente existants, incitant ainsi des petits entrepreneurs à développer leur activité de façon structurée et sécurisée, en faisant ainsi une réponse adaptée aux problématiques de l emploi dans les villes. 9.

6 CO-CRÉER POUR FAVORISER LES SYNERGIES À FORT IMPACT Coordination d acteurs d un secteur ou d un territoire, dont les compétences sont existantes mais éclatées pour imaginer et créer ensemble une réponse plus efficace, à l échelle des enjeux sociétaux. Insérer à long terme les plus exclus en co-créant des activités avec les entreprises André Dupon Vitamine T, Fellow Ashoka 4 joint-ventures, notamment avec Van Gansewinckel, Adecco personnes insérées depuis 25 ans Une opportunité pour les entreprises de pénétrer un marché André Dupon, fondateur du groupe d insertion Vitamine T, a systématisé une approche innovante, basée sur l alliance avec de grandes entreprises pour lutter contre le chômage et l exclusion sociale. Le manque de passerelles entre le monde du privé et celui du social entravent l insertion à long terme dans des emplois durables et le modèle traditionnel des entreprises d insertion, très dépendant des soutiens publics et de la réglementation, ne leur permet pas un changement d échelle pourtant indispensable face aux défis de l exclusion en France. Pour faire face à ces difficultés, André crée, teste et fait grandir un modèle de co-création d entreprise d insertion (joint-venture) avec le secteur privé, avec un mode de gouvernance garantissant la primauté de la mission sociale (maximum de 49% du capital détenu par l entreprise partenaire, 100% des bénéfices réinvestis). André positionne ces nouvelles entreprises d insertion sur des activités à fort potentiel (économie verte, secteurs en tension sur le plan RH) permettant une sortie réussie et durable à leurs salariés. Pour les entreprises partenaires, qui apportent un accompagnement en ingénierie et les moyens nécessaires pour développer le projet, c est un moyen d accéder à une connaissance du marché local et des capacités de management de main d œuvre intensive. Cela permet également le développement des entreprises d insertion sur des métiers en tension malgré des capacités limitées en investissement et en savoir-faire. Coordonner les acteurs de l insertion et les entreprises privées pour intégrer les personnes durablement vers l emploi Arnaud Habert Intrapreneur au sein de VINCI Arnaud Habert, intrapreneur au sein du groupe VINCI, a créé Vinci Insertion Emploi (VIE), une filiale du groupe qui coordonne les acteurs de l insertion et les entreprises du BTP et de l énergie pour créer un parcours durable vers l emploi. Les relations entre les entreprises des secteurs qui agissent sur des métiers en tension et les acteurs de l insertion, qui ont les capacités de répondre à leurs besoins de recrutement, sont souvent difficiles, du fait de la multiplicité et des difficultés de ces acteurs à travailler avec le secteur privé. Cependant, pour répondre aux problématiques de l emploi, la montée des clauses d insertion dans les appels d offres forcent les entreprises à se tourner vers ces acteurs, sans le faire de manière coordonnée, créant ainsi des parcours déconstruits. VIE a réalisé en 2013, heures d insertion, soit 20% de la totalité du marché de VINCI ou 1600 personnes Turn-over tombé de 25 à 8% sur les chantiers Des parcours d insertion plus variés et une amélioration qualitative de l accompagnement Engager les acteurs locaux sur la prévention nutrition dans une dynamique d impact collectif Sandrine Raffin Intrapreneur au sein de Linkup Au sein du groupe VINCI, Arnaud constate la nécessité de coordonner ces acteurs de l emploi et les entreprises. En mai 2011, il crée le lien entre ces deux mondes qui se méconnaissent en créant VIE. Cette dernière conseille les entreprises clientes dans la mise en œuvre de leurs clauses et heures d insertion sur les marchés publics ou privés. VIE accompagne d un autre côté les structures d insertion pour assurer le professionnalisme de leur démarche et la qualité de leur accompagnement aux bénéficiaires. L objectif est de garantir à chaque salarié un parcours durable ainsi qu un suivi de qualité pour assurer une bonne coordination des acteurs. Première structure à établir un lien durable entre les acteurs de l ESS et les entreprises, VIE recense et s appuie sur la richesse qui existe dans le secteur de l insertion tout en mettant à profit sa connaissance fine des attentes des entreprises privées. Les enjeux tels que l obésité, la santé touchent particulièrement les publics fragiles et précaires avec un déterminisme fort dès le plus jeune âge et un impact sur l espérance et la qualité de vie. Le levier de la prévention