PLATE-FORME DE SERVICES ENTREPRISES PSIE GUIDE DE PARAMETRAGE MESSAGERIE POP DOTC - STC. SFR Business Team Support technique Data Bordeaux

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1 DOTC - STC PLATE-FORME DE SERVICES ENTREPRISES PSIE GUIDE DE PARAMETRAGE MESSAGERIE POP

2 Plate-forme de services internet hébergés Page 2 sur 21 H I S T O R I Q U E D E S M O D I F I C A T I O N S Auteurs Franck Gouraud DOTC/STC Version 1.0 Date 08/04/2011 Date d application Doc de Auteur Pages concernées reference 08/04/ Franck Gouraud Document complet Date Révision Auteur Action 12/01/ Hussein Aissaoui Conservation uniquement de la partie POP

3 Plate-forme de services internet hébergés Page 3 sur 21 SOMMAIRE 1. PREAMBULE PACK MAIL STANDARD RAPPELS SUR LES SERVEURS A UTILISER PARAMETRAGE D UN COMPTE POP Outlook Outlook 2007 / Outlook Express 6 (Windows XP)... 16

4 Plate-forme de services internet hébergés Page 4 sur PREAMBULE L ensemble du document se basera sur le compte suivant pour les captures d écran : Adresse mail :

5 Plate-forme de services internet hébergés Page 5 sur PACK MAIL STANDARD 2.1 Rappels sur les serveurs à utiliser Consultation POP Nom du serveur pop.<nomdedomaine> ou pop.sfrbusinessteam.fr N port 110 Type de chiffrement <aucun> Authentification : <nom d Nom du compte : Ex : Mot de passe <mot de passe du compte> Consultation POP sécurisé Nom du serveur pops.9servcies.com N port 995 Type de chiffrement SSL Authentification : <nom d Nom du compte : Ex : Mot de passe <mot de passe du compte> Serveur de courrier sortant SMTP : Accessible uniquement depuis un accès internet fixe SFR Business Team et accès 3G SFR Nom du serveur smtp.<nomdedomaine> ou mail1.sfrbusinessteam.fr ou mail1.9services.com N port 25 Type de chiffrement <aucun> Authentification <aucune> Serveur de courrier sortant authentifié/chiffré : Accessible depuis n importe quel accès internet & réservé aux clients en bals hébergées SMTP authentifié : mails.<nomdedomaine> ou mails.collaboration-sfr.com ou mails.9services.com Nom du serveur SMTP chiffré : mails.collaboration-sfr.com (uniquement) N port 25 et 587 / 587 uniquement en SSL/TLS Type de chiffrement TLS/AUTO avec Outlook, STARTTLS (Thunderbird) Authentification : <nom d Nom du compte : Ex : Identique normalement à l adresse mail du compte utilisé Mot de passe <mot de passe du compte>

6 Plate-forme de services internet hébergés Page 6 sur Paramétrage d un compte POP Outlook 2003 Aller dans le menu Outils / Comptes de messagerie du logiciel Microsoft Outlook 2003 : Sélectionnez «Ajouter un nouveau compte de messagerie» pour créer un compte ou «Afficher ou modifier» pour modifier un compte existant et cliquez sur le bouton «Suivant» :

7 Plate-forme de services internet hébergés Page 7 sur 21 Dans le cas d une création de compte POP, sélectionnez POP3 puis cliquez sur le bouton «Suivant» :

8 Plate-forme de services internet hébergés Page 8 sur 21 Les informations suivantes sont obligatoirement à renseigner : Serveur de courrier entrant (POP3) Serveur de courrier entrant (IMAP) Serveur de courrier entrant POP3 sécurisé Serveur de courrier entrant IMAP sécurisé Serveur de courrier sortant (SMTP) Nom d utilisateur pop.<nomdomaineclient> ou pop.sfrbusinessteam.fr (alias générique) imap.<nomdomaineclient> ou imap.sfrbusinessteam.fr (alias générique) pops.9services.com (uniquement cet alias) imaps.9services.com (uniquement cet alias) smtp.<nomdomaineclient>* ou mail1.sfrbusinessteam.fr * (alias générique) Adresse mail complète (exemple : * : Uniquement accessible via un accès internet SFR Business Team. Par défaut aucun paramètre supplémentaire n est à définir. Cliquez sur le bouton «Suivant» pour valider la création du compte de messagerie internet (pop ou imap).

9 Plate-forme de services internet hébergés Page 9 sur 21 Cliquez sur le bouton «Terminer» pour fermer l assistant :

10 Plate-forme de services internet hébergés Page 10 sur Outlook 2007 / 2010 Dans le panneau de configuration de Windows XP, il faut trouver l icône Courrier : Conseil pour retrouver facilement l icône «Courrier» : Basculer en mode d affichage classique, Affichage «Détails» et tri croissant sur la colonne «Nom». L icône Courrier permet d afficher la boîte de configuration de la messagerie pour le profil en cours. Cliquez sur le bouton «Afficher les profils»

11 Plate-forme de services internet hébergés Page 11 sur 21 La messagerie internet (POP3/IMAP) peut être configurée sur un nouveau profil ou déjà existant. Dans notre exemple nous allons créer le compte de messagerie POP3 sur le profil de la messagerie collaborative SFR. Cliquez sur le bouton «Propriétés». Remarque : Le profil «HostedProfile» est le profil par défaut sous Outlook Cliquez sur le bouton «Comptes de messgerie» pour continuer.

12 Plate-forme de services internet hébergés Page 12 sur 21 Cliquez sur le lien «Nouveau» pour ouvrir l assistant du compte de messagerie : Sélectionnez «Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP» et cliquez sur le bouton «Suivant».

13 Plate-forme de services internet hébergés Page 13 sur 21 Sélectionnez «Messagerie Internet» et cliquez sur le bouton «Suivant». Cliquez sur la case à cocher «Configurer manuellement les paramètres du serveur» et cliquez sur le bouton «Suivant».

14 Plate-forme de services internet hébergés Page 14 sur 21 Bien renseigner tous les paramètres comme indiqués dans la boîte ci-dessous : Serveur de courrier entrant (POP3) Serveur de courrier entrant (IMAP) Serveur de courrier entrant POP3 sécurisé Serveur de courrier entrant IMAP sécurisé Serveur de courrier sortant (SMTP) Nom d utilisateur pop.<nomdomaineclient> ou pop.sfrbusinessteam.fr (alias générique) imap.<nomdomaineclient> ou imap.sfrbusinessteam.fr (alias générique) pops.9services.com (uniquement cet alias) imaps.9services.com (uniquement cet alias) smtp.<nomdomaineclient>* ou mail1.sfrbusinessteam.fr * (alias générique) Adresse mail complète (exemple : * : Uniquement accessible via un accès internet SFR Business Team. Cliquez sur le bouton «Suivant» pour valider les modifications effectuées.

15 Plate-forme de services internet hébergés Page 15 sur 21 Cliquez sur le bouton «Terminer» pour fermer l assistant. Cliquez sur le bouton «Terminer» pour fermer la boîte. Le client pourra envisager de définir par défaut le compte de messagerie POP/SMTP s il le désire.

16 Plate-forme de services internet hébergés Page 16 sur Outlook Express 6 (Windows XP)

17 Plate-forme de services internet hébergés Page 17 sur 21

18 Plate-forme de services internet hébergés Page 18 sur 21

19 Plate-forme de services internet hébergés Page 19 sur 21

20 Plate-forme de services internet hébergés Page 20 sur 21

21 Plate-forme de services internet hébergés Page 21 sur 21

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