Formation Management et Communication

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1 Tamia Formation Management et Communication Management Communication Efficacité professionnelle et personnelle Ressources Humaines Comptabilité / Gestion de finance Prévention / Sécurité 2015

2 Tamia 4 centres de formation en Pays de Loire et Bretagne Brest / 13 rue Amiral Troude / Brest Rennes / 1 rue du Chêne Morand / Cesson-Sévigné Saint-Herblain / 5 rue du Charron / Saint-Herblain Le Mans / Route d Alençon / Saint-Saturnin Brest Rennes Votre conseiller formation Le Mans Anne-Emmanuelle Kerleo / ae.kerleo@tamia.fr / Emmanuelle Vincent / Assistante administrative et commerciale / emmanuelle.vincent@tamia.fr Nantes Tamia L équipe production Fabrice Renaudeau / Responsable technique / fabrice.renaudeau@tamia.fr Catherine Borrot / Responsable comptable / catherine.borrot@tamia.fr La direction Formations inter et intra dans 50 centres en France avec Emmanuel Bignan / Directeur général / emmanuel.bignan@tamia.fr / Marlène Menant / Directrice adjointe / marlene.menant@tamia.fr / Thierry Morilleau / Directeur technique et pédagogique / thierry.morilleau@tamia.fr /

3 édito Tamia déménage Rassurez-vous, nous nous éloignons d environ 300 mètres! Dès le 1 er avril, toute l équipe Tamia sera heureuse de vous accueillir 5 rue de Madagascar à Brest, dans de nouveaux locaux. 8 salles de formations de 10 à 20 personnes (dont certaines avec vue sur mer), un accueil et un espace de pause chaleureux, la fibre optique, etc Depuis 5 ans Tamia a rejoint le réseau Aginius en tant que représentant exclusif sur le Grand Ouest et peut ainsi s appuyer sur ce réseau stable pour déployer ses formations sur toute la France. Au-delà de son implantation sur le territoire, Tamia a aussi su se diversifier en développant dès 2006 une filière de formations en management et communication puis en efficacité commerciale en 2013 et enfin en langues étrangères l année dernière. Presque 20 ans après, je suis fier de dire que Tamia est devenu un véritable généraliste de la formation tout en conservant son expertise par domaine. Cette croissance et cette vitalité sans cesse renouvelée, Tamia les doit à tous : salariés, clients, partenaires toujours plus investis et plus nombreux au fil des ans. L offre Tamia Retrouvez l ensemble de nos offres de formation et de prestations de services dans nos 5 catalogues thématiques, téléchargeables depuis notre site web au format pdf ou nous pouvons vous les faire parvenir par courrier sur simple demande. Informatique Management et communication Efficacité commerciale Langues Sommaire Form Actions La Réforme en 4 points... 5 Management...7 Communication...9 Efficacité professionnelle et personnelle Ressources Humaines Comptabilité / Gestion de finance Prévention / Sécurité Incentive, team building Des locaux flambants neufs pour vous accueillir et vous accompagner encore plus loin!!! Tamia, 18 ans de valeurs ajoutées! Conseils et solutions informatiques Modalités...24 Cette année nous serons bien évidement à vos côtés en vous accompagnant tout au long de la mise en place de la Réforme de la Formation Professionnelle. Emmanuel Bignan, Directeur général. CGV...25 Plans d accès / Informations pratiques Tamia devient centre de passage agréé PCIE et TOSA (certifications dans les domaines de la bureautique et de la technique) et centre partenaire TOEIC. 3

4 Tournoi international de squash 2015 Quiris, partenaire officiel de cet événement unique dans le grand ouest. Venez à la découverte de ce sport ludique et spectaculaire pour la 1 ère fois dans l agglomération nantaise. Ce tournoi international de squash sera l open homme individuel le plus important en France avec celui du jeu de paume à Paris. Il se déroulera du 29 juin au 5 juillet 2015 sur un court vitré offrant un spectacle d exception et de haut niveau. Quiris vous propose de participer à 2 Form Actions le jeudi 2 juillet Managers : donnez-vous les moyens de gagner le match! Performance sportive et performance commerciale : les clés de votre réussite Commerciaux : à vos marques! Prêts? Partez! Préparez-vous comme un sportif de haut niveau pour conquérir de nouveaux clients Inscrivez-vous dès maintenant au FFSquash 4 FFSquash

