GUIDE DE L UTILISATEUR
|
|
- Gabriel Lajoie
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 GUIDE DE L UTILISATEUR Le voyage d affaires, version simple et enrichissante.
2 TABLE DES MATIÈRES 1. POUR UN BON DÉPART...3 RÔLES INDIVIDUELS....3 ADHÉSION DE VOTRE ENTREPRISE...5 OUVERTURE DE SESSION....5 APERÇU DE L OUTIL LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME...8 APERÇU DE LA SECTION ADMINISTRATION DU SITE...8 ADMINISTRATION / GESTION DES UTILISATEURS...9 > Ajouter des employés au compte de l entreprise...9 > Accorder aux employés l accès à l outil en ligne...10 > Modifier les renseignements d un utilisateur MODIFIER LE PROFIL/FAIRE UNE DEMANDE D ACCÈS...12 > Faire une demande d accès...12 > Modifier le profil...13 > Retirer un employé de la liste d utilisateurs...15 > Créer un profil d Organisateur de voyages...15 RENSEIGNEMENTS SUR LE COMPTE...16 EXÉCUTION DE RAPPORTS RÉSERVATIONS...18 RÉSERVER AU NOM D AUTRES VOYAGEURS...18 RÉSERVER UN VOL POUR SOI-MÊME RÉSERVER UNE VOITURE...21 CONSULTER ET MODIFIER DES RÉSERVATIONS EN COURS PARAMÈTRES INDIVIDUELS...27 CRÉER VOTRE PROFIL PERSONNEL...27 MODIFIER LE MOT DE PASSE...28 CRÉER UN EMPLACEMENT PERSONNALISÉ RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
3 1. POUR UN BON DÉPART Nous vous remercions de prendre le temps de lire le Guide de l utilisateur de l outil en ligne Affaires Plus. Ce guide vous aidera, étape par étape, à réserver des voyages d affaires, tant pour vous-même que pour les employés de votre entreprise. RÔLES INDIVIDUELS Peu importe la taille de votre entreprise, tous les employés jouent un rôle différent. Il en est de même pour le programme Air Canada Affaires Plus : chaque utilisateur a accès à différentes fonctions de l outil. Voici les trois rôles possibles qu un employé peut avoir au sein du programme : ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME L administrateur du programme est l employé désigné au sein de l entreprise comme responsable de la gestion du compte Air Canada Affaires Plus. Il est tenu au courant des informations essentielles et des mises à jour. Ses responsabilités incluent : > > L ajout d employés et la modification des données d employés existants > > La modification des profils de voyageurs* > > L attribution des rôles de voyageur, d organisateur de voyages** ou encore d administrateur > > L envoi des données de connexion aux employés > > La réinitialisation de mots de passe > > La mise à jour des renseignements sur l entreprise > > Le téléchargement de rapports *Les profils des employés peuvent être modifiés une fois que l employé a accepté une demande. **L administrateur du programme peut également tenir le rôle d organisateur de voyages et effectuer les réservations pour d autres personnes. ORGANISATEUR DE VOYAGES L organisateur de voyages est un employé désigné au sein de l entreprise autorisé à se connecter à l outil en ligne et à effectuer des réservations pour lui-même ou pour d autres employés. Les organisateurs de voyages peuvent modifier les profils de voyageurs après avoir obtenu une approbation des participants concernés. VOYAGEUR Le voyageur est un employé autorisé à se connecter et à faire lui-même la planification et les réservations de ses voyages. Un voyageur peut seulement créer et modifier son propre profil ou autoriser un organisateur de voyages à modifier son profil. Les voyageurs doivent être préalablement enregistrés par l administrateur du programme. 1. POUR UN BON DÉPART RÔLES INDIVIDUELS 3
4 FONCTIONS Ajouter / modifier des statuts de voyageurs dans le programme Attribuer un rôle d administrateur Créer un profil d organisateur de voyages ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME ORGANISATEUR DE VOYAGES Modifier un profil pour un voyageur ** ** Réserver un voyage en son nom Réserver un voyage au nom d autres personnes * Créer / modifier son profil personnel Modifier les renseignements d un utilisateur Exécuter des rapports Consulter / modifier les renseignements sur le compte RÔLES VOYAGEUR NOTE * L administrateur du programme doit également être un organisateur de voyages pour effectuer des réservations pour d autres personnes. ** Des modifications peuvent être apportées aux profils par l administrateur, l organisateur de voyages ou l agence de voyages dans le seul but d organiser des voyages pour les participants au programme Affaires Plus. 1. POUR UN BON DÉPART RÔLES INDIVIDUELS 4
