SOLENDRO SAS. RAPPORT DE STAGE 5ème Année BUSINESS DEVELOPER
|
|
- Anne-Claire Lecompte
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 SOLENDRO SAS RAPPORT DE STAGE 5ème Année BUSINESS DEVELOPER Maître de stage NOM : GEHIN PRENOM : MATTHIEU POSTE : Président du conseil d administration PERIODE DE STAGE : 18 Mars septembre 2013 Etudiant : KANTKE Jean-François 2012 / 2013
2 REMERCIEMENTS Tout d abord je souhaiterais remercier mon maître de stage Matthieu GEHIN ainsi que son associé Jules DELMAS, tous deux co-fondateurs de l entreprise Solendro. Grace à l opportunité qu ils m ont donnée d intégrer l équipe de Solendro pendant ces 6 mois de stage j ai pu découvrir le monde de l entrepreneuriat à travers une expérience enrichissante et pleine d intérêt. Je remercie également, l ensemble de l équipe pédagogique de l EDC, et plus particulièrement Mme LEPAROUX, qui s est montré disponible et de bon conseil pour les étudiants à la recherche de stage. Je souhaite enfin remercier mes collègues et interlocuteurs que j ai eu le plaisir de rencontrer durant mon stage, qui m ont permis d enrichir mon expérience et mon réseau professionnel.
3 CHARTE SUR LE RESPECT DES REGLES DE PROPRIETE INTELLECTUELLE Respectons la Propriété Intellectuelle Tout travail rendu et noté doit être une production propre de l étudiant : idées, texte, graphiques, arguments. Cependant, le travail reposant souvent sur la consultation d articles, d ouvrages de documents, papiers ou numériques, il est nécessaire de faire référence à ces documents ou de les citer partiellement. Enfin une bibliographie précise doit figurer à la fin du document rendu (cf annexe 2 : règles à respecter). Annexe Dès 1 lors : Informations toute citation, sur tout le emprunt, plagiat toute inspiration doivent être mentionnées et ce pour 2 raisons : La Propriété Intellectuelle : elle regroupe 2 branches : - la Propriété industrielle : marques, brevets, dessins, modèles, logiciels Des raisons éthiques : Le plagiat est une forme de «vol». - la Propriété littéraire et artistique : droits d auteur qui protégent les œuvres originales : Le lecteur doit pouvoir à tout instant vérifier par lui-même ce qu avance l auteur : possibilité écrites (livres), orales (conférences ), informatiques (logiciels, bases de données) de retourner aux sources. Le plagiat est une violation de la propriété littéraire et artistique. La Définition du plagiat : Plagier : «Copier un auteur en s attribuant indûment des passages de son œuvre.» Source : Dictionnaire Le Petit Robert, La Loi sur le plagiat : Le Code de la Propriété intellectuelle regroupe les lois, décrets, arrêtés et ordonnances qui protègent les inventions et innovations dans les 2 domaines ci-dessus. Article L : «Toute édition d écrits, de composition musicale, de dessin, de peinture ou de toute autre production, imprimée ou gravée en entier ou en partie, au mépris des lois et règlements relatifs à la propriété des auteurs, est une contrefaçon ; et toute contrefaçon est un délit. La contrefaçon en France d ouvrages publiés en France ou à l étranger est punie de 3 ans d emprisonnement et de euros d amende.»
4 Article L : «Est également un délit de contrefaçon, toute reproduction, représentation ou diffusion, par quelque moyen que ce soit, d une œuvre de l esprit en violation des droits d auteur, tels qu ils sont définis et réglementés par la loi. Je soussigné(e) reconnais avoir pris connaissance du document d informations sur les règles de Propriété Intellectuelle et m engage à les avoir respectées dans le document remis ci-joint. Le. Signature :
5 SOMMAIRE INTRODUCTION.. Remerciements. Chartre de non plagiat. Objectifs du stage. I. PRESENTATION DE L ENTREPRISE.. A. Activité de l entreprise.. B. Contexte organisationnel. C. Contexte commercial.. D. Description du poste occupé. II. DEROULEMENT DU STAGE... A. Problématique. B. Descriptif et analyse des missions. III. PROJET PROFESSIONNEL A. Bilan de mon stage sur mon choix de carrière B. Projets professionnel à court et moyen termes.. CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE ANNEXES.
6 INTRODUCTION J ai choisi l EDC pour mes études supérieures car j étais attiré par le monde de l entrepreneuriat et l esprit start-up, c est pourquoi j ai choisi pour mon stage de fin d études d être au cœur de la création d entreprise en rejoignant une jeune start-up prometteuse qui me permettrait de découvrir les difficultés et obstacles rencontrés par les jeunes entrepreneurs. Dans cette optique de développer mes connaissances et assister à la mise en place d une jeune structure j ai rejoint en tant que stagiaire business developer l équipe de Solendro. C est cette expérience ainsi que les missions que j ai pu réaliser que je vais ici présenter à travers ce rapport de stage. Mon stage s est déroulé du 18 mars au 13 septembre 2013 à Paris.
7 I. PRESENTATION DE L ENTREPRISE A. Activité de l entreprise, contexte et rapide historique Solendro.com; la grande boutique en ligne de sous-vêtements pour homme a été créé en janvier 2012 par Matthieu Géhin et Jules Delmas, deux anciens étudiants de l ESSEC. C est un distributeur en ligne de sous-vêtements masculins : slips, boxers, caleçons, chaussettes et pyjamas. C est après avoir réaliser un master en finance à l ESSEC que les deux amis ont eu l envie de se lancer dans l aventure de l entrepreneuriat. Les deux créateurs avaient identifié une opportunité d affaire sur le marché des sousvêtements pour homme sur internet. En effet, le marché y est en pleine croissance pour une très faible concurrence. Même si le destinataire final des produits vendu par solendro est bien l homme, Matthieu Géhin explique lors d une interview pour le magazine féminin Femina : Avec Solendro, nous avons voulu créer un site pour tous les goûts et tous les budgets, qui s adresse autant aux hommes qu à leurs dames». En effet, près de 40% de la cliente de Solendro est composé de femmes souhaitant faire un cadeau à leur compagnon. Le positionnement de l entreprise est familial contrairement à ses concurrents dans la lingerie masculine qui cible majoritairement une clientèle gayfriendly ou sexy. Ce positionnement se traduit par une large gamme de produits allant du haut de gamme avec des marques comme Dolce & Gabbana, Calvin Klein, Versace ou Ralph Lauren aux marques plus abordables comme Dim ou Athéna. Solendro met également en avant de jeunes créateurs comme Clémence de Gabriac ou bien Mr Moore. La SAS Solendro est créée en Janvier 2012 avec un capital social de , les parts sociales sont détenues à hauteur de 50% par chacun des deux créateurs. Matthieu Géhin est le président de la société. Les 6 premiers mois de vie de l entreprise ont été consacré à l élaboration du site internet et à démarcher les premiers fournisseurs. Les bureaux sont situés au siège social : place Jussieu dans le 5ème arrondissement de Paris.
