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1 Bienvenue. J ai le grand plaisir aujourd hui d approfondir un sujet que nous avons commencé à explorer l année dernière. L an passé, Manuvie s est penchée ce que nous pourrions faire pour aider nos clients à augmenter la productivité et l engagement de leur personnel en considérant les deux côtés de la médaille. Nous savions déjà que pour apporter le maximum à leur employeur, les employés doivent être heureux et en bonne santé, autant physique que mentale. Or, comme vous le savez, la santé mentale des employés constitue plus que jamais un problème pour les employeurs un problème qui a une énorme incidence sur le travail. Les études démontrent que le stress est la première cause de troubles de santé mentale en milieu de travail. Bien entendu, le monde du travail comporte des facteurs de stress et ces derniers s ajoutent aux exigences de la vie moderne en général. Si l on considère que les Canadiens n épargnent pas suffisamment en vue de leur retraite et que leur niveau d endettement atteint un taux record, la situation financière personnelle des employés peut constituer une source importante de stress pour bon nombre d entre eux. Nous avons donc décidé l an dernier de recourir aux services d Ipsos Reid pour faire enquête afin de déterminer s il existe une corrélation entre le stress financier et la santé physique et mentale des employés, puis d évaluer les répercussions sur leur rendement au travail. Cette enquête pancanadienne a été réalisée auprès travailleurs 1

2 canadiens âgés de 25 à 65 ans qui se répartissaient entre divers paliers de revenu. La moitié des répondants participaient à des régimes d assurance pour soins médicaux et d épargne-retraite offerts au travail. L autre moitié travaillait pour des employeurs n offrant pas de tels régimes. 1

3 Les employés se divisaient en deux grands groupes. Ceux en mauvaise santé financière et ceux en bonne santé financière il y a des différences entre ces deux groupes non seulement sur les plans de la santé et de la prospérité, mais aussi sur le plan de la productivité au travail. Personnes en mauvaise santé financière Les personnes en mauvaise santé financière sont stressées par leur situation financière. Ce stress peut être néfaste pour leur santé, s immiscer au travail et nuire à leur productivité. Pas de plan financier Endettement élevé, utilisation maximale du crédit, taux d épargne très faible Aucune épargne-retraite Problèmes de productivité au travail Absentéisme plus élevé Moins d activité physique 2

4 Personnes en bonne santé financière Les personnes en bonne santé financière ont une meilleure emprise sur leur situation financière personnelle. Elles font plus d exercice et sont plus susceptibles de se dire en très bonne santé. Plan financier en place Niveau d endettement approprié et plan pour le gérer Constitution d une épargne-retraite Absentéisme moins élevé Meilleure productivité Plus d exercice et d activité physique 3

5 La première grande conclusion que l enquête a permis de tirer est qu il existe une forte corrélation entre : le bien-être financier d un employé et son degré d engagement et de productivité au travail. Les employés en bonne santé financière sont plus susceptibles d avoir une bonne attitude à l égard de leur travail et d être plus productifs, ce qui influe sur les résultats de l entreprise. En moyenne, ces employés sont jusqu à 22 % plus engagés que les employés en mauvaise santé financière. En outre, ils sont 18 % plus susceptibles de se dire motivés à donner le meilleur d eux-mêmes au travail et 16 % plus susceptibles de dire qu ils sont productifs, comparativement à leurs collègues en mauvaise santé financière. 4

6 Quand les soucis financiers s immiscent au travail, l employé peut être plus distrait et manquer de concentration. Sa productivité peut en souffrir, et les pertes de temps, absences et congés de maladie peuvent se multiplier, entre autres. La baisse de productivité à elle seule peut représenter des coûts considérables. Par exemple, d après notre enquête, les personnes en mauvaise santé financière seraient 16 % moins productives au travail à cause de ce stress. Si un employé gagne $ par année, une baisse de productivité de 16 % équivaut à $ de rémunération pour laquelle l employé n a rien accompli ou presque. Dans presque tous les milieux de travail, quand les employés ont de la difficulté à donner le meilleur d eux-mêmes tous les jours, il en découle des problèmes et des coûts considérables. 5

