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1 1 sur 9 Brandicourt sylvain formateur Unix,apache,Algorithme,C,Html,Css,Php,Gestion de projet,méthode Agile... Système d Information Architecture Technique Architecture Logiciel Base de données Référentiel Métier Gestion de projet Urbanisation Objectifs Acquérir les connaissances nécessaires en matière de système d information pour maitriser l organisation du Système d'information de l entreprise ainsi que les principes et enjeux de sa gouvernance. A l issue de ce module, vous devrez être capables de : Utiliser un vocabulaire informatique afin d être un acteur efficace d un projet informatique Décrire les principaux outils (systèmes, technologies, composant) mis en place dans le SI de l entreprise Architecture Technique des Systèmes d Information

2 2 sur 9 Architecture 1 Tier / 1 Niveau Tous se trouvent dans l'entreprise Architecture 2 Tiers / 2 Niveaux / Client Serveur La partie IHM est externalisé chez le client

3 3 sur 9 Architecture 3 Tiers / 3 Niveaux Chaque parties est indépendantes Architecture Per to Per / P2P / Pair à Pair Chaques ordinateurs peuvent devenir tour à tour client ou serveur Partage de ficher (BITTORRENT) / Calcul distribué (BOINC) / téléphonie (SKYPE)

4 4 sur 9 Etude Comparative Architecture Avantages Inconvéniants 1 Tier 2 Tier 3 Tier P2p Architecture logiciel des Systèmes d Information ERP Enterprise Resource Planning / PGI progiciel de gestion intégré Logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable et financière, l'aide la décision, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement et le commerce électronique. Le PGI doit répondre à Unicité de l'information Mise à jour en temps reel sur tous les modules Traçabilité des opérations Couvrir au moins une fonction de gestion Le PGI est caracterisé par DI le degré d'intégration (homogéinité ) CO couverture operationnelle (fédérer les processus) CRM Customer Relationship Manager / GRC gestion de la relation client Logiciel de relation clientèle qui permet d'optimiser les relations entre une entreprise et ses clients. Le CRM correspond à L'automatisation de la force de vente (constitution de fichiers de prospects, planification et suivi des contacts, relances, etc.) Organisation du support à la clientèle (réception des requêtes dans des centres d'appels, suivi des réclamations, etc.) Gestion des profils clients (relances à dates anniversaires par exemple, proposition de nouveaux services en fonction des informations recueillies). SCM Supply Chain Management / GCL Gestion de la chaîne logistique Famille de logiciel qui optimise les processus de commande de production et de livraison. Une solution SCM compléte le progiciel de gestion intégré (ERP) en effectuant des simulations, en prenant en compte les nouvelles exigences des clients grâce à un systéme d'information proche des flux physique de l'entreprise Augmentation de la disponibilité des produits Une diminution du niveau de stock Optimisation de son processus de fabrication Optimiser ses coûts de distribution BI Business Intelligence / L informatique décisionnelle c'est l'informatique à l'usage des décideurs et des dirigeants d'entreprises. Elle désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données, matérielles ou immatérielles, d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de permettre à un décideur d avoir une vue d ensemble de l activité traitée.

5 5 sur 9 Backoffice Logiciel Utilisé par le personnel de la gestion ou de la production Frontoffice Logiciel Utilisé par le client ou le personnel en relation avec le client Client léger IHM de faible capacité (téléphone, terminal ) Client riche IHM à fort potentiel (html 5) Les systèmes de gestion de base de données DBMS pour database management system / SGBD système de gestion de base de données Conserver distribuer les données de manière rapide, fiable, partageable Langage : SQL Structured Query Language, database, dbase gérer par l'administrateur de base de données - Tres grosses entreprises IMB DB2/ ORACLE / Miscrosoft SQL Server - Entreprise taille moyenne SYBASE, INFORMIX - Petites entreprises POTGRESQL, MYSQL Le choix des entreprise se porte sur la fiabilité, la performance, la conformité aux normes, la palette d'ordinateurs supportés, et la facilité d'utilisation Une entreprise de taille moyenne utilise couramment plusieurs SGBD simultanément, le choix du SGBD étant rarement anticipé, souvent imposé par l'arrivée d'un logiciel applicatif Référentiel métier Référence 1. ORGANISATION ET GESTION DES EVOLUTIONS DU SYSTEME D INFORMATION Consultant en systèmes d information Urbaniste des systèmes d information Responsable du système d information «métier» Gestionnaire d applications Chargé d affaires internes 2. MANAGEMENT DE PROJETS Directeur de projets Chef de projet maitrise d'ouvrage Chef de projet maitrise d œuvre 3. CYCLE DE VIE DES APPLICATIONS Responsable des systèmes applicatifs Concepteur -Développeur Testeur Intégrateur d applications Paramétreur de progiciels 4. MISE A DISPOSITION ET MAINTENANCE EN CONDITION OPERATIONNELLE DES INFRASTRUCTURES Technicien d exploitation Technicien poste de travail Technicien réseaux -télécoms Administrateur d outils / de systèmes / de réseaux -télécoms Administrateur de bases de données Intégrateur d exploitation Pilote d exploitation Expert systèmes d exploitation / réseau télécom Architecte technique 5. SUPPORT ET ASSISTANCE AUX UTILISATEURS Assistant fonctionnel Technicien support utilisateurs 6. SUPPORT METHODE, QUALITE ET SECURITE Expert méthode et outils / qualité / sécurité Manager de contrat

6 6 sur Responsable sécurité des Systèmes d Information - RSSI 7. MANAGEMENT OPERATIONNEL Directeur des systèmes d information Responsable d entité Responsable Télécoms Responsable d exploitation Responsable d études DSI Directeur des systèmes d'information C'est le responsable de l'ensemble des composants matériels (postes de travail, serveurs, équipements de réseau, systèmes de stockage, de sauvegarde et d'impression, etc.) et logiciels du système d'information, ainsi que du choix et de l'exploitation des services de télécommunications mis en œuvre. Urbaniste des systèmes d information Il garantit l évolution cohérente de l ensemble du système d information dans le respect des objectifs de l entreprise, du domaine fonctionnel et des contraintes externes et internes (de risques, de coûts, de délais ) et en exploitant au mieux les possibilités de l état de l art en relation avec l architecture technique. Activites et taches Gère (construction, mise à jour et évolution) la cartographie du système d information ou du sous ensemble du système d information dont il a la charge Garantit l'intégrité permanente de la cartographie du SI en regard du schéma directeur Spécifie et valide les standards et référentiels d'urbanisation du SI Propose des scénarios d évolution et de simplification du système d information en tenant compte des problématiques de décision de gestion, d'évolution de l offre, d'évolution des besoins, des contraintes d'organisation, etc. Évalue la pertinence et la cohérence des projets par rapport à l architecture cible et aux systèmes existants (par des études d opportunité, de définition des besoins, de choix d architecture du système fonctionnel etc.) Promeut par des actions de conseil et de communication la cartographie du système d information auprès des directions métiers et de la DG Travaille en relation étroite et permanente avec, d'une par les directeurs métiers, d'autre par les responsables des domaines fonctionnels et techniques du SI Gestion de projet informatique

7 7 sur 9 Cycle en V Méthode Agile

8 8 sur 9 PBS Product Breakdown Structure c'est une liste exhaustive et hiérarchisée (sous forme d organigramme en arbre) des délivrables qui participent au projet. WBS Work Breakdown Structure découper l'ensemble du travail à accomplir en sections gérables

9 9 sur 9 Urbanisation des SI Travaux pratiques, devenez L'urbaniste de votre ville

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