Le M-Commerce c est l utilisation de technologie sans fil, plus particulièrement liée à la téléphonie mobile afin de faire du commerce.

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1 Le M-Commerce c est l utilisation de technologie sans fil, plus particulièrement liée à la téléphonie mobile afin de faire du commerce.

2 Correspond à l'utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile, afin de faire du commerce grâce à des applications pour mobile. Grâce à ces applications, vous pouvez avec votre Smartphone, télécharger l application SNCF Direct par exemple et reserver directement votre billet de train via l application. Quelques chiffres : - 91% des français possèdent un téléphone mobile - 56% des clients possèdent un mobile haut débit (3G, 3G+) - 58% des usagers affirment disposer d'une connexion à l'internet mobile. - 90% des abonnés déclarent consulter leur mobile au moins une fois par heure - 16 millions de Mobilnautes en France.

3 Nous pouvons voir que pour les Voyages, 33% des Français affirment avoir déjà acheté via leur mobile et 29% l envisagent. Par contre, pour l Electroménager, seul 7% on déjà acheté à partir d un mobile et 37% envisagent d acheter.

4 L App Store est un site qui vous permet de rechercher, d'acheter et de télécharger des applications pour votre iphone. Pour utiliser l'app Store, votre iphone doit donc être connecté à internet. Il est également nécessaire de créer un compte sur l'app Store, afin de pouvoir télécharger des applications. La création de votre compte App Store se fait via itunes. Connectez votre iphone à votre ordinateur. itunes se lance automatiquement. Si ce n'est pas le cas, ouvrez itunes. A partir de la page d'accueil d itunes, cliquez sur itunes Store dans le menu de gauche. Lorsque itunes Store est ouvert, cliquez sur le lien App Store de la rubrique "L'iTunes Store" :

5 Vous voici arrivé dans l'app Store. Pour créer un compte vous devez sélectionner une application. Pour cela, vous pouvez utiliser la Recherche avancée à droite de votre écran. Lorsque vous êtes sur la page descriptive d'une application, cliquez sur Obtenir pour lancer la procédure d'achat. Une fenêtre s'ouvre, vous proposant soit de vous identifier, soit de créer un nouveau compte. Cliquez sur Créer nouveau compte puis cliquez sur Continuer

6 itunes affiche alors différents modes de paiement. Vous pouvez choisir de pré-enregistrer votre numéro de carte bancaire : cela vous évite d'avoir à le ressaisir à chaque nouvel achat. Si votre achat concerne une application gratuite, vous n'êtes pas obligé d'enregistrer votre carte bancaire. Dans ce cas, sélectionnez (Aucun) comme option de paiement.

7 Vous devrez lire et accepter les Conditions générales du service itunes. Cochez la case «J'ai lu et j'accepte les Conditions générales du service itunes» puis cliquez sur Continuer. Saisissez votre adresse électronique, créez votre mot de passe, indiquez les questions de sécurité et leurs réponses, puis saisissez la date de votre anniversaire. Cliquez sur Continuer.

8 Suivez les instructions sur votre écran puis cliquez sur Terminer. L'écran affiche alors "Vérifiez votre compte". Cela signifie qu'un vous a été envoyé. Cet contient un lien sur lequel vous devez cliquer pour activer votre compte App Store. Lorsque vous cliquez sur le lien, itunes vous demande d'ouvrir une session avec votre identifiant de compte et votre mot de passe. Une fois effectuer, un message de félicitations apparaît : votre compte App Store a bien été créé.

9 à partir de votre iphone, en touchant l'icône sur votre écran d'accueil. La page d'accueil de l'app Store met en avant une sélection d'applications. En bas de l'écran, un menu vous permet de voir les 25 applications les plus téléchargées, ou bien d'effectuer une recherche par mots clé.

10 Pour obtenir des informations sur une application, touchez l'icône de n'importe quelle application pour voir la description, le prix, ainsi que des copies d'écran et des avis d'autres utilisateurs sur cette application. Une fois l application choisie vous pouvez l acheter en saisissant votre identifiant et votre mot de passe, ainsi votre application se télécharge au bout de quelques minutes.

11 L application SNCF mobile est gratuite est offre de nombreux services d aide aux voyageurs en fournissant des informations détaillées et en temps réel dans 600 gares Grandes Lignes et Transilien. L application SNCF Direct utilise également les fonctions de géolocalisation liées au GPS de l iphone pour vous permettre de trouver rapidement la gare la plus proche, voire de vous repérer dans celle-ci. Elle permet également de consulter la liste des services et commerces disponibles dans chaque gare. Ainsi avant d aller prendre votre train, vous saurez si la gare propose un kiosque à journaux, un point de retrait d argent ou encore les lignes de bus qui desservent l endroit. Mais la fonction la plus intéressante est certainement celle qui vous permet de consulter en temps réel l affichage de la voie sur laquelle votre train va partir (ou arriver) dès que celle-ci est connue, simultanément à son annonce en gare. Mieux, si au premier lancement de l application vous avez accepté les notifications, vous recevrez une alerte automatique sur votre iphone dès qu une voie est annoncée, mais également si un retard est prévu. Pratique dans les grandes gares, comme la Gare de Lyon à Paris notamment, avec ses deux quais de départ séparés par 5 bonnes minutes de marche, et pour lesquels l affichage des voies au départ se fait parfois au dernier moment.

12 Le M-commerce est devenu en quelques années l évolution du commerce traditionnel comme par exemple avec le géant Apple et son Smartphone l iphone qui révolutionne le monde du M-Commerce avec ses applications telles que sncf direct, amazon mobile et Ebay mobile grâce a sa simplicité d utilisation en quelques clics vous pouvez comparer, commander, réserver et acheter ou que vous soyer, les sites de E-Commerce doivent jouer leurs atouts et investir dans le canal mobile pour se développer.

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