Orthographe et SMS. Émilie Sébile. Orthographe et SMS. Education <dumas >

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1 Orthographe et SMS Émilie Sébile To cite this version: Émilie Sébile. Orthographe et SMS. Education <dumas > HAL Id: dumas Submitted on 8 Nov 2013 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destinée au dépôt et à la diffusion de documents scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, émanant des établissements d enseignement et de recherche français ou étrangers, des laboratoires publics ou privés.

2 UNIVERSITÉ D ORLÉANS UNIVERSITÉ DE TOURS IUFM Centre Val de Loire MÉMOIRE de recherche présenté par : Émilie SÉBILE soutenu le : octobre 2013 pour obtenir le diplôme du : Master Métiers de l Éducation, de l Enseignement, de la Formation et de l Accompagnement Discipline : Français Orthographe et SMS Mémoire dirigé par : Geneviève LAYAT Professeure de lettres, IUFM Centre Val de Loire JURY : Emmanuelle GUERIN Maître de conférence en sciences du langage, Université d'orléans, Présidente du jury Geneviève LAYAT Professeure de lettres, IUFM Centre Val de Loire 1

3 REMERCIEMENTS En premier lieu, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères à ma directrice de mémoire, M me Layat pour ses conseils précieux, sa disponibilité, son écoute et son aide pour la réalisation de ce mémoire. Je tiens à remercier les professeurs de lettres, d'histoire-géographie du collège Choiseul à AMBOISE, du collège Joachim Du Bellay à MONTRICHARD et du collège Michel Bégon à BLOIS qui ont répondu à mon questionnaire. De plus, j'exprime ma gratitude à M me Blanchet, directrice de l'école Alexandre Parodi, professeure des écoles maître formatrice, et à sa classe de CM2, à M. Moussu, professeur de lettres en 5 ème, à M me Giroud, professeure de lettres en 3 ème au collège Michel Bégon ainsi qu'à leurs élèves, à M. Lacroix, principal et à M me Lafontaine, secrétaire administrative pour leur accueil lors de mon recueil de données. Mes remerciements s'adressent, également, à l'ensemble des formateurs de l'iufm de BLOIS, en particulier à mes professeures référents, M me Pierrard et M me Thauré, tout comme aux personnels de direction, d'administration, du centre de ressources documentaires et aux agents pour leur bienveillance lors de ma préparation au Master MEEFA facilitant ainsi la réalisation de cette recherche. Je n'oublie pas mon entourage pour leur contribution, leur soutien et leur patience. Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Arnaud Sébile qui a eu la gentillesse de lire et corriger ce travail. Enfin, je remercie mes proches et mes camarades de promotion, Lucie Pouvreau et Flavie Foussard, qui m'ont, soutenue et encouragée au cours de ma formation. 2

4 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION p.5 CHAPITRE 1 : CARACTÉRISATION DE L'ORTHOGRAPHE ET DES SMS p.6 I) Qu'est-ce que l'orthographe? p.6 1) Définition p.6 2) La place de l'orthographe dans l'enseignement p.6 3) Les erreurs orthographiques p.7 II) «SMS» : un nouveau langage? p.8 1) Définition p.8 2) La place du langage «SMS» dans notre société p.9 3) L'analyse linguistique p.10 III) Les SMS sont-ils un danger pour l'orthographe? p.13 1) L'école du «oui» p.14 2) L'école du «non» p.14 CHAPITRE 2 : CHOIX DE LA PROBLÉMATIQUE p.15 I) Le questionnaire p.15 1) L'élaboration p.15 2) La diffusion p.17 II) L'analyse des données recueillies p.17 1) L'observation du langage «SMS» p.18 2) Les erreurs constatées p.21 III) La définition de la problématique p.26 3

5 CHAPITRE 3 : MÉTHODOLOGIE p.27 I) L'article de référence p.27 II) L'expérimentation p.28 1) La population p.28 2) Le protocole p.28 III) Le contexte du recueil de données p.30 1) Le niveau des élèves, leur milieu géographique et le nombre de sujets étudiés p.30 2) La présentation du livret p.30 CHAPITRE 4 : ANALYSE DU RECUEIL DE DONNÉES p.32 I) Les résultats de la dictée traditionnelle par niveau de classe p.32 II) Le questionnaire p.39 III) La dictée «SMS» p.47 IV) La corrélation entre les réponses à la dictée traditionnelle, au questionnaire et à la dictée «SMS» p.53 CONCLUSION p.58 BIBLIOGRAPHIE p.60 ANNEXES p.63 4

