SECURITE, INTERVENTION ET PROXIMITE DEPUIS 1978 NEWSLETTER ÉTÉ 2014 GENEVE - LA COTE - LAUSANNE - GSTAAD - ZURICH

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1 SECURITE, INTERVENTION ET PROXIMITE DEPUIS 1978 NEWSLETTER ÉTÉ 2014 GENEVE - LA COTE - LAUSANNE - GSTAAD - ZURICH SIR - SERVICE D INTERVENTION RAPIDE SA

2 Toujours au premier rang dans les domaines de la sécurité, le SIR poursuit son évolution en gardant toujours en ligne de mire ses principaux axes de développement, qui sont : - La qualité élevée de ses prestations de services avec l obtention de certifications spécifiques. - L efficacité incontestable de l intervention rapide et de ses services de sécurité. - La formation rigoureuse de ses agents et collaborateurs en fonction de leurs missions et de leurs affectations. - Le développement constant de ses structures techniques et logistiques. - La parfaite satisfaction de sa clientèle et l irréprochabilité de ses services. Au début de cette année, le SIR s est doté d une centrale de gestion d alarmes et d interventions des plus sophistiquées. Basée à Genève, cette centrale, parfaitement autonome et de dernière génération, permet au SIR de traiter de manière encore plus efficace toutes les interventions rapides, la gestion des alarmes et la coordination des différentes brigades et du personnel actif, en fonction de leurs missions en cours et de leur localisation. Cette nouvelle centrale de gestion, de par sa conception de pointe et sa capacité effective à s adapter à toute nouvelle technologie en fait une exclusivité du SIR, une exclusivité bravant toute concurrence dans les domaines de la sécurité privée. La qualité et l efficacité de ses services de sécurité continuent à accroître la pérennité du SIR et la confiance de ses clients. Une clientèle de plus en plus avisée, que nous tenons vivement à remercier. La Direction générale du SIR a le plaisir de vous faire parvenir cette - Newsletter Eté qui commente en quelques lignes l activité de l entreprise, ses nouvelles perspectives, ainsi que ses conseils habituels en matière de prévention. Le SIR vous souhaite un bel été. Au nom de la Direction, Christian Beaumann Charles Zaugg

3 La nouvelle centrale de gestion des alarmes Discrètement située à Genève, la nouvelle centrale du SIR est une référence certaine en matière de gestion d interventions et de services de sécurité privée. Ses principales caractéristiques sont les suivantes : - Des locaux hautement protégés comprenant plusieurs niveaux de sécurité, des sas blindés et des accès contrôlés avec une surveillance continue de toute présence dans, et à l extérieur du site. La centrale comprend également un accès véhicule sécurisé pour le transport de valeurs ou de personnes. - Des lieux de stockage pour toute valeur. - Des bureaux administratifs. - Une salle de contrôle général, opérationnelle 24 heures sur Une parfaite autonomie. Cette nouvelle centrale tient compte également de la qualité de vie des collaborateurs. Ils bénéficient d espaces de restauration, de détente, ainsi que de nombreuses commodités, qui en font un lieu d activité professionnelle de premier ordre.

4 La nouvelle centrale de gestion des alarmes - Un atout majeur Du point de vue général et technique, le SIR a investi de manière conséquente dans la conception et la réalisation d une centrale de commandement de ses opérations, parfaitement sécurisée, performante et autonome. Grâce à un système électrogène d appoint et de secours, l autonomie énergétique de la centrale est indépendante du réseau local, dans le cas où il pourrait faire défaut. En ce qui concerne le traitement de données informatiques, la centrale possède son propre serveur muni des meilleurs systèmes de sécurisation et de protection, principalement pour les liaisons de type Internet, pour l accès aux données et à la sauvegarde de celles-ci. Des relais externes complémentaires et délocalisés sont également existants pour déjouer toute éventualité malveillante. Les communications sont parfaitement dissociées, qu elles soient terrestres ou aériennes, la centrale a son propre système de réception assurant ainsi, en toute continuité, la gestion des signaux, des données informatiques et le contact avec tous ses agents engagés. Grâce à cette nouvelle centrale conçue de manière évolutive, le SIR peut assurer, à long terme, la qualité et la performance de ses services auprès de ses clients et, parallèlement, la qualité des conditions de travail de ses agents et collaborateurs.