5 ADHÉSION DE VOTRE ENTREPRISE Pour inscrire votre entreprise au programme Affaires Plus, visitez le site aircanada.com, cliquez sur l onglet Voyage d affaires et remplissez le formulaire d inscription, lequel est accessible par le lien En savoir plus dans la section Affaires Plus. NOTE L administrateur du programme et le responsable du compte recevront automatiquement un courriel de confirmation comprenant le numéro de compte de votre entreprise. Vous aurez besoin des renseignements suivants : > > Le nom et adresse de l entreprise > > Le numéro de taxe gouvernementale* ou Numéro d identification fiscale EIN* (pour les entreprises basées aux États-Unis) > > Les renseignements pertinents concernant les personnes qui seront désignées à titre de responsable du compte et d administrateur du programme * Le numéro de taxe gouvernementale ou le numéro de taxe fédérale de la compagnie est obligatoire pour s enregistrer en ligne OUVERTURE DE SESSION Une fois votre entreprise inscrite, voici comment vous pourrez accéder à l outil en ligne Affaires Plus : > > Allez à aircanada.com > > Cliquez sur l onglet Voyage d affaires de la page d accueil CONSEIL PRATIQUE Vous pouvez aussi sauvegarder ce lien dans vos favoris aircanada.com/fr/travelinfo/ before/businesstravel.html 1. POUR UN BON DÉPART ADHÉSION DE VOTRE ENTREPRISE, OUVERTURE DE SESSION 5
6 > > Cliquez sur Connexion dans le coin inférieur gauche de la page, dans la section Air Canada Affaires Plus >Entrez > votre nom d utilisateur (votre adresse électronique) et votre mot de passe > > Cliquez sur le bouton Envoyer pour vous connecter 6
7 APERÇU DE L OUTIL En tant qu administrateur du programme, vous serez la personne qui utilisera le plus cet outil en ligne. Cette section sert à vous familiariser avec les principales fonctions de l outil. Pour commencer, voici un bref aperçu des six liens auxquels vous avez accès sur la page d accueil : A B C D E F Admin : Pour accéder aux fonctionnalités administratives. Ce lien apparaîtra uniquement pour l administrateur. [P.8] Organisateurs de voyages : Pour accéder aux fonctionnalités d organisateur de voyages [P.12] Ce lien apparaîtra uniquement si vous avez un profil d organisateur de voyages. À titre d administrateur du programme, vous pouvez désigner les personnes de votre choix (y compris vous-même) pour tenir le rôle d organisateur de voyages. Emplacements personnalisés : Pour créer et modifier vos emplacements favoris [P.28] Mon profil : Pour mettre à jour toutes les informations de votre compte [P.27] Modifier le mot de passe [P.28] Mes réservations : Pour consulter et modifier toutes les réservations effectuées au moyen de l outil de réservation en ligne Affaires Plus, d un outil en ligne autorisé géré par un tiers, ou du service de soutien téléphonique Affaires Plus. [P.22] A B C F D E F 1. POUR UN BON DÉPART APERÇU DE L OUTIL 7
8 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME APERÇU DE LA SECTION ADMINISTRATION DU SITE A B C A Admin / Gestion des utilisateurs L onglet Admin ou le lien Gestion des utilisateurs dans le menu déroulant vous amènera à la section Administration du site. Dans cette section, vous pourrez : > > Créer un nouvel utilisateur [P.9] > > Modifier les renseignements d un utilisateur [P.11] > > Accorder le statut d administrateur à un utilisateur [P.10] > > Modifier le profil / demande d accès [P.12] > > Envoyer le mot de passe : Ce lien vous permet d envoyer un mot de passe à un utilisateur [P.11] > > Gérer mot de passe : Ce lien vous permet d envoyer des mots de passe à plusieurs utilisateurs simultanément en une seule étape facile > > Rétablir mots de passe : Les administrateurs du programme peuvent réinitialiser tous les mots de passe pour des raisons de sécurité en cliquant sur Réinitialiser tous les mots de passe > > Désactiver un employé de la liste des utilisateurs [P.15] > > Créer un organisateur de voyages [P.15] >Chargement > d utilisateurs : Ce lien vous permet de créer plusieurs utilisateurs en important des données grâce à un fichier CSV. B Rapports d utilisation Cette section vous permet de suivre et d exécuter des rapports de toutes les réservations de vols et de voitures. [P.17] C Détails du compte Cette section permet la mise à jour des éléments suivants [P.16]: > > Les renseignements sur l entreprise > > Les renseignements sur l administrateur du programme > > Les renseignements sur le responsable de l entreprise > > Les autres renseignements sur les voyages d affaires 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME APERÇU DE LA SECTION ADMIN 8
9 ADMINISTRATION / GESTION DES UTILISATEURS AJOUTER DES EMPLOYÉS AU COMPTE DE L ENTREPRISE En tant qu administrateur du programme, vous avez la responsabilité d enregistrer tous les employés pour lesquels des voyages devront être organisés. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous : >Cliquez > sur Admin sur la page d accueil CONSEIL PRATIQUE > > Cliquez sur Créer un utilisateur À cette étape, vous pouvez aussi cliquer sur Chargement d utilisateurs. Ce lien vous permet de créer plusieurs utilisateurs en important des données grâce à un fichier CSV. Pour plus de détails concernant cette option, cliquez sur Chargement d utilisateurs, puis cliquez sur le lien Exemple de dossier. > > Inscrivez tous les renseignements demandés concernant l employé de votre entreprise et cliquez sur Enregistrer CONSEILS PRATIQUES Une adresse électronique unique doit être inscrite pour chaque employé. Cette adresse électronique deviendra le nom d usager que le voyageur utilisera pour ouvrir sa session dans l outil en ligne. Votre entreprise peut compter plusieurs administrateurs. Pour accorder le statut d administrateur à un utilisateur, cochez la boîte Administrateur dans la section Paramètres d utilisateur. 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME GESTION DES UTILISATEURS 9