6 INTRODUCTION Dans les écrits des élèves, des erreurs orthographiques nouvelles apparaissent comme par exemple des abréviations du type «c» pour «c'est». J'ai pu le constater dans la cité scolaire où j'ai été assistante d'éducation. En tant que future professeure des écoles, l'enseignement de l'orthographe me questionne. Il me semble déterminant pour mes futurs élèves de maîtriser l'orthographe. Assurément, les enseignants y attachent beaucoup d'importance et l'orthographe est essentielle pour suivre une scolarité. Par ailleurs, la place accordée au bon usage de la langue est aussi gage de réussite sociale et professionnelle. En outre, les médias se font régulièrement l'écho d'une baisse de niveau dans le domaine de l'orthographe. L'utilisation des nouvelles technologies (les messageries instantanées, les SMS...) est souvent pointée du doigt. En effet, de plus en plus d'enfants, et surtout d'adolescents, disposent d'un téléphone portable. Ils utilisent essentiellement les SMS pour communiquer. Ainsi, plusieurs questions me sont apparues. Les SMS ont-ils une réelle influence sur les erreurs orthographiques? Le problème se pose-t-il ou le phénomène est-il observable à l'école primaire? Si oui, comment y remédier? Doiton considérer le langage «SMS» comme un nouveau code? L'intégrer ou le rejeter de la culture scolaire? Qu'en pensent les enseignants? Afin d'affiner ma réflexion, il convient dans un premier temps de définir les concepts en jeu : l'orthographe et les SMS. Sur ces points, deux écoles s'affrontent : d'un côté celle de ceux qui pense qu'aucune corrélation n'est déterminée entre l'utilisation du langage «SMS» et les erreurs orthographiques, de l'autre celle de ceux qui stigmatise l'usage des SMS par les jeunes et en font un bouc-émissaire des «fautes» d'orthographe. Au moyen de cette recherche, on pourrait se demander si les conceptions théoriques ont évoluées à l'heure actuelle. 5

7 CHAPITRE 1 : CARACTÉRISATION DE L'ORTHOGRAPHE ET DES SMS I) Qu'est-ce que l'orthographe? 1) Définition Le sens du terme «orthographe» doit être précisé. En effet, l'orthographe peut être définie, d'une part d'un point de vue étymologique, d'autre part d'un point de vue linguistique. Le terme orthographe, en latin orthographia (composé des éléments d'origine grecque orthose «correct» et graphia «graphie»), a le sens propre «d'écriture correcte» et implique de par sa composition la notion de norme. L'orthographe est la manière d'écrire les sons et les mots d'une langue en conformité avec le système de transcription graphique, adopté à une époque donnée, et en conformité avec les rapports établis avec les autres sous-systèmes de la langue : la morphologie, la syntaxe, le lexique. 1 A la lecture de cette définition, on constate deux niveaux dans la construction de l'orthographe : le principe phonographique et le principe sémiographique. Le principe phonographique veut que l'on découpe la chaîne parlée en unités minimales de son (les phonèmes) pour les coder par un graphème (une lettre, voire deux ou trois). Le principe sémiographique veut en revanche que l'on représente avant tout le signe d'un mot et non pas la suite des phonèmes qui le constitue. Les lettres étymologiques et, de manière générale, toutes les «lettres muettes» de l'orthographe grammaticale répondent à ce principe. 2 L'orthographe lexicale et grammaticale est une des deux composantes qui apparaît dans cette recherche. 2) La place de l'orthographe dans l'enseignement La place de l'orthographe dans les programmes de l Éducation Nationale est importante. La maîtrise de la langue française est la priorité absolue du socle commun de compétences. Il est composé de connaissances, de capacités et d'attitudes essentielles et «indispensables tout au long de la vie» 3. Les programmes de l'école primaire et du collège intègrent ces compétences à acquérir. Trois paliers d'évaluations sont mis en place au CE1, au CM2, en 3 ème. A la fin du CM2, l'élève doit être «capable d'orthographier correctement un 1 BIEDERMANN-PASQUES, Liselotte, JEJCIC, Fabrice. Encyclopædia Universalis, [en ligne] 2 MATTHEY, Marinette. L' Éducateur, p MINISTÈRE DE L ÉDUCATION NATIONALE. Le socle commun de connaissances et de compétences, p.4. 6

