Les nouvelles de Centraide Mauricie

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1 Les nouvelles de Centraide Mauricie Septembre 2010 L objectif 2010 : $ De gauche à droite : Pierre Lamothe, Patrick Massicotte, Nadia Courchesne, Marc Labrie, Jean Pronovost, Michèle Fortin, Lydia Lapointe, Gilles Chevalier, Jean Boulet président de la campagne 2010, Robert Ayotte, Karine Côté, Richard Fagnan, Catherine Groleau, Lynda Laquerre, Philippe Lampron, Claire Lemarier, Jonathan Duguay, Guillaume Nadeau, Réal Boisvert, Dominique Boucher, Mathieu Plourde. Le Cabinet de campagne formé de plus de vingt-cinq personnes, sous la présidence de Me Jean Boulet, associé directeur de Heenan Blaikie à Trois-Rivières, s est donné comme défi d amasser 1 million 375 mille dollars lors de la prochaine campagne de financement. Ce travail colossal, déjà amorcé depuis un certain temps, se prolongera tout l automne. Centraide Mauricie compte sur ses fidèles donateurs, autant corporatifs qu individuels et sur l implication et le dévouement de ses nombreux bénévoles pour y parvenir. On se rapellera que l an dernier, la campagne s est clôturée à $. Il est important également de préciser que 82,6 % des sommes ramassées retournent à la communauté. Grâce à la campagne de financement de Centraide Mauricie, 114 organismes ont reçu une aide financière en 2010, ce qui représente facilement près de cent mille personnes aidées. DONNEZ-NOUS LE POUVOIR D AIDER. La 10e journée de golf Centraide Mauricie s est déroulée le 10 juin 2010, sous le soleil et dans la bonne humeur. C est sous la présidence d honneur de monsieur Laurent Verreault, président du conseil d administration et chef de la direction de GLV que s est déroulée cette journée de golf qui a rapporté à Centraide Mauricie un montant de $. Le comité organisateur de la journée de golf : Jean Mailhot, Renée Leroux, Denis Doyon, Chantal Ferland, Martin Magny, Lise Beaulieu et André Buist. Absents : Véronique Angers, Josée Lampron et Martin Bernatchez. Toutes sortes de défis attendaient les joueurs sur les départs pour du plaisir assuré. Donnez-nous le pouvoir d aider.

2 Page 2 Un mot du président du conseil d administration Le pouvoir d agir...chez nous! Pierre Lamothe Psychologue On ne s y trompe pas! L automne est bien arrivé : le temps plus frais, les couleurs magnifiques dont se pare la nature et le lancement de la Campagne de financement de Centraide Mauricie! Sous la présidence et le leadership de Me Jean Boulet, une grande équipe de bénévoles est déjà à l œuvre pour sensibiliser toute la communauté mauricienne aux besoins des plus vulnérables et démunis mais aussi pour informer des actions menées pour répondre à ces besoins. Notre site web ( revu et amélioré, vaut la visite! On peut y apprécier l étendue des réalisations des 114 organismes soutenus par Centraide Mauricie, des témoignages et plein d informations sur ces gens extraordinaires qui font toute une différence dans notre milieu. Pour Centraide, aider les gens c est leur redonner espoir et dignité en leur permettant d acquérir de nouvelles compétences pour améliorer leur condition de vie. Aider c est permettre aux gens d être en meilleur contrôle de leur vie c est leur redonner le goût et les capacités de pouvoir agir positivement. En 2009, c est tout près de 100,000 personnes, de tous les âges et de tous les secteurs de la Mauricie, que Centraide et ses partenaires ont aidé directement. Soutenir Centraide Mauricie, c est permettre à des personnes intègres et dévouées de poursuivre leur travail d aide auprès des gens de notre communauté! Soutenir Centraide Mauricie, c est se donner le pouvoir d aider chez nous! Un mot du président de la campagne 2010 Me Jean Boulet Associé directeur Heenan Blaikie Trois-Rivières Le 16 septembre dernier, nous avons annoncé le début de la campagne de financement pour l année C est avec beaucoup de confiance que nous avons fixé l objectif de 2010 à $. L atteinte de cet objectif sera possible grâce au travail colossal de 25 bénévoles qui forment le Cabinet de campagne, appuyés par une permanence extrêmement dynamique. De plus, il faut souligner l apport considérable de nombreux bénévoles impliqués partout en Mauricie ainsi que la participation importante de plusieurs employés en milieu de travail. Les sommes amassées serviront à financer des organismes et des projets de notre région. Près de 100,000 personnes seront aidées par le biais de ces organismes et projets. Il est primordial que la Mauricie toute entière donne à Centraide le pouvoir d aider. L exclusion doit être endiguée, la vulnérabilité combattue et la misère humaine soulagée. Je vous convie tous à cette grande mission d aide. Centraide Mauricie est là pour nous tous. À bientôt! Jean Boulet Président de la campagne 2010 Donnez-nous le pouvoir d aider.

