Un magazine truffé d astuces et de bonnes idées. Dans cette édition: Bien isoler augmente votre bien-être. A la recherche d une fuite d eau

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1 Un magazine truffé d astuces et de bonnes idées vision Dans cette édition: Bien isoler augmente votre bien-être A la recherche d une fuite d eau Netflix, le nouveau-né édition novembre 2014

2 table de matières 04 Un fonds obligataire? 04 Bien isoler augmente votre bien-être 05 L assurance des bénévoles 06 Les gens de maison: actualités 06 La politique monétaire de la BCE 07 A la recherche d une fuite d eau 08 Espace vélo 09 Consignes de prévention 10 Sport d hiver en équipe 10 Netflix, le nouveau-né»» VOTRE OPINION NOUS INTERESSE Avez-vous des questions à poser ou des remarques à faire au sujet d un article? Ou aimeriez-vous voir un sujet spécifique traité dans une prochaine édition? Laissez-nous le savoir par courriel via info@aquilae.be. Avec l appui de: Nous visons toujours le plus haut degré de fiabilité dans nos textes. Nous ne pouvons toutefois pas être tenus responsables pour leur contenu. Vu la complexité de certains sujets, nous nous réservons en outre le droit de les traiter en général ou de manière non-exhaustive. Nous vous conseillons de présenter en personne vos situations concrètes à un de nos courtiers-membres. Nos articles ne peuvent être scannés, stockés digitalement, copiés, reproduits ou utilisés à des fins commerciales sans l autorisation préalable de l éditeur.

3 EDITO Entre 1875 et 1925 près de deux millions de migrants de toute l Europe ont traversé notre pays, principalement par train mais aussi à pied, pour embarquer à Anvers et tenter leur chance en prenant le bateau vers d autres coins du monde. Avec l arrivée des congés payés, la popularisation de l aviation commerciale et l accessibilité de voitures fiables pour le grand public, les nombreux transits annuels des vacanciers peuvent être considérés comme une forme moderne de migration, évidemment pour d autres motifs et d une durée limitée. Du reste il n est plus guère possible de comparer avec ce qui se faisait il y a longtemps, le confort des déplacements offert aujourd hui ainsi que la facilité et l accessibilité des informations sur les transports et les destinations étant disponibles à présent en seulement quelques clics. Cependant, en dépit de tout le confort et la facilité qui nous est offert, il peut arriver que les plans ne se déroulent pas toujours comme prévus. Aussi contrairement à jadis, les migrants modernes et autres globe-trotteurs d aujourd hui ont la possibilité d obtenir la protection d un ange gardien qui, après un simple coup de téléphone, pourra tenter tout son possible pour aider le voyageur infortuné. Ce qu une personne travaillant dans un centre d appel d assistance considère comme son travail normal est en réalité une véritable chance pour le voyageur en difficulté. Et quand cela se termine par un mot de remerciement sincère venant du fond du cœur, tous les efforts du conseiller se voient justifiés. Nous adressons donc un remerciement tout particulier à tous ces hommes et ces femmes, toujours disponibles pour nous aider et nous tendre une main secourable dans les moments difficiles. Le fait qu ils soient si facilement et rapidement disponibles et prêts à nous aider ne doit pas nous faire oublier que leur engagement et leur service mérite toute notre reconnaissance. 3

4 Qu est-ce qu un fonds obligataire? Les obligations permettent de renforcer le côté défensif d un portefeuille, ce qui ne signifie pas pour autant qu elles ne présentent aucun risque. Dans un portefeuille obligataire comme dans tout autre, le sacro-saint principe de la diversification est de rigueur. Pour viser une meilleure répartition des risques avec un capital de départ limité, optez pour un fonds d obligations. Les fonds d obligations investissent en instruments du marché obligataire dont la durée est en général supérieure à trois ans. Il en existe une grande variété, ce qui permet de diversifier efficacement en fonction de divers critères, comme la localisation géographique, les devises d émission, la nature des émetteurs (états, entreprises, institutions supranationales ou locales...), leur qualité crédit (rating), le style de gestion... Les avantages sont nombreux: répartition, gestion active, bonne liquidité et diversification. Le trimestre prochain, nous parlerons des fonds d action. L hiver est proche: isolez-vous! Il est bien agréable de profiter des soirées d hiver bien au chaud dans son habitat. Pour dépenser moins, isolez plus, telle est la devise du gouvernement et des constructeurs de matériaux isolants. Les fournisseurs d énergie vous aident également à économiser l énergie. Non seulement pour votre portefeuille, mais surtout pour préserver notre bonne vieille planète. La laine de roche ou de verre sont des valeurs sures, mais sont recommandées en épaisseur suffisante: cm au minimum. La laine de bois est de plus en plus appréciée pour ses qualités autorégulatrices. La laine de mouton sera écologique et naturelle. Le liège est décliné en couleurs modernes afin d isoler mais aussi de servir comme parement intérieur. Une VMC (entendez par là une ventilation mécanique contrôlée) permettra d apporter de l air nouveau dans votre environnement isolé et d en extraire l air vicié. 4 Place aux travaux et aux futures économies!

