Rapport d activité 2011

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1 Rapport d activité

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3 L ÉDITORIAL DU MAIRE Une excellente année 2011 L 'année dernière, notre nouvelle équipe municipale a dû acter le rapport de l'activité de l'année 2010, que l'équipe précédente avait tenté de mettre en place. Rien n'avait été fait car vous le savez, c'est le Préfet qui a réalisé le budget de la Ville et qui l'a surveillé. Noisy-le-Sec, depuis décembre 2010, voit enfin une équipe municipale soudée, compétente et volontaire pour mener à bien les travaux nécessaires à la Ville, ainsi que les investissements lancés et débutés. La réorganisation des services, voulue par mon équipe est mise en œuvre par des administratifs compétents et professionnels. Il était temps de reprendre en main ce qui devenait une véritable catastrophe municipale : hausse continue des impôts locaux, hausse permanente des frais de fonctionnement de la Mairie sans aucun contrôle. Une gestion catastrophique! La Chambre régionale des comptes nous a alerté sur la situation très délicate de la Mairie. Avec vous, avec les efforts de chacun, nous avons remis la Mairie de Noisy-le-Sec en bonne marche : 88 % du programme proposé par l'équipe que je dirige est lancé, en cours ou réalisé. Jamais, grâce aux efforts et à la professionnalisation constante des équipes administratives - nos cadres, nos cadres intermédiaires, nos agents - la Ville n'a autant fait pour ses familles, ses écoles, ses aînés, ses enfants, ses jeunes Certes, il reste encore beaucoup à faire. Mais nous le ferons ensemble, sans idéologie et avec le seul souci de remplir notre mission de service public, celle d'être au service de tous et pas d'une seule catégorie de Noiséens. Ce rapport d'activité est intéressant et le Compte Administratif de la Ville pour 2011 vient également confirmer la bonne gestion de Noisy-le-Sec. Notre Plan Pluriannuel d'investissement, le seul qui n'ait jamais été fait sur notre Ville, consacrera les prochains travaux et constructions, rénovations et réhabilitations nécessaires pour les Noiséens. Ensemble, nous ne cessons de faire toujours mieux et toujours plus pour nos concitoyens, pour les agents de la Ville que nous respectons et avec qui nous mettons en place des conditions de travail toujours améliorées. Je suis certain que 2012 sera également une année formidable et constructive. Je remercie et rends hommage à tous les agents et à tous nos partenaires, avec qui nous rendons enfin ses lettres de noblesse à la Fonction publique municipale et à l'action politique positive et constructive. Laurent RIVOIRE Maire de Noisy-le-Sec 5 e Vice-Président de la Communauté d'agglomération Est Ensemble Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 3

4 L'ÉDITORIAL DU DIRECTEUR GÉNÉRAL DES SERVICES L'année 2011 aura été riche en changements pour les services municipaux : une nouvelle équipe municipale, une nouvelle direction générale, des nouveaux projets, des nouvelles pratiques managériales. Une nouvelle organisation des services a été mise en place, plus claire, plus cohérente basée sur le regroupement des qualifications et l'atteinte commune des objectifs. Le budget de la ville a été totalement remaîtrisé avec notamment une plus grande rigueur dans les dépenses de gestion, une grande vigilance dans les frais de personnel et la constitution d'un vrai autofinancement. Voté en décembre 2011, le budget 2012 a pleinement intégré ces évolutions. De grands projets ont été lancés avec la construction rénovation du groupe scolaire Léo-Lagrange, la reprise du projet du nouveau Conservatoire, le parc des Guillaumes, les projets de rénovation urbaine sur les quartiers du Londeau et de la Boissière, l'élaboration du PLU ou encore l'agenda 21. L'ensemble du personnel communal s'est mobilisé dans une nouvelle stratégie de qualité de l'action publique, de modernisation et d'efficience des moyens municipaux verra la concrétisation de nombreux projets et la perspective d'un développement du territoire particulièrement prometteur. Michel VIAULT, Directeur Général des Services 4

5 SOMMAIRE L ÉDITORIAL DU MAIRE p.3 L'ÉDITORIAL DU DIRECTEUR GÉNÉRAL DES SERVICES p.4 SOMMAIRE p.5 DÉPENSES ET RECETTES 2011 DE LA VILLE......p.6 LE PERSONNEL COMMUNAL EN QUELQUES CHIFFRES p.8 ORGANIGRAMME GÉNÉRAL DES SERVICES......p.9 CABINET DU MAIRE Direction de la Communication et des Relations Publiques - DCRP p.10 DIRECTION GÉNÉRALE Modernisation et Evaluation p.13 Intercommunalité et Développement Durable......p.15 PÔLE SERVICES À LA POPULATION Direction des Affaires culturelles - DAC p.19 La Galerie, Centre d'art contemporain p.20 La Médiathèque p.23 Le Conservatoire p.26 Le Théâtre des Bergeries p.28 Cinéma Le Trianon p.31 Direction de la Population et du Guichet Unique - DPGU p.33 Direction de la Sécurité et de la Prévention - DSP...p.36 Direction des Sports - DS p.38 Direction des Affaires Scolaires et de l'enfance - DASE p.41 Direction Action Sociale Santé et Famille p.44 Centre Communal d'action Sociale - CCAS p.45 Centre Municipal de Santé - CMS p.47 Protection Maternelle et Infantile - PMI p.50 Les structures d'accueil de la Petite enfance p.52 Relais Assistants Maternels - RAM p.56 Direction de l'insertion, de la Jeunesse et de l'action de Quartiers - DIJAQ p.58 PÔLE RESSOURCES INTERNES Direction des Affaires Juridiques et des Assemblées - DAJA p.64 Direction des Finances - DF p.66 Direction des Ressources Humaines - DRH p.68 Direction des Systèmes d'information - DSI p.70 Direction des Achats et des Marchés Publics - DAMP p.72 PÔLE AMÉNAGEMENT ET DÉVELOPPEMENT Direction de l'aménagement et de l'urbanisme - DAU p.74 Direction de l'habitat et du Logement - DHL p.78 Missions : Commerce, Artisanat et Développement Économique - CADE p.80 PÔLE ÉQUIPEMENTS ET CADRE DE VIE Direction des Bâtiments - DB p.82 Direction de l'environnement et des Espaces Verts - DEEV p.84 Direction de la Voirie et de la Circulation - DVC.....p.88 Centre Technique Municipal - CTM p.91 Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 5

