RESPONSABLE LOGISTIQUE

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1 RESPONSABLE LOGISTIQUE Programme de formation et planning Du 16 octobre 2015 au 15 octobre 2017 (dates prévisionnelles) 988 HEURES EN CENTRE Titre certifié de niveau II (BAC + 4) enregistré au RNCP : Arrêté du 5 avril 2012 publié au Journal Officiel du 14 avril 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. PARTICIPANT(E)S : Salarié(e)s d entreprise en période de professionnalisation, en contrat de professionnalisation, en Congé Individuel de Formation Etant titulaire d'un BAC+2 des filières technique, logistique, transport, agroalimentaire, commerciale, gestion ou administrative. Ou étant titulaire d'un BAC et disposant d'une expérience de trois ans minimum sur une fonction logistique. OBJECTIFS DE FORMATION: Etre capable de : - Améliorer la performance d'un service logistique en intervenant sur les activités liées à l'approvisionnement, le stockage, la planification, la production, la distribution et le transport - Manager une équipe - Analyser une situation, définir un plan d'action et conduire un projet d'amélioration - Gérer et optimiser un service. EMPLOIS VISES : Responsable gestion des stocks Responsable gestion de production Responsable ordonnancement Responsable d'entrepôt Responsable transport Directeur logistique Directeur supply chain... Page 1

2 DEROULEMENT ORGANISATION En alternance : période de professionnalisation, contrat de professionnalisation, Congé Individuel de Formation DUREE 988 heures en centre sur 24 mois à raison de 6 jours par mois DATES Du 16 octobre 2015 au 15 octobre 2017 (dates prévisionnelles) LIEU Complexe World Trade Center (CWTC) de Pointe-à-Pitre / Jarry Zone industrielle de Jarry Baie-Mahault Page 2

3 PROGRAMME DE FORMATION RESPONSABLE LOGISTIQUE BLOC A : DEFINIR UNE STRATEGIE LOGISTIQUE ADAPTEE AUX ENJEUX ET AUX BESOINS DE L'ENTREPRISE 296 h BLOC B : PILOTER L'ACTIVITE LOGISTIQUE EN INTEGRANT LES VALEURS DE LA SUPPLY CHAIN VERTE 404 h BLOC C : MANAGER LES EQUIPES LOGISTIQUES 116h BLOC D : CONTROLER ET OPTIMISER LA CHAINE LOGISTIQUE (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) 156 h BLOC PRO : MISSION(S) EN ENTREPRISE 16 h Total : 988h Page 3

4 BLOC A : DEFINIR UNE STRATEGIE LOGISTIQUE ADAPTEE AUX ENJEUX ET AUX BESOINS DE L'ENTREPRISE 296 h A.1 - Expertise logistique, au service de la définition de la stratégie globale de l'entreprise Assurer une veille sectorielle en mobilisant les différents canaux d information, existants - Mener une analyse de l environnement de l entreprise, au moyen du Benchmarking, - Exploiter et faire évoluer, si nécessaire, son système de veille - Structurer, formaliser les résultats de son analyse - Présenter les éléments et résultats d analyse à sa hiérarchie Economie de filière et veille informative Benchmarking Communication et présentation Outils / Supports pour la communication (Power point) Outils / Supports pour la communication (Word) Droits des sociétés et des contrats Anglais A.2 - Définition de la stratégie logistique de l entreprise, prenant en compte les enjeux économiques, technologiques, environnementaux et sociétaux, Elaborer (seul ou en équipe projet) un plan stratégique logistique intégrant les objectifs de développement de l entreprise, - Etablir le budget permettant sa mise en œuvre (moyens humains, matériels, financiers, informatifs, technologiques, énergétiques,...,) - Présenter / Argumenter ses choix en vue de faire valider la faisabilité de la stratégie logistique proposée Approche globale d'entreprise et stratégie de développement Marketing base Marketing (impacts organisationnels) et logistique Démarche logistique globale (DLG) Systèmes d'information E commerce et logistique (Impacts) Gestion budgétaire Page 4

