PRETS POUR LA MIGRATION VERS WINDOWS 7. Jeudi 17 décembre 2009 Hotel Hyatt Regency Paris

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1 PRETS POUR LA MIGRATION VERS WINDOWS 7 Jeudi 17 décembre 2009 Hotel Hyatt Regency Paris

2 AGENDA 08:30-09:00 Accueil 09:00 09:15 Le partenariat DELL et Microsoft 09: Les fonctionnalités clés de Microsoft Windows 7 10:00-11:00 Plannifier la migration vers Windows 7 Les services de migration Dell 11:00-11:15 Pause 11: Conception d architectures clients optimisées et solutions de virtualisation des PC et des applications 12:15 13:00 Evolution du poste de travail et administration avec Intel V-Pro 13:00 14:00 Buffet DELL CONFIDENTIAL

3 LE PARTENARIAT DELL MICROSOFT Jean Christophe Marcelin Marketing S&P

4 L ALLIANCE DELL MICROSOFT Une vision convergente de l IT Une informatique plus agile Des technologies standard Des coûts optimisés Constructeur Collaboration avec les équipes de R&D Microsoft 18 à 24 mois avant la sortie d un nouveau produit Centres de démonstration et bench communs Certification, test et validation de l ensemble des matériels Dell avec Microsoft Intégrateur de solutions Des équipes de consultants et un centre d expertise dédié aux technologies Microsoft Expérience de grands projets à grande échelle Unique Partenaire Platinum du lancement de WS08 / Hyper-V / Windows 7 Distributeur 1 er distributeur de licences Microsoft au niveau mondial Expertise, Optimisation des investissements en licences

5 DELL & WINDOWS 7 Partenariat Microsoft Dell a travaillé sur Windows 7 directement avec les équipes de développement Microsoft depuis le début de l'année à travers les phases alpha et bêta. Dell est le seul partenaire global avec lequel Microsoft s est engagé de façon aussi importante Le programme TAP Dell s'est lui-même appliqué le modèle Early Adopter en collaboration avec Microsoft. Le programme se compose également de 30 clients Dell à travers diverses industries qui ont déployé Windows 7 et / ou Server 2008 R2, dans leurs environnements respectifs avec notre support conjoint Feedback Dell a remonté plus de 400 bugs et 70 modifications de conception dans ce programme: plus de 50% du nombre total de bugs signalés à Microsoft. Cela a donné de la crédibilité de Dell et de levier au sein des équipes de développement de Windows 7 Dell est actuellement considéré comme principal partenaire pour le déploiement de Windows 7 Le Futur Dell collabore déjà avec Microsoft sur le développement des prochaines versions de Windows

6 WINDOWS 7: L EXPERIENCE DELL Déjà des témoignages clients! Retrouvez en vidéo le témoignage du client Baker Tilly suite à la migration complète de son infrastructure IT vers Windows 7 Notre relation avec Dell a été absolument déterminante en nous donnant accès aux ressources techniques et connaissances nécessaires à la réussite de notre projet» Simon Harding-Rolls - Directeur informatique, Baker Tilly Windows Team Blog July 2009

7 OPTIMISER SES ACHATS DE LICENCES - L accord Entreprise, la meilleure façon de maîtriser l évolution de son parc Simplifier la gestion des licences Bénéficier de packages incluant jours de services, formation, support - MDOP - Le programme de Software Assurance - Les mises à jour promotionnelles Windows 7

8 PLANIFIER ET PREPARER LE DÉPLOIEMENT DE WINDOWS 7 Eric Greffier / EMEA Practice Manager

9 WINDOWS 7 POINT DE VUE DE DELL Windows 7 est une importante mise à jour de Windows comportant des améliorations visibles et importantes Nos clients doivent migrer vers Windows 7. Il faut planifier et démarrer une évaluation du projet de migration aujourd hui! La combinaison des plateformes Windows 7 et Windows Server 2008 R2 fournit une valeur plus importante pour nos clients avec notamment Branch office, Security, Management and Remote Access Solutions La compatibilité des applications est un facteur essentiel à considérer et traiter lors de la migration. Toutefois il ne doit pas être considérer comme bloquant

10 WINDOWS 7 & WINDOWS 2008 R2 BETTER TOGETHER / MEILLEUR ENSEMBLE Making the Experience Better Together with Windows 7 Sortie Conjointe : Windows 7 et Server 2008 R2 ont été conçus et sortis en même temps Une solution combinée permet une meilleur intégration que tout autre précédente combinaison client/serveur Direct Access: Accès aux ressources du réseau de l entreprise Gestion des équipements distants Plus besoin d initier manuellement une connexion VPN Invisible pour les utilisateurs Branch Cache: Les caches http et SMB sont déportés et déplacés à travers le WAN sur des serveurs locaux ou des postes clients Cela permet une réduction du trafic WAN et une amélioration du temps d accès aux données par les utilisateurs Remote Desktop Services: Nouvelle génération de Terminal Services. Amélioration Audio et Vidéo par le traitement local des processus Nouvelles fonctionnalités : Interface Aero Video playback Support du Multi moniteur Voix sur IP (VoIP)

11 QUI DOIT CONSIDÉRER WINDOWS 7? Les Clients en XP (ou précédentes versions): Support Microsoft : Le support standard de XP est fini depuis le 14/04/2009 Le support étendu se terminera : XP: Avril 2014 Windows 2000: Avril 2010 Le support des vendeurs tierce-partie sera variable : La plupart des vendeurs ont commencé à ne plus supporter un OS avant la fin du support étendu de Windows. Surtout pour les applications les plus récentes Gartner prévoit que les vendeurs vont probablement commencer à abandonner le support de XP en Les entreprises vont connaître des problèmes importants de support en 2012 Les clients en Vista: Les règles de support ne sont pas un problème Les améliorations de performances seront substantielles La migration Vista vers 7 est dans la plupart des cas simple car une majorité des applications compatibles Vista le sont pour Windows 7. Cela vaut aussi pour les drivers

