APPEL A PROPOSITIONS

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1 APPEL A PROPOSITIONS à l attention des Organismes de Formation 2014 Actions de formations collectives au bénéfice des entreprises adhérentes de moins de 50 salariés Formations organisées par avec le concours financier du FSE (Sous réserve de l acceptation des financements et selon les critères d éligibilité) UNION EUROPEENNE "Pass'Formation 2014" est co-financé par l'union Européenne

2 SOMMAIRE ORGANISME COMMANDITAIRE...1 CONTEXTE...3 OBJECTIFS...4 MODALITES DE REPONSE...5 SELECTION DES PRESTATIRES...7 MODALITES ADMINISTRATIVES...9 LES FORMATIONS...12 A/ Formations à la carte...14 B/ Formations à dates fixes...25 C/ Formations spéciales branches professionnelles...29 Pass' Associations Intermédiaires...30 Pass' Services A la Personne...32 D/Formations spéciales filières...34 Pass' Filière Tourisme...35 Pass' Filière Commerce...38 ANNEXE I : Fiche d'identité ANNEXE II : Liste des Formations ANNEXE III : Offre de Services ANNEXE IV : Devis détaillé

3 ORGANISME COMMANDITAIRE AGEFOS PME (Association loi 1901) est un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) interprofessionnel, agréé pour la collecte et la gestion des Fonds de Formation Professionnelle Continue. Plus de entreprises adhérentes permettent à l AGEFOS PME de se positionner comme le leader national. DOMAINES D'INTERVENTION Créé depuis 1973, le réseau AGEFOS PME exerce et développe ses missions et services au plus près des PME : Conseil en formation et gestion des compétences; Gestion administrative des contributions et des actions de formation; Collecte des contributions relatives à la formation professionnelle continue; Financement de la formation des salariés au titre du plan de formation de l entreprise, du contrat et de la période de professionnalisation, et du Droit Individuel à la Formation (DIF); Ingénierie de projets axés sur l emploi et la formation (projets individuels ou collectifs, notamment au niveau territorial et interprofessionnel); Mise en place d permettant aux entreprises d accéder à des fonds publics et communautaires, dans le cadre de projets collectifs ou individuels. UNE STRUCTURE PARITAIRE 10 Administrateurs Collège Patronal : CGPME 10 Administrateurs Collège Salarial : CGT, FO, CFDT, CGC et CFTC LIBERTE ET NEUTRALITE L adhésion à l'agefos PME est une décision libre et individuelle de l entreprise. Certaines branches professionnelles, groupes ou réseaux ont désigné AGEFOS PME comme leur organisme collecteur. AGEFOS PME n est lié à aucun prestataire de formation, garantissant ainsi son impartialité. 1 ER OPCA DE LA REGION CENTRE Créé et géré par les partenaires sociaux, AGEFOS PME est le premier gestionnaire privé des fonds de formation professionnelle en région Centre. Ses orientations stratégiques sont arrêtées par le Conseil d Administration régional. La réflexion et le suivi de ces orientations sont assurés par sa Commission Régionale de Formation. 1 sur 39

4 UNE ORGANISATION AU SERVICE DE SES ADHERENTS DE LA REGION CENTRE AGEFOS PME dispose d'une organisation nationale décentralisée en région. Dans le Centre, 10 conseillers en formation sont présents sur l ensemble des départements pour assurer un conseil de proximité aux entreprises en matière de formation et d emploi, ce qui représente : Près de entreprises adhérentes en région Centre, dont environ entreprises de moins de 10 salariés et entreprises de plus de 10 salariés ; 29,9 millions d euros de collecte en sur 39

5 CONTEXTE Les formations proposées par dans le cadre des actions collectives «PASS FORMATION 2014» reflètent une volonté d apporter des réponses adaptées aux besoins en formation des TPE/PME et de leurs salariés. Les thèmes sélectionnés afin de sensibiliser toujours plus de TPE/PME à la nécessité de la formation sont le fruit de notre expérience des années précédentes, d un recensement des besoins en formation mené auprès de nos adhérents et des organismes de formation partenaires sur le dispositif en 2013, du contexte socio-économique, de la réforme de la formation professionnelle à venir et du souci toujours constant d d engager une démarche novatrice. Dans sa programmation Pass Formation 2014, a souhaité s adapter aux impératifs d un dispositif axé sur le positionnement de l individu au centre de la formation. Dans cette optique et dans la perspective de la mise en œuvre du compte personnel de formation, le dispositif Pass Formation 2014 propose de nouveaux parcours de formation modulables en fonction des situations professionnelles et individuelles. Une offre "Sécuri'Pass" a également été élaborée pour accompagner les salariés dans la mise en œuvre de leur projet professionnel et contribuer à sécuriser les parcours professionnels. Cette offre de formation a pour objectifs de s adapter à l esprit de la formation tout au long de la vie en incitant les TPE/PME à définir un parcours individualisé pour chaque salarié, et de prendre en considération les évolutions de carrière, positionnant ainsi la formation comme un véritable outil pédagogique et stratégique au service de l entreprise. Face à ce constat, et souhaitant jouer pleinement son rôle d information, de conseil et d accompagnement, propose une offre de formation courte et modularisée. 3 sur 39