6 DÉPENSES ET RECETTES 2011 DE LA VILLE RÉPARTITION DES DÉPENSES RÉELLES DE FONCTIONNEMENT DE LA VILLE EN 2011 Logement 1.01 % Aménagement et servs. urbains % Action Économique 0.37 % Sécurité et Salubrité Publique 3.58 % Famille 7.47 % Enseignement formation % Social et santé % Sport et jeunesse % Culture % Dépenses réelles de fonctionnement 55,5 M (avec répartition des frais généraux) RÉPARTITION DES RECETTES RÉELLES DE FONCTIONNEMENT DE LA VILLE EN 2011 Autres produits de gestion courante 1.14 % Produits exceptionnels 7.74 % Atténuations de charges 0.52 % Produits des services 6.74 % Dotations et participations 27.63% Impôts et taxes % Recettes réelles de fonctionnement 66,5 M 6

7 RECETTES ET DÉPENSES 2011 DE LA VILLE RÉPARTITION DES DÉPENSES RÉELLES D'INVESTISSEMENT DE LA VILLE EN 2011 Action Économique 0.01 % Sécurité et Salubrité Publique 1.47 % Aménagement et servs. urbains 39.38% Enseignement - formation % Logement 0.27 % Famille 0.47% Social et santé 0.25 % Culture 0.64 % Sport et jeunesse 14.84% Dépenses réelles d'investissement 19,1 M (avec répartition des frais généraux) RÉPARTITION DES RECETTES RÉELLES D'INVESTISSEMENT DE LA VILLE EN 2011 Fonds de concours Est Ensemble % Enseignement et formation 4.41 % Subventions sur Équipements Sportifs 0.39 % Subventions sur Aménagement des Voiries % Emprunt % FCTVA et divers - services généraux 33.85% Recettes réelles d'investissement 9,1 M Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 7

8 LE PERSONNEL COMMUNAL EN QUELQUES CHIFFRES PERSONNEL PERMANENT VILLE ET CCAS PAR ÂGE ET PAR SEXE Femmes (total 624) 134 Hommes (total 302) moins de 25 ans de 25 à 29 ans de 30 à 34 ans de 35 à 39 ans de 40 à 44 ans de 45 à 49 ans de 50 à 54 ans de 55 à 59 ans de 60 à 64 ans 65 ans et plus PERSONNEL PERMANENT PAR CATÉGORIES 11 % PERSONNEL PAR STATUTS (effectif présent au 31/12/2011) 50 6 % 47 % 36 % % % Titulaires Catégorie A Catégorie B Non titulaires Fonctionnaires stagiaires Non titulaires permanents Catégorie C Fonctionnaires titulaires Non titulaires non permanents PERSONNEL PERMANENT PAR FILIÈRE D'ACTIVITÉ Technique 329 Sportive Police municipale Médico-Sociale 190 Emplois fonctionnels 4 Culturelle Animation Administrative 221 8

9 ORGANIGRAMME GÉNÉRAL DES SERVICES ASSISTANCE DE DIRECTION MODERNISATION ET ÉVALUATION INTERCOMMUNALITÉ ET DÉVELOPPEMENT DURABLE DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT DES SERVICES À LA POPULATION DIRECTION DES AFFAIRES CULTURELLES DIRECTION DES AFFAIRES SCOLAIRES ET DE L'ENFANCE DIRECTION DE LA POPULATION ET DU GUICHET UNIQUE DIRECTION DE L'ACTION SOCIALE DE LA SANTÉ ET DE LA FAMILLE DIRECTION DE LA SÉCURITE ET DE LA PREVENTION DIRECTION DES SPORTS DIRECTION DE L'INSERTION, DE LA JEUNESSE ET DE L'ACTION DE QUARTIERS MAIRE CABINET DU MAIRE DIRECTEUR GÉNÉRAL DES SERVICES DIRECTION DE LA COMMUNICATION ET DES RELATIONS PUBLIQUES DIRECTION DES AFFAIRES JURIDIQUES ET DES ASSEMBLÉES DIRECTION DE L'AMÉNAGEMENT ET DE L'URBANISME DIRECTION DES FINANCES DIRECTION DE L'HABITAT ET DU LOGEMENT DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES DIRECTION DES SYSTÈMES D'INFORMATION MISSIONS : COMMERCE, ARTISANAT ET DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE DIRECTION DES ACHATS ET DES MARCHÉS PUBLICS SECRÉTARIATS (Maire, Cabinet et Élus) DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT ÉQUIPEMENTS ET CADRE DE VIE DIRECTION DES BÂTIMENTS DIRECTION DES ESPACES VERTS ET DE L'ENVIRONNEMENT DIRECTION DE LA VOIRIE ET DE LA CIRCULATION DIRECTION DU CENTRE TECHNIQUE MUNICIPAL Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 9

10 CABINET DU MAIRE Sous la responsabilité directe du Maire, le Cabinet assure l'accompagnement politique de l'action municipale. Composé de plusieurs membres placés sous la responsabilité du directeur de Cabinet, il constitue l'interface permanente entre le maire et les élus d'une part, les services, les partenaires institutionnels et privés et les Noiséens d'autre part. Chaque membre du Cabinet travaille en lien étroit avec les élus et la direction générale. Dans l'organisation de la Ville de Noisy-le- Sec, le Cabinet assure la responsabilité directe de la direction de la Communication et des Relation publiques, ainsi que du secrétariat des élus de la majorité. Direction de la Communication et des Relations Publiques - DCRP MOYENS HUMAINS Tableau des effectifs Catégorie A B C Total Nb d'agents ETP* * Équivalent temps plein 10

