Les forfaits Origami Play et Play version SIM

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1 Les forfaits rigami et version SIM La gamme de forfaits rigami est disponible en France Métropolitaine avec l ensemble des couvertures réseaux d range GSM / GPRS / EDGE / 3G / 3G+ pour un usage depuis un mobile compatible. La gamme de forfaits rigami 4G/H+ est disponible en France Métropolitaine avec l ensemble des couvertures réseaux d range GSM / GPRS / EDGE / 3G / 3G+ / 4G/H+ pour un usage depuis un mobile compatible. Prix mensuel de l offre Pour toute souscription d un forfait rigami 2Go 4G/H+ à 40,99 /mois (engagement 24 mois) ou rigami 4Go à 53,99 (engagement 24 mois) ou rigami 4Go 4G/H+ à 54,99 /mois (engagement 24 mois) jusqu au 05/02/2014, vous profiterez d un prix promotionnel valable durant toute la durée de l abonnement à cette offre. Ce prix promotionnel est indiqué en gras dans les cases correspondantes du tableau ci-dessous. avec un nouveau mobile engagement de 24 mois version SIM en gardant votre mobile 2Go 45,99 39,99 29,99 2Go 4G/H+ 46,99 au lieu de 55,99 40,99 au lieu de 49,99 30,99 au lieu de 39,9 4Go 59,99 au lieu de 65,99 53,99 au lieu de 59,99 39,99 au lieu de 44,99 4Go 4G/H+ 60,99 au lieu de 75,99 54,99 au lieu de 69,99 40,99 au lieu de 54,99 Pour toute souscription d un forfait rigami 2Go 4G/H+ à 40,90 /mois (engagement 24 mois) ou 4Go 4G/H+ à 60,90 /mois (engagement 24 mois) jusqu au 31/12/2013, vous profiterez d un prix de lancement valable durant toute la durée de l abonnement à cette offre. Ce prix promotionnel est indiqué en gras dans le tableau ci-dessous. avec un nouveau mobile engagement de 24 mois version SIM en gardant votre mobile 2Go 4G/H+ 46,90 au lieu de 55,90 40,90 au lieu de 49,90 30,90 au lieu de 39,90 4Go 4G/H+ 66,90 au lieu de 75,90 60,90 au lieu de 69,90 45,90 au lieu de 54,90 Spécificité de l offre rigami en version SIM : ffre sans mobile associé et non compatible avec le programme changer de mobile. En cas de changement d offre, des frais pourront éventuellement vous être facturés (voir fiche tarifaire en vigueur disponible au service client et en boutique range). Mobile Forfaits rigami 1/5

2 Durée minimale d engagement Description de l offre La gamme rigami est disponible avec un engagement de 12 ou 24 mois en version avec mobile. Egalement disponible avec en version SIM. Les usages décrits ci-dessous visent des usages en France Métropolitaine. Gamme de 6 forfaits incluant: Contenus communs aux forfaits rigami Appels illimités en France métropolitaine Appels illimités voix vers les fixes et appels voix/visio vers les mobiles métropolitains (hors certains nos spéciaux, voir fiche tarifaire en vigueur). 3h max/appel voix, jusqu à 250 correspondants différents par mois. illimité partagé Tous les forfaits rigami incluent l illimité partagé. Le souscripteur choisit 3 de ses proches, quel que soit leur opérateur mobile ou fixe, et bénéficie d appels et de SMS illimités vers leurs numéros. Les proches déclarés, s ils sont clients range mobile (forfaits et forfaits bloqués), pourront également appeler et envoyer des SMS en illimité au titulaire de l illimité partagé et vers tous les autres membres déclarés dans l illimité partagé. Les proches déclarés, s ils sont clients d autres opérateurs (clients range Business Services compris), clients des offres prépayées d range ou clients des services du fixe, ne bénéficient pas des appels et des SMS illimités vers les autres membres. Les bénéficiaires profitant de l illimité partagé peuvent être déclarés bénéficiaires trois fois. Cela signifie qu ils peuvent appartenir au maximum à quatre groupes bénéficiant d appels et de SMS illimités : leur propre groupe plus trois groupes dans lesquels ils ont été déclarés bénéficiaires. Le client doit déclarer ses numéros dans son espace client sur orange.fr, rubrique mes numéros préférés, ou au service clients automatisé 740, 48h après la prise en compte de sa souscription au forfait rigami. Le souscripteur reconnaît avoir obtenu l autorisation des bénéficiaires à faire partie de son illimité