28 SEPTEMBRE L ACCÈS à FNAIM.ORG SIMPLIFIÉ ET PLUSIEURS FONCTIONNALITÉS AMÉLIORÉES. FNAIM.ORG. ET FNAIM LÉGAL est. évoluent

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2 Sommaire 1 - MÊMES LOGIN + MOT DE PASSE POUR ACCÉDER À FNAIM.ORG ET FNAIM LÉGAL...p «MES INFORMATIONS AGENCE» MODIFICATIONS EN LIGNE...p FNAIM LÉGAL : gérez les droits d accès aux imprimés juridiques...p MOT DE PASSE OUBLIÉ? CHANGEMENT AUTOMATIQUE...p. 10 2

3 1 MÊMES LOGIN + MOT DE PASSE POUR ACCÉDER À FNAIM.ORG ET FNAIM LÉGAL Accédez désormais à FNAIM.ORG et FNAIM LÉGAL en une seule fois, avec les mêmes identifiants. Les adresses et mots de passe que vous utilisiez pour accéder à FNAIM Légal ont été récupérés. Ce sont ceux que vous devrez désormais utiliser pour vous connecter à FNAIM.ORG. > Le numéro d adhérent n est plus nécessaire. > Vous n avez donc plus besoin de vous identifier deux fois. ATTENTION Représentant légal et collaborateurs, chacun doit se connecter à FNAIM.ORG avec sa propre adresse mail personnalisée. Il est déconseillé d utiliser une adresse mail générique (exemple : IMPORTANT car : > les représentants légaux ont accès à des données spécifiques ; > c est le moyen de sécuriser l accès aux imprimés juridiques / contrats. Seul le représentant légal peut désormais autoriser ou supprimer l accès pour un collaborateur. 3

4 Rappel : Une fois que l on est dans l espace connecté de FNAIM.ORG, l accès aux imprimés juridiques se fait de deux façons. 1 2 Dès la saisie de votre de connexion à FNAIM.ORG, vous serez identifié(e) en tant que collaborateur ou représentant légal. NB : vous aurez alors accès à des pages légèrement différentes. 4

5 Questions / réponses Votre mot de passe ne fonctionne pas? Essayez avec «FNAIM» (en majuscules). L adresse mail saisie ne fonctionne pas? 1 - Demandez au représentant légal de votre agence de vérifier dans «Mes informations agence» sur FNAIM.ORG si vous disposez d une adresse mail personnelle. Si vous n avez pas d adresse mail référencée, votre représentant légal peut la créer. 2 - Si nécessaire, vous pouvez contacter le support informatique FNAIM à : ou via le (choix 2). Vous n avez encore jamais utilisé les imprimés juridiques via FNAIM LÉGAL? Pour vous connecter à FNAIM.ORG (donc également à FNAIM LÉGAL) utilisez l adresse transmise à votre Chambre et le mot de passe FNAIM en majuscules (par défaut). Comment autoriser de nouveaux collaborateurs à accéder à FNAIM.ORG et FNAIM LÉGAL? Seul le RÉPRÉSENTANT LÉGAL pourra saisir leurs coordonnées dans la rubrique «Mes informations agence» (cf. p.6). > Ceci vous permettra de maîtriser les entrées et sorties de vos collaborateurs de façon individuelle, et de protéger vos données en désactivant les collaborateurs ayant quitté votre structure. Quel mot de passe de première connexion pour un nouveau collaborateur? > Le mot de passe de première connexion est «FNAIM» (en majuscules) et peut être modifié par la suite. FNAIM LÉGAL SANS PASSER PAR FNAIM.ORG L accès en direct via l adresse fnaimlegal.fnaim.fr reste possible, avec vos identifiants ( et mot de passe) actuels. 5

6 2 «MES INFORMATIONS AGENCE» modifications en ligne Cet espace, accessible depuis FNAIM.ORG, n est visible que par le représentant légal de l agence. Modifiez ici les informations concernant votre agence : elles seront synchronisées automatiquement avec FNAIM Légal (2 fois/jour), fnaim.fr (1 fois/jour), les sites d agence My Site Immo (sous 24 h), les sites de Chambres FNAIM (sous 24 h). Une fois connecté à l extranet, rendez-vous dans votre espace personnel. En haut à droite de l écran, à côté de votre n d adhérent, cliquez sur la flèche noire Sélectionnez «mes informations agence» dans le menu déroulant 6

7 LA PAGE «MES INFORMATIONS AGENCE» SE COMPOSE DE PLUSIEURS ONGLETS À RETENIR Chaque collaborateur doit avoir sa propre adresse mail personnalisée ; ne donnez pas d adresse mail générique. Seul le représentant légal peut : > ajouter ou supprimer un collaborateur ; > accédez à «Mes informations agence». Choisissez dans le menu déroulant l agence ou succursale dont vous souhaitez modifier les données Onglets pour saisir / modifier : > les informations de l agence ; > les membres (collaborateurs) de l agence qui peuvent accéder à l extranet et à FNAIM LÉGAL ; > vos secteurs d activité > votre chiffre d affaires > votre appartenance à un groupe ou réseau ATTENTION : ces informations, nécessitant un Kbis, ne peuvent être modifiées par vos soins. Envoyez l extrait de Kbis à votre secrétaire de Chambre FNAIM qui fera les modifications nécessaires. Cliquez ici pour valider vos modifications 7

8 3 FNAIM LÉGAL : gérez les droits d accès aux imprimés juridiques VOUS ÊTES REPRÉSENTANT LÉGAL Vous seul, voyez apparaître l onglet «gestion des agences» ainsi que l onglet «abonnement» si vous êtes représentant légal de plusieurs agences principales. «gestion des agences» vous permet de gérer les informations apparaissant dans la clause mandataire. «abonnement» vous permet d accéder à tous les imprimés de vos différentes agences ou succursales. 1 abonnement = 1 agence principale enregistrée (avec succursale ou non) Si vous avez plusieurs agences principales... Cliquez sur la petite flèche pour ouvrir le menu déroulant et sélectionnez l abonnement / agence pour lequel vous souhaitez télécharger les imprimés juridiques. 8

9 VOUS ÊTES COLLABORATEUR Vous accédez à la fenêtre suivante avec tous les modèles d imprimés juridiques en direct. FNAIM LÉGAL SANS PASSER PAR FNAIM.ORG L accès en direct via l adresse fnaimlegal.fnaim.fr reste possible, avec vos identifiants ( et mot de passe) actuels. 9

10 4 MOT DE PASSE oublié? CHANGEMENT AUTOMATIQUE Vous pouvez désormais réinitialiser automatiquement votre mot de passe, en cliquant sur «Mot de passe oublié?» La fenêtre suivante s ouvre : saisissez votre adresse mail et validez. Un mail vous sera alors envoyé avec un lien. Cliquez sur ce lien et suivez les instructions. Au cas où votre adresse mail ne serait pas reconnue : 1 - Demandez au représentant légal de votre agence de vérifier dans «Mes informations agence» sur FNAIM.ORG si vous disposez d une adresse mail personnelle. Si vous n avez pas d adresse mail référencée, votre représentant légal peut la créer. 2 - Si nécessaire, vous pouvez contacter le support informatique FNAIM à : ou via le (choix 2). 10

11 Support informatique Tél. : 32 40* (choix 2) ou * Accueil téléphonique : 10 h - 12 h / 14 h - 17 h 30 service clients Tél. : 32 40* (choix 5) Accueil téléphonique : 9 h - 12 h30 / 14 h - 17 h 30 *Numéro Azur. Prix d un appel local + coût depuis un mobile.

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