11 Les fonctions des agents Une directrice de la communication et des relations publiques Secteur communication : Un journaliste-rédacteur en chef Une journaliste Une responsable du budget et de l'affichage-diffusion Une assistante Un photographe Un maquettiste Un graphiste-designer Deux afficheurs-diffuseurs Un offsettiste Deux reprographes Un chargé de communication et de cohésion interne Un responsable de l'imprimerie Secteur relations publiques : Une adjointe à la directrice Une chargée de la vie associative Trois chargés de dossier Un agent logistique Un gardien Un agent d'accueil MISSIONS La communication : a pour objectif d'informer la population des actions et des projets de la municipalité, des activités des services municipaux et des associations. Elle apporte régulièrement une aide ressource pour tous les autres services et les associations, en leur proposant un soutien technique à la communication autour de leurs activités. Elle assure la communication interne vis à vis des agents en partenariat avec la DRH (direction des ressources humaines). Les relations publiques : ont pour objectif de mettre des salles à la disposition des usagers, des associations, des organismes et des services municipaux ; d organiser les cérémonies patriotiques, ou co-organiser les événements municipaux, d assurer un soutien logistique à la vie associative, de gérer le fichier associatif ; de gérer les stock de cadeaux de boissons et de consommable. QUELQUES CHIFFRES CLÉS 2011 Communication : Journal d'information municipale : 7 numéros de la nouvelle formule, imprimés en exemplaires Journaux Électroniques d'information (JEI) : 3 messages hebdomadaires en moyenne Site Internet de la ville : 3 informations d'actualité hebdomadaires mises en ligne Campagnes d'affichage : 186 campagnes de communication affichées en ville ou diffusées dans les lieux publics (hors affichage obligatoire des ordres du jour et compte-rendus de conseils municipaux) 13 campagnes d'affichage Decaux Reprographie : copies en noir et blanc effectuées, pour 696 demandes copies en couleur effectuées pour 685 demandes En offset, impression en interne de documents pour 124 demandes. Consommation papier : ramettes de papier A4 blanc et 211 ramettes couleur commandées, 730 ramettes de papier A3 blanc et 164 ramettes couleur commandées. 374 ramettes de papier 45 x 64 pour l'impression. Relations publiques : 220 demandes de cars enregistrées pour les associations 173 bons de commande établis 312 associations noiséennes en relation avec la Vie associative sur les 472 déclarées en Préfecture 246 rendez-vous d'accompagnement 100 dossiers de demande de subvention traités LES FAITS MARQUANTS EN Le changement de l'ensemble de la charte graphique ; - Une nouvelle ligne éditoriale et une maquette du journal mensuel dédiées à la population ; - Une refonte totale du site Internet avec l'ajout de vidéos et le maintien de la récompense des 5@ ; - Le rattachement des Relations publiques (partie événementielle) à la direction de la Communication ; - L'envoi de communiqués à la presse ; - L'envoi d'une revue de presse hebdomadaire aux élus ; - La création d'une Lettre du Maire dédiée à la population ; - La création d'une Lettre Infos écoles dédiée aux parents d'élèves du primaire ; - La mise en place de consultations de la population via le téléphone ; - 9 séances de vœux aux Noiséens (dont le 31 décembre) au lieu de 5 réalisées les années précédentes. LES PROJETS ET PERSPECTIVES POUR L'amélioration du site internet de la ville avec le lancement d'une Web TV réactive ; - La mise en place d'une application Smartphone consacrée à la Ville ; - L'amélioration de la communication urbaine en matière de travaux (panneaux, Lettres d'information et visites de chantiers par les élus avec les riverains) ; - Le groupement physique de la Vie associative et des Relations publiques. Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 11

12 DIRECTION GÉNÉRALE Les assistantes de la direction générale Placée sous la responsabilité générale du maire, la direction générale est composée du directeur général des services et de deux directeurs généraux adjoints responsables du pôle services à la population et du pôle Équipements et cadre de vie. La direction générale est assistée en son sein par deux assistantes de direction et par deux collaborateurs ressources en matière d'évaluation et de modernisation. La direction générale doit en effet être pilote et force de proposition dans ces deux domaines. Lui sont également rattachées compte tenu de leur caractère transversal, les missions Développement durable (Agenda 21) et Intercommunalité. LA DIRECTION GÉNÉRALE EST CHARGÉE DES MISSIONS SUIVANTES : - transmission aux services des décisions du maire et des élus, - déclinaison méthodologique et opérationnelle des décisions municipales, - coordination et mise en cohérence des directions et services, - contrôle des actes en provenance des directions, - analyse des problématiques et propositions de stratégies et d'actions, - pilotage général des interventions et évaluation des résultats, - encadrement et management des directeurs et du personnel de la direction générale, - suivi du budget et de son évolution. 12

13 Modernisation et Évaluation MOYENS HUMAINS Tableau des effectifs Catégorie A B C Total Nb d'agents ETP* * Équivalent temps plein Les fonctions des agents Une responsable organisation et méthodes Une contrôleuse de gestion MISSIONS Sous l'autorité du directeur général des services, la responsable organisation et méthodes et la contrôleuse de gestion travaillent en collaboration avec les différents services municipaux et leurs missions s'articulent autour de trois grands volets chacune : Organisation et méthodes : La mise en place d'une démarche qualité au sein des services de la ville : - accompagner les services dans la mise en place d'outils qualité - sensibiliser les agents à l'utilisation d'outils organisationnels - réaliser les audits qualité interne à la demande de la direction générale - préconiser des pistes d'amélioration des organisations - aider à la mise en œuvre des évolutions organisationnelles retenues La gestion des projets de modernisation de l'administration : - accompagner la collectivité et les chefs de projet dans le montage et la réalisation des projets - réaliser des documents de gestion de projets - effectuer un benchmarking sur les projets La mission de correspondante informatique et libertés en lien avec la CNIL : - tenir une liste des traitements - la correspondante informatique et libertés doit être consultée préalablement à la mise en œuvre des traitements - rôle de conseil, de recommandation et d'alerte Contrôle de gestion : Le pilotage des activités et actions menées par les différents services et directions de la commune : à travers la mise en place d'outils de pilotage et d'aide à la décision tels que la production du rapport annuel d'activité de la ville, la mise en place et le suivi d'indicateurs, la production de tableaux de bord ; Le suivi des associations subventionnées par la Ville : à travers la mise en place d'un outil de recensement et de consolidation des aides directes et indirectes allouées aux associations, le contrôle financier des associations ; La réalisation d'études ponctuelles dans une optique d'optimisation des moyens : calculs de coût divers, suivi d'évolution de certains postes de dépenses QUELQUES CHIFFRES CLÉS 2011 Organisation et méthodes : Mise en place d'une démarche qualité au sein des services de la ville : dans le recueil des documents qualité, il existe 225 documents (9 processus, 43 procédures, 52 instructions de travail et 121 enregistrements). 3 projets de modernisation de l'administration ont été réalisés : - l'amélioration de l'accueil téléphonique par la mise en place d'un standard téléphonique à reconnaissance vocale ; - la dématérialisation des actes de l'état civil ; - l'évolution de l'outil métier de gestion financière CIVI GF client serveur vers CIVI GF Full Web. La mission de correspondante informatique et libertés en lien avec la CNIL : traitements de données à caractère personnel sont répertoriés sur le registre des traitements de données effectués ; - 29 déclarations répertoriées par la correspondante informatique et libertés ; - 21 actions ont été réalisées par la correspondante informatique et libertés. - Participation au colloque sur les 5 ans du CIL organisé par la CNIL ; - Participation à la journée du Club Cil organisée par l'association APRONET. Contrôle de gestion : - Production du 3 e rapport d'activité de la Ville : 143 pages - Études de coûts : 1 analyse des coûts de fonctionnement des multiaccueils municipaux. Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 13

