LES SESSIONS SOLVAY-PME EDITION 2012 FORMATIONS POUR BOOSTER VOTRE ENTREPRISE

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1 15 FORMATIONS POUR LES SESSIONS SOLVAY-PME EDITION 2012 BOOSTER VOTRE ENTREPRISE 1

2 LES SESSIONS SOLVAY-PME TOUTE L EXPERTISE SOLVAY POUR VOTRE PME! Branche de la Solvay Brussels School of Economics and Management spécialisée dans la gestion des PME, Solvay Entrepreneurs, cette année encore, décline ses Sessions Solvay PME en 2 formules de formation différenciées qui répondent aux besoins des responsables de PME en matière de formation, pour eux ou pour leurs proches collaborateurs : Des séminaires de 4 heures Des ateliers en groupes très restreints de 8 heures 2 3

3 LES SESSIONS SOLVAY-PME LE PROGRAMME LES SÉMINAIRES LES ATELIERS Des sujets de formation pointue, traités de manière concrète en une séance de 4 heures (16-20h), par des spécialistes de la PME. Des formations interactives, orientées sur des exercices pratiques, réservées à un groupe de 12 participants et organisées sur 2 séances de 4 heures. BÉNÉFICIEZ DE TARIFS RÉDUITS AVANTAGEUX GRÂCE : à nos tarifs dégressifs qui varient en fonction du nombre total de séminaires achetés par votre entreprise (détails page 28). aux aides régionales : votre PME est bruxelloise, vous pouvez bénéficier, sous certaines conditions, d une réduction pouvant aller jusqu à 50 % du droit d inscription. votre PME est wallonne, vous pouvez bénéficier d une réduction de 60 par séminaire de 4h (détails voir page 29) grâce aux chèques formation. OBJECTIF Apporter des réponses concrètes et applicables dès le lendemain dans votre entreprise. Travailler sur le vécu de votre entreprise Approfondir certaine composante de la formation Revenir sur les difficultés que vous avez rencontrées lors de la mise en pratique de la première séance. TARIF Tout participant dont l inscription est enregistrée avant le 7 mars 2012 bénéficie d un tarif avantageux : 145 HTVA / séance 170 HTVA / séance de 4 heures 4 5

4 LES SESSIONS SOLVAY-PME VOS FORMATEURS JEAN DERÉLY - Web Marketing Master of science in Management (Solvay Brussels School of Economics and Management, U.L.B.) et BA in Business Management (National University of Singapore). Expert et consultant en Marketing digital, il a servi plus de 50 clients en Belgique. Fondateur de Woorank.com, il est également initiateur de la communauté ainsi que de l espace de coworking du Beta Group. Il a travaillé pour Forrester Research (USA et Mexique). DAVID HACHEZ - Web Marketing BA en communication appliquée à l IHECS, il est expert en communication digitale depuis plus de 12 ans et ce, pour le compte de grandes entreprises telles que Microsoft, Duval Guillaume, MediaEdge et le groupe Rossel. Il a créé la marque Raz War en 2009, une marque de rasoir qui a bâti sa réputation à travers les médias sociaux. MARC DESCHAMPS - Gestion Financière Ingénieur Civil en Mathématiques Appliquées, licencié en Droit et en Economique (U.C.L). Master in Management (Stanford University USA). Plus de vingt ans de vie professionnelle dans le monde de la finance et du capital à risque en particulier. Chargé de conférences dans les programmes d Executive education de la Solvay Brussels school. Professeur invité à HEC-Ecole de Gestion de l Université de Liège. Associé chez EXEGO (société d expertise en gouvernance). EMMANUEL HACHEZ - Gestion Financière Licencié en mathématique (Université de Namur) et diplômé en management (HEC St Louis). Après une expérience comme professeur dans l enseignement supérieur, il rejoint le service administratif et financier d un groupe américain. Depuis 1994, il exerce une activité de consultant-formateur en gestion et stratégie des PME, en Belgique et à l étranger. Il est administrateur de plusieurs sociétés et s occupe plus particulièrement du bureau de consultance Caladris où il a développé une spécialité en prix de revient industriels. MICHEL de KEMMETER - Gestion des Ressources Humaines Ingénieur civil et commercial, il entame sa carrière comme consultant en fusions et acquisitions d entreprises. Il crée ensuite sa propre entreprise de rénovation et d expertise de pierre naturelle, et publie plusieurs ouvrages de référence. En parallèle, il constitue un portefeuille immobilier et écrit «Fortune de briques». Passionné par le développement humain, il innove dans la gestion du temps et rédige «La valeur du temps». Conférencier et consultant en entreprises, ONG, écoles et gouvernements, il propose des solutions originales et efficaces aux défis historiques qui se posent, à travers le réseau international de compétences UHDR UniverseCity et entreprises partenaires. Il conçoit la «Triple Comptabilité», nouvelle façon de mesurer le capital humain en entreprise, et la «Systémique Globale», méthode d innovation systémique. Et enfin, il écrit «Les Valeurs de l argent». PHILIPPE HALIN - Gestion des Ressources Humaines Psychologue (UCL) et psycho-sociologue (CFIP). Formateur et consultant en gestion des ressources humaines depuis plus de dix ans. Certifié en intervention systématique (chez Mony Elkaïm, IFSH), en MBTI et ennéagramme (Paris) et autres outils de communication et de management, il intervient en entreprises (Fortis, Colruyt, Belgacom, Sodexho ) et en PME. Il est fondateur et manager de la SPRL Crescendo 3, spécialisée en développement personnel, cohésion d équipe, coaching et audit de fonctionnement. 6 7

