Observatoire des tarifs bancaires aux particuliers dans les DOM et la collectivité de Saint-Pierre-et-Miquelon

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1 Infos financières Avril 217 Observatoire des tarifs bancaires aux particuliers dans les DOM et la collectivité de Saint-Pierre-et-Miquelon L IEDOM établit l Observatoire public des tarifs bancaires dans les DOM, conformément à la loi sur la régulation bancaire et financière (art. 81). La collecte et le traitement des données couvrent l ensemble des établissements bancaires installés dans les six géographies, à partir de leurs documents publics de tarification. Le présent observatoire porte sur les tarifs en vigueur au 1 er avril 217. Afin de permettre la comparaison des tarifs des DOM avec ceux de la métropole, cet observatoire reprend également les dernières données publiées par le Comité consultatif du secteur financier pour la métropole, c est-à-dire les tarifs en vigueur au, selon la même méthodologie que celle appliquée par l IEDOM. L échantillon du CCSF porte sur la moyenne des tarifs de 126 établissements de crédit métropolitains représentant 98, % des parts de marché des comptes de particuliers. Les tarifs moyens DOM relevés dans l Observatoire d avril 217 sont globalement plus élevés qu en octobre 216. Le tarif moyen pour la tenue de compte s élève à 2,1 euros contre 18,6 euros en octobre tarifs moyens DOM de l extrait standard sont inférieurs ou égaux aux moyennes CCSF. Nota bene : La structure des places bancaires, avec parfois le poids important de certains établissements, explique les écarts sensibles entre les géographies. L observatoire ne retient que les valeurs unitaires de services, et ne présente pas les forfaits aux définitions propres à chaque établissement de crédit. Une évolution de tarif moyen peut n être due qu à l évolution du nombre de comptes des établissements. Tarification moyenne des services bancaires aux particuliers dans les DOM et la collectivité de Saint-Pierre-et-Miquelon au 1 er avril 217 en euros Guadeloupe Guyane Martinique La Réunion Mayotte Saint-Pierreet-Miquelon DOM janvier 216 Frais de tenue de compte (par an) 2,1 18, 2, 16,1 2,8 21,71 2,1 1,2** Abonnement permettant de gérer ses comptes sur Internet (par mois),17,,6,,,,19,19 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par mois) 2, 1, 1,21 1,61 1,1 2, 1,8 2,6 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par message),8,27,2 NS,1 SO,1,2 Carte de paiement internationale à débit différé,9,7,9,1,89 1,,2,9 Carte de paiement internationale,,8,1 9,6 8,,29 9,9,26 Carte de paiement à autorisation systématique 1,8 29,92 1,62 1,61 29,8,68 1,7,71,8,79,9,8,87 1,,8,91,7,,67,8,,,,69,,,,,,, Mise en place d'une autorisation de prélèvement,,,,,,,,26 Frais par prélèvement (autre qu'un établissement financier),,,,,,, Commission d'intervention (par opération) 7,62 7,1 7,2 7,6 7,67 8, 7, 7,72 Assurance perte ou vol des moyens de paiement 2,87 26, 2, 2,12 2,8 18, 2, 2,79 Frais de rejet de chèque < (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 27,6 27,8 26,96 26,9 27, 22, 26,87 Frais de rejet de chèque > (le tarif maximum imposé par la loi est de ),96,22 6,1,8,8 2,,2 Frais de rejet de prélèvement (le tarif maximum imposé par la loi est de 2 ) 16,96 1,87 17, 16, 17,7 12, 16,8 Méthodologie : les tarifs présentés sont des moyennes pondérées par géographie. Le tarif de chaque établissement de crédit est pondéré par le nombre de comptes ordinaires de particuliers détenus par l établissement. La moyenne DOM tient compte du poids de chaque géographie (nombre total de comptes ordinaires de particuliers). Le paysage bancaire a évolué dans les DFA et l océan Indien. Des projets de transformation des principaux groupes bancaires nationaux ont été réalisés : fusion des filiales de la BNP dans les DFA sous l entité BNP Paribas Antilles-Guyane, absorption de la BFCAG par le Crédit Lyonnais pour créer l entité LCL Antilles- Guyane. Cession par la BPCE IOM à la CEPAC de la Banque de la Réunion, de la Banque des Antilles Française et de la Banque de Saint-Pierre-et-Miquelon, absorption de la Caisse Régionale de Crédit Maritime Mutuel d outre-mer par la Bred.