8 Le site solendro.com a connu une forte progression depuis sa création comme le montre se graphique (pour des raisons de confidentialité, solendro ne communique pas sur son chiffre d affaires) B. Contexte organisationnel : l organigramme, les effectifs Entre les deux fondateurs de l entreprise les tâches sont réparties de la manière suivante : Matthieu Géhin a un profil plus technique puisqu il est en charge du site internet avec le développeur, il s occupe également du shooting des nouveaux produits ainsi que leur intégration sur le site. D autre part il travaille sur l amélioration du référencement du site sur Google et assure la comptabilité de l entreprise. Jules Delmas gère principalement le développement de la société à travers la relation avec les fournisseurs, les partenariats avec les places de marchés (la redoute, 3 suisses, ect ). Il est également en charge du service après vente, en lien directe avec la clientèle et avec leur logisticien en charge des stocks et des envois. Il est néanmoins à noter que les deux gérants s entraident régulièrement sur des tâches qui leur sont communes comme la communication ou le choix des nouveaux produits mis en ligne sur le site. A part les deux fondateurs, l équipe de solendro est constitué de stagiaires. Durant mon stage j aurais travaillé avec d autres business developer stagiaires venant respectivement de l EDC, l IPAG et de l ESC Rouen, ainsi que deux développeurs informatiques stagiaires venant d écoles d ingénieurs parisiennes. J ai également travaillé avec des traductrices stagiaires chinoises, japonaises et allemandes.
9 Organigramme de l entreprise : C. Contexte commercial : les produits, les clients, les principaux concurrents La gamme de produits mise en vente sur le site comprends aujourd hui les boxers, les slips, les caleçons, les chaussettes, les pyjamas et plus récemment les t-shirts. La gamme tend à s étendre dans les mois à venir aux maillots de bains et aux peignoirs ainsi qu au homewear plus généralement. La gamme de boxers présentés sur le site regroupe plus de 600 modèles. Si c est chiffre est élevé la raison en est qu en France plus de 70% des portent des boxers contre 25% des caleçons et seulement 5% pour les slips.
10 Les produits sont vendus directement sur le site solendro.com mais également sur des places de marchés tels que La redoute, Amazon, Rue du commerce, Cdiscount. Le plus gros du chiffre d affaires est jusqu à aujourd hui réalisé en majorité sur les places de marchés mais l objectif de Solendro est de fidéliser sa clientèle et de l amener à acheter directement sur solendro.com en profitant de tarifs et d avantages préférentiels. En effet, les prix pratiqués sont plus élevés sur les places de marchés pour couvrir leur marge et les conditions de ventes y sont moins avantageuses, notamment en termes de livraison et d échange. Solendro propose actuellement près de 40 marques différentes sur son site, du haut de gamme au plus abordable. Depuis mon arrivée chez Solendro en mars dernier, le site a intégré 13 nouvelles marques et de nouveaux contrats sont en cours de négociations. Pour aider les clients à opérer son choix plus facilement selon ses envies et ses habitudes l ensemble des produits sont classés par styles, matières et coloris. Grace aux données informatiques recueillies lors des prises de commandes, nous avons pu récolter des informations sur la clientèle de solendro : celle-ci est composée à 40% de femmes et 60% d hommes dont l âge moyen est de 36 ans (Août 2013). La moitié vit en zone urbaine et l autre moitié en zone rurale. L objectif de Solendro est clair et ambitieux : devenir le leader européen de la vente en ligne de sous-vêtements pour homme d ici Pour cela, les créateurs comptent sur l internationalisation et l agrandissement de la gamme de produits. La concurrence se compose principalement de site au positionnement discount ou coquin, alors que Solendro se positionne comme un site généraliste haut de gamme. Parmi les sites concurrents nous pouvons citer PlanetUndies ( de CA en 2010), Inderwear ou Rue des hommes. Nous sommes également en concurrence avec les généralistes du e- commerce tels que La Redoute, Rue du commerce. D. Description du poste occupé Mes missions au sein de Solendro était très enrichissantes car transversales, elles m ont permis de toucher à différents aspects de l entreprises : Développer et gérer un portefeuille dédié de marques Sélectionner les produits auprès des marques Préparer les ventes en ligne (shooting, retouche photo, collecte des informations, création des fiches produits et intégration sur le site) Réfléchir à la stratégie pour accroître la fréquentation du site Réaliser le suivi des performances des différents canaux (plateformes d affiliation, de routage, etc.),
11 Gérer les prestataires intervenant sur ces canaux Participer aux réunions stratégiques et commerciales Définir et gérer des campagnes Adwords Mettre en place une stratégie opérationnelle d amélioration du référencement Participer à la conception de supports de communication (publicité pour le site et nos partenaires, dossier de presse et vidéos) II. DEROULEMENT DU STAGE A. Problématique : Quels sont les enjeux des starts-up de l ecommerce? A l heure de la banalisation des achats sur internet de plus en plus d entrepreneur se lance dans l aventure du e-commerce en se positionnant sur des marchés de niche de plus en plus spécifique. La création de site de vente en ligne semble à première vue moins couteuse et plus facile à mettre en place que l ouverture d une boutique ou un restaurant ayant pignon sur rue mais l e-entrepreneuriat comporte beaucoup de coûts cachés et de difficultés insoupçonnées. A travers cette problématique nous identifierons les difficultés rencontrées par Solendro et les réponses apportés. La crédibilité sur internet : Lorsqu un site d e-commerce s ouvre et commence à recevoir ses premières visites, se pose rapidement la question de la crédibilité. En effet, il est normal qu un client s assure de la fiabilité de son vendeur, pour cela il a peu d indice pour évaluer le sérieux de l e-commerçant. Chez Solendro, le web design était un indicateur clef pour montrer à nos clients que nous prenions du temps à soigner l aspect esthétique et l ergonomie de notre site. Nous avons également positionné Solendro sur des sites de notation par les anciens consommateurs. Enfin nous travaillons sur l élargissement des méthodes de paiement tel que le 3D secure, le système Paypal et les chèques cadeaux. Il s agit des méthodes de paiement les plus utilisées sur internet et donc les plus rassurantes pour l acheteur. Ou exister? Internet c est un espace très vaste à l échelle de la planète dans lequel il existe des espaces plus fréquenté que d autres, la question se pose alors de où s implanter. Sur quels annuaires, sur quels moteurs de recherche se positionner? En
12 France Google régis plus de 90% du trafic il est donc incontournable de s y rendre visible mais une internationalisation du site notamment vers le marché chinois nécessite un positionnement sur d autres moteurs de recherche puisque Google y est interdit. En fonction de l âge de sa clientèle il faudra également penser à travailler sur d autres moteurs de recherche tels que Yahoo ou bing. Se faire connaître? Une fois installé dans une grande mégalopole comme Google, le challenge reste de s y rendre visible. Pour cela le Saint-Graal des entreprises du e- commerce s appelle le référencement ou pus précisément le positionnement sur Google en associant son site internet à des mots-clefs. La mécanique et l algorithme de Google reste inconnue et évolue très régulièrement pour assurer que les vendeurs en ligne et plus particulièrement leurs webmasters respectent les règles implicites de communication en vigueur sur le moteur de recherche (duplicate content, achat d espace, ect ) La communication sur internet est d ailleurs indissociable du référencement, qu elle se fasse par échange de liens directes de sites à sites, de buzz vidéo, de partenariats avec des blogueurs, l objectif reste toujours lié à l amélioration du positionnement sur les mots clefs. Un des problèmes intéressant rencontrer par Solendro est le risque de cannibalisation. En effet, pour se faire connaître et gagner en crédibilité solendro vends ses produits sur des places de marchés renommées telle que La Redoute. Or cette dernière plus visible sur le web concentre une très large part des ventes de solendro, et cela avec des coûts plus élevés pour Solendro puisque la redoute prend une commission d environ 15% de la vente. B. Descriptif (définition, projets, objectifs fixés) et analyse (objectifs, compétences sollicitées) des missions : Avril Mai Juin Initiation au fonctionnement du site (Magento) Gestion des stocks Préparations des commandes Gestion des stocks Préparation des commandes Intégration des nouveaux produits Community manager Service Après-Vente Réalisation d une campagne de communication Création de visuels
13 Gestion des commandes Référencement Internet Juillet Aout Septembre Amélioration du référencement Analyse et gestion des campagnes Adwords Webdesign Intégration des nouveaux produits Recrutement Missions pas encore définies Service Après-Vente Gestion des commandes Référencement Internet Le fonctionnement du site : Solendro.com utilise comme CMS une version gratuite de Magento, que le développeur a considérablement amélioré notamment pour synchroniser nos stocks ou la gestion des commandes. A travers Magento j ai été amené à réaliser le suivi des commandes, annuler des commandes, gérer les stocks, créer des avoirs et intégrer les nouveaux produits sur le site.