8 texte simple de dix lignes lors de sa rédaction ou de sa dictée en se référant aux règles connues d'orthographe et de grammaire ainsi qu'à la connaissance du vocabulaire» 4. Afin de réaliser cet objectif, les programmes de 2008 proposent une progression dans l'apprentissage de l'orthographe. La circulaire du mois d'avril 2012 souligne le rôle déterminant de l'enseignement de l'orthographe pour «la réussite des élèves» 5. De plus, la dictée visant un contrôle des connaissances a ici toute sa place. La présence de cette dernière à l'épreuve nationale du brevet des collèges et lors des évaluations nationales (CE1 et CM2) permet de conclure qu'il s'agit d'une forme traditionnelle pour évaluer les élèves. Toutefois, l'évaluation de l'orthographe ne peut pas être limitée à la dictée. En effet, depuis 2 000, au brevet des collèges 6, il existe une réécriture et des formes identiques ou proches dans les évaluations nationales 7 à l'école élémentaire. 3) Les erreurs orthographiques Selon Nina Catach, l'orthographe française n'est ni systématique, ni arbitraire. Elle relève davantage particulièrement d'un pluri-système dans lequel se dégagent : - des fonctionnements majeurs comme celui qui assure la liaison graphophonétique, - des fonctionnements seconds, comme celui qui permet les marques morphologiques, - des fonctionnements hors-système, ceux qui expliquent dans un mot la présence de lettres étymologiques, voire historiques. La typologie des erreurs établie par Nina Catach présente plusieurs catégories. Il convient de se demander si l'utilisation de cette grille peut être judicieuse dans le cadre cette recherche. En effet, elle est une aide précieuse pour les enseignants afin de pouvoir analyser les erreurs des élèves et surtout proposer une réflexion ou une remédiation. De plus, un nouveau statut de l'erreur voit le jour dans la didactique de l'orthographe, à partir des années Les graphies 4 MINISTÈRE DE L ÉDUCATION NATIONALE. BO : horaires et programmes d'enseignement de l'école primaire, p MINISTÈRE DE L ÉDUCATION NATIONALE. Enseignement de l'orthographe à l'école : Renforcement. (circulaire) 6 MINISTÈRE DE L ÉDUCATION NATIONALE. Diplôme national du brevet [en ligne] 7 MINISTÈRE DE L ÉDUCATION NATIONALE. Évaluation des acquis des élèves de l'école primaire [en ligne] 7

9 erronées ne sont plus considérées comme des «fautes», terme à connotation péjorative, mais comme des moments inhérents à l'apprentissage. II) «SMS» : un nouveau langage? 1) Définition Le terme vient de l'anglais «Short Message Service» qu'on peut traduire en français par messages textuels et brefs. L'opérateur de téléphonie mobile SFR a choisi de le traduire par «Texto». Cette marque déposée par SFR est passée dans le langage courant 8. Le texto permet de dire le plus de choses possibles en 160 caractères maximum à l'aide d'un téléphone portable. On écrit les messages grâce au clavier. Les chiffres correspondent à plusieurs lettres. Le succès des SMS a contraint les opérateurs à proposer des claviers avec des lettres et à ne plus limiter les caractères. Les messages sont rarement relus, ils sont souvent de nature ludique et affective. Le lexique est familier et la syntaxe privilégie la brièveté, imposée par les contraintes techniques. Toutefois, comme le souligne Cédrick Fairon, l'âge, le degré de scolarité, le milieu socioculturel des utilisateurs impliquent une variation importante. Il apparaît, donc, difficile de donner une définition générale du langage «SMS», d'après cet auteur 9. Le terme «SMS» a été choisi plutôt que celui de «texto», bien que ce dernier soit dans un dictionnaire de la langue française : Le Robert. Celui-ci indique que le mot est apparu en 1998 et définit le texto comme étant «un bref message écrit échangé entre téléphones portables». Les lexicologues de cet ouvrage cautionnent aussi le terme «SMS» mais ils précisent d'abord qu'il s'agit du «service permettant d'envoyer et de recevoir de brefs messages écrits sur un téléphone mobile». Ils donnent également l'autre sens, plus courant, celui du message ainsi échangé. L'origine ce sigle remonterait à En France, «texto» est toutefois 8 ANIS, Jacques. Parlez-vous texto?, p.9. 9 FAIRON, Cédrick, KLEIN, Jean René. Le Français aujourd'hui, p