12 WINDOWS 7 TIMELINES Release To Manufacturers (RTM) en Juillet 2009 Dell Ready To Ship (RTS) a coïncidé avec le lancement officiel du 22 Octobre 2009 Les pré commandes de Windows 7 ont été plus importantes en 8 heures que pendant 17 semaines pour Windows Vista IDC prévoit que ~ 20% des entreprises vont adoptés Windows 7 dans les 12 premiers mois et > 40% entre 12 et 48 mois Les entreprises doivent commencer à planifier et auditer la migration aujourd hui! Selon la taille de l entreprise cette activité peut prendre entre 6 et 9 mois Un projet de migration peut prendre entre 12 et 18 mois Les entreprises en XP ont aujourd hui un planning serrée pour le déploiement. Le plus longtemps ils vont attendre pour lancer le projet, le plus de risque il y aura d une migration forcée, nonmaitrisée et sans bénéficier des valeurs ajoutés.

13 DEMARRER DEMARRER MAINTENANT PLUS TARD PLANNING DE MIGRATION PROBLÈMES DE SUPPOT DES VENDEURS TIERCE PARTIE VIS-À-VIS DE XP WINDOWS XP WINDOWS VISTA 36 Mois pour migrer 24 Mois pour migrer WINDOWS FIN DE SUPPORT MICROSOFT STANDARD SUPPORT EXTENDED SUPPORT Source: Gartner 2009

14 CONSIDERATIONS POUR LE PLANNING Architecture Client Etudier une architecture mixte pour les postes clients Y a-t-il une architecture différente qui rendrait la migration et l exploitation plus simple? Méthodologie de déploiement Mise en œuvre d un déploiement plus mature et optimisé pour réduire les coûts et faciliter celui-ci pour les administrateurs et les utilisateurs Migration des applications Auditer le niveau de compatibilité du portefeuille applicatif et remédier à la non compatibilité. Etudier la mise en place du packaging des application et de la technologie de virtualisation des applications pour accélérer le déploiement et faciliter l administration Timing Considérer le bon timing de migration pour votre entreprise attendre le SP1 n est pas forcément la meilleure stratégie

15 DELL SERVICES PEUT VOUS AIDER Traditional Dell Companies are weary of long engagements that last for six months and the end result is a PowerPoint with a bunch of meaningless platitudes. What I like about [Dell's services] is that there is an emphasis on consulting engagements that are short in duration and the recommendations are useful and actionable." Stephanie Balaouras, Senior Analyst at Forrester Research

16 Global Infrastructure Consulting Customer Need Focused Practices IT Simplification Foundation Practices Microsoft Windows Vista Exchange; SharePoint Portal Unified Communications Windows Server 2008; Active Directory SMS/MOM & Systems Center SQL Server Storage Infrastructure Design & Implementation Data Management and Availability Backup, Recovery and Archiving Storage Consolidation Data Migration Virtualization Server Consolidation Server Virtualization Virtualization Operations Education Services End User Computing Application & Image Management Client Migration and Deployment Flexible Computing Data Center Energy Smart Data Center Densification, Consolidation and Relocation Unix to Linux Migration Oracle; HPCC Service Management Systems Management IT Service Management Automated Operations Security & Compliance Security Data Protection Compliance

17 LES SERVICES WINDOWS 7 PAR DELL Compatibilité des applications Le chantier de mise en compatibilité des applications est un enjeu majeur et l un des points clé influant sur le planning de Migration 90% des entreprises citent la compatibilité des applications dans leur problématique pour une migration Windows 7 Gartner, 2009 «Migrer de XP à Windows 7 n est pas magique Vous avez la même charge de travail pour la mise en compatibilité des applications pour migrer vers Windows 7 ou Vista Gavriella Schuster - Microsoft Il va être aussi difficile pour les entreprises de migrer de XP vers Windows 7 qu il l était de XP vers Vista Al Gillen IDC

18 MIGRATION DES APPLICATIONS DANS TECHNET: XP VERS 7

19 MIGRATION DES APPLICATIONS DANS TECHNET: XP VERS 7 Solution d inventaire et de mesure d utilisation E-Smart- SaaS Solution d inventaire et de mesure d utilisation E-Smart- SaaS Solution de test de compatibilité pour les applications Dell ACR (Application Compatibility Reporting)

20 APPLICATION COMPATIBILITY REPORTING (ACR) MIGRER LES APPLICATIONS POUR WINDOWS 7 Customer Applications MIX TYPIQUE ACR Process 35% 50% 15% GREEN Application est compatible avec Windows 7 AMBER Application nécessite des remédiations ou un packaging spécifique RED Application est incompatible avec Windows 7. Il faut mettre en œuvre une méthode de déploiement de contournement Returned to Customer Windows 7 Remediation / Packaging Returned to Customer Returned to Customer

21 APPLICATION COMPATIBILITY REPORTING FOURNIT UN ETAT DE COMPATIBILITE POUR WINDOWS 7 DES APPLICATIONS DU PARC Classifie les applications Green (compatible), Amber (requiert des corrections) or Red (incompatible) Utilise un processus automatique et manuel pour établir un diagnostic efficace Fournit les caractéristiques d installation et de fonctionnement des applications Support des applications packagées MSI ou non packagées Aboutie à la production d un package de correction ou un rapport fournissant les détails des recommandations Dell

22 MIGRATION DES APPLICATIONS DANS TECHNET: XP VERS 7 Solution de test de compatibilité pour les applications Dell ACR (Application Compatibility Reporting) Solution de packaging des applications Dell Application Packaging and Remediation

23 APPLICATION PACKAGING UTILISE UNE USINE POUR UNE PRODUCTION DE QUALITE ET PEU COUTEUSE Les services Dell Application Packaging et Dell Remediation Services permettent de distribuer les applications sans intervention de l utilisateur avec l assurance qu elles vont fonctionner correctement et coexister pacifiquement avec les applications existantes. Dell Application Packaging Factory Distribution Server