5 A.3 - Elaboration et planification du plan d'action(s) logistique(s) intégrant les orientations stratégiques retenues par la direction A l appui des outils et moyens adaptés à la conduite de projet : - Définir un plan d action logistique (actions, objectifs associés, acteurs, échéances (Rétroplaning), indicateurs (suivi / performance), outils de suivi et de Reporting (tableau de bord), ressources, ) Planification et Gestion de projet (+/- MS PROJECT ) Cahier des charges planification (Tableaux de bord) Outils / Supports Tableur (Excel) Logistique et qualité (normes ) Page 5

6 BLOC B : PILOTER L'ACTIVITE LOGISTIQUE EN INTEGRANT LES VALEURS DE LA SUPPLY CHAIN VERTE 404 h B.1 - Gestion et optimisation des approvisionnements et des stocks de l entreprise, dans le respect des contraintes réglementaires et enjeux environnementaux Compétences / Capacités évaluées - Elaborer un plan d approvisionnement et des règles de gestion de stocks, en appliquant les méthodes et outils, permettant de rationaliser les flux : - Fréquences, quantités, volumes, rationalisation coûts / délais - Boucle d approvisionnement - Indicateurs de suivi et de performance (dont rotation des stocks) Gestion des approvisionnements Gestion des stocks B.2 - Achat de prestations et/ou d équipements et/ou de fournitures logistiques - Rédiger un cahier des charges achat (prestations logistiques) - Analyser des offres fournisseurs - Faire évoluer si nécessaire le cahier des charges achat, en vue de sélectionner le meilleur fournisseur Techniques d'achat et cahier des charges Techniques de négociation B.3 - Planification et optimisation de la production, en corrélation avec Plan Industriel et Commercial (PIC) de l entreprise - Etablir (ou Optimiser) la Planification et l ordonnancement de l activité de production, en gérant les aléas. - Proposer des solutions opérationnelles et efficaces au service du bon fonctionnement de l activité logistique de l entreprise Gestion de la production et outils associés Progiciel de Gestion Intégré ERP - GPAO Outils / Supports Base de données (Access) Page 6

7 B.4 - Gestion et Organisation de l entreposage, en fonction des impératifs clients et de l ensemble des contraintes règlementaires - Dimensionner un entrepôt en prenant en compte les contraintes environnementales et règlementaires - Localiser l implantation d un entrepôt au regard des critères logistiques, des règlementations en vigueur et des contraintes financières - Proposer une organisation d entreposage et un plan de circulation des flux, rationnels Implantation et organisation des entrepôts Emballage et étiquetage Traçabilité (GENCOD, RFID ) B.5 - Organisation, coordination et suivi des activités de distribution des marchandises, au plan local, national ou international - Définir un schéma de transport, en tenant compte des exigences clients et des contraintes internes et externes - Renseigner les documents et formulaires nécessaires à la mise en œuvre du plan de distribution retenu (en langue française ou étrangère) Fondamentaux de la Supply chain verte Fondamentaux du Développement Durable Gestion et prévention des risques Q S E B.6 - Prévention et gestion des risques liés à l'activité logistique QHSEDD - Participer à une analyse de risques liés à l activité logistique - Rédiger un compte rendu ou rapport d analyse - Identifier des pistes d amélioration, axes de progrès, en matière de prévention des risques Fondamentaux de la Supply chain verte Fondamentaux du Développement Durable Gestion et prévention des risques Q S E Page 7

