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- Olivier Grenon
- il y a 8 ans
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1 Le logiciel Zhai-On requière l'utilisation d'un lecteur code barre portatif. Des étiquettes code barre imprimables depuis l'interface du logiciel sont à coller sur vos cartes de visite. Vos clients reçoivent votre carte après chaque prise de vue, un simple scanne doit être effectué avant de la remettre. Lorsque les clients viennent au studio pour visionner leurs photos, ils présentent la carte qu un photographe leur a remis. Il suffit d'inscrire dans l'interface le code, les photos sont visibles instantanément et le client peut commencer sa sélection.
2 L'interface de visualisation sous forme d'un carrousel a été développée pour améliorer la vente de vos photos. L'ergonomie de ce mode de présentation permet simultanément une vue de l'ensemble et du détail. Comparer les photos devient facile... la sélection se fait ainsi très rapidement. On passe à l'étape suivante, le tri est effectué, seules les photos choisies apparaissent. Il est encore possible de choisir des photos qui n'ont pas encore été sélectionnées ou de se rétracter en double cliquant sur une photo pour la supprimer. Une fiche au dessus de chaque photo vous permet d'effectuer le choix des formats, des types de support et d'impression, le nombre de tirages désirés et de préciser les annotations si par exemple un recadrage est nécessaire. Ces infos sont automatiquement transmises au labo. Chaque fiche correspond à la combinaison de critères multiples. Si vous souhaitez par exemple faire un tirage noir et blanc et un autre en couleur d'une même photo, il vous suffira d'ajouter une nouvelle fiche. Tous ces critères sont paramétrables dans la partie configuration. Vous pouvez ainsi présenter à la vente des cadres de dimensions de votre choix, ou même remplacer un format par un tout autre support: fichier numérique, cd, dvd, tee-shirt... Les champs étant remplis par défaut, on peut passer en quelques clics seulement à la facturation.
3 Avant de valider la commande, le vendeur va devoir remplir les champs d'informations concernant le client. Son nom, son prénom, son adresse pour la livraison et son adresse mail lui sont demandés ce qui vous permettra de le relancer quelques temps plus tard en lui envoyant automatiquement la série de photos par mail sous la forme d'une planche de contact dynamique. Un récapitulatif présente la commande sous forme d'une liste déroulante. Est affiché le montant total et détaillé. Une option cachée permet d'offrir des photos. Si le client veut ses photos rapidement il suffit de valider l'option de traitement rapide ou d urgence. Même chose pour la livraison, valider l'option d'envoi postal, de retrait en magasin ou de commande à livrer, remplir le champs pour le montant des frais de livraison. Ce supplément est automatiquement incorporé au prix total. Indiquer aussi la date et l heure de la livraison pour que le laborantin puisse hiérarchiser le traitement de façon à ce que le client soit livré à temps. La TVA est bien sûr prise en compte, il est même possible de la choisir selon le pays du studio. Il est à ce moment possible d encaisser un montant pour le versement d un acompte ou la totalité de la facture. Lorsque le client vient chercher ses photos, l' interface de suivi de commande rappelle la somme qu il reste à payer. Avant de valider la commande indiquer si le paiement se fait en espèce, par chèque ou par carte bancaire. La commande est enregistrée une facture est générée et imprimable pour la remettre instantanément au client.
4 Cette partie reprend en temps réel toutes les commandes clients, une note est présente dans la fiche de chaque photo pour un traitement spécifique, cette note s affiche en priorité pour indiquer au Labo un recadrage, un contraste, une remise à niveau de la couleur, un nettoyage de la photo Le labo peut consulter en détail les commandes, les infos affichées sont: le nombre de photos à tirer, le support, le format et le papier. Le labo doit valider l option d avancement à la fin de chaque traitement de commande client ce qui a pour but de suivre la production du studio mais aussi d anticiper la surcharge de travail du labo. Les commandes sont classées dans deux fenêtres distinctes: les commandes traitées et les commandes à traiter. Il est plus facile d organiser l impression avec le logiciel Zhai-on que de le faire manuellement. Le laborantin dispose d un tri de ses commandes par date de livraison certes mais il peut regrouper aussi les photos par types d impression (couleur, noir et blanc, papier, format...). Ne lui reste plus qu à envoyer les photos vers le gestionnaire d impression. L impression de planches de contact à la volée se fait très simplement depuis l interface du Logiciel Zhai-On pour ne pas perdre de temps en cas d affluence dans le Studio. Les vendeurs sont respectivement occupés avec leurs clients sur chacun des postes, ils n ont qu à réceptionner la carte du client qui vient d entrer dans le studio et lancer l envoi d impression de la planche de contact. Ceci permet de laisser le client autonome dans sa sélection des images le temps que le vendeur finalise la commande sur le poste avec le client précédent. Un message d alerte s affiche sur l écran du laborantin à chaque demande d impression de planche de contact.