5 Le perfectionnement des services Dans son état d esprit évolutif et constant, le SIR multiplie ses moyens d action pour assurer la qualité de ses services. Un renforcement des effectifs et la gestion générale de ses brigades permettent au SIR de couvrir tous ses secteurs d intervention, de l arc lémanique à Zurich (depuis mai 2014), en passant par l Oberland bernois. En plus d une formation technique poussée pour les agents, le SIR fait un effort particulier dans la sélection et la formation des cadres de l entreprise. En ce qui concerne les services aux entreprises et notamment le service d huissiers, le SIR continue à perfectionner et diversifier son offre au plus près des attentes de ses clients, toujours en incluant les notions de sécurité, de protection et de prévention. Le mot d ordre est adaptation aux besoins spécifiques de nos clients avec une recherche continue des meilleures prestations. Outre sa vocation de base qui est la sécurité et la protection privées, le SIR s engage de plus en plus au niveau de la sécurité publique, notamment en ce qui concerne la sécurisation de sites et le gardiennage. Sans remplacer les autorités et ses forces de sécurité publiques, le SIR développe avec elles une forte collaboration dans le but d améliorer et de diversifier tout le réseau sécuritaire.

6 Prévention et conseils A la veille des vacances d été, le SIR vous recommande les règles d usage en cas d absence prolongée : Avertir le SIR de vos périodes d absences, afin qu il puisse mettre en place une surveillance occasionnelle. Avertir les proches et les voisins de confiance en ce qui concerne une éventuelle intrusion malveillante. Verrouiller portes et fenêtres en s assurant de l efficacité de la serrurerie (poignées, verrous, charnières, gâches, pênes et rosaces). Ne pas oublier de transmettre au SIR les nouvelles clés si un changement de serrure a été effectué entre-temps. En cas d installation d un nouveau coffre-fort, celui-ci doit être scellé. Contrôler tous les accès et mettre en service les systèmes d alarme. Lors de longues absences, faire relever le courrier ou effectuer une retenue de courrier auprès des services postaux. Simuler une éventuelle occupation des lieux (p.ex. installations électriques, lumières ou téléviseur réglés sur minuterie). Que vous soyez un particulier ou une société en période de vacances, le SIR est toujours à votre disposition pour tout conseil ou renseignement complémentaire.

7 Politique d entreprise et perspectives La qualité est un processus permanant ayant comme unique objectif l excellence Le SIR est entré dans le cadre de la certification ISO depuis de nombreuses années. En 2013, le SIR a reçu la confirmation pour la continuité de sa certification ISO 9001 pour les 3 prochaines années. De plus, il a obtenu avec succès la certification à la norme ISO 29990, qui cautionne la qualité et l organisation de la formation interne et également externe, au profit de la clientèle. Ce processus vit et s améliore sans cesse est le théâtre d un nouveau défi : OHSAS Il s agit d une norme qui régit les aspects de santé et de sécurité au travail. En effet, le SIR place la sécurité et la santé de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations. Le respect non seulement légal, mais normatif à l égard des collaborateurs, garantit une plus grande disponibilité et une qualité de service accrue de la part de tout le personnel.

8 Votre sécurité! SIR - Service d Intervention Rapide SA SIR - Direction générale Chemin de la Crétaux CP 29 CH-1196 Gland Tel Fax SIR - Genève CP 5107 CH-1211 Genève 11 Tél Fax SIR - Lausanne Chemin de Mornex 34 CH-1003 Lausanne Tél SIR - Gstaad Wispilenstrasse 104 CH-3780 Gstaad Tél

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