14 Solendro vend ces produits sur son site solendro.com mais également sur des places de marchés telles que La Redoute, Amazon, Price Minister, RueduCommerce, Cdiscount ou encore Brandalley. Pour centraliser et gérer les commandes des places de marchés nous utilisons le logiciel Lengow. Grace à ce logiciel nous avons une interface unique pour gérer les commandes et communiquer avec nos clients. J ai notamment utilisé ce logiciel pour communiquer à nos clients d éventuels retard de livraison ou leur numéro de suivi de colis. Au début de mon stage, nous étions encore en charge des stocks et des envois jusqu à ce que Solendro externalise cette activité à un logisticien basé au Mans. Nous utilisons donc leur logiciel Spidy, pour gérer les stocks à distance.
15 Nous utilisons également les interfaces Amazon et La Redoute pour être en contact direct avec nos clients et suivre l envoi de nos colis. Par ailleurs nous nous servons du serveur interne pour échanger en interne via l intranet et opérer des modifications et des tests sur le site internet. La préparation des commandes : A mon arrivée chez Solendro nous étions 3 stagiaires en charges des commandes. Notre mission consistait à se rendre en début de journée dans les entrepôts où été stocké les produits classés par marques, modèles et tailles. Les entrepôts étaient situés dans le 17 ème arrondissement, là-bas se trouvait entreposé près de 150 cartons. Cette opération durait environ 2h puis nous rentions dans les locaux de Jussieu où nous empaquetions les commandes avant de les déposer à la poste en fin de journée. Nous expédions entre 30 et 50 commandes par jour. Les entrepôts de Solendro dans le 17 ème arrondissement Pour procéder aux envois des colis j étais en charge de l impression des étiquettes Colissimo à coller sur les colis, pour cela j utilisais le logiciel Expéditor I Net de Coliposte qui permet de gérer son compte professionnel avec la poste.
16 Le role de Community Manager Mon rôle en tant que community manager était d animer et de développer la communauté web autour de Solendro à travers le blog du site dédié aux sous-vêtements pour homme, les comptes facebook, twitter et Google+. Le blog de solendro étant hébergé sur le même serveur que le site d e-commerce les deux sont liés. En termes de référencement cela implique que si la fréquentation du blog augmente ou que son contenu est régulièrement mis à jour, Google considérera que c est l ensemble du site, boutique en ligne comprise, qui l est. C est pourquoi nous avions comme missions avec les autres stagiaires de poster 1 article de blog tous les deux jours. Les thématiques étaient au choix tant que les mots clefs été utilisés. Exemple d un article rédigé pour le blog de Solendro.com Nous étions aussi en charge de l animation des pages facebook, google+ et twitter que nous utilisons pour communiquer des offres spéciales et répondre en ligne aux questions des clients. Par ailleurs le compte Google+ solendro et lié au site c est pourquoi sa mise à jours est importante pour montrer à Google que l entreprise est vivante.
17 La page facebook Solendro La page Google+ de Solendro.com
18 La page Twitter de #Solendro.com Quand nous recevions de nouveaux produits à mettre en ligne sur le site, Matthieu les prenait en photos puis nous les donnait pour que nous puissions créer la fiche produits sur Magento. Par la suite nous décrivions chaque produit pour d une part conseiller au mieux les clients et d autre part pour mettre des mots sur le contenu de la page web qui permettra d améliorer son référencement. Exemple d une fiche produit telle qu elle apparaît sur solendro.com
19 Les photos des produits que nous récupérions devaient systématiquement être retouchées sur photoshop avant d être mis en ligne. Avant photoshop Après photoshop
20 La réalisation d une campagne de communication : A l occasion de la fête des pères, des soldes flottantes et des différentes démarques pour les soldes d été j ai été en charge de l élaboration de visuels et de newsletters. Pour ces missions j ai dû me familiariser avec divers logiciels de montage photos tels que Photoshop et Illustrator. Newsletter spéciale fête des pères
21 Pour la période de soldes j ai également réalisé des bannières publicitaires pour la page d accueil du site solendro.com. Bannière publicitaire réalisée pour le lancement des soldes d été Bannière publicitaire réalisée pour promouvoir la marque HOM
22 Bannière publicitaire réalisée pour promouvoir la marque Kaporal J ai également réalisée diverses bannières animées (GIF) que nos partenaires blogueurs mettent en avant sur leurs sites ou blogs pour nous faire de la pub, ces derniers étant rémunérés par nombre de clics ou par une commission sur la vente qu il auront permis de générer. Bannière publicitaire animée GIF Bannières publicitaires animée GIF
23 Pour créer un univers propre à chaque marque j ai réalisé des visuels pour étoffer le design de chaque page marques en apportant des éléments de publicité se référent à l univers de chaque marque, cela sur une trentaine de marque. Création d un univers de marque décalé pour la marque e-go J ai réalisé ces montages sur photoshop en utilisant les publicités des marques puis en les intégrant directement sur le site via le logiciel Filezilla. Création d un univers de marque glamour pour la marque Levi s
24 La plus grande part du budget de communication de solendro est consacrée aux Adwords, c'est-à-dire à la publicité payante sur Google. Il s agit de participer à des enchères sur des mots clefs pour apparaître en première position sur ces recherches. Ma mission était de calculer la rentabilité de la publicité via les Adwords par marques et par mots clefs en fonction du nombre de conversion, des coûts des Adwords, de la marge brute après tous les coûts (coûts d achat, logisticiens, frais postaux). Exemple d une annonce Adwords de Solendro J avais également pour mission de créer des campagnes Adwords spéciales pour les soldes ou spécifique pour un produit. Mon but étant de cibler des mots clefs le plus proche possible de l offre de solendro car en dehors l enchère Google prends également en compte la pertinence de la requête. Pour affiner mes résultats j ai dû me familiariser avec Google Adwords et Google Analytics ainsi qu Excel. Interface de Google Analytics
25 Le Service Après et Avant Vente : Nos clients peuvent appeler à tous moment de la journée pendant les heures de travail pour demander des renseignements, j étais donc en charges des appels rentrants. En fin de journée, au moins une heure de mon temps était consacrer à appeler les clients dont les commandes était soit bloqué en rupture de stock soit en attente, ma mission consistait également à organiser les retours des produits suite à un échange ou une erreur quelconque. Les clients peuvent communiquer en direct avec un vendeur via notre chat online Solendro dispose aussi d un chat online que j avais pour mission d animer, ainsi je pouvais suivre la visite des clients sur le site est répondre en direct à leurs questions via le chat. Mon interface via le logiciel Zopim pour répondre en temps réel au client