7 Notre enquête nous a également permis d établir d autres corrélations et de confirmer, purement et simplement, que les employés en bonne santé financière sont plus susceptibles d être en meilleure santé que les autres. 6

8 Il ressort de l enquête que les employés en bonne santé financière font plus d exercice que ceux qui sont en mauvaise santé financière. Les personnes en bonne santé financière sont près de 24 % plus susceptibles de faire de l exercice au moins une heure par semaine. D ailleurs, les personnes en bonne santé financière sont près de 25 % plus susceptibles de se dire en très bonne santé que les autres. 7

9 Une autre conclusion intéressante fait ressortir la valeur des régimes collectifs : il existe une très forte corrélation entre l accès à des régimes d assurance collective et d épargne-retraite au travail et la santé financière des employés. Les personnes qui participent à ces deux types de régimes sont, étonnamment, audelà de 50 % plus susceptibles d être en bonne santé financière que les autres. Les participants à des régimes d assurance et d épargne collectifs sont près de 66 % plus susceptibles de détenir également un régime d épargne-retraite individuel. 8

10 Vous ne serez pas surpris d apprendre que le fait de travailler avec un conseiller financier augmente nettement les chances d être en bonne santé financière. Vous ne savez peut-être pas, par contre, à quel point un conseiller peut avoir une incidence sur la santé financière d une personne : les personnes en bonne santé financière étaient plus de cinq fois plus susceptibles que les autres de faire affaire avec un conseiller financier. Elles étaient aussi trois fois et demie plus susceptibles de s être fixé des objectifs d épargne-retraite. Voilà qui résume rapidement les conclusions de l enquête 2014 de Manuvie / Ipsos Reid sur la prospérité et la santé. Pour en savoir plus, rendez-vous à l adresse inforep.ca/prosperiteetsante. 9

11 Après avoir tiré ces conclusions initiales, nous avons fouillé un peu plus afin d avoir une meilleure idée des personnes les plus susceptibles d avoir des problèmes de santé et des problèmes financiers. Au Canada, en moyenne, un travailleur sur trois éprouve des ennuis financiers. Bien que le niveau de scolarité, la région géographique, la taille de l entreprise et le secteur d activité représentent tous des facteurs déterminants dans la composition de ce groupe, les personnes en mauvaise santé financière présentent diverses caractéristiques démographiques, comprennent autant d hommes que de femmes et se trouvent dans pratiquement tous les milieux de travail au pays. Elles sont bien représentées dans tous les groupes d âge, mais près du tiers, soit la plus grande proportion, sont âgées de 40 à 49 ans. 10

12 Ces personnes sont plus susceptibles d être célibataires ou encore divorcées ou séparées. 44 % des personnes célibataires et 35 % des personnes divorcées ou séparées éprouvent des ennuis financiers, comparativement à 31 % de celles qui ont un partenaire. Ces personnes ont tendance à avoir un plus faible niveau de scolarité, mais même les personnes les plus instruites peuvent avoir des problèmes financiers. En effet, 42 % des personnes qui ont fait des études secondaires seulement sont en mauvaise santé financière, mais comme vous pouvez le voir, plus du quart des personnes qui ont fait des études supérieures éprouvent elles aussi des ennuis financiers. 11

13 Nous avons essayé de déterminer si les personnes en mauvaise santé financière étaient plus susceptibles de travailler pour de grandes entreprises ou pour des entreprises de plus petite taille ou si la taille de l entreprise n avait pas vraiment d importance. Nous avons appris que ces personnes étaient plus susceptibles de travailler pour des PME. En effet, au sein des entreprises comptant de 25 à 49 employés, près d un employé sur deux serait en mauvaise santé financière. Même du côté des entreprises comptant 500 employés ou plus, près d un employé sur quatre a des difficultés financières. Nous voulions également savoir si le nombre d employés ayant des problèmes financiers varie selon le secteur d activité ou la profession. On pourrait penser intuitivement que le nombre de personnes en mauvaise santé financière est plus élevé dans des secteurs comme l agriculture, la construction et le commerce au détail mais, étonnamment, 30 % des professionnels et des scientifiques et même 20 % des employés du secteur des services financiers éprouvent aussi des ennuis financiers. 12