2 GUADELOUPE en euros BRED-BP CEPAC BNPP ANTILLES- GUYANE CRCAMG FCMAG SGA LCL Guadeloupe Frais de tenue de compte (par an) 2, 2,,, 2, 8, 12, 2, 2,1 1,2** Abonnement permettant de gérer ses comptes sur Internet (par mois) 1,,,17,19 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par mois) 1, 2,, 2, 1, 1,7 SO 1,6 2, 2,6 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par message),2 SO,,,2,,2 SO,8,2 Carte de paiement internationale à débit différé,,, 7, 6,2,, 8,6,9,9 Carte de paiement internationale,,, 9,,, 9,,,,26 Carte de paiement à autorisation systématique,,, 2, 28, 2, 28, 1,2 1,8,71 1, 1, 1,,9 1,,6 1,,8,91,6,,,,8,2,,,7,69,, Mise en place d'une autorisation de prélèvement,,26 Frais par prélèvement (autre qu'un établissement financier),, Commission d'intervention (par opération) 8, 8, 8, 8, 6, 8, 6,9 8, 7,62 7,72 Assurance perte ou vol des moyens de paiement, 18, 2, 26, 26, 29,9 2,,8 2,87 2,79 Frais de rejet de chèque < (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 22, 22,,,,, 28,, 27,6 Frais de rejet de chèque > (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 2, 2,,,,,,,,96 Frais de rejet de prélèvement (le tarif maximum imposé par la loi est de 2 ) 2, 12, 2, 2, 2, 2, 1, 2, 16,96 selon leur évolution entre octobre 216 et avril 217* 2 % 2 2% 1 1, 9, 9 8, 8,,2,8,6,,2 6

3 GUYANE en euros BRED-BP CEPAC BNPP ANTILLES- GUYANE FCMAG CRCAMMG LCL Guyane Frais de tenue de compte (par an) 2, 2, 6,88 2, 6, 12, 2, 18, 1,2** Abonnement permettant de gérer ses comptes sur Internet (par mois) 1,8,,,19 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par mois) 1, 2, 2,76 1, SO 1,6 1, 2,6 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par message),2 SO,28,2,,21 SO,27,2 Carte de paiement internationale à débit différé,,, 6,2 9,78, 8,6,7,9 Carte de paiement internationale,,,, 9,6 9,,,8,26 Carte de paiement à autorisation systématique,,, 28, 1,82 28, 1,2 29,92,71 1, 1, 1, 1, 1,,6 1,,79,91,2,,6,8,7,,,,69,, Mise en place d'une autorisation de prélèvement,,26 Frais par prélèvement (autre qu'un établissement financier),, Commission d'intervention (par opération) 8, 8, 7, 6, 8, 6,9 8, 7,1 7,72 Assurance perte ou vol des moyens de paiement, 18, 2, 26, 2, 2,,8 26, 2,79 Frais de rejet de chèque < (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 22, 22, 27,6,, 28,, 27,8 Frais de rejet de chèque > (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 2, 2, 6,8,,,,,22 Frais de rejet de prélèvement (le tarif maximum imposé par la loi est de 2 ) 2, 12, 18, 2, 2, 1, 2, 1,87 seon leur évolution entre avril 216 et octobre 216* 2 1 1% 1 %, 9,,8 9 8, 8,,6,,2 6

4 MARTINIQUE en euros BRED-BP CEPAC BNPP ANTILLES- GUYANE FCMAG SGA CRCAMMG LCL Martinique Frais de tenue de compte (par an) 2, 2,, 2, 8, 6, 12, 2, 2, 1,2** Abonnement permettant de gérer ses comptes sur Internet (par mois) 1,,,6,19 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par mois) 1, 2,, 1, 1,7 SO 1,6 1,21 2,6 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par message),2 SO,,2,,,2 SO,2,2 Carte de paiement internationale à débit différé,,, 6,2, 9,78, 8,6,9,9 Carte de paiement internationale,,,,, 9,6 9,,,1,26 Carte de paiement à autorisation systématique,,, 28, 2, 1,82 28, 1,2 1,62,71 paiement 1, 1, 1, 1, 1,,6 1,,9,91 internationale (au 1 er retrait payant)*,69,6,,,8,2,7,,,67,, Mise en place d'une autorisation de prélèvement,,26 Frais par prélèvement (autre qu'un établissement financier),, Commission d'intervention (par opération) 8, 8, 8, 6, 8, 8, 6,9 8, 7,2 7,72 Assurance perte ou vol des moyens de paiement, 18, 2, 26, 29,9 2, 2,,8 2, 2,79 Frais de rejet de chèque < (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 22, 22,,,,, 28,, 26,96 Frais de rejet de chèque > (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 2, 2,,,,,,, 6,1 Frais de rejet de prélèvement (le tarif maximum imposé par la loi est de 2 ) 2, 12, 2, 2, 2, 2, 1, 2, 17, selon leur évolution entre octobre 216 et avril 217* 18% 2 2% 9% , 9, 9 8, 8,,8,6,,2 6

