Das Original. La solution sur mesure pour chaque type. Marché de l après-vente automobile Présentations

Transcription

1 Das Original La solution sur mesure pour chaque type Marché de l après-vente automobile Présentations

2 Votre moteur est notre force

3 Bienvenue chez Hengst Sommaire 3 Entreprise 4 Qualité OE 6 Aperçu des produits 6 Filtre à huile 8 Filtre à carburant 10 Filtre à air 12 Filtre d habitacle 14 Applications spéciales 16 Marketing 18 Service Nous sommes perfectionnistes par notre tradition et notre passion pour la technologie moderne et efficiente en matière de moteurs. Depuis plus d un demi siècle, notre entreprise s est établie en tant que partenaire de développement de l industrie automobile et fournisseur de confiance sur le marché de l après-vente. Grâce à un assortiment complet et en constante expansion, nous couvrons la gamme de filtres de tous les types de moteurs courants pour les voitures particulières, les utilitaires ainsi que les machines agricoles et de chantier. De nombreux changements sont en cours mais une chose ne change jamais : notre quête d une satisfaction client totale. Tout le monde peut livrer des produits nous vous offrons des solutions : pour ce faire, nous prônons un contact personnel, étroit et de confiance avec nos clients. Nous sommes toujours présents et connaissons les exigences du marché de l après-vente en détail. Fondée en 1958, nous sommes aujourd hui une entreprise familiale allemande depuis trois générations, indépendante et saine : des décisions rapides, une flexibilité élevée et une fiabilité absolue. Nous disposons à la fois des compétences et des ressources attendues de la part d un fournisseur de série de l industrie automobile. Avec 3000 collaborateurs, nous sommes présents mondialement sur neuf sites en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, et en Asie. Depuis plusieurs années, notre entreprise subit un extraordinaire essor et nous continuons de renforcer notre présence internationale. Ce sont 2500 applications de filtres qui parlent aujourd hui pour elles-mêmes : grâce à notre vaste assortiment de produits, nous sommes en mesure de répondre à toutes les exigences de façon rapide, fiable et avec une qualité supérieure. En tant que professionnel du secteur des filtres, nous avons toujours la solution idéale à portée de la main. On peut toujours compter sur les filtres Hengst. 3

4 GERMAN ENGINEERING 100% QUALITÉ EXCELLENT ET PRIMÉ Module de gestion des fluides pour véhicules utilitaires du Daimler Truck Group ON 2006 Prix du fournisseur logistique, DaimlerChrysler Global Service & Parts 2006 «Trucknology Supplier of the Year», MAN 2010 Premier prix lors du concours international de pièce en aluminium coulée sous pression dans la catégorie «Pièce multifonctionnelle» 2010 Grand Innovation Award pour le développement d un module en plastique 2011 «Meilleur fournisseur 2010», Shanghai GM 2011 «Bronze Award 2010» pour la haute fiabilité de livraison, Shanghai VW 4

5 Qualité d équipement d origine pour chaque moteur Travailler aujourd hui sur les technologies de demain. En tant que partenaire de développement et fournisseur de série de l industrie automobile, nous sommes étroitement liés à la conception des générations de véhicules futures et jouissons de la confiance de tous les fabricants notables dans le monde entier. Nos solutions dans les domaines de la filtration et de la gestion des fluides convainquent par leur sécurité de fonctionnement élevée, leur adaptation parfaite et leur longue durée de vie ainsi qu un excellent rapport performanceprix. La compétence de longue date en matière d équipement d origine garantit aussi une qualité supérieure en ce qui concerne la gamme de pièces de rechange avec des produits correspondant toujours au dernier cri de la technologie et parfaitement adaptés à chaque véhicule. Les directives du fabricant définies avec précision ainsi que des contrôles et tests complets garantissent cette exigence. Les filtres développés pour l équipement d origine sont utilisés de façon identique pour la gamme du marché de l après-vente. Dans le domaine de l après-vente, cela vaut le coup de faire confiance à un filtre de remplacement de qualité supérieure : les commerces et garages peuvent ainsi être sûrs d atteindre la meilleure filtration possible de l air, d huile ou de carburant, ce qui représente la base pour une performance moteur optimale, une longue durée de vie et un fonctionnement en toute sécurité. Module de gestion des fluides pour véhicules particuliers de General Motors De nombreuses certifications reflètent les critères de qualité élevés «made by Hengst»: ISO 9001: Système de gestion international concernant la garantie de la qualité et l augmentation de la satisfaction client. ISO/TS 16949: Gestion de la qualité au sein de l industrie automobile, qui comporte la norme ISO 9001 ainsi que d autres exigences complémentaires plus sévères. ISO 14001: Système de gestion international, grâce auquel les répercussions sur l environnement sont évitées ou réduites de façon volontaire, et la protection de l environnement améliorée. 5