6 OBJECTIFS Organiser sur la période du 03/03/2014 au 12/12/2014 des formations collectives interentreprises au bénéfice des salariés des TPE/PME de moins de 50 salariés adhérentes à l. Les formations proposées ont pour objectifs : d'assurer l'adaptation des salariés à leur poste de travail ; de développer les compétences des salariés et de leur ouvrir des perspectives d évolution en particulier pour les femmes ; de privilégier les parcours qualifiants et la validation des compétences afin de garantir la transférabilité des acquis ; de conforter le maintien dans l emploi et d'accompagner les mobilités professionnelles ; d'améliorer la performance globale de l entreprise par le développement des compétences des salariés ; d accompagner les entreprises dans la mise en œuvre des dispositifs liés à la gestion de la formation professionnelle ; d accompagner les entreprises dans la construction des parcours et projets individuels afin de contribuer à la sécurisation des parcours professionnels. «PASS FORMATION» est un dispositif soutenu par des cofinancements du Fonds Social Européen (sous réserve de l acceptation des financements et selon les critères d éligibilité) et organisé sur l ensemble de la région Centre. 4 sur 39

7 MODALITES DE REPONSE CONDITIONS GENERALES L appel à propositions et le présent cahier des charges sont rendus publics via le GIP Alfa Centre et disponibles sur le site de l : La consultation des organismes de formation prendra fin le 6 décembre Les organismes de formation pourront se positionner sur un ou plusieurs modules et sur une ou plusieurs villes. LE DOSSIER DE CANDIDATURE SERA OBLIGATOIREMENT CONSTITUE DES PIECES SUIVANTES Le programme de formation détaillé : précisant notamment les objectifs de la formation (reformulés par l organisme) et les modalités d'évaluation prévues. Le descriptif des méthodes, et supports utilisés : type d intervention (formation-action, formation magistrale dynamique, etc.). Les moyens humains et matériels mis en œuvre (CV des intervenants pressentis, composition de l équipe pédagogique, descriptif des locaux, plan d'accès, facilités de restauration à proximité, etc.) La proximité des bassins d emploi sera un plus. Dates et durée d intervention : Si votre organisme ne peut pas assurer une formation aux dates indiquées dans le cahier des charges, préciser les dates d intervention possibles. Le nombre de : Celui-ci doit être conforme au nombre indiqué sur la fiche détaillée de l action concernée. Des exemples de références jugées significatives de savoir-faire ou de prestations similaires réalisées : type de prestation réalisée, nombre de stagiaires formés, départements, entreprises et publics concernés, etc. La photocopie des labels qualités en cours de validité dont dispose l organisme de formation (certification ISO, qualification OPQF, charte qualité, etc.). La fiche d'identité de l organisme de formation dûment renseignée (Annexe I), accompagné de tout document de présentation de l organisme à sa convenance. La fiche listant les actions sur lesquelles l organisme souhaite se positionner (Annexe II). La fiche d'offre de services synthétique pour chaque action (Annexe III). Un devis détaillé, pour chaque action (Annexe IV). 5 sur 39

8 Les réponses doivent impérativement nous parvenir au plus tard le 6 décembre 2013 par : 1/ Courrier (dossier complet avec annexes) en 1 exemplaire complet (cachet de la poste faisant foi) à l'adresse suivante : AGEFOS PME CENTRE Service Projets Appel à propositions " 2014" 4 place Jean Monnet ORLEANS 2/ Mail ou Clé USB (dossier complet avec annexes) en 1 exemplaire numérique complet à l'adresse mail suivante: vhordan@agefos-pme.com (attention taille maximum 5 Mo). Les offres incomplètes ou hors délais ne seront pas examinées. Des renseignements d'ordre technique peuvent être obtenus auprès de Madame Virginie HORDAN, par vhordan@agefos-pme.com LES COUTS Pour chaque formation, l'organisme établira un devis détaillé, selon le modèle en Annexe IV. Le détail des coûts sera exprimé en HT, TTC ou nets de taxes et fera apparaître distinctement les frais suivants : Préparation ; Intervention du formateur ; Frais administratifs et techniques ; Location de salle ; Déplacements. Il est à préciser que les frais de repas des stagiaires ne sont pas à inclure. Les coûts seront considérés comme fixes et non révisables pour toute la durée de la prestation. Les coûts seront à porter (sauf si un type de coût spécifique est indiqué dans la fiche pédagogique) : Pour les modules «à la carte» : sur un coût heure/stagiaire. Pour les modules «sécurisation des parcours» : sur un coût/stagiaire ou sur un coût heure/stagiaire. Pour les autres modules : sur un coût jour/groupe. 6 sur 39

9 SELECTION DES PRESTATIRES CONDITIONS GENERALES La sélection des organismes de formation sera effectuée par la Commission Paritaire d courant janvier En fonction du nombre de stagiaires à former et/ou du nombre de sessions à prévoir, plusieurs organismes de formation pourront être sélectionnés sur une même ville et/ou pour une même formation. LA SELECTION DES PRESTATAIRES SERA EFFECTUEE SELON LES CRITERES D'ORIENTATION SUIVANTS, AVEC LEUR PONDERATION Compréhension du cahier des charges, de la prestation attendue et respect des modalités précisées pour chaque action (lieu, durée, nombre de, etc.) : 10% ; Valeur technique ; pertinence et qualité du contenu pédagogique ; type d intervention, et méthodes ; modalités d évaluations : 35% ; Compétences et références présentées (qualité du partenariat si organisme de formation retenu sur une précédente opération "Pass'Formation", expérience sur le thème, références sur des prestations analogues, labels qualités, ) : 15% ; Organisation et qualité des intervenants (moyens humains et matériels dont dispose l organisme ; qualité des CV, expérience et expertise ); Proximité des organismes (organismes de formation implantés dans le département) : 20% ; (choix efficace en terme de rapport qualité/coût) : 20%. La Commission Technique Paritaire sera également guidé par les orientations suivantes : - Faire un choix efficace en terme de qualité (à l'aide de la grille d'orientation); - Favoriser la diversité des organismes de formation; - Favoriser la proximité (les organismes de formation sont implantés dans le département); - Privilégier le rapport qualité/coût. LES REPONSES SERONT EGALEMENT GUIDEES SELON LES ORIENTATIONS CI- DESSOUS : Favoriser la diversité des organismes de formation. Qualité et pertinence du dossier fourni et des propositions formulées. La taille des entreprises concernées par ces actions est de moins de 50 salariés et, le plus souvent, moins de 20 salariés. Le contenu de la formation devra donc être adapté à la taille des TPE/PME. 7 sur 39