5 Une vraie nécessité: l assurance des bénévoles. Des milliers de bénévoles s activent chaque année dans des associations. Comme tout autre travailleur, le bénévole peut provoquer ou être victime d un accident. Pour ainsi lui permettre de réaliser ses actions en toute sécurité, la loi oblige la souscription d une assurance responsabilité civile liée aux risques de l activité volontaire, dite «Assurance des volontaires ou des bénévoles». Celle-ci est proposée aux associations, elle couvre tant la responsabilité civile que les accidents corporels mais également la défense en justice. Cette assurance est proposée gratuitement par les provinces wallonnes. Les associations à but non lucratif (ASBL) sont obligées de souscrire une assurance responsabilité civile. Par contre la réglementation ne s applique pas aux associations constituées en société. Elles ne sont donc pas obligées de souscrire cette assurance. En cas de dommages c est le bénévole lui-même qui doit faire appel à sa propre assurance familiale ou qui doit rembourser lui même les dégâts occasionnés. Les assurés sont: l organisation qui souscrit l assurance les administrateurs et les travailleurs de l organisation les bénévoles qui s investissent totalement ou occasionnellement dans le contexte d une organisation. Cette assurance s applique aux dommages survenus pendant la durée de l assurance et qui sont causés pendant les activités: dans le cadre des objectifs de l organisation sur le chemin pour se rendre et revenir aux activités par les bâtiments, installations et biens utilisés par l organisation. Où l assurance s applique-t-elle? Elle s applique dans tous les pays de l Europe ainsi que les pays bordant la méditerranée, à condition que le siège de l association soit située en Belgique. Comment bénéficier de cette intervention? Pour profiter de cette assurance gratuitement, le volontaire doit introduire une demande de reconnaissance auprès de la province dont il dépend. La demande doit spécifier la nature des activités ainsi que le calendrier des manifestations pour lesquelles les volontaires seront assurés. 5

6 Femme de ménage ou jardinier non déclarés? Gare à l accident depuis ce 1 er octobre! Au 1 er octobre 2014, la réglementation en matière de personnel de maison a changé. Dorénavant, toute personne qui emploie du personnel pour des travaux ménagers manuels (lessiver, repasser, nettoyer, jardiner, ) est considérée comme un employeur normal et doit: s inscrire auprès de l Office National de Sécurité Sociale (ONSS) déclarer le personnel employé au moyen d une déclaration DIMONA s acquitter des cotisations sociales nécessaires. Du personnel non déclaré ne pourra donc plus être couvert en accident de travail! Une exception à la loi Les activités occasionnelles, non manuelles et non professionnelles restent exemptées de cotisations sociales pour autant que le personnel employé preste max. 8 h par semaine. Parmi ces activités: babysitting, compagnie aux personnes plus âgées, courses pour des personnes moins mobiles,... Enfin, si vous engagez du personnel par le biais de titres-services, l assurance Accidents du Travail est prise en charge par la société de titres-services. La politique de l argent de la Banque Centrale Européenne La BCE forme, avec les banques nationales, le système bancaire central des pays de la zone euro. Une des tâches les plus importantes de la BCE est la conservation de la stabilité de prix, afin que le pouvoir d achat soit maintenu. Si les prix restent stables, nous paierons ce mois-ci le même prix pour un panier de produits que le mois passé. Il y a inflation quand nous devons payer plus cher pour ce même panier, et déflation si nous payons moins cher. Dans ce cas, il est attendu que les prix diminuent et les (grands) achats sont postposés. Mauvaise nouvelle donc pour l économie car cela engendre moins d accroissement. C est pour cela que la BCE aspire à une inflation moyenne de 2 %. En août dernier, il n y a eu qu une inflation de 0,02 %, ce qui est trop peu. De ce fait, la BCE a diminué son taux d intérêt. Les banques qui prêtent de l argent à la BCE peuvent faire cela à un taux préférentiel en espérant alors pouvoir attribuer plus de crédits. Au contraire, les banques qui déposent de l argent à la BCE doivent maintenant payer au lieu de recevoir des intérêts. Cet intérêt négatif a, à nouveau, pour but d encourager les crédits afin qu il y ait plus de consommation. Cela va entraîner de la production et donc aussi générer de la croissance. Dans ce climat, les taux d intérêt resteront bas encore un bon bout de temps. 6