5 LAURENCE HÉBETTE - Gestion Commerciale 15 ans d expérience dans des fonctions de gestion, de direction commerciale régionale et de business development dans le secteur des services. Aujourd hui consultante indépendante en optimisation commerciale au niveau stratégique, structurel ou opérationnel (www.binome.be). Partenaire spécialisé des indépendants starters. Auteur de l ouvrage «Pilotez efficacement votre stratégie commerciale», EdiPro, décembre FRÉDÉRIC MAHOUX - Web Marketing Licencié en journalisme et communication (ULB), journaliste économique spécialiste du monde des PME, créateur du magazine Bizz, rédacteur en chef de Trends-Tendances, après 18 ans de presse écrite, il prend le virage de l information électronique comme Managing Partner de NewsMaster, éditeur spécialisé dans les nouveaux développements de contenus en ligne et futures formes de diffusion de l information. MYRIAM LADEUZE - Gestion des Ressources Humaines Ingénieure en Physique Nucléaire (I.S.I.B.), Licenciée en Ingénièrie bio-médicale (U.C.L.). A exercé différentes fonctions de management au sein de sociétés industrielles. Formée en Analyse transactionnelle et spécialiste des concepts de l Organisation Apprenante (M.I.T. Boston). Certifiée en MBTI. Fondatrice de Oléandre, société de conseil en développement organisationnel. LAURENT LEMMENS - Gestion Commerciale Formateur et consultant commercial depuis plus de 12 ans, il a créé un cycle de séminaires de vente dans lequel son expérience concrète du terrain conduit à une approche pragmatique efficace. Spécialisé dans le domaine des PME, il a développé des compétences dans la réalisation de diagnostiques de la performance et dans l encadrement d équipes commerciales. SERGE PEFFER - Gestion Financière Ingénieur Commercial, licencié et agrégé en Sciences Commerciales et Financières (Solvay Brussels School of Economics and Management, U.L.B.). Expert-comptable et fiscal (I.E.C.). Expert immobilier (IPI). Journaliste (IPC). Président du Groupe PME (société holding spécialisée dans les prises de participation en PME). Président et chargé de cours, I.S.C. Saint Louis. Vice-président UCM-Bruxelles, Administrateur Espace Formation, Caisse d assurances sociales UCM, FNUCM, Fonds de Garantie Bruxellois, Conseil Economique et Social de la Région Bruxelloise, Chambre des Classes Moyennes. RAPHAËL ROZENBERG - Gestion des Ressources Humaines Formateur et coach professionnel depuis plus de 13 ans, il accompagne les entreprises dans le développement des collaborateurs. Gradué en communication des entreprises, gestion des organisations et des ressources humaines, formé à l animation de groupe, au coaching, à l hypnose et à la visualisation créative. Il est certifié pour l utilisation du MBTI, OPQ, SLD, MPA. Curieux et aimant apprendre, il continue d enrichir son approche du développement. Facilitateur enthousiaste et ludique, il accompagne les managers et les entrepreneurs dans l utilisation optimale de leur potentiel, cela au travers de la mise en oeuvre d actions concrètes. 8 9