24 MIGRATION DES APPLICATIONS DANS TECHNET: XP VERS 7 Dell Flexible Computing Solutions Solution de test de packaging et virtualisation des applications Dell Application Packaging and Virtualisation

25 VIRTUALISATION D APPLICATIONS Les solutions de virtualisation d applications permettent de provisionner, mettre à jour, et supprimer des applications sans impact sur l intégrité de la plateforme cible Les applications sont stockées dans des environnements protégés et séparés, ce qui empêche les conflits. ENVIRONNEMENT TARDITIONEL VIRTUALISATION DES APPLICATIONS

26 MIGRATION DES APPLICATIONS DANS TECHNET: XP VERS 7 Dell Gestion du Déploiement Dell Gestion des Images Dell Déploiement Automatisé

27 Modèle DELL d optimisation de déploiement

28 RESULTATS D OPTIMISATION Cette étude montre que les entreprises qui optimisent leurs techniques de déploiment bénéficient d une baisse significative de leurs coûts, jusqu à 62% (plus de 270 par PC), comparé aux entreprises avec des procédures manuelles. - IDC White Paper sponsored by Dell, Dell Deployment Optimization Model, Doc #205282, January Dell Corporation Limited. Dell and Dell logo are registered trademarks of Dell Inc. Dell disclaims any proprietary interest in the marks and names of others.

29 SERVICES DE DEPLOIEMENT ET DE MIGRATION DES POSTES CLIENTS ASSESS DESIGN IMPLEMENT MANAGE Recommendation stratégique au sujet de vos besoins de déploiement et les bénéfices d une approche optimisée. Préparation des plans détaillés pour le déploiement optimisé du matériel, incluant la gestion et le support pour la réussite du projet. Un déploiement délivré dans le respect du planning et du budget, en s assurant d une couverture des risques et en fournissant la meilleure expérience utilisateur grâce à la formation des supports techniques et des utilisateurs. Gestion du cycle de vie des services, fournissant un service stable et rapide avec amélioration conitnue de la qualité. CLIENT DEPLOYMENT ASSESSMENT APPLICATION COMPATIBILITY REPORTING WINDOWS VISTA READINESS ASSESSMENT IMAGE BUILD APPLICATION MIGRATION DEPLOYMENT DESIGN SERVICES IT TRAINING SERVICES END USER TRAINING CUSTOM FACTORY INTEGRATION PC REFRESH OR IN-PLACE MIGRATION ASSET RECOVERY SUPPORT APPLICATION MANAGEMENT IMAGE MANAGEMENT ONGOING TECHNOLOGY REFRESH ONGOING TRAINING GESTION DE PROGRAMMES ET DE PROJET

30 DELL IMAGE DIRECT OUTIL DE GESTION DES IMAGES 24x7 outil de gestion accessible via le Web Création, gestion et deploiement d images personalisées. Gère une image quelque soit la plateforme matérielle. Via une gestion parent/enfant, ImageDirect automatise et simplifie la gestion des images Les images créées sont associées automatiquement aux processus usine.

31 Plateformes DELL X-IMAGE SOLUTION DE SERVICES PROFESSIONNELS Approche Traditionnelle: Plusieurs images statiques Departements Approche X-Image: Images multi-plateformes, Gestion Parent-Enfant Parent Noyau commun de l entreprise Enfant Enfant Enfant Noyau commun plus spécificités département. Mise à jour au niveau Parent entraine une mise à jour chez les enfants X-Image fournit des services identiques à Image Direct mais rajoute le support des matériels non DELL, anciens, d mages customisées supplémentaires et jusqu à 4 mises à jour par notre équipe d experts Image Management Team

32 DELL DEPLOIEMENT AUTOMATISE Conteneur de déploiment OS Image 1 OS Image 2 Other Content App Cache OS Driver files Content Updates One Touch GUI Deployment Automation Engine Configuration Manifest Deployment Database PC Migration Automation

33 Services Windows 7 de Dell DELL DEPLOIEMENT AUTOMATISE 1 Images & applications sur le disque dur en usine 2 Connection de l ancien et du nouveau PC pour le transfert sécurisé des données 3 Validation du questionnaire One Touch et choix duprofil de déploiement 4 Installation automatique de l image, des applications, données & profils 5 Gestion à distance Deployment 3 Ancien PC O B J E C T I F Nouveau PC Centre d administration Bénéfices Technicien multi tâches Réduction de la charge Réseau Personalisation au dernier moment Automatisation des étapes Suppression des dépendances à l infrastructure Gestion à distance

34 PLANNING DE DEPLOIEMENT PROBLEMES DE SUPPORT DES EDITEURS ET OEMS POUR WINDOWS XP WINDOWS XP WINDOWS VISTA WINDOWS DATE ESTIMEE DE DEMARRAGE DE DEPLOIEMENT POUR LA MAJORITE DES CAS FIN DU SUPPORT MICROSOFT STANDARD SUPPORT EXTENDED SUPPORT Source: Gartner 2009

35 PLANNING DE DEPLOIEMENT PROBLEMES DE SUPPORT DES EDITEURS ET OEMS POUR WINDOWS XP WINDOWS XP WINDOWS VISTA WINDOWS A C R App DATE ESTIMEE DE DEMARRAGE DE DEPLOIEMENT POUR LA MAJORITE DES CAS Deploy Design FIN DU SUPPORT MICROSOFT STANDARD SUPPORT EXTENDED SUPPORT Source: Gartner 2009

36 CONSIDERATIONS POUR LE PLANNING Architecture Client Reconsidérer votre architecture Existe il une architecture différente qui pourrait simplifier la migration (virtualisation des PCs?) Méthode de Déploiement Analyser le degré de maturité / optimisation de vos techniques de déploiement pour les PC traditionnels. Migration des Applications Evaluer le niveau de compatibilité de votre environnement applicatif corriger de façon adéquate - Considérer le packaging d applications et/ou la virtualisation des applications pour accélérer votre déploiement et en améliorer le suivi. Plannification Etablir des échéances adéquates pour votre organisation attendre SP1 n est pas toujours la meilleure stratégie