14 DIRECTION GÉNÉRALE LES FAITS MARQUANTS EN 2011 Organisation et méthodes : - Étude organisationnelle et financière portant sur la fonction achats de la Ville de Noisy-le-Sec. - Dans le cadre de la démarche qualité, formalisation des processus. - Initiation à la formalisation de la démarche de pilotage des services municipaux. - Organiser l'évolution de logiciel de gestion financière Civitas en mode full web. - Organiser la mise en place du standard téléphonique à reconnaissance vocale. - Dématérialisation des actes de l'état civil. - Lancement du rapport d'activité Contrôle de gestion : - Élaboration du 3 e rapport d'activité de la Ville (rapport concernant l'activité des services municipaux en 2010) en collaboration avec la responsable organisation et méthodes et la direction de la Communication et des Relations publiques. - Réalisation d'une étude de coût de fonctionnement des multiaccueils municipaux (Robert-Desnos, Helen-Keller et Découvertes) et comparatif entre le coût d'un berceau en multiaccueil collectif municipal et celui en multiaccueil collectif associatif. - Lancement de la démarche «Tableaux de bord» et évaluation des politiques publiques impulsée par le directeur général des services en collaboration avec la responsable organisation et méthodes. La contrôleuse de gestion et la responsable Organisation et Méthodes partagent le même bureau LES PROJETS ET PERSPECTIVES POUR 2012 Des projets communs - Pérenniser la production du rapport annuel d'activité des services municipaux. - Poursuivre la démarche de pilotage des activités des services municipaux initiée fin 2011 (formalisation des processus, identification d'indicateurs à produire par les services et proposition de maquettes de tableaux de bord). - Accompagner la démarche d'amélioration du traitement du courrier au niveau de la ville. - Accompagner le déploiement du logiciel ATALII de gestion des interventions techniques. - Mettre en place les fiches d'amélioration au niveau des services municipaux, afin d'assurer la réactivité suite à une réclamation des usagers ou un dysfonctionnement interne. Des projets propres à chaque secteur Organisation et méthodes : - Assurer le suivi des projets de modernisation de l'administration. - Assurer les missions de correspondante informatique et libertés. - Assurer le suivi de la démarche qualité. - Organiser l'ordonnancement des documents qualité sur l'intranet suivant le nouvel organigramme des services. Contrôle de gestion : - Travailler en collaboration avec la direction des finances pour la révision de la codification comptable analytique. - Initier la démarche de contrôle des satellites. 14

15 Intercommunalité - Développement Durable MOYENS HUMAINS Tableau des effectifs Catégorie A B C Total Nb d'agents ETP* * Équivalent temps plein Les fonctions des agents Un directeur des projets intercommunaux et développement durable Une coordinatrice Agenda 21 Un assistant Agenda 21 MISSIONS Rattaché à la direction générale des services, le service intercommunalité et développement durable a des missions bien spécifiques. Celles-ci étant décomposées en deux parties : l'intercommunalité d'une part et le développement durable d'autre part. Le secteur Intercommunalité : Est Ensemble est une communauté d'agglomération de habitants qui réunit 9 villes : Noisy-le- Sec et les villes de Bondy, Bobigny, Bagnolet, Pantin, le Pré-Saint- Gervais, Romainville, Les Lilas et Montreuil. Elle a été créée officiellement le 1 er janvier Le directeur des projets intercommunaux a en charge de suivre les travaux communautaires, de coordonner la participation des services Noiséens et d'assurer la bonne information des élus afin qu'ils puissent prendre les décisions afférentes à ce dossier en ayant toutes les informations nécessaires pour ce faire. Le secteur Développement durable : Les principaux objectifs de la mission Agenda 21 sont : - D'élaborer l'agenda 21 de la Ville : coordonner les réflexions menées par les services de la Ville et par les acteurs du territoire en faveur du développement durable, définir une stratégie de développement durable et la décliner en actions concrètes et évaluables. - D'accompagner les services de la Ville dans l'intégration progressive du développement durable à leur fonctionnement et à leurs pratiques. - De mener des actions de sensibilisation et de formation au développement durable auprès des agents municipaux, des habitants et des acteurs socio-économiques du territoire. QUELQUES CHIFFRES CLÉS 2011 Le secteur intercommunalité 11 groupes de travail constitués pour définir l'intérêt communautaire qui ont tenu environ 60 réunions, auxquelles s'ajoutent : 9 conseils communautaires, 92 délibérations, 20 bureaux communautaires, 6 comités des maires, 35 réunions des DGS, 10 réunions internes au sein des services et de passages en comité technique paritaire (CTP). Communication par support papier : 4 articles et 1 dossier parus dans le magazine "Le Noiséen" et 1 article traitant de l'actualité sous l'angle intercommunal "La Grande Course". L'affichage et la diffusion : 17 opérations d'affichage des ordres du jour et des comptes-rendus des réunions communautaires ; diffusion dans les lieux publics de 500 exemplaires des supports de communication intercommunaux : bimestriel "Est ensemble, le Mag'" (4 numéros) et agenda mensuel "Temps libre" (entre mai et décembre - soit 8 numéros). Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 15