10 Remise d un support pédagogique de bonne qualité à chaque stagiaire. Formations «à la carte» en présentiel en informatique et langues : capacité de l organisme à proposer des parcours individualisés et à mettre en place un dispositif d'entrées/sorties permanentes. Un espace devra également être aménagé pour les pauses. Capacité de l organisme à assurer un suivi post-formation (téléphone ou ) pour les formations «à la carte» (présentiel) pendant 3 mois à l issue de la formation. Capacité à évaluer les prestations réalisées : souhaite privilégier la validation des compétences acquises reconnues et transférables pour les salariés et sera particulièrement sensible à toute proposition incluant un véritable système de validation autre que la simple feuille de présence. Il mettra à disposition de l'organisme un outil de traçabilité des actions effectuées par les stagiaires, et des savoirs et compétences développés dans le cadre du dispositif Pass'Formation. Cet outil intitulé "Pass'Compétences" fera partie intégrante des pièces administratives obligatoires à transmettre par l'organisme de formation. Capacité de l organisme à proposer des parcours de formation modularisés axés sur une continuité pédagogique afin de favoriser la sécurisation des parcours professionnels. Respect du savoir-faire propre à chaque organisme de formation : sélection de l organisme en fonction de son cœur de métier afin de valoriser son expérience. Indiquer les références de l organisme pour des prestations analogues et le nombre de stagiaires formés sur des modules similaires en L agrément du Fongecif sera indispensable pour les organismes souhaitant se positionner sur les bilans de compétences. Engagement de l'organisme de formation à respecter le cahier des charges et la procédure administrative transmis postérieurement par aux organismes retenus. Capacité de l'organisme de formation à intégrer la dimension de l'égalité entre les femmes et les hommes dans les formations proposées afin d'accompagner les TPE/PME à lutter contre les inégalités au travail. Une attention particulière sera portée aux propositions permettant d'agir pour l'égalité et la mixité professionnelle entre les femmes et les hommes et de favoriser l'accès des femmes aux formations proposées. Au même titre, la lutte contre l'illettrisme et l'acquisition d'un socle de compétences, constituent un autre axe privilégié d'intervention d'. A ce titre AGEFOS PME Centre sera sensible à toute action permettant de développer l'accès à la formation de ces publics prioritaires. REPONSE AUX PRESTATAIRES AGEFOS PME CENTRE s'engage à garder confidentielles les offres reçues. Les réponses aux organismes retenus ou non seront notifiées par courrier courant février sur 39

11 MODALITES ADMINISTRATIVES Un guide méthodologique reprenant l'ensemble des procédures administratives à respecter et des documents types à utiliser dans le cadre du 2014, sera envoyé aux organismes de formation sélectionnés. Les organismes s engageront à respecter la procédure administrative telle que formalisée dans le guide méthodologique (signature d une fiche d engagement obligatoire). Les principales dispositions de ce document sont les suivantes : CONDITIONS D'OUVERTURE Formation à la carte Formation à dates fixes Ouverture dès la première inscription transmise par AGEFOS PME Centre 4 inscrits minimum pour l'ouverture d'une session MODALITE D'ORGANISATION A LA CARTE Une évaluation préalable de niveau sera effectuée avant le début de la formation afin de recenser précisément les besoins et d'adapter son programme aux attentes du stagiaire. MODALITE D'ORGANISATION DES FORMATIONS A DATES FIXES L organisme de formation contactera chaque entreprise avant le début de la formation afin de recenser précisément les besoins et d adapter son programme aux attentes des stagiaires. CONDITIONS D'ANNULATION - MODIFICATION - Du fait de l organisme de formation : Tout report ou annulation du fait de l organisme de formation devra être spécifié à AGEFOS PME Centre et aux entreprises participantes 7 jours avant la date prévue. L organisme de formation s engage également à informer de toutes difficultés rencontrées lors de la formation. - Du fait d : se réserve le droit d annuler les actions de formations notamment si le nombre d inscrits est insuffisant au regard des conditions d ouverture. Dans ce cas, préviendra l organisme de formation retenu de toute annulation de session, 7 jours avant la date prévue. Toute formation annulée ne pourra donner lieu à aucun règlement par. Par ailleurs, le dispositif Pass Formation 2014 fait l objet d une demande de cofinancements auprès du Fonds Social Européen. En cas de défaillance totale ou partielle de ces cofinancements, se réserve le droit de réviser l ensemble du dispositif. 9 sur 39