37 DEMARRER TOT ET EXPLOITER LE POTENTIEL WORKSHOP Session autour du besoin client et options possibles ASSESS Comprendre l environnement et les coûts potentiels avec le Windows 7 Readiness Assessment ou Client Deployment Assessment DESIGN Valider les hypothèses avec une maquette Architecturer la solution IMPLEMENT Implementer la migration avec Dell Application Packaging Services & Dell Automated Deployment Services MANAGE Maintenir son nouvel environnement avec Application Management et Managed Deployment Services DELL CONFIDENTIAL 37

38 WINDOWS 7 ASSESSMENT COMPRENDRE L IMPACT, ETABLIR LE BUSINESS CASE Hardware Readiness - quels PCs supportent Windows 7? Software Readiness quelles applications sont utilisées, sont-elles compatibles? Organizational s assurer que les éléments critiques sont dans le projet End User Readiness minimiser l impact sur l utilisateur Infrastructure Readiness identifier les impacts sur les serveurs et l infrastructure réseaux Windows 7 PC compatibility determination Hardware and peripheral compatibility overview Best practices examination & recommendations Emphasis on critical path project tasks DELL CONFIDENTIAL 38

39 WINDOWS 7 POC (Maquette) VALIDER LES HYPOTHESES, AFFINER L ARCHITECTURE APPROCHE SIMPLE Design and build - Win7 avec 5 PCs et 1 Serveur 2008 R2 Demonstrate key features - AppLocker, BitLocker, Federated Search, Remote Desktop Services Demonstrate Deployment Technologies USMT, WAIK, MDT, WDS, ACT Apps Migration (10 Apps) Application Compatibility Reporting et Remediation Hardware Readiness Conseils sur les matériels Dell supportés OPTIONS POSSIBLES MDOP Config App-V / Med-V POC Additional PCs Ajout de PCs supplémentaires Additional Applications Ajout d applications DELL CONFIDENTIAL 39

40 LES SERVICES WINDOWS 7 CHEZ DELL Résumé Dell possède un portefeuille complet (Workshop / Assess / Design / Implementation) de Services pour aider les clients à bénéficier des bénéfices de Win 7. Les Services Windows 7 Dell: Assistance au planning et justification des coûts Minimiser les coûts d implementation et de déploiement Sont modulaires permettant aux clients de choisir les services adéquats Dell apporte une valeur ajoutée autour de Windows 7 un partenaire unique fournissant une solution complète, incluant matériels, logiciels et services. Windows 7 est là commencez à plannifier dès maintenant!

41 QUESTIONS

42 CONCEVOIR DES ARCHITECTURES OPTIMISEES DE POSTES CLIENTS Eric Greffier / EMEA Practice Manager

43 OBJECTIVES Understand what is driving the adoption of alternate client computing models Get an overview of the core client models Understand what drives optimisation Key considerations when building a case for alternate architectures DELL CONFIDENTIAL

44 1 COMPRENDRE LES FACTEURS CLÉS DU CHANGEMENT DANS VOTRE ORGANISATIOPN ET DANS L INDUSTRIE DELL CONFIDENTIAL

45 LES FACTEURS CLÉS DU CHANGEMENT... Flexibilité Sécurité Coût Administration Déploiement et mise à jours des postes clients Améliorer la continuité de votre activité Déployer de nouveaux sites/ bureaux / utilisateurs Etendre les services à des Partenaires Tiers Fusions et Acquisitions Gérer la multiplication des environnements de travail, types d ordinateurs, OS, applications, données en appliquant les règles de conformité et de sécurité de l entreprise Garantir la sécurité des données et de l environnement utilisateur Etendre la durée de vie des postes clients Réduire la consommation énergétique des postes bureautiques Possibilité de réduction des coûts de licence via un Audit détaillé de l utilisation des postes clients Contrôle, gestion et déploiement centralisés Gestion de multiple s environnements opérationnels à partir d images uniques (Masters) Rapport d Audits sur les logiciels et leur utilisation Flexibilité du télétravail / travail à domicile Déporter l utilisation d application métier sur le terrain Permettre aux utilisateurs nomades d accéder aux informations sensibles depuis leur portable sans qu elles ne soient stockées sur celui-ci. DELL CONFIDENTIAL

46 ... SONT SUPPORTÉS PAR DES DÉCISIONS STRATÉGIQUES DE L ENTREPRISE Direction Stratégique Décision de l entreprise d inciter davantage le télétravail à domicile Délocalisation des centres opérationnels stratégiques Extrernalisation des opérations non prioritaires Besoin de réaliser des synergies et des bénéfices rapidement après une acquisition ou fusion Obligation de conformité sur la protection et la sécurité des données Technologies Nécessité de rafraichir le parc d ordinateurs vieillissant dans un environnement économique contraint Nécessité de mettre à jour le système d exploitation alors que les ressources IT sont de plus en plus contraintes Remplacer les outils & services hébergés sur les serveurs Services Généraux Besoin de préparer l arrivée ou le transfert de nouveaux collaborateurs, dans un ou plusieurs nouveaux bureaux Nécessité de fermer des locaux tout en organisant le déplacement des collaborateurs au moindre coût Sécurité Besoin de protéger des données sensibles gérées par des utilisateurs nomades Besoin de protéger la propriété intellectuelle de l entreprise ou en donnant l accès à ses Partenaires DELL CONFIDENTIAL

47 UNE AVALANCHE DE NOUVELLES TENDANCES LIÉES AU MARCHÉ ET À L INDUSTRIE Niveau de sécurité renforcé Renforce l intérêt d un modèle de sécurité des données centralisé vs sur les PC Adoption rapide des Technologies Augmentation des cycles d adoption des nouvelles technologies Incertitude Economique Limite les ressources budgétaires et humaines, ce qui oblige à naviguer à vue via les cloud services DELL CONFIDENTIAL Digital Consumerization La pénétration des habitudes Grand Public sur le marché professionnel est la cause externe #1 des changements opérationnels et d infrastructure de l IT Marché emmergents Adoption des nouvelles technologies de plus en plus rapide

