CATALOGUE DES FORMATIONS 2018

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1 CATALOGUE DES FORMATIONS 2018

2 S O M M A I R E Formations PIMMS Acquérir les fondamentaux de la médiation sociale Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité Communiquer efficacement en situation de médiation Sécuriser les accueils sur le plan juridique Travailler au sein d un réseau d acteurs Gérer des situations difficiles à l accueil Réguler et gérer des conflits dans les transports Prévenir et gérer une situation d agression Appréhender les comportements addictifs Savoir rendre compte de son activité de médiation S initier à la conduite de projets Analyser sa pratique Elaborer et mettre en œuvre son projet professionnel Etre accompagné dans sa démarche de VAE Encadrer une équipe de proximité Clarifier son rôle et assumer ses missions d administrateur au sein de son association Optimiser la stratégie, l organisation et le modèle économique de votre association Maîtriser les fondamentaux de la gestion comptable et financière dans un PIMMS Maîtriser les fondamentaux du droit du travail dans un PIMMS Parcours Ile de France Autres s Naturalisation française (accompagnement des demandeurs) Uniquement pour Région Aura Formation des médiateurs en gare

3 A c q u é r i r l e s f o n d a m e n t a u x d e l a m é d i a t i o n s o c i a l e - Acquérir les compétences de base nécessaires à la fonction de médiation - S approprier le cadre et les fonctions du médiateur - Appréhender et s approprier la méthodologie, les outils et les techniques de médiation Formateur 3 jours de 360,00 par stagiaire

4 A s s u r e r u n a c c u e i l p h y s i q u e e t t é l é p h o n i q u e d e q u a l i t é - Prendre conscience de la valeur stratégique de l accueil pour le professionnaliser - Être plus à l aise dans la communication et donner une image positive de sa mission - Développer ses aptitudes à écouter, informer, orienter - Acquérir des outils de gestion des situations délicates ou conflictuelles 2 jours de Formateur 240,00 par stagiaire

5 C o m m u n i q u e r e f f i c a c e m e n t e n s i t u a t i o n d e m é d i a t i o n - Appréhender et s approprier les techniques de communication de base - Savoir adapter sa communication aux différents publics - Comprendre les modes d échanges et de relations possibles entre les personnes - Approcher des notions de communication non-violente 2 jours de Formateur 240,00 par stagiaire

6 S é c u r i s e r l e s a c c u e i l s s u r l e p l a n j u r i d i q u e - Maîtriser le cadre juridique et déontologique du médiateur - S approprier les notions de la protection des droits et des personnes - S assurer de la conformité des accueils avec la législation - Savoir reconnaître et s appuyer sur des ressources spécifiques Formateur 1 jour de 120,00 par stagiaire

7 T r a v a i l l e r a u s e i n d u n r é s e a u d a c t e u r s - Définir et situer son action au sein du territoire - Analyser les pratiques de son réseau d acteurs - Être identifié comme une personne ressource par son réseau Formateur 1 jour de 240,00 par stagiaire

8 G é r e r d e s s i t u a t i o n s d i f f i c i l e s à l a c c u e i l - Renforcer sa capacité à accueillir et à élaborer une relation d aide avec des publics difficiles - Appréhender la mécanique des conflits - Faciliter l élaboration de pratiques professionnelles adaptées Formateur 2 jours de 240,00 par stagiaire

9 R é g u l e r e t g é r e r d e s c o n f l i t s d a n s l e s t r a n s p o r t s - S approprier le cadre d intervention de la médiation dans les transports - Acquérir les gestes et les postures adaptées à des situations de médiation dans les transports - Appréhender les éléments permettant de savoir faire face à des situations complexes / violentes - Connaître et savoir mettre en œuvre les pratiques professionnelles justes en matière de médiation dans les transports pour éviter les risques pour soi et pour les usagers 4 jours de Nicolas AFINDOULI 600,00 par stagiaire