14 Nous avons aussi cherché à savoir si la proportion de personnes en mauvaise santé financière était plus élevée dans certaines régions du pays que d autres. Nous avons constaté que cette proportion était plus forte au Québec et moins élevée dans les Prairies. La plus forte proportion se trouve au Québec et la moins forte, dans les Prairies. Québec : 42 % Ontario : 32 % Maritimes : 39 % Prairies (Manitoba, Saskatchewan et Alberta) : 26 % Colombie-Britannique : 31 % 13

15 Dans notre enquête, nous avons demandé aux répondants s ils étaient stressés et quelle était la source de leur stress. Les résultats indiquent que près de la moitié (45 %) des personnes qui se disent très stressées affirment que leurs ennuis financiers sont la principale cause de stress dans leur vie. Une tranche additionnelle de 31 % de ces personnes attribuent au moins une partie de leur stress à leur situation financière. C est donc dire que 76 % des personnes qui ont un niveau de stress élevé attribuent leur stress en tout ou en partie à leurs ennuis financiers. Conclusion : les finances personnelles représentent une source de stress pour beaucoup de gens. 14

16 Comme je l ai mentionné un peu plus tôt, les résultats de notre enquête indiquent que les personnes en mauvaise santé financière ont tendance à être en moins bonne santé. Nous avons examiné les résultats d un peu plus près, et cette corrélation entre les ennuis financiers et la santé est illustrée par le nombre de congés de maladie que prennent les personnes en mauvaise santé financière comparativement à celles en bonne santé financière. L enquête a révélé que les personnes en mauvaise santé financière prenaient en moyenne 25 % plus de congés de maladie que celles en bonne santé financière, soit 10 jours contre 8. Le nombre de congés de maladie variait selon l âge et, comme vous pouvez le voir, les groupes de 30 à 39 ans et de 40 à 49 ans présentent les différences les plus marquées. Ces chiffres correspondent à ce que je disais tout à l heure : c est chez les 40 à 49 ans qu il y a le plus de personnes en mauvaise santé financière. 15

17 Sachant que le bien-être financier et le stress sont étroitement liés, et maintenant que nous avons une meilleure compréhension des types de personnes qui pourraient être le plus à risque, nous sommes plus en mesure de déterminer les sujets sur lesquels l éducation financière d un employé devrait porter. L éducation financière peut donc être adaptée aux difficultés financières particulières de l employé. Par exemple : Les facteurs de stress financiers, c est-à-dire des événements tels que la perte d une maison, une faillite personnelle ou la perte d un emploi. Les connaissances financières, c est-à-dire une connaissance pratique de concepts et d outils qui aident à prendre les décisions financières les plus avantageuses. Le comportement financier, c est-à-dire des mesures concrètes comme la planification financière, l épargne et les placements. La situation financière, c est-à-dire les éléments d actif tels que la propriété résidentielle, le salaire, les avantages sociaux et le patrimoine. Les caractéristiques personnelles, c est-à-dire le type de personnalité et le statut social (notamment l âge et l état civil). En adoptant une approche globale en matière de santé et de prospérité, nous pouvons vous aider à répondre aux besoins des participants en mettant sur pied des programmes d éducation financière ayant pour but de réduire : l absentéisme ainsi que les coûts liés à l invalidité et à l indemnisation des travailleurs. Une mauvaise gestion financière peut entraîner du stress, qui peut à 16

18 son tour occasionner des problèmes médicaux. la tendance à puiser dans l épargne-retraite pour favoriser la stabilité financière des participants. 16

19 Nous avons lancé un tout nouveau site, manuvie.ca/garderlecap, dans lequel les participants trouveront des outils et d autres ressources qui les aideront à mieux gérer leur argent et à épargner en vue de la retraite. 17

20 Un tout nouveau site à l intention des participants, manuvie.ca/garderlecap, fournit des outils et d autres ressources qui peuvent aider vos employés à mieux gérer leur argent et à épargner en vue de la retraite. 18

21 Pour terminer, nous nous faisons un devoir de maintenir la position de chef de file de Manuvie pour tout ce qui touche aux besoins des participants, et nous continuerons à élargir nos horizons. Ce sera un plaisir pour nous de vous faire connaître le prochain chapitre de notre histoire au cours des mois à venir. Nous vous remercions de votre collaboration. 19

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