8 BLOC C : MANAGER LES EQUIPES LOGISTIQUES 116h C.1 - Participation à l affectation des ressources et compétences nécessaires à l activité logistique de son entité - Formaliser et/ou faire évoluer des outils d aide à la constitution d équipe (profils, fiches de poste, guide d entretien de recrutement, livret d accueil ) Outils et techniques de recrutement GPEC et GRH (approche) Droit du travail et Legislation sociale C.2 - Encadrement d équipe(s) logistiques sur un plan fonctionnel et opérationnel, dans le cadre du système de management QSE de l entreprise - Organiser et animer des réunions (briefing/débriefing, information, projets, sensibilisation, formation ponctuelle, ) auprès des collaborateurs ou des nouveaux arrivants - Rédiger /valider des comptes rendu, relevés de décisions, et en assurer la diffusion - Elaborer et/ou adapter des supports et outils de communication, de présentations visuelles, - Traiter, désamorcer les situations difficiles Conduite de réunion Management des équipes Gestion de conflit et du stress C.3 - Evaluation de la performance (collective et individuelle) de l équipe ou des équipes logistiques - Utiliser et/ou adapter des outils d évaluation de la performance individuelle/collective (tableaux de bord) - Réaliser l analyse quantitative et qualitative de l activité d une équipe - Conduire un entretien dans le cadre professionnel (suivi, évaluation, régulation, professionnel, annuel, ) - Traiter, désamorcer les situations difficiles Outils et techniques d'évaluation de la performance (Entretien annuel, ) Page 8

9 BLOC D : CONTROLER ET OPTIMISER LA CHAINE 156 h LOGISTIQUE (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) D.1 - Suivi et Evaluation de la performance de chaine logistique - Etablir un plan d audit de performance - Sélectionner le référentiel d aptitude de performance logistique le plus adapté à l audit à réaliser - Elaborer un questionnaire d audit - Mener des entretiens d audit - Identifier les forces et faiblesses du système ou de l organisation logistiques existante - Relever et consigner les écarts et /ou points d améliorations - Rédiger et présenter des conclusions faisant apparaître des pistes d amélioration Audit des performances logistiques (de l'évaluation à la restitution des résultats et des axes de progrès) D.2 - Suivi et analyse des coûts de l activité logistique (contrôle de gestion) - Procéder à l analyse des données comptables et budgétaires d une l activité logistique, au moyen de tableaux de bord existants et/ou à mettre en place - Communiquer les résultats de l analyse, aux personnes concernées Comptabilité et analyse financière Tableaux de bord logistique D.3 - Mesure de la satisfaction des différentes parties intéressées (internes / externes) par l activité logistique - Exploiter les différents retours d enquêtes et en synthétiser les résultats - Après avoir identifié des pistes d amélioration, élaborer et dimensionner un plan d actions à court, moyen et long terme - Le présenter en vue de sa validation Management de la qualité (Méthode de résolution de problème) Ré ingénierie des processus (méthode SCOR) Logistique et qualité : écoute client Outils Statistiques Page 9

10 D.4 - Optimisation de la chaine logistique - Exploiter les différents retours d enquêtes et en synthétiser les résultats - Après avoir identifié des pistes d amélioration, élaborer et dimensionner un plan d actions à court, moyen et long terme - Le présenter en vue de sa validation Pilotage du Plan de progrès Démarche supply chain Page 10

11 BLOC PRO : MISSION(S) EN ENTREPRISE 16 h Réalisation d une action logistique à partir d une problématique développée au sein de l entreprise - Production d un mémoire professionnel - Soutenance orale devant un jury de professionnels de la logistique Préparation à la soutenance du mémoire professionnel + soutenance Page 11

12 Référentiel de certification 1) Nature des évaluations en fonction des compétences, aptitudes et connaissances à vérifier Le dispositif de certification s appuie sur un ensemble d évaluations (épreuves de contrôle continu, évaluations finales ou de synthèse, production de rapports professionnels et soutenance finale), permettant de mesurer la maîtrise des connaissances, savoirs faire et compétences attestés dans le référentiel national Responsable Logistique. Ce référentiel de certification s articule autour des 6 composantes suivantes : Page 12

