Compte-rendu d un voyage: Le Caire, novembre 2007

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1 Chers amis de FACE, Compte-rendu d un voyage: Le Caire, novembre 2007 Voici le compte rendu de mon dernier voyage dans lequel vous pourrez lire et voir les différentes concrétisations sur le terrain: les orphelinats existants ont pu être consolidés(hegazy et Zeitoun), nous venons d ouvrir un orphelinat qui servira de projet pilote (Maadi), notre Centre des Enfants de la Rue s ouvre le mois prochain (El Salem) et le nouveau projet pour mamans et bébés en détresse avance à grand pas (Ghoussous). Je profite de cette fin d année pour vous dire à quel point l équipe au Caire, en Belgique et moi-même sommes reconnaissants pour votre énorme soutien. Chaque aide, tant financière que matérielle, nous permet d avancer efficacement sur le terrain au bénéfice des enfants en détresse. 9h00 : Réunion au bureau de FACE Lundi 5 novembre A chaque voyage nous consacrons deux heures pour faire le point. L équipe de FACE se compose de Salwa (comptabilité), de Safaa (Project manager de Maadi et Hegazy), de Mohamed (chauffeur, achats), de Mohamed Saïd (assistant social des enfants de la rue) et de Dr Fatma Rakha, qui est avec nous depuis deux ans et qui gère l équipe au quotidien. Fatma est notre «perle rare», extrêmement dévouée, travailleuse et efficace. Elle gère le fonctionnement du bureau ainsi que les différents projets mis en route, les contacts privilégiés avec les ministères (outil indispensable dans ce pays), et surtout Fatma règle les éternels problèmes journaliers. Nous sommes quotidiennement en contact et ensemble nous suivons de près l évolution de tous les projets, le personnel, les enfants et les urgences. C est un bonheur de travailler avec une personne si intègre, profonde et professionnelle. Ses conseils sont précieux. L équipe au Caire fonctionne admirablement bien parce que c est une équipe soudée, motivée et reconnaissante de ce que nous faisons, en tant qu européens, pour les enfants égyptiens. Nous avons aujourd hui 54 employés sur l ensemble des projets au Caire. Dr Fatma Rakha, notre directrice au Caire 12h30: Départ pour le Centre d accueil d urgence des Enfants de la Rue à El Salem: Le problème des enfants de la rue est majeur en Egypte. Plus d un million d enfants vivent dans les rues en Egypte, abandonnés ou rejetés, maltraités ou stigmatisés, errent et dorment seuls dans la rue. Pour rappel, le Conseil National de l Enfance met un bâtiment à la disposition de FACE pour ce projet. Les travaux arrivent à échéance et le bâtiment est bientôt prêt à accueillir les enfants. Les lits, placards, tables et chaises sont en cours de fabrication. Le centre accueillera des filles et des garçons de 4 à 15 ans environ et sera ouvert 24h/24. L objectif est d impliquer au fur et à mesure les enfants plus âgés dans la gestion. L ouverture est prévue en janvier La cuisine avec four et frigo sur mesure afin de nourrir une centaine enfants par jour Une chambre terminée Le réfectoire La salle d activités

