Nagios : logiciel de supervision

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1 Lycée Ella Fitzgerald Nagios : logiciel de supervision Durée : 4 Jours Réf de cours : Nagios documentation

2 Résumé Cette formation couvre les notions relatives à l'installation, la configuration et la mise en œuvre d un outil de supervision Nagios Public visé Administrateurs systemes qui veulent serveurs surveiller leur

3 Objectifs Installer nagios Configurer nagios Surveiller les machines Microsoft Surveiller les machines Linux Surveiller les imprimantes (snmp) Surveiller les routeurs et switch (snmp) Détection de pannes

4 Prérequis Avoir une expérience de l'administration système Linux. Test et certification Certification à Nagios certified professional Cours suivant(s) Surveiller des services, des serveurs netware, améliorer nagios

5 Contenus Introduction sur la supervision Introduction nagios Installation Surveillance de machines serveur windows Installation de Nsclient++ Surveillance de machines linux Surveillance d imprimante Surveillance de routeur Surveillance de switch

6 Introduction La supervision permet de surveiller un parc de machines (matériel, logiciel, réseau) Introduction nagios Nagios anciennement Netsaint est une application qui permet surveiller un parc de machines, c est un logiciel libre GPL

7 Installation Présentation des architectures de ESX et ESXi VMware vcenter Server Prérequis pour vcenter Server et les bases de données associées Décrire une architecture vcenter Server Déployer une appliance vcenter Server Visualiser et créer des éléments d'inventaire pour vcenter Server Configuration et administration de Réseaux Virtuels Configuration et administration du stockage avec vsphere

8 Gestion des machines virtuelles Déployer des machines virtuelles par clonage ou à l'aide de modèles Modifier et administrer les machines virtuelles Créer et gérer les instantanés de machines virtuelles (snapshots) Mettre en œuvre VMware vmotion et réaliser des migrations à l'aide de Storage vmotion Créer une vapp vsphere Protection de données Stratégies de sauvegarde des hôtes ESXi et vcenter Server Présentation des APIs de sauvegarde et de restauration Comparaison des méthodes de sauvegarde de machines virtuelles

9 Gestion des machines virtuelles Déployer des machines virtuelles par clonage ou à l'aide de modèles Modifier et administrer les machines virtuelles Créer et gérer les instantanés de machines virtuelles (snapshots) Mettre en œuvre VMware vmotion et réaliser des migrations à l'aide de Storage vmotion Créer une vapp vsphere Protection de données Stratégies de sauvegarde des hôtes ESXi et vcenter Server Présentation des APIs de sauvegarde et de restauration Comparaison des méthodes de sauvegarde de machines virtuelles

10 Le référentiel (en termes d'activités et de compétences attendues) Activité (D1.3 Mise en production d'un service) : A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service Savoirs associés : C Mettre en place l'environnement de formation au nouveau service C Informer et former les utilisateurs

11 Le référentiel (en termes de résultats attendus) Ressources fournies : Service opérationnel. Environnement de production. Plan de formation. Liste d'utilisateurs, conditions d'utilisation et pratiques des utilisateurs. Description du service. Résultats attendus : Environnement de formation. Supports de formation. Compte-rendu de formation.

12 Le référentiel (en termes d'activités et de compétences attendues) Activité (D2.1 Exploitation des services) : A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service Compétences : C Aider les utilisateurs dans l'appropriation du nouveau service C Identifier des besoins de formation complémentaires C Rendre compte de la satisfaction des utilisateurs

13 Le référentiel (en termes de résultats attendus) Ressources fournies : Service opérationnel. Utilisateurs à accompagner. Pratiques d'utilisateur (à l'aide d'interviews, de bilans de formation, des statistiques d'assistance). Résultats attendus : Emploi efficace du nouveau service par les utilisateurs. Compte-rendu d'intervention. Relevé des pratiques inadaptées et des besoins de formation.

14 Le référentiel (en termes d'activités et de compétences attendues) Activité (D5.2 Gestion des compétences) : A5.2.3 Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation utiles à l'acquisition de nouvelles compétences Compétences : C Identifier les besoins de formation pour mettre en œuvre une technologie, un composant, un outil ou une méthode C Repérer l'offre et les dispositifs de formation

15 Le référentiel (en termes de résultats attendus) Ressources fournies : Technologie, composant, outil ou méthode à exploiter. Catalogues, dispositifs de formation. Résultats attendus : Liste des besoins de formation. Liste des formations nécessaires.

16 Le Plan de formation et la gestion des compétences Le plan de formation (définition) recense : l'ensemble des actions de formation définies dans le cadre de la politique de gestion du personnel de l'entreprise, les actions de bilans de compétences et de validation des acquis de l'expérience (VAE), les actions de formations qui participent à la lutte contre l'illettrisme.

17 Le Plan de formation et la gestion des compétences Élaboration du plan de formation : défini après le recensement des besoins des salariés (EDM), pour l'année à venir, de la responsabilité pleine et entière de l'employeur, après consultation des représentants du personnel. Contenu du plan de formation (2 axes légaux) : Actions d'adaptation au poste ou liées à l'évolution, au maintien dans l'emploi (obligatoirement sur le temps de travail) ; Actions de développement des compétences (en principe).

18 Le Plan de formation et la gestion des compétences Comment réussir son plan de formation? recueillir et analyser les besoins de formation (individuels et/ou collectifs) par des questionnaires, entretiens, bilans individuels ; le responsable devra arbitrer et retenir les actions correspondant à la politique de formation de l'organisation. Rédiger le plan de formation et le cahier des charges actions de formation (voir exercices) Extraits de

19 Le Plan de formation et la gestion des compétences Périmètre de l'action de formation : Objectifs à atteindre : compétences à acquérir, à améliorer ou à entretenir. Préciser les prérequis attendus du public (à formater, dans le texte ). Actions de formation en interne, en externe ou inter-entreprises, actions de tutorat, VAE Extraits de

20 Le Plan de formation et la gestion des compétences Budgéter le plan de formation (et de ses actions) : Les coûts de la formation (surtout ceux relevant du DIF). La continuité des salaires. Les frais accessoires (déplacements, hébergements ). La fiscalité de la formation professionnelle (P. O.). Le coût des infrastructures dédiées à la formation (salles, logiciels, matériels ). Extraits de

21 Le Plan de formation et la gestion des compétences La réalisation du plan de formation (et de ses actions), le responsable organise et assure : les actions de formation retenues, la gestion administrative du plan de formation (déclarations légales, demandes auprès de l'opca, conventions de stage ) ; gère les tableaux de bord et leurs indicateurs synthétisant la réalisation du plan de formation. Des solutions informatisées d'aide à la gestion et à la décision existent. Est-ce rassurant, pour autant? Extraits de

22 Le Plan de formation et la gestion des compétences Évaluation de l'exécution de l'action de formation, évaluation de la réalisation du plan de formation, le responsable doit rendre compte des résultats : i. e. : un bilan de l'effet des actions de formation retenues, une évaluation quantitative du plan de formation (nombre de salariés concernés, les actions réalisées, les dépenses ), une évaluation qualitative (impacts économiques et financiers ROI, maîtrise des budgets, satisfaction des acteurs ). Extraits de

23 Le Plan de formation et la gestion des compétences Exercices : Élaborer une action de formation avancée sur Vmware vsphere 5.1. Élaborer une action de formation sur la mise en œuvre d'une architecture VDI (propriétaire Microsoft). Élaborer une action de formation sur la mise en œuvre d'une solution de suivi et de gestion de version (exemple : Windows TFS). Élaborer une action de formation sur la mise en œuvre d'une solution de supervision des actifs réseau (exemple : Nagios). Élaborer une action de formation sur la mise en œuvre d'une solution de gestion de parc (exemple : OCS + GLPI). Élaborer une action de formation Utilisateurs expérimentés sur Ms PowerPoint 2007.

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