5 La Réforme de la Formation Professionnelle en 4 points! Le DIF devient CPF [Compte Personnel de Formation] à partir du 1er janvier Le CPF peut être ouvert dès l âge de 16 ans et suit la personne même au chômage ou après un changement d emploi. Le compte est crédité à hauteur de 150 heures maximum sur 7 ans. Tamia devient en 2015 centre de passage agréé PCIE et TOSA (certifications dans les domaines de la bureautique et technique) et partenaire TOEIC. Récapitulatif du parcours professionnel tous les 6 ans Tous les 6 ans, l entretien professionnel prend la forme d un état des lieux approfondi du parcours professionnel du salarié. Il donne lieu à un compte rendu. Entretien professionnel tous les 2 ans La mise en œuvre tous les 2 ans d un entretien professionnel a pour but d étudier les perspectives d évolution de chaque employé et de faire le bilan des formations suivies. Contribution unique L effort de financement de la formation professionnelle réside désormais dans une contribution unique, collectée par un seul organisme, l OPCA : 0,55 % de la masse salariale pour les entreprises de moins de 10 salariés ; 1 % pour les entreprises de 10 salariés et plus. 5

6 Inter ou intra? La formation inter-entreprises Elle vous permet d intégrer un groupe déjà constitué. Vous bénéficiez d une tarification individuelle tout en profitant de la richesse des échanges dans le groupe d apprenants. Nous vous proposons plus de 400 thématiques de formation en inter-entreprises à des dates fixées à notre catalogue, dans l ensemble de nos centres Nantes / Rennes / Le Mans / Brest ainsi que dans 50 centres Aginius répartis sur l ensemble de la France. Points forts : Souplesse d organisation avec un planning annuel ouvrant l accès à une session par mois. La garantie du maintien de la session à partir du deuxième participant. La formation intra-entreprise Elle vous permet de monter un cours personnalisé pour votre équipe. Nous vous accueillons dans notre centre de formation ou nous déplaçons nos consultants sur place, avec ou sans matériel. Points forts : Personnalisation du programme de stage. Mutualisation du coût de la session pour un groupe complet. Souplesse de l organisation avec l accès au centre de formation ou le déploiement d une salle dans vos locaux. Tamia, toujours plus 1/ Un seul interlocuteur, votre conseiller formation 2/ Comprendre les besoins et proposer une solution de formation adaptée de valeurs ajoutées! 6 3/ Des formateurs experts avec une réelle expérience terrain 4/ Une méthodologie en adéquation avec les métiers de l apprenant

7 Management 7

8 Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Brest Le Mans Nantes Rennes 2015 NEW! Nouveau manager : réussir sa prise de fonction 5MG-DEBU Management d'équipe niveau 1 5-MG-FOND Management d'équipe niveau 2 5-MG-PERF Management transversal 5-MG-TRANS Management de projet 5-MG-GERP Management commercial 5-CL-MGCL Manager ses équipes à distance 5-MG-DIST Fidéliser ses collaborateurs 5-MG-FIDE management Motiver et dynamiser ses équipes 5-MG-MOTI Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs 5-MG-DELE Manager les nouvelles générations 5-MG-MGY Manager par l'intelligence émotionnelle 5-MG-MIE NEW! Leadership au féminin 5-MG-LEAD NEW! Gérer les personnalités difficiles 5-EP-DIFF Animer ses réunions efficacement 5-MG-REUN Reussir le changement 5-MG-CHGT Prévenir les Risques Psycho Sociaux (RPS) 6-SP-PSYC Prévenir la discrimination au travail 5-RH-DISC 1 NC NC Prévenir le harcèlement au travail 5-MG-HARC 1 NC NC Dates sur demande Training individuel de managers 5-MG-TRIND déf. NC NC Cohésion d équipe / team building : atelier théâtre 5-MG-COHE déf. NC NC Liste non exhaustive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au à propos du stage Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs... Déléguer en confiant des missions c est mettre en œuvre un processus, c est créer les conditions de réussite en respectant des étapes. C est confier la réalisation d objectifs négociés à l intérieur d un cadre défini. Mettre en œuvre une délégation efficace suppose une réflexion précise. Déléguer c est développer les compétences, l autonomie, la responsabilité et la confiance de ses collaborateurs. Britt Houssemaine, Formatrice 8