2 17h00 : Réunion au Conseil National de l Enfance et de la Maternité (NCCM) Depuis le début de FACE, notre partenariat avec le NCCM nous permet d avancer à grands pas. Leur soutien est précieux. Les points discutés lors de cette réunion : Etablir une étude sur les enfants abandonnés en Egypte. L objectif est de suivre le parcours de ces enfants et de faire des recommandations sur les changements à apporter au système. La société Danone a contacté le NCCM pour soutenir un projet de l enfance en Egypte. Celui-ci leur a proposé FACE, et notre centre pour enfants de la rue. Le choix du NCCM pour FACE est pour nous une reconnaissance de notre travail accompli ces 5 années au Caire. Moushira Khattab Secrétaire Générale du Conseil National de l Enfance et de la Maternité 19h30 : Visite à notre centre Hegazy pour bébés abandonnés (0 2 ans) A la nuit tombée, nous arrivons à Hegazy. En entrant dans le centre, nous voyons un minuscule bébé dans les bras d une puéricultrice qui tentait en vain de lui faire boire un peu de lait avec une seringue. Le bébé venait d être trouvé dans la rue, né prématurément à plus ou moins 7 mois et ne pesait pas 2 kg. Il respirait mal, quasiment pas. Je l ai pris dans mes bras, bouleversée par son état. Il était inerte, ses petits bras et jambes n étaient plus que des os. Ce bébé devait être hospitalisé immédiatement. Nous sommes tout de suite partis, pour nous retrouver dans le trafic lent et encombré du Caire, inquiets et frustrés de ne pas pouvoir aller plus vite. Arrivés à un hôpital gouvernemental 80 minutes plus tard, la pédiatre l examine rapidement et déclare que le bébé va bien et qu il faut juste le nourrir.notre moral est encore plus bas il était évident pour nous que ce bébé ne survivrait pas. Une amie égyptienne nous renseigne le nom d un hôpital privé, As Salam. Prévenu de notre arrivée, nous avons été accueillis par une équipe de pédiatres, horrifiés par l état du bébé. Il était effectivement gravement déshydraté, sous-alimenté et avait une septicémie sévère. Quelques heures de plus lui auraient été fatales. Il a été immédiatement placé en soins intensifs et mis sous perfusion. Il est resté trois semaines en couveuse. Les soins dans cet hôpital étaient d une grande qualité, tant d un point de vue humain que médical. Si seulement tous les bébés de nos deux orphelinats d Hegazy et de Maadi pouvaient recevoir ces mêmes soins. Contact et rendez-vous furent pris avec le propriétaire de l hôpital dès le lendemain. Et notre petite Shaymaa, elle va bien! Mardi 6 novembre 10h : Réunion avec le Gouverneur de Kalioubeya, Dr Adly Hussein Au cours de cette réunion le Gouverneur signe un accord avec FACE pour le futur fonctionnement du centre Hegazy. Nous allons voir s il y a une possibilité de déménager car le bâtiment de Hegazy est devenu trop petit. Le gouverneur nous propose un tout nouveau bâtiment. Nous allons le visiter et pensons occuper les deux premiers étages afin de pouvoir accueillir environ 150 bébés (à la place de 18 aujourd hui). Une des conditions posée par FACE est que l ouverture de cet orphelinat entraîne la fermeture d une série de plus petits orphelinats mal gérés à Kalioubeya. Nous pourrions transposer le projet de notre orphelinat de Maadi ici (tout est prêt.plans des lits, salle de bains, cuisine, entrepreneur, couleurs etc ). A suivre 12h00 : Rendez-vous au bureau avec Safaa et Morag Carolan Nous travaillons activement sur la «formation», point capital pour garantir la viabilité de nos projets à long terme. Notre objectif est d assurer les meilleurs soins adaptés à tous les bébés et enfants grâce à nos programmes d éducation pratique, de formation et de développement destinés à l ensemble du personnel de FACE. Une bénévole belge, Morag, nous a rejoint il y a quelques semaines afin de mettre sur pied ces programmes de formation. Ceux-ci seront adaptés à chacun: puéricultrices, assistants sociaux, directeurs, cuisiniers, Les méthodes, outils et matériel, contenu (nutrition, soins, développement etc ), le timing et les horaires seront développés sur mesure par FACE. Il y aura également un système de reporting et d évaluation des programmes. Morag est la personne toute désignée pour ce rôle car elle a de nombreuses années d expérience dans le management et le développement de formation dans le secteur privé et public.

3 14h30 Réunion à l Hôpital privé As-Salam Suite à notre visite d hier soir, nous rencontrons le propriétaire et le directeur de l hôpital. Je leur présente FACE et explique la nécessité pour les enfants des rues et pour les bébés abandonnés, de pouvoir bénéficier de soins urgents de qualité et d opérations chirurgicales importantes et délicates. Leur réponse est au-delà de nos espérances, nous obtenons: une prise en charge gratuite de tous nos bébés orphelins dans un état critique, fragiles et blessés; une visite de leur équipe pour un check-up complet dans nos centres; une possibilité d avoir leur soutien dans notre projet de dispensaire (Child Support Centre) dans le bidonville de Ghoussous. L histoire de ce bébé, au départ dramatique, a eu non seulement un dénouement heureux pour lui mais aussi des répercussions incroyablement positives car elle permettra à bien plus d enfants d être soignés et sauvés. Chaque enfant est important et unique. Il ne faut jamais se décourager. Chaque bataille en vaut la peine. 17h00 : Rendez-vous avec le Samu Social International (Service Ambulatoire d Urgence Sociale) Il est important pour nous de travailler avec les ONG présentes au Caire pour partager nos expériences et nos forces. Le Samu Social qui parcourt les rues du Caire à la recherche des enfants des rues pour assurer une prise en charge médicale nous propose une collaboration afin d amener à El Salem les enfants en difficulté. Par ailleurs, nos assistants sociaux suivent pour l instant une formation de soins de première urgence donnée par Médecins du Monde. 19h00 : Présentation de notre centre des enfants de la rue L objectif de cette visite était de présenter à Monsieur Frank Riboud, PDG de Danone France, ainsi qu à leur ambassadeur de l Enfance, Zinedine Zidane, le fonctionnement de notre futur projet, en présence de l Ambassadeur Moushira Khattab, secrétaire générale du NCCM. Présentation du projet et visite du bâtiment. Ils ont été très touchés et veulent s impliquer d avantage. Frank Riboud, Zinedine Zidane, L Ambassadeur Moushira Khattab, Flavia Shaw Jackson Mercredi 7 novembre 9h30: Visite de notre orphelinat à Maadi, qui vient de s ouvrir l espace a été rénové les chambres aménagées les équipements sanitaires adaptés aux nouveaux nés le personnel recruté avec soin est impatient de commencer Il y a 8 chambres pour accueillir environ 80 bébés. L équipe se compose d une directrice, d une gestionnaire, d un pédiatre, de 8 puéricultrices, d une cuisinière et d une femme de ménage. Pour rappel, nous avons reçu le bâtiment du Ministère de la Santé.