48 MODELES INFORMATIQUES ALTERNATIFS CE QUE L INDUSTRIE PRÉVOIT Bénéfices autour du ROI, sécurité, conformité, accès à distance, continuité de l activité, et excellence opérationnelle conduiront à l adoption de nouveaux modèles DELL CONFIDENTIAL

49 2 COMPRENDRE QUELLES SOLUTIONS SONT DISPONIBLES DELL CONFIDENTIAL

50 OS Streaming CORE ARCHITECTURES CONCEPTS CLÉS Traditional PC / Terminal / Thin Client Diskless PC Connection Broker Connection Broker HV Hypervisor Presentation Server HV TRADITIONAL CLIENT LOCAL VIRTUAL MACHINE VIRTUAL REMOTE DESKTOP 10% 15% 25% 25% 5% 20% Quel mix optimal pour votre environnement? SERVER BASED COMPUTING BLADE/PC COMPUTING ON DEMAND DESKTOP STREAMING DELL CONFIDENTIAL

51 OS & APPLICATION DELIVERY CONCEPTS CLÉS HV Hypervisor Presentation Server HV TRADITIONAL CLIENT LOCAL VIRTUAL MACHINE VIRTUAL REMOTE DESKTOP SERVER BASED COMPUTING BLADE/PC COMPUTING ON DEMAND DESKTOP STREAMING App Delivery Platform OS Delivery Platform DELL CONFIDENTIAL Application Streaming Remote Application Presentation Web / Java /.Net Applications

52 APPLICATION PROVISIONING APPLICATIONS Local Execution Local Execution Mixed Server Execution INSTALLED STREAMED & VIRTUALISED WEB / JAVA &.NET PRESENTED OR VIEWED OPERATING SYSTEMS HV HV Hypervisor Hypervisor Presentation Server LOCAL VIRTUAL MACHINE ON DEMAND DESKTOP STREAMING VIRTUAL REMOTE DESKTOP SERVER BASED COMPUTING BLADE COMPUTING DELL CONFIDENTIAL

53 DELL MANAGED FLEX COMPUTING SOLUTION Technologies Dell Managed Desktop Poste Client Réseau Choix du Client: PC /thin client/etc. Any Desktop Desktop appliance Laptop Secure USB Devices Contrôle d accès et sécurité Citrix Access Gateway Network Connection broker Provisioning/Management Gestion des données et profiles Utilisateurs Citrix Desktop Delivery Controller (XenDesktop) Citrix Provisioning server (XenDesktop) AppSense Data Centre Connection Broker Centralised virtual PC Fourniture d application Citrix XenApp / Microsoft App-V VM management OS utilisé XP Pro/Vista Business Hypervisor VMware ESX Operating System Applications User profiles and data Matériel Dell DELL CONFIDENTIAL

54 3 VOIR LE PROBLEME DE BOUT EN BOUT Datacenter, Réseaux, PC, Services Généraux, Clients finaux & acceptation des technologies DELL CONFIDENTIAL

55 RECONNAITRE QU IL N Y A PAS DE SOLUTION UNIQUE FOURNIR UNE METHODE ET UNE EXÉCUSION PERSONNALISEÉ PAR RAPPORT À UN SCENARIO CLIENT SPECIFIQUE Segmenter les utilisateurs pour mieux comprendre quelles technologies sont plus appropriées et avant tout quelles nouvelles technologies ne sont pas appropriées. DELL CONFIDENTIAL

56 Application Workload Data Sensitivity Mobility Application Workload Data Sensitivity Mobility Sub-Metric n Sub-Metric n Sub-Metric n Sub-Metric n Sub-Metric n Sub-Metric n INVESTIR DANS L ÉTUDE DES PROFILS UTILISATEURS 1. Découverte des données Rules Engine 3. Faire correspondre cette empreinte avec l architecture 2. Création d un model 3D et de l empreinte utilisateur Application Workload Flex Architecture 1: E.g. On Demand Desktop Streaming Match outside of tolerance Sub-Metric n Data Sensitivity Flex Architecture 2: E.g. VDI Match within tolerance Sub-Metric n 4. Proposition de l architecture ex: Virtual Remote Desktop Flex Architecture N: N Match outside of tolerance Mobility Sub-Metric n DELL CONFIDENTIAL 57

57 4 COMPRENDRE LES BÉNÉFICES FINANCIERS D UNE ARCHITECTURE ALTERNATIVE DELL CONFIDENTIAL

58 ORDINATEURS BUREAUTIQUES STANDARDS VS. PC VIRTUALISÉS BUSINESS CASE CAPEX PAR PC / 3 ans Desktop Traditionnel Desktop Virtualisé Thin Client = $600 Desktop + = $ Applications + Virtualization SW = $2100 = $250 Applications = $ Server HW = $250 + Storage HW = $50 Total CAPEX / PC = $3300 Total CAPEX / PC = $3205 Source: Gartner Desktop DELL CONFIDENTIAL Total Cost of Ownership: 2008 Update ECONOMIES / PC/ 3 ANS = $95

59 ORDINATEURS BUREAUTIQUES STANDARDS VS. PC VIRTUALISÉS BUSINESS CASE OPEX PAR PC / 3 ans Desktop Traditionnel Desktop Virtualisé IT Operations: Support, Sécurité & Matériel $2,118 /PC IT Operations: Support, Sécurité & Matériel $1,125 /PC Administration: Formation Services IT et Utilisateurs, Gestion des matériels $1,284 /PC Administration: Formation Services IT et Utilisateurs, Gestion des matériels $1,284 /PC Total Cost = $3,402 Coûts Utilisateurs finaux : interruption de l activité, non-productivité liées aux pannes matérielles $3,627 /PC Coûts Utilisateurs finaux : interruption de l activité, non-productivité liées aux pannes matérielles $2,112 /PC Total OPEX / PC = $7029 Total OPEX / PC = $4521 Source: Gartner Desktop DELL CONFIDENTIAL Total Cost of Ownership: 2008 Update ECONOMIES / PC/ 3 ANS = $2,508

