Réunion des propriétaires Clévacances Savoie Mont Blanc. Mardi 04 juin h Alpespace Francin (73)

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1 Réunion des propriétaires Clévacances Savoie Mont Blanc Mardi 04 juin h Alpespace Francin (73)

2 09h : Accueil des propriétaires Café / thé viennoiseries 09h30 : Installation des propriétaires et intervenants dans la salle de réunion 09h40 : Côme Vermersch, Directeur Général de Savoie Mont Blanc Tourisme, souhaite la bienvenue à tous les participants et remercie Stéphane Vandeville, propriétaire du Château des Allues, de nous accueillir l après-midi dans ses lieux. Présentation des intervenants, Charlotte Moalli - Agence Switch, Maxime Grayel, Groupe Homeaway, Elodie Boutet et Carole Brun, animatrices Clévacances Savoie Mont Blanc. Côme Vermersch laisse ensuite la parole à Vincent Rolland, coprésident de Savoie Mont Blanc Tourisme et vice-président du Conseil Général de la Savoie.

3 9h50 : Vincent Rolland - 4 millions d euros sont assurés pour la promotion de la destination. Cette année, notre communication a beaucoup investi les écrans de TV avec un spot publicitaire et un partenariat avec la météo sur France 3. Un pari gagnant et réussi. Savoie Mont Blanc est la deuxième destination citée après la Corse. La marque est maintenant bien installée dans le paysage touristique. Vincent Rolland fait état d une excellente saison d hiver 2012/2013, et rappelle que nous sommes la 1 ère destination au monde de sport d hiver. Ce qui représente plus de 40 millions de nuitées touristiques. En revanche, il annonce que l été à venir reste très moyen. Pour information, l été représente 22 à 23 millions de nuitées touristiques, c est peu, il faut donc repartir à la hausse. C est pour cela que Savoie Mont Blanc communique davantage sur l été (campagne lacs ). Vincent Rolland conclut par le volet qualitatif et rappelle qu il n y a pas de tourisme sans hébergements, et surtout sans hébergements de qualité. Nos locations sont de moins bonne qualité qu en Autriche ou dans d autres pays voisins, c est pour cela que la labellisation est très importante. La marque Savoie Mont Blanc est la vôtre, n hésitez pas à l utiliser, plus on la démultipliera, plus ce sera bénéfique. Vous êtes ambassadeur de la marque Savoie Mont Blanc.

4 10h : Côme Vermersch Présentation des actions de Savoie Mont Blanc, la campagne publicitaire et les grands événements à venir. (voir powerpoint en pièce jointe) 10h30 : Elodie Clévacances Savoie Mont Blanc Présentation des actions à venir en pour Clévacances France et Clévacances Savoie Mont Blanc. Clévacances France : les 30 et 31 mai se sont déroulées à Cahors les Journées Techniques Clévacances (rencontre de tous les techniciens Clévacances). La fédération nationale Clévacances a annoncé la refonte total de son site internet : meilleure visibilité, plus ergonomique et intuitif, meilleur référencement. Un audit a été réalisé par un cabinet, en plus de l enquête menée auprès des propriétaires du réseau, et les résultats sont très concluants et les remarques constructives pour l avenir. Mise en ligne du nouveau site fin 2013, début 2014.

5 Clévacances Savoie Mont Blanc : Elodie annonce que la brochure qui sortira en août 2013 sera bien la dernière. L année prochaine, l antenne Clévacances Savoie Mont Blanc aura bel et bien son site internet! Pour ne pas arrêter totalement le support papier, une carte sera éditée avec l emplacement et le listing complet des locations, chambres d hôtes et insolites. Ce support servira également pour promouvoir le nouveau site internet. Mise en ligne site internet printemps 2014, la carte sera éditée après. «Nous sommes bien conscients du manque de notoriété du label. Nous mettons tout en œuvre pour palier ce manque, d où la refonte totale du site national et pour nous, la création d un site internet à l échelle de notre destination». Elodie rappelle que les cotisations et frais de visite n ont pas augmentés depuis plus de 5 ans, elles devraient donc connaitre une hausse l année prochaine.

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7 10h55 : Charlotte Moalli Agence Switch Présentation des réseaux sociaux et des médias sociaux. Le plus adapté pour les propriétaires est Facebook. Charlotte rappelle qu il ne faut pas tout confondre et bien différencier vie privée et activité «professionnelle». Si vous créez un profil pour votre location, Facebook vous le supprimera car vous n avez pas le droit, il faut créer une page Facebook. Avec une page vous avez des fans et non des amis. Il est primordial d y passer du temps et de faire vivre sa page, l animer par des visuels, créer une ambiance, montrer les coulisses de chez vous. En revanche ne l inondez pas de promotions, ne parlez pas que de vous, donnez la parole à la communauté, racontez une histoire, faites des jeux concours, mettez un internaute à l honneur, surtout n oubliez pas qu il y a un être humain derrière un compte utilisateur. Ingrédients secrets qui créent des Fans : Beauté / rareté / surprise / suspense / humeur. Cela prends du temps pour se faire connaitre: entre 1 à 3 ans. (Retrouvez sa présentation en pièce jointe)

8 11h30 : Maxime Grayel groupe Homeaway Comment booster son annonce sur Abritel? La photo est CAPITALE, la première c est la vitrine. Mettre un maximum de photos intérieures mais aussi extérieures, le plus si vous le pouvez, faire un plan de vos locations. N oubliez pas la première impression est la bonne! Après les photos, le titre, très important car il aide au référencement et sortira dans les moteurs de recherche. Le descriptif ne doit pas être trop long, la lecture est de 8 à 15 secondes. Plus le planning est complet plus c est rassurant pour l internaute, jusqu'à 3 fois plus de demande de réservations en moyenne pour un planning bien renseigné. (voir powerpoint en pièce jointe)

9 12h30 : Buffet 13h45 : Départ pour le Château des Allues à St Pierre d Albigny, labellisé 4 clés Clévacances Visite de cette magnifique demeure et de son potager. Encore un grand merci à Stéphane et Didier pour leur accueil, ce fut un après-midi très sympa et apprécié de toutes et tous.

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11 Merci à toutes et à tous pour votre participation à cette rencontre, qui a été une fois de plus un moment très convivial. C est toujours agréable de se rencontrer et de mettre un visage sur un nom. Nous espérons qu il en est de même pour vous. Nous remercions Charlotte Moalli et Maxime Grayel, pour leur intervention. A l année prochaine! Côme Vermersch et l équipe de Clévacances

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