Bilan de la saison 2011

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1 Bilan de la saison 2011 METHODOLOGIE : Bilan basé sur les données statistiques des points d information de l office de tourisme de la Hague (Beaumont, Goury, Les Pieux et Diélette) et sur une enquête réalisée par téléphone et par entretien entre le 19 et 23 septembre auprès d'un panel de professionnels du tourisme de la Hague. (10 hôtels, 21 restaurants, 9 campings, et 20 sites de visite ou d activités) Les informations collectées fournissent des tendances globales sur l avant saison et la saison estivale AVANT SAISON 2011 (Avril à juin) SITES ET LIEUX DE VISITES 1- Pour vous l avant saison 2011 est-elle : 11% 61% 17% 11% 6% 28% 44% 22% HOTELS 1- Pour vous l avant saison 2011 est-elle : 60% 30% 10%

2 20% 60% 20% RESTAURANTS Activité globale : 1- Pour vous l avant saison 2011 est-elle : 14% 57% 24% 5% 5% 25% 40% 30 CAMPINGS 1- Pour vous l avant saison 2011 est-elle : 100%

3 11% 89% GITES Selon les données fournis par la centrale de réservation départementale, les taux d occupation sont les suivants sur un panel de 44 gîtes tout classement confondu : Avril Mai Juin Canton de Beaumont 71% 60% 52% 46% 40% 60% Canton des Pieux 86% 54% 78% 57% 66% 46% Département 47% 45% 38% 30% 35% 41% SAISON 2011 (Juillet- 20 septembre) SITES ET LIEUX DE VISITES 1- Pour vous la saison 2011 est-elle : 15% 55% 20% 10% 10% 30% 50% 10% HOTELS

4 1- Pour vous la saison 2011 est-elle : 20% 60% 20% 2- Par rapport à 2011, l évolution de la fréquentation est-elle : 30% 50% 20% RESTAURANTS Activité globale : 1- Pour vous la saison 2011 est-elle : 5% 29% 52% 14% 15% 45% 40% CAMPINGS 1- Pour vous la saison 2011 est-elle : 11% 44% 44% 11% 44% 44%

5 GITES Selon les données fournis par la centrale de réservation départementale, les taux d occupation sont les suivants sur un panel de 44 gîtes tout classement confondu : Juillet Aout Sept Canton de 86% 81% 87% 95% 34% 59% Beaumont Canton des 92% 87% 95% 93% 40% 45% Pieux Département 78% 77% 85% 88% 28% 39%

6 FREQUENTATION DES BUREAUX DE L OFFICE DE I - DECOMPTE DE LA DEMANDE France Autre Normandie Centre Est France non identifiée Manche Mid Est Mid Ouest Nord TOURISME d AVRIL A AOÛT 2011 nombres de demandes les pieux Bt Diélette Goury Total Haute et Basse (sauf Manche) Centre, Bourgogne, Limousin, Auvergne Alsace - Lorraine, Champagne, Ardennes Franche Comté, Rhône Alpes Bretagne, Pays de la Loire Nord, Pas de Calais, Picardie Etranger Paris et Région Sud Est Sud Ouest TOTAL France Allemagne Amérique du Nord Autres pays Autre Europe occidentale Belgique-Luxembourg Espagne Grande Bretagne Italie Japon Pays Bas Europe de l Est Scandinavie TOTAL ETRANGER TOTAL FRANCE + ETRANGER Région parisienne + DOM TOM Languedoc, Roussillon, Provence, Alpes - Côte d'azur, Corse Poitou- Charentes, Aquitaine, Midi Pyrénées Etats-Unis, Canada Asie, Afrique, Océanie, Amérique du Sud Suisse, Autriche, Portugal, Grèce, Malte, Islande Les Anglo- Normands et les Irlandais sont dans cette catégorie Suède, Norvège, Finlande, Danemark Fréquentation étrangère : 17,5%