9 Communication Communication orale Communication écrite Marketing et nouveaux outils de communication 9

10 Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes Brest Le Mans 2015 Communication orale Améliorer sa communication - Les fondamentaux 5-CO-COIN Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l'analyse transactionnelle 5-CO-IATR Professionnaliser l accueil physique et téléphonique 5-CO-ACTE juin Prise de parole en public niveau 1 5-CO-PUB NEW! Prise de parole en public niveau 2 5-CO-PUB communication Développer et animer son réseau professionnel 5-CO-RESP Développer sa capacité de synthèse à l'oral et à l'écrit 5-CO-ECRI Initiation à la Communication Non Violente (CNV) 5-CO-CNV Communication écrite Lire vite et retenir l essentiel 5-CO-LECT Rédiger des écrits professionnels efficaces 5-CO-ECRI Prendre des notes et rédiger un compte rendu 5-CO-PNCR Grammaire et orthographe - Les fondamentaux 5-CO-ORTH Grammaire et orthographe - Le perfectionnement 5-CO-GRAM Réussir sa présentation PowerPoint 5-CO-APPT Se préparer efficacement aux concours 5-CO-CONC Réussir sa campagne ing 5-CL-MAIL Concevoir des mailings et ings efficaces 5-CO-MAIL Adopter un style d'écriture journalistique 5-CO-JOUR Rédiger pour le Web 5-CO-WEB Améliorer sa communication avec Process Comm 5-CO-PRO 3 Dates sur demande NC NC 10

11 Marketing et nouveaux outils de communication Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Brest Le Mans Nantes Rennes Marketing - les fondamentaux 5-CL-CLEMA Le marketing opérationnel 5-CL-MAOP Concevoir des mailings et ings efficaces 5-CO-MAIL Utiliser efficacement votre smartphone ou votre tablette PC 5-NO-BLOG Créer et animer un blog efficace 5-NO-WEB Savoir utiliser les réseaux sociaux 5-NO-SMAR Gérer sa e-réputation professionnelle 5-NO-RESP Développer et animer son réseau professsionnel 5-NO-REPUT Web Marketing 5-NO-EMARK La veille via Internet 5-CL-TECH Réussir le buzz et la gestion de crise 5-NO-BUZZ Gérer une communauté - webmastering & community management 5-NO-COMA Smartphone, tablette et géolocalisation 5-NO-GEOL Référencement de site web 2-IN-REFE Utiliser Google Analytics 5-NO-TICS Mettre en place une campagne Adwords 5-NO-ADWD Liste non exhaustive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au

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13 Efficacité professionnelle et personnelle 13

14 efficacité professionnelle et personnelle Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Gérer efficacement son temps et son organisation 5-EP-TEMP Mind mapping ou carte mentale 5-EP-MIND Optimiser sa frappe clavier 5-EP-CLAV Classer utile, rapide et efficace 5-EP-CLAS Optimiser sa messagerie 5-EP-MESS Développer assertivité et confiance en soi 5-EP-ASSE Valoriser son image 5-EP-IMAG Développer sa capacité d'adaptation 5-EP-ADAPT Développer une attitude positive en entreprise 5-EP-POSI Prévenir et gérer le stress 5-EP-STRE Résoudre les conflits avec succès 5-EP-CONF Booster sa créativité 5-EP-CREA Booster sa mémoire 5-EP-MEMO Préparer sa retraite 5-EP-RETR Liste non exhaustive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au Toutes nos formations inter-entreprises sont réalisables en intra-entreprise. Notre équipe pédagogique élabore des programmes de formation personnalisés en fonction des besoins de vos collaborateurs. Contactez-nous au pour en savoir + Brest Le Mans Nantes Rennes