6 «La Solvay Brussels School tient toujours son engagement avec des cours pratiques, interpellants et efficaces. A recommander à tous les entrepreneurs.» Bruno MEYS Administrateur, Bie «J ai beaucoup apprécié l intervention du formateur qui dispose d une maîtrise parfaite du sujet, agrémenté d anecdotes très explicites et très pratiques. Une session qui permet de véritablement progresser.» Lionel DUPRÉ Erai 10 11

7 Décuplez le véritable potentiel commercial de votre entreprise! MKG60 Les vertus du self coaching... RH27 01 Votre stratégie commerciale en action(s) 02 Mieux se connaître pour mieux (se) diriger! Jeudi 08 mars 2012 (16-20h) Formateur : Laurence Hébette NEW! valider la cohérence «terrain» de votre stratégie commerciale traduire votre stratégie commerciale en objectifs porteurs de résultats définir des critères d évaluation objectifs des performances commerciales envisager le résultat commercial comme une responsabilité collective organiser votre entreprise en conséquence, au bénéfice du résultat et de l esprit d entreprise anticiper votre évolution stratégique Mardi 13 mars 2012 (16-20h) Formateur : Philippe Halin connaître votre profil de personnalité personnel et professionel comprendre l impact de votre manière de communiquer et de diriger sur les autres analyser les points naturellement forts et faibles de votre profil agir sur votre développement personnel autant que sur celui de votre entreprise stratégie commerciale : Quoi, pourquoi, pour qui, comment? l équipe de vente externe : Baliser, évaluer, impliquer l approche commerciale transversale : Matrice commerciale Implication commerciale individuelle et collective Process synergiques l impact client, au-delà du résultat annuel Le dirigeant de PME et tout collaborateur responsable de l élaboration et du suivi de la stratégie commerciale d entreprise. passation à l avance sur Internet d un questionnaire jungien validé scientifiquement (le HPJI) activités sur les 4 dimensions de base de la personnalité : la gestion de l énergie, la perception, la prise de décision, la gestion du temps et de l espace présentation des 16 profils jungiens et de leur impact sur la manière de diriger et de se diriger applications professionnelles individuelles et collectives Le dirigeant de PME et tout collaborateur ayant une responsabilité managériale dans une organisation privée ou publique

8 La crise guette comment préparer mon budget et prévoir le financement de mes activités? 03 Budget et finance dans un environnement incertain Jeudi 15 mars 2012 (16-20h) Formateur : Emmanuel Hachez NEW! préparer un budget dans un environnement incertain anticiper les risques liés à la crise et réagir en conséquence choisir ses financements et négocier avec son (ses) banquier(s) exercice pratique : les affaires se développent parfois bien parfois mal et ma trésorerie est en décalage complet : comment est-ce possible? anticiper les évolutions possibles des grands postes de mon budget risques et impacts de la crise sur ma trésorerie financer ma trésorerie et mes investissements comment aborder le banquier par les temps qui courent critères annonciateurs de difficultés financières Le dirigeant de PME qui veut maîtriser davantage encore les finances de son entreprise, le responsable financier qui veut améliorer sa connaissance et ses outils de gestion et le cadre intéressé par la finance qui souhaite accroître ses compétences. FIN37 Organisation, délégation, contrôle : les clés d un travail d équipe! 04 Mardi 20 mars 2012 (16-20h) Formateur : Myriam Ladeuze Stimulez la productivité de votre équipe! repérer les phases d évolution qui mènent à la cohésion d une équipe agir pour favoriser la dynamique et le fonctionnement autonome de votre équipe mesurer sa performance pour la faire grandir clarifier les rôles organiser, animer et motiver ses membres les ingrédients d une équipe efficace les étapes de construction d une équipe les événements clés le rôle du manager d équipe le rôle des membres de l équipe les pièges du travail en équipe Le manager ou le dirigeant de PME qui désire améliorer l organisation, la délégation et le contrôle au sein de son équipe. RH