10 moins populaire que «SMS». D'abord, le sigle anglais désignait le service qui assure l'envoi ou la réception de textos (short message). Puis, dans l'usage, il a désigné le message lui-même et non le service qui permet la transmission. 2) La place du langage «SMS» dans notre société Les SMS ont une place importante dans notre société au regard de plusieurs enquêtes statistiques réalisées en France. En effet, les chiffres sont considérables : «63,3 milliards de SMS ont été envoyés en 2009 selon l'arcep (Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes) soit plus de par seconde» 10. L'usage des SMS pour communiquer est donc significatif. Toutefois, l'emploi des SMS est essentiellement le fait des adolescents : «100% des ans utilisent un portable pour envoyer des SMS contre 61% des ans» d'après Marie Révillion 11. Par ailleurs, elle assure que «80% des ans utilisent quotidiennement le SMS comme moyen de communication» 12. Le SMS est donc un outil quotidien des «jeunes». Les données ne font que croître chaque année. Ainsi, «les envois de SMS ont atteint 57 SMS par personne par semaine contre 30 en 2009 et 19 en 2008, selon une enquête du Crédoc» 13. De plus en plus, les personnes adoptent le SMS pour communiquer : «le nombre de SMS envoyés en France par chaque personne a augmenté de 47% en 2010» estime l'arcep 14. Les résultats de ces enquêtes ne font que renforcer le bien-fondé d'une recherche sur ce phénomène qui prend de plus en plus d'ampleur. Une des raisons de cet engouement est que le SMS est plus discret qu'une conversation téléphonique. De plus, les opérateurs de téléphonie proposent des forfaits avec les SMS illimités. La cible de ce nouveau marché est les adolescents puisqu'ils constituent la majorité des utilisateurs. On peut expliquer le succès des SMS auprès des adolescents par le fait que leur lecture est souvent incompréhensible par des personnes non initiées, en 10 ARCEP, CREDOC. Planetoscope [en ligne] 11 REVILLION, Marie. Les clés de l'actualité, p Ibid. 13 ARCEP, CREDOC. Planetoscope, [en ligne] 14 Ibid. 9

11 particulier des parents, du fait des modifications orthographiques et grammaticales du langage «SMS». Le SMS renforce, de ce fait, le sentiment d'appartenance à un groupe avec son langage et ses codes. Selon Nicole Marty 15, il provoque du plaisir chez les adolescents car il bouscule les interdits et stimule la créativité. Ainsi, d'après Fabien Liénard 16, il s'agit d'un moyen d'affirmer sa différence, ce qui constitue une marque éternelle de l'adolescence. adolescents. Le terrain de cette recherche le plus pertinent semble donc être un public d' 3) L'analyse linguistique Jacques Anis est le premier linguiste à avoir analysé de façon scientifique le langage «SMS». Il reste une référence. Contrairement à ce qu'on peut envisager, d'après Louise-Amélie Cougnon, l'écriture des SMS n'est pas une «cacophonie orthographique» 17. L'analyse des linguistes comme Jacques Anis et Fabien Liénard a permis de classer «les procédés scripturaux» 18 en jeu. D'après eux, les SMS sont donc «une variété de français écrit» 19. Le choix retenue pour présenter la classification provient d'un ouvrage de vulgarisation, Cerveau & Psycho 20. En effet, n'étant pas linguiste de formation, cette classification m'est apparue plus explicite qu'un vocabulaire d'experts. Ces derniers, comme par exemple Sabine Pétillon 21, utilisent des termes comme «apocope» (chute d'une ou plusieurs syllabes à la fin du mot), «squelette consonantique» (élision des voyelles ou abréviations) ou «syllabogramme» (mélanges possibles de majuscules et de minuscules dans une même séquence graphique), d'autant plus qu'à ce stade de mon étude, je ne sais pas si les acteurs de la recherche seront des enseignants qui ne sont, en conséquence, pas forcément experts en linguistique. Le tableau qui suit présente la synthèse des recherches menées par Fabien Liénard sur le langage «SMS». Il a, en effet, repéré neuf procédés scripturaux 15 MARTY, Nicole, propos recueillis par REVILLION, Marie. Les clés de l'actualité, p LIENARD, Fabien. Cerveau & Psycho, p COUGNON Louise-Amélie. Ela. Etudes de linguiste appliquée, p art.cit., p Ibid., p Ibid., p PETILLON, Sabine. Les cahiers pédagogiques. 10