60 ORDINATEURS BUREAUTIQUES STANDARDS VS. PC VIRTUALISÉS BUSINESS CASE TCO/ 3 ans pour 5000 utilisateurs Economies/ capital investi : Economies/ dépenses d exploitation: 5000 x $95 = $475 K 5000 x $2,508 = $12 540K Source: Gartner Desktop Total Cost of Ownership: 2008 Update DELL CONFIDENTIAL

61 DESKTOP VS. FLEX MODELE TCO/ROI - VARIABLES Actuellement Nombre d utilisateurs 5,000 Cycle Renouvellement 4 ans Nombre d applications 500 Coût moyen /PC $700 Niveau d administration : moyen A venir Nombre d utilisateurs 5,000 Cycle Renouvellement 6 ans Nombre d applications 500 PC réutilisé 25% Segmentation des utilisateurs PC/Laptop 40% Virtual Remote Desktop 35% On Demand Desktop 20% Dedicated Remote Ws 5% DELL CONFIDENTIAL

62 5 DÉVELOPPER UN PLAN D ATTAQUE DELL CONFIDENTIAL

63 ÉTAPES SUIVANTES IMPORTANTES (0 6 MOIS) 1 Obtenir le soutien des Directions 2 3 Comprendre les différentes alternatives technologiques et voir si applicables Définir les profils Utilisateurs 4 5 Effectuer un POC Proof of Concept Evaluer le bilan opérationnel et économique du changement DELL CONFIDENTIAL

64 Data Center POURQUOI DELL? Un point d entrée unique Simplifie la gestion IT en fournissant tout ce dont vous avez besoin du Poste Client au Data center avec la garantie et le support DELL. Des Solutions adaptées aux besoins Evaluation, conception, déploiement et support de votre infrastructure Fiabilité assurée Infrastructure certifiée (postes clients, serveurs, stockage, réseaux et logiciels) testés ensemble et validés par Dell. Desktop All from Dell MATÉRIEL Dell Clients Dell Serveurs, Stockage, Réseaux LOGICIEL Fourniture d une Identité digitale Gestion de l nfrastructure SERVICES Assessment Design Deployment Manage / Support DELL CONFIDENTIAL

65 L ÉVOLUTION DU POSTE DE TRAVAIL Franck BERNARD, Chef de produits postes clients, DELL 67

66 2010 : LE POINT TOURNANT DU POSTE DE TRAVAIL Migration vers Windows 7 Accélération et généralisation de la virtualisation du poste (applications, image ) «Consumérisation» : «le pouvoir au peuple» Réduction de la facture énergétique (Green IT) XP-SP2 VOIP 2005 PC Virtualization High Speed Wireless Unified Communication Alternative Compute Models Maturity Win 7 End of Win XP Mainstream Support End of Win XP Extended Support

67 MICROSOFT WINDOWS 7 : PRÉREQUIS MATERIELS Fin de disponibilité du Downgrade Windows Vista vers XP OEM le 22 octobre, 2010 Fin de disponibilité du Downgrade Windows 7 Professionnel et Ultimate vers XP Pro OEM le 22 octobre, 2010 Fin d intégration en usine des Images XP Pro pour les clients ayant un contrat de License en volume MS (CFI) le 31 décembre, 2010 Dell Recommended W7 HW Requirements 32-bit 64-bit Proc Core 2 Duo Core 2 Duo RAM 2 GB 3 GB HDD 20 GB 20 GB GPU DirectX + WDDM DirectX + WDDM **XPMode** Processeur V ou (VT-x) Processeur V ou (VT-x) VT-x Support : Optiplex : from Dual Core E GHz, 1MB, 800MHz Latitude : from Core 2 Duo T GHz, 2MB, 800MHz 69

68 LEGACY SUPPORT Support a priori des plateformes dont la commercialisation est terminée depuis 2 à 3 ans maximum Pas de BIOS ou bien de drivers spécifiques Windows 7 Les composants matériels sont opérationnels Pas de pertes de données Les fonctionnalités de base sont opérationnelles Latitude OptiPlex Precision Vostro 131L D420 D430 D520 D530 D531 D620 (& ATG) D630 (& ATG) D630c D631 D820 D830 XT c 755 Mobile M65 M90 M2300 M4300 M6300 Tower T3400 Notebook Desktop

69 UNITÉS (MILLIONS) VERS DES UTILISATEURS DE PLUS EN PLUS MOBILES NOTEBOOKS 100 DESKTOPS 0 Source: Dell Analysis, IDC PC Tracker DELL CONFIDENTIAL

70 LA COURSE À LA PUISSANCE N EST PLUS LE LEITMOTIV 5ÈME EDITION - SEPTEMBRE 2009 Question : Pouvez-vous évaluer les critères suivants selon qu'ils vous semblent importants ou non dans le choix des PC portables? Pas très important Moyen Très important L'équipement en technologies haut débit mobile 3G/3G+ / WiFi 11% 10% 79% Le faible prix 11% 15% 73% Le faible encombrement, le poids 15% 23% 62% La faible consommation d'énergie 24% 17% 60% La forte capacité ou la puissance de traitement CPU et graphique 31% 25% 45% 0% 25% 50% 75% 100% 72

71 VOSTRO V13 Ultraportable, ultrafin et capable 73

72 VOSTRO V13 ULTRAPORTABLE ET ROBUSTE Ultra fin à 16.5mm* Ultra léger à 1.59kg Chassis en aluminium brossé 74 *mesure devant