10 IMPORTANT Une fois l utilisateur créé, le voyageur recevra une notification par courriel lui signalant qu il a été inscrit au programme Affaires Plus par l entreprise. NOTE Une fois cette étape terminée, il vous faudra accorder à l employé l accès à l outil de réservation en ligne. Pour la marche à suivre, veuillez vous reporter à la section suivante. ACCORDER AUX EMPLOYÉS L ACCÈS À L OUTIL EN LIGNE Une fois qu ils ont accès à l outil en ligne, les employés peuvent organiser et gérer leurs voyages en tant que voyageurs. Étant l administrateur du programme, vous avez la responsabilité de leur accorder ce rôle. Voici les étapes à suivre : > > Accédez à la section Admin 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME GESTION DES UTILISATEURS 10
11 > > Cliquez sur le lien Envoyer le mot de passe vis-à-vis l utilisateur approprié CONSEILS PRATIQUES Le bouton Gérer mot de passe vous permet d envoyer des mots de passe à plusieurs utilisateurs en une étape facile. L administrateur du programme peut aussi réinitialiser tous les mots de passe, pour des raisons de sécurité, en cliquant sur Rétablir mot de passe. L utilisateur recevra automatiquement par courriel un mot de passe temporaire et un lien pour accéder au site. L utilisateur pourra alors changer son mot de passe une fois connecté au site. MODIFIER LES RENSEIGNEMENTS D UN UTILISATEUR Vous pouvez à tout moment modifier les renseignements d un utilisateur en suivant les étapes ci-dessous : > > Accédez à la section Admin > > Cochez le nom d usager de l utilisateur approprié > > Inscrivez les renseignements pertinents > > Cliquez sur Mettre à jour 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME GESTION DES UTILISATEURS 11
12 MODIFIER LE PROFIL / FAIRE UNE DEMANDE D ACCÈS L administrateur du programme ou les organisateurs de voyages peuvent visualiser et modifier le profil de l employé de manière à mieux gérer l organisation de leur voyage. Pour visualiser ou modifier le profil de l employé, il faut soumettre une demande d accès. Si ce dernier accorde l accès demandé, les organisateurs de voyage autorisés pour l entreprise pourront visualiser et modifier le profil de l employé. DEMANDE D ACCÈS Pour soumettre une demande d accès au profil d un voyageur : > > Accédez à la section Admin > > Cliquez sur le lien Demande d accès vis-à-vis l utilisateur approprié > > Confirmer l envoi de la demande au voyageur. 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME GESTION DES UTILISATEURS 12
13 À noter : Cette action générera un courriel de demande d accès au profil du voyageur à la seule fin d exécuter des fonctions administratives pour faciliter l organisation du voyage en son nom. L employé pourra accepter ou refuser la demande en cliquant un lien dans le courriel qu il recevra. Les paramètres de confidentialité seront automatiquement mis à jour en fonction du choix du voyageur. Une fois que l employé aura accordé l accès à son profil, l administrateur, l organisateur de voyages et l agence de voyages responsables du compte d entreprise auront accès au profil du voyageur et pourront gérer ses déplacements. NOTE Cela ne lui fournit pas un nom d utilisateur ou un mot de passe et ne lui accorde pas non plus accès à l outil de réservations. Consultez la section Accordez aux employés l accès à l outil en ligne, à la [page 10]. À noter : Une notification sera automatiquement envoyée par courriel au demandeur pour l informer de la décision du voyageur. MODIFIER LE PROFIL L option Modifier le profil près du le nom de l employé sera activée uniquement si l employé accorde l accès à son profil. Pour modifier le profil d un employé : > > Accédez à la section Admin >Cliquez > sur le lien actif Modifier le profil près du nom du voyageur approprié 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME GESTION DES UTILISATEURS 13
14 Lorsque le profil s affiche, il est possible d y apporter des modifications. > > Mettez à jour les renseignements concernant le voyageur en remplissant tous les champs nécessaires. > > Cliquez sur Enregistrer le profil NOTE Le lien Modifier le profil sera activé uniquement si l employé accorde l accès à son profil. Le lien Modifier le profil demeurera inactif si l accès est refusé. 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME GESTION DES UTILISATEURS 14