12 répartis en trois catégories. Tableau 1 Les catégories Les procédés scripturaux Exemples Troncation de mots Metro, Net, ariver La simplification La spécialisation Le procédé d'expressivité Élisions de signes graphiques Jeremi Siglaisons MDR Abréviations Bjr Notation sémio-phonologique ResO, 2manD, 6T Anglicisme F2F Écrasement kestuf Émoticône Répétition C la finnnnn Ainsi, d'après Fabien Liénard, les quatre procédés de simplification visant à «alléger la langue» sont : -les abréviations mettant en jeu la notion de rapidité (si pour ce chercheur, elles sont caractéristiques du langage «SMS», ce procédé n'est pas nouveau. Il apparaît, par exemple, dans les prises de notes des élèves), -la troncation des mots caractérisée par le «retrait de la partie antérieure ou postérieure du signe linguistique» 22 désignée par les termes d'apocope ou d'aphérèse (disparition de la lettre ou syllabe au début d'un mot), -l'élision de signes graphiques comme les accents, les signes de ponctuation, voire les articles et les conjonctions, -la siglaison (formation de sigle à partir des lettres initiales). Les trois procédés de spécialisation qui rendent les messages complexes formant ainsi un groupe capable ou non d'y répondre sont constitués par : -la notation sémio-phonologique («l'écriture des mots ne respecte plus l'écriture alphabétique, qui met en correspondance les phonèmes et les graphèmes [ ] schématiquement, les lettres, les syllabes et les chiffres 22 Ibid. 11

13 remplacent les sons» 23 ), -l'anglicisme (par exemple now pour «maintenant» permet de réduire le nombre de lettres saisies sur le clavier), -l'écrasement de signes signifie qu'un seul et même son et sa graphie supportent l'ensemble de la charge du sens d'un énoncé. Les deux procédés d'expressivité qui apportent une «note émotionnelle aux messages» 24 sont : -les émoticônes, La définition de ce terme proposé par le dictionnaire Larousse est la suivante. Dans un message électronique, ou lors d'autres échanges d'informations entre internautes (forums), figure schématique, représentée par une combinaison de symboles insérés dans une ligne de texte et renseignant sur l'humeur du rédacteur. (Il s'agit au départ d'un visage couché dont les yeux sont représentés par un deuxpoints ou un point-virgule, le nez par un trait d'union et la bouche par une parenthèse : «:-)» ou «;-)» ; d'autres combinaisons font autant d'expressions différentes.) [recommandation officielle : frimousse.] (Au Québec, on dit binette.) 25 -la répétition généralement des signes de ponctuation. Leur nombre est censé exprimer l'émotion de l'émetteur du message (plus le signe est répété, plus il traduit le sentiment du scripteur). En se référant aux études que Fabien Liénard a menées, le langage «SMS» repose à soixante-dix pour cent sur des procédés simplificateurs. Les procédés de spécialisation représentent vingt-cinq pour cent des cas. Quant aux procédés d'expressivité, cinq pour cent des cas sont concernés. Le langage «SMS» est donc un langage écrit qui mime le langage oral de la conversation courante 26. En effet, les spécificités de l'oral sont caractérisées par une tendance aux réductions et aux simplifications, procédés du langage «SMS». L'exemple de ce SMS «c mon pot i é for kom ga!», au plan phonétique, syntaxique et lexical, correspond à un énoncé oral. Toutefois, dans le cadre de cette recherche, il convient d'être prudent. Le risque est de «tomber» dans des clichés. Comme le soulignent Cédrick Fairon et 23 Ibid., p Ibid, p Dictionnaire Larousse [en ligne] 26 MARTY, Nicole, propos recueillis par REVILLION, Marie. Les clés de l'actualité, p.4. 12