15 Ressources Humaines 15

16 Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Brest Le Mans Nantes Rennes 2015 Recrutement : de la définition des besoins à l'intégration 5-RH-RECR Détecter les personnalités difficiles en phase de recrutement 5-RH-DETC Préparer son entretien annuel d'évaluation 5-RH-PEAE Conduire un entretien annuel d'évaluation 5-RH-EVAL Le cadre légal de la formation 5-RH-LEGA RESSOURCES HUMAINES Formation de formateur 5-RH-FORM Formation de tuteur 5-RH-FTUT Le droit social - Les fondamentaux 5-RH-FODS Prévenir la discrimination au travail 5-MG-DISC Gérer l'obligation d'emploi des personnes handicapées 5-RH-PEHA Les délégués du personnel et le comité d'entreprise 5-RH-DPCE Mettre en place une GPEC (Gestion previsionnel des emplois et des compétences) Se préparer à la retraite et assurer la transmission de ses connaissances 5-RH-GPEC RH-PRAS NEW! Spécial réforme - Ce qui change 5-RH-REF 1 NC NC Dates sur demande NEW! Spécial réforme - Conduire un entretien professionnel 5-RH-REFCEP 1 NC NC Liste non exhaustive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au à propos du stage Formation de formateur.. Le rôle du formateur s appuie sur les principes d andragogie car la mentalité des adultes dans le cadre de la formation continue est différente de celle des étudiants du système scolaire habituel. Les adultes détiennent beaucoup d informations, de connaissances d expériences et d habilité. Tout formateur doit tenir compte de ces éléments et les utiliser pour soutenir l estime de soi de l apprenant. Britt Houssemaine, Formatrice 16

17 Comptabilité / Gestion de finance Comptabilité Gestion de finance Logiciels 17

18 Comptabilité Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Brest Le Mans Nantes Rennes 2015 Comptabilité niveau 1 - Les fondamentaux 5-CGF-CO comptabilité / gestion de finance NEW! Comptabilité niveau 2 - Les opérations courantes 5-CGF-CO NEW! Comptabilité Niveau 3 - Les opérations de fin d'exercice 5-CGF-CO NEW! Comptabilité pour les non-comptables 5-CGF-NOCO NEW! Lire et analyser un bilan et un compte de résultat 5-CGF-DOCO La Paie - Les fondamentaux 5-CGF-PLFO La Paie - Perfectionnement 5-CGF-PAIE 2 Dates sur demande NC NC La TVA - Comptabilisation et déclaration 5-CGF-TVA Gestion des immobilisations 5-CGF-GIMO 2 NC NC Dates sur demande NEW! Rôle du trésorier d'un Comité d'entreprise 5-CGF-TRES 1 NC NC Gestion de finance Gestion de la Trésorerie 5-CGF-GETE Contrôle de gestion 5-CGF-CDGE Tableau de bord stratégique, outil d'aide à la décision 5-CGF-TBST 2 Dates sur demande NC NC Fiscalité des entreprises - Les fondamentaux 5-CGF-FEFO Etablir la liasse fiscale (Fiscalité d'entreprise) 5-CGF-FECO NEW! Réussir son business plan - Création d'entreprise 5-CGF-RBP 2 NEW! La pratique du contrat de travail - Conclure, modifier, gérer Logiciels 5-CGF-CMG 2 NC NC Dates sur demande NEW! Le traitement des impayés 5-CGF-IMPA 2 NC NC NEW! Les modes de paiement à l'international 5-CGF-MPI 1 NC NC NC NC NEW! Logiciel de compta : CIEL - EBP - SAGE - QUADRA 5-CGF-LOGC NEW! Logiciel de paie : CIEL - EBP QU- SAGE - QUADRA 5-CGF-LOGP NEW! Logiciel de gestion commerciale : CIEL- EBP - SAGE - QUADRA 5-CGF-LOGG

