ZF Trading France : un leader mondial de la rechange indépendante au service du marché français

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1 Information presse Page 1/13, ZF Trading à Equip Auto 2011 ZF Trading : un leader mondial de la rechange indépendante au service du marché français. Une innovation permanente ZF Trading, une offre complète de services Les produits distribués par ZF Trading ZF Trading : un leader mondial de la rechange indépendante au service du marché français Filiale de ZF, leader mondial de l embrayage, n 2 mondial de l amortisseur et l un des leaders mondiaux des pièces de direction et de suspension, ZF Trading propose des gammes complètes pour véhicules légers et poids lourds. A l occasion d Equip Auto 2011, ZF Trading sera présent pour le prix de l innovation Openmatics et mettra en avant les évolutions de son service OSS VL/PL. L équipementier présentera également un nouveau module de formation mis en place en partenariat avec Bosch. Enfin, ZF Trading annoncera sa stratégie quant à sa politique de renforcement des équipes ZF. Totalement dédié au marché de la rechange, ZF Trading propose à la rechange indépendante des gammes de produits complètes et le savoir-faire exemplaire d un systémier de premier ordre dans l industrie automobile. Au-delà de la grande qualité de ses produits (marques SACHS, LEMFÖRDER et ZF Parts), ZF Trading met à disposition de ses clients, des supports commerciaux et techniques efficaces, des solutions logistiques souples et des outils marketing performants et parfaitement adaptés au marché français. ZF Trading

2 Information presse Page 2/13, Pour une logistique irréprochable, ZF Trading dispose d un dépôt dans l Hexagone de m² situé à Nogent sur Oise, doublé d un réseau de 12 plates-formes régionales. Ce maillage du territoire garantit une réponse rapide aux besoins locaux du marché et une disponibilité immédiate des pièces. ZF Trading

3 Information presse Page 3/13, Une innovation permanente La stratégie de développement de ZF Trading repose notamment sur une forte capacité d innovation permanente qui renforce chaque jour sa place d acteur majeur du marché et de son rôle d expert systémier. Openmatics ZF Trading va concourir aux Grands Prix Internationaux de l innovation Automobile. L Equipementier va présenter l Openmatics. En partenariat avec Intel, ZF a lancé Openmatics, un système constitué d un boitier unique et d un portail web, capable d intégrer l ensemble des solutions télématiques aujourd hui nécessaires aux professionnels, comme la gestion des flottes, les prélèvements de péages d autoroute, les fonctions d appels d urgence Concrètement, le client installe le boitier dans le véhicule, puis télécharge, au gré de ses besoins ou envies, les applications dont il a besoin pour son entreprise, à la manière de l appstore d Apple. Renforcement des équipes ZF Pour accompagner son fort développement, ZF Trading annonce cinq nouveaux collaborateurs qui viennent de rejoindre ces dernières semaines le groupe ZF. Ce renforcement des équipes, répond à une volonté d améliorer sa présence auprès des centrales de distribution et de leurs équipes d'animations réseaux. ZF Trading souhaite également obtenir un meilleur équilibre entre la gestion du terrain et de projet, Il s agit de pouvoir, tout en conservant la même efficacité sur le terrain, planifier et de renforcer la stratégie à moyen et à long terme. ZF Trading

