CENTRE MATERNEL VAL DE MARNE 18 rue du four BRY SUR MARNE : +33 (0) : +33 (0) Mèl :

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1 1 CENTRE MATERNEL VAL DE MARNE 18 rue du four BRY SUR MARNE : +33 (0) : +33 (0) Mèl : centremat.valdemarne@claireamitie.org

2 CENTRE MATERNEL VAL DE MARNE 18 rue du four BRY SUR MARNE : +33 (0) : +33 (0) Mèl : centremat.valdemarne@claireamitie.org Catégorie d établissement : Désignation : Objectif de l établissement : Nombre de places : Centre Maternel Centre Maternel Clair Logis de Bry sur Marne Accueillir, héberger et réinsérer socialement des jeunes femmes célibataires en grandes difficultés âgées de 17 à 25 ans qui ont un enfant en bas âge ou sont en attente d un premier enfant. 57 (dont 3 places d urgence) Date d ouverture : Le 29 mars 1961 Accueils du 29/03/61 au 31/12/2013 : Agrément : Le 5 juin 1963 Agrément : Organisme financeur : du 07/03/1996 par l arrêté n Il relève de la Direction de la Protection de l'enfance et de la Jeunesse depuis le 1 er janvier Convention collective : F.E.H.A.P. du 31 octobre 1951

3 ANNEXE OBLIGATOIRE AU RAPPORT D ACTIVITE Nom de l établissement : CENTRE MATERNEL VAL DE MARNE N FINESS : Nombre total de présents dans l année Le nombre total de présents durant l année N est calculé comme la somme des personnes présentes au 31/12 N-1 à laquelle s ajoute la somme des personnes entrées durant l année N Nombre total de journées réalisées en Nombre de journées réalisées pour les personnes sorties Nombre de jours d ouverture Nombre de personnes accueillies en 2013 : (20 mères, 21 enfants) Nombre de personnes sorties en 2013 : (13 mères, 16 enfants) Durée moyenne de séjour pour les personnes sorties 1 : (En jours) 1 Mères et enfants

4 Statistiques sur les adultes sorties, soit : 13 Situation familiale Nombre % Femme seule Femme avec enfant(s) ,00% Femme enceinte Tranches d'âges Nombre % Adulte : 3 à 17 ans 18 à 25 ans 10 76,92% 26 à 35 ans 3 23,08% 36 à 45 ans Enfants : moins de 3 ans 10 76,92% 3 à 17 ans 5 38,46% 18 à 25 ans Origine de la demande Nombre % Services Sociaux EDS 12 92,31% Services de la santé Centre d'urgence CHRS 1 7,69% Service de la justice Service de l'emploi CAF Autre :

5 Admission (Motif prépondérant) Nombre % Mise en danger de l'enfant avérée ou potentielle Mesure de placement 1 7,69% Risque de retrait de l'enfant Rupture familiale 6 46,15% Violences familiales Violences conjugales 2 15,38% Maltraitance par un tiers Expulsion de logement Errance Fin d'hospitalisation Fin d'hébergement - chez un tiers 2 15,38% - social 2 15,38% Hôtel Endettement Absence de ressources Sortie d'urgence Arrivée en France ou en Métropole Autres : Admission (Motif associé) Nombre Mise en danger de l'enfant avérée ou potentielle 1 7,69% Mesure de placement Risque de retrait de l'enfant Rupture familiale 5 38,46% Violences familiales Violences familiales Violences conjugales Maltraitance par un tiers Expulsion de logement Errance Fin d'hospitalisation Fin d'hébergement - chez un tiers 1 7,69% - social 1 7,69% Hôtel Endettement Absence de ressources 5 38,46% Sortie d'urgence Arrivée en France ou en Métropole Autres :

6 Origine géographique avant l'entrée Nombre % Val-de-Marne ,00% Région Ile de France (hors Paris) Paris Province CEE Autres pays Nationalité Nombre % France 10 76,92% CEE Autres pays 3 23,08% Qualification Nombre % Scolarité dans le pays d'origine 1 7,69% Abandon avant la 3 ème 1 7,69% IMP - IMPRO Niveau CAP, BEP 2 15,38% CAP, BEP validé ou abandon en 2 ème ou 1 ère 5 38,46% Brevet technique - Niveau BAC 3 23,08% Supérieur au BAC Passé professionnel Nombre % Jamais travaillé 7 53,85% Emplois précaires seulement 6 46,15% Un seul emploi stable Durée d'hébergement Nombre % < 6 jours < d'un mois < 2 mois < 3 mois 1 7,69% De 3 à 6 mois 3 23,08% De 6 à 12 mois De 12 à 18 mois 3 23,08% > 18 mois 6 46,15%

7 Nombre de prises en charge Nombre % 1 (1er contrat de 6 mois) 2 15,38% ,38% 3 1 7,69% ,38% ,69% ,69% 10 > ,77% Prise en charge d'aide sociale à l'hébergement Cause initiale Nombre % Pas de prolongation 1 7,69% Prise en charge de l'enfant 6 46,15% Liée au logement Démarches accès au logement en cours Recherche lieux d'accueil adapté (Esat, Hôpital ) Liée au budget Aucun revenu Problèmes de ressources ; ne remplit pas les conditions d'accès au logement 5 38,46% Apurement de dettes Apprentissage à la gestion du budget Liée à la situation administrative Attente d'un titre de séjour En attente d'une mesure de tutelle/curatelle Liée à la santé Problème de santé Prise en charge d'aide sociale à l'hébergement Dernier renouvellement Nombre % Pas de prolongation Prise en charge de l'enfant 2 15,38% Liée au logement Démarches accès au logement en cours 8 61,54% Recherche lieux d'accueil adapté (Esat, Hôpital,,,) 2 15,38% Liée au budget Aucun revenu Problèmes de ressources ; ne remplit pas les conditions d'accès au logement Apurement de dettes Apprentissage à la gestion du budget Liée à la situation administrative Attente d'un titre de séjour En attente d'une mesure de tutelle/curatelle Liée à la santé Problème de santé

8 Ressources et emploi à l'entrée Nombre % Sans ressources Sans emploi 5 38,46% Absence d'autoriser de travailler Scolarité Salaire dû à un emploi rémunéré CDD, CAE, Intérim CDI Temps partiel CDI Temps plein ESAT Autres ressources Formation professionnel rémunérée 1 7,69% ARE RSA + (Socle + API) 6 46,15% AAH Prestation familiale majorée 1 7,69% Ressources et emploi à la sortie Nombre % Sans ressources Sans emploi Absence d'autoriser de travailler Scolarité Salaire dû à un emploi rémunéré CDD, CAE, Intérim 3 23,08% CDI Temps partiel 2 15,38% CDI Temps plein 1 7,69% ESAT Autres ressources Formation professionnel rémunérée 2 15,38% ARE RSA + (Socle + API) 3 23,08% AAH Prestation familiale majorée 2 15,38% Formation durant le séjour Nombre % Pas de formation 5 38,46% Alphabétisation/Remise à niveau 1 7,69% Scolarité 1 7,69% Formation de qualification professionnelle 6 46,15% Dossier DALO Nombre % Dossier constitué avant l'arrivée Dossier constitué pendant la prise en charge 6 46,15% Dossier reconnu prioritaire 4 30,77% Non constitué 3 23,08%

9 Logement à la sortie Nombre % Logement indépendant (locataire en titre) Bailleur public - seule 4 30,77% - partagé 1 7,69% Bailleur privé - seule 2 15,38% - partagé Logement adapté ou de transition Bail glissant ALT Résidence sociale FJT Retour chez les parents 1 7,69% Hébergement social ou médico social CADA C.H.R.S. Centre maternel Centre d'urgence Structure sanitaire Hébergement chez un tiers Hébergement par la famille (famille élargie) 2 15,38% Hébergement par des amis Autres Hôtel 2 15,38% Sans hébergement 1 7,69% Hôpital Conditions de logement inconnues Conditions de la sortie de la personne Nombre % Décision commune à la personne et à l'équipe 10 76,92% Mise en œuvre par la personne sans l'aval de l'équipe 1 7,69% Exclusion pour problème de comportement grave 2 15,38% Disparue sans information Non renouvellement Endettement à l'entrée Nombre % Pas de dettes 6 46,15% < ,69% de à ,46% de 2000 à Non communiqué 1 7,69% Endettement à la sortie Nombre % Pas de dettes 8 61,54% < ,69% de à ,77% de 2000 à Non communiqué

10 Mesure de tutelle/curatelle à l'entrée Nombre % Oui 1 7,69% Non 12 92,31% Mesure de tutelle/curatelle à la sortie Nombre % Oui 1 7,69% Non 12 92,31% Papiers d'identité à l'entrée Nombre % Pièce d'identité 11 84,62% Carte de résident Carte séjour temporaire 2 15,38% Sans carte d'identité Sans titre de séjour Papiers d'identité à la sortie Nombre % Pièce d'identité 11 84,62% Carte de résident Carte séjour temporaire 2 15,38% Sans carte d'identité Sans titre de séjour Couverture sociale à l'entrée Nombre % Aucune 2 15,38% Régime général sans mutuelle 2 15,38% Régime général avec mutuelle C.M.U de base 1 7,69% C.M.U de base + complémentaire 8 61,54% Aide Médicale d'etat En cours Couverture sociale à la sortie Nombre % Aucune 1 7,69% Régime général sans mutuelle 2 15,38% Régime général avec mutuelle C.M.U de base C.M.U de base + complémentaire 10 76,92% Aide Médicale d'etat En cours Santé à l'entrée Nombre % Enceinte à l'admission 1 7,69% Aucun problème de santé, aucune démarche nécessaire 10 76,92% Pas de problème de santé actuel mais antécédents connus Problèmes de santé avec démarches en cours Soins ou prise en charge nécessaires insuffisamment suivis 1 7,69% Soins ou prise en charge nécessaires refusés 1 7,69%

11 Santé à la sortie Nombre % Enceinte 1 7,69% Aucun problème de santé, aucune démarche nécessaire 10 76,92% Pas de problème de santé actuel mais antécédents connus 2 15,38% Problèmes de santé avec démarches en cours Soins ou prise en charge nécessaires insuffisamment suivis Soins ou prise en charge nécessaires refusés

12 Enquêtes de satisfaction 18 enquêtes Vous êtes à Clair Logis depuis : <6 mois 5 28% 6 mois à 1 an 6 33% >1 an 4 22% Non répondu 3 17% Visite d'accueil - Admission Comment avez-vous vécu votre visite d'accueil? Très bien 5 28% Bien 10 56% Moyen 3 17% La visite d'accueil vous a-t-elle permis de comprendre le fonctionnement de l'établissement? Très bien 10 56% Bien 6 33% Moyen 1 6% Estimez-vous avoir été bien accueillie par l'équipe? Très bien 13 72% Bien 5 28% Moyen 0 0% Estimez-vous avoir été bien accueillie par les autres personnes accueillies? Très bien 13 72% Bien 5 28% Moyen 0 0% Les documents qui vous ont été remis (livret d'accueil, règles de fonctionnement, charte des droits et liberté), vous ont-ils été expliqués? Très bien 10 56% Bien 7 39% Moyen 1 6% Les documents qui vous ont été remis (livret d'accueil, règles de fonctionnement, charte des droits et liberté), vous ont-ils servis? Très bien 6 33% Bien 3 17% Moyen 8 44%

13 Alimentation Les repas servis dans l'établissement ou les denrées mises à votre dispostion sont-ils adaptés à votre attente? Très bien 1 6% Bien 6 33% Moyen 8 44% Pas satisfaisant 3 17% Avez-vous reçu une information sur l'équilibre des repas? Très bien 3 17% Bien 6 33% Moyen 4 22% Pas satisfaisant 4 22% Sans avis 1 6% Hébergement Vous êtes hébergée dans : 1 chambre partagée avec une autre personne 0 0% 1 chambre seule 0 0% 1 chambre partagée avec votre(vos) enfant(s) % 1 appartement 0 0% L'aménagement de votre hébergement (espace personnel) est-il adapté à vos attentes? Très bien 4 22% Bien 9 50% Moyen 4 22% L'aménagement de votre hébergement (espace personnel) est-il adapté aux besoins de votre(vos) enfant(s) Très bien 7 39% Bien 8 44% Moyen 2 11% Votre lieu d'hébergement vous parait-il accueillant? Très bien 5 28% Bien 8 44% Moyen 4 22% Pourquoi (plusieurs réponses possible) Pièces claires 9 Propreté d'ensemble 8 Décoration 5 Mobilier 9 Aménagement 6 Sans avis 1

14 Blanchisserie L'utilisation des machines est-elle adaptée à vos besoins? Très bien 12 67% Bien 5 28% Moyen 1 6% Moyens de communication Dans le cadre de vos démarches d'insertion, l'accès aux outils de communication (téléphone, fax, Internet, photocopieur) est-il adapté à vos besoins? Très bien 12 67% Bien 6 33% Moyen 0 0% Entretien des locaux L'organisation des services est-elle adaptée aux besoins de la maison? Très bien 9 50% Bien 8 44% Moyen 1 6% Comment comprenez-vous l'obligation de participer aux services quotidiens? (Plusieurs réponses possibles) C'est normal, nous ferons de même chez nous 14 C'est une occasion de partage et d'entraide 2 C'est une occasion pour me sentir bien dans cette maison 6 Je n'apprécie pas, je le fais quand même 4 Ce n'est pas à moi de le faire 0 Sans avis 0 Formes de participation Participation aux temps collectifs (Vie avec les autres, en groupe, soirées, temps de fêtes, repas ) Comment vous situez-vous pas rapport à la vie collective? (Plusieurs réponses possibles) Je m'implique - Je participe 9 Je n'aime pas mais je fais des efforts 5 Ca ne me plait pas et j'évite 1 J'apprécie de + en + 2 Sans avis 2 Avez-vous connaissance de l'existence d'un CVS ou groupe de réflexion? Oui 15 83% Non 2 11% Sans avis 1 6% Avez-vous participé à la préparation d'un CVS? Oui 10 56% Non 7 39% Sans avis 1 6%

15 Avez-vous participé à un CVS? Oui 8 44% Non 8 44% Sans avis 2 11% Si oui, avez-vous eu le compte rendu? Oui 6 75% Non 2 25% Participation financière Combien coûte, selon vous, un mois de prise en charge pour 1 personne? (1 enfant = 1 personne) 300 euros 3 17% euros 6 33% euros 9 50% Comment comprenez-vous l'obligation de verser, chaque mois, une participation financière aux frais d'hébergement? Il n'y a pas le choix, c'est fixé par la loi 5 28% C'est normal Quand je serai chez moi, je paierai mon loyer, ma nourriture, mon électricité, le mode de garde de mon enfant 11 61% La prise en charge devrait être gratuite 2 11% Culture - Loisirs Les loisirs sont-ils importants pour vous? Très bien 10 56% Bien 6 33% Moyen 1 6% Des propositions vous ont-elles été faites depuis votre arrivée? Oui 13 72% Non 5 28% Non répondu Si oui : Avez-vous participé à la préparation? Oui % Non 0 0% Non répondu 0 0% Avez-vous participé financièrement? Oui 3 23% Non 10 77% Non répondu 0 0% Accompagnement global Avez-vous participé à l'élaboration de votre projet personnalisé? Oui 15 83% Non 2 11% Sans avis 1 6%

16 Ce projet vous apparait-il adapté à votre situation? Très bien 12 80% Bien 2 13% Moyen 2 13% Sans avis 2 13% L'équipe vous propose-t-elle des moyens pour faire avancer votre projet? Très bien 9 60% Bien 4 27% Moyen 3 20% Sans avis 2 13% Votre projet avance-t-il? Très bien 9 60% Bien 5 33% Moyen 2 13% Sans avis 2 13% Le respect de votre personne, de vos croyances, est-il bien pris en compte dans l'établissement? Très bien 10 56% Bien 3 17% Moyen 2 11% Sans avis 2 11% Faites-vous régulièrement une auto évaluation de votre projet personnalisé? Oui 12 67% Non 3 17% Sans avis 3 17% Renouvellement de prise en charge La demande de renouvellement de prise en charge vous permet-elle d'effectuer, avec un membre de l'équipe, une évaluation de vos objectifs? Oui 15 83% Non 1 6% Sans avis 2 11% Vous sentez-vous écoutée? Très bien 9 50% Bien 5 28% Moyen 3 17% Sans avis 1 6% Cette évaluation vous motive-t-elle pour continuer la prise en charge? Très bien 9 50% Bien 3 17% Moyen 2 11% Sans avis 3 17%

17 Autonomie Progressez-vous vers l'autonomie? Très bien 9 50% Bien 7 39% Moyen 1 6% Sans avis 1 6% Comment définiriez-vous vos besoins et progrès? Besoins à l'arrivée : Gestion à la vie quotidienne 4 Gestion de la santé 2 Gestion des démarches administratives 2 Gestion de votre budget 4 Gestion de votre insertion professionnelle 3 Sans avis 11 Progrès depuis votre arrivée : Gestion à la vie quotidienne 6 Gestion de la santé 6 Gestion des démarches administratives 8 Gestion de votre budget 6 Gestion de votre insertion professionnelle 8 Sans avis 7 Aide encore nécessaire : Gestion à la vie quotidienne 1 Gestion de la santé 5 Gestion des démarches administratives 3 Gestion de votre budget 4 Gestion de votre insertion professionnelle 3 Sans avis 7 Besoin d'aide par un professionnel extérieur : Gestion à la vie quotidienne 0 Gestion de la santé 1 Gestion des démarches administratives 0 Gestion de votre budget 0 Gestion de votre insertion professionnelle 0 Sans avis 17 L'établissement vous a-t-il permis de rencontrer d'autres professionnels? Très bien 4 22% Bien 4 22% Moyen 3 17% Pas satisfaisant 3 17% Sans avis 4 22% VOTRE ENFANT Les conseils et le soutien des professionnels (soins, biberons, bains ) répondent-ils à vos besoins et à ceux de votre enfant? Très bien 12 67% Bien 3 17% Moyen 1 6% Sans avis 1 6%

18 Votre enfant est-il pris en charge à l'espace petite enfance? Très bien 12 67% Bien 2 11% Moyen 1 6% Sans avis 2 11% Les horaires d'accueil vous semblent-ils adaptés? Très bien 10 56% Bien 4 22% Moyen 2 11% Sans avis 2 11% Etes-vous satisfaite qu'un tel lieu existe au sein du centre maternel? Très bien 16 89% Bien 0 0% Moyen 1 6% Sans avis 1 6% La présence des pères au centre maternel est-elle importante à vos yeux, pour votre enfant? Très bien 7 39% Bien 5 28% Moyen 3 17% Sans avis 2 11%