12 LIEUX ET DUREES DES FORMATIONS Les lieux énoncés dans les modalités pour chaque formation devront être respectés. L'organisme de formation a la possibilité de se positionner sur une ou plusieurs villes. Il s'engage à dispenser la formation pour laquelle il a été sélectionné, dans la ville attribuée. Les durées mentionnées dans les modalités devront également être respectées. REGLEMENT L organisme de formation s engage à respecter un délai maximum de 3 semaines entre la fin de l action et la transmission à des documents indispensables pour le règlement de la prestation. En contrepartie de la réalisation de l action, acquittera les factures sous réserve de la conformité des pièces justificatives reçues dans le délai indiqué. Pour les formations individualisées «à la carte», ces documents seront transmis à échéance du parcours de formation des stagiaires. Seules les factures transmises pour les parcours de formation terminés pourront être acquittées (dans la limite du nombre d heures minimum et maximum indiqué par stagiaire et de l'enveloppe annuelle accordée). Aucune facture intermédiaire ne peut être prise en compte. CONTROLE DES ORGANISMES DE FORMATION Au même titre que l entreprise bénéficiaire et que l gestionnaire des subventions FSE 1, l'organisme de formation est susceptible d être soumis à un contrôle par les instances communautaires concernées ainsi que par les organes régionaux et nationaux de contrôle. Ceux-ci pourront alors demander à l organisme de formation de faire état de la réalité des dépenses facturées dans le cadre de son intervention sur le dispositif PASS'FORMATION Il s agira notamment des postes suivants : frais formateurs, frais déplacement, frais locaux, frais consommables, fournitures tuteurs, frais personnels non formateurs, frais généraux de structure, autres frais. A ce titre l'organisme de formation a l obligation d utiliser soit une comptabilité séparée, soit une codification adéquate ou un système extra-comptable (un enliassement des justificatifs pourra être retenu), lui permettant de distinguer toutes les dépenses relevant du projet cofinancé par le FSE. L'organisme de formation doit également conserver en un même lieu, les pièces justificatives relatives à sa prestation pendant dix ans après la date de paiement. (Cf. ci-dessous : Liste des pièces devant faire l objet d un enliassement). 1 Sous réserve de l acceptation des financements et selon les critères d éligibilité. 10 sur 39

13 LISTE DES PIECES DEVANT FAIRE L'OBJET D'UN ENLIASSEMENT PAR LES PRESTATAIRES INTERVENANT DANS LE CADRE DU PROJET COFINANCE FSE 1- Description technique du module ; 2- Conventions établies entre et l organisme de formation, comprenant le programme de formation, la liste des stagiaires et le budget. La convention mentionnera les obligations de l organisme inhérentes aux cofinancements FSE ; 3- Dossiers administratifs de suivi des actions de formations (Liste de stagiaires concernés et caractéristiques cf. bulletin d inscription transmis par AGEFOS PME) ; 4- Factures établies par l organisme de formation ; 5- Copie de la liste d émargement des stagiaires (avec signature du stagiaire et du formateur à la demi-journée obligatoires). 11 sur 39

14 LES FORMATIONS A/ Formations à la carte Informatique 1 Informatique à la carte en présentiel P.14 Infographie 2 Infographie à la carte en présentiel P.15 Logiciels Compta et Paie 3 Logiciels Comptabilité et Paie à la carte, en présentiel Langues 4 Langues à la carte, en présentiel P.17 Sécurité P.16 5 CACES initial et recyclage P.18 6 FCO P.19 SST initial et Maintien et Actualisation des Compétences 7 (MAC) SST P.20 Sécurisation des parcours 8 Bilan de compétences P.21 Sécurisation des parcours 9 Accompagnement VAE P.21 Maîtriser les compétences clés : Remise à niveau des savoirs 10 de base P Formation de Tuteur P Ateliers Sécuri'Pass P.24 B/ Formations à dates fixes 13 Gestion comptable d'une TPE/PME - Initiation P.25 Comptabilité, Gestion et Finances 14 Gestion comptable d'une TPE/PME - Intermédiaire P Maîtriser la paie et les déclarations sociales - Initiation P Maîtriser la paie et les déclarations sociales - Intermédiaire P Formation à la gestion d'une association P.27 Management & Ressources Humaines 18 Animer et motiver son équipe P Les fondamentaux de la Gestion des Ressources Humaines P L'essentiel du droit social appliqué aux TPE-PME P sur 39

15 C/ Formations spéciales branches professionnelles Pass' Associations Intermédiaires 21 Entretien d'une habitation, repassage et préparation des repas p Espace vert, entretien du matériel et petit bricolage p.31 Pass' Services A la Personne 23 La bientraitance des personnes âgées et handicapées p Les règles de sécurité et d'hygiène domestique p Organiser une prestation de qualité à domicile p.33 D/Formations spéciales filières Pass' Filière Tourisme 26 Ambassadeur du Val de Loire (lecture du paysage du Val de Loire) p Du recrutement à l'intégration des saisonniers p Professionnaliser son accueil clientèle touristique (physique et téléphonique) p Anglais à la carte spécifique à l'activité touristique p.17 Pass' Filière Commerce Techniques de vente en magasin Prospecter et vendre par téléphone Vente et promotion avec les réseaux sociaux et Internet p.38 p.38 p Techniques de vente et négociation immobilière p sur 39

16 A/ Formations à la carte 1. Informatique à la carte (en présentiel) Permettre à tout utilisateur, initié ou non, de réaliser un parcours de formation personnalisé et Présentiel adapté à ses besoins professionnels et à son niveau. S initier ou se perfectionner sur les logiciels : Windows, Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet ou tout autre logiciel proposé en "libre service" par l organisme retenu en suivant un parcours de formation individualisé en centre de formation (Mac ou PC). Tout salarié utilisateur ou futur utilisateur du(des) logiciel(s) proposé(s). Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Formation en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. Variable en fonction de l évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant sur le(s) module(s) de son choix. Nombre d heures minimum par stagiaire : 6 heures Nombre d heures maximum par stagiaire : 28 heures Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. détaillant la progression pédagogique, à préciser par vos soins. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Méthodes et Remise d un support pédagogique par logiciel à chaque stagiaire ; Mise à disposition d un ordinateur par stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois ; Préciser les pré-requis nécessaires (techniques ou connaissances stagiaires). Proposition à porter sur un coût horaire par stagiaire en présentiel identique pour tous les logiciels. Préciser la liste des logiciels proposés en "libre service". Il s agit de formations individualisées, sans notion de «groupe», qui s inscrivent dans une planification souple permettant des entrées et sorties permanentes. L'organisme devra démarrer la formation dès la première inscription transmise par. 14 sur 39