6 Filtre à huile Une affaire de propreté : les filtres à huile Hengst protègent avec efficacité le circuit d huile contre les impuretés et sont particulièrement robustes, durables et faciles d utilisation. 6

7 Les moteurs à combustion modernes doivent être de plus en plus performants et doivent donc aussi toujours être parfaitement lubrifiés. Selon les applications, plusieurs centaines de litres sont pompés par minute par le circuit du moteur afin de réduire la friction des pièces mobiles et éviter ainsi l usure précoce des pistons, coussinets de bielle & Co. En plus de la qualité du lubrifiant, cela dépend essentiellement du fonctionnement fiable du filtre à huile. La poussière, les copeaux de métaux et autres résidus jusqu aux plus fines particules de 10 µm (0,01 mm) sont éloignés avec efficacité du circuit de lubrification Le danger de dommages et usures sur les composants du moteur est nettement diminué Les consommations de carburant et émissions sont réduites grâce à une huile plus propre et une efficacité optimale du lubrifiant Seul un filtre à huile de qualité supérieure supporte des températures de jusqu à 160 C et obtient simultanément une résistance à la pression statique de jusqu à 20 bars Avec plus de 120 supports de filtres différents, nous disposons de la solution idéale pour chaque application Cartouche de filtre Filtre à visser Les cartouches de filtre ENERGETIC peuvent être remplacées facilement et proprement. La cartouche est remplacée en un tournemain un gain également pour l environnement étant donné que le volume de déchets lors du service après-vente est efficacement réduit. Sur les filtres à huile à visser, la cartouche de filtre se trouve dans un boîtier qui se visse sur le bloc moteur au moyen d un filetage. Lors du service après-vente, le filtre à visser est remplacé dans son ensemble. Vos avantages en bref: Performance de filtre optimale grâce à une capacité d absorption élevée des saletés Résistance à la pression et à la température dans toutes les situations d exploitation Finition de qualité supérieure et thermoscellage précis des composants de filtre permettant une fonctionnalité parfaite Adaptation exacte facilitant le montage et garantissant une sécurité de fonctionnement Dommages et usures des composants du moteur nettement réduits Résistance aux pulsations même en cas de pressions de service extrêmes 7

8 Filtre à carburant Rien ne fonctionne sans carburant propre: les filtres à carburant Hengst garantissent la sécurité de fonctionnement du moteur et protègent le système d injection contre les impuretés. 8

9 Les systèmes d injection des moteurs essence et diesel modernes réagissent sensiblement aux plus petites impuretés dans le carburant. Des études ont montrés que la quantité de particules impures dans les carburants recommandée par les fédérations internationales (inférieure à 24 mg/kg) est souvent nettement dépassée. Si le filtre à carburant n est pas remplacé conformément aux intervalles prescrits, cela peut conduire à un bouchage des systèmes d injection et mettre en danger la sécurité de fonctionnement. Les particules impures sont retenues avec une grande efficacité grâce à la finesse du filtre de 2 µm (0,002 mm) et ne peuvent pas atteindre le dispositif d injection Le filtre sépare l eau du carburant sur les systèmes d injection diesel modernes afin d éviter des dommages liés à la corrosion sur le système d injection (ex. pompe à haute pression) Un carburant non filtré correctement peut conduire à une panne du système d injection Le moteur peut déployer ses performances de façon optimale, et les valeurs de consommations et d émissions sont abaissées grâce à un carburant propre et filtré Cartouche de filtre Filtre à visser Filtre de conduite Le boîtier reste fixé au moteur, seule la cartouche ENERGETIC est remplacée lors de l entretien. Cela permet d économiser un temps et un matériel précieux - un point positif en matière de protection de l environnement. Le boîtier et la cartouche de filtre forment une unité et sont tous les deux remplacés lors de l entretien. Les filtres de conduite existent sous la forme de filtre à tamis ou plissé, et sont montés dans la conduite de carburant. Selon l application, le boîtier de filtre est fabriqué en aluminium, tôle d acier ou plastique. Vos avantages en bref: Grâce à une finition précise et de qualité supérieure, les filtres à carburant Hengst résistent à des pics de pression de jusqu à 15 bars Performance de filtrage optimale et degré de propreté supérieur grâce à l utilisation de matériaux de filtrage haute technologie comme par ex. supports Meltblown Des intervalles de remplacement nettement plus espacés Les composants d injection et le moteur sont protégés Insensible même contre les carburants agressifs et les pressions d injection élevées 9