14 Jean René Klein, «on a souvent tendance à ne retenir que les productions très marquées» 27. Mais peut-on parler d'un nouveau langage? Les auteurs s'accordent sur un point : ces procédés ne sont pas nouveaux. Par exemple, en 1959, Raymond Queneau débute Zazie dans le métro par cette interrogation : «Doukipudonktan?» 28. Dans les années 80, les adolescents jouent avec la langue normée en réactivant l'usage du verlan preuve de leur créativité lexicale. Les abréviations (dans les prises de notes) et la phonétisation des chiffres (K7 pour «cassette») existaient avant les SMS. L'orthographe française a évoluée. Elle n'est pas figée : pour preuve les rectifications de Les procédés utilisés dans le langage «SMS» sont légitimes car c'est le dispositif de diffusion, le téléphone portable, qui l'impose. En effet, les messages doivent être courts permettant, ainsi, une interaction rapide entre celui qui écrit et celui qui lit le message. Les auteurs emploient des expressions différentes pour désigner les écrits des SMS : «discours Smiste» pour Sabine Pétillon, «textos» pour Jacques Anis, «langage SMS» pour Cédrick Fairon et Jean René Klein, «langage du pouce» pour Michel Fayol et Jean-Pierre Jaffré. Dans le cadre de cette recherche, le terme de langage «SMS» a été choisi en s'appuyant sur le constat que notre langue est normée mais qu'il existe «une variété de français écrit» 30. Cependant, comme le rappellent Cédrick Fairon et Jean René Klein, «il n'existe pas un langage SMS répondant à des normes» 31. III) Les SMS sont-ils un danger pour l'orthographe? cette théorie. On peut envisager deux points de vue puisque deux écoles s'opposent sur 27 FAIRON, Cédrick et KLEIN, Jean René. Le Français aujourd'hui, p CEDELLE, Luc. Le monde de l'éducation, p JOURNAL OFFICIEL DE LA RÉPUBLIQUE FRANÇAISE, Les rectifications de l'orthographe, 17 p. 30 LIENARD, Fabien. Cerveau & Psycho, p art. cit., p

15 1) L'école du «oui» Peu de chercheurs s'accordent sur ce point. Les partisans de cette thèse sont avant tout les médias et les politiques, comme le montre le discours de Périgueux de 2008, Nicolas Sarkozy, alors président de la République, désapprouvant explicitement la langue du texto qui serait, d'après lui, responsable de la déplorable orthographe des écoliers. La presse manifeste, elle aussi, sa hantise, en dénonçant des pratiques aux effets dévastateurs. De même, les parents d'élèves et certains enseignants voient en les SMS «une sorte de cheval de Troie de la mauvaise orthographe» 32. Sans remettre en cause ces analyses, selon Michel Fayol et Jean- Pierre Jaffré, elles relèvent plutôt du «conservatisme orthographique» 33. Cependant, on peut constater le peu de recherches sur le sujet. 2) L'école du «non» Les chercheurs n'adoptent pas une position manichéenne. Il ne s'agit pas d'un «non» catégorique mais plutôt d'une difficulté à étudier le phénomène. Cependant, les premières études faites à l'université de Coventry démontrent que les Smistes ont des compétences (intervertir des lettres et des syllabes, générer des rimes...) meilleures en orthographe que les non-smistes 34. Jacques Anis se montre plutôt optimiste tout en apportant une nuance : l'utilisation croissante et de plus en plus jeune des SMS aura éventuellement un impact sur l'orthographe. Une autre dimension peut être envisagée. En effet, si de nouveaux processus de production verbale écrite sont en train d'émerger, ils ne mettent pas nécessairement la langue en péril. D'après Sabine Pétillon 35, le danger est, plutôt, à envisager sur le plan social car l'écart se creuse entre ceux qui manipulent la langue et les autres. Lors de cette recherche, il apparaît donc qu'il faudra rester vigilant aux clichés. Selon André Martinet 36, ce domaine de recherche nécessite une observation impartiale des faits, sans jugements de valeurs et sans caractères prescriptifs. 32 FAYOL, Michel, JAFFRE, Jean-Pierre. Orthographier, p Ibid. 34 art. cit., p PETILLON, Sabine. Les cahiers pédagogiques. 36 MARTINET, André cité par PETILLON, Sabine. Les cahiers pédagogiques. 14