26 III. PROJET PROFESSIONNEL A. Bilan de mon stage sur mon choix de carrière J avais choisi de réaliser mon stage chez solendro dans le but de réaliser des missions transversales à l entrepreneuriat et d apprendre le fonctionnement d un site d e-commerce. Pendant mon stage j ai été amené à travailler sur des missions dans le marketing, la communication, l outil webmaster, le webdesign, le community management, la logistique, le Service Après Ventes, et j ai eu l opportunité d assister à des rencontres avec les fournisseurs (Ralph Lauren, Dolce & Gabbana, Calvin Klein). Qu avez-vous aimé faire? Ce qui a été moins satisfaisant J ai particulièrement apprécié travailler sur le marketing, la communication, le webdesign ainsi que la publicité en tant que webmaster. J ai eu beaucoup de mal au début à prendre en main la gestion des commandes, car je n avais jamais eu d expériences téléphoniques par avant et j appréhendais contacter les clients pour arranger des remboursements ou des échanges. Par la suite, j ai appris à valoriser cette activité qui permet de résoudre des problèmes de stocks et de délais de livraison. Est-ce-que le stage a répondu à vos attentes? Oui? Non? Pourquoi? Oui ce stage a répondu à mes attentes, la transversalité des missions m a permis d apprendre beaucoup dans différents domaine et la taille réduite de la start-up m a donné une grande prise d initiative et des responsabilités, particulièrement lorsque les deux gérants sont partis en vacances. Avez-vous rencontré des difficultés? Si oui, lesquelles et comment les avez-vous surmontées? La transversalité des missions m a poussé à apprendre et m adapter à des domaines qui m étaient jusque là inconnue, ainsi j ai du apprendre le fonctionnement du référencement des sites internet sur Google et l utilisation de ses différents outils comme Analytics et Adwords. Pour cela j ai lus des livres sur le sujet et regarder des tutoriels spécialisés sur internet. Être en charge du Service-Après-Vente m a appris à être à l aise au téléphone pour avoir un bon contact avec la clientèle. Cela a été une expérience très enrichissante pour moi,
27 autant sur le plan professionnel que personnel. J ai gagné en empathie en arrivant à me mettre à la place du client et ne plus penser du point de vu du vendeur. Est-ce-que ce stage vous a apporté une maîtrise complémentaire des connaissances et pratiques que vous avez apprises à EDC? Ce stage m a permis de mettre en pratique mes acquis académiques, notamment pour excel, la comptabilité, ma formation à photoshop et illustrator, ainsi que mes cours d ecommerce. Par ailleurs j ai découvert et appris de manière autonome la communication, l affiliation, la création de newsletters et acquis des bases en informatique (intranet, serveur interne, filezila, code html5). Est-ce-que ce stage vous a permis de découvrir un secteur d activité pour lequel vous ne manifestiez pas d intérêt? Je suis attiré par tout type de secteur, je ne connaissais pas du tout le mode de la mode et du textile et j ai apprécié ce milieu. J aimerai en revanche découvrir d autres secteurs d activité. Est-ce-que ce stage vous a permis de découvrir une fonction qui a priori ne vous intéressait pas? J ai beaucoup aimé le monde du web bien qu il s agisse de fonctions éloigné de ma formation université. J aimerai perfectionner mes connaissances en webmastering et webdesign ainsi qu en programmation. Qu avez-vous appris sur vous-même en termes de comportement? Le monde de l entreprise est sclérosé, il est difficile d être force de proposition ou d être entreprenant car même si on incite de plus en plus les salariés à donner leur avis ou à prendre des décisions la prise de risque est réservée aux supérieurs hiérarchiques. J ai appris que la qualité la plus importante à avoir pour faire du commerce est l empathie, servir son client et non ses intérêts financiers. La satisfaction du client entraînera quoiqu il arrive un retour financier.
28 Quels sont vos points forts et les points à améliorer Mon principal point à améliorer et la peur de l erreur. Il m est arrivé de passer beaucoup de temps sur des détails. Je dois apprendre à travailler plus vite en sachant évaluer le niveau d importance ou de priorité de mes différentes tâches. Ce stage m a démontré que j avais toujours l envie d apprendre et de me lancer de nouveaux challenges. B. Projets professionnel à court et moyen termes Avez-vous un objectif professionnel à moyen terme (4/5 ans) (fonction/ secteur)? Si oui lequel? Je n ai pas de projet défini à moyen terme, j aimerai voir différents secteurs d activité et fonctions avant de définir des objectifs professionnels précis. Quel est votre projet professionnel à court terme? J aimerai faire un volontariat international en entreprise (VIE) de 6-9 mois dans un domaine proche du marketing-design-communication. Je vais également chercher un service civique dans un domaine tout à faire différent du commerce pour voir quelque chose de nouveau. Vers quel type de fonction, de métier, de secteur d activité et d entreprise, souhaitez-vous, orienter vos recherches? Justifiez vos choix. J aimerai m orienter vers les fonctions communications et marketing dans le domaine du web. Je crois qu il est primordial pour moi de m orienter vers un secteur créatif. Quel plan d actions allez-vous mettre en place pour atteindre votre objectif? Dans les mois suivants la fin de mon stage je vais rechercher activement un VIE et créer un book de mes travaux réalisés sur photoshop pendant mon stage.
29 CONCLUSION En conclusion, mon stage au sein de solendro constitue une très bonne expérience professionnelle qui m aide à y voir plus clair dans mon choix de carrière. Pendant ces 6 mois j ai l opportunité de pourvoir mettre en pratique mes connaissances académiques en marketing, communication et comptabilité. J ai également eu la chance d acquérir directement par la pratique de nouvelles connaissances dans des domaines qui m étaient inconnus comme le web ou l informatique. Les dirigeants ; Jules DELMAS et Matthieu GEHIN m ont laissé beaucoup d indépendance dans mon travail et m ont permis de devenir plus indépendant dans mon travail. J ai d ailleurs beaucoup apprécié réaliser mon stage au sein d une petite start-up car j ai toujours eu du travail à faire et de nouvelles missions régulièrement. En outre, la start-up étant très jeune les missions que l on me confié avaient toujours un impact direct sur l entreprise. J ai souvent eu l occasion de m exprimer, d apporter de nouvelles idées et d ainsi participer au développement de Solendro. En conclusion ce stage de fin d étude est pour moi une expérience professionnelle valorisante mais aussi une réussite personnelle.
