Marketing Digital Partie I

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Élise Giroux
il y a 6 ans
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1 Marketing Digital Partie I Construire sa stratégie Présenté par : Diane DUPEYRAT

2 Au sommaire Stratégie Marketing Qu est-ce qu une stratégie Marketing? Les bénéfices d une stratégie Marketing Les outils et supports utilisés ConseilS

3 Première partie Stratégie Marketing

4 Première partie Qu est-ce qu une stratégie digitale? Le procédé par lequel une entreprise adopte son approche du marketing pour le web, et atteint ses consommateurs à travers des sites prioritaires. Tactiques pour le web permettant d améliorer votre avantage compétitif, améliorer la communication avec ses clients et ses employés, augmenter l efficacité de votre marketing.

environnement ROI Retour sur investissement NUL, faillite!

5 Première partie RISQUE D UNE MAUVAISE STRATÉGIE Manque de vision sur le moyen et long terme Offre inadaptée au cœur de cible Communication inefficace, budget dépassé Mauvaise analyse du contexte - environnement ROI Retour sur investissement NUL, faillite! NOTE : ROI = (gain de l'investissement - montant de l'investissement) / montant de l'investissement. (1200 EUROS GAIN 800 EUROS INVESTIS) / 800 EUROS INVESTIS = 0.5 = 50%

6 Première partie OBJECTIFS D UNE STRATÉGIE MARKETING Assurer le développement de son entreprise sur le court, moyen et long terme Atteindre des objectifs SMART Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temps Communiquer intelligemment Optimiser ses actions et son budget

Première partie PLAN MARKETING Le plan marketing est un plan qui surligne concrètement des actions opérationnelles prévues pour une période donnée (une année par

7 Première partie PLAN MARKETING Le plan marketing est un plan qui surligne concrètement des actions opérationnelles prévues pour une période donnée (une année par exemple). Analyse de la concurrence Enjeux de l entreprise Définition d une stratégie claire Environnement (SWOT PESTEL) Marketing mix 4P Évaluation des résultats - Planification

8 Deuxième partie Etude de l environnement

Deuxième partie SWOT FORCES - Marque connue mondialement historique - Plus grosse part de marché dans le secteur des boissons non alcoolisées, sur le plan international - Enormes campagnes de

de l'introduction de nouvelles marques qui ne rapportent pas assez de revenus OPPORTUNITÉS - Croissance de la consommation de boissons non-alcoolisées dans les marchés émergents - Expansion à travers

9 Deuxième partie SWOT FORCES - Marque connue mondialement historique - Plus grosse part de marché dans le secteur des boissons non alcoolisées, sur le plan international - Enormes campagnes de marketing et de publicité - Clientèle fidélisée FAIBLESSES - Autres produits Coca peu connus - Produit critiqué (santé) - Mauvaise image par ses ingrédients (ex :pièce dans un verre de Coca) - Echec de l'introduction de nouvelles marques qui ne rapportent pas assez de revenus OPPORTUNITÉS - Croissance de la consommation de boissons non-alcoolisées dans les marchés émergents - Expansion à travers des acquisitions MENACES - Marché des boissons gazéifiées saturé - Production et distribution très réglementées - Modification des habitudes de consommation (santé, bien-être) - Concurrence de la marque Pepsi

10 Deuxième partie MATRICE PESTEL MATRICE PESTEL Recherche Externe (Macro Environnement) Politique : Stabilité politique, organisation gouvernementale, pression gouvernementale, politique européenne Économie : Croissance économique, taux d inflation, imposition, chômage Législation Politique Social : Education, mode et tendances, santé, croissance démographique, pyramide des âges, espérance de vie, sécurité Écologie Économie Technologie : Recherche et de innovation, coût de l énergie Écologie : Météo et climat, changements climatiques, recyclage, développement des «Technologies vertes» Technologie Social Législation : Réglementation sur l emploi, droit des contrats, propriété industrielle, protection des consommateurs

11 Troisième partie Segmentation, Ciblage & Positionnement

12 Première partie SEGMENTATION Segmenter un marché c'est découper un ensemble hétérogène en sous-ensembles homogènes appelés segments qui permettent l'application d'une politique de marketing plus affinée. Sociodémographiques (sexe, taille du foyer, revenu, niveau d'instruction...) Géographiques (lieu, climat, type d'habitation...) Psychographiques (opinions, styles de vie, attitudes, croyances, personnalités...) Comportementaux (quantités consommées, avantages recherchés...) Relatifs à la situation (rentabilité, utilisation) Relatifs au type de consommateur (prescripteurs, acheteurs...)

13 Première partie CIBLAGE Le ciblage est le segment particulier du marché que l entreprise espère toucher grâce à une action Marketing. Ce choix sera réalisé en considérant les forces et opportunités de l entreprise. Indifférencié : Une unique stratégie pour tout le marché 1. Ensemble du marché ciblé 2. On ignore les différents segments Différencié : Une stratégie pour chaque cible 1. On vise plusieurs segments 2. Produit conçu en fonction du client Concentré : Une seule cible 1. Concurrence forte, segment très spécifique 2. Objectif : position forte sur des segments bien choisis

14 Première partie POSITIONNEMENT Le positionnement est la manière dont on veut qu un produit ou un service soit perçu par le consommateur, par rapport aux autres produits et services qui satisfont le même besoin. Positionnement des produits concurrents Attente du public ciblé Atouts du produit

15 Quatrième partie Marketing Mix

16 Première partie 4P MARKETING MIX Produit Marque? Fonctions? Services? Emballage? Prix Quels prix? Quelles promo? Quelles marges? PRODUIT PRIX OBJECTIF Promotion Budget Pub? Quelles types de pubs? Quels formats (mails, TV, radio, coupons, online ) PROMOTION PLACE Place/Distribution Quel mode de distribution? Où? Logistique?

17 Cinquième partie Business Model Canvas

18 Cinquième partie Qu est ce que le Business Model Canvas? Outil pour dresser un état des lieux du modèle économique d une entreprise. Pour un projet de création d entreprise, il est parfaitement adapté puisque c est le bon moment pour analyser le potentiel de votre modèle économique. On peut aussi l utiliser pour un projet de lancement d un nouveau produit et/ou service dans votre organisation. Il existe plusieurs Business models CANVAS Concentrons nous donc sur la grille d Alexander Osterwalder (chercheur et un entrepreneur suisse).

19 Cinquième partie LEAN BUSINESS

20 Sixième partie Analyse des résultats

21 Sixième partie ANALYSE DES RESULTATS Mesurez et comparez vos résultats = Objectifs atteints? Utilisez les Web Analytics Devez-vous appuyer sur le «bouton rouge»? Optimisez vos résultats Plannifiez et adaptez votre stratégie Marketing

22 CONCLUSION Imposez vous une rigueur - CYCLE DE RÉUSSITE Planifiez Soyez prépare (SWOT PESTEL) Proactivité - une des clés du SUCCÈS Développer une PASSION pour le marketing Pensez comme un BUSINESSMAN Ne restez JAMAIS sur vos acquis!!!

23 Ce que l on a vu aujourd hui Stratégie Marketing Qu est-ce qu une stratégie Marketing? Les bénéfices d une stratégie Marketing Les outils et supports utilisés Conseils Q & A

24 Questions/Réponses Contactez-nous à tout moment FR : marketing.soutien@shawacademy.com CAN :

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