Je participe à la société branchée

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1 Formation Internet : Je me familiarise avec la navigation sur le Web Cahier d exercices et d activités 2 Je participe à la société branchée Programme ordinateur de Je Passe Partout / Document produit dans le cadre d un programme de subvention du ministère des Services gouvernementaux du Québec: Appui au passage à la société de l information Juin 2011

2 Exercice 1 : Identifier et ouvrir un navigateur Internet Il existe plusieurs navigateurs nous permettant de naviguer sur le Web. Dans le document de formation 2 1, nous avons choisi de familiariser davantage les parents avec Internet Explorer parce que c est le navigateur qui est le plus utilisé par les internautes. Toutefois, nous croyons qu il est aussi important de leur mentionner qu il existe d autres navigateurs. Ainsi, demandez au parent s il en connaît d autres et vérifiez s il est capable de les identifier. 1.1 Parmi ces icônes, demandez au parent d identifier les navigateurs Internet qu il connaît. 1.2 Allez sur l ordinateur avec le parent et demandez-lui d identifier tous les chemins qu il connaît pour ouvrir un ordinateur. Montrez-lui ceux qu il ne connait pas. Connaître ces différents chemins, rendra le parent plus autonome et habile avec un ordinateur. 1 Cahier de formation 1 : Formation Internet : Je me familiarise avec la navigation sur le Web : 1

3 Exercice 2 : Naviguer sur une page Web Afin de familiariser le parent avec la navigation sur le Web, faites-lui visiter le portail du gouvernement du Québec Sur l image ci-dessous, demandez au parent d identifier l endroit où l on doit écrire l adresse suivante pour accéder au portail du gouvernement du Québec. 2.2 Demandez-lui d identifier les composantes suivantes : Le plan du site La fonction recherche L icône permettant d accéder à tous les services offerts aux citoyens Ces composantes l aideront à trouver plus facilement les différents services du gouvernement en ligne (voir exercice 2.3). 2 Nous vous suggérons également d explorer le blogue conçu pour les parents ainsi que des sites éducatifs (Répertoire de sites éducatifs pour les élèves du préscolaire, du primaire et du secondaire : Vous pouvez aussi le familiariser avec notre page Twitter ou notre page Facebook. Profitez de l occasion pour lui montrer comment ajouter des sites dans les Favoris. 2

4 2.3 Demandez-lui de trouver des renseignements sur différents services du gouvernement tels que : Le régime québécois d assurance parentale L aide financière au logement L inscription à l enseignement secondaire, à la formation générale des jeunes Les normes du travail Les impôts Le changement d adresse Lorsque vous naviguez avec le parent, faites-lui remarquer que le curseur change de forme lorsqu il touche un lien hypertexte et que chaque lien mène à une autre page; comme dans l exemple ci-dessous. ** Un lien hypertexte relie un mot, une expression ou une image à une autre page. Un clic sur un lien hypertexte permet d'accéder à cette autre page. Lorsque le curseur touche un lien hypertexte, il prend la forme d une main. Montrez-lui également comment se déplacer d une page à l autre en utilisant les flèches. 3

5 2.3 Montrez-lui également comment se créer un dossier citoyen et remplir un formulaire. Cliquez sur «Mon dossier citoyen», puis sur «Inscription». Sélectionnez «Dossier complet», puis cliquez sur «Commencer» en bas de la page. Montrez-lui comment se déplacer d une case à l autre en utilisant la touche Tab. Puisqu il s agit de renseignements personnels, il est préférable de laisser le parent remplir le formulaire lorsqu il sera seul (expliquez-lui les raisons pour lesquelles il est plus prudent d agir ainsi). 4

6 Exercice 3 : Effectuer des achats et des transactions en ligne Effectuer des achats en ligne peut être simple, efficace et rapide. Cependant, il faut être vigilant et adopter un comportement sécuritaire pour éviter les mauvaises surprises. 4.1 Visitez plusieurs sites de commerçants avec le parent et vérifiez s ils contiennent tous les renseignements nécessaires pour effectuer une transaction sécuritaire. Voici quelques exemples de sites : Librairie Renaud-Bray : Restaurant St-Hubert : Bayard Jeunesse (magazines, livres et jeux pour enfants) : Pour chacun des sites, vérifier : o o o o sa raison sociale son adresse complète son adresse électronique les numéros de téléphone et de télécopieur de son service à la clientèle Vous trouverez habituellement ces informations en cliquant sur la rubrique «Contacts». La raison sociale (mission) L adresse complète Les numéros de téléphone et télécopieur L adresse électronique 5

7 Lisez également la politique du commerçant concernant : sécurité des paiements retour, échange et annulation garantie livraison traitement des plaintes protection des renseignements personnels Dès que vous avez pris connaissance de tous ces éléments, vous pouvez procéder au paiement. Il peut arriver que le commerçant vous demande de créer un compte, comme dans l exemple ci-dessous. Cette opération est très simple. Vous n avez qu à entrer vos renseignements personnels. Rappelez au parent qu un commerçant ne devrait jamais demander plus d informations que celles nécessaires à la transaction. Il ne devrait pas donner son NIP bancaire ou son NAS (numéro d assurance sociale) par exemple. 6

8 Lors de la transaction, vérifiez si le site est sécurisé, c est-à-dire, si l adresse débute par https :// et si le petit cadenas y figure. Les frais d expédition Les taxes qui s appliquent Le prix Mentionnez au parent qu il est beaucoup plus difficile de revenir contre une compagnie qui opère à l étranger en cas de litige et qu il devrait favoriser des entreprises canadiennes lorsqu il fait des transactions en ligne. 7

9 Exercice 4 : Utiliser un antivirus Dans le document de formation 2, nous avons appris au parent comment installer un antivirus. Maintenant, nous allons voir comment l utiliser en vérifiant une clé USB. 5.1 Vérifier avec le parent si une clé USB contient des virus. Ouvrez le poste de travail, puis cliquez sur la clé USB avec le bouton droit de la souris. Cliquez ensuite sur Analyser. L antivirus débutera ainsi l analyse de la clé USB. Si un virus est sur la clé, l antivirus vous demandera si vous souhaitez le supprimer, le mettre en quarantaine ou ne rien faire. Il est préférable de le supprimer. Bonne formation! Juin

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