partagé. La mise en service prend effet dans un délai maximum de 48 heures suivant la déclaration des numéros par le titulaire du forfait rigami. Le titulaire du forfait rigami peut effectuer trois modifications par mois dans son groupe et ce sous sa seule responsabilité. Il appartient au souscripteur de transmettre la liste des numéros des membres du groupe s il le souhaite. Communications voix émises depuis la France métropolitaine, 3h max par appel SMS, MMS illimités vers tous les opérateurs métropolitains 24h/24, 7j/7. SMS/MMS en France métropolitaine entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct (hors SMS/MMS surtaxés, n courts et jusqu à 250 destinataires di fférents par mois). MMS : service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés. Internet mobile, s réduction du débit au-delà du seuil du forfait mensuel jusqu à la date de facturation Modem, multi-sim pour les forfaits rigami 2Go 4G/H+ à 40,99 (engagement 24 mois) et 4Go 4G/H+ à 54,99 (engagement 24 mois) et en plus exclusivement pour les forfaits rigami 2Go 4G/H+ à 40,90 /mois (engagement 24 mois), rigami 4Go 4G/H+ à 60,90 /mois (engagement 24 mois) : 70 chaînes TV réduction du débit au-delà du seuil du forfait mensuel jusqu à la date de facturation Voir détails dans l encart «caractéristiques de l internet mobile» Messagerie Vocale Visuelle Avec mobiles compatibles. Le client peut toutefois continuer à appeler le 888 pour consulter la messagerie vocale traditionnelle. Connexion à tous les hotspots wifi d range Liste complète des hotspots disponible sur l application Wifi d orange (coût de connexion en fonction de l offre détenue par le client) Service musique range Deezer premium + pour les forfaits rigami 4G/H+ Accès au service range Deezer premium + sur mobiles compatibles avec l application Deezer à télécharger selon les tarifs en vigueur. Trafic offert, une fois la totalité du crédit consommé, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Deezer premium +). Service Le Cloud d range Accès au service Le Cloud d range (Trafic offert, une fois la totalité du crédit consommé, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages, y compris Le Cloud d range) : espace de stockage accessible, après validation des conditions générales d utilisation du service, depuis votre mobile, votre tablette et votre ordinateur sous réserve d'une connexion internet ou internet mobile. Service accessible sur terminaux compatibles avec l'application Le Cloud d'range sous réserve de téléchargement de l'application correspondante aux tarifs en vigueur. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants et les connexions pour l'utilisation des applications partenaires accessibles dans Le Cloud d'range. Usages en France métropolitaine sur réseaux compatibles. Voir détail du service, conditions spécifiques et liste des mobiles compatibles sur orange.fr Les forfaits rigami 2Go, 2Go 4G/H+ à 40,99 /mois (engagement 24 mois), 4Go et 4Go 4G/H+ à 54,99 /mois (engagement 24 mois) incluent: Mobile Forfaits rigami 2/5

3 - Appels illimités vers les fixes et mobiles des DM Communications voix émises depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des DM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte) et Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon. - SMS, MMS illimités vers les mobiles des DM 24/24, 7j/7 SMS/MMS depuis la France métropolitaine entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct (hors SMS/MMS surtaxés, n courts et jusqu à 250 destinat aires différents par mois.). MMS : service dépendant du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formats de contenus supportés. Les forfaits rigami 4Go et rigami 4Go 4G/H+ incluent: - Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations : Communications voix émises depuis la France métropolitaine vers les fixes de plus de 100 destinations : les destinations fixes des pays de l Union européenne : Allemagne, Autriche, Angleterre, Belgique, Bulgarie, Chypre, Crète, Danemark, Estonie, Espagne, Baléares, Canaries, Finlande, Grèce, Cyclades, Hongrie, Irlande, Italie, île