4 et enfin... l arrivée des bébés. 18 déjà... Waheed a été trouvé dans une boîte à côté d un hôpital, âgé de 13 mois, gravement déshydraté et souffrant de malnutrition, avec un message poignant «je ne sais pas le nourrir, ayez pitié de lui, son père». Il ne pèse aujourd hui que 5,2 kg mais heureusement sa courbe des poids remonte doucement. Yosriya, trouvée dans un sac en plastic, le cordon ombilical noué, pesant 2kg 200 Walid a été trouvé en dessous d un arbre à côté d un hôpital, il pesait 2kg60. Il reste toujours triste Il a été opéré depuis d une hernie à l Hôpital As Salam. Merci. La directrice Fawzia est une femme extraordinaire et fait un travail remarquable. L orphelinat est propre, rangé, bien tenu. Elle est ferme mais aussi tendre. Elle s investit corps et âme pour ces bébés. A notre arrivée, la pédiatre, le Dr Nadia, était en train de remplir les carnets médicaux des bébés avec les puéricultrices. J ai pu observer avec émerveillement que toutes les courbes des poids montent vite. Il n y plus que Waheed qui a un retard de croissance important et se trouve nettement en dessous de la courbe (5,2kg au lieu de 10 pour son âge), mais il grossit un petit peu tous les jours. Les dossiers complets par enfant sont remplis : date d arrivée, état de santé, s il y a ou non Notre directrice à Maadi une trace laissée par les parents, photos etc. Nous avons mis en place un système où chaque puéricultrice s occupe de 2 à 4 bébés, toujours les mêmes, afin de rassurer l enfant mais aussi de créer un lien fort, stable, affectueux entre eux. Le système marche bien et les puéricultrices, tout comme les bébés, sont très attachés l un à l autre. Mai, une des puéricultrices me dit: «I love working here, I am so happy here». L endroit est rempli de sourires, de douceur, de bonne humeur. Il n y a pas de mots pour le décrire. Merci à tous pour vos dons de matériel lors de la récolte en Belgique en septembre. Transporté dans le camion d assistance de Grégoire de Mévius, le tout est arrivé à temps pour l ouverture du centre. Un énorme merci à Johnson & Johnson pour les crèmes, savons et autres pour nos bébés. Merci aussi à Procter & Gamble pour les Pampers. Maadi nous apparaît comme une réussite et déjà une petite victoire pour aider ces bébés abandonnés. Le Ministère est enthousiasmé par le projet et parle de reproduire ce fonctionnement dans d autres centres. 12h30: Rendez-vous avec le maire de «Ghoussous» où nous démarrons bientôt notre Child Support Centre C est toujours bouleversant de revenir ici. A chaque fois, je suis réconfortée dans l idée que notre projet est indispensable : l injustice de voir vivre ces familles et ces enfants dans des conditions aussi précaires et révoltantes. Pas d eau, pas d égouts, pas d électricité, des déchets humains et l eau stagnant partout, des animaux morts jonchant le sol, une odeur nauséabonde, la propagation d épidémies et de maladies chroniques, l illettrisme, le chômage, un taux de mortalité élevé chez les enfants en bas âge. Ces conditions de vie extrêmement difficiles sont bien évidemment peu favorables à un environnement familial serein pour les enfants.