10 Filtre à air Votre moteur respire: les filtres à air de qualité Hengst protègent le moteur et les composants électroniques en nettoyant avec efficacité et fiabilité l air d admission. 10

11 Le filtre à air est le filtre le plus important tant sur les moteurs essence que diesel. Selon les performances, le moteur d un véhicule utilitaire aspire jusqu à m³ d air par heure avec une teneur en particules de jusqu à 50 mg/m³. Les filtres de qualité éloignent en permanence les particules étrangères de l air d admission et garantissent ainsi les performances du moteur. Le filtre à air assure un mélange optimal du dosage entre le carburant et l air et garantit ainsi la meilleure combustion possible. Les filtres de qualité modernes atteignent un degré de dépoussiérage de presque 100% et conservent ainsi toute leur fonctionnalité entre deux intervalles d entretien Grâce à la stabilité de pulsation élevée, les filtres ne laissent passer aucune poussière même en cas d exploitation dynamique du moteur Sans un filtrage de qualité, les particules comprises dans l air peuvent s accumuler dans le capteur de masse d air et conduire à des pertes de performances ainsi qu à des consommations plus élevées Atténuation des bruits d admission Un filtrage fiable garantit à long terme un fonctionnement de qualité du moteur et prolonge ainsi sa durée de vie Cartouche de filtre Cartouche de sécurité Filtre à visser Le filtre à air est le cœur du système d admission de l air, qu il s agisse d une cartouche de filtre à air ronde ou plate. Parfois, les différentes formes de fabrication disposent de chenilles ou de grilles de stabilisation. La cartouche de sécurité est la solution idéale pour les véhicules utilitaires, les machines agricoles et de chantier en cas de conditions d utilisation avec beaucoup de poussières. Lors du remplacement du filtre à air principal, la cartouche de sécurité protège contre les particules impures. Le filtre à air à visser se compose généralement d un boîtier en tôle d acier avec plaque de vissage résistante à la pression dans lequel se trouve la cartouche de filtre. Lors de l entretien, l ensemble du système est remplacé. Vos avantages en bref: Protection contre l usure du moteur et augmentation de la durée de vie grâce à un degré de dépoussiérage excellent Adaptation et stabilité parfaites garantissant une étanchéité à 100% et une sécurité de fonctionnement durable Matériels de filtre ignifugeants évitent des incendies de moteur dus aux étincelles Grâce à une imperméabilisation de qualité supérieure, le filtre plissé reste résistant à la pression même en cas de temps humide et ne se déchire pas Un gaufrage spécial du papier permet une stabilité de filtre maximale et évite des tas de plis 11

12 Filtre d habitacle Climatisation de qualité sans gaz d échappement, pollen & Co.: les filtres d habitacle assurent une climatisation saine et hygiénique et garantissent ainsi un bon pouvoir de concentration du conducteur. 12

13 Un remplacement régulier du filtre d habitacle est fortement conseillé afin de garantir un fonctionnement durable et sans problème du système de climatisation : de manière générale au minimum une fois par an, et deux fois par an pour les conducteurs fréquents. Le remplacement du filtre garantit non seulement la qualité de l air dans le véhicule mais protège également le ventilateur d air frais du moteur étant donné que le flux d air peut traverser sans encombre. Le pollen, la poussière, d autres allergènes et des mauvaises odeurs comme les gaz d échappement sont filtrés de l air presque à 100% Les particules de jusqu à 3 µm sont retenues avec efficacité La couche de charbon actif fonctionne à peu près comme une éponge et absorbe les gaz polluants grâce à des pores fois plus fins qu un cheveu humain Les particules nocives pour la santé présentes dans l habitacle sont durablement réduites Filtre à pollen Filtre à charbon actif Mode de fonctionnement Champignons Pollen Suie Abrasion sur route Spores Bactéries Poussière Filtre à pollen Odeurs Polluants gazeux Ozon Filtre à charbon actif Air pur Les spores, le pollen et la poussière, mais aussi les bactéries, les champignons et les résidus de la route sont retenues avec efficacité. Les particules sont filtrées mécaniquement du flux d air par la nappe de fibres du filtre à particule. Le filtre se compose en plus d un granulé de charbon actif maintenu par une couche de toison inférieure et supérieure. Le charbon actif permet de filtrer, en plus des particules, des gaz nocifs comme par exemple l oxyde d azote, le méthane et l ozone. Le filtre à pollen retient toutes les particules présentes dans l air de l habitacle - le filtre à charbon actif filtre en plus les odeurs désagréables et les substances polluantes sous forme de gaz. Vos avantages en bref: Degré de dépoussiérage maximum pour un air sain dans l habitacle Performance de filtration constante entre deux intervalles d entretien La formation d eau de condensation et d une couche de saleté sur le pare-brise sont évitées Réduction des mauvaises odeurs Montage rapide et simple grâce à des explications de montage détaillées 13

14 Applications spéciales Tout avoir à portée de main: en plus des applications de filtrage courantes, nous proposons une grande variété d autres produits pour tout ce qui concerne le service après-vente des véhicules, et ce toujours dans la même qualité supérieure des produits Hengst. 14

15 Vous trouverez au sein de notre vaste gamme des solutions sur mesure pour les plus différentes applications spéciales que ce soit pour des véhicules particuliers ou utilitaires. Voici une petite sélection: Centrifugeuse Antibrouillard d huile Filtre à eau Les centrifugeuses de filtres à huile sont principalement utilisées sur le secteur des véhicules utilitaires. Elles sont exploitées sur flux dérivé parallèlement au filtre à dérivation. Grâce à leur action efficace, les intervalles d entretien peuvent être encore plus espacés. Les antibrouillards d huile séparent les gaz blow-by du carter du moteur. L huile moteur isolée est renvoyée dans le circuit d huile du moteur et le gaz nettoyé est utilisé dans l unité d admission. Les filtres à eau de refroidissement proposent une protection optimale pour le refroidissement du moteur. Les résidus et les fines particules en suspension sont filtrés de l eau afin d éviter un bouchage des fins canaux du système de refroidissement du moteur. La longévité et la performance du moteur sont ainsi améliorées. Sécheur d air de frein Applications spéciales supplémentaires L air comprimé est libéré de toute humidité grâce à un granulé spécial. Cela permet d éviter la corrosion des soupapes de commande et de régulation du dispositif de freinage et des suspensions pneumatiques. En plus des filtres spéciaux cités ci-dessus, Hengst propose également une série d autres produits tels que des filtres à huile de transmission, pompes d amorçage, filtres d urée, filtres d huile hydraulique, bouchons à vis, pièces de rechange et filtres à tamis. Vos avantages en bref: Hengst vous propose un assortiment complet pour les applications spéciales La longévité et la performance du moteur sont optimisées grâce à un filtrage efficace et durable La sécurité d exploitation du véhicule est augmentée Le moteur est protégé de manière efficace grâce à des solutions de dépoussiérage et de pré-filtrage spéciales Vous trouverez rapidement et facilement toutes les applications spéciales pour votre véhicule dans notre catalogue en ligne 15

16 Tout savoir en un coup d œil Impossible d aller plus vite 24 heures/24 Notre savoir-faire sur papier Produktinformation Luftfilter-Einsatz E428L01 EDV-Nr.: EAN: Anwendung: E.R.F. ECT MAN TGA, TGS, TGX OE-Teile-Nr.: Vergleichs-Nr.: MAN Donaldson P MAN FLEETGUARD AF25894 Produktinformation KNECHT / MAHLE LX 1024 MANN+HUMMEL C /1 Ölfilter-Einsatz mit Dichtungssatz E510H04 D129 EDV-Nr.: EAN: Maße (mm): Anwendung: Detroit Diesel DD-Serie (HDEP) Mercedes-Benz OM 471 LA, OM 472 LA, OM 473 LA A: 267,0 B: 170,0 OE-Teile-Nr.: C: DETROIT DIESEL A D: DETROIT DIESEL A MERCEDES-BENZ (DAIMLER AG) A E: MERCEDES-BENZ (DAIMLER AG) A F: G: H: 509,5 Vergleichs-Nr.: Ersetzt: E428L Maße (mm): Bemerkung: A: 116,0 flammenhemmendes B: 55,5 Filtermedium C: 14,0 VPE: 1 / 1 / 36 D: E: Liefertermin: ab Lager F: G: H: 250,5 30/08/2011 VPE: 1 / 6 / 420 Liefertermin: ab Lager 31/08/2011 Grâce à nos informations produits, vous êtes toujours au courant des dernières nouveautés - confortable, simple et direct. Nos partenaires sont informés continuellement par émail de toutes les nouveautés qu ils peuvent aussi mettre à disposition de leurs clients. Notre catalogue Hengst en ligne est encore plus rapide : des données actualisées chaque jour, disponibles 24h/24 et faciles à consulter cela économise un temps de travail précieux et vous avez accès à toutes les informations nécessaires en quelques clics. Doté de fonctions de recherche intelligentes, de feuilles de notes personnelles, et facile à manier, vous ne pourrez plus jamais vous passer de notre catalogue en ligne! Et si un jour vous vous trouvez sans connexion Internet, le catalogue hors ligne, disponible sur CD-ROM ou pouvant être téléchargé avec possibilité de mises à jour, vous propose un aperçu de tout notre assortiment de filtres de remplacement. Notre catalogue imprimé vous propose noir sur blanc toute la gamme de filtres de remplacement. Disponible en douze langues, le catalogue pour tous les types de filtrage et fabricants de véhicules est une aide de travail précieuse pour tous les services après-vente dans le monde. 16 Lien vers le catalogue en ligne

17 Votre succès une véritable performance d équipe Aller plus loin ensemble : permettez-nous de travailler pour augmenter votre succès. Nous ne vous livrons pas que des filtres de marque mais également des idées et concepts pour la promotion des ventes. Grâce à nos formations techniques et de vente, vous deviendrez vous aussi un professionnel des filtres et pourrez ainsi informer vos clients de façon optimale avec toutes les connaissances techniques actuelles. Choisissez également du matériel publicitaire à partir de notre vaste gamme ou demandez-nous un soutien ciblé pour des mesures marketing individuelles. Lorsqu il s agit par exemple de mettre l accent sur un point saisonnier comme le service climatisation, profitez de tous les potentiels complémentaires et générez plus de chiffres d affaires grâce à des prestations de service supplémentaires. Messen Trade fairs Messen Toutes les dates de salons sous Salons Ferias 17

18 Un service après-vente personnalisé Service après-vente et proximité avec le client ne sont pas pour nous que de simples mots. Nous le vivons chaque jour dans le monde entier. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour répondre rapidement et du mieux possible à vos souhaits et vos besoins. Notre objectif est d accroître le succès de nos clients Nous connaissons et comprenons parfaitement vos affaires et c est pourquoi nous sommes toujours en mesure de vous offrir la meilleure solution. Un partenariat sur lequel vous pouvez compter : nous mettons toujours des informations correctes et actuelles à votre disposition, nous vous proposons un service personnalisé et performant, et nous vous procurons ainsi une net plus-value. La qualité ne concerne pas seulement les produits. Nous souhaitons vous offrir ce même niveau de qualité lors du suivi client, de la logistique et du conseil. Avec des interlocuteurs individuels et une collaboration fiable. Bienvenue dans la famille Hengst nous nous réjouissons de pouvoir vous enthousiasmer avec une qualité premium dans tous les domaines. 18

19 Une performance qui convainc 5 bonnes raisons MEILLEURE DISPONIBILITÉ 100% SERVICE en faveur de Hengst MEILLEURE PERFORMANCE DE LIVRAISON 100% SERVICE MEILLEURE DISPONIBILITÉ 100% SERVICE 100% MEILLEURE PERFORMANCE DE LIVRAISON PERFORMANCE 100% MEILLEURE PERFORMANCE DE LIVRAISON SERVICE 100% MEILLEURE PERFORMANCE DE LIVRAISON PERFORMANCE EXCELLENT ET PRIMÉ EXCELLENT ET PRIMÉ 1 Politique de distribution ciblée Grâce à une compétence de commercialisation et une gestion de distribution ciblée, nous évitons la surdistribution car notre relation commerciale avec vous est primordiale à nos yeux. C est pourquoi nous choisissons chaque partenaire avec soin et de manière ciblée, et établissons une collaboration à long terme afin de grandir ensemble avec succès. 2 Une gamme complète Toujours actuelle et en constante expansion. Nous répondons à toutes les exigences avec notre gamme complète dotée d une qualité d équipement d origine. 3 4 Disponibilité rapide Nous livrons ce dont vous avez besoin. Rapidement et avec fiabilité, grâce à notre performante logistique. Service personnalisé Votre interlocuteur direct s occupe de répondre à tous vos souhaits et se tient toujours à votre disposition. 5 Le chemin le plus court Nous n avons pas besoin de plusieurs semaines pour prendre des décisions. Nous réagissons au quart de tour. Pour une collaboration sur laquelle vous pouvez compter.

20 Das Original Pour chaque type Hengst Automotive 20