4 Information presse Page 4/13, Partenariat ZF et Bosch Forts de leurs activités communes en première monte, Bosch et ZF ont étendu depuis 2010 leur collaboration au marché de la rechange. L année dernière, Les 2 équipementiers annonçaient l intégration de l ensemble des produits de ZF Services (division Rechange automobile de ZF Friedrichshafen AG) au sein du logiciel d informations pour atelier Bosch ESI[tronic]. Cette année, Bosch et ZF ont développé un nouveau programme de formation dont le contenu sera présenté sur le salon Equip Auto Ce module de formation commun ZF/Bosch "Technologie, contrôle et réglage des trains roulants complexes" sur le marché français est prévu au cours du premier trimestre Les premières inscriptions aux ateliers se feront lors d Equip Auto. Produit : LE VISCO COUPLEUR Pour offrir une alternative au réseau constructeur et fort de son expertise en 1 er monte, ZF Trading propose sur le marché de la rechange indépendante sa gamme de viscocoupleurs SACHS. Ces viscocoupleurs constituent le cœur et l élément directeur d un ventilateur ayant pour mission de refroidir le moteur en fonction de ses besoins pour toujours lui assurer une température idéale. Les véhicules équipés de ce produit affichent un âge moyen autour des 8-10 ans ce qui correspond au cœur de marché de la rechange indépendante. Avec une des gammes les plus longues du marché (235 références), des produits de qualité 1 er monte et une couverture importante du parc automobile, SACHS se positionne aujourd hui comme un acteur majeur sur ce marché. Evolution du service OSS Après le lancement en 2007 d OSS PL, puis en 2009 d OSS VL, ZF Trading compte aujourd hui plus de 800 partenaires ayant souscrit à ce programme. ZF Trading est le seul équipementier à proposer un concept détaillé pour la chaîne cinématique et la liaison au sol. Bien plus qu une somme d outils techniques ou commerciaux, OSS PL et VL est un programme global capable de répondre ZF Trading

5 Information presse Page 5/13, efficacement aux attentes de plus en plus pertinentes et exigeantes des réparateurs, des gestionnaires de flotte et des sociétés de transport. Les outils les plus plébiscités sont notamment les informations techniques centralisées dans un même support (notice de montage, modes opératoires, temps de montage), les infos services, les retours d expérience, les informations sur les nouvelles technologies. Renouvellement des catalogues ZF Trading a complété cette année sa gamme de pièces Caoutchouc-Métal Lemförder pour V.L. Ces pièces très techniques jouent un rôle fondamental pour la chaîne cinématique, la liaison au sol et l amortissement des vibrations et oscillations. Chaque V.L. en compte une quinzaine. Composée de plus de références, ce nouveau catalogue permet à ZF Trading, déjà présent en 1ère monte, de couvrir 94% du parc automobile européen. Face à une demande plus étoffée du marché, ZF Trading a également complété sa gamme de ressorts de suspension pour les véhicules de tourisme. L offre présente 600 nouvelles références supplémentaires et compte ainsi plus de 2500 références de qualités 1ère monte. Dans le secteur du PL, ZF Trading a élargit sa gamme de pièces d embrayage PL. Le nouveau catalogue embrayage PL présente 135 nouvelles références supplémentaires. Avec désormais 1437 références et une couverture de 95% du parc PL européen, ZF Trading apporte une réponse efficace aux attentes de la rechange indépendante. ZF Trading

6 Information presse Page 6/13, ZF Trading, une offre complète de services Soutenu par une nouvelle dynamique commerciale et un savoirfaire marketing, ZF Trading propose à ses distributeurs une palette de services moderne, parfaitement adaptée et conçue pour faciliter réellement le travail au quotidien. Ces services permettent à ZF Trading de se positionner visà-vis de ses clients comme un partenaire à part entière et de les accompagner jusque dans le développement de leur chiffre d affaires. l Espace Pro L Espace Pro est un portail de travail réservé exclusivement aux clients de ZF Trading qui y accèdent en allant sur le site Organisé en neuf rubriques (catalogues et infos produits, technique et formation, le concept OSS, service client, e- commerce et Golda, marketing, logistique, communication/presse, contacts), l Espace Pro permet aux distributeurs et aux ateliers de trouver une réponse à tous leurs besoins quotidiens: informations produits et tarifs, informations techniques, procédures commerciales, demande de formulaires de formation Le WebCat Ce catalogue en ligne mis à jour quotidiennement, il présente la gamme complète des marques Sachs, Lemförder et ZF Parts pour les pièces de transmission, de direction et de suspension (VL et PL). Simples d utilisation, ses modes d identification permettent de gagner du temps, d éviter les erreurs et d acquérir une facilité dans la gestion des commandes pour un service plus efficace et plus rapide. ZF Trading