17 2. Infographie à la carte (en présentiel) Permettre à tout utilisateur, initié ou non, de réaliser un parcours de formation personnalisé et Présentiel adapté à ses besoins professionnels et à son niveau. S'initier ou se perfectionner sur les logiciels: Photoshop, InDesign, Illustrator, ou tout autre logiciel proposé en libre service par l'organisme retenu (Quark Xpress, PaintShopPro, Autocad, etc.) en suivant un parcours de formation individualisé en centre de formation (Mac ou PC). Tout salarié utilisateur ou futur utilisateur du(des) logiciel(s) proposé(s). Bourges, Chartres, Orléans, Tours. Formation en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. Variable en fonction de l évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant sur le(s) module(s) de son choix. Nombre d heures minimum par stagiaire : 6 heures Nombre d heures maximum par stagiaire : 28 heures Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. détaillant la progression pédagogique, à préciser par vos soins. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Méthodes et Remise d un support pédagogique par logiciel à chaque stagiaire ; Mise à disposition d un ordinateur par stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois ; Préciser les pré-requis nécessaires (techniques ou connaissances stagiaires). Proposition à porter sur un coût horaire par stagiaire identique pour tous les logiciels. Préciser le coût horaire/stagiaire en présentiel. Préciser la liste des logiciels proposés en "libre service". Il s agit de formations individualisées, sans notion de «groupe», qui s inscrivent dans une planification souple permettant des entrées et sorties permanentes. L'organisme devra démarrer la formation dès la première inscription transmise par. 15 sur 39

18 3. Logiciels comptabilité et paie à la carte (en présentiel) Permettre à tout utilisateur, initié ou non, de réaliser un parcours de formation personnalisé et Présentiel adapté à ses besoins professionnels et à son niveau. S'initier ou se perfectionner sur les logiciels : Cegid, Ciel, EBP, Sage ou tout autre logiciel proposé en libre service par l'of retenu (Hypervision, etc.), en suivant un parcours de formation individualisé en centre de formation. Tout salarié utilisateur ou futur utilisateur du(des) logiciel(s) proposé(s). Orléans, Tours. Formation en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. Variable en fonction de l évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant sur le(s) module(s) de son choix. Nombre d heures minimum par stagiaire : 6 heures Nombre d heures maximum par stagiaire : 28 heures Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. détaillant la progression pédagogique, à préciser par vos soins. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Méthodes et Remise d un support pédagogique par logiciel à chaque stagiaire ; Mise à disposition d un ordinateur par stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois ; Préciser les pré-requis nécessaires (techniques ou connaissances stagiaires). Proposition à porter sur un coût horaire par stagiaire identique pour tous les logiciels. Préciser le coût horaire/stagiaire en présentiel. Préciser la liste des logiciels proposés en "libre service". Il s agit de formations individualisées, sans notion de «groupe», qui s inscrivent dans une planification souple permettant des entrées et sorties permanentes. L'organisme devra démarrer la formation dès la première inscription transmise par. 16 sur 39

19 4. Langues à la carte (en présentiel) 4.1. Langues "Tout public" 4.2. Filière Tourisme : "Anglais à la carte spécifique à l'activité touristique" Présentiel 4.1. Langues "Tout public" Permettre à tout salarié, initié ou non, de réaliser un parcours de formation personnalisé et adapté à ses besoins professionnels et à son niveau Filière Tourisme : "Anglais à la carte spécifique à l'activité touristique" Permettre à tout salarié, initié ou non, de réaliser un parcours de formation personnalisé et adapté à l'activité touristique et à son niveau S initier ou se perfectionner en anglais, espagnol, allemand, italien, FLE ou toute autre langue proposée en suivant un parcours de formation individualisé en centre de formation S'initier ou se perfectionner en anglais touristique en suivant un parcours de formation individualisé en centre de formation. - Développer des compétences professionnelles pour accueillir, animer, accompagner et guider au mieux la clientèle. - Acquérir les connaissances immédiatement opérationnelles pour des besoins professionnels dans une approche communicative interactive et évolutive en fonction du niveau du participant - Savoir aborder les sujets tels que l'oenotourisme et le handicap 4.1. Tout salarié souhaitant s'initier ou se perfectionner en langues 4.2. Salarié des relais territoriaux du réseau Région Centre des Offices de Tourisme (Salarié des UDOTSI ou des ADT, en charge de l animation du réseau des OT) et structures du tourisme (hôtellerie de plein air, parcs et jardins, ) Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Formation en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. Variable en fonction de l évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant sur le(s) module(s) de son choix. Nombre d heures minimum par stagiaire : 6 heures Nombre d heures maximum par stagiaire : 28 heures Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. détaillé à préciser par vos soins. Méthodes et A préciser, dans le respect des éléments suivants : Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Remise d un support pédagogique par logiciel à chaque stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois ; Préciser les pré-requis nécessaires (techniques ou connaissances stagiaires). Proposition à porter sur un coût horaire par stagiaire en présentiel identique pour toutes les langues. Préciser la liste des langues proposées. Il s agit de formations individualisées, sans notion de «groupe», qui s inscrivent dans une planification souple permettant des entrées et sorties permanentes. L'organisme devra démarrer la formation dès la première inscription transmise par. 17 sur 39