19 Prévention / Sécurité Prévention Sécurité 19

20 prévention / sécurité Prévention NEW! Sécurité / Santé au travail - Les obligations réglementaires Ref. D. Janv. Fev. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Nantes Rennes 6-SP-SPOR NC NC NEW! Management de la sécurité en entreprise 6-SP-MANA NC NC PRAP IBC (Prévention des Risques liés à l Activité Physique Industrie Commerce BTP et activités de bureau) PRAP 2S (Prévention des Risques liés à l Activité Physique Sanitaire et Social) 6-SP-PIBC NC NC 6-SP-SANS NC NC Se prémunir des troubles musculo-squelettiques (TMS) 6-SP-TMSQ 1 NC NC Prévention des risques psychosociaux 6-SP-PRPS NC NC NEW! Prévention des accidents par l'arbre des causes 6-SP-CAUS NC NC CHSCT (Comité d'hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail) - de 300 salariés CHSCT (Comité d'hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail) + de 300 salariés Sécurité 6-SP-CHSC NC NC 6-SP-CHSCT NC NC Le président du CHSCT 6-SP-CHPR NC NC Le document unique d'évaluation des risques professionnels 6-SP DUERP NC NC SST (Sauveteur Secourisme du Travail) - Formation initiale 6-SP-SSTI NC NC SST MAC (Maintien et actualisation des compétences) 6-SP-SSTR NC NC Formation à la manipulation d'extincteurs 6-SP-EXCT 0, NC NC Chargé d évacuation 6-SP-EVAC NC NC Le Mans Brest 2015 Habilitation électrique H0 B0 - Non électricien 6-SP-HANE NC NC NEW! Habilitation électrique H0 B0 - Non électricien - Recyclage 6-SP-HNER NC NC Habilitation électrique B1 B2 BR BC BE - Personnel électricien 6-SP-HAPE NC NC NEW! Habilitation électrique B1 B2 BR BC BE - Personnel 6-SP HPER NC NC électricien - Recyclage Liste non exhaustive, pour toute demande particulière, n hésitez pas à nous contacter au Tous nos programmes sont disponibles sur notre site internet : 20

21 Les offres de formation et de services Tamia et Quiris Formation Informatique Formation Langues Formation Efficacité Commerciale Service de conseils et solutions 21

22 à gagner! Un voyage en montgolfière à gagner chaque trimestre parmi les inscriptions à un stage technique ou management* en inter-entreprises! Tamia Dates des tirages : - le 27 mars le 26 juin le 2 octobre le 31 décembre 2015 *catégories techniques et management de nos calendriers : développement / bases de données / décisionnel / infrastructure / groupware / management de SI / management / communication orale et écrite / efficacité professionnelle et personnelle / efficacité commerciale 22

23 Incentive, team building... Tamia organise vos événements d entreprise Nous vous proposons l organisation d événements-formation sur mesure en fonction de vos problématiques. Par exemple : une journée de séminaire pour renforcer la cohésion de vos équipes, mêlant formation, théâtre ou sport... Nous réfléchissons ensemble à la meilleure solution pour votre événement. Contactez-nous au

24 Modalités Comment s inscrire? Par téléphone au Votre conseiller formation répondra à toutes vos questions En remplissant un bulletin d inscription Téléchargeable depuis notre site internet via le menu «Vous Former» > «Demande d inscription» Par Adressé à votre conseiller ou à l adresse formation@tamia.fr Les horaires de formation Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 [soit 7 heures de formation par jour] Ouverture de nos centres dès 8h30 autour d un café de bienvenue Services annexes Nous pouvons nous occuper de la réservation de vos déjeuners et vous fournir une liste d hôtels à proximité de nos centres 24