7 Information presse Page 7/13, Les packs communication ZF Trading incite ses clients à utiliser les outils de communication développés pour eux et mis à leur disposition. ZF Trading propose une approche globale pour l animation du point de vente des distributeurs et des ateliers avec, par exemple, des posters, de la PLV, des brochures d informations... Gage de sérieux et de professionnalisme, la mise en place de ces outils adaptés permet aux acteurs de la rechange indépendante de se doter d une image forte et de se différencier par rapport à ses concurrents. L occasion également, pour l équipementier 1ère monte, de rappeler la «qualité d origine» des pièces. L équipe du back office 11 personnes, basées au centre d appels ZF Trading d Antony sont entièrement dédiées aux prises de commande et à la délivrance d informations techniques sur tous les produits. Réactives, efficaces et toujours à l écoute, elles sont une aide précieuse pour les professionnels de la rechange qui trouvent ici une réponse immédiate à toutes leurs questions. Le magazine «Reportage» Le magazine «Reportage» (un semestriel de huit pages) permet à ZF Trading d informer tous ses clients de son actualité. Articles de fond, interviews, témoignages et brèves se côtoient en harmonie afin d offrir un panorama complet des innovations des marques. ZF Trading

8 Information presse Page 8/13, Les Ateliers OSS PL (Original Sachs Service Poids Lourds) Le concept d atelier OSS PL est né du besoin des ateliers d intervenir sur les véhicules et de disposer de plus amples données techniques constructeurs. Il offre aux ateliers indépendants une assistance professionnelle selon un principe modulaire. Unique en son genre, ce service regroupe aujourd hui 49 grossistes et une dizaine de garages qui bénéficient désormais du savoir faire technique et des nouvelles technologies de première monte du groupe ZF. OSS PL offre une expertise complète pour les embrayages et amortisseurs Sachs ainsi que pour les pièces de direction et de suspension Lemförder. Les ateliers OSS VL (Original Sachs Service Poids Léger) Lancé au moment d Equip Auto 2009, ce service, nouveau et unique en son genre, simplifie la vie des clients de ZF Trading. En effet, face aux évolutions incessantes sur le marché du véhicule léger, les professionnels de la rechange se confrontent de plus en plus à la complexité des nouvelles technologies des systèmes. Pour aider ses partenaires, ZF Trading donne accès à son savoir-faire et à son expérience à travers une large palette d outils composés de : Supports techniques (DVD InCat, notices de montage, brochures techniques, fiches Info Service, hotline ) Outils de communication (aide à la vente, campagnes promotionnelles, agencement du garage, objets publicitaires ) Formations (séminaires techniques embrayage et/ou amortisseur, formation de vente ) Les adhérents vont ainsi pouvoir intervenir plus facilement sur les véhicules, renforcer leur maîtrise technique des produits, développer leur image de spécialiste VL et bien sûr, attirer et fidéliser de nouveaux clients. ZF Trading

9 Information presse Page 9/13, Les produits distribués par ZF Trading Sachs Amortisseurs et embrayages Les produits de la marque Sachs sont distribués par ZF Trading qui commercialise les systèmes d embrayage et de liaison au sol pour 98% des véhicules légers et poids lourds de l Hexagone références d amortisseurs VL références d amortisseurs PL références embrayages VL dont kits complets références embrayages PL 100% des demandes satisfaites Pour les professionnels de la seconde monte, les pièces Sachs sont une garantie aussi bien en terme de qualité que de sécurité. ZF Sachs a acquis cette expertise grâce à une expérience de plus d un siècle, nourrie d une collaboration étroite avec l industrie automobile. ZF Sachs reste à la pointe de l innovation. Ses amortisseurs et ses embrayages ont acquis en compétition une excellente réputation notamment en F1 où ZF Sachs est le fournisseur officiel des monoplaces Ferrari, Sauber and Toro Rosso. Certaines de ces solutions d avant-garde sont également disponibles pour le marché de la rechange automobile : combiné amortisseurs plus ressorts pour abaisser la hauteur de caisse, embrayages renforcés, disques en métal fritté A découvrir sur le DVD WebCat. ZF Trading