9 Analysez mieux vos comptes et ceux des autres! 05 Jeudi 22 mars 2012 (16-20h) Formateur : Marc Deschamps FIN12 Lire et comprendre les comptes de la PME De la méthode douce à la tolérance zéro 06 Mardi 27 mars 2012 (16-20h) Formateur : Myriam Ladeuze RH41 Comment gérer les personnalités difficiles perdre vos appréhensions vis-à-vis du monde financier comprendre les bases PRATIQUES de la comptabilité et de la finance pour pouvoir mieux tirer parti des services du comptable et du banquier! mesurer votre productivité dans le Compte de Résultats calculer les équilibres dans votre Compte de Bilan identifier les liens entre Comptes de Bilan et de Résultats un «Conte de Comptes» : démystifier la terminologie financière «Trois Colonnes à la Une» : classer l information dans les comptes les «Cinq Eléments» : rationalité et équité dans le compte de résultats la «Boule à Chiques» : une hiérarchie dans le compte de bilan les «Passerelles Financières» : une simulation des 50 mouvements financiers de base Le dirigeant de PME et tout collaborateur souhaitant acquérir les connaissances de base en gestion financière. adopter le comportement le plus adéquat en fonction du type de personnalité difficile lui faire comprendre les enjeux de son comportement (par exemple : mettre en péril l entreprise) voir ses qualités non exploitées et utiliser ses «travers» comme une valeur ajoutée pour l entreprise prendre conscience de l impact de votre comportement sur le comportement de ce type de personnalité ne pas alimenter le jeu d une personnalité difficile préserver votre équilibre face à une personnalité difficile quand peut-on parler de personnalité difficile? Définitions, symptômes et origine identification de ses propres blocages face à une personnalité difficile outils et option de communication avec une personnalité difficile 10 personnalités difficiles, 10 techniques pour y faire face tant au niveau du processus que du contenu Le dirigeant de PME et tout collaborateur ayant une responsabilité managériale dans une organisation privée ou publique. «Je recommande vivement les sessions avec Monsieur Deschamps. Il peut faire comprendre l analyse financière à un moine boudhiste en lévitation.» Béatrice Alié Directeur UCM 16 17

10 Le tremplin de la vente! 07 ATM06 Du talent à la performance, comment mener vos commerciaux à la réussite Augmentez le nombre de vos clients 08 Boostez le ROI de votre site web! MKG58 Mardi 17 avril 2012 (16-20h) et mardi 24 avril 2012 (16-20h) Formateur : Laurent Lemmens NEW! augmenter votre taux de réussite à très court terme comprendre et optimiser votre force de vente adapter une méthode de vente éprouvée à votre activité faire entrer le client dans votre logique communiquer l enthousiasme d un gagnant Jeudi 26 avril 2012 (16-20h) Formateur : Jean Derély identifier les mots-clés pour positionner votre site au top des résultats de recherche de Google acheter des mots clés dans Google-AdWords et optimiser vos campagnes gérer l envoi de campagne d optimiser votre site pour qu il génère plus de prospects recette de la négociation réussie les moteurs qui stimulent votre commercial la structure et la maîtrise de l entretien de vente les motivations de votre client Le dirigeant de PME, le responsable commercial et tout collaborateur exerçant une fonction commerciale. MODALITÉS PRATIQUES Veuillez apporter un document écrit reprenant : vos objectifs commerciaux à court terme la liste des questions que vous posez à votre client les difficultés récurrentes de vos commerciaux ATELIER VENTE workshop cas pratique Le dirigeant de PME, le directeur marketing et tout collaborateur impliqué dans la communication online de l entreprise. MODALITÉS PRATIQUES Apportez votre laptop et votre carte de crédit d entreprise pour ouvrir un compte AdWords ainsi qu un compte pour envoyer des campagnes d . «A conseiller à toute personne qui veut faire du digital marketing, en peu de temps, avec peu de moyens mais un résultat optimal.» Florence Becker Dirigeante, Facilymo SPRL 18 19