3 Page 3 Après le Web 2.0, la philanthropie 2.0 Tiré de la rubrique de Daniel Asselin (Assemblée des Centraide du Québec) Le Web 2.0. ou Web participatif est à présent connu de tous, et est devenu un outil marketing incontournable en termes de communication pour de nombreuses entreprises, par l'utilisation de blogues, de Twitter, de Facebook ou autres. Depuis quelques temps, cette tendance participative gagne le domaine philanthropique. Ainsi, cette année, la neuvième édition du Global Philanthropy Forum, conférence qui réunit grands donateurs et investisseurs sociaux, pourra être suivie pour la première fois sur Twitter. Mais qu'en est-il vraiment, et quelles peuvent être l'apport du Web 2.0. et des tendances participatives dans le domaine de la collecte de fonds? Les catastrophes naturelles ou l'urgence d'agir Lors du tremblement de terre en Haïti, les outils comme Twitter, Facebook ou encore Flickr ont permis une grande réactivité et une diffusion rapide des informations. De même, dans un deuxième temps, les médias sociaux ont été le lieu d'une mobilisation importante pour soutenir les victimes du séisme et toutes les grandes ONG les ont d'ailleurs utilisés pour informer, sensibiliser et collecter des fonds. Ainsi, la Croix Rouge américaine a collecté 31 millions de dollars grâce à des dons par SMS de 10 dollars chacun. Les appels au soutien lancés par les particuliers sur Myspace ou Facebook ou autres, relayant les appels des principales organisations d'aide internationale, ont connu une croissance exponentielle, signe d'une propagation virale efficace de la cyber-philanthropie. Au Québec, profitant de cette vague, un Webothon-Haiti a été organisé à l'initiative de Michelle Blanc dans les studios de VOXTV à Montréal, le 21 février Couplant Web, télévision et médias sociaux, l'évènement a réuni des intervenants francophones de plusieurs pays et régions (Québec, France, Belgique, Haïti). Des nouvelles formes de collecte de fonds Contrairement à ce que son nom laisse entendre, le Webothon n'est pas un calque du Téléthon et «se voulait ( ) avant tout une tribune pour parler d'haiti et faire en sorte que les médias sociaux soient utilisés plus fréquemment et de manière plus pertinente en période de crise par les organismes caritatifs», comme le note Sacha Declomesnil sur son blog consacré à la philanthropie 2.0. Les grandes entreprises ne sont pas en reste, comme en témoigne la stratégie de marketing social de Pepsi qui mise sur l'alliance entre médias sociaux et positionnement philanthropique, aux dépends des médias traditionnels, avec la création du site Refresh everything. Choisissant de ne pas acheter d'espaces publicitaires lors du SuperBowl, Pepsi va utiliser les 20 millions $ économisés pour financer des projets philanthropiques proposés et choisis par les citoyens sur un site internet dédié. On pourrait citer également, dans le domaine philanthropique, l'organisme américain Pathway to Housing, venant en aide aux itinérants qui a utilisé pour sa campagne les nouvelles formes de collecte de fonds de manière créative, à l'aide d'un dispositif original alliant le don par SMS et la tendance interactive propre aux médias sociaux : un sans-abri virtuel est projeté sur un mur et accompagné d'un appel au don, interpellant les passants. Puis, lorsque ces derniers envoient un SMS au numéro indiqué, permettant de faire une contribution, il se lève et quitte l'écran par une porte, symbolisant de manière concrète ce qui est rendu possible grâce aux dons effectués. Plus généralement, on observe une utilisation de plus en plus importante des médias sociaux pour la sollicitation en ligne, par exemple lors de défis sportifs: les participants peuvent, dans ce cadre, tirer partie de ces outils afin de mobiliser leurs pairs pour la cause qu'ils défendent. Ces nouvelles pratiques de la philanthropie et de la collecte de fonds partagent les mêmes objectifs : susciter la participation, l'interaction et favoriser l'émergence de communautés solidaires, réunies autour des mêmes causes, comme le montre l'émergence croissante de médias solidaires comme GoodnessTV à Montréal, Youphil en France ou Massive Goods aux États-Unis. L'impact véritable de ces nouvelles stratégies philanthropiques La philanthropie 2.0. est donc en marche. Cependant, peut-on pour autant considérer ces outils comme efficaces en termes de collecte de fonds? Selon le rapport 2009 sur la situation de la collecte de fonds au Canada de l'afp, la sollicitation de dons par Internet a été utilisée par 70 % des répondants canadiens, signe de la place importante du Web pour les acteurs de la philanthropie, mais on dispose encore de peu de statistiques fiables ou d'analyses sur le phénomène des médias sociaux. Trois études américaines récentes permettent de donner quelques éléments de réponse : il s'agit du livre blanc Making Events Participants More Successfull with Social Media Tools (Blackbaud-Charity Dynamics), de l'étude M+R Strategic Services sur les médias sociaux et le secteur non-lucratif (2010 Nonprofit Social Media Benchmark Study) et enfin de l'étude NTEN, Common Knowledge et ThePort Nonprofit Social Network Benchmark Report, parue en avril Les études M+R Strategic et NTEN montrent que les médias sociaux sont utiles pour une organisation philanthropique afin de sensibiliser de nouvelles personnes à sa cause: ainsi, l'augmentation du nombre de «fans» sur Facebook est en moyenne de 3,75 % par mois et de 9 % pour Twitter, contre seulement 1,4 % par courriel. Cependant, ces fans sont inconstants: «easy come, easy go», tel pourrait être l'adage de ce public parfois volatil qu'il convient de fidéliser en ne postant ni trop, ni trop peu En ce qui concerne la collecte de fonds, les résultats de l'application Facebook «Causes» apparaissent, malgré ses promesses, comme décevantes: ainsi, 77 % des organismes présents sur Facebook ont amassé moins de 1000 $. Cependant, cette tendance peut s'inverser lors de catastrophes majeures comme celle d'haïti où l'application a permis à Oxfam America d'amasser plus de $. Comme le dit un responsable de l'organisme Nature Conservancy cité dans l'étude M+R Strategic: «il s'agit d'abord et avant tout d'un outil pour l'image de marque Le résultat est plus significatif en termes d'influence que de collecte de fonds.» Suite de l article en page 6. Donnez-nous le pouvoir d aider.