30 BIBLIOGRAPHIE Réussir son référencement Web - Edition 2012 [Broché] Olivier Andrieu Google AdWords, Analytics et AdSense - Générez plus de trafic sur votre site [Broché] - Jean-Noël Anderruthy Challenge Mai 2013 SITOGRAPHIE webdesign-photoshop-art/
31 ANNEXES Visuel réalisé sur photoshop pour le site internet Visuel réalisé sur photoshop pour le site internet
32 Univers de marque créé pour Calvin Klein Univers de marque créé pour Tommy Hilfiger
EN MAÎTRISANT INTERNET, APPORTEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE ACTIVITÉ
EN MAÎTRISANT INTERNET, APPORTEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE ACTIVITÉ Les places de marchés : nouvelles tendances de l e-commerce? Préparer son projet Découvrir ses possibilités Découvrir ses limites Skender
Plus en détailLes 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce
Les 9 points-clé pour réussir votre activité de ecommerce Ce document vous permettra de vous poser les bonnes questions avant de vous lancer dans une démarche de création d un site ou d une boutique de
Plus en détailCréer et animer une boutique en ligne avec Wordpress (environnement PC et MAC)
Créer et animer une boutique en ligne avec Wordpress (environnement PC et MAC) OBJECTIFS - Créer une boutique sous wordpress et la référencer. - Mise en place du contenu, des articles Une bonne connaissance
Plus en détailLivre Blanc Virtua 2012
Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre
Plus en détailFormations Web. Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone
Formations Web Catalogue 2014 Internet Référencement Newsletter Réseaux sociaux Smartphone Formations Web CCI Formation vous propose 8 formations WEB 1 formation Smartphone Nos formations se déroulent
Plus en détailFormation e-commerce : Webmarketing
Page 1 sur 6 28 bd Poissonnière 75009 Paris T. +33 (0) 1 45 63 19 89 contact@ecommerce-academy.fr http://www.ecommerce-academy.fr/ Formation e-commerce : Webmarketing Votre boutique e-commerce est lancée
Plus en détailStratégie webmarketing
Stratégie webmarketing OBJECTIFS - Comprendre et maîtriser les différents techniques et leviers de promotion online utilisés par les professionnels Chefs d entreprise, créateurs d entreprise, webmasters,
Plus en détailCommunication Opérationnelle Franchises et Réseaux
Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Matérialiser votre concept CONSTRUCTION DE L IMAGE ET DE LA COMMUNICATION Traduire votre concept en véritable projet d entreprise >> Confirmer votre offre
Plus en détailCONTEXTE OBJECTIFS PUBLIC VISE PROGRAMME LES MODULES CONTACT
PARCOURS DE FORMATION WEBMARKETING Devenir autonome pour animer une marque, gérer un site internet et développer sa visibilité sur le Web Déclaration d activité enregistrée sous le numéro 93.13.14965.13
Plus en détailVous n avez aucune installation à faire et aucune mise à niveau ne vous complique la vie. Vous allez adorer votre nouveau site.
Vous souhaitez obtenir plus de clients? Découvrez comment multiplier vos contacts grâce aux 38 millions d internautes français. Aujourd hui il ne suffit plus d avoir un site internet. Il faut un site avec
Plus en détailhttp://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86
1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous
Plus en détailS informer et se développer avec internet
S informer et se développer avec internet S informer et se développer sur Internet - CCI Caen 03/03/2014 1 1 Le réseau internet Sommaire Internet : un média devenu incontournable S informer sur Internet
Plus en détailSession 2014-2015. Plan de formation. Programme DEESMA Module e-commerce. Parce qu un projet e-commerce ne s improvise pas!
Siège Social : 140 Bis Rue De Rennes - 75006 PARIS. Tél. 01 84 16 66 66 Fax 01 84 16 09 83 sabs@shop-application.com SARL au capital de 30 000 - SIRET 53784912700015 NAF/APE 6201Z RCS Paris B 537 849 127
Plus en détailLA REUSSITE DE VOTRE PROJET MEDIA DEPEND BEAUCOUP DU CHOIX DE VOTRE PRESTATAIRE INFORMATIQUE
LA REUSSITE DE VOTRE PROJET MEDIA DEPEND BEAUCOUP DU CHOIX DE VOTRE PRESTATAIRE INFORMATIQUE 2Se 20 Avenue des Cathares 11700 AZILLE 09 72 17 05 22 06 01 97 13 58 infos@2se-paca.com http://2se-paca.com
Plus en détailMesurer son ROI Partie 2
Mesurer son ROI Partie 2 Optimisation et Fidélisation Emmanuelle DAHAN - Trafic Manager Oxatis Denis FAGES - Directeur du site www.chacunsoncafe.fr Journées Oxygène 13 et 14 mai 2011 Sommaire Rappel des
Plus en détailE-MARKETING & E-COMMERCE
E-MARKETING & E-COMMERCE Passionné par le web, le marketing et la communication, vous souhaitez vous spécialiser dans ces domaines? FORMATIONS COURTES ET CERTIFIANTES 4 MODULES plus d informations sur
Plus en détailGénérer du trafic payant. Laurent BIZOT, Oxatis Lucile Chanel, ebay
Générer du trafic payant Laurent BIZOT, Oxatis Lucile Chanel, ebay 13 et 14 mai 2011 Trouvez des nouveaux clients Adaptez-vous aux évolutions du E-Commerce Allez chercher les clients où ils se trouvent
Plus en détail1 er CENTRE DE FORMATION SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE
1 er CENTRE DE FORMATION SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE CARTE D IDENTITÉ UN CENTRE DE FORMATION CRÉÉ PAR DES FORMATEURS PROFESSIONNELS Kreactiv Formation est né de l essaimage d une agence
Plus en détailCOMMERCIAL MARKETING COMMUNICATION
ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) Contrat : CDI Lieu : Vendée Entreprise spécialisée dans l'installation de poêles à bois et à granulés. COMMERCIAL MARKETING COMMUNICATION Polyvalent(e), vos missions seront d'ordre
Plus en détailL USAGE DES NEWSLETTERS BtoB. Enquête exclusive Niouzeo Septembre 2011
L USAGE DES NEWSLETTERS BtoB Enquête exclusive Niouzeo Septembre 2011 L usage des newsletters dans les entreprises BtoB Introduction : Notre étude : Le terme «Newsletter» s est banalisé. Beaucoup d entreprises
Plus en détailASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter
Centre d Affaires ASSISTANCE accueil@.com jdslink Relation client Gestion commerciale Communication visuelle Création Visuelle Site Internet E-mailing Référencement Assistance administrative Vous avez
Plus en détailCopyright 2008 Patrick Marie.
2008 Par Patrick Marie et Supply Money En vous procurant cet ebook Supply Money vous donne l'autorisation de le donner uniquement par le moyen de votre choix, à vos abonnés clients etc... A le seul condition
Plus en détailCCI de la Nièvre Réunion E-Commerce
CCI de la Nièvre Réunion E-Commerce (Never 04/07/2011) Introduction Etude de cas : BienManger.com Site de E-Commerce de produits du terroir BienManger.com est une épicerie fine en ligne créée en 2000 en
Plus en détailNotes de cours - MOOC Communication
2013 Notes de cours - MOOC Communication Eric Sevrin Jememooc.wordpress.com 2013 Sommaire I. Les 3 étapes chronologiques pour construire un plan de communication (Méthode)... 4 1) Poser un cadre (périmètre),
Plus en détailDéborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse
Déborah Pam Consultante en Communication Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Que vous soyez une entreprise, une marque ou une activité de service, il est devenu indispensable pour vous
Plus en détailTrois entités forment notre groupe : Découvrez notre univers et rejoignez-nous. PARTN AIR GROUP 10 route des flandres 60700 St Martin Longueau
La philosophie de Partn air Group est simple : créer des pôles de compétences dans tous les domaines autour de l aéronautique. Chaque collaborateur possède une fibre «aéro», qu il soit créatif, développeur
Plus en détailINFORMATIONS VOUS CONCERNANT
OBJET : SITE INTERNET INFORMATIONS VOUS CONCERNANT Nom Prénom :... Nom de l Entreprise :... Statut :... Activité :... Adresse :... Code postal - Ville :... Tél :... E-mail :... Fax :... INFORMATIONS CONCERNANT
Plus en détailCréation de site internet
Création de site internet [Nom de votre société / collectivité] - Cahier des Charges - Sommaire : 1. Présentation... 2 1.1. Les coordonnées... 2 1.2. Description de l établissement... 2 1.3. Contexte...
