Table des matières ETAPE 1 FAIRE LE POINT AVANT DE SE LANCER19

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1 Table des matières ETAPE 1 FAIRE LE POINT AVANT DE SE LANCER19 CHAPITRE 1 ÉTUDIER LA CLIENTÈLE Une phase indispensable Comment s y prendre? Exploitez vos résultats CHAPITRE 2 ÉTUDIER LA CONCURRENCE La réalité du marché Votre concurrence directe...39 ETAPE 2 ÉLABORER SON OFFRE ET FIXER SES TARIFS...41 CHAPITRE 3 DÉFINIR UNE STRATÉGIE Qu allez-vous vendre? Se former pour être compétitive Proposer une valeur ajoutée Se spécialiser Quelles prestations proposer et à qui?...48 CHAPITRE 4 CALCULER VOS TARIFS Fixation des prix en fonction de la concurrence Fixation de prix en fonction des coûts Fixation des prix en fonction de la demande Le bon prix : VOTRE prix...56 CHAPITRE 5 ANNEXE 63 ETAPE 3 SE FAIRE CONNAITRE ET TROUVER DES CLIENTS...71 CHAPITRE 6 LA PUBLICITÉ Créez votre identité

2 6.1.1 Choix d un nom Définition d une charte graphique Création d un logo Réalisez vos documents publicitaires et commerciaux Des cartes de visite professionnelles Une plaquette publicitaire efficace Un papier à en-tête personnalisé Un prospectus percutant Une affiche originale Communiquez à moindre coût La presse nationale ou régionale Les magazines et la presse spécialisée La radio La télévision La publicité sur véhicule La publicité en ligne Un site internet Et pourquoi pas un blog? Inscription dans des annuaires professionnels CHAPITRE 7 LA PROSPECTION Préparer sa campagne de prospection Déterminer sa cible Constituer son fichier Rédiger son argumentaire commercial Les différents moyens de prospection Le mailing L ing Le fax mailing Le téléphone Le suivi de prospection Organisation de la prospection Les relances CHAPITRE 8 LA PROMOTION Les bons de réduction

3 8.2 Les essais gratuits Les foires, salons et expositions CHAPITRE 9 LES RELATIONS PUBLIQUES Vos relations avec la presse Le communiqué de presse Le dossier de presse Vos opérations de sponsoring CHAPITRE 10 ANNEXE Annexe Annexe Annexe ETAPE 4 FINANCER SON PROJET CHAPITRE 11 CHERCHER DES FINANCEMENTS Evaluer ses besoins Tableau des investissements Plan de financement initial Compte de résultat prévisionnel Plan de financement initial Le plan de trésorerie Présenter son projet Les objectifs du business plan Rédiger un dossier efficace Les sources de financement Les capitaux propres Les aides publiques Les différents prêts CHAPITRE 12 LES AIDES A LA CRÉATION Les aides financières NACRE Les concours Les aides fiscales et sociales L ACCRE Fonds de garantie à l initiative des femmes

4 ETAPE 5 CRÉER SA STRUCTURE CHAPITRE 13 VOTRE SITUATION FACE A LA CREATION Vous êtes demandeur d emploi indemnisé Vous êtes salariée Le temps partiel pour création d entreprise Le congé pour création d entreprise Le congé sabbatique Vous êtes en congé parental Vous êtes titulaire du RSA Vous êtes reconnue travailleur handicapé CHAPITRE 14 CHOISIR UN STATUT JURIDIQUE Les critères de choix Voulez-vous vous associer ou non? Avez-vous de gros besoins financiers? Souhaitez-vous protéger votre patri-moine? Quelles incidences sur le régime fiscal? Quelles incidences sur votre protection sociale? Quelle croissance envisagez-vous pour votre entreprise? Les différents statuts juridiques et leurs caractéristiques L entreprise individuelle La SARL (Société A Responsabilité Limitée) L EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée) L association loi de Les différents choix à faire Choix d un CFE Choix d un statut juridique Choix d un régime fiscal Choix d un régime de TVA Coûts et formalités de création Créer une entreprise individuelle

5 Créer une SARL ou une EURL Créer une association loi de Le statut auto-entrepreneur Caractéristiques du statut auto-entrepeneur Les conditions pour bénéficier de ce statut Démarches d immatriculation Auto-entrepreneur et TVA Auto-entrepreneur et cotisations sociales Auto-entrepreneur et impôt sur le revenu Auto-entrepreneur et ACCRE Cas particulier du portage salarial Qu est-ce que le portage? Avantages et inconvénients du portage Comment choisir une société de portage? CHAPITRE 15 ANNEXE Annexe Annexe ETAPE 6 ORGANISER SON TEMPS ET SON ESPACE CHAPITRE 16 LA GESTION MATÉRIELLE DE VOTRE ACTIVITÉ S installer Exercer à domicile Trouver un local S équiper Le matériel Les logiciels Aménager son espace de travail Ergonomie et efficacité Optimisation de l espace CHAPITRE 17 LA GESTION QUOTIDIENNE DE VOTRE ACTIVITÉ Organiser son temps

6 Les «bouffeurs» de temps Planning et to do list Organiser son travail Les contraintes du travail à domicile Optimiser son activité L organisation avec les clients Savoir déléguer travailler en réseau ETAPE 7 GÉRER ET DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ CHAPITRE 18 LA GESTION FINANCIÈRE ET ADMINISTRATIVE DE VOTRE ACTIVITÉ Les démarches de début d activité Adhérer à une caisse de retraite des salariés Adhérer à un CGA ou une AGA Choix d un expert-comptable S assurer Les risques à assurer et les différents types d assurances Trouver le bon assureur La comptabilité de votre activité Les bases de la comptabilité Vos obligations comptables La TVA La franchise en base Le réel simplifié Le réel normal La Contribution Economique Territoriale Le paiement des charges sociales Déclaration de revenus Organiser sa comptabilité Faire rentrer l argent Augmenter les profits Réduire les coûts au maximum

7 La facturation Eviter les impayés Les qualités pour durer dans le temps Le suivi de clientèle Données importantes à connaître sur vos clients Fidélisez votre clientèle Sollicitez des témoignages Les cadeaux d affaires Adoptez une démarche qualité Faire face aux difficultés Essayer de s en sortir CHAPITRE 19 LA GESTION JURIDIQUE DE VOTRE ACTIVITE La responsabilité du chef d entreprise La responsabilité civile La responsabilité pénale Faire évoluer son entreprise Se former, s informer Changer de statut juridique Embaucher

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