16 DIRECTION GÉNÉRALE LES FAITS MARQUANTS EN 2011 Le secteur Intercommunalité Représentation noiséenne : Suite à l'alternance politique à Noisy fin 2010, Noisy garde au sein de Est ensemble le même nombre de conseillers communautaires (9) et assume les vice-présidences sur le commerce et l'artisanat d'une part et l'enseignement supérieur, la recherche et l'innovation d'autre part. Noisy se voit également confier le poste de Conseiller communautaire délégué à l'agenda 21. À Est Ensemble : Sur le volet «ressources humaines» (RH), les travaux entrepris avec les organisations syndicales ont abouti à un Protocole qui formalise les accords trouvés au cours de ces échanges et engage les autres chantiers RH qui devront être progressivement abordés ou précisés avec les représentants syndicaux dans le courant des années 2011 et Il a été signé le 11 février Le secteur Développement durable Les forums 21 : La démarche de l'agenda 21 de Noisy-le-Sec a été présentée lors de réunions nommées «Forums 21». En interne, ceux-ci ont eu lieu les 2 et 5 mai 2011 et ont réuni 140 agents municipaux. De plus, une soixantaine de Noiséens a assisté à la réunion publique organisée le 14 mai 2011 à l'école Carnot. Les ateliers thématiques : Des ateliers de réflexion ont par la suite été organisés afin de recueillir le ressenti des agents, des habitants et des acteurs locaux. Sur le volet interne, 79 agents ont participé, répartis en 3 ateliers : environnement au travail ; bien-être et conditions de travail et organisation du travail. Sur le volet territorial 36 agents et 53 habitants et acteurs locaux se sont exprimés lors de deux séries d'ateliers organisés autour de 5 axes de travail : environnement, équilibre territorial, entreprises et commerces, équité socioculturelle et gouvernance. Les compétences «assainissement» et «environnement» sont officiellement transférées depuis le 1 er janvier 2010 et après une période de mise à disposition des agents, leur transfert est désormais effectif depuis septembre Les autres compétences, dont le transfert a été décidé fin 2009, ont nécessité un travail complémentaire. En effet, 2011 a été la deuxième et la dernière année donnée par la loi pour définir l'intérêt communautaire des compétences dont le transfert a été décidé au 1 er janvier Des groupes de travail thématiques réunissant l'ensemble des villes ont, sous la supervision du Comité des Directeurs Généraux des Services (DGS) permis de proposer aux élus communautaires des scenarii de transfert. Outre sa participation à tous les groupes de travail, Noisy a piloté les groupes de travail portant sur l'aménagement, sur le développement économique, sur l'enseignement supérieur, la recherche et l'industrie, sur Les enquêtes d'opinion : Sur le volet interne, les agents ont eu l'opportunité d'exprimer leur ressenti via un questionnaire interne (220 réponses). Sur le volet territorial, une concertation téléphonique, doublée d'une diffusion Internet et papier de l'enquête, a permis de recueillir l'avis de habitants. Les formations et les sensibilisations au développement durable : 16 actions de sensibilisation organisées dans le cadre de la semaine du développement durable et de la semaine de la mobilité 2011 auprès des divers publics. 117 participants au quizz organisé lors de la semaine de la mobilité. 12 agents supplémentaires formés à l'écoconduite. Sensibilisation au vélo électrique, dans le cadre de la Semaine du Développement durable et de la mobilité 16

17 l'emploi, la formation et l'insertion, sur le commerce et l'artisanat. Ces travaux ont, le 13 décembre 2011, donné lieu au vote de la délibération portant définition de l'intérêt communautaire. Parallèlement, les instances communautaires (Bureau et Conseil communautaires) ont continué leur montée en puissance. De plus, les 5 commissions communautaires, composées d'élus, et le Conseil de développement, qui réunit les acteurs socio-économiques du territoire, ont été constitués. Le secteur Développement durable : - Élaboration et validation du diagnostic partagé de l'agenda 21 en concertation avec les agents, les Noiséens et les acteurs locaux. Cet état des lieux détaillé de la situation du développement durable a permis d'identifier les défis à relever tant en matière d'exemplarité de la collectivité que de prise en compte des finalités environnementales et sociales dans les politiques publiques locales. Il servira de base à l'élaboration de la stratégie Agenda 21 et du programme d'actions. - 2 e participation de la Ville à la semaine du Développement durable (1 er au 7 avril) et à la semaine de la mobilité et de la sécurité routière (16 au 22 septembre). LES PROJETS ET PERSPECTIVES POUR 2012 Le secteur Intercommunalité : Poursuite de la montée en puissance de Est Ensemble : - passation des délibérations en lien avec les directions concernées qui découlent de la délibération communautaire du 13 décembre : convention de mise à disposition des services, convention portant sur les dépenses et recettes, convention de mandat de travaux, etc. - présentation régulière de l'avancée des transferts devant les instances décisionnelles (Conseil municipal) et consultative (Comité Technique Paritaire), - rencontre et accompagnement des personnels communaux ayant vocation a être transférés à la fin des Conventions de mise à disposition, - réunions de la Commission Locale d'évaluation des Charges Transférées (CLECT) chargée de définir le montant réels des flux financiers entre les villes et Est ensemble. Cette période permet de préparer dans de bonnes conditions leur transfert effectif. La priorité 2012 est donnée à leur accompagnement et la réussite qualitative des transferts de personnels. Le secteur Développement durable : - Finaliser l'agenda 21 : début 2012 s'amorcera l'élaboration de la stratégie fixant ainsi les orientations et les ambitions de la Ville en terme de développement durable. Par la suite des actions concrètes seront programmées pour répondre à court, moyen et long termes aux objectifs fixés par la stratégie Agenda Amorcer la mise en œuvre de l'agenda 21 : une fois le document Agenda 21 finalisé, débutera la mise en œuvre des actions par les services municipaux, en lien avec leurs partenaires. - Dans le cadre de sa formation en alternance, une chargée de mission Développement durable viendra appuyer la coordinatrice Agenda 21 dans ses missions de janvier à septembre Lancer le réseau d'agents référents développement durable dont l'objectif est d'intégrer le développement durable au fonctionnement des services. - Poursuivre les actions de sensibilisation et de communication autour du développement durable (ex : 3 e participation de la Ville à la semaine du Développement durable). L'année 2012 sera également l'occasion de poursuivre la réflexion sur le devenir communautaire d'autres compétences, et notamment la santé, le tourisme et le «bloc social». Les élus communautaires feront un point en fin d'année 2012 pour définir les orientations pertinentes. En 2012, Noisy poursuivra sa participation active et constructive à l'ensemble des instances existantes. En interne, une quarantaine d'agents travaillant sur les compétences ayant fait l'objet de la définition de leur intérêt communautaire seront début 2012 mis à disposition par la Ville à Est ensemble, pour une durée minimale d'un an. Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 17