Plus en détailSOL DES PRO MOS OUVERT
MA BOUTIQUE ALIÉNOR.NET E-COMMERCE + WEB MARKETING 100 GAGNANT OUVERT OUVERT ALIÉNOR.NET - 375 avenue de Tivoli - 33110 LE BOUSCAT Tél : 05 57 19 65 00 Fax : 05 57 19 65 01 www.alienor.net - e-mail : commercial@alienor.net
Plus en détailWF MEDIA.INFO ET N OUBLIONS PAS QU UNE COMMUNICATION RÉUSSIE, C EST AVANT TOUT UN IMPACT MESURABLE ET
WF MEDIA.INFO WF MEDIA.INFO, AGENCE DE COMMUNICATION SUR CMS OPEN SOURCE AU SOLUTION PROPRIETAIRE, C EST UNE VISION OPÉRATIONNELLE ET RÉALISTE DE LA COMMUNICATION DES ENTREPRISES D AUJOURD HUI. QUE VOUS
Plus en détailLE WEBMARKETING DANS L ENTREPRISE D HOTELLERIE DE PLEIN AIR
LE WEBMARKETING DANS L ENTREPRISE D HOTELLERIE DE PLEIN AIR FORMATION Comment accroître la visibilité et optimiser la présence de votre entreprise sur le web Objectifs pédagogiques et contenus Internet
Plus en détailAnimateur e-commerce
Animateur e-commerce THEMATIQUE : COMMERCIAL DATE INTERLOCUTEUR Former des animateurs e-commerce spécialisés dans le commerce en ligne. Répondre aux besoins en compétences nouvelles du marché du e-commerce.
Plus en détailaccueil Ecole Supérieure du Numérique de Normandie Animateur Webmarketing
accueil Ecole Supérieure du Numérique de Normandie CATALOGUE DES FORMATIONS Animateur Webmarketing Ecole supérieure du Numérique de Normandie Août 2014 Animateur Webmarketing. Cliquez sur le thème qui
Plus en détailLa publicité multimédia (internet)
7 La publicité multimédia (internet) Comment utiliser les leviers offerts par la publicité sur internet pour améliorer votre visibilité? oi Les encarts publicitaires L affiliation Les liens sponsorisés
Plus en détailCamping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet
Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet appyourself répond à tous vos besoins de communication sur Internet Votre Client Vous Nous Quelles sont ses habitudes?
Plus en détailQUI SOMMES NOUS? Notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter de plus amples informations et vous conseiller.
QUI SOMMES NOUS? La CCI Tarbes et Hautes-Pyrénées propose une offre variée de formations s adressant à la fois aux jeunes à la recherche d un métier et aux salariés / Chefs d entreprise en recherche de
Plus en détailCréer un site internet?
WebexpR Communication digitale des PME 249 rue Irène Joliot Curie 60610 La Croix Saint Ouen contact@webexpr.fr Créer un site internet? Qui? Quoi? Pour qui? Pourquoi? Quand? Comment? Combien? Rédaction
Plus en détailQUOMBINE 2011-2015 QUOMBINE 01 58 66 82 73
QUOMBINE Agence digitale Notre agence Faire preuve de créativité, casser les codes, se montrer stratégique Créée en 2011, Quombine est une agence de communication & marketing complètement orientée digital.
Plus en détailE-Commerce à Orthez E-Commerce : Se lancer - Générer des commandes - Se positionner : Explications et témoignages Orthez 15 mai 2008
E-Commerce à Orthez Enjeux de la visibilité de votre commerce Répartition générale des sources de trafic Principe de fonctionnement des moteurs de recherche Référencement naturel, les bonnes pratiques
Plus en détailExecutive Summary. Résultats clés: Performance globale au 19/05/2015 :
Executive Summary Vue d'ensemble de la campagne : Margouillaprod est une société de production de films institutionnels et publicitaires, elle propose des prestations de film pour des évènements tels que
Plus en détail5 CONSEILS POUR VOUS LANCER
5 CONSEILS POUR VOUS LANCER SUR LES MARKETPLACES Stéphane Jauffret co-fondateur de Sellermania Stéphane JAUFFRET Fondateur et PDG de Sellermania Le potentiel des places de marché est très élevé 18% du
Plus en détailPrésenté par Cédric Piazza Directeur Général. Se lancer dans le E-commerce en 2015: Quelle stratégie gagnante??
Présenté par Cédric Piazza Directeur Général. Se lancer dans le E-commerce en 2015: Quelle stratégie gagnante?? 2 WIZISHOP Présentation de notre solution ecommerce 5 CONSEILS Pour bien préparer son projet
Plus en détailFormation Créateur de site web e-commerce Certifiant
Formation Créateur de site web e-commerce Certifiant La formation «Créateur de site web et e-commerce» vous permet sur une période courte, en stage intensif, de vous initier aux fondamentaux de la communication
Plus en détailLes systèmes CPC (Coût Par Clic) sont des moyens rapides d'obtenir de la visibilité à grande échelle et rapidement.
L'affiliation www.faireducashfacile.com www.revenus-automatiques.com (si vous n êtes pas encore inscrit sur revenusautomatiques, sachez que vous recevrez 70-90$ par vente) L'affiliation consiste à envoyer
Plus en détailSommaire. Quelques mots sur LEADshare p 2. Quoi de neuf dans les opérations OFF-line p 4. Les opérations ON-line en pleine évolution p 5
Sommaire Quelques mots sur LEADshare p 2 Quoi de neuf dans les opérations OFF-line p 4 Les opérations ON-line en pleine évolution p 5 Nos blogs s étoffent p 6 Gros succès pour la cartographie du pôle Conseil!
Plus en détailstratégie de communication
Les Fiches thématiques Jur@tic stratégie de communication Quels sites web, quels outils, pour quels résultats? Les Fiches thématiques Jur@TIC de communication pour répondre à des besoins de plus en plus
Plus en détail>> Comment conquérir de nouveaux clients grâce à Internet?
Intégrer le webmarketing dans sa stratégie de développement touristique Pourquoi se lancer dans le webmarketing? Pour répondre à un consommateur qui utilise désormais Internet pour préparer, organiser
Plus en détailFormation Découverte du Web
Catégorie : internet Formation Découverte du Web Niveau requis : savoir utiliser un ordinateur (clavier, souris, traitement de texte) Public : personnel administratif et responsables de communication souhaitant
Plus en détailCRÉER, ROUTER ET GÉRER UNE NEWSLETTER, UN E-MAILING
CRÉER, ROUTER ET GÉRER UNE NEWSLETTER, UN E-MAILING Durée : 3J / 21H Formateur : Consultant expert en PAO et Web-marketing. Groupe de : 4 max Formation au web marketing Objectifs : Mettre en oeuvre des
Plus en détailBureautique Initiation Excel-Powerpoint
Module de Formation Personnalisée : Bureautique Initiation Excel-Powerpoint Durée : jours ouvrables Prix : Formation personnalisée en vue d obtenir les notions de base indispensables pour : Excel Office
Plus en détailconception de site web production vidéo stratégie internet catalogue de services
conception de site web stratégie internet production vidéo catalogue de services NEXION.BIZ Imprimé sur du papier recyclé NOTRE EXPERTISE Chez Nexion, nous possédons une solide expertise dans le domaine
Plus en détailCATALOGUE FORMATION DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE!