15 RETIRER UN EMPLOYÉ DE LA LISTE D UTILISATEURS Si un utilisateur n a plus besoin d être enregistré dans le programme Affaires Plus, vous pouvez désactiver son profil en suivant les étapes ci-dessous : > > Accédez à la section Admin > > Cochez la boîte Désactivé vis-à-vis l utilisateur approprié > > Cliquez sur Mettre à jour afin de sauvegarder le changement Il suffit de décocher cette case pour réactiver l accès. CRÉER UN PROFIL D ORGANISATEUR DE VOYAGES En tant qu administrateur du programme, vous pouvez créer un profil d organisateur de voyages. Ce dernier pourra alors faire des réservations de vols et de voitures au nom d autres employés inscrits dans le programme. > > Accédez à la section Admin > > Cliquez sur le lien Créer un organisateur de voyages vis-à-vis l utilisateur approprié CONSEIL PRATIQUE En tant qu administrateur du programme, vous pouvez vous attribuer le rôle d organisateur de voyages pour faire des réservations pour d autres personnes. > > Dans la liste, sélectionnez les utilisateurs pour qui l organisateur de voyages pourra faire des réservations, puis cliquez sur Enregistrer CONSEIL PRATIQUE Cochez la case Tout sélectionner pour permettre d effectuer des réservations pour tous les employés listés. 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME GESTION DES UTILISATEURS 15
16 RENSEIGNEMENTS SUR LE COMPTE Consultez et modifiez les renseignements de votre compte d entreprise. > > Accédez à la section Admin > > Cliquez sur Détails du compte CONSEILS PRATIQUES Le numéro de compte du programme Affaires Plus se trouve sur la page Administration du site et dans la section Renseignements sur le compte. Seul l administrateur du programme peut voir cette information. 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME RENSEIGNEMENTS SUR LE COMPTE 16
17 EXÉCUTION DE RAPPORTS En tant qu administrateur du programme, vous pouvez exécuter des rapports portant sur toutes les réservations de vols et de voitures. Les rapports sont disponibles en format Excel ou PDF. Voici comment exécuter un rapport : > > Accédez à la section Admin > > Cliquez sur le lien Rapports d utilisation > > Sélectionnez le type de rapport que vous désirez consulter ou télécharger > > Cliquez sur Exécuter le rapport 2. LE GUIDE DE L ADMINISTRATEUR DU PROGRAMME EXÉCUTION DE RAPPORTS 17
18 3. RÉSERVATIONS RÉSERVER AU NOM D AUTRES VOYAGEURS À titre d organisateur de voyages, vous êtes autorisé à vous connecter au compte Affaires Plus de votre entreprise et à effectuer des réservations pour vous-même ou pour d autres employés. > > Cliquez sur le lien Organisateurs de voyages situé en haut de la page d accueil CONSEIL PRATIQUE Vous devez être organisateur de voyages pour faire des réservations pour d autres voyageurs. Reportez-vous à la [page 15] pour voir comment attribuer le rôle d organisateur de voyages. > > Cliquez sur le lien Connexion situé vis-à-vis l employé pour lequel vous souhaitez organiser le voyage > > Effectuez la réservation. > > Cliquez sur Déconnexion pour quitter les paramètres du voyageur et revenir à votre propre profil CONSEIL PRATIQUE Lorsque vous faites une réservation pour un autre voyageur, son nom est indiqué dans le coin supérieur droit de la page. 3. RÉSERVATIONS RÉSERVER AU NOM D AUTRES VOYAGEURS 18
19 RÉSERVER UN VOL POUR SOI-MÊME > > Sur la page d accueil, vous pouvez entrer vos paramètres de recherche pour commencer à magasiner CONSEILS PRATIQUES Si vous avez une Passe de vols, cochez l option Utiliser ma Passe de vols dans la zone de recherche pour afficher les options liées à la Passe de vols. Vous devrez entrer votre numéro Aéroplan MD et votre mot de passe pour poursuivre. Vous pouvez aussi inscrire un code promotionnel, s il y a lieu. Tous les produits disponibles en vertu du programme Air Canada Affaires Plus s afficheront automatiquement pendant le magasinage. Vous pouvez également magasiner au moyen de l option Voir les tarifs admissibles à un surclassement, s il y a lieu. > > Sélectionnez vos vols CONSEILS PRATIQUES Les tarifs affichés comprennent toutes les réductions applicables. En plus des vols d Air Canada, d Air Canada rouge et d Air Canada Express, votre entreprise peut réserver des vols dans certains marchés de : partenaires d exploitation à code multiple et autres transporteurs partenaires d Air Canada ; Lufthansa et Lufthansa Regional : Austrian Airlines Brussels Airlines SWISS Reportez-vous à la [page 30] pour plus de détails. 3. RÉSERVATIONS RÉSERVER UN VOL 19
20 > > Sélectionnez vos options de voyage CONSEILS PRATIQUES Tous les produits disponibles en vertu du programme Air Canada Affaires Plus s afficheront automatiquement pendant le magasinage. Si votre entreprise a droit à des options de voyage gratuites ou à tarif réduit, elles s afficheront comme options de voyage sélectionnables. > > Remplissez les champs obligatoires CONSEIL PRATIQUE Dans le champ réservé à l itinéraire, nommez votre voyage afin de le différencier des autres réservations. NOTE Ajoutez les adresses électroniques des personnes qui devront recevoir l itinéraire. > > Sélectionnez vos sièges CONSEIL PRATIQUE Les sièges Préférence gratuites sont sélectionnables pour les vols à tarif Flex en Amérique du Nord qui sont commercialisés par Air Canada et exploités par Air Canada, Air Canada Express et Air Canada rouge. 3. RÉSERVATIONS RÉSERVER UN VOL 20