25 Conditions générales de vente DéFINITIONS Stages interentreprises : Stages sur catalogue réalisés dans nos locaux ou dans des locaux mis à disposition par TAMIA. Stages intraentreprise : Stages réalisés sur mesure pour le compte d un Client ou d un groupe. OBJET ET CHAMP D APPLICATION Toute commande de formation implique l acceptation sans réserve par l acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l acheteur, et notamment sur toutes conditions générales d achat. DOCUMENTS CONTRACTUELS TAMIA fait parvenir au Client, une convention de formation professionnelle continue telle que prévue par la loi. Ce dernier s engage à retourner dans les plus brefs délais à TAMIA un exemplaire signé et portant son cachet commercial. Pour les stages inter et intra entreprises, la facture est envoyée à l issue de la formation. Une attestation de présence est adressée au Service Formation du Client après toute formation si la demande en est formulée. PRIX, FACTURATION ET RèGLEMENTS Tout stage commencé est dû en entier. Pour les stages interentreprises : L acceptation et le maintien des sessions de la société TAMIA étant conditionnée par le nombre de participants inscrits, TAMIA se réserve expressément le droit de disposer librement des places retenues par le Client. Les factures sont payables, sans escompte et à l ordre de TAMIA à 30 jours. Pour les stages intraentreprise ou sur mesure : Toute demande d annulation ou de report n étant pas exprimée par écrit et envoyée à l attention de la direction commerciale de TAMIA dans un délai minimum de 10 jours ouvrés avant le début de la session devront être intégralement payée par le client. Les factures sont payables, sans escompte et à l ordre de TAMIA. En cas de non-paiement intégral d une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 5 jours ouvrables, TAMIA se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et/ou à venir. RèGLEMENT PAR UN OPCA Si le Client souhaite que le règlement soit émis par l OPCA dont il dépend, il lui appartient : de faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s assurer de la bonne fin de cette demande ; de l indiquer explicitement sur son bulletin d inscription ou sur son bon de commande ; de s assurer de la bonne fin du paiement par l organisme qu il aura désigné. Si l OPCA ne prend en charge que partiellement le coût de la formation, le reliquat sera facturé au Client. Si TAMIA n a pas reçu la prise en charge de l OPCA au 1er jour de la formation, le Client sera facturé de l intégralité du coût du stage. Le cas échéant, les avoirs sont remboursés par TAMIA après demande écrite du Client accompagnée d un relevé d identité bancaire original. PéNALITé DE RETARD Toute somme non payée à l échéance donnera lieu au paiement par le Client de pénalités de retard fixées à une fois et demi le taux d intérêt légal. Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l avis informant le Client qu elles ont été portées à son débit. CONDITIONS D ANNULATION ET DE REPORT Tous nos prix sont indiqués hors taxes. Ils sont à majorer de la TVA au taux en vigueur. Toute annulation par le Client doit être communiquée par écrit. Pour les stages interentreprises : Pour toute annulation, fût-ce en cas de force majeure, moins de 10 jours francs ouvrables avant le début du stage, le montant de la participation restera immédiatement exigible à titre d indemnité forfaitaire. Pour les stages intraentreprise et autres prestations de conseil, audit : Pour toute annulation, fût-ce en cas de force majeure : si une annulation intervient moins de dix jours francs ouvrables avant le début de la prestation et que l action de formation n est pas reportée dans un délai de six mois le montant de la prestation restera immédiatement exigible à titre d indemnité forfaitaire. Si la prestation est reportée dans un délai de 6 mois, une indemnité forfaitaire de 30% de la somme initialement commandée sera exigée à titre de compensation, en plus du montant de la prestation reportée. INFORMATIQUE ET LIBERTéS Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le Client à TAMIA en application et dans l exécution des commandes et/ou ventes pourront être communiquées aux partenaires contractuels de TAMIA pour les besoins desdites commandes. Conformément à la réglementation française qui est applicable à ces fichiers, le Client peut écrire à TAMIA pour s opposer à une telle communication des informations le concernant. Il peut également à tout moment exercer ses droits d accès et de rectification dans le fichier de TAMIA. LOI APPLICABLE Les Conditions Générales et tous les rapports entre TAMIA et ses Clients relèvent de la Loi française. ATTRIBUTION DE COMPéTENCES Tout litige qui ne pourrait être réglé à l amiable seront de la COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BREST quel que soit le siège ou la résidence du Client, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie. Cette clause attributive de compétence ne s appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les règles légales de compétence matérielle et géographique s appliqueront. La présente clause est stipulée dans l intérêt de la société TAMIA qui se réserve le droit d y renoncer si bon lui semble. élection DE DOMICILE L élection de domicile est faite par TAMIA 13 rue Amiral Troude BREST. 25