20 5. CACES initial et Recyclage CACES Appliquer les règles de sécurité liées à la fonction de conducteur de chariots automoteurs à conducteur porté des catégories 1 ou 3 ou 5 de la recommandation CNAMTS R 389 tant sur le plan théorique que pratique ; Réaliser des opérations de chargement et de déchargement en toute sécurité ; Assurer la maintenance de premier niveau du matériel utilisé ; Etre en mesure de rendre compte des anomalies et difficultés rencontrées ; Validation : CACES conformément à la recommandation CNAMTS R389, si résultat positif. Salariés expérimentés dans la conduite des chariots automoteurs à conducteur porté des catégories 1 ou 3 ou 5 de la recommandation CNAMTS R389 ; Présenter les aptitudes médicales requises ; Etre âgé de 18 ans minimum ; Savoir lire et écrire la langue française. Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l'organisme de formation. 3 à 4 jours (une catégorie à trois catégories), dont 8 heures de théorie minimum. Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. détaillé à préciser par vos soins, dans le respect des éléments suivants : Dispositions réglementaires relatives au conducteur du chariot, responsabilités de cariste ; Technologie des chariots ; Prévention des risques. Méthodes et Divers A préciser, dans le respect des éléments suivants : Partie pratique effectuée sur 2 types de chariots (1 à moteur thermique et 1 à moteur électrique), avec un maximum de 3 stagiaires par chariot. Les exercices de conduite doivent être effectués sur 2 types de sol minimum (à l intérieur et à l extérieur des bâtiments) ; Remise d un support pédagogique à chaque stagiaire. Validation d une ou plusieurs catégorie/stagiaire Proposition à porter sur le coût d un CACES par stagiaire pour une catégorie Proposition à porter sur le coût de 2 catégories (1-3, 1-5, 3-5) par stagiaire Proposition à porter sur le coût de 3 catégories (1-3-5) par stagiaire Recyclage CACES Renouveler un CACES Cariste 1, 3, 5 à la conduite des chariots automoteurs à conducteur porté. Appliquer les règles de sécurité liées à la fonction de conducteur de chariots automoteurs à conducteur porté des catégories 1, 3, 5 de la recommandation CNAMTS R 389 tant sur le plan théorique que pratique. Validation : CACES conformément à la recommandation CNAMTS R389, si résultat positif. Salariés titulaires d un CACES 1 ou 3 ou 5 de moins de 5 ans de la recommandation CNAMTS R389 ; Présenter les aptitudes médicales requises. Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l'organisme de formation. 2 à 3 jours (une catégorie à trois catégories), dont 8 heures de théorie minimum. Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. détaillé à préciser par vos soins, dans le respect des éléments suivants : Dispositions réglementaires relatives au conducteur du chariot, responsabilités de cariste ; Technologie des chariots ; Prévention des risques. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Méthodes et Partie pratique effectuée sur 2 types de chariots (1 à moteur thermique et 1 à moteur électrique), avec un maximum de 3 stagiaires par chariot. Les exercices de conduite doivent être effectués sur 2 types de sol minimum (à l intérieur et à l extérieur des bâtiments) ; Remise d un support pédagogique à chaque stagiaire. Divers Validation d une ou plusieurs catégorie/stagiaire Proposition à porter sur le coût d un Recyclage CACES par stagiaire pour une catégorie Proposition à porter sur le coût de 2 catégories (1-3, 1-5, 3-5) par stagiaire Proposition à porter sur le coût de 3 catégories (1-3-5) par stagiaire 18 sur 39

21 6. FCO Acquérir les connaissances techniques et pratiques nécessaires pour obtenir l attestation de Formation Continue Obligatoire (FCO) du transport routier de marchandises ; Sensibiliser le conducteur à la sécurité routière et au respect des autres usagers ; Améliorer ses performances dans le domaine de la sécurité. Conducteurs routiers professionnels titulaires du permis de conduire de la catégorie C ou E(C) conduisant un véhicule de plus de 3,5 t de PTAC ; Salariés du transport routier de marchandises pour compte d autrui ; Salariés du transport routier de marchandises pour compte propre, sans accord collectif de branche. Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation 5 jours soit 35h Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. Méthodes et détaillé à préciser par vos soins. Remise d un support pédagogique à chaque stagiaire. Proposition à porter sur un coût /stagiaire. 19 sur 39

22 SST Initial 7. SST initial et Maintien et Actualisation des Compétences SST Acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à la mission de Sauveteur Secouriste du Travail en entreprise (INRS). Validation du certificat de Sauveteur Secouriste du Travail. Tout salarié volontaire pour exercer la fonction de SST dans l entreprise. Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. 2 jours Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Méthodes / Divers Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. détaillé à préciser par vos soins. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Remise d un support pédagogique à chaque participant ; Respect des règles fixées par la CNAMTS ; Information impérative de la CRAM 15 jours minimum avant l ouverture du stage. Organisme agréé par la CRAM pour dispenser la formation SST. Proposition à porter sur un coût stagiaire. Maintien et Actualisation des Compétences (MAC) SST Contrôler, remettre à niveau et actualiser les connaissances pour intervenir efficacement en cas d'urgence en milieu professionnel ; Maintenir et améliorer les connaissances acquises lors du stage initial en tant que Sauveteur Secouriste du Travail ; Validation : obtenir le recyclage du certificat de Sauveteur Secouriste du Travail (INRS) Tout salarié titulaire de la carte de "Sauveteur Secouriste du Travail". Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation 7 heures Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. détaillé à préciser par vos soins. Méthodes / Divers A préciser, dans le respect des éléments suivants : Remise de support de cours aux ; Respect des règles fixées par la CNAMTS ; Information impérative de la CRAM 15 jours minimum avant l ouverture du stage. Organisme agréé par la CRAM pour dispenser la formation de MAC SST. Proposition à porter sur le coût stagiaire. 20 sur 39