21 RÉSERVER UNE VOITURE Vous pouvez faire une réservation de voiture en sélectionnant l onglet Voitures sur la page d accueil. CONSEIL PRATIQUE Vous pouvez aussi ajouter une réservation de voiture une fois vos réservations de vols effectuées. 3. RÉSERVATIONS RÉSERVER UNE VOITURE 21
22 CONSULTER ET MODIFIER DES RÉSERVATIONS EN COURS Dans cette section, vous apprendrez comment visualiser et modifier les réservations Affaires Plus effectuées au moyen de l outil de réservation en ligne, par téléphone auprès d Air Canada Affaires Plus, ou avec l aide d une entreprise de gestion de voyages utilisant l outil Affaires Plus. VOYAGEUR Visualiser et modifier les réservations Affaires Plus Vous pouvez visualiser ou modifier toutes vos réservations Affaires Plus en suivant les étapes ci-dessous : >Cliquez > sur Mes réservations à partir de la barre principale sur la page d accueil Pour visualiser ou modifier une réservation effectuée au moyen de l outil de réservation en ligne Affaires Plus : > > Entrez le numéro de référence de la réservation dans la section Rechercher Réservations à gauche > > Cliquez sur Rechercher 3. RÉSERVATIONS CONSULTER ET MODIFIER DES RÉSERVATIONS EN COURS 22
23 Pour visualiser ou modifier une réservation effectuée par l entremise du centre d appel ou d une entreprise en ligne de gestion de voyages utilisant l outil de réservation Affaires Plus : > > Entrez le numéro de référence de la réservation dans la section Réservation externe importation à droite > > Cliquez sur Importation NOTE Une fois connecté, la liste de toutes les réservations actives que vous avez effectuées au moyen de l outil en ligne Affaires Plus apparaîtra sur la page d accueil, sous l onglet Mes réservations. NOTE Seules les réservations Affaires Plus effectuées avec le numéro de compte peuvent être récupérées à l aide de l outil de réservation Affaires Plus > > Cliquez sur Voir réservation pour visualiser ou modifier la réservation À noter : Si une réservation est trouvée et que l importation est effectuée avec succès, les renseignements concernant la réservation externe seront ajoutés à la liste Mes réservations, en ordre chronologique de date de départ. 3. RÉSERVATIONS CONSULTER ET MODIFIER DES RÉSERVATIONS EN COURS 23
24 Une fois l itinéraire sélectionné affiché, vous pouvez : > > Sélectionner vos sièges > > Ajouter / modifier des vols > > Mettre à jour les renseignements de voyageur assidu > > Acheter des services facultatifs : accès au salon Feuille d érable MC, sélection de sièges, services Café en vol et J y serai MC > > Annuler votre réservation > > Demander un surclassement > > Nommer ou renommer votre itinéraire > > Imprimer ou envoyer votre itinéraire par courriel > > Exporter votre itinéraire vers votre calendrier (Outlook) CONSEIL PRATIQUE Pour ajouter une voiture à votre réservation, cliquez sur Ajouter une voiture. 24
25 ORGANISATEUR DE VOYAGES Visualiser et modifier les réservations Affaires Plus À titre d organisateur de voyages, vous pouvez visualiser ou modifier les réservations Affaires Plus de tout employé de l entreprise dont vous êtes responsable. > > Cliquez sur l onglet Organisateurs de voyages Pour visualiser ou modifier une réservation effectuée au moyen de l outil de réservation en ligne Affaires Plus : > > Entrez le numéro de référence de la réservation dans la section Rechercher Réservations, à gauche > > Cliquez sur Rechercher ou Pour visualiser ou modifier une réservation effectuée par l entremise du centre d appel ou d une entreprise en ligne de gestion de voyage utilisant l outil de réservation Affaires Plus : > > Entrez le numéro de référence de la réservation dans la section Réservation externe importation, à droite > > Cliquez sur Importation 3. RÉSERVATIONS VISUALISER ET MODIFIER LES RÉSERVATIONS AFFAIRES PLUS 25
26 >Choisissez > la réservation que vous souhaitez consulter en cliquant Voir réservation Une fois l itinéraire sélectionné affiché, vous pouvez : > > Sélectionner vos sièges > > Ajouter / modifier des vols > > Mettre à jour les renseignements de voyageur assidu > > Acheter des services facultatifs : accès au salon Feuille d érable MC, sélection de sièges, services Café en vol et J y serai MC > > Annuler votre réservation > > Demander un surclassement > > Nommer ou renommer votre itinéraire > > Imprimer ou envoyer votre itinéraire par courriel > > Exporter votre itinéraire vers votre calendrier (Outlook) 3. RÉSERVATIONS VISUALISER ET MODIFIER LES RÉSERVATIONS AFFAIRES PLUS 26
27 4. PARAMÈTRES INDIVIDUELS CRÉER VOTRE PROFIL PERSONNEL En tant qu utilisateur, vous pouvez créer votre profil individuel pour enregistrer vos renseignements personnels et vos préférences en matière de voyages. >Cliquez > sur le lien Mon profil du menu déroulant de la barre principale sur la page d accueil > > Inscrivez tous les renseignements demandés > > Cliquez sur Enregistrer le profil CONSEIL PRATIQUE Réduisez le risque d erreur d identification quand vous voyagez en ajoutant votre numéro de rectification ou votre numéro de voyageur connu dans l onglet Données personnelles de votre profil. Lorsque vous cochez la case Permettre aux personnes autorisées à afficher et à modifier les informations de mon profil, dans la section Protection des renseignements personnels, vous accordez aux gestionnaires du compte (administrateur du programme, responsable du compte, agence désignée et organisateurs de voyages) l accès nécessaire pour visualiser ou modifier votre profil ce qui facilitera l organisation de vos voyages. 4. PARAMÈTRES INDIVIDUELS CRÉER VOTRE PROFIL PERSONNEL, MODIFIER LE MOT DE PASSE 27
