Hôtelier, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet

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1 Hôtelier, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet

2 appyourself répond à tous vos besoins de communication sur Internet Votre Client Vous Nous Quelles sont ses habitudes? Comparer les hôtels sur les portails comme Booking, Trivago Lire les avis sur Tripadvisor, Facebook Chercher votre établissement dans Google Consulter votre site depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette Quels sont vos objectifs? Gagner en visibilité Générer des contacts Augmenter vos réservations en direct Inciter vos clients à revenir dans votre établissement Avec appyourself vous pouvez : Être visible partout créez & gérez votre site web multi-écrans, vos applications iphone, Android et Facebook Suivre vos contacts centralisez les informations clients et prospects Fidéliser votre clientèle envoyez des campagnes , newsletter, sms et push notifications

3 SOYEZ VISIBLE Sur tous les écrans Dans le monde entier Sur tous les canaux CONVERTISSEZ Intégration des outils de réservations du marché Module e-commerce Formulaires de contacts ENRICHISSEZ L EXPÉRIENCE CLIENT Application d e-conciergerie sur iphone & Android FIDÉLISEZ Outil CRM pour centraliser les contacts prospects et clients Outil marketing pour envoyer des newsletters, sms Partage sur les réseaux sociaux et push notifications

4 Soyez visible partout Sur tous les écrans : ordinateur, mobile et tablette Créez et gérez votre site web multi-écrans, adapté au mobile et à la tablette sans aucune connaissance technique Choisissez un thème conçu pour votre activité d hôtelier : personnalisez-le et diffusez vos contenus en un clic Sur tous les canaux : Google, Facebook, Apple, Android Soyez bien référencé avec des sites optimisés pour les moteurs de recherche Créez vos applications Facebook, iphone et Android Développez votre visibilité sur les annuaires locaux, sites d avis et les réseaux sociaux Dans le monde entier Adressez-vous à une clientèle internationale avec des sites & applications multilingues, disponibles en 7 langues Bénéficiez de services de traduction pour vos contenus

5 Convertissez vos visiteurs en clients Réservations directes depuis vos sites & applications Sélectionnez un moteur de réservation dans la liste de nos partenaires ou ajoutez le votre Module e-commerce Développez votre chiffre d affaires en proposant vos packs & vos coffrets cadeaux sur vos sites & applications Contactez-nous Formulaires de contact Affichez des formulaires de contact avec des champs personnalisés

6 Enrichissez L expérience client e-conciergerie : vos services & activités Facilitez l accueil de vos clients avec une application iphone & Android en présentant les prestations de votre établissement Géolocalisation des points d intérêts Ajoutez sur votre application d e-conciergerie une carte des points d intérêts à proximité : restaurants, parcs, monuments Multilingue Améliorez l accueil de votre clientèle internationale avec une application disponible en 7 langues

7 Fidélisez vos clients CRM Centralisez les informations de vos contacts dans une seule base de données Créez des listes, triez par typologie, potentiel et origine des contacts Campagne marketing Créez et envoyez facilement des campagnes s, newsletter, sms... Partage des contenus Partagez vos contenus sur les réseaux sociaux ainsi que sur les applications iphone & Android de vos clients via l envoi de push notifications

8 GAGNEZ DU TEMPS Multi-diffusion des contenus Créez votre contenu une fois, publiez partout Simple & intuitif Prévisualisez en temps réel Aucune connaissance technique requise Aide au remplissage des contenus Statistiques intégrées Mesurez la performance de vos sites & applications depuis l interface appyourself grâce aux statistiques Google Analytics intégrées Sites & applications optimisés Gabarits personnalisables déjà préconçus pour le référencement et la conversion

9 98% de taux de satisfaction du service client en clients 100% des utilisateurs de la suite appyourself trouvent l interface facile d utilisation +60% de réservations en plus observées sites & applications en ligne 44% de trafic générés en plus avec appyourself

10 Ils nous font confiance Domaine de Villeray

11 Ils nous font confiance «Je suis très content de la réactivité du support client appyourself et du fait que je puisse gérer moi-même mon site sans avoir à passer par une agence» François Monneyron Hôtel de la Loire

12 Ils nous font confiance «Je suis très satisfaite de la suite appyourself : j ai désormais une présence en ligne très professionnelle et ce, sans avoir à coder» Éléanor Ramsay Etang Vallier Resort

13 Ils nous font confiance Riad Chamali

14 Notre différence Tarifs Maintenance Support Multi-canal Web + mobile + social Adapté aux hôtels Pré-requis nécessaires Agences Web À partir de Site web Supplément payant û ü ü Aucun À partir de 49 HT/mois Site web + site mobile Inclus ü ü ü Contenus Solutions en ligne Pages Jaunes, 1&1, Wix À partir de 10 HT/mois Site web Inclus ü û û Contenus SEO Design À faire soi-même CMS open source WordPress, Joomla 0 Hors coût d hébergement À faire soi-même û û À faire soi-même Contenus SEO Design HTML CSS

15 Des abonnements annuels ou mensuels sans engagement BASIC E-CONCIERGERIE PREMIUM 49 / mois Facturé annuellement ou 59 /Mois 49 / mois (*) Facturé annuellement Ou 59 /Mois 99 / mois (*) Facturé annuellement ou 119 /Mois Ξ Site web multi-écrans (ordinateur, mobile, tablette) Applications iphone & Android Application Facebook (*) Frais de soumission Apple & Google de 450 HT Prix affichés Hors taxes

16 Pas le temps? Découvrez nos options d accompagnement Option sérénité Un accompagnement dans la création et la publication de votre site Option sérénité + Un accompagnement premium pour bénéficier de services personnalisés Option visibilité Un accompagnement dans le référencement de votre établissement Nom de domaine Saisie de 10 contenus par nos équipes (*) Mise en en page de votre site Formation individuelle Mise en ligne de votre site 290 Nom de domaine Saisie de 20 contenus par nos équipes (*) Mise en en page de votre site Formation individuelle Mise en ligne de votre site Optimisation SEO de vos textes Proposition d images Une couleur personnalisée (**) 490 Création ou mise à jour de votre fiche établissement sur 10 annuaires/portails Annuaires généralistes ( ) Sites d avis (TripAdvisor, Yelp...) Réseaux sociaux (Facebook, Google My Business...) 290 (*) Exemple d un contenu : présentation d une chambre, de ses caractéristiques, ses services, photos & vidéos associées et tarifs (**) Ajout d une couleur ne figurant pas dans la palette de couleurs prédéfinies

17 Fonctionnalités incluses dans tous les abonnements Compatibilité moteur de réservation Référencement optimisé Éditeur d image (effet, filtres, cadres) Prévisualisation en direct Multilingues (7 langues disponibles) Ajout de médias illimités (photos & vidéos) Ajout de widgets (agenda, météo, avis) Partage du contenu (Facebook & Twitter) Outil statistiques Outil CRM (gestion des contacts) Outil e-commerce (à venir) Outil campagnes marketing (à venir) Maintenance technique Maintenance évolutive (thèmes, fonctionnalités ) Hébergements (pages illimités) Support client (téléphone, tchat, )

18 Testez gratuitement (prix d un appel local depuis un poste fixe)

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