23 Sécurisation des parcours professionnels 8. Bilan de Compétences Méthodes / Faire le point sur son parcours professionnel, identifier et analyser ses compétences et ses aptitudes professionnelles ; Elaborer un projet professionnel, et le cas échéant, un projet de VAE et/ou de formation. Tout salarié volontaire pour s engager dans une démarche de bilan de compétences. Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation 24 heures Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. A préciser, dans le respect de la réglementation en vigueur sur le bilan de compétences et des éléments suivants : Réalisation d entretiens de face à face (nombre d heures à préciser) ; Présence d un psychologue ou d un professionnel habilité lors du passage des tests et de la restitution des résultats obtenus ; Remise de supports de réflexion et d un document de synthèse au participant ; Mise à disposition d un lieu et de ressources de documentation ; S assurer de l accord du salarié (convention quadripartite : salarié-employeur-organisme prestataire-) ; Prévoir dès le début de la prestation, au moyen de la convention quadripartite, les modalités de restitution à l employeur d une partie des résultats du bilan. Proposition à porter sur le coût d'un bilan par stagiaire. 9. Accompagnement VAE Permet de transformer une expérience professionnelle en diplôme, titre professionnel ou certificat enregistrés dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) ; Acquérir une reconnaissance, préparer la mobilité et renforcer l employabilité. Tout salarié concerné par une démarche de VAE et ayant exercé pendant 3 ans une activité, de façon continue ou non, en rapport direct avec la certification visée. Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux, Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. 24 heures. Fonctionnement par année civile : Pour les accompagnements qui s'effectuent sur deux années, le salarié devra effectuer 6 heures d accompagnement VAE minimum en Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. Fournir la liste des titres, diplômes ou certificats pour lesquels l organisme est habilité à Divers dispenser un accompagnement VAE. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Réalisation d entretiens de face à face (plan d accompagnement obligatoire) ; S assurer de l accord du salarié (convention tripartite : salarié-employeur-organisme prestataire) ; Devis détaillé. Ces documents seront à fournir par l organisme prestataire une fois le projet défini. Méthodes / Proposition à porter sur le coût d'un accompagnement VAE par stagiaire. 21 sur 39

24 10. Maîtriser les compétences clés : remise à niveau des savoirs de base Permettre à tout stagiaire, de réaliser un parcours de formation de remise à niveau des savoirs de base, personnalisé et adapté à ses besoins professionnels. La formation aura lieu en centre de formation ou en entreprise et sera composée de modules d une durée de 20 heures renouvelables. Français: Acquérir ou consolider des notions indispensables en français afin de développer son autonomie dans le cadre professionnel (expression et compréhension orales et écrites, lecture, orthographe et grammaire, etc.). Tout salarié souhaitant réactualiser, développer ou renforcer ses connaissances en français en fonction de ses besoins professionnels. Bourges, Chartres, Orléans, Tours. Formation en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. Variable en fonction de l évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant. Modules de 20 heures. Nombre d heures minimum par stagiaire : 20 heures (soit 1 module) Nombre d heures maximum par stagiaire : 60 heures (soit 3 modules) Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. Méthodes et détaillé à préciser par vos soins. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Remise d un support pédagogique par module à chaque stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois. Proposition à porter sur un coût horaire par stagiaire identique pour tous les modules. Préciser le coût horaire/stagiaire. Mathématiques: Acquérir ou consolider des notions indispensables en mathématiques et raisonnement logique, afin de développer son autonomie dans le cadre professionnel (numérotation, compréhension et maîtrise des 4 opérations, utilisation appropriée des mathématiques au quotidien, repérage dans l espace, etc.). Tout salarié souhaitant réactualiser, développer ou renforcer ses connaissances en mathématiques en fonction de ses besoins professionnels. Bourges, Chartres, Orléans, Tours. Formation en présentiel : dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. Variable en fonction de l évaluation préalable obligatoire du niveau de chaque participant. Modules de 20 heures. Nombre d heures minimum par stagiaire : 20 heures (soit 1 module) Nombre d heures maximum par stagiaire : 60 heures (soit 3 modules) Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. Méthodes et détaillé à préciser par vos soins. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Evaluation préalable de niveau obligatoire ; Remise d un support pédagogique par module à chaque stagiaire ; Assurer une assistance post-formation pendant 3 mois. Proposition à porter sur un coût horaire par stagiaire identique pour tous les modules. Préciser le coût horaire/stagiaire. Il s agit de formations individualisées, sans notion de «groupe» qui s inscrivent dans une planification souple permettant des entrées et des sorties permanentes. L'organisme devra démarrer la formation dès la première inscription transmise par. 22 sur 39

25 11. Formation de Tuteur Maîtriser les éléments du contexte du tutorat Savoir accueillir, intégrer, accompagner Etablir une relation de confiance Savoir transmettre les compétences et évaluer Gérer les situations difficiles Adapter un tutorat spécifique dans le cadre du "contrat de génération" Tout salarié pouvant occuper la fonction de tuteur Bourges, Chartres, Orléans, Tours. Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. 7 heures Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. Méthodes / A préciser par vos soins. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Remise d'un support pédagogique à chaque stagiaire Proposition à porter sur le coût stagiaire. 23 sur 39

