STREAMCORE. Gestion de Performance et Optimisation Réseau

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1 sc STREAMCORE Gestion de Performance et Optimisation Réseau

2 Gestion de Performance et Optimisation Réseau avec Streamcore Visualisation des performances applicatives sur le réseau Surveillance de la qualité des communications Détection et résolution des problèmes réseau Garantie des niveaux de service pour les applications critiques Optimisation de l utilisation de la bande passante réseau Plus de Performance Moins d Efforts Les Responsables et les Ingénieurs réseau sont sous pression pour garantir des débits croissants et des niveaux de performance réseau élevés. L augmentation continue de la bande passante ne peut pas absorber la totalité du trafic issu des demandes Métier. Une gestion efficace de la bande passante est essentielle pour conserver le contrôle sur les coûts réseau. Les réseaux sont souvent pointés du doigt pour des problèmes de performance : conférences vidéo interrompues, piètre qualité des communications audio ou encore temps de réponse applicatif dégradé. Les services Cloud, les réseaux définis par logiciel, la mobilité et l utilisation grandissante d Internet ne font qu étendre la complexité et les défis associés. Aussi, les outils réseau traditionnels restent inopérants car ils ne constituent pas une solution intégrée pour la surveillance, le diagnostic et le contrôle des flux. La solution Streamcore d ORSYP permet de garantir une performance réseau à la hauteur des attentes Métier tous les jours en améliorant la visibilité et en optimisant les flux. De nombreuses entreprises ont ainsi pu réduire d un tiers leur temps de résolution d incidents, augmenter de 90% l efficacité de leur bande passante ou encore repousser de plus de deux ans leurs investissements WAN.

3 APPLICATION DATABASE SERVER/VM LAN/STORAGE WAN CLOUD RESOURCES PROCESSING SUPPLY/DEMAND sp $U sc ORSYP Application Delivery Management Streamcore est l un des composants essentiels de la solution d Application Delivery Management (ADM) d ORSYP. Les équipes informatiques ont de plus en plus de difficulté à gérer les niveaux de performance tout au long de la chaine de production applicative, depuis l infrastructure jusqu à l utilisateur final. Cet écueil est souvent amplifié par l utilisation d outils de monitoring disparates et l intégration de services Cloud offrant une visibilité réduite sur les composants techniques sous-jacents. Pour répondre à ce besoin critique, la solution ADM d ORSYP intègre trois composants : sc Streamcore pour contrôler et assurer la livraison des services applicatifs à l utilisateur final $U Dollar Universe pour automatiser tous les flux de traitements de la production applicative sp Sysload pour gérer les performances de l infrastructure supportant les applications La solution ADM d ORSYP permet de garantir les niveaux de service de bout en bout, avec des systèmes plus réactifs, des temps de traitement optimisés, une disponibilité accrue et des temps de résolution d incidents réduits.

4 Vue d Ensemble de la Solution Streamcore d ORSYP Streamcore surveille et contrôle la performance des flux applicatifs au travers des réseaux WAN et des accès Internet. Contrairement aux solutions qui mesurent la performance uniquement au niveau des couches réseau, Streamcore peut discerner des comportements jusque dans les couches application et session, offrant ainsi la possibilité de prioriser le trafic selon son importance métier. Le résultat se traduit par des opérations réseau plus efficaces et des utilisateurs satisfaits. Métriques Réseau Streamcore analyse le trafic réseau en capturant des informations en différents points de l infrastructure. Des indicateurs de performance reflétant l état du réseau sont calculés en temps réel et agrégés dans un référentiel central. Ces données permettent d accéder rapidement à des analyses détaillées, d identifier des problèmes en cours ou encore d auditer des évènements passés. REFERENTIEL VISIBILITE DE METRIQUES DIAGNOSTIC & PLANNING Opérations IT Toutes les données nécessaires sont à portée de main pour gérer la performance réseau de bout-en-bout. Streamcore fournit tableaux de bord et cartographies permettant d être immédiatement informé des problèmes de performance. Les applications et les sites impactés sont mis en évidence, avec le niveau de perturbation des activités métier. Les incidents serveur ou réseau sont rapidement identifiés par le suivi du RTT, du temps de transit et des durées de transactions présentées sur les graphiques de diagnostic. Les problèmes peuvent être assignés directement aux bonnes équipes pour diagnostic et résolution, assurant meilleure efficacité et temps de reprise réduits. Equipes Réseau Streamcore permet d anticiper sur la demande et offre le moyen de s adapter automatiquement à la fluctuation du trafic. La finesse du contrôle des flux garantit que les applications critiques ne sont pas impactées par des congestions réseau. Streamcore améliore les temps de réponse et optimise l utilisation de la bande passante existante.