11 09 Développez votre PME grâce aux médias sociaux Jeudi 03 mai 2012 (16-20h) Formateur : David Hachez MKG59 Etablissez des liens motivants entre évaluation et rémunération 10 Mardi 08 mai 2012 (16-20h) Formateur : Myriam Ladeuze Evaluation et systèmes de rémunération RH02bis comprendre les médias sociaux et leur utilité pour vous utiliser ces nouveaux moyens à des fins «business» (in & out) exploiter des outils pour atteindre des objectifs : créer et gérer des comptes «sociaux» : Facebook, Linkedin, Twitter, Google Alerts... comprendre le personal branding mesurer les performances de votre stratégie au moyen d outils : Netvibes, Analytics, Insights, AdPlanner, Search Trends, AddThis, Alexa, Ubervu, etc. Partie 1 le contexte de la société de l information; un bref historique des médias sociaux le paysage actuel : statistiques et habitudes de consommation les médias sociaux en entreprises : Open-source? Copy-left? Le nouveau monde de la collaboration (contexte et perspective) + Partage d expériences quels outils pour ma stratégie? Partie 2 exercices pratiques : création de comptes et gestion de base; mise en place d un tableau de bord le personal branding : comment aider mon entreprise à travers mon expertise Le dirigeant ou collaborateur impliqué dans la communication online de l entreprise. MODALITÉS PRATIQUES Apportez votre laptop ou tablet équipé d une antenne WIFI. positionner l évaluation et la rémunération dans la vision globale de l entreprise identifier les comportements et les attitudes à évaluer formuler les objectifs qualitatifs et quantitatifs véritables établir des liens motivants entre évaluation et rémunération mener l entretien d évaluation et gérer l «après-évaluation» mettre en place une politique de rémunération motivante pourquoi évaluer? de l évaluation de l entreprise à l évaluation de la personne préparer l évaluation clarifier l objectif de l évaluation identifier les points à évaluer (performance, comportement, attitudes ) mener l entretien d évaluation communiquer l évaluation de façon efficace garder la motivation de ses collaborateurs évaluation et rémunération quels liens établir entre l évaluation et la rémunération? système de rémunération Le dirigeant de PME et tout collaborateur ayant une responsabilité managériale dans une organisation privée ou publique

12 Booster la valeur de votre entreprise au profit de tous! 11 FIN38 Devenez un stratège en gestion financière d entreprise Les techniques de vente efficaces MKG61 12 Faire face aux objections et décrocher de nouvelles ventes Jeudi 10 mai 2012 (16-20h) Formateur : Serge Peffer NEW! mieux décider en parfaite connaissance de vos investissements, ne plus investir sans rendement déterminer vos besoins de financement, équilibrer votre part en fonds propres et en emprunts et profiter de l effet de levier mieux négocier vos emprunts aux meilleurs taux, aux plus basses garanties et dans les meilleurs cénacles réaliser une distribution de vos bénéfices en vue d attirer de nouveaux investisseurs, mieux valoriser votre entreprise et mieux vous rémunérer tenir compte enfin de votre rendement, de votre coût moyen du capital et du rendement de vos fonds propres gagner plus en payant moins les coûts de vos capitaux les trois grandes décisions financières dans l entreprise et les liens entre elles l objectif d augmentation de valeur la décision d investissement la décision de financement la décision de distribution le lien entre les trois grandes décisions et la maximisation de la valeur de votre entreprise Le dirigeant de PME qui veut maîtriser davantage encore les finances de son entreprise, le responsable financier qui veut améliorer sa connaissance et ses outils de gestion et le cadre intéressé par la finance qui souhaite accroître ses compétences. Mardi 15 mai 2012 (16-20h) Formateur : Laurent Lemmens prévenir et contrer les objections difficiles remporter l adhésion de votre client défendre un prix conclure efficacement Les 6 phases du cycle de vente Savoir dire «NON» sans perdre le client Savoir dire «OUI» sans perdre de l argent Comment présenter le prix au client? Comment transformer un prospect en client? Le dirigeant de PME, le responsable commercial et tout collaborateur exerçant une fonction commerciale. MODALITÉS PRATIQUES Veuillez apporter un document écrit reprenant la liste des objections auxquelles vous faites difficilement face NEW!

13 L atout majeur de votre relation client! 13 Réussir votre campagne d marketing MKG63 14 RH01 Motiver une équipe pour la rendre plus performante! Mardi 22 mai 2012 (16-20h) Formateur : Frédéric Mahoux NEW! constituer facilement et segmenter une base de données d adresses fiables comprendre ce que clients et prospects attendent de vos ings construire une relation forte et durable par le contenu d une newsletter diffuser le bon message au bon destinataire faciliter le travail de vos commerciaux réduire vos coûts en gérant l ensemble de la stratégie en interne valoriser votre campagne via les réseaux sociaux les atouts de l marketing pour la PME les écueils à éviter pour sortir du lot et l importance du contenu les réflexes à mettre en place pour réussir sa campagne présentation de stratégies à succès dans diverses PME belges Le dirigeant de PME, responsable marketing et/ou commercial et tout collaborateur impliqué dans la communication online de l entreprise. mardi 05 juin 2012 (16-20h) Formateur : Raphaël Rozenberg intégrer la motivation dans votre vision globale de l entreprise intégrer la motivation dans une dynamique d équipe mettre en oeuvre les techniques pour traduire la motivation en amélioration des performances intervenir efficacement pour motiver au mieux vos collaborateurs la compréhension des besoins fondamentaux de vos collaborateurs au travail (physiques, psychologiques, et spirituels) les réponses à apporter à ces besoins et l impact sur la motivation la mission du responsable dans la satisfaction des besoins les bases de la communication motivante, les canaux de diffusion et leur impact les relations de dépendances dans une hiérarchie et les réponses à y apporter Le dirigeant de PME et tout collaborateur ayant une responsabilité managériale dans une organisation privée ou publique. MODALITÉS PRATIQUES Avoir de préférence une expérience dans la gestion d une (petite) équipe