73 VOSTRO 13 Le vostro 13 est un ultra portable professionnel, ultra fin, élégant et accessible pour les utilisateurs recherchant la solution la plus mobile et fonctionnelle. Le vostro 13 a été conçu pour être robuste et supporter les applications de bureautique de tous les jours. Idéal pour déployer Windows 7. Product Description Processeurs Intel ultra-low-voltage Ultra léger : 1.59kg Ultra fin : 16.5mm Chassis en Aluminium brossé Ecran 13.3 WLED Clavier de taille standard Jusqu à 4GB de Mémoire DDR3 800MHz Jusqu à 500GB x7200rpm de Disque Dur Windows 7 Pro et Downgrade XP SP3 75

74 VPRO DES TECHNOLOGIES POUR DE NOUVELLES ARCHITECTURES DE POSTES CLIENTS Processeur Chipset Communication Intel Core 2 Duo Intel Core 2 Quad Intel Express Chipset Intel Gigabit Ethernet Et Intel Wifi Intel Active Management Technology Intel Anti-Theft Technology Intel Virtualization Technology Intel Trusted Execution Technology Active Management Technology (AMT) Trusted Virtualization Execution Technology (VT) (TXT) Administration Anti-Theft du poste à distance Technology quel que soit son état (allumé/éteint, Renforcement de Renforcement avec de oumatériel l étanchéïté la sans sécurité OS) de l intégrité entre le des matériel couches et du poste de travail les Les fonctionnalités de machines virtualisation virtuelles iamt des permettent Virtual ainsi que Container les données dans d intervenir à la volée le cadre des Virtual Containers

75 NOUVELLE ARCHITECTURE POSTE CLIENT INTEL VT ET TXT POUR VIRTUAL CONTAINER Client Réseau Affichage vidéo Server KBD/Souris Actions Server Virtual Machine Virtual Machine App App App App Presentation of: Virtual Machine A Client Hardware Hypervisor Pousser l image Corp. À la demande OS (XP) OS (XP) Server Hypervisor Server Hardware Les avantages Administration de l image centralisée -Gestion simplifiée du licensing, des sauvegardes de données et de résolution des incidents Expérience Utilisateur inchangée (flux vidéo, mulimédia...) Utilisation en mode déconnecté

76 NOUVELLE ARCHITECTURE POSTE CLIENT INTEL VT ET TXT POUR VIRTUAL CONTAINER Expérience Utilisateur inchangée (flux vidéo, mulimédia...) Alors que l image est gérée centralement Private Image App App Corporate Image App App Image indépendante du HW OS (Win 7) OS (Win 7) Trusted Hypervisor Image Perso, Pro et données complètement étanches Client Hardware Accès sécurisé à l image Corp. Conforme aux politique s IT Accès libre au bureau perso

77 BONNES PRATIQUES EN TERME D ADMINISTRATION DU POSTE DE TRAVAIL OU SONT LES COUTS? Maintenance PC Incidents Interv. sur Site 13% 87% A distance Maintenance PC Couts 46% 54% Eteindre le poste OS non bootable Système infecté Agents désactivés Pas d info sur la config 46% des couts du poste reposent sur seulement 13% des incidents Source: Zenith Infotech La réduction des interventions sur site peut générer d importantes économies

78 BONNES PRATIQUES EN TERME D ADMINISTRATION DU POSTE DE TRAVAIL ADMINISTRATION À DISTANCE AVEC IAMT/VPRO 1 Extinction du poste en fin de journée pour réduire la consommation 2 Démarrage du poste le matin pour ne pas perdre de temps 3 Mise à jour applicative la nuit pour éviter de déranger 4 Inventaire de configuration même lorsque la machine est éteinte 5 Intervention à distance en cas de panne même lorsque l OS est indisponible

79 BONNES PRATIQUES EN TERME D ADMINISTRATION DU POSTE DE TRAVAIL SÉCURITÉ MATÉRIELLE AVEC IAMT/VPRO Isolement du poste et retrait du virus User Traffic Désinfecter le poste via le canal protégé de vpro 2 Le poste envoie des alertes à la console d admin 1 2 Maintenir les agents critiques Un dysfonctionnement d un agent de sécurité déclenche une alerte à la console d admin 1 Renforcement de la sécurité d accès au réseau User Traffic 1 L IT pousse sur le PC des restrictions d accès quelle que soit la localisation du poste

80 vpro sur les générations actuelles OptiPlex, Latitude & Precision OptiPlex 760 Latitude E4200 Latitude E6400 Latitude XFR/ATG Precision M2400 Intel Standard Manageability OptiPlex 780/960 Latitude E4300 Latitude E6500 Latitude XT2 Precision M4400 Intel vpro Technology vpro est une option

81 Links Windows 7 Q&A Windows 7 Engineering Blog Behind the Scenes of Windows 7 Enterprise

82 MERCI

83 La stratégie Poste Client et les apports de Windows 7 Julien Lesaicherre Chef de Produit Windows 7 Entreprise 17/12/2009

84 Des enjeux incontournables Service utilisateur & Réduction des coûts

85 Une entreprise qui évolue Clients Bureaux numériques Clients mobiles Data Center employés mobiles FAI / Telco Usines, entrepots Soustraitants Fournisseurs

86 Comment satisfaire tous les utilisateurs?

87 Quelles solutions adopter? Client Riche Client Riche Optimisé Machine virtuelle hébergé sur le poste MEDV RDS (Remote Desktop Services) VDI Virtual Desktop Infra

88 L impact de la virtualisation sur le poste de travail Des niveaux découplés pour plus de flexibilité Configuration Traditionnelle Liaison étroite entre les niveaux Réduit le TCO des Postes et Rationnalise Etat Utilisateur (Données et Paramètres) la Gestion Application Système d Exploitation Augmente la Flexibilité Matériel Avec la Virtualisation Dépendance réduite entre les niveaux

89 Idées reçues à propos de VDI Virtualisation du Poste de Travail = VDI VDI va réduire vos coûts immédiatement Tous les utilisateurs vont bénéficier de VDI VDI est le future du Poste de Travail VDI ne nécessite pas de licences Windows VDI n est qu un outil parmi d autres pour virtualiser son Poste de Travail