26 12. Ateliers Sécuri'Pass Méthodes / 1. Faire un point d'étape sur son parcours professionnel et/ou définir un projet professionnel ; 2. Mettre en valeur les compétences mobilisables et transférables vers l'emploi repéré et/ou l'objectif professionnel ciblé ; 3. Définir un parcours individualisé destiné à réduire les écarts entre le projet professionnel et les compétences actuelles de l'individu concerné ; 4. Renforcer les chances de trouver un emploi durable et éviter les ruptures de parcours ; 5. Bénéficier d'un accompagnement pour mettre en œuvre son projet professionnel et sécuriser son parcours professionnel. Tout salarié souhaitant faire un point sur son parcours et formaliser son projet professionnel Exemple: Salariés fragilisés, en fin de CDD, en fin de contrat de professionnalisation ou d'emploi d'avenir Orléans, Tours Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. 14 heures maximum Fonctionnement par année civile : le salarié devra effectuer 6 heures minimum en Dates Du 3 mars au 12 décembre 2014 Mini = 1 stagiaire Maxi = variable, dans la limite de l enveloppe financière fixée par. A préciser, dans le respect des éléments suivants : Les ateliers seront différenciés en fonction de la situation professionnelle de chaque individu : - Sécuri'Pass Orientation : Entrée dans la vie active (exemples: bénéficiaires d'un futur contrat de professionnalisation, contrat de génération, emploi d'avenir ) - Sécuri'Pass Prévention : En prévention d'une perte d'emploi potentielle (exemples: salariés d'entreprises identifiées en difficulté ) - Sécuri'Pass Réintégration : En cas de licenciement (exemples: salariés licenciés économiques bénéficiaires d'un CSP ) - Sécuri'Pass Anticipation : En milieu de carrière (exemples: salariés d'entreprises souhaitant réorienter leur carrière à mi-parcours ) Les ateliers seront articulés selon les trois étapes suivantes: Etat des lieux : faire le bilan de la situation professionnelle au regard des acquis; identifier ses atouts et les points à améliorer au regard de son poste et de son projet professionnel; mobiliser les moyens à sa disposition pour renforcer ses chances de trouver un emploi durable (2 heures) Elaboration d'un plan d'actions "mon projet professionnel" et accompagnement pour mettre en œuvre les préconisations; évaluation à chaud (10 heures) Evaluation à froid et suivi entre 3 et 6 mois; impact de l'accompagnement sur le projet professionnel (2 heures) Proposition à porter sur le coût d'un atelier Sécuri'Pass par stagiaire. Le nombre d'heures ne pourra être inférieur à 6 heures minimum. Le cas échéant, le coût de l'atelier prévu sur 14 heures par stagiaire sera revu au prorata. Il s agit de formations individualisées, sans notion de «groupe» qui s inscrivent dans une planification souple permettant des entrées et des sorties permanentes. L'organisme devra démarrer la formation dès la première inscription transmise par. 24 sur 39

27 B/ Formations à dates fixes L'organisme de formation sélectionné pour les sessions à dates fixes pourra être sollicité pour intervenir dans d'autres départements que celui sur lequel il aura été retenu si de nouveaux besoins sont recensés par les conseillers en formation AGEFOS PME en cours d'année. Comptabilité & Gestion Parcours composé de 5 modules indépendants axés sur une continuité pédagogique. 13. Gestion comptable d'une TPE/PME - Initiation Dates Méthodes / Acquérir l'ensemble des connaissances comptables et fiscales. Apprendre et maîtriser les principes de la comptabilité, les opérations courantes et les déclarations fiscales. Savoir appliquer les techniques comptables: saisie des écritures, factures et avoirs, encaissements et décaissements, TVA, trésorerie Membre du service comptable et tout salarié impliqué dans la comptabilité de l'entreprise. Tours, Orléans Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. 3 jours : 21 heures Tours: 12, 13 et 15 mai 2014 Orléans: 16, 17 et 19 juin à 10 par session. détaillé à préciser par vos soins. Remise d un support pédagogique à chaque participant. Proposition à porter sur un coût jour/groupe. 14. Gestion comptable d'une TPE/PME - Intermédiaire Dates Méthodes / Se perfectionner dans l'ensemble des connaissances comptables et fiscales nécessaires à la gestion d'une PME. Appréhender et mettre en place une gestion de la trésorerie efficace. Maîtriser les opérations comptables plus complexes Membre du service comptable et tout salarié impliqué dans la comptabilité de l'entreprise. Tours, Orléans Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. 3 jours : 21 heures Tours: 13, 14 et 16 octobre 2014 Orléans: 6, 7 et 9 octobre à 10 par session. détaillé à préciser par vos soins. Remise d un support pédagogique à chaque participant. Proposition à porter sur un coût jour/groupe. 25 sur 39

28 15. Maîtriser la paie et les déclarations sociales - Initiation Dates Méthodes / Maîtriser le cadre juridique et les principaux mécanismes de paie Gérer les absences et les contrats particuliers Adopter des méthodes et garantissant la fiabilité de la paie Tout salarié amené à établir des bulletins de paie. Tours, Orléans. Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. 3 jours : 21 heures Orléans: 19, 20 et 22 mai 2014 Tours: 19, 20 et 22 mai à 10 par session. détaillé à préciser par vos soins. Remise d un support pédagogique à chaque participant. Proposition à porter sur un coût jour/groupe. 16. Maîtriser la paie et les déclarations sociales - Intermédiaire Dates Méthodes / Faire le point sur ses connaissances en paie et sur les déclarations sociales Optimiser le calcul des charges sociales et faire face à un contrôle de l'urssaf Tout salarié amené à établir des bulletins de paie. Tours, Orléans. Dans les locaux mis à disposition par l organisme de formation. 2 jours : 14 heures Orléans: 17 et 18 novembre 2014 Tours: 17 et 18 novembre à 10 par session. détaillé à préciser par vos soins. Remise d un support pédagogique à chaque participant. Proposition à porter sur un coût jour/groupe. 26 sur 39