14 Déployer vos valeurs est un moteur de performance 15 Reprenez la maîtrise de votre temps, en fonction de valeurs porteuses Jeudi 24 mai 2012 (16-20h) et jeudi 07 juin 2012 (16-20h) Formateur : Michel de Kemmeter prendre en compte les valeurs porteuses de votre contexte professionnel pour mieux gérer vos priorités analyser votre rapport au temps et vos capacités à gérer vos valeurs, et donc vos priorités découvrir et comprendre vos motivations profondes avant d agir prendre conscience de vos agendas cachés, ainsi que ceux de votre métier changer votre perspective et la façon d utiliser votre temps avec de meilleurs résultats (stress, surcharge d agenda, performance ) ATH06 «Suivez une session Solvay, vous aurez envie de les suivre toutes! A chaque session je me suis renforcé, j ai acquis des outils percutants, adaptés à ma fonction de dirigeant de PME.» Charles DAOU Gérant, European Dental Center «Ces séminaires nous ouvrent à de nouvelles réflexions en mettant notre manière de travailler à l épreuve par une certaine remise en question, indispensable dans notre métier!» Marie LAMY Sales Assistant, Production les enjeux de votre métier versus vos enjeux personnels les valeurs les plus porteuses dans votre métier les trois dimensions du temps : le temps physique, le temps intérieur et le temps cyclique les fondements des agendas cachés (origine, conséquence et défis) le changement sociétal et son impact sur votre vie et vos métiers Le dirigeant de PME et tout collaborateur désirant améliorer la gestion de son temps. ATELIER GESTION DES PRIORITÉS «On en apprend beaucoup, surtout lorsque l orateur transmet son vécu, quelle générosité! A appliquer au quotidien dès la sortie de ce séminaire!» Sophie BARTHÉLEMI Account Manager, Link2biz International «Très belle et enrichissante expérience, moments de partage et d échanges. A recommander.» 26 Juliette Hopson 27