d Aland, Sicile, Sardaigne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Açores, Madère, République tchèque, Roumanie, Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni (sont exclus des appels en illimité les numéros Premium UK commençant par à 44873). les destinations fixes des autres pays d Europe : Andorre, Croatie, Guernesey, Gibraltar, Islande, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Turquie, Vatican. les destinations fixes et mobiles d Amérique du Nord suivantes : Canada, États-Unis, Alaska, Hawaï. les destinations fixes des pays d Amérique centrale et du Sud suivantes : Argentine, Bahamas, Bermudes, Brésil, Chili, île de Pâques, Colombie, Îles vierges américaines, Mexique, Panama, Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Venezuela. les destinations fixes de Russie et des pays d Asie, du Proche et Moyen-rient et d céanie : Australie, Bahreïn, Bangladesh, Bruneï, Christmas Island, Chine, Corée du Sud, Guam, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Jordanie, Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Russie, Saipan, Singapour, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande. les destinations fixes des DM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte et Saint-Barthélemy, Saint- Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon les destinations fixes des pays d Afrique et du Maghreb suivantes : Afrique du Sud, Maroc. - Appels illimités vers les fixes et mobiles des DM, USA, Canada Communications voix émises depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des USA, du Canada et des DM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte) et Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et- Miquelon. Services inclus la garantie en cas de vol, l activation automatique du mode international dans un délai de 4 jours après la souscription de l offre rigami, l accès à la messagerie vocale en France métropolitaine, la facture détaillée (sur demande au service clients), la présentation du numéro, le SMS de notification des appels en absence, la réception de messages vocaux par mail, le double appel, le signal d appel, le service «recharger pour un proche», la conférence mobile. Voir détail de ces services sur la fiche tarifaire en vigueur Décompte des communication s incluses Tarification à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels nationaux vers fixes et mobiles (hors certains n spéciaux, voir fiche tarifaire en vigueur). Les autres types de communications sont décomptées du forfait au tarif en vigueur (cf fiche tarifaire). Mobile Forfaits rigami 3/5

4 Caractéristique de l internet mobile Réduction du débit au-delà du seuil du forfait mensuel jusqu à la date de facturation. Usages Peer to Peer et Newsgroups interdits. Pour tous les forfaits rigami 2Go et 4Go (usages métropolitains) Internet mobile, s (y compris BlackBerry ) 3G+ : Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu à 14,4 Mbit/s - Accès à internet à partir du navigateur ou d applications - Envoi et réception d s et pièces jointes, y compris BlackBerry Messenger et mail BlackBerry (1 adresse mail paramétrable). - Voix sur IP sur demande. Pour tous les forfaits rigami 4G/H+ (usages métropolitains) Internet mobile, s (y compris BlackBerry ) modem H + : Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu'à 42Mbit/s, disponible avec équipement compatible, uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. 4G: Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu à 100 ou 150 Mbit/s, uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Couverture sur treshautdebit.orange.fr. - Accès à internet à partir du navigateur ou d applications - Envoi et réception d s et pièces jointes, y compris BlackBerry Messenger et mail BlackBerry (1 adresse mail paramétrable). - Voix sur IP disponible sur demande et Modem inclus. - ption multi-sim disponible avec équipements compatibles, sur réseau range. 