10 P r é v e n i r e t g é r e r u n e s i t u a t i o n d a g r e s s i o n - Développer des comportements de précaution et des réflexes qui permettront de réduire les risques d agression - Identifier la nature objective du risque et les comportements «protecteurs» - Déceler les prémices d une agression - Mettre en place des techniques permettant de déjouer l agression ou d en réduire l impact 2 jour de Nicolas AFINDOULI 350,00 par stagiaire

11 A p p r é h e n d e r l e s c o m p o r t e m e n t s a d d i c t i f s - Acquérir des notions indispensables en alcoologie et addictologie - Savoir évaluer les risques liés à la consommation de produits psychoactifs - Mieux cerner son rôle et ses responsabilités en tant que professionnel et citoyen - Connaitre le réseau de prise en charge en addictologie et permettre une meilleure orientation des personnes - Apporter des conseils pour aider à faire face aux situations problématiques - Favoriser l efficacité d une communication avec une personne en difficulté 2 jours de ANPAA 350,00 par stagiaire

12 S a v o i r r e n d r e c o m p t e d e s o n a c t i v i t é d e m é d i a t i o n - Identifier les enjeux de l évaluation - S approprier une méthode simple pour se fixer des objectifs - Rendre compte de ses actions et valoriser son activité Formateur 1 jour de 120,00 par stagiaire

13 S i n i t i e r à l a c o n d u i t e d e p r o j e t s - Repérer les fondamentaux de la conduite de projets - S approprier une méthode commune - Acquérir la méthodologie et les outils nécessaires à la réussite d un projet Formateur 2 jours de 240,00 par stagiaire

14 É l a b o r e r e t m e t t r e e n œ u v r e s o n p r o j e t p r o f e s s i o n n e l - Être accompagné dans sa recherche vers un nouveau positionnement professionnel - S outiller : CV et Lettre de Motivation - Se préparer à l entretien Formateur 8 heures de S 200,00 par stagiaire (4 séances individuelles)

15 A n a l y s e r s a p r a t i q u e - à travers l'analyse collective de situations vécues, permettre une prise de recul sur sa pratique professionnelle - se positionner en tant qu acteur par l analyse, la réflexion, la formulation d'hypothèses - de retour sur le terrain, avoir une plus grande conscience des phénomènes complexes qui se jouent dans les relations au travail et transférer des postures ou stratégies évoquées en groupe ou des prises de consciences personnelles. Format sur mesure selon les besoins Formateur 16,50 par heure et par stagiaire

16 Ê t r e a c c o m p a g n é d a n s s a d é m a r c h e d e VA E - Être assisté dans sa démarche de VAE - Aller jusqu au bout de la démarche - Obtenir de meilleurs résultats Formateur 20 heures de 750,00 par stagiaire (4 séances individuelles)

17 E n c a d r e r u n e é q u i p e e n p r o x i m i t é - Renforcer ses capacités à animer son équipe - Se positionner dans son rôle de manager - Partager son expérience avec d autres managers Formateur France Médiation De 3 à 13 jours de S par jour et stagiaire 200,00 tarif adhérent 260,00 tarif non adhérent

18 C l a r i f i e r s o n r ô l e e t a s s u m e r s e s m i s s i o n s d a d m i n i s t r a t e u r a u s e i n d e s o n a s s o c i a t i o n - Conforter les administrateurs dans leur rôle politique et stratégique pour clarifier le contour de leur mandat et leur implication dans la bonne gouvernance de leur association - Eclairer sur les limites de la responsabilité d un administrateur - Renforcer les capacités sur ses missions - Partager ses propres problématiques, échanger sur ses expériences et trouver des pistes pour optimiser le fonctionnement de l association 1 jour de Hervé GARRAULT 280 par stagiaire

19 O p t i m i s e r l a s t r a t é g i e, l o r g a n i s a t i o n e t l e m o d è l e é c o n o m i q u e d e v o t r e a s s o c i a t i o n - Faire partager par le responsable politique et le responsable opérationnel une vision commune des fondamentaux de leur association - Partager ses propres problématiques, échanger sur ses expériences et échanger sur les solutions offertes avec d autres responsables - Trouver des pistes pour optimiser la stratégie, l organisation et le modèle économique de son association 1 jour de Hervé GARRAULT 280 par stagiaire