18 PÔLE SERVICES À LA POPULATION L 'objectif principal de ce pôle réside dans la délivrance de prestations aux administrés dans une logique d'épanouissement individuel et de cohésion sociale. DANS CE PÔLE SONT REGROUPÉES LES DIMENSIONS SUIVANTES : - Les politiques d'éveil et d'éducation de l'enfant, - Les politiques familiales plurigénérationnelles, - Les politiques de prévention et de sécurité, - Les politiques d'accompagnement et de solidarité auprès des plus fragiles, - Les politiques d'insertion et d'intégration dans les quartiers et les actions de proximité, - Et les politiques d'accompagnement et d'épanouissement de la personne dans une approche qualitative et personnalisée de l'accueil. Direction de la Culture La Direction de la Culture de la Ville de Noisy-le-Sec est chargée de favoriser l'accès à la culture pour tous et de mettre en œuvre la politique culturelle. Son domaine de compétence s'étend sur les équipements culturels de la ville : la Galerie, le Conservatoire municipal agréé de musique et de danse, la Médiathèque Roger-Gouhier et la Ludothèque du Londeau, le Théâtre des Bergeries, et le Cinéma intercommunal Le Trianon. Elle comprend également une direction des Affaires Culturelles (DAC) en charge de coordonner l'ensemble des actions culturelles réalisées par les équipements culturels de la Ville. 20 e édition des Rencontres d Ici et d Ailleurs 18

19 Direction des Affaires culturelles - DAC MOYENS HUMAINS Tableau des effectifs Catégorie A B C Total Nb d'agents ETP* 1 0 1,05 2, * Équivalent temps plein Les fonctions des agents Un directeur des Affaires Culturelles Une assistante à 80% en charge du secrétariat (70% à La DAC et 30% à la Galerie) Une assistante à temps plein (50% à la DAC et 50% à La Galerie) MISSIONS La Direction des Affaires Culturelles de la Ville de Noisy-le-Sec a une quadruple mission : - mettre en œuvre les orientations de la politique culturelle définies par la municipalité, - coordonner l'action culturelle des différents équipements de la ville, - créer et développer des projets, - et élaborer des partenariats. La DAC s'attache à proposer la mise en place d'une politique culturelle qui permette de : - créer une dynamique globale sur l'ensemble du territoire en fédérant et en accompagnant les dynamiques locales, - mettre en synergie les compétences des différents acteurs culturels en proposant des activités qui intègrent les compétences de ces structures : le Théâtre des Bergeries, La Galerie, la Médiathèque, le Conservatoire de musique et de danse, le cinéma Le Trianon, le tissu associatif, - proposer, en concertation avec les directions des différents équipements, une programmation culturelle suffisamment équilibrée, novatrice, qui fasse notamment découvrir des pratiques culturelles inconnues ou inédites mais toujours dans un souci d'avancer avec le public, - sensibiliser le public à l'art en ouvrant son esprit, facilitant ainsi la formation de son sens critique, notamment en ce qui concerne l'art contemporain, - aborder différentes formes d'art, renforçant par-là même le rayonnement culturel de la ville, - participer aux événements nationaux : Journées Européennes du Patrimoine, Fête de la Musique, Printemps des poètes - renforcer le lien social par des animations culturelles hors les murs en complément des programmations de saison des équipements culturels de la ville, - et promouvoir et encadrer les pratiques amateurs. Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec QUELQUES CHIFFRES CLÉS 2011 Depuis sa création en 2004, la DAC programme directement un certain nombre d'événements culturels municipaux : Le Cercle à Musique : ont été consacrés par la DAC à cet événement pour sa 6 e édition. En 2011, 700 spectateurs se sont déplacés du 6 au 17 mars. Cet événement a accueilli 1 concert au Théâtre des Bergeries, 4 concerts en salle des mariages et 2 cinéconcerts au cinéma Le Trianon, 1 conférence à l'auditorium de la médiathèque et 1 master class. Les Rencontres d'ici et d'ailleurs : 20 e édition de ce festival de théâtre de rue organisé par la compagnie Oposito. Une convention triennale a été signée en 2009, attribuant de subvention et l'équivalent de pour les frais indirects induits par cette manifestation. La Fête de la Musique : un budget de a été consacré à cet évenement rassemblant une centaine de personnes, lors de deux concerts : un conert avec les artistes Ornette et un concert des élèves et d'ensembles du conservatoire. Concert du Cercle à Musique 19

20 PÔLE SERVICES À LA POPULATION Un Eté à Noisy : Cet événement consiste à projeter des films familiaux, en plein air sur le Parvis de la Médiathèque. Ainsi, la séance du 30 juillet, «Le Petit Nicolas» a rassemblé 250 spectateurs. Celle du 13 Août proposant «Azur et Asmar» a accueilli 180 spectateurs. LES FAITS MARQUANTS EN Signature de la convention triennale de coopération culturelle et patrimoniale avec le Conseil Général de la Seine-Saint-Denis. - Accompagnement à la définition de l'intérêt communautaire par la participation aux groupes de travail mis en place dans le domaine de la culture. - Redéfinition du mode de gestion du Théâtre des Bergeries et rédaction de ses nouveaux statuts de régie personnalisée autonome. LES PROJETS ET PERSPECTIVES POUR Accompagnement des équipements transférés à la Communauté d'agglomération Est Ensemble. - Finalisation du mode de gestion du Théâtre : rédaction du règlement intérieur et du transfert des personnels associatifs à la régie. - Renouvellement de la convention triennale avec la Compagnie Oposito. - Organisation du salon des artistes et des associations d'art plastique de Noisy-le-Sec. - Organisation du Festival «Le Cercle à Musique», de la Fête de la Musique et de la manifestation «Un été à Noisy» ; - Organisation du Festival film franco arabe. La Galerie, Centre d'art contemporain MOYENS HUMAINS Tableau des effectifs Catégorie A B C Total Nb d'agents ETP* 2 2 2,25 6, * Équivalent temps plein Les fonctions des agents Une directrice Une chargée de l'action culturelle et de la coordination de l'accueil Une chargée de la production des expositions et des résidences Une chargée de la communication et des éditions Une assistante de direction Une chargée de l'accueil administratif Une secrétaire Une chargée de la médiation des expositions En plus de son personnel permanent, La Galerie a recours à des vacataires pour assurer la médiation des expositions, les actions éducatives et les montages techniques de ses expositions. MISSIONS Établie en 1999 dans une ancienne maison de notaire en Seine-Saint-Denis, La Galerie est un centre d'art Vernissage de l'exposition d'ala Younis, artiste jordanienne en résidence 20