26 Agence de Brest Agence de Rennes / Cesson-Sévigné rue Amiral Troude Brest tél. : fax : rue du Chêne Morand Cesson-Sévigné tél. : fax : informations pratiques Le centre de formation est situé entre la société PUBLITEX et la société BELMAR. à proximité : Av. F. Roosevelt Quai de la Douane La Carène Le Port de commerce Rue Amiral Troude Tamia Rue de l Elom Route du Vieux Saint-Marc Hôtel B&B Brest Port 165 rue des Drisses Brest Tél : Fax : Hôtel Ibis centre 13 rue de Siam Brest Tel : Fax : Restauration Nombreux restaurants accessibles à pieds depuis le centre de formation Périphérique Sud - direction Paris-Le Mans - Sortie 3, ZI Sud Est. Au rond point, prendre 4ème sortie et prendre 1ère à droite ZI Sud Est. Au rond point, suivre ZI Sud Est puis 1ère droite rue des Landelles et 1ère à droite rue du Chêne Morand. (Pour indication GPS indiquer «rue du Bignon») Rue des Landelles Restaurant Chez Dédé Hôtel Kyriad Rennes Sud à proximité : Hôtel Mercure 40 rue du Bignon Forum de la rocade Cesson-Sévigné Tél : Fax : Hôtel Kyriad 31 rue du Bignon Chantepie Tél : Fax : Tamia Rue du Chêne Morand Restaurant Côté Sud Rue du Bignon Hôtel Mercure N 138 Rue du Bignon D 388 Bd des Alliés 3 Porte de Beaulieu ZI Sud Est Restaurant Chez Dédé 40 rue des Landelles Cesson-Sévigné Restaurant Côté Sud 35 rue du Bignon Cesson-Sévigné N 138 Restaurant La Table d Hippolyte 40 rue Bignon Cesson-Sévigné 26

27 Agence de Nantes / Saint-Herblain 5 rue du Charron Saint-Herblain tél. : fax : Du périphérique, prendre la sortie n 32 «Porte d Atlantis». En arrivant sur le rond-point, prendre direction «Atlantis», continuer sur le Boulevard Salvador Allende et longer la ligne de tramway. Continuer toujours tout droit. Agence du Mans / Saint-Saturnin Route d Alençon / Rue des Petites Marnières Saint-Saturnin tél. : fax : Au rond point de l entrée de l autoroute A11/A28 prendre la sortie «ZA Portes de l Océane Ouest» (en direction de Jardiland). Au rond point matérialisé, prendre à gauche. Faire 400m et tourner à gauche. Se garer à l entrée du parking de préférence. Emprunter l escalier métallique extérieur qui se trouve au milieu du bâtiment, l entrée du centre se situe en haut à droite. Rue du Charron Bd F. Mitterrand Boulevard Marcel Paul Ibis Tamia L1 Tramway Ligne 1 Terminus F. Mitterrand Parking Relais à proximité : Hôtel Ibis 345 Boulevard Marcel Paul Saint-Herblain Tel : Fax : Atlantis Le Centre 35 restaurants Atlantis Le Centre Boulevard Salvador Allende N 844 N Porte d Atlantis A 11 Jardiland Rue de l Océane Restaurant Buffalo Grill Rue des Petites Marnières Lapeyre à proximité : Hôtel B&B Le Mans Nord ZAC Les Portes de l Océane Route d Alençon Saint-Saturnin Tél : Brit Hotel Les Evens ZAC Les Portes de l Océane Rue Louis Chappée Saint-Saturnin Tél : ZAC Les Portes de l Océane Nombreux restaurants dans la Zone d Activité Route d Alençon Restaurant Pizzeria Del Arte Tamia A