DEVENEZ EXPERT DE VOTRE STRATÉGIE DIGITALE! RéFéRENCEMENT NATUREL RéFéRENCEMENT PUBLICITAIRE RESEAUX SOCIAUX GOOGLE ANALYTICS E-MAIL MARKETING STRATéGIE DIGITALE écriture WEB VEILLE ET E-RéPUTATION CATALOGUE
Plus en détailGénérer du trafic sur son site gratuitement
Générer du trafic sur son site gratuitement Un composant essentiel de «La Liste en Or", pour générer des visites qualifiées vers votre site. Avoir un blog, une squeeze page, un auto répondeur en place
Plus en détailE-COMMERCE UN SITE PROFESSIONNEL NOU PRO MOS. à partir de 4900,00 HT VEAU UNE SOLUTION CLÉ EN MAIN & ÉVOLUTIVE NOU SOL DES PRO MOS LIVRAI SON VEAU
UN SITE E-COMMERCE FESSIONNEL à partir de 4900,00 HT UNE UTION CLÉ EN MAIN & ÉVOLUTIVE 1 N I E-COMMERCE + WEB MARKETING 100 GAGNANT Aliénor.net vous propose une solution de plate-forme E-commerce Professionnelle
Plus en détailCONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014
CONFÉRENCES ET FORMATIONS 2014 Isaq, création graphique et technologie web RedactEvent, conception et rédaction de contenus Votre plateforme de développement marketing et communication Sommaire 01. NEATA
Plus en détailJeune diplômé : entre 24 et 35 K. Jeune cadre : entre 35 et 45 K (et plus selon expérience et missions confiées).
N 13 - WEBMARKETER RESPONSABLE DU WEBMARKETING, RESPONSABLE DE L E-MARKETING, RESPONSABLE DU MARKETING ON-LINE, CHARGÉ DE WEBMARKETING À l interface entre l opérationnel et le fonctionnel, le webmarketer
Plus en détailCatalogue de formations
Conseil et formation en Marketing Web /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Catalogue de
Plus en détailers Pas vers le E-Commerce
ers Pas vers le E-Commerce Les intervenants Laure Lebreton Conseiller d'entreprise en Economie Numérique Premiers pas vers le E-commerce Le E-commerce «Promesses et réalités» Les chiffres-clés : www.fevad.com
Plus en détailRÉPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTÈRE DE L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE INSTITUT SUPÉRIEUR DES ETUDES TECHNOLOGIQUES DE DJERBA
RÉPUBLIQUE TUNISIENNE MINISTÈRE DE L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE INSTITUT SUPÉRIEUR DES ETUDES TECHNOLOGIQUES DE DJERBA Présentation de la LIcence appliquée Co-construite en
Plus en détailAgence Web innovatrice
QUI SOMMES NOUS? 02 n o v a t i s La théorie c est quand on comprend tout et que rien ne marche La pratique c est quand tout marche mais on ne sait pas pourquoi! Chez Novatis, nous avons réussi les deux...
Plus en détailCOMMENT FAIRE DU COMMERCE ELECTRONIQUE?
Sur le marché de la création de sites marchands, les offres de prestataires fourmillent. Reste à savoir ce que ces prestations recouvrent et ce qui les distingue les unes des autres. Le commerce électronique
Plus en détailL AVENIR MULTI MÉ DIA
L AVENIR MULTI MÉ DIA INFORMER, ALERTER, RECRUTER, FIDÉLISER... Vos options sont multiples. XCITE est le partenaire idéal pour répondre à vos besoins en vous proposant une gamme de produits et de solutions
Plus en détailMaîtriser Concevoir Réaliser Diffuser
Cette formation a pour vocation de reconvertir ou de professionnaliser dans le secteur du design numérique, et plus particulièrement dans la conception et la réalisation de sites Web et mobiles, des adultes
Plus en détailCometik, le partenaire incontournable de la communication Web
Cometik, le partenaire incontournable de la communication Web www.cometik.com 2010-2011 SOMMAIRE CARTE D IDENTITE COMETIK GROUP COMETIK GROUP EN QUELQUES MOTS p 2 p 3 De deux associés à plus de 120 collaborateurs,
Plus en détailCOMMENT FAIRE DU E-COMMERCE?
COMMENT FAIRE DU E-COMMERCE? Le marché du e-commerce Besoins d un e-commerçant L offre des prestataires Offres «standardisées» Offres sur mesure Choisir une offre Solution libre ou propriétaire? Fonctionnalités
Plus en détailConsultation 2015 Programme Formations Tourisme
Consultation 2015 Programme Formations Tourisme Contact : Karel CHAUCHEPRAT Plan de Formation régional CRDT Auvergne Parc Technologique la Pardieu 7 allée Pierre de Fermat - CS 50502 63178 Aubière Cedex
Plus en détailÊtre visible sur internet - Améliorez votre référencement
EN MAÎTRISANT INTERNET, APPORTEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE ACTIVITÉ Publigo PUBLIGO Agence de communication Agence spécialisée dans le conseil en communication pour les professionnels et grands comptes (web,
Plus en détailRapport de Post- Campagne 1
Rapport de Post- Campagne 1 Résumé - La campagne Adwords que nous avons mené pour Galerie Photo-Originale a duré 21 jours (5.05-26.05) et nous a coûté $250,18. L objectif principal est en premier de stimuler
Plus en détailLancer et réussir sa campagne de collecte
Lancer et réussir sa campagne de collecte Contactez-nous! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60 Lancer et réussir votre campagne de collecte Étape 1 : Rédiger votre page de collecte - Présenter votre projet
Plus en détailL Académie e-tourisme
L Académie e-tourisme Programme régional pour construire des stratégies Web gagnantes 2015 Un programme de formations pour les professionnels du tourisme Hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites
Plus en détailR LEUR SITE E-COMMERCE
N 1 des Solutions E-Commerce en Europe 0 0 1P0OU.5 R LEUR SITE E-COMMERCE E- C O M M ER Ç A N T S ONT CHOISI OXATIS Une solution E-Commerce complète & performante : 312 fonctionnalités Mises à jour automatiques
Plus en détailResponsable mécénat/ partenariats entreprises
N 4 - RESPONSABLE MÉCÉNAT/ PARTENARIATS ENTREPRISES RESPONSABLE MÉCÉNAT (DÉNOMINATION DAVANTAGE UTILISÉE DANS LA CULTURE), RESPONSABLE PARTENARIATS ENTREPRISES Le responsable Mécénat/partenariats entreprises
Plus en détailLA SOLUTION WEB POUR VOTRE COMPAGNIE
LA SOLUTION WEB POUR VOTRE COMPAGNIE 2point0media ET VOUS Grandissons ensemble 2point0media est un chef de file dans le développement des entreprises sur le Web (les médias 2.0). Fort de son expertise
Plus en détailQUESTIONNAIRE CAHIER DES CHARGES POUR FACILITER LA CREATION DE VOTRE SITE WEB
QUESTIONNAIRE CAHIER DES CHARGES POUR FACILITER LA CREATION DE VOTRE SITE WEB 1. Quel est mon idée? Mon concept? Un site vitrine Un portfolio Un site de commerce 2. Quel est l objectif de mon site? 3 quels
Plus en détailComment être présent facilement et efficacement sur Internet?