90 Remote Desktop Services et VDI Terminal Remote Desktop Services Session Host App-V Server Remote Terminal Desktop Services Connection Session Broker Remote Desktop Virtualization Host SC Virtual Machine Manager Terminal Remote Desktop Services Gateway Remote Terminal Desktop Services Web Access Web Access

91 Où placer le curseur? modèle distribué modèle centralisé Client Riche Dynamic Machine virtuelle hébergé sur le poste MED-V RDS (Remote Desktop Services) Microsoft VDI (Virtual Desktop Infrastructure) Applications virtuelles Applications virtuelles

92 Le client riche optimisé Déployer les PC utilisant la virtualisation et la redirection de dossiers Virtualisation des applications (App-V) GPO et AGPM Redirection de dossiers Fichiers Offline Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) Paramètres, données et applications automatiquement fournis à l utilisateur Le Poste : 1 OS, 1 antivirus 1 agent de virtualisation 1 agent d administration

93 10% 10% 80% des util. Scenarii Client Riche Client Riche Optimisé RDS ou VDI Benefices Avancé Bénéfices pour l Utilisateur Final Config. Flexible, Expérience Utilisateur Riche Bénéfices SI Conformité App. sensibles sont exécutées de manière centralisée, Le déplacement d utilisateur vers d autres machines est facilité Mono-tâche Mobiles Recommandé Bénéfices pour l Utilisateur Final Utilisation Hors-ligne, Configurations Flexibles Expérience utilisateur riche Bénéfices SI Protection des données locales Migration des utilisateurs Simplifiée Gestion des clients mobiles sur le web Bénéfices pour l Utilisateur Final Utilisation Hors-ligne, Configurations Flexibles Expérience utilisateur riche Bénéfices SI Protection des données locales Migration des utilisateurs simplifiée Clients mobiles (SCCM ou Direct Access) Partout Externes Bénéfices pour l Utilisateur Final Accès depuis la maison Les bonnes appli. et données Bénéfices SI Sécurité et Conformité Management Centralisé Bénéfices Utilisateur Final Les bonnes appli. et données Bénéfices SI Gestion centralisée & Sécurité et Conformité

94 Quels rôles pour Windows 7 dans votre stratégie d optimisation des postes de travail?

95 4 pré-requis dans la construction de l OS Windows XP mode & MED-V HTML 4 CSS 1 CSS 2 CSS 2.1 ACID 2 DOM

96 Pilier de l optimisation du poste de travail Windows

97 Garantir la disponibilité d un système performant Utilisateur final Comment avoir accès aux ressources de l organisation quand je ne suis pas au bureau? Comment être plus efficace avec son PC? Comment trouver la bonne information? Informatique interne Comment fournir et gérer l accès à l information? Comment sécuriser la connexion au réseau pour les utilisateurs nomades? Comment gérer la flotte de PC mobiles? DirectAccess BranchCache Recherche Fédérée Office Home

98 Diminuer les risques et assurer la sécurité Utilisateur final Informatique interne BitLocker To Go + AppLocker Des fondations solides

99 Rationaliser la gestion des PC et réduire les coûts Utilisateur final Informatique interne PowerShell 2.0 XP Mode MED-V Des outils de déploiement et de compatibilité des applications

100 La gestion des de l image Windows 7 Pilotes, MAJ, Composants Clients Riches Dynamiques Multiples Matériels WIM Machine virtuelle hébergé sur le poste Multiples Languages VHD Microsoft VDI (Virtual Desktop Infrastructure)

101 Windows 7 Direct Access Mobile BitLocker Drive Encryption BitLocker To Go Environnement utilisateur dynamique Données et profils Applications disponibles à la demande, en toutes circonstances Applicationsvirtuelles Avantages pour l utilisateur Toujours connecté Choix Hardware Contrôle des données personelles Avantages pour l administrateur Conformité pour la sécurité des données Migration facilitée Gestion centralisée

102 Experience utilisateur riche et compatibilité applicative BranchCache AppLocker Office Recherche fédérée Environnement utilisateur dynamique Données et profils Applications disponibles à la demande, en toutes circonstances Applicationsvirtuelles Avantages de l utilisateur Trouver rapidement l information nécessaire Changement aisé de PCs Avantages de l administrateur Contrôle les applications utilisées Simplifie l accès aux PC et aux logiciels

103 Windows 7/MDOP, un impact rapide sur le TCO de vos postes Annual Cost Savings /PC Economies sur les coûts directs Jusqu à sur les coûts directs Bonnes pratiques de gestion des applications avec APP-V avec MDOP (jusqu à $280/ PC d économies par poste et par an en incluant $125 de gain en efficacité de l utilisateur)

104 «Le déploiement de Windows 7 nous permet d économiser environ 50% de notre facture énergétique.» Jean-Cyrille Frichot, Systalians Réunica «Nous allons réduire nos coûts grâce à l utilisation de BranchCache sur l ensemble des sites à l international.» Amaury Pitron, Bouygues Construction «Les 2 principaux avantages sont la facilité de déploiement et les 25% de gain de productivité de notre système de gestion.» Laurent Gaschaud, Thelem Assurance «Il nous fallait un système stable, sécurisé et intéropérable.» Xavier Lenoir, Ville de Dijon

105 Offrez un poste de travail plus stable et optimisez les coûts de gestion des postes Rendre l Utilisateur Efficace où qu il soit Améliorer la Sécurité et le Contrôle Rationnaliser la gestion des Postes de Travail BranchCache Direct Acces BitLocker & BitLocker To Go AppLocker Outils de déploiement Entreprise Améliorations VDI Fonctionne comme vous le souhaitez Des fonctionnalités au service de votre activité Protégez votre activité Promo MAJ -35% Performant ; Compatible Disponible ; Fiable Plus efficace ; Plus intuitif Plus Mobile ; Mieux contrôlé Sécurité ; Sauvegarde Contrôle de compte Des PC Windows XP en 2012??

106 Merci!