est extrêmement puissant et peu coûteux mais encore trop peu utilisé car il nécessite d être appliqué au plus proche des publics cibles pour changer en profondeur les comportements : un vrai challenge pour les acteurs locaux, souvent impuissants et mal outillés pour faire face à l urgence de la situation. Sandrine Raffin a développé une approche unique mobilisant l ensemble des acteurs locaux dans une démarche d impact collectif, avec des actions multi-acteurs coordonnées et co-construites. Elle en est le chef d orchestre, mobilise, forme, outille les acteurs proches des populations. Au travers du programme de prévention nutrition Vivons en Forme, elle mobilise les acteurs locaux (action sociale, enseignement, restauration collective, association sportive, urbanisme, ) sur la prévention de l obésité et du surpoids chez les plus jeunes par le sport et la nutrition. Elle a su transformer les outils du marketing classiques en de puissants leviers de mobilisation et de sensibilisation. D abord testée dans quelques villes pilotes, Sandrine a déployé cette approche innovante et collaborative dans 240 villes en adaptant une méthode proche de celle de la franchise. Elle s attaque aujourd hui à d autres cibles en capitalisant sur sa capacité à orchestrer un impact collectif sur un territoire, à déployer à grande échelle via la franchise et à détourner la puissance du marketing à des fins sociales : dans l entreprise, auprès de travailleurs précaires avec le programme Vivactéo ou auprès des Seniors avec le programme Vivons en Forme Seniors. 240 villes engagées dans le programme Vivons en Forme soit 3,5 millions de Français concernés Le programme a été déployé en France, Espagne, Belgique et Grèce En 2010, après 6 ans de mise en œuvre, la prévalence du surpoids et de l obésité a diminué dans les villes pilotes 11.

7 CO-CRÉER POUR DÉMULTIPLIER Internalisation d une innovation sociale au sein d un partenaire leader pour favoriser son déploiement et l accessibilité de la solution à un plus grand nombre de personnes. Intégrer une expertise sur la diversité au sein d un leader du recrutement Saïd Hammouche Mozaïk RH, Fellow Ashoka Saïd Hammouche a créé Mozaïk RH en 2007, une agence de recrutement à but non-lucratif qui lutte contre les discriminations sociales en promouvant la diversité et l emploi de jeunes talents issus des quartiers. En 2009, Mozaïk RH s est allié au groupe Adecco pour démultiplier l impact de l agence et favoriser l emploi dans les quartiers populaires. Pour augmenter le nombre d offres d emplois et répondre aux demandes des jeunes issus de banlieues, Mozaïk RH devait changer d échelle et développer de nouvelles agences mais manquait de moyen pour réaliser ce développement. La Co-Création avec un leader du recrutement comme Adecco, pour s appuyer sur les moyens de l entreprise afin de promouvoir les services de Mozaïk RH, a permis à Mozaïk RH de déployer son message. Adecco souhaitait faire de la diversité un avantage compétitif et devait répondre aux attentes grandissantes de ses clients de plus en plus soucieux de leur recrutement, Augmentation du nombre de postes disponibles Diffusion du message dans 170 agences de la filiale Experts d Adecco, Changement d échelle en utilisant le pouvoir commercial d Adecco mais manquait d expertise dans le domaine. Ainsi le partenariat avec Mozaïk RH est un moyen de mieux appréhender cette problématique. L enjeu principal de ce partenariat est le changement d échelle du message porté par Mozaïk RH, ainsi que l évolution des pratiques et des mentalités dans la gestion de la diversité au sein des Ressources Humaines. Mozaïk RH et Adecco ont mis en place un système ingénieux pour repenser un management de la diversité en manque d expertise, tant chez les entreprises que chez les talents de banlieue en recherche d emploi. Favoriser l accès aux services essentiels aux populations socialement et géographiquement exclues Gilles Reydellet PIMMS, Fellow Ashoka Pour les PIMMS (Point Information Médiation Multi-Services), l accès aux services essentiels pour les populations socialement et géographiquement exclues est central. Le projet, porté par Gilles Reydellet entre 1995 et 2013, facilite l accès aux services publics essentiels, pour ainsi répondre aux besoins de tous consommateurs, quelle que soit leur origine sociale ou géographique. Les PIMMS ont ainsi établi un partenariat avec les entreprises des services publics, en lien avec l Etat et les collectivités locales, pour développer des services adaptés au sein de ces organisations pour atteindre tous les segments de la population. Le défi du «dernier kilomètre» est au cœur de la stratégie de cette collaboration qui permet de