20 M a î t r i s e r l e s f o n d a m e n t a u x d e l a g e s t i o n c o m p t a b l e e t f i n a n c i è r e d a n s u n P I M M S - Lire un compte de résultat et l interpréter - Lire un bilan et l interpréter - Utiliser les ins données par ces documents pour évaluer la santé économique et financière de sa structure et prendre des décisions stratégiques en matière de pilotage des activités ADDEL 1 jour de : inclus dans le contrat de franchise sociale

21 M a î t r i s e r l e s f o n d a m e n t a u x d u d r o i t d u t r a v a i l d a n s u n P I M M S Identifier les textes de référence dans lesquels trouver des ins pour bien gérer la relation de travail Maîtriser les obligations employeurs Inventorier les critères d éligibilité et le fonctionnement des différents contrats aidés Définir le fonctionnement et le traitement des heures supplémentaires Gérer les absences Impacter la vie du contrat de travail sur une fiche de paie Maîtriser les modalités de rupture des contrats de travail 1 jour de ADDEL : inclus dans le contrat de franchise sociale

22 M é d i a t e u r s o c i a l - P a r c o u r s s o c l e ( a n c i e n n e m e n t : P a r c o u r s I l e d e F r a n c e ) - Appréhender le sens et le cadre de la mission d agent médiateur - S outiller pour comprendre son territoire d intervention - Avoir des repères sur les limites de son intervention et la complémentarité avec les autres acteurs du territoire - Intégrer la méthode et les outils de la médiation sociale - Se doter d outils concrets et pratiques pour rendre le service attendu 8 jours de + 2 jours optionnels 120,00 par jour et par stagiaire

23 F o r m a t i o n P r é f e c t u r e A u r a - N a t u r a l i s a t i o n + S u i v i - Accompagner les publics dans la constitution du dossier de demande d acquisition de la naturalisation - Points clés de la réussite de l accompagnement - Les conditions pour établir une relation de confiance - Les principales erreurs à ne pas faire Formateurs 2017 : 6 jours de (+ 1 suivi par stagiaire en PIMMS )

24 F o r m a t i o n d e s m é d i a t e u r s e n g a r e - Appréhender la posture la posture de médiation - Approfondir les techniques et comportements opérationnels de la médiation sociale - Analyser sa pratique sur le terrain Formateurs 2017 : Nicolas AFINDOULI 3 jours de 1 100,00 par session (7 stagiaires min)

25 I n t e r v e n i r e n m é d i a t i o n s o c i a l e n u m é r i q u e - Comprendre le phénomène d exclusion numérique pour proposer des solutions adaptées aux usagers - Adopter la bonne posture lors d une médiation sociale numérique - Organiser et animer des ateliers connectés Formateurs 2017 : Nicolas AFINDOULI 1 à 2 jours de 160 / j / stagiaire

26 M a î t r i s e r l a m é d i a t i o n à d o m i c i l e - Organiser l action sur le terrain et la suivre - Adopter une posture professionnelle adaptée à la médiation à domicile - Mettre en œuvre le processus de médiation sociale à domicile Formateurs 2017 : Nicolas AFINDOULI 1 à 2 jours de 160 / j / stagiaire

27 D é v e l o p p e r l a c o n f i a n c e e n s o i e t l e s t i m e d e s o i d a n s s e s r e l a t i o n s p r o f e s s i o n n e l l e s - Renforcer l estime de soi et la confiance en soi - Savoir se présenter en public de manière claire et concise Formateurs 2017 : Nicolas AFINDOULI 1 à 2 jours de 160 / j / stagiaire

28 P r é p a r e r e t r é u s s i r s o n e n t r e t i e n d e r e c r u t e m e n t - Savoir optimiser la préparation à un entretien de recrutement - Gagner en aisance et renforcer la confiance en soi pour réussir l entretien Formateurs 2017 : Nicolas AFINDOULI 1 à 2 jours de 160 / j / stagiaire