4 Page 4 Améliorer la qualité de vie des gens, notamment les plus vulnérables, et bâtir la collectivité en incitant les citoyens à l action et en suscitant l action concertée

5 Page 5 Portrait des inégalités sociales du territoire de Centraide Mauricie. Le 20 septembre dernier, Réal Boisvert, chercheur à l Agence de santé et services sociaux Mauricie et Centre-du-Québec, a présenté aux membres du Conseil d administration et au CARO de Centraide Mauricie la mise à jour du portrait des inégalités sociales du territoire desservi par Centraide Mauricie. Les personnes présentes ont trouvé la présentation de monsieur Boisvert fort intéressante comme banque de données à utiliser par Centraide Mauricie. L analyse de ces portraits sociaux permettra au CARO une meilleure priorisation des attributions sur ses différents territoires. Le 31 mai dernier, des bénévoles et des permanents de Centraide Mauricie avaient assisté à la présentation de M. Boisvert aux intervenants clés en développement social du Haut Saint-Maurice. Centraide Mauricie souhaite répéter cet exercice avec les autres MRC de son territoire. Pour en connaître davantage sur le portrait des inégalités sociales du territoire de la Mauricie, vous pouvez consulter le site suivant : Bonne lecture! «Les pauvres et les économiquement faibles verront leur situation s améliorer dans la mesure où ils vivront dans une société qui se préoccupe moins de les isoler que de leur fournir les moyens qui peuvent momentanément leur manquer pour devenir responsables et capables de s aider eux-mêmes.» René Levesque Mémoire du Québec à la Conférence sur la pauvreté, décembre 1965

6 Page 6 C est en partenariat avec Acolyte communication que Centraide Mauricie a entièrement revu son site WEB. Ce site actuel et facile à naviguer permet aussi de faire des dons en ligne à Centraide Mauricie et permettra de suivre l évolution de la campagne de financement, de semaine en semaine, grâce au thermomètre. Les personnes qui travaillent à la campagne de financement retrouveront les outils nécessaires à la réalisation de la sollicitation dans leur milieu de travail tandis que la population en général y trouvera toutes les informations pertinentes concernant Centraide Mauricie et son œuvre dans la région. Vous y retrouverez aussi la liste complète des organismes subventionnés par Centraide Mauricie, une brève description des services offerts et le montant que Centraide leur a accordé. Notez que Centraide Mauricie est aussi sur Facebook et vous invite à devenir adepte. Cliquez sur «J aime»!!! Un brin de sagesse... Un homme qui avait beaucoup de succès s était fait interroger un jour sur la clé de sa réussite et il avait répondu, «Je peux tout vous résumer en quatre petits mots un peu plus encore. J ai toujours essayé de faire ce qui devait l être, et un peu plus encore.» Après le Web 2.0, la philanthropie 2.0 Suite de l article de la page 3. La collecte de fonds via les médias sociaux pourrait pourtant se révéler intéressante dans certains cas, si l'on en croit l'étude Blackbaud-Charity Dynamics, et notamment pour les participants à des évènements au profit d'organismes non-lucratifs cherchant à collecter des fonds en ligne. L'étude montre en effet que les participants à des évènements «P2P» qui utilisent les médias sociaux ont des objectifs de collecte plus élevés que les autres, amassent 40 % de plus et rejoignent davantage de nouveaux donateurs, en moyenne plus jeunes. Les médias sociaux apparaissent dans ce cas comme un outil véritablement complémentaire au courriel. Des stratégies d'avenir? Quoiqu'il en soit, ces nouveaux outils que sont les médias sociaux ne sont utiles que si les organismes ou les personnes s'y investissent régulièrement et à long terme, offrant un contenu de qualité. Si les résultats concernant la collecte de fonds ne sont pas encore spectaculaires et ce, même si 46 % des organisations avouent être présentes sur Facebook pour augmenter leurs dons, Épisode estime que ces outils sont devenus somme toute incontournables pour rassembler autour d'une cause et pour fidéliser des donateurs potentiels, démarche essentielle dans toute collecte de fonds, et qu'ils constituent des moyens privilégiés pour construire une communauté et informer. Un legs testamentaire au profit de Centraide Mauricie 880, place Boland Trois-Rivières (Qc) G8Z 4H2 Téléphone : Télécopieur : Messagerie : centraide.mauricie@centraidemauricie.ca Un don qui continue perpétuellement à signifier votre générosité pour les personnes démunies.