Es-tu à la recherche d'une place d'apprentissage passionnante?

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1 Es-tu à la recherche d'une place d'apprentissage passionnante?

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3 Visana, entreprise formatrice La formation d'apprentis/es nous tient à cœur. C'est pourquoi nous formons chaque année des jeunes adultes dans les métiers d'employé/e de commerce CFC et d'informaticien/ne CFC. Durant ton apprentissage, tu suis des cours à l'école professionnelle et travailles dans différents départements de Visana. Ces stages pratiques diversifiés t'offrent des aperçus fondés des différents domaines de tâches de l'entreprise. A chaque place d'apprentissage, des formatrices et formateurs expérimentés et motivés te soutiennent et te transmettent les connaissances techniques pratiques nécessaires. Tu vivras chez nous ton entrée dans la vie professionnelle, dans le cadre d'un camp d'introduction de quatre jours, hors du bureau. Avec d'autres apprentis/es, tu traiteras des thèmes personnels et d'autres spécifiques à l'entreprise et à ton apprentissage. Marcel Kutter Responsable Ressources Humaines Angélique Hulliger Responsable Développement et formation du personnel Rends-nous visite sur As-tu des questions? Ecris-nous à Visana Services AG, HR PE, Version 2.0, 2015; wle Page 3

4 Nous offrons les places d'apprentissage suivantes Employés/es de commerce, avec certificat fédéral de capacité Visana offre une formation commerciale de base de trois ans, dans les branches de formation suivantes: «Assurance-maladie» «Assurance privée» «Prestation de service et administration» «Vente et sport» Depuis 2011, Visana s'engage aussi dans la formation professionnelle de sportifs et de sportives de haut niveau, et leur offre la formation de base commerciale «vente et sport». Informaticiennes et informaticiens avec certificat fédéral de capacité Visana offre des places de formation pour une formation de base d'informaticien/ne qui dure quatre ans. «Développement d'application» ou «Ingénierie système». Employé/e de commerce Informaticien/ne Assurancemaladie 3 ans Assurance privée 3 ans 3 ans Vente et sport Prestation de service et administration Développement d'application Ingénierie système 4 ans 4 ans 4 ans Page 4

5 Lieux de la formation: Berne, Bienne, Thoune, Zurich ou Lausanne Sophie: «Grâce au contact avec la clientèle, mon quotidien est varié.» Employé/e de commerce dans la branche de l'assurance-maladie Es-tu intéressé/e par le domaine de la santé et de l'assurance-maladie? Durant ta formation, tu te familiarises avec la structure et l'organisation de l'assurance-maladie sociale. De plus, tu acquiers des connaissances approfondies sur les lois de la branche. Dans les agences, tu mènes des entretiens de vente et de conseil avec la clientèle. Afin d'offrir un conseil compétent, de bonnes connaissances sur les produits du groupe Visana sont indispensables. A l'arrière-guichet, les décomptes des hôpitaux et des cabinets médicaux ou encore des décomptes de prestations spéciales, comme celles allouées à l'étranger, sont au centre des activités. Page 5

6 Lieu de la formation: Berne Tina: «J'apprécie beaucoup le soutien reçu tout au long de la formation.» Employé/e de commerce dans la branche de l'assurance privée Aimerais-tu acquérir des connaissances approfondies dans le domaine de l'assurance? Tu es en contact avec des services internes ainsi qu'avec la clientèle, pour qui tu te charges des prestations de service. Durant ta formation, tu acquiers de vastes connaissances techniques sur les lois, les formes d'assurance et les tarifs de primes. Tu traites des propositions d'assurance, modifies des contrats existants et effectues des payements en faveur de la clientèle. La formation approfondie «Assurance privée» est une base optimale pour une formation continue dans le domaine de l'assurance. Page 6

7 Lieu de la formation: Berne Aron: «Visana est l'employeur idéal pour la voie difficile que représentent sport et apprentissage.» Employé/e de commerce dans la branche Prestation de service et administration Cette formation te permet de travailler de manière diversifiée, dans l'ensemble du champ d'activité commercial. La communication avec la clientèle et les autres collaborateurs et collaboratrices par courriel et par téléphone est une de tes tâches les plus importantes. Tu es entre autres responsable de commander le matériel et de contrôler sa réception. Tu établis des offres, effectues la correspondance et la comptabilité, organises des rendez-vous et conseilles les clientes et les clients. Ce faisant, tu leur présentes les prestations de service et les produits. Un grand nombre de ces activités étant effectuées à l'ordinateur, tu dois disposer de connaissances en dactylographie. Page 7

8 Lieu de la formation: Berne Eugen: «J'apprécie les tâches exigeantes et diversifiées que je peux effectuer seul ou accompagné.» Informaticien/ne des spécialités Développement d'application ou Ingénierie de système L'ordinateur est-il pour toi davantage qu'un loisir? Le développement et la mise à jour de programmes, par exemple pour les produits techniques commandés par ordinateur ou pour les processus commerciaux tels que la comptabilité salariale, sont au cœur de ton travail. Tu installes des ordinateurs, des serveurs et des réseaux, élargis les configurations des appareils et les installations de logiciel. Avec ton équipe, tu es responsable de la maintenance du matériel informatique, des logiciels et des réseaux et tu offres assistance aux utilisateurs et utilisatrices, dans notre Service Desk. Page 8

9 Lieu de la formation: Berne Nico (à gauche): «En combinaison avec le sport, Visana est un employeur parfait.» Employé/e de commerce dans la branche Sport Prestation de service et administration et Sport santésuisse Fais-tu partie des jeunes adultes qui suivent une carrière sportive, mais souhaitent aussi apprendre un métier? Alors tu es à la bonne adresse! Sous la direction de Swiss Olympic, les entreprises formatrices, les partenaires sportifs et les services de coordination cantonaux travaillent avec toi, pour ces formations professionnelles combinées avec des prestations sportives. Un tel apprentissage demande évidemment beaucoup de complaisance, de flexibilité et d'engagement de notre part, en tant qu'entreprise formatrice, mais aussi de ta part. Les jeunes sportifs et sportives de haut niveau sont très orientés à l'objectif, fortement motivés, bien organisés et ont beaucoup de volonté. Nous attendons de toi que tu appliques ces traits de caractère également dans le cadre de la formation professionnelle. Page 9

10 Après-midi d'information Avons-nous suscité ton intérêt pour nos places d'apprentissage? Alors viens à notre après-midi d'information! Il a lieu en juin et te livre des indications sur Visana en tant qu'entreprise formatrice, sur les places d'apprentissage disponibles pour la nouvelle année scolaire, ainsi que sur le déroulement de ta candidature. Tu peux venir seul/e ou accompagné/e de tes parents. Nous nous réjouissons de ton inscription auprès de: Visana Services SA Développement et formation du personnel Formation professionnelle Téléphone Page 10

11 Visana Services SA Weltpoststrasse Berne 15 Téléphone Page 11

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