10 Information presse Page 10/13, Lemförder Pièces de suspension et de direction Avec la marque Lemförder, ZF Trading propose ce qui se fait de mieux en sécurité et en qualité pour les pièces de direction et de suspension. Fort de 60 ans d expérience, Lemförder dispose de la gamme la plus complète du marché avec près de références. Pour chaque référence de véhicule de tourisme, on peut trouver jusqu à 70 pièces Lemförder! Avec plus de 40% de part de marché et jusqu à 90% chez les principaux constructeurs de poids lourds, la gamme Lemförder distribuée par ZF Trading fournit au marché de la rechange automobile des produits de précision. Aluminium, caoutchouc, métal Lemförder s illustre également par l utilisation des matériaux les plus performants pour assurer confort et sécurité. ZF Trading apporte sur le marché de la rechange, l expertise d un systémier de rang mondial dans l univers de la liaison au sol et de la cinématique. Gamme étendue, prix compétitifs, produits de qualité issus de la première monte, équipes commerciales performantes et logistique souple et rapide : ZF Trading avec les marques Sachs, Lemförder et ZF Parts, propose aujourd hui aux acteurs de la distribution française des pièces et des services de référence. ZF Trading

11 Information presse Page 11/13, La suspension et la direction Véhicules de tourisme Amortisseur Amortisseur Jambes de force Amortisseur Vario amortissement variable en fonction de la charge et de la course Amortisseur à correcteur d assiette hydraulique Amortisseur variable continu à pilotage électronique (CDC) Services kits butées de compression et caches poussière Semelle de suspension Kits semelles de suspension Support d essieu Barres stabilisatrices Palier de barres stabilisatrices Rotules de direction Bras de suspension Rotules Direction assistée Pompes hydrauliques de direction Poids Lourds Amortisseur Amortisseur Vario -amortissement variable en fonction de la charge et de la course Amortisseur correcteur d assiette hydraulique Amortisseur variable continu à pilotage électronique (CDC) Amortisseur variable continu à pilotage pneumatique (CDC) Module amortisseur/ ressort pneumatique (LDM) Amortisseur de cabine / amortisseur avec ressort / amortisseur avec ressort pneumatique Amortisseur : Cabin Air Leveling Module (CALM) Pallier de barres stabilisatrices Biellettes de barres stabilisatrices Barres simples de réaction Rotules Biellettes de direction Barres triangulaires Barre de réaction à quatre points Kits de réparation de pivots d essieu ZF Trading

12 Information presse Page 12/13, La chaîne cinématique Véhicules de tourisme Kits d embrayage Kits d embrayage avec butée hydraulique (CSC) Mécanismes d embrayage Disques d embrayage Embrayages débrayables (visco-coupleur) Butée auto centreuse concentrique (CSC) Embrayages à compensation d usure automatique (X-Tend) Volants bi-masses Cylindres émetteur / récepteur Poids lourds Kits d embrayage Kits d embrayage avec butée hydraulique (CSC) Mécanismes d embrayage Disques d embrayage Butées auto centreuses concentriques (CSC) Embrayages à compensation d usure automatique (XTend) Volants moteur Volants bi-masses Embrayages débrayables (visco coupleur) ZF Trading

13 Information presse Page 13/13, Contacts Presse : Gilbert Soufflet, ZF Trading, Responsable Marketing et Communication Tél.: (0) Marie Faber, Agence Cinquième Pouvoir Attachée de presse Tél.: 0033 (0) ZF est un groupe présent à l international partenaire de l industrie automobile. ZF est un leader mondial dans le domaine des technologies de la transmission et du châssis. Avec collaborateurs, ZF est présent sur 117 sites de production répartis dans 26 pays. En 2010, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires d environ13 milliards d'euros. ZF fait partie des 10 plus grandes entreprises mondiales d équipements automobiles. ZF Trading regroupe les marques SACHS, LEMFÖRDER et ZF Parts et concentre l offre du groupe ZF au niveau national. ZF Trading apporte à la rechange indépendante le savoir-faire, les services et les gammes d un systémier de 1er rang. Ses gammes couvrent l ensemble des besoins pour la chaîne cinématique, les pièces de suspension et les pièces de direction. ZF Trading

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