21 conventionné Ville/Etat/Département/Région qui offre aux publics une programmation fondée sur l'art comme expérience sensible et réflexion de notre rapport au monde. Cinq expositions par an, accompagnées de publications de référence, permettent de découvrir des œuvres inédites d'artistes internationalement reconnus aux côtés du travail d'artistes émergents : - Deux expositions thématiques dont une carte blanche à un(e) commissaire étranger(e) en résidence et une incluant le travail produit en résidence par un(e) artiste français(e) émergeant(e). Chaque exposition collective mêle productions de nouvelles œuvres et prêts d'œuvres rarement vues en France, artistes émergeants et artistes reconnus internationalement. - Deux expositions personnelles d'artistes français émergeant ou à redécouvrir, dont c'est souvent la première exposition personnelle en institution en Ile-de-France. - En complément, une exposition pédagogique présente les travaux réalisés dans les ateliers éducatifs menés pendant les deux premières expositions de la saison par les groupes scolaires et les centres de loisirs. Chaque exposition s'accompagne d'actions éducatives et culturelles : - pour le jeune public dans le cadre scolaire, centre de loisirs ou individuel ; - des actions culturelles en collaboration avec les autres équipements culturels : conférences croisées avec la Médiathèque 1 fois par trimestre, performances, ateliers de critique d'art, ateliers de sensibilisation pour les retraités du CCAS (Centre Communal d'action Sociale), ateliers pour le foyer de jour Orhan'ger - des projets dans la ville (Week-end «Vivent les artistes!» pour les artistes noiséens, commandes d'œuvres dans l'espace public) et des expositions hors-les-murs (accrochages d'œuvres dans les établissements scolaires). QUELQUES CHIFFRES CLÉS 2011 Expositions : 4 expositions artistiques + 1 exposition pédagogique + diverses expositions hors-les-murs Superficie d'exposition : 140 m 2 5 jours d'ouverture au public par semaine, 4 h par jour (5 h le samedi) ainsi que sur rendez-vous pour les groupes 174 jours d'ouverture au public sur l'année Pour chaque exposition, plus de la moitié des œuvres exposées sont des nouvelles œuvres produites par La Galerie (mission de soutien à la création contemporaine). Résidences : 1 résidence de production pour un(e) artiste pendant 9 mois (financement : Département de la Seine-Saint- Denis et Ministère de la Culture) ; 1 résidence de commissaire d'exposition étranger pendant 3 mois (financement : Ministère de la Culture). Public : visiteurs (avec une proportion de 82 % de Noiséens) : dont visiteurs individuels et visiteurs scolaires et parascolaires. 94 classes reçues (dont 86 classes élémentaires et 8 classes du secondaire), 14 groupes de centres de loisirs et 9 classes d'enseignement supérieur. Documentation : Édition de 4 brochures bilingues de 16 pages illustrées et de 4 brochures spécifiques à destination du jeune public. Participation à des co-éditions de catalogues monographiques (Matti Braun en partenariat avec le Kunstverein de Braunschweig) Participation à l'édition d'un ouvrage de poésie d'hugo Pernet, avec la galerie Triple V. Subventions : reçus pour La Galerie en 2011 : Ministère de la Culture ( ), Département de la Seine-Saint- Denis ( ), Région Ile-de-France ( ), Mécénat ( ). LES FAITS MARQUANTS EN La Galerie a renforcé son inscription dans des actions de réseau : «Parcours Est» sur le territoire intercommunal d'est ensemble (visites en autocar des structures «arts visuels» de l'intercommunalité Est ensemble 1 fois par trimestre) et «Hospitalités 2011» de septembre à décembre 2011 (parcours croisant 31 structures d'art contemporain sur le territoire francilien). - La Galerie a participé à «Hospitalités 2011» organisé par Tram avec «Hanthologie des colonies» une projection de films en partenariat avec Khiasma (les Lilas) et une navette en partenariat avec l'école des Beaux-Arts de Paris et Les Laboratoires d'aubervilliers. - Le week-end «Vivent les artistes!» avec 16 ateliers ouverts. - Des éditions de multiples produits par La Galerie, étaient en vente à l'accueil sur les expositions «Outre mesures et programmes radio» et Georges Tony Stoll ; - Des ateliers radiophoniques avec les publics noiséens de La Galerie autour de l'exposition «Outre mesures et programmes radio» retransmis via un blog éponyme ; - Développement de l'espace d'accueil au sous-sol ; - Ateliers de pratique artistique avec un groupe d'adultes du centre médico psychologique de Noisy-le-Sec en partenariat avec la médiathèque Roger-Gouhier et création d'un blog ; - Participation au dispositif départemental «In Situ, les artistes en résidence» avec le collège Auguste Delaune de Bobigny ; Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 21