FORMATION E TOURISME Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? Soyez acteur sur internet. Définissez les points clés de votre présence sur internet sur la base de vos objectifs marketing,
Plus en détailMIEUX APPREHENDER LE VOCABULAIRE DU WEB ET DE L E-TOURISME
MIEUX APPREHENDER LE VOCABULAIRE DU WEB ET DE L E-TOURISME back office e-tourisme hébergeur internet base de données navigateur médias sociaux blog mentions légales e-commerce cahier des charges newsletter
Plus en détailMobile Business Mobile Marketing. Eléments fondamentaux
Mobile Business Mobile Marketing Eléments fondamentaux Copyright International Tout le contenu de ce ebook est la propriété intellectuelle de Vange Roc NGASSAKI. Sa vente est illégale, sa copie, le partage
Plus en détailOptimisez les profits de vos sites web. Intégrez la performance à votre projet de création
Optimisez les profits de vos sites web Intégrez la performance à votre projet de création Consultant web spécialisée dans le référencement, mon objectif est d augmenter les profits de vos sites web par
Plus en détail«Bachelor Filière e-management»
Evaluations «Bachelor Filière e-management» 2008-2009 CADRE GÉNÉRAL Le système d évaluation proposé vise à vous aider d une part à vous approprier les connaissances apportées par les intervenants et d
Plus en détailAvril 2013 DIAGNOSTIC NUMERIQUE. Réalisé par l Office de Tourisme Andernos-les-Bains
Avril 2013 DIAGNOSTIC NUMERIQUE Réalisé par l Office de Tourisme Andernos-les-Bains Sommaire Présentation...3 Matériel numérique...4 Mise à disposition de matériel numérique...4 Mise à disposition d une
Plus en détailprofil d utilisateur. collecte l ensemble
CONNAISSANCE CLIENT : VERS UNE ATTRIBUTION CENTREE SUR L UTILISATEUR? David Nedzela Directeur Marketing Menlook ETUDE DE CAS : MENLOOK.COM Comment Menlook maximise le ROI de ses investissements e-marketing
Plus en détail10 points clés pour bien démarrer votre projet web
10 points clés pour bien démarrer votre projet web Un cahier des charges pour cerner votre projet Afin de vous aider dans la réflexion de votre futur site Internet, ADVEO a conçu une check-list avec les
Plus en détailPrestaShop Cloud. Créer un site e-commerce avec. PrestaShop Cloud. Mise en place et suivi du projet. Créer un site e-commerce avec
Pierre-Henri COFFINET Entrepreneur et passionné par les nouvelles technologies, Pierre-Henri COFFINET est aujourd hui cogérant de la société de webmarketing AD Powers. Expert du web depuis plus de 10 ans,
Plus en détailLES OUTILS DE FIDÉLISATION
LES OUTILS DE FIDÉLISATION Sommaire Sur Internet personne ne passe devant votre boutique! 1. Site 2. Newsletters 3. Fidélité 4. Parrainage 5. Réseaux sociaux 6. Nouveauté 1. Votre site votre porte d entrée
Plus en détailHospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication
Hospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication hotelbb.com Rejoignez-nous sur une problématique STRATéGIE : Faire de b&b hôtels, une marque «brand friend» Quelle communication de challenger
Plus en détailMa Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires. 14h00 à 15h00
CONFÉRENCE 12/10/2014 Ma Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires 14h00 à 15h00 Valérie MILWARD, Hotelrestovisio Maguette MBOW, Horeka Mickael BALONDRADE, Cap Conseils FORMATION AU
Plus en détailUne entreprise sur mesure
Une entreprise sur mesure PRESENTATTION NANON Côte d Ivoire est une startup ivoirienne qui exerce dans les métiers du web depuis 2011 Elle vous offre des services défiant toute concurrence qualité - prix
Plus en détailRoute d Illins 38200 Luzinay Vienne 04.74.57.05.01 06.89.23.26.82. La communication : un outil de vente ouvert à tous
Route d Illins 38200 Luzinay Vienne 04.74.57.05.01 06.89.23.26.82 La communication : un outil de vente ouvert à tous jeudi 6 mars 2008 Go Between - Christian Fabre Plan de la présentation Pourquoi communiquer?
Plus en détailMétier de Directeur Webmarketing. Ce diaporama est disponible pour votre clé USB en fin de présentation
Métier de Directeur Webmarketing Ce diaporama est disponible pour votre clé USB en fin de présentation Sujets abordés 1. Présentation 2. Mes missions 3. Mes outils 4. Profil nécessaire De consommateur
Plus en détailAgence de communication digitale sérieusement décalée
Agence de communication digitale sérieusement décalée Spécialisé en création et stratégie digitale, Adveris regroupe tous les métiers interactifs au service des entreprises et des marques. Confidentiel
Plus en détailCAHIER DES CHARGES Réalisation de site web
CAHIER DES CHARGES Réalisation de site web INFORMATIONS GÉNÉRALES : Secteur d activité : Nom de la société : Adresse : Code postal : Ville : Nom du ( ou des) responsable(s) de projet : Tél. : Mobile :
Plus en détailRéférencez simplement et rapidement vos catalogues produits grâce à Lengow!
Référencez simplement et rapidement vos catalogues produits grâce à Lengow! Lengow en quelques chiffres Création le 1er Juillet 2009 par Jérémie Peiro et Mickael Froger Lengow est une solution SaaS permettant
Plus en détailOffre SEO/SMO. Le référencement au cœur de votre stratégie web marketing. Tous droits réservés Emencia 2009 1
Offre SEO/SMO Le référencement au cœur de votre stratégie web marketing Tous droits réservés Emencia 2009 1 Sommaire général I. Notions et enjeux du référencement I.1. Définition: Qu'est-ce que le référencement
Plus en détailSe doter d un site web: par où commencer?
Se doter d un site web: par où commencer? Table des matières Définitions L importance d avoir un site web Les éléments indispensables Le commerce électronique Les 5 pièges à éviter lors de la création
Plus en détailLa vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication
La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication MÉTHODOLOGIE La partie de l'image avec l'id de relation rid11 n'a pas été trouvé dans le fichier. Phase qualitative
Plus en détailLES LEVIERS DE L EMARKETING. OAP Marketing Web - ESC Toulouse 2008 Intevenant: francois@goube.org
LES LEVIERS DE L EMARKETING OAP Marketing Web - ESC Toulouse 2008 Intevenant: francois@goube.org Objectifs du cours Comprendre comment intégrer le web dans la stratégie des entreprises Connaître les grands
Plus en détaildemander pourquoi mon site n'apparaît pas sur google ou pourquoi mon site n'est pas référencé par les moteurs de recherche?
50 questions essentielles à vous poser avant la mise en ligne de votre site pour ne plus vous demander pourquoi mon site n'apparaît pas sur google ou pourquoi mon site n'est pas référencé par les moteurs
Plus en détail