5 Cette partie du logiciel permet de trouver par code ou par nom les commandes. Par exemple au moment ou le client vient chercher ses photos même s'il a oublié le reçu on peut juste par son nom connaitre l'état de sa commande. Si le client a juste posé un acompte le logiciel le rappel, il ne reste plus qu'à encaisser la somme manquante avant de remettre les photos au client. Toute les informations enregistrées dans la partie facturation sont indiquées ici. Ces infos concernent l état des commandes mais aussi les données du client. Il est possible de visionner sa série et même d afficher sa sélection avec une vue détaillée sur chaque photo. On peut aisément en inscrivant le nom d'un client reconnaître le nombre de commandes qu'il a pu effectuer, ce qui permet de reconnaître les clients réguliers. Cette partie vous permettra de prendre connaissance des ventes que les photographes ont pu effectuer durant le mois, la semaine précédente ou lors des derniers jours. Ayant répertorier toutes les commandes, il vous sera plus facile et plus rapide d assurer votre comptabilité et d analyser statistiquement les chiffres de vos ventes. Il a été pensé malgré l automatisation de toute la chaîne de pouvoir modifier certaines données déjà enregistrées. Aussi un client qui souhaite voir sa série de photo mais qui se présente au studio sans sa carte... le logiciel lui propose une recherche par date ou par photographe. S'il ne connait pas le nom du photographe, un carrousel photo de tous les photographes peut aider le client à s'en souvenir.
6 Chaque photographe est à inscrire dans l interface spécifique du logiciel Zhai-On, un code unique lui est attribué. La génération de codes barres: Après l inscription d un photographe, la personne qui a en charge la gestion du studio est en mesure de générer les codes barres d un photographe. Ces codes barres imprimés sur des planches d étiquettes autocollantes peuvent maintenant êtres collés sur les cartes de visites du studio, ces codes barres sont spécialement étudiés pour s adapter à tous types de cartes. Après cette phase le photographe peut commencer à prendre des séries de photos. A la fin de chaque série de photos clients, le photographe scanne la carte de visite équipée du code barre unique et la remet au client. Le photographe peut enchaîner les clients en leur remettant à chaque fin de série, la carte qu il vient de scanner. S il y a un groupe à photographier et que chacun des membres veut avoir accès aux photos, il suffit de scanner consécutivement autant de cartes qu il y a de personnes dans le groupe et de les remettre à chacun d eux. Il est possible de reprendre un client en photo et de lui scanner sa carte une nouvelle fois pour accumuler dans le même dossier les nouvelles photos aux anciennes. Le contenu de la carte mémoire de l appareil photo et celui du lecteur code barre doivent maintenant être transférés sur l interface spécifique du logiciel Zhai-On. Les photos des clients sont archivées dans un espace sécurisé du serveur ou de la station de travail (selon le type d installation).
7 Cette extension vous permet d envoyer automatiquement vos photos en ligne lors du transfert dans l interface du logiciel Zhai-on. Le client peut donc accéder de manière sécurisée à ses propres photos via votre site web. Celui-ci n a qu à entrer le code inscrit sur la carte de visite que le photographe lui a remis pour visionner ses photos. Il nous est possible d intégrer notre module à votre nom de domaine mais également d adapter notre chartre graphique à la votre. Pour permettre une adaptation optimale vers un publique plus large, le client peut choisir la langue qui est la sienne. L interface de sélection est similaire à celle du logiciel sauf que le client devient autonome pour effectuer ses choix. La présentation des images sous forme de carrousel n'est plus pour simplifier l'usage. Encore une fois la commande peut être effectuée en seulement quelques clics puisque une fois les photos choisies la liste box pour le choix des tirages est rempli par défaut. Le client peut bien sûr modifier les champs mais il suffit à tout moment de cliquer sur le bouton commander pour valider toutes les infos déjà enregistrées Vous recevez les commandes dans le logiciel Zhai-on instantanément. Les photos vont pouvoir être traitées sur l interface labo au même titre qu une commande effectuée au studio. Dès réception du paiement vous pourrez envoyer à votre client les photos à l adresse qu il vous a indiqué.
8 Le logiciel Zhai-on fonctionne actuellement sur PC et sur Macintosh si vous disposez d un émulateur. L'installation se fait sur votre disque dur si vous faites fonctionner le logiciel en monoposte, sur votre serveur si vous souhaitez un ou plusieurs postes pour la vente et un poste pour le laboratoire. Une fois l'installation du logiciel effectué, il faut le configurer à travers une interface prévue à cet effet. Celle-ci est très simple. Il vous suffit d'indiquer le chemin pour stocker les photos, celui pour les codes barres et un dernier pour le traitement. Vous pouvez paramétrer le prix de chaque format ou article en ayant la possibilité de mettre des suppléments selon chacune des déclinaisons. Les mises à jour du logiciel Zhai-On sont transmises automatiquement, ces mises à jour peuvent concerner différentes parties du logiciel Zhai-On: amélioration de certains processus, ergonomie, options supplémentaires. A venir prochainement: Une interface de statistiques, un outil de comptabilité, le logiciel présenté sur écran tactile, intégration de douchette laser pour gagner encore plus de temps.
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