13 Conditions d obtention de la certification : L OBTENTION OU NON DE LA CERTIFICATION RELEVE DU JURY DE CERTIFICATION QUI EST SOUVERAIN DANS SA DECISION CERTIFICATION TOTALE : Pour obtenir la certification dans sa totalité, le candidat doit justifier d une moyenne générale supérieure ou égale à 12/20, sans qu aucune de ses moyennes de blocs de compétences, ne soit inférieure à 8/ Système de rattrapage : Dans le cas où la moyenne générale d un candidat est comprise entre 11/20 et 11,99 /20 sans qu aucune de chaque moyennes de bloc (de compétences ou professionnel) ne soit inférieure à 8/20, le jury peut décider, au vu de son parcours, de «rattraper» ou non le candidat, et de lui délivrer ou non la totalité de la certification. Le principe du rattrapage s applique uniquement à la moyenne générale (il ne fonctionne en aucun cas pour les moyennes individuelles de chaque bloc de compétences) CERTIFICATION PARTIELLE : Un candidat peut ne pas obtenir la certification dans sa totalité. Dans ce cas tout bloc présentant une moyenne supérieure ou égale à 12/20 est acquis et ce pour une période de 4 ans, à compter de la date de délibération du jury. Les blocs non acquis peuvent faire l objet d une nouvelle évaluation sur demande du candidat, dans la limite de 2 présentations maximum dans la période des 4 ans. * A cet effet, le candidat sera dans l obligation de faire parvenir à son centre de formation un courrier avec A/R, indiquant les épreuves qu il souhaite repasser et ce dans les délais précisés par chaque établissement). Page 13

14 Planning (prévisionnel) RESPONSABLE LOGISTIQUE Dates de démarrage de la formation : 16 octobre 2015 Dates de fin de la formation : 15 octobre 2017 Horaires : Matin 8h00 12h00 PERIODES* Octobre : du vendredi 16 au vendredi 23 Novembre : du vendredi 06 au lundi 16 Décembre : du vendredi 04 au vendredi 11 Janvier : du vendredi 08 au vendredi 15 Février : du vendredi 19 au vendredi 26 Mars : du vendredi 04 au vendredi 11 Avril : du vendredi 15 au vendredi 22 Mai : du vendredi 13 au lundi 23 Juin : du vendredi 17 au vendredi 24 Juillet : du vendredi 01 au vendredi 08 Septembre : du vendredi 09 au vendredi 16 Octobre : du vendredi 14 au vendredi 21 Novembre : du vendredi 04 au lundi 14 Décembre : du vendredi 09 au vendredi 16 Janvier : du vendredi 13 au vendredi 20 Février : du vendredi 17au vendredi 24 Mars : du vendredi 10 au vendredi 17 Avril : du jeudi 13 au lundi 24 Mai : du vendredi 12 au vendredi 19 Juin : du vendredi 09 au vendredi 16 Juillet : du lundi 03 au vendredi 07 Septembre : du vendredi 08 au vendredi 15 Octobre : du vendredi 06 au vendredi 13 : Après-midi : 13h00 17h DUREE** 28 heures 48heures 32 heures 16 heures (Préparation et soutenances mémoires) TOTAL : 988 heures *Les périodes de regroupement sont respectées. Elles peuvent toutefois si les circonstances l exigent démarrer un ou deux jours avant et/ou se terminer un ou deux jours après. ** La durée donnée est une moyenne et peut varier sensiblement si les circonstances l exigent. Fait à Pointe-à-Pitre, le 13/10/2014 Pour l entreprise (Cachet de l entreprise et signature du Responsable) Le (la) salarié(e) Pour la Direction de la Formation Continue et Initiale de la Chambre de Commerce et d Industrie de Région des Iles de Guadeloupe Le Directeur de la Formation Continue et Initiale Thérésa EDMOND Page 14

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