15 LES SESSIONS SOLVAY-PME LES INFOS i LIEU Dans le nouveau bâtiment de la Solvay Brussels School of Economics and Management situé Avenue Franklin Roosevelt, 42 à 1050 Bruxelles. HORAIRE Le mardi ou le jeudi de 16h00 à 20h00. COMMENT S INSCRIRE? Il vous suffit de nous renvoyer le bulletin d inscription ci-joint et d effectuer le paiement dans les délais (voir nos conditions générales ci-après). Par fax: 02/ Par courrier: Sessions Solvay PME Solvay Brussels School of Economics and Management ULB Av. Franklin Roosevelt, 50 CP Bruxelles Par Une confirmation d inscription vous sera envoyée. TARIF DE BASE 1 séminaire de 4 heures : 170 * Le droit d inscription comprend, pour chaque session, les supports pédagogiques. Pour toute inscription enregistrée avant le 7 mars 2012, le tarif appliqué sera de 145 * / séance. *Prix hors TVA TARIFS DEGRESSIFS En cas d inscription multiple pour votre entreprise, vous bénéficierez de tarifs dégressifs très intéressants repris ci-dessous. Ces tarifs dégressifs sont à appliquer en fonction du nombre total d inscriptions par PME, sans tenir compte de l affectation de ces inscriptions : pratiquement, inscrire une personne à dix sessions ou dix personnes à la même session vous donne droit à la même réduction. De 3 à 5 inscriptions -10% sur le tarif de base De 6 à 9 inscriptions -15% sur le tarif de base 10 inscriptions et plus -20% sur le tarif de base Une feuille de calcul figure au verso du bulletin d inscription pour vous guider dans l application de ces tarifs. i BENEFICIER DE TARIFS REDUITS Les PME bruxelloises peuvent, sous certaines conditions, bénéficier d une aide régionale pouvant atteindre 50% des frais d inscription. Plus d infos : Solvay Entrepreneurs est agréé pour les Chèques-Formations de la Région Wallonne, ce qui vous permet de bénéficier d une réduction de 60 par séminaire de 4h. Plus d infos : CONDITIONS GENERALES Le nombre de participants par session étant limité, les inscriptions seront enregistrées par ordre d arrivée. Elles sont effectives dès réception du bulletin d inscription signé (sous réserve de places disponibles). Dès réception de ce dernier, nous vous enverrons une facture en même temps que la confirmation de votre inscription. Le paiement est à effectuer par virement (1) au compte n de CASCADE a.s.b.l. (Av. Franklin Roosevelt, 50 - cp Bruxelles) et ce, au plus tard 8 jours ouvrables avant la date de la première participation. L accès à chaque session sera strictement limité aux participants ayant réglé préalablement la totalité du droit d inscription. Une attestation sera délivrée aux experts-comptables sur demande. Les annulations doivent nous être communiquées par écrit. Tout désistement intervenant endéans les 5 jours ouvrables avant la date de la session donnera lieu au paiement d une indemnité de 25 par session annulée, sans délivrance des supports pédagogiques. Passé ce délai, les annulations ne font plus l objet de remboursement et la totalité du droit d inscription sera due. Cette politique d annulation s applique à toute inscription enregistrée, qu elle ait faite ou non l objet d un paiement. Tout participant empêché a la possibilité de se faire remplacer par un(e) collaborateur(rice) de la même entreprise. Une feuille de calcul figure au verso du bulletin d inscription pour vous guider dans l application de ces tarifs. (1): Il convient de tenir compte d un délai d environ 5 jours ouvrables pour les traitements bancaires. D AUTRES QUESTIONS? David Sautois se tient à votre disposition au 02/ ou 28 29

16 LES SESSIONS SOLVAY-PME CALENDRIER DU PREMIER SEMESTRE 2012 CODE THÈME JOUR DATE HORAIRE DESCRIPTIF FORMATEURS 01 MKG60 Votre stratégie commerciale en action(s) NOUVEAU jeudi 8 mars h Page 12 Laurence Hébette 02 RH27 Mieux se connaître pour mieux (se) diriger mardi 13 mars h Page 13 Philippe Halin 03 FIN37 Budget et finance dans un environnement incertain NOUVEAU jeudi 15 mars h Page 14 Emmanuel Hachez 04 RH48 Stimulez la productivité de votre équipe mardi 20 mars h Page 15 Myriam Ladeuze 05 FIN12 Lire et comprendre les comptes de la PME jeudi 22 mars h Page 16 Marc Deschamps 06 RH41 Comment gérer les personnalités difficiles mardi 27 mars h Page 17 Myriam Ladeuze 07 ATM06 Du talent à la performance, comment mener vos commerciaux à la réussite NOUVEAU mardi mardi 17 avril avril h 16-20h Page 18 Laurent Lemmens 08 MKG58 Boostez le ROI de votre site web! jeudi 26 avril h Page 19 Jean Derély 09 MKG59 Développez votre PME grâce aux médias sociaux jeudi 3 mai h Page 20 David Hachez 10 RH02BIS Evaluation et systèmes de rémunération mardi 8 mai h Page 21 Myriam Ladeuze 11 FIN38 Devenez un stratège en gestion financière d entreprise NOUVEAU jeudi 10 mai h Page 22 Serge Peffer 12 MKG61 Faire face aux objections et décrocher de nouvelles ventes NOUVEAU mardi 15 mai h page 23 Laurent Lemmens 13 MKG62 Réussir votre campagne d marketing NOUVEAU mardi 22 mai h Page 24 Frédéric Mahoux 14 RH01 Motiver une équipe pour la rendre plus performante! mardi 5 juin h Page 25 Raphaël Rozenberg 15 ATH06 Reprenez la maîtrise de votre temps, en fonction de valeurs porteuses jeudi jeudi 24 mai juin h 16-20h Page 26 Michel de Kemmeter 30 31

17 LES SESSIONS SOLVAY-PME

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