28 MODIFIER LE MOT DE PASSE Vous pouvez modifier votre mot de passe en tout temps en cliquant sur le lien Modifier le mot de passe du menu déroulant de la barre principale, sur la page d accueil. CRÉER UN EMPLACEMENT PERSONNALISÉ Cette fonction vous permet de créer un emplacement personnalisé pour vos villes de départ et d arrivée. >Cliquez > sur le lien Emplacements personnalisés dans la barre principale sur la page d accueil > > Cliquez sur Ajouter nouveau afin d ajouter un nouveau point d intérêt > > Inscrivez le nom de l emplacement, l adresse et le code d aéroport > > Cliquez sur le bouton Tout enregistrer afin de sauvegarder vos changements 28
29 CONSEILS PRATIQUES Sur la page d accueil, cliquez sur l étoile à côté des champs Au départ de et À destination de pour sélectionner votre emplacement personnalisé lorsque vous faites une réservation. 4. PARAMÈTRES INDIVIDUELS CRÉER UN EMPLACEMENT PERSONNALISÉ 29
30 5. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES > > En plus des vols d Air Canada, d Air Canada rouge et d Air Canada Express, votre entreprise peut réserver des vols dans certains marchés : de partenaires d exploitation à code multiple d Air Canada (vols portant un numéro Air Canada mais exploités par d autres transporteurs) du groupe Lufthansa : Lufthansa et Lufthansa Regional (vols exploités par Air Dolomiti, Eurowings et Germanwings) Austrian Airlines (y compris les vols de Tyrolean Airways commercialisés par Austrian Airlines) Brussels Airlines SWISS > > À noter : Les réductions sur les vols du groupe Lufthansa sont offertes uniquement aux entreprises canadiennes ou aux entreprises américaines gérées par une agence de voyages canadienne. Les réductions ne s appliquent pas aux tarifs Tango ni aux tarifs équivalents du groupe Lufthansa. > > Les Passes de vols achetées APRÈS l inscription au programme sont admissibles au suivi des rentrées. Afin d associer une Passe de vols au compte d entreprise pour le suivi, ajoutez le numéro du compte Air Canada Affaires Plus dans le champ du code de client à la page des achats. > > À noter : Les Passes de vols achetées AVANT l adhésion ne sont pas admissibles au suivi des rentrées. Vous pouvez tout de même accéder à votre Passe de vols avec l outil en ligne Air Canada Affaires Plus et faire des réservations avec vos crédits. SOUTIEN TECHNIQUE Une ligne de soutien technique est offerte dans le cadre du programme Air Canada Affaires Plus. Pour obtenir du soutien technique, les entreprises peuvent téléphoner au , de 6 h à 2 h, sept jours sur sept, ou écrire à affairesplus@aircanada.ca. 5. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES 30
FedEx Ship Manager. Guide de l utilisateur. Solutions de surface FedEx International DirectDistribution. FedEx Transborder Distribution
FedEx Ship Manager MC FedEx Transborder Distribution MD Solutions de surface FedEx International DirectDistribution MD Guide de l utilisateur Table des matières FedEx Transborder Distribution MD Solutions
Plus en détailGuide de l utilisateur Mikogo Version Windows
Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste
Plus en détailOBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14
7 GUIDE DE TRANSMISSION WEB 204 OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 40$ 5$ 30$ 0$ 20$ 80$ 70$ 0$ Pourquoi épargnez-vous? 50 $ 40$ 20 0$ 80$ 4 20$ 7 7 $ $ $ $ $ $ $ $ $
Plus en détailQuestions fréquemment posées par les candidats externes
Questions fréquemment posées par les candidats externes 1. Comment puis-je créer un compte? 2. Puis-je postuler pour plus qu un poste à la fois? 3. Puis-je poser ma candidature en ligne même si le poste
Plus en détailGuide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT
Guide de l utilisateur du Centre de gestion des licences en volume LICENCES EN VOLUME MICROSOFT Table des matières Présentation du Centre de gestion des licences en volume (VLSC)... 3 Inscription auprès
Plus en détailRetour table des matières
TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items
Plus en détailService d information pour remise de paiement de factures Scotia
Services de paiement Guide de démarrage Service d information pour remise de paiement de factures Scotia Juillet 2010 Table des matières 1 S inscrire et ouvrir une session..................................................3
Plus en détailGUIDE DE L UTILISATEUR DE CONNEXION HOOPP
GUIDE DE L UTILISATEUR DE CONNEXION HOOPP MAI 2013 Introduction... 3 À propos de Connexion HOOPP... 3 Navigateurs pris en charge... 3 Onglets Connexion HOOPP -- Aperçu... 3 Accueil... 4 Retraite... 4 Rente...