10 de frais de mise en service de l option sur la facture range suivant la souscription. L option permet le partage avec un 2ème équipement, du forfait internet métropolitain de l offre mobile range du client au même débit, et de certains des services inclus dans l offre grâce à une 2ème carte SIM intégrée dans un équipement compatible (hors voix, SMS et MMS). Une partie des services dont le client dispose dans le cadre d une option à l offre mobile, n est pas disponible sur le 2ème équipement. Liste des services disponibles sur range.fr En cas de résiliation de l offre ou de changement vers une offre non éligible à multi-sim, la 2ème SIM sera désactivée. ption offerte (au lieu de 5 /mois). Spécificités des forfaits rigami 2Go 4G/H+ à 40,90 /mois (engagement 24 mois) et 4Go 4G/H+ à 60,90 /mois (engagement 24 mois) (usages métropolitains) - consultation des vidéos (hors range cinéma séries) et de plus de 70 chaînes TNT et thématiques du bouquet range à partir du portail range World ou d applications. Les clients titulaires d un forfait mobile range 4G/H+ bénéficient de la qualité haute définition mobile avec un terminal compatible sous réserve d être sur le réseau 4G pour la TV d range et l option Ligue 1 sur mobile. Les informations données ci-dessous n'ont pas valeur contractuelle et sont susceptibles d'évolution. Sous réserve d'un équipement compatible et de couverture réseau 3G, une fois le seuil d'usage raisonnable atteint : - tous les services data, hors streaming vidéo, restent accessibles. - le débit maximum théorique est de 128Kbits/s Conditions de résiliation à l initiative du client La résiliation du contrat d abonnement prend effet dans les dix jours suivant la réception de la demande de résiliation par range. Dans l intervalle, l abonné reste redevable de l abonnement avec ou sans forfait, ainsi que des communications passées avec sa carte SIM/USIM. Si l abonné résilie avant la fin de la période initiale, sauf motifs légitimes visés aux Conditions Générales d abonnement, les redevances d abonnement restant à courir jusqu à l expiration de cette période deviennent immédiatement exigibles. Le client engagé 24 mois souhaitant résilier le contrat à compter de la fin du douzième mois sera redevable du paiement du quart du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimale d exécution du contrat. Caractéristiques techniques/ équipements GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G/H+ sous réserve de disposer d un mobile compatible. Mobile Forfaits rigami 4/5

5 Service clients Service clients mobile en France métropolitaine disponible du lundi au samedi de 8h à 20h - Accès depuis un mobile : 700 Tarification au prix d une communication nationale ou 0,37 /min au-delà du forfait Appels inclus dans le forfait et décomptés à la seconde dès la 1 ère seconde - Accès depuis un poste fixe : Coût d une communication locale depuis une ligne fixe range. Si l appel est passé depuis une ligne d un autre opérateur, consultez ses tarifs. Pour le détail du coût d'une communication locale, consulter la Fiche Tarifaire de l'opérateur. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile range ou le depuis une ligne fixe range. Vous pouvez également gérer vous-même votre compte 24h/24, 7j/7 - Ma gestion perso au 740 depuis votre mobile (appel gratuit en France métropolitaine) ou depuis un poste fixe (appel gratuit en France métropolitaine depuis une ligne fixe range. Si l appel est passé depuis une ligne d un autre opérateur, consultez ses tarifs) - Sur range World>Mon compte depuis votre mobile (coût de connexion à range World) - Sur orange.fr > espace client > mon compte mobile Pour contacter votre service clients mobile depuis l outre-mer et l'étranger, composez : - le 700 directement sur votre mobile ou le depuis votre mobile ou un poste fixe A l étranger, l appel au service clients depuis votre mobile est décompté de votre forfait au tarif de 0,37 /min. L appel est décompté à la seconde au-delà de la première minute indivisible. Depuis une ligne fixe, consultez les tarifs de l opérateur du pays d appel. Pas de gratuité du temps d'attente depuis l'étranger et les DM CM Mobile Forfaits rigami 5/5

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