7 Les recherches de fuites et causes ouvertes Une petite fuite peut causer beaucoup de problèmes, c est pourquoi il est important de la déceler le plus tôt possible. Auparavant, pour trouver la fuite il fallait s armer de patience. Grâce aux technologies modernes actuelles on peut désormais détecter une fuite de manière précise et ainsi réduire les frais de recherche. En général les fuites peuvent provenir du sol, des murs, du plafond ou encore du toit. Elles sont souvent nichées dans les tuyaux d eau sanitaire, de chauffage, d évacuation et dans les égouts. Il existe différentes méthodes pour détecter une fuite, elles permettent de voir sans dégâts où se situe le problème. La thermographie: c est une caméra infrarouge qui détecte les variations de températures dans les circuits sanitaires et qui permet également de déceler les défauts d étanchéité du bâtiment. L endoscopie des tuyauteries (une technique mieux connue dans le monde médical): on introduit une caméra dans le tuyau qui détecte alors l origine de la fuite. La détection acoustique: cette technique consiste à mettre un tuyau sous pression, ce qui crée une onde sonore, que l appareil détecte aussitôt. C est la solution idéale pour écouter directement les fuites au niveau des vannes ou conduites. Le gaz traceur: on injecte un mélange gazeux inoffensif dans la conduite, qui va s échapper par l orifice de la fuite. Le gaz est ensuite détecté à la surface. Ces dispositions comprennent de nombreux avantages tels qu une économie d eau, la limitation des coûts de recherche et sont surtout des solutions sans démolition. Pour les tuyaux de plus gros diamètre, «la rénovation d égouts sans tranchée» est aussi une nouveauté. Elle permet d assainir les tuyaux d eaux usées de votre habitation en implantant un tuyau textile souple, sans couture et imprégné de résine dans la canalisation abîmée. Si les recherches et la détection de ruptures de canalisations d eau sont généralement couvertes par les compagnies d assurances, rappelez-vous que l humidité ascensionnelle, les murs poreux, les dommages causés par la condensation ne sont pas couverts par votre assurance incendie. 7

8 Vélos électriques: l étincelle qui vous fera craquer! Autrefois essentiellement destiné aux personnes à moindre mobilité, le vélo électrique a évolué et s adresse aujourd hui au cycliste ordinaire qui profitera de son coup de pouce pour envisager des trajets plus longs, voire comme une alternative crédible à un véhicule. Pour un prix d achat à partir de euro, votre vélo électrique disposera des principaux équipements d un vélo classique. Le poids sera par contre plus élevé, ce qui s explique par la présence des batteries et du moteur. La batterie donne au vélo son autonomie et sa puissance. La performance de la batterie est déterminée par la combinaison de sa tension exprimée en Volt (V) et de sa capacité exprimée en Ampère-Heure (Ah). Pour simplifier les choses : plus vous avez de tension (V), plus vous aurez l impression de puissance. Plus vous avez d ampère-heure (Ah), plus vous aurez d autonomie. Si vous évoluez dans un milieu vallonné vous choisirez une batterie affichant un minimum de 36V, alors qu en terrain plat une tension de 24V sera suffisante. Quant à l autonomie, il est conseillé de choisir une batterie avec un minimum de 8Ah si vous devez effectuer des trajets de plus de 25 Kms et avoir un peu de marge. La durée de vie d une batterie est généralement estimée à 500 cycles, soit deux ans environ en usage quotidien. Il est conseillé de remplacer la batterie au bout de quatre ans environ. Quelles options? L assistance au démarrage: fait appel à un détecteur d effort qui fait intervenir l assistance électrique dès qu on pousse sur la pédale. Sans cette option, l assistance ne démarre qu après quelques mètres. 8 Traction ou propulsion: sur la plupart des modèles, c est la roue avant qui est entraînée par le moteur électrique. Cela permet d éviter trop de modification sur le cadre. La solution du moteur dans la roue arrière empêchera tout patinage, mais le problème se pose alors quant à l installation d un changement de vitesse efficace