5 Pour rappel, notre centre se composera : d un dispensaire (manque d accès aux soins pour les enfants qui vivent ici) d une crèche pour familles en état de crise (prévention à l abandon) d une école maternelle (démarrage éducatif) d un centre de formation des mamans aux soins, à l hygiène de base et à la nutrition ainsi qu à une activité professionnelle génératrice de revenus ce qui favoriserait leur indépendance. Les plans sont terminés et nous finalisons les autorisations. L objectif de ce rdv était de montrer les plans aux responsables de la commune de Ghoussous. La construction devra démarrer d ici deux mois et prendra 18 mois. Merci encore au Gouverneur pour les 1000 m 2 et à Mahmoud et Mansour El Gammal pour le financement et la construction de ce bâtiment (les plans sont visibles sur notre site). Lors du voyage début octobre, nous avons eu le grand plaisir d accueillir au Caire Jacky Ickx, notre parrain, et son épouse Khadja Nin. Ils ont été profondément touchés par leur visite à l orphelinat de Maadi et le Centre des Enfants de la Rue. Leur soutien est profond. Merci à eux de soutenir FACE comme ils le font Nous avons également été accompagnés par une équipe de RTL TVI, Hakima Darmouch, présentatrice du JT et le caméraman Steve Damman. Ceux-ci nous ont accompagnés dans tous nos projets. Ils ont été très émus de la situation des enfants et des familles en détresse à Ghoussous. Si vous n avez pas vu leurs deux reportages au journal télévisé, vous pouvez les visionner sur notre site «nos projets» orphelinat à Maadi et Child Support Centre à Ghoussous. En Belgique nous avons aménagé de nouveaux bureaux à Wavre (sans frais pour FACE) ce qui permet aujourd hui aux bénévoles de pouvoir travailler ensemble, d être plus structurés et donc plus efficaces. Merci du fond du cœur à tous ces bénévoles pour leur travail remarquable et sans qui FACE ne serait jamais où elle est aujourd hui! LA FORCE ET L ENGAGEMENT DE FACE La force de FACE reste sa petite structure, ce qui permet une assistance et des décisions rapides sur le terrain. Peu de bureaucratie ce qui donne une grande flexibilité et la possibilité de se concentrer sur les besoins urgents. Notre engagement pour les enfants égyptiens est total : un bureau local est implanté, le personnel FACE est à 100 % égyptien et une collaboration étroite et de confiance avec les Ministères de la Santé et des Affaires Sociales ainsi que le NCCM. Nous mettons la priorité sur la formation pour le long terme afin de garantir la pérennité de nos projets. Nos frais de fonctionnement en Belgique sont faibles : nous travaillons avec des bénévoles (sauf pour une personne à 2/3 temps), les frais de voyages (tous les deux mois ou plus si urgence) ainsi que ceux de la bénévole qui m accompagne, sont pris en charge par chacun de nous, il n y a pas de loyer et peu de frais de gestion. En Egypte, les bâtiments et terrains sont offerts par les ministères, le NCCM, ce qui permet d utiliser directement les fonds récoltés pour les besoins desenfants. FACE veut garder intact sa conviction initiale et son sens de la révolte. Mais le coeur ne suffit pas, il nous faut rester professionnels et efficaces tout au long du parcours. C est la garantie des résultats.

6 Tara Lewis, nouvelle employée a été engagée pour mener différentes études en Égypte et pour travailler sur les orientations à long terme. Tara à une expérience de 7 années au Cambodge où elle a monté une ONG. Elle s est engagée à s autofinancer en récoltant des fonds en Angleterre. Et voila, ce 7ème voyage annuel au Caire se termine sur des notes positives : Maadi est lancé et les premiers bébés sont déjà en meilleure santé El Salem va pouvoir ouvrir ses portes dans les délais prévus Zeitoun poursuit sa route Hegazy évolue très positivement Le Child Support Centre de Ghoussous prend forme FACE a obtenu une certaine notoriété auprès des diverses autorités égyptiennes, ce qui allège nos démarches administratives et nous permet d avancer plus rapidement sur le terrain. Nos efforts ne sont donc pas vains et c est grâce à vous tous que FACE a pu concrétiser ses nombreux projets. Nos orphelinats et nos centres fonctionnent mais il nous manquera bientôt des fonds pour poursuivre nos efforts. Toute l équipe fait appel à vous. Nous manquons cruellement de dons récurrents pour nous donner une stabilité et une base financière mensuelle (5, 20, 50 ou + par mois.). Pour rappel, les dons supérieurs à 30 euros par an sont déductibles à 100%. Merci du fond du cœur à vous tous pour votre soutien et votre confiance! N hésitez jamais à me contacter pour toute question, je serais heureuse de partager mes émotions avec vous ( Flavia Shaw-Jackson, Fondatrice Si vous ne désirez plus recevoir nos newsletters, faites le nous savoir par mail ou par courrier. Merci à Paperland pour l impression de ce document, à l asbl Les Amis de Sœur Emmanuelle (www.soeuremmanuelle.be) pour leur soutien inconditionnel et à Geneviève Charlier pour le graphisme. FACE for Children in Need asbl Bastion du Chapeau du Curé, Wavre tél 010/ Fax 010/ Fortis Bank

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