Plus en détailGuide de l usager - Libre-service de bordereaux de paie en ligne
Procédures d inscription Inscription au libre-service de bordereaux de paie en ligne Vous devez d abord vous inscrire à titre d usager avant de pouvoir accéder à vos bordereaux de paie en ligne. Pour vous
Plus en détailRÉSERVEZ. RETRACEZ. RÉCOLTEZ LES PRIMES.
PROGRAMME D'AIR CANADA PRIMES POUR PETITE ENTREPRISE RÉSERVEZ. RETRACEZ. RÉCOLTEZ LES PRIMES. Le programme d'air Canada Primes pour Petite Entreprise permet aux entreprises d'obtenir des récompenses et
Plus en détailGuide de configuration. Logiciel de courriel
Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires
Plus en détailTaxnet Pro. Fiche de consultation rapide
Taxnet Pro Fiche de consultation rapide Taxnet Pro Comment créer mon compte OnePass et ouvrir ou fermer une session dans Taxnet Pro? Tous les utilisateurs de Taxnet Pro doivent créer un compte OnePass
Plus en détail1. Création du profil
Marche à suivre pour votre inscription au portail et aux activités de développement professionnel continu de la Faculté de médecine de l Université Laval 1. Création du profil Toute personne désirant s
Plus en détailSYSTÈ MÈ DÈ GÈSTION D È VÈ NÈMÈNTS
SYSTÈ MÈ DÈ GÈSTION D È VÈ NÈMÈNTS GUIDE DE L UTILISATEUR DE CLUB 2014-2015 Le document suivant est un guide destiné au personnel des clubs qui gère les bases de données. Le système de gestion d évènements
Plus en détailManuel de l utilisateur Solwatt du service extranet. https://www.e-cwape.be
Manuel de l utilisateur Solwatt du service extranet https://www.e-cwape.be Version du 11/03/2013 Table des matières 1. Connexion au service extranet... 5 1.1. Comment se connecter?... 5 1.2. Vous avez
Plus en détailPlateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur
Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre Guide de l utilisateur Table des matières SECTION I INTRODUCTION...1 SECTION II OUVERTURE D UNE SESSION DANS LA PLATEFORME DE VENTE
Plus en détailRapports d activités et financiers par Internet. Manuel Utilisateur
Rapports d activités et financiers par Internet Manuel Utilisateur Table des matières 1. Introduction... 3 2. Pré requis... 3 3. Principe de fonctionnement... 3 4. Connexion au site Internet... 4 5. Remplir
Plus en détailEDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients
EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients Table des matières Introduction à EDC en Direct... 2 Section A : Mise en marche... 3 Section B : Approbations de crédit... 5 Demander une approbation
Plus en détailMES PREMIERS PAS SUR DITES «CHEESE»
MES PREMIERS PAS SUR DITES «CHEESE» CrÉER VOTRE COMPTE Pour débuter une campagne de collecte de fonds, vous devez d abord créer votre compte afin que nous puissions valider vos informations. Pour procéder,
Plus en détailSecurexam Consignes pour l EFU Les 2, 3 et 4 juin 2015
Securexam Consignes pour l EFU Les 2, 3 et 4 juin 2015 ATTENTION : Consignes aux candidats qui doivent encrypter leur clé USB : Une fois votre ordinateur démarré, avant de lancer Securexam (CA), procédez
Plus en détailService des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1
Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première
Plus en détailVolume 2 Guide d ouverture et de gestion de compte
Volume 2 Guide d ouverture et de gestion de compte CITSS Système de suivi des droits d émission (Compliance Instrument Tracking System Service) Mars 2013 Table des matières 1.0 Introduction... 6 1.1 Volume
Plus en détailDébuter avec Easyweb B
Débuter avec Easyweb B Sommaire :. Vous êtes utilisateur.... Connexion à Easyweb B en tant que responsable :... 5. Vous êtes gestionnaire :... 6. Vous êtes formateur :... 7 3. Création de plusieurs bureaux...