5 Utilisateurs Finaux Streamcore permet de travailler d où on le souhaite, quand on le souhaite, tout en étant certain des performances réseau pour la voix et la vidéo ou l accès aux applications et aux fichiers. ACCELERATION Optimisation WAN Streamcore combine QoS et accélération WAN pour garantir les performances réseau et maximiser l utilisation de la bande passante. La gestion fine des flux applicatifs et des sessions utilisateur permet de prioriser intelligemment le trafic réseau. L accélération protocolaire, la mise en cache et la compression des flux optimisent l utilisation de la bande passante pour fournir les temps de réponse attendus aux utilisateurs même lorsque les réseaux sont congestionnés. QOS Métriques Equipements Streamcore collecte des métriques SNMP MIB2 ainsi que des fichiers log, permettant de diagnostiquer des problèmes sur les ports ou les équipements réseau. Ces données sont également utiles pour identifier les changements de configuration à la source d une baisse de performance. Streamcore peut aussi combiner les informations des équipements LAN/WAN avec d autres métriques pour les besoins de capacity planning. Les profils journaliers et les projections logarithmiques et exponentielles offrent la possibilité d analyser les tendances et de prédire l impact possible des évolutions. CLASSIFICATION DU TRAFIC LAN / WAN Deep Packet Inspection La technologie Deep Packet Inspection de Streamcore analyse les trames de niveau 2 à 7 pour identifier les applications et les sessions à l aide d un catalogue de plus de 400 services. Ce catalogue extensible simplifie la reconnaissance des applications pour le monitoring et la production de rapports. La même classification de trames est utilisée pour contrôler le trafic, optimiser les ressources et réduire les erreurs. Service Cloud Vidéo Application VoIP Messagerie Transfert de Fichiers

6 Virtual Desktop Streamcore reconnait les comportements individuels des sessions VDI pour allouer une bande passante adéquate quelle que soit la charge des autres sessions ou le trafic d autres provenances. Ceci garantit une expérience plus fluide, répondant aux exigences des utilisateurs. La technologie brevetée au cœur de Streamcore permet de contrôler le trafic VDI depuis le Datacenter et élimine les coûts de déploiement et d administration d équipements distants. STREAM GROOMER Volvo a construit un réseau à grande échelle pour absorber les pics d activité pour l ensemble de ses 320 sites de concessionnaires de camions. Pourtant victime de son succès, le réseau a fini par présenter des temps de latence insupportables, handicapant les opérations de diagnostic et les commandes de pièces détachées. Avec Streamcore, grâce à la surveillance et au diagnostic des problèmes de performance réseau, Volvo a réussi à: Découvrir les fournisseurs de services source des problèmes de latence réseau Identifier instantanément la cause d autres problèmes de performance Atteindre les niveaux de performance attendus par chaque concessionnaire

7 VPN/SDN STREAM GROOMER VoiP et Vidéo Conférence Sa technologie brevetée de classification de trafic multimédia permet à Streamcore de reconnaître précisément les flux de communication unifiés. Le contrôle de flux intégré établit une file d'attente distincte pour le trafic voix et la vidéo, garantissant des appels vocaux et des vidéos conférences de haute qualité, le tout sans affecter les autres flux critiques. Casino est un leader de la distribution alimentaire internationale exploitant de plus de points de vente dans huit pays. En dépit de leur utilisation de trois classes de service MPLS pour les données et une pour la voix, un contrôle plus fin des flux s est avéré nécessaire pour gérer la bande passante entre les multiples utilisations concurrentes du réseau. Streamcore a permis d augmenter l efficacité du réseau en contrôlant les flux applicatifs depuis le datacenter. Casino a notamment : Déployé de nouvelles applications rapidement sans ajout de bande passante au réseau Quadruplé le débit dédié aux courriels et aux accès Internet en améliorant l utilisation de la bande passante Mis en place une gestion du réseau parfaitement alignée avec les objectifs métier pour les entrepôts, restaurants, magasins et autres points de vente