22 PÔLE SERVICES À LA POPULATION - Deux «parcours croisés» en partenariat avec le Théâtre des Bergeries et la compagnie «Pour ainsi dire» avec deux classes de CM2, une de l'école élémentaire Quatremaire et une de l'école élémentaire Boissière de Noisy-le-Sec ; - Classe à PAC (Projet Artistique et Culturel) : «Paysages d'afrique» avec une classe de maternelle d'estienne d'orves de Noisy-le-Sec, «Le poids des chaînes» avec 1 classe du Lycée Professionnel Théodore Monod de Noisy-le-Sec ; - Un Projet Inter Établissement (PIE) en partenariat avec le Frac- Plateau Ile-de-France avec une classe du Lycée Professionnel Théodore Monod de Noisy-le-Sec ; - Une classe à PAC «Le lieu de l'œuvre» autour de la résidence d'estefania Peñafiel Loaiza avec une classe de 4 du Collège Gustave Courbet à Romainville ; - Une participation au dispositif départemental «La Culture et l'art au collège» avec une classe du collège Jean Renoir de Bondy ; - Formation pour les enseignants du premier degré de Noisy-le-Sec autour de l'exposition «Méris Angioletti» (visite et atelier de formation) ; - Accueil et participation à une formation pour les enseignants du second degré en partenariat avec l'académie de Créteil par la DAAC (Délégation Académique à l'éducation Artistique et à l'action Culturelle) ; - Accueil et participation à une formation autour de la résidence d'artiste pour des professionnels de l'art contemporain via le CIPAC (Fédération des professionnels de l'art contemporain). LES PROJETS ET PERSPECTIVES POUR 2012 Les expositions prévues en 2012 : - Exposition personnelle de Tony Stoll du 3 décembre 2011 au 12 février 2012 ; - Exposition collective «Cœur de silex» du 25 février au 21 avril ; - Exposition pédagogique «Les petits travaux de La Galerie» du 2 au 12 mai ; - Invitation d une commissaire d'exposition italienne, Costanza Paissan du 26 mai au 21 juillet ; - Exposition personnelle d'emmanuelle Castellan du 8 septembre au 3 novembre ; - Exposition personnelle de la collection départementale d'art contemporain de la Seine-Saint-Denis du 17 novembre 2012 au 26 janvier 2013 ; Cette exposition sera consacrée à un(e) artiste dont les œuvres ont déjà rejoint la collection départementale de la Seine-Saint- Denis. Il (elle) montrera à La Galerie de nouvelles productions. Parallèlement à l'exposition, un parcours hors les murs d'œuvres également issues de la collection sera visible dans différents lieux de la ville (Médiathèque, Conservatoire, CCAS ). La Galerie mènera en 2012 des actions en direction du champ social : - CUCS (Contrat Urbain de Cohésion Sociale) «S'exprimer au pluriel» avec l'association d'aide aux devoirs «Aujourd'hui vers Demain» de Noisy-le-Sec ; - Projet de développement culturel «Associations d'idées autour d'un territoire en carrés» en partenariat avec des associations de Noisy-le-Sec. La Galerie mènera en 2012 des actions pédagogiques d'envergure : - Le projet fédérateur «Rituels partagés» s'appuie sur la résidence à Noisy-le-Sec de l'artiste plasticienne Pauline Curnier Jardin avec une classe de seconde du lycée professionnel Théodore Monod et une classe de CM2 de l'école élémentaire Boissière de Noisy-le-Sec. - Deux parcours croisés en partenariat avec le Théâtre des Bergeries et la compagnie «Pour ainsi dire» : «Quand on n'est que la moitié de soi-même» avec deux classes d'écoles élémentaires de Noisy-le-Sec (CM1 de l'école Rimbaud et CM2 de l'école Quatremaire), «Galerie de portraits» avec deux classes d'écoles élémentaires de Noisy-le-Sec venant de quartiers prioritaires (CM1 de l'école Langevin et CE2 de l'école Rimbaud) ; - Un projet dans le cadre de «La Culture et l'art au collège» (dispositif départemental) «La fabrique de fiction» avec une classe de 4 e du collège Olympe de Gouges de Noisy-le-Sec ; - Une classe à PAC «métiers des musées» en partenariat avec le Mac/Val de Vitry sur Seine avec une classe de 3 e du collège Delattre du Perreux. Pour valoriser et rendre visible les projets : - L'exposition pédagogique annuelle : La Galerie présentera, du 2 au 12 mai 2012, l'ensemble des travaux réalisés par les différents groupes ayant suivi un projet spécifique : travaux réalisés lors des visites / ateliers autour des expositions personnelles de Georges Tony Stoll (3 décembre février 2012) et de Pauline Curnier Jardin (25 février - 21 avril 2012) ; travaux réalisés sur différents projets éducatifs menés depuis septembre 2011 ; - Le blog «Expériences créatives» hébergé sur le site de la Médiathèque Roger-Gouhier. Atelier pédagogique 22

23 La Médiathèque MOYENS HUMAINS Tableau des effectifs Catégorie A B C Total Nb d'agents ETP* 1,8 10,7 20,8 33,3 1.8 * Équivalent temps plein Les fonctions des agents Une directrice Un directeur adjoint Une secrétaire Un chargé des actions culturelles Un agent technique pour les actions culturelles Un agent de manutention Trois agents de manutention et d'accueil Six responsables de section (annexe, adulte, jeunesse, discothèque, multimédia, accueil) Vingt agents ou assistants en section (annexe, adulte, jeunesse, discothèque, multimédia, accueil) MISSIONS La Médiathèque est dans la ville un lieu ressource privilégié d'accès à la culture, à l'information, à la formation et aux loisirs. Sa vocation première est de proposer à l'ensemble de la population une offre de lecture publique riche et attractive réunissant livres et revues, documents sonores, films, jeux, ressources multimédia et accès à internet. Parallèlement, pour mieux répondre à sa vocation de développement de la lecture publique et pour rendre celle-ci plus vivante et accessible aux différentes catégories de la population, la Médiathèque met en place des partenariats réguliers et privilégiés avec l'ensemble des établissements scolaires de la ville, ainsi qu'avec la plupart des structures «petite enfance» et des centres de loisirs. Ces actions partenariales concernent également des groupes d'adultes (cours d'apprentissage du Français, associations de personnes handicapées, personnes âgées, personnes en recherche d'emploi). De plus, la Médiathèque organise régulièrement dans ses locaux, tout au long de l'année, des manifestations culturelles, expositions thématiques, rencontres avec des auteurs, des chercheurs, des conteurs, destinées à promouvoir et valoriser les contenus et la diversité de ses collections. Ces manifestations s'adressent à l'ensemble des usagers fréquentant la Médiathèque Roger-Gouhier et l'annexe du Londeau. Cette programmation vise à promouvoir la lecture auprès de l'ensemble de la population, les jeunes et les moins jeunes et tous ceux qui, sans ces médiations, ne franchiraient peut-être pas les portes de la Médiathèque. Médiathèque Roger-Gouhier QUELQUES CHIFFRES CLÉS 2011 Ouverture au public : Médiathèque centrale : 34 heures hebdomadaires et 21 heures en période estivale ; L'Annexe du Londeau : 15 h 30 hebdomadaires durant l'année scolaire ; 20 heures hebdomadaires pendant les petites vacances scolaires et 12 heures en période estivale. Soit 233 jours d'ouverture annuelle au public pour la Médiathèque et 231 jours pour l'annexe du Londeau. Les usagers : inscrits (dont nouveaux adhérents) 22.85% de la population est emprunteur régulier à la Médiathèque (moyenne nationale pour les villes de à habitants 16,6% en 2004) Fréquentation : Plus de passages par mois Entre 400 et 500 passages les mardis, jeudis, vendredis ; entre 900 et les mercredis et samedis. Collections & prêts : documents dans le fonds (dont documents acquis en 2011, revues comprises) prêts en 2011 (soit une augmentation de 11% par rapport à l'année précédente) Site Internet et offre multimédia : visites en moyenne par jour sur le site Internet de la Médiathèque (dont 1/4 concerne le contenu «enfant») Taux de fréquentation des salles multimédia : 82% pour la salle adulte, 98% pour la salle enfant et 91% pour la salle annexe Wifi : plus de sessions ouvertes Rapport d Activité 2011 de la Ville de Noisy-le-Sec 23