9 Quelques consignes de prévention importantes S assurer c est se protéger, mais que faire en cas de sinistre? Etes-vous sûr d avoir les bons réflexes si vous devez faire appel aux garanties de votre contrat? Un court-circuit endommage le moteur de votre frigo et toutes les marchandises ont eu chaud? Le moteur défectueux doit être conservé soit chez vous, soit chez le réparateur. La perte des marchandises peut être indemnisée également. Vous devez pouvoir prouver le contenu de votre frigo, soit en le conservant si possible, soit en faisant des photos des marchandises endommagées. Une inondation ravage votre habitation et votre mobilier a les pieds dans l eau? Des photos des dégâts seront nécessaires pour pouvoir prouver la montée des eaux et surtout le niveau atteint lors de la crue. Un état de perte chiffré permettra de préparer au mieux votre indemnisation. Tenez compte de certains objets qui ne sont pas totalement endommagés et pour lesquels un devis de réparation est nécessaire si celle-ci est envisageable. Votre habitation a été cambriolée? Faites constater le vol par les autorités compétentes, déposez plainte et demandez une copie de votre audition. Réalisez un état de perte précis de tout ce qui a été dérobé. Si par la suite vous constatez la disparition d objets complémentaires, faites corriger le premier procès-verbal d audition afin que celui-ci reprenne l ensemble des biens dérobés, sans quoi la compagnie peut se limiter à indemniser la liste présente sur le procès-verbal. Une tempête provoque l envolée de vos tuiles vers la voiture de votre voisin. Deux moyens permettent de prouver la tempête: soit l Institut Royal Météorologique confirme un vent de tempête, soit il faudra rassembler les coupures de journaux de votre région attestant la présence de dégâts dans les alentours. Ce qu il faut retenir comme règles générales: Ne jetez jamais rien si cela peut être conservé pour le passage de l expert. L objet du litige doit pouvoir être visualisé par lui. Conservez les tickets et factures de vos achats. Utilisez les nouvelles technologies: scannez ou photographiez un maximum, faites des copies conservées dans différents endroits (clé USB, boîte mail, cloud). 9

10 Le Snowk Ball Envie de changement lors des prochaines vacances aux sports d hiver? Essayez-vous au Snowk Ball, un sport convivial, amusant et rude! Quoi: Le premier sport d équipe qui se pratique sur les pistes enneigées. Terrain de jeu: Une piste assez pentue, rouge idéalement. Règles du jeu: Deux équipes de 4 joueurs s affrontent. Le but est d aplatir la «balle» derrière la ligne adverse (à gauche ou à droite de la piste dans le sens de la largeur). L équipe marque autant de points qu il y a eu de passes entre les joueurs avant l essai. Les passes ne sont autorisées qu en amont (vers le haut de la piste) et, si la «balle» tombe ou est interceptée, l autre équipe prend la main. La manche est finie quand les joueurs atteignent le bas de la piste. La partie se joue en 3 manches gagnantes. Matériel indispensable: un casque, la «balle», petits skis. Gestes interdits: plaquages et contacts frontaux. Avis aux amateurs mais surtout et comme toujours en montagne, PRUDENCE! le tueur en série de la vidéo à la demande Vous n avez certainement pas dû rater le battage médiatique de son arrivée le 18 septembre sur notre territoire. Même si son catalogue est encore un peu léger pour certains, voici pourquoi l américain va révolutionner à jamais l offre TV. Reposant sur la technique du streaming, Netflix propose, moyennant un abonnement mensuel de 8 à 12 euro - un accès totalement illimité à sa bibliothèque : séries (principalement), films et documentaires; vous choisissez ce qui vous plait et visionnez sur l appareil ce qui vous convient. Et c est ça la réelle nouveauté par rapport aux offres à la demande, qui vous font cher payer par épisode de série ou film loué. Surtout que le catalogue Netflix ne pourra que s enrichir dans les prochains mois, lorsque les contrats d exclusivité de certaines séries avec les chaines de télévision auront expiré. Cela devrait sonner définitivement le glas du système ancestral de location à la demande (DVD ou VOD), au profit du téléspectateur. A priori. 10

11 Veurne Stavelot Witgoor-Dessel Maasmechelen Essen Kieldrecht Malle Geel Assebroek Jabbeke Kuringen Snaaskerke Oudenburg Sint-Truiden Beerse Tielen Burcht Zwijndrecht Sint-Niklaas Ertvelde Lokeren Muizen Roeselare Berg Grimbergen Sint-Lievens-Houtem Asse Ternat Lanaken Kalmthout Brecht Brasschaat Gentbrugge Diepenbeek Diest Izegem Ingelmunster Hechtel-Eksel Winkelomheide Aalst Affligem Beveren-Leie Hoeilaart Groot- Bijgaarden Saint-Hubert Nijlen Schendelbeke Neufchâteau Bellegem Dworp Sint-Pieters-Leeuw Ninove Estaimpuis Nivelles Vaux-sur-Sûre Enghien Antoing Charleroi Mons Frameries Thulin»» Le réseau Aquilae Vous trouverez toutes les coordonnées de nos bureaux-membres sur 11

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