8 Réseaux étendus L infrastructure réseau des organisations globales présente un certain nombre de défis, qui sont amplifiés par le caractère hétérogène de leur environnement. Avec son point de contrôle unique, Streamcore permet d extraire une vision simple et homogène de la complexité des réseaux et offre la possibilité de se recentrer sur les priorités métier. Sa technologie unique Unified Mapping assure de pouvoir accéder aux informations principales (classe, flux et paquet) en un seul clic et une seule fenêtre. La configuration des règles contrôlant le trafic des applications utilise exactement les mêmes définitions que pour le monitoring et le diagnostic. Les métriques sont catégorisées par lieu géographique, unité métier, service technique ou toute autre caractéristique de l organisation. Ainsi Streamcore fournit des vues multidimensionnelles pour gérer la performance. SATELLITE LARGE BANDE MOBILE Sites Distants La multiplication des sites distants ne fait qu'augmenter les problématiques de performance réseau. Streamcore autorise un contrôle indépendant du trafic pour chaque site afin d éviter toute congestion par un ou plusieurs datacenters. Le trafic peut être ajusté jusqu au besoin particulier de chaque type d utilisateur final. Même les sites de moindre importance peuvent bénéficier de l accélération WAN grâce à une solution économique basée sur une partie cliente entièrement logicielle.

9 SaaS Services Cloud L adoption de solutions applicatives basées sur le Cloud, bien que bénéfiques sur de nombreux aspects, réduit souvent les capacités de visibilité et de contrôle. La technologie brevetée Streamcore, contrôlant le trafic de façon bidirectionnelle, ne requiert pas d équipements du côté du fournisseur Cloud pour optimiser le trafic WAN. Il en résulte une solution facile à implémenter et hautement rentable sans dégradation des fonctionnalités. Le trafic Cloud peut être ainsi très simplement priorisé selon son importance métier. Cloud IaaS Internet STREAM GROOMER VIRTUEL VPN/SDN STREAM GROOMER STREAM GROOMER DATACENTER DATACENTER Continuité d Activité Afin de répondre aux exigences de continuité d activité, Streamcore peut répartir les sessions applicatives sur des liens redondants. Cette technique permet d utiliser l intégralité de la bande passante disponible, tout en garantissant des communications sécurisées. Les règles de gestion de trafic sont utilisées pour adapter le routage des communications lors de la défaillance ou la restauration d un lien réseau.

10 Visibilité En un seul coup d œil, les cartes, tableaux de bord et graphiques de Streamcore permettent de visualiser les niveaux de service fournis par le réseau. La détermination des causes d un incident est facilitée par la vision unifiée des flux dans une fenêtre unique. Graphique montrant l évolution du SLA Vue globale de la performance du réseau et des alertes par site et par type de trafic applicatif Mise en lumière des points chauds nécessitant une attention particulière

11 Différenciation facilitée entre les problèmes réseau et serveur Statistiques réseau détaillées pour le diagnostic de problèmes ORSYP, le partenaire Gestion de Performance et de Capacité Spécialiste des Opérations Informatiques, ORSYP s engage à fournir une solution de gestion de performance et de capacité qui répond et même dépasse les attentes de ses utilisateurs. ORSYP, tout au long de son histoire, a su consolider sa position de leader avec : Plus de 97% de clients fidélisés 280 professionnels certifiés ITOM répartis sur 10 centres internationaux Support multilingue 24h/24 dans le monde entier Temps de résolution d incident garanti, unique sur le marché Grâce à ses équipes de Consultants et de Formateurs, ORSYP accompagne ses clients et met en oeuvre les déploiements les mieux adaptés à leurs contraintes. ORSYP s engage et s impose comme le partenaire incontournable des professionnels des Opérations Informatiques.

12 A propos d ORSYP ORSYP, spécialiste du Management des Opérations Informatiques depuis 1986, propose à ses clients des solutions permettant d augmenter la valeur de leurs services par la maîtrise des processus informatiques au travers de ses offres logicielles d Automatisation et Capacity Management ainsi que de Conseil et Formation en Management du SI. En croissance continue depuis sa création, ORSYP possède ses bureaux principaux à Paris, Boston et Hong Kong. Le groupe est présent dans 12 pays et possède plus de clients dans le monde. Siège Europe Tour Franklin Paris La Défense Cedex France +33 [0] Siège Amérique du Nord 300 TradeCenter 128 Suite 5690 Woburn, MA USA Siège Asie Pacifique Honest Motors Building 9-11 Leighton Road Causeway Bay Hong Kong REV