Plus en détailSERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET DES CONTRIBUTIONS
SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET DES CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR (INSCRIPTION ET GESTION DE COMPTE) JUIN 2014 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 1 Le saviez-vous?... 1 Les SELSC sont composés
Plus en détailGuide concernant l accès au service TFP Internet pour les. notaires, institutions financières et les représentants légaux.
Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les notaires, institutions financières et les représentants légaux. Octobre 2007 TABLE DES MATIÈRES Introduction... 3 1. Inscription d un membre...
Plus en détailGuide plate-forme irptesting.com
Guide plate-forme irptesting.com Section 1. Comment vous rendre sur la plate-forme Section 2. Comment créer une nouvelle entreprise/groupe Section 3. Comment créer un nouveau candidat Section 4. Comment
Plus en détailServices de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS
Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion
Plus en détailDocument de référence. Guide d utilisation
Document de référence Guide d utilisation Wolseley Express est l un des plus efficaces réseaux de commerce électronique, offrant un catalogue de produits complet et plusieurs fonctions pratiques et personnalisées
Plus en détailNom de la procédure : Utilisation du nouveau système d impression Produit(s) affecté(s) :
Nom de la procédure : Utilisation du nouveau système d impression Produit(s) affecté(s) : PaperCut MF Numéro procédure : GU-PC-10-001 Auteur : Serge Bouchard Date de création : 23 novembre 2010 Révisé
Plus en détailSIGAFINANCE. Quoi de neuf et correctifs Version 8.15.00.5 (20 février 2015)
SIGAFINANCE Quoi de neuf et correctifs Version 8.15.00.5 (20 février 2015) NOUVEAUTÉS. Entrée des écritures : ajout dans la fonction «Exporter et Importer des écritures quotidiennes» : si des auxiliaires
Plus en détailMODULE DES ENCAISSEMENTS. Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE
MODULE DES ENCAISSEMENTS Outil de comptabilisation et de transfert de revenus des établissements au Service des finances GUIDE TECHNIQUE Mai 2007 MODULE DES ENCAISSEMENTS TABLE DES MATIÈRES Présentation
Plus en détailTéléprocédure pour les Vins sans indication géographique avec mention de cépage et/ou de millésime (VSIG cépage / millésime) Manuel utilisateur
Téléprocédure pour les Vins sans indication géographique avec mention de cépage et/ou de millésime (VSIG cépage / millésime) Manuel utilisateur Une téléprocédure est disponible pour faire vos demandes
Plus en détailPaiement des taxes en ligne. Guide d utilisation succinct
Paiement des taxes en ligne Guide d utilisation succinct Sommaire 1 Premiers pas 1 Désignation d un administrateur 3 Aperçu de vos comptes courants 4 Consulter les opérations 5 Accès aux extraits de compte
Plus en détailTaxe de séjour - Manuel de l utilisateur. Déclaration en ligne. Logiciel 3D Ouest
Version 1-3 Taxe de séjour - Manuel de l utilisateur Déclaration en ligne Logiciel 3D Ouest Table des matières : 1. Comment se connecter au logiciel?... 2 2. L interface :... 3 3. Comment déclarer un nouveau
Plus en détailSolutions en ligne Guide de l utilisateur
Solutions en ligne Guide de l utilisateur Décembre 2009 Informations générales... 1 Configuration minimale requise... 1 Connexion... 1 Page d accueil des Solutions en ligne... 2 Utilisation de la table
Plus en détailGestion des réunions dans Outlook 2007
Gestion des réunions dans Outlook 2007 Plusieurs détails entrent dans l élaboration d une réunion avec Outlook. Organiser la réunion est importante, certes, mais les «invités» de la réunion doivent également
Plus en détailVotre aide-mémoire pour RBC Banque en direct
Banque en Direct Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct La commodité et la sécurité pour gérer tous vos besoins bancaires quotidiens Un moyen pratique et sécuritaire de faire ses opérations bancaires
Plus en détailManuel de l utilisateur à l intention des candidats externes
Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes Version 13A Société canadienne d hypothèques et logement Août 2013 Élaboré pour la SCHL par : Rémi R. Paquette Révisé par : Kristen Provost
Plus en détailGuide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny
Guide de présentation du courrier électronique Microsoft Outlook 2010 Préparé par : Patrick Kenny 5 décembre 2011 Table des matières Adresse courriel, nom de domaine et compte des employés :... 4 Liste
Plus en détailACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps
ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : INTRODUCTION Richardson GMP Limitée est consciente de l importance
Plus en détailPlateforme FX and MM Trading de HSBCnet - Visite guidée
Plateforme FX and MM Trading de HSBCnet - Visite guidée Avril 2014 Pour commencer Comment se connecter à la plateforme FX and MM Trading de HSBCnet Pour les utilisateurs de HSBCnet seulement : 1. Ouvrez
Plus en détailEnvoyez des minutes en ligne et restez connectés
Envoyez des minutes en ligne et restez connectés 1 Comment ça marche? Merci d'avoir choisi la recharge en ligne de Digicel, le moyen le plus rapide et le plus pratique de recharger un mobile Digicel peu
Plus en détailDirectives pour les fournisseