CHARGE DE RELATION BNP PARIBAS

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1 CHARGE DE RELATION BNP PARIBAS

2 Contenu I. Contacts EM LYON a la BNP Paribas dans le domaine informatique... 2 II. L entreprise BNP en bref Les valeurs Les métiers... 4 III. La politique de recrutement... 5 IV. Entretient... 5

3 I. Contacts EM LYON a la BNP Paribas dans le domaine informatique Mme Delphine BEGUE DAMIEN Mastères Spécialisés - Promo 1994 Coach Lean International BNP PARIBAS ASSURANCES Téléphone : Mlle Sophie DEVILLERS Programme Grande Ecole - Promo 2004 Responsable Excellence Opérationnelle BNP PARIBAS SECURITIES SERVICES Lilian MARTINEZ Mastères Spécialisés - Promo 2003 Chef de Projet - Maîtrise d'ouvrage Centrale - Wealth Management International BNP PARIBAS SUISSE SA Téléphone : Mlle Myriam RIBBE Programme Grande Ecole - Promo 2001 Consultant en Organisation BNP PARIBAS IRS Téléphone : M. Antoine DE PIERREFEU Programme Grande Ecole - Promo 2003 Chef de Projet BNP PARIBAS Ligne directe : M. Cyril SECOURGEON Mastères Spécialisés - Promo 2004 Chef de Projets Internet Maîtrise d'ouvrage BNP PARIBAS ASSURANCES Téléphone :

4 II. L entreprise 1. BNP en bref BNP Paribas est un leader des services bancaires et financiers en Europe. Le Groupe a une présence dans 80 pays et compte près de collaborateurs, dont plus de la moitié sont actifs dans les quatre marchés domestiques : Belgique, France, Italie et Luxembourg. Complémentaires, les trois grands domaines d activité de BNP Paribas font sa force stratégique et assurent sa solidité financière : Retail Banking Investment Solutions Corporate & Investment Banking. Plaçant le client au centre de ses préoccupations, la banque d un monde qui change se positionne comme une entreprise responsable au service de ses clients. Elle se caractérise par sa politique rigoureuse de gestion des risques, sa capacité d adaptation et sa faculté à innover. De plus, la BNP est aussi : 1 ère banque de la zone euro 1 ère entreprise française 11 eme entreprise dans le monde 5 ème banque dans le monde

5 2. Les valeurs Les Valeurs et les Principes de management : socle culturel du Groupe BNP Paribas Ces dix dernières années, le Groupe BNP Paribas s est engagé dans des transformations majeures. La première étape a été la création, en 2000, de BNP Paribas. Cette fusion de BNP et Paribas représentait un projet industriel d'envergure en même temps qu'une formidable aventure humaine. Le nouveau Groupe a considéré que pour faire de ce projet d entreprise une réussite collective, il était indispensable de le fonder sur des valeurs fortes : Réactivité, Créativité, Engagement et Ambition. Ces valeurs sont depuis lors partagées par les collaborateurs du Groupe. Elles sont le reflet de leur engagement, au service des clients. Pour toutes ces raisons, BNP Paribas a décidé d intégrer dans ses pratiques de management quotidiennes un certain nombre de principes, afin de mieux expliciter sa culture managériale : Focus client, Entreprendre en conscience des risques, Valoriser les personnes et Exemplarité. 3. Les métiers Dans le cadre d un stage de mastère les postes suivants sont disponibles à occuper : - Analyste informatique - Chef de projet informatique - Analyste développeur - Chargé d étude assurance à maitrise d ouvrage - Chef de projet web marketing & mobile - Gestionnaire/technicien back office international

6 III. La politique de recrutement Le processus de recrutement pour la BNP Paribas se déroule en plusieurs étapes pour les candidats : Candidature en ligne : Entretient RH téléphonique pour vérifier si le profil correspond aux critères de l annonce Entretient RH physique Entretient Opérationnel IV. Entretient J ai donc rencontré Sébastien Nachury application manager à BNP PARIBAS securities services à Paris. Il est donc responsable d application au sein de la branche sécurité de BNP. J ai aussi eu l occasion de discuter avec une chargé de relation rh avec qui j ai pu échanger sur les entretiens et par laquelle j ai pu obtenir des pistes sur la réalisation d un entretien à la BNP.

7 Entrée en scène L entretien commence dès que vous avez franchi les portes du Groupe. Et les premières minutes sont déterminantes pour faire bonne impression. 1. Vous devez connaître votre CV et l annonce sur le bout des doigts. Vous avez identifié quelles étaient vos compétences en phase avec celles exigées pour le poste. Les missions à venir? Vous mettez en avant certaines expériences. Vous avez des exemples concrets à fournir pour illustrer vos qualités et vos motivations. Vos activités sont en adéquation avec le profil recherché ou les valeurs de l entreprise. 2. Renseignez-vous sur le Groupe avant l entretien.si vous voulez faire bonne impression. Cela montre que vous êtes là en connaissance de cause et motivé. 3. Les premières minutes sont déterminantes. Elles donnent l impulsion pour tout le reste de l entretien. Faire mauvaise impression dans les premières secondes, c est partir avec un handicap. Il faut donc soigner l attitude, les gestes et le discours. Attitude Il y a ce que vous dites, et ce que vous montrez. Les recruteurs sont sensibles à votre comportement et à vos gestes, ils les interprètent. Faites bonne impression. 1. Même quand vous ne parlez pas vous dites quelque chose! Votre corps parle pour vous. C est ce que l on appelle la communication non verbale, le langage du corps... Nos gestes et nos attitudes expriment une part de notre personnalité et de notre état d esprit. Ne laissez pas votre corps dire n importe quoi. 2. Vos mains : pendant l entretien, elles restent posées sur la table ou sur vos cuisses. Se gratter, jouer avec un stylo, tapoter sur l accoudoir sont interprétés comme des signes de nervosité. Les bras croisés, c est un signe de repli sur soi, d un manque d ouverture. 3. Manifester une certaine assurance tout en respectant l ensemble des codes de l entretien, voilà une excellente idée. Le recruteur y verra une attitude professionnelle, il sera tout simplement rassuré.

8 Discours Recruteurs et recrutement Comprendre ce que cherche le recruteur : c est un bon moyen pour éviter les faux-pas, anticiper certaines questions, et préparer ses arguments en conséquence. 1. Vous êtes la parce que votre interlocuteur a été convaincu par votre CV et votre lettre de motivation. Ce qu il cherche maintenant, c est une confirmation. L entretien doit lui permettre de déterminer si vous êtes le candidat parfait pour le poste. 2. Vous aurez plusieurs entretiens. Ils sont tous d égale importance. Oraux techniques, entretien RH, entretien opérationnel les questions diffèrent, pas l intérêt, ni la valeur. 3. Angoissé par une procédure de recrutement scindée en plusieurs entretiens? Vous craignez de ne plus rien avoir à raconter après la première entrevue? C est une angoisse inutile. Les interlocuteurs changent, leurs questions aussi. Ce qui ne doit pas changer en revanche, c est votre implication. Tous les entretiens peuvent être «éliminatoires». Clap de fin Ne négligez pas les dernières minutes. Au bout d un certain temps, la concentration s émousse. Pourtant, hors de question de se relâcher, soignez la sortie. 1. Quelques signes pour comprendre que l entretien est sur le point de se terminer : le bloc-notes qui se ferme, un coup d œil sur la montre 2. «Tous les points ont été évoqués?», «Avez-vous d autres questions?» Le recruteur vous indique poliment que l entretien touche à sa fin. Ce n est pas le moment de se lancer dans un grand discours. 3. Votre avis m intéresse. Le recruteur vous demande ce que vous avez pensé de l entretien? Reprenez un point précis pour mettre en valeur une qualité ou une compétence. Pas de long discours. 4. Je sens que je vais conclure. L entretien s achève. N oubliez pas une chose essentielle : de vous ou de l interlocuteur, qui reprend contact? Comment? Dans quel délai?

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