servir un plus grand nombre de bénéficiaires, et les entreprises partenaires gagnent en expertise afin d adapter leurs services et leurs offres pour subvenir efficacement aux besoins des personnes en situation de pauvreté. Cela leur permet également d améliorer leur image à la fois en interne et en externe. L information, le conseil et l orientation des Meilleur accès aux services essentiels usagers reçus chaque année et actes de médiation «sortante» Plus de temps pour répondre à d autres besoins Amélioration de la qualité et de la visibilité des services familles font partie intégrante de l accompagnement pour un meilleur accès aux services essentiels, avec le rôle clé des PIMMS, véritables centres d information, qui incluent les entreprises partenaires dans leurs gouvernances. Cette collaboration innovante entre PIMMS et les entreprises des services publics est donc à forte valeur ajoutée pour les parties prenantes et permet de repenser un système de gouvernance, qui implique davantage les entreprises partenaires

8 L accompagnement d Ashoka L accès à un réseau européen de pairs et de partenaires, rassemblés lors d évènements pour échanger contacts et bonnes pratiques ainsi qu une visibilité et une identité commune en valorisant les projets auprès des partenaires influenceurs d Ashoka : médias, écoles de commerces, partenaires business. Exemple : les First Mondays qui rassemblent tous les premiers lundi du mois des partenaires clés autour de ces projets. Des outils sur la Co-Création, via un parcours de formation sur-mesure. Les sujets abordés peuvent concerner l équilibre à atteindre entre création de valeur sociale et économique, les modèles de gouvernance hybrides, la mesure de l impact social, etc, et pour créer un environnement favorable à la Co-Création au sein des entreprises. Exemple : la création d un Toolkit Co-Création en partenariat avec Accenture pour aider à l accélération des projets, en proposant à chaque étape d obtenir conseils et bonnes pratique ; des Discovery Journey organisées au sein des entreprises pour sensibiliser les dirigeants aux enjeux de l entrepreneuriat social et aux opportunités de Co-Création. Le soutien à l émergence de projets de Co-Création au niveau d un secteur ou d une thématique par la facilitation de groupes de travail-action réunissant dans un lieu neutre, l Ashoka Centre, les leaders du secteur pour répondre aux enjeux sociétaux majeurs. Exemple : atelier précarité énergétique réunissant une communauté de leaders du secteur qui souhaitent co-créer et identifient pistes de collaborations, contacts et bonnes pratiques. Création d un environnement favorable à la co-création Donner aux projets de Co-Création une plus grande visibilité en engageant activement des partenaires : influenceurs, médias, écoles de commerce et universités, cabinets de conseil, impact investisseurs, pour généraliser la Co-Création, favoriser le partage de connaissances et créer un écosystème favorable, notamment en donnant plus de visibilité à ces modèles, à travers : Des évenements phares: Forum européen de la Co-Création et organisation de la Ashoka Changemakers Week en juin 2014 pour partager connaissances et expériences avec les acteurs engagés dans la Co-Création en Europe et échanger autour des visions et expériences de collaborations hybrides, ainsi que d autres événements nationaux dans différents pays pour catalyser les actions concrètes et favoriser les collaborations entre les secteurs. Le concours «Co-Création Social & Business : collaborer pour plus d impact» : compétition organisée afin de donner une caisse de résonnance aux initiatives lancées, et créer une émulation saine pour encourager la co-création. 339 projets ont postulé à cette compétition online, qui s est cloturée le 10 avril 2014, qui témoignent d un changement vers une économie plus humaine et plus inclusive. Une valorisation des projets via des partenaires médias Le Hors-Série "Ces métiers qui changent le monde" de l Express d octobre 2013 en participation avec Ashoka. Des partenariats avec des écoles de commerce, pour faciliter le partage de connaissances, avec la rédaction d études de cas en partenariat avec l IESEG ou la création d un programme de formation continue en partenariat avec HEC et Hystra sur le thème du business inclusif et des innovations sociales. Le programme développé en partenariat avec HEC et Hystra propose une formation loin des campus, basée sur l immersion et l expérience, des rencontres avec des acteurs clefs et la création d un réseau de professionnels engagés qui sont confrontés aux mêmes types de problématiques dans les entreprises et organisations dans lesquelles ils opèrent

9 Association loi