7 Evolution de la fréquentation EVOLUTION DU NOMBRE DE DEMANDES PAR MOIS France Etranger I - DECOMPTE DE LA DEMANDE Autre Normandie Centre Est France non identifiée Manche Mid Est Mid Ouest Nord Paris et Région Sud Est Sud Ouest TOTAL France Allemagne Amérique du Nord Autres pays Autre Europe occidentale Belgique-Luxembourg Espagne Grande Bretagne Italie Japon Pays Bas Europe de l Est Scandinavie TOTAL ETRANGER TOTAL FRANCE + ETRANGER Évolution nombres de demandes (%) avril mai juin juillet août TOTAL Haute et Basse (sauf Manche) Centre, Bourgogne, Limousin, Auvergne Alsace - Lorraine, Champagne, Ardennes Franche Comté, Rhône Alpes Bretagne, Pays de la Loire Nord, Pas de Calais, Picardie Région parisienne + DOM TOM Languedoc, Roussillon, Provence, Alpes - Côte d'azur, Corse Poitou- Charentes, Aquitaine, Midi Pyrénées Etats-Unis, Canada Asie, Afrique, Océanie, Amérique du Sud Suisse, Autriche, Portugal, Grèce, Malte, Islande Les Anglo- Normands et les Irlandais sont dans cette catégorie Suède, Norvège, Finlande, Danemark

8 Evolution de la fréquentation par point i Evolution nombre de demandes (%) les pieux Bt Diélette Goury Total I - DECOMPTE DE LA DEMANDE Autre Normandie Haute et Basse (sauf Manche) Centre Centre, Bourgogne, Limousin, Auvergne Est Alsace - Lorraine, Champagne, Ardennes France non identifiée Manche Mid Est Franche Comté, Rhône Alpes Mid Ouest Bretagne, Pays de la Loire Nord Nord, Pas de Calais, Picardie France Etranger Paris et Région Sud Est Sud Ouest TOTAL France Allemagne Amérique du Nord Autres pays Autre Europe occidentale Belgique-Luxembourg Espagne Grande Bretagne Italie Japon Pays Bas Europe de l Est Scandinavie Région parisienne + DOM TOM Languedoc, Roussillon, Provence, Alpes - Côte d'azur, Corse Poitou- Charentes, Aquitaine, Midi Pyrénées Etats-Unis, Canada Asie, Afrique, Océanie, Amérique du Sud Suisse, Autriche, Portugal, Grèce, Malte, Islande Les Anglo- Normands et les Irlandais sont dans cette catégorie Suède, Norvège, Finlande, Danemark TOTAL ETRANGER TOTAL FRANCE + ETRANGER

9 CONCLUSION : Les principaux points clés de la saison 2011 : - Une avant saison marquée par une absence totale de pont en mai ce qui a naturellement un impact sur la fréquentation - Une très bonne fréquentation pendant les vacances de Pâques - Une météo assez favorable en avant-saison et très morose juillet et en août - Une saison marquée encore une fois par des réservations de plus en plus tardives même au mois d août (de nombreux touristes sont venus dans la région sans avoir réservé au préalable d hébergements) et la multiplication des courts séjours durant la haute saison - Une haute saison concentrée sur le mois d août. - Un budget loisir en baisse (limitation des dépenses annexes : activité, restauration ) Ce premier bilan de la saison, qui se veut volontairement élargi d avril à septembre afin d avoir un regard au plus proche de la réalité économique du tourisme sur notre territoire, permet d établir une grande tendance : la saison touristique 2011 a été correcte, malgré une avant saison satisfaisante. Ainsi, on constate que près de 75% des établissements estiment avoir réalisé une bonne ou très bonne avant saison 2011 et seulement 7% estiment avoir réalisé une «mauvaise» avant-saison. En ce qui concerne la saison (juillet-août), le retour des professionnels est assez unanime : un mois de juillet en baisse compensé, pour certains, par un bon mois d août. Ainsi, on constate que 46% des établissements estiment avoir réalisé une bonne ou très bonne saison 2011 (contre 60% en 2010) et 12% estiment avoir réalisé une «mauvaise» saison (contre 9% en 2010) Au vu des statistiques de fréquentation des points d informations, on peut constater une baisse globale des demandes touristiques (-3%) avec les caractéristiques suivantes :

10 - Une clientèle étrangère qui baisse légèrement avec des tendances qui se confirment : les anglais sont de moins en moins présents sur le territoire (- 22%), elle est désormais la 4 ème clientèle étrangère au même niveau que les Italiens. Depuis 2008, la fréquentation anglaise à chuter de 56%. - Les Allemands restent la clientèle la plus présente sur le territoire devant, les Belges et les Néerlandais. Les Belges sont chaque année de plus en plus nombreux à apprécier notre région avec une hausse de fréquentation depuis 2008 de 50% - Une baisse de la fréquentation touristique sur le point d information de Diélette qui s explique par la météo et le remplissage très précoce des bateaux de Manche Ile Express (tous les bateaux en août étaient pleins plus d une semaine avant le départ).