5 LA RÉUNION en euros BRED-BP CEPAC BFCOI CRCAMR BNPP REUNION Réunion Frais de tenue de compte (par an) 2, 2,, 12, 6, 16,1 1,2** Abonnement permettant de gérer ses comptes sur Internet (par mois),,19 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par mois) 1, 2, 1, 1, SO 2, 1,61 2,6 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par message),2 SO,,2,2 SO NS,2 Carte de paiement internationale à débit différé,,,,, 6,,1,9 Carte de paiement internationale,, 6, 6, 9, 6, 9,6,26 Carte de paiement à autorisation systématique,, 28, 27,8 28, 2, 1,61,71 paiement 1, 1, 1,,6,6 1,,8,91 internationale (au 1 er retrait payant)* et au 1er virement),6,,,2,,,8,69,, Mise en place d'une autorisation de prélèvement,,26 Frais par prélèvement (autre qu'un établissement financier),, Commission d'intervention (par opération) 8, 8, 8, 8, 6,9 8, 7,6 7,72 Assurance perte ou vol des moyens de paiement, 18, 21,2 2, 2, 21,8 2,12 2,79 Frais de rejet de chèque < (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 22, 22,, 28, 28,, 26,9 Frais de rejet de chèque > (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 2, 2,,,,,,8 Frais de rejet de prélèvement (le tarif maximum imposé par la loi est de 2 ) 2, 12, 2, 2, 1, 2, 16, selon leur évolution entre octobre 216 et avril 217* 6% 2 1% % NS occasionnel externe dans la zone euro en agence, 9,, 9 8,, 8,2,,1 6 2,9

6 MAYOTTE en euros BRED-BP CEPAC BFCOI CRCAMR Mayotte Frais de tenue de compte (par an) 2, 2,, 12, 2,8 1,2** Abonnement permettant de gérer ses comptes sur Internet (par mois),,19 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par mois) 1, 2, 1, 1, SO 1,1 2,6 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par message),2 SO,,2,21,1,2 Carte de paiement internationale à débit différé,,,,,,89,9 Carte de paiement internationale,, 6, 6, 9, 8,,26 Carte de paiement à autorisation systématique,, 28, 27,8 28, 29,8,71 1, 1, 1,,6,6,87,91,2,,8,2,,,69,, Mise en place d'une autorisation de prélèvement,,26 Frais par prélèvement (autre qu'un établissement financier),, Commission d'intervention (par opération) 8, 8, 8, 8, 6,9 7,67 7,72 Assurance perte ou vol des moyens de paiement, 18, 21,2 2, 2, 2,8 2,79 Frais de rejet de chèque < (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 22, 22,, 28, 28, 27, Frais de rejet de chèque > (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 2, 2,,,,,8 Frais de rejet de prélèvement (le tarif maximum imposé par la loi est de 2 ) 2, 12, 2, 2, 1, 17,7 selon leur évolution entre octobre 216 et avril 217* 2 2% 2 18% 9% 1 1 9,8 8,,6 8,,,2 6,

7 SAINT-PIERRE-ET-MIQUELON en euros CEPAC CEIDF Saint-Pierre-et- Miquelon Frais de tenue de compte (par an) 2, 16, 21,71 1,2** Abonnement permettant de gérer ses comptes sur Internet (par mois),,19 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par mois) 2, 2, 2, 2,6 Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS (par message) SO SO SO,2 Carte de paiement internationale à débit différé,,7 1,,9 Carte de paiement internationale, 1,,29,26 Carte de paiement à autorisation systématique, 2,,68,71 1, 1, 1,,91,,,,69,, Mise en place d'une autorisation de prélèvement,,26 Frais par prélèvement (autre qu'un établissement financier),, Commission d'intervention (par opération) 8, 8, 8, 7,72 Assurance perte ou vol des moyens de paiement 18, 18, 18, 2,79 Frais de rejet de chèque < (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 22, 22, 22, Frais de rejet de chèque > (le tarif maximum imposé par la loi est de ) 2, 2, 2, Frais de rejet de prélèvement (le tarif maximum imposé par la loi est de 2 ) 12, 12, 12, selon leur évolution entre octobre 216 et avril 217* 29% 7% 2 1 Service gratuit à SPM jusqu'en octobre 21,, 6,,,2,,1 Toutes les publications de l IEDOM sont accessibles et téléchargeables gratuitement sur le site Directeur de la publication et responsable de la rédaction : Marie-Anne POUSSIN-DELMAS Éditeur : IEDOM 16, rue de Rivoli 71 Paris Achevé en avril 217 Dépôt légal : avril 217 ISSN (en ligne)

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