16 CHAPITRE 2 : CHOIX DE LA PROBLÉMATIQUE Au vu du questionnement, deux terrains de recherche se dessinent : soit les copies des élèves, soit les représentations des enseignants. Pour déterminer plus précisément l'axe de travail de cette recherche, une série de questionnaires a été diffusée et les données ont été analysées. Cette démarche a permis de recentrer la problématique. I) Le questionnaire 1) L'élaboration A la suite des lectures, posant le cadre théorique, une phase d'incertitude s'est développée. Le langage «SMS» existe mais est-il observable dans des classes? L'étude d'un corpus de copies d'élèves a été envisagée afin de vérifier une première hypothèse : les enseignants sont confrontés à ce problème, le langage «SMS» est utilisé dans les productions scolaires par les élèves. Un questionnaire (annexe 1 37 ) a été diffusé auprès d enseignants afin de vérifier s'ils avaient observé le recours au langage «SMS» dans les écrits de leurs élèves et dans quels contextes (question 1). De plus, il s'agissait de savoir à quel niveau se situaient ces observations (questions 2 et 3). Enfin, il semblait nécessaire d'avoir un aperçu des procédés «SMS» utilisés par les élèves. Les trois catégories établies par Fabien Liénard 38 (la simplification, la spécialisation, l'expressivité) sont donc abordées dans les questions 4, 5 et 6. Cependant, le vocabulaire a été adapté et des exemples ont été donnés afin de se faire comprendre par le public des professeurs de collège qui ne maîtrise, peut-être, pas une terminologie spécifique. Afin d'élaborer ce questionnaire, la méthodologie proposée par Gisèle Tessier dans Pratiques de Recherche en Sciences de l Éducation 39 a été utilisée. Lors de la lecture de cet ouvrage, plusieurs points sont apparus essentiels. Tout d'abord, il semble nécessaire de choisir un sujet et de mesurer la faisabilité de la recherche en s'appuyant sur un modèle théorique. Les recherches de Jacques Anis reprises par 37 Annexe 1 p LIENARD, Fabien. Cerveau & Psycho, p TESSIER, Gisèle. Pratiques de recherche en sciences de l'éducation, 155 p. 15

17 Fabien Liénard ont semblé pertinentes. Le questionnaire doit permettre de répondre à une hypothèse. Il s'agit ici de déterminer si le langage «SMS» est présent ou non dans les copies des élèves. Gisèle Tessier conseille, également, d'établir un préquestionnaire. La méthodologie préconisée par Gisèle Tessier est la suivante : 1. Mélanger les présentations possibles : - des réponses qualitatives (des questions fermées uniques, multiples ou à choix ordonnés), - des réponses quantitatives (des questions ouvertes, à choix multiples, à choix ordonnés ou de type «échelle»). 2. Faciliter le cheminement de l'enquête : - par des questions objectives (portant sur des faits et des comportements) en début de questionnaire, - par des questions plus familières placées avant les questions qui peuvent surprendre ou paraître nouvelles, - par des questions plus difficiles (opinions, attentes et motivations) qui ont leur place vers le milieu du questionnaire, - par des questions plus faciles (information, identification du type âge, statut, lieu de travail...) qui sont positionnées à la fin. 3. Passation des consignes : - elles doivent être claires et explicites, - il ne s'agit pas de transformer le questionnaire en roman fleuve de plusieurs pages. 4. Savoir formuler les questions : - en évitant les ambiguïtés lexicales, les questions doubles et des commentaires personnels, - en ne présentant pas de façon exagérée une des options. En outre, comme le rappelle Gisèle Tessier, «l'auto-critique et la réflexion sont des qualités très importantes à exercer au cours de la rédaction d'un questionnaire» Ibid. 16

18 Le questionnaire à choix multiples a semblé sensé. Il permet des réponses rapides et facilite le traitement des données. La forme d'un QCM a donc été choisie. 2) La diffusion La diffusion des questionnaires a été réalisée dans des collèges, lieux où se trouve le public adolescent puisque d'après Marie Révillion 41 l'emploi des SMS concerne principalement cette partie de la population, et dans des établissements de différents milieux sociaux. Pour cela, l'hypothèse que l'implantation géographique des collèges pourrait influencer le résultat des données a été émise. L'enquête s'est déroulée auprès des enseignants d'un collège relevant du programme ECLAIR (Ecoles, Collège et Lycée pour l'ambition et la Réussite), d'un collège rural et d'un collège en centre-ville. Les questionnaires n'ont été pas limités à l'attention des professeurs de lettres. L'enquête a été transmise auprès d'enseignants d'histoiregéographie, en supposant que les élèves écrivent davantage dans ces deux disciplines et donc que les erreurs pourraient être plus nombreuses. II) Analyse des données recueillies Les 23 questionnaires (annexe 1 42 ) ont tous été complétés. Si le taux moyen de retour est généralement de 20 à 25 %, comme le souligne Gisèle Tessier 43, le pourcentage de 100 % des questionnaires qui sont revenus peut s'expliquer par le fait que les chefs d'établissement ont été rencontrés personnellement. Ces derniers se sont chargés de leur diffusion et de leur retour auprès des professeurs concernés. On peut penser que la demande émanant de leur supérieur hiérarchique a facilité cette forte participation à l'enquête. De plus, la répartition entre les différentes zones géographiques des collèges est équilibrée : 7 questionnaires d'un établissement ECLAIR, 9 en zone rurale (dont l'effectif est plus important) et 7 en centre-ville. Les enseignants interrogés ont répondu aux neuf questions, sauf l'un d'entre eux à la question 3 (A quel niveau avez-vous observé le plus fréquemment du 41 art. cit., p Annexe 1 p op. cit. 17

19 langage texto?) qui n'a fourni aucune information à cette absence de réponse. Deux autres n'ont pas pu répondre à la question 2 (Avez-vous constaté ce langage SMS chez des élèves de 6ème?), en précisant, qu'ils n'étaient pas chargés de ce niveau de classe. Le choix d'un QCM a sans doute permis ce fort taux de réponses. Le dépouillement des questionnaires a mis en exergue plusieurs points. 1) L'observation du langage «SMS» Le traitement des réponses de la question 1 (Dans les écrits de vos élèves, avez-vous observé du langage SMS?) et de la question 2 (Avez-vous constaté ce langage SMS chez des élèves de 6ème?) a permis d'établir les résultats suivants. Tout d'abord, en demandant aux enseignants si dans les écrits de leurs élèves, ils ont le recours au langage «SMS», leur réponse était majoritairement positive comme le montre le diagramme qui suit. Graphique 1 Observation du langage "SMS" dans les écrits des élèves en 6ème, 5ème, 4ème et 3ème 13% 87% oui non Dans le premier graphique, 87% des professeurs de français et d'histoiregéographie observent l'utilisation du langage «SMS», tous les niveaux de classe confondus. La majorité d'entre eux ont, également, répondu qu'ils l'avaient relevé dans toutes les copies quel que soit le support d'écrit (évaluations, cahiers ou classeurs et 18

20 écrits informatisés). Puis, il s'agissait d'affiner ces résultats, en les interrogeant si le langage «SMS» était observé dans les copies de leurs élèves de 6 ème. Leur réponse était, également, soit «oui» ou «non» dont les résultats sont présentés sous la forme du diagramme suivant. Graphique 2 Observation du langage "SMS" dans les écrits des élèves en 6ème 50% 50% oui non Le deuxième graphique explicite les résultats au niveau de la 6 ème. En effet, comme je me destine au métier de professeurs des écoles, je souhaite savoir si le phénomène existe chez des élèves récemment sortis de l'école élémentaire. Les réponses des enseignants sont partagées de façon équitable : cinquante pour cent le constatent chez des élèves de 6 ème alors que cinquante pour cent affirment le contraire lorsqu'ils répondent à la question 2 (Avez-vous constaté ce langage SMS chez des élèves de 6 ème?). Ce résultat est à nuancer dans la mesure où la totalité des enseignants s'accordent sur le fait qu'il s'agit du niveau où ils observent le moins fréquemment du langage «SMS» (graphique 3 44 ). Enfin, afin de connaître les niveaux dans lesquels est observé le plus fréquemment le langage «SMS», les données ont été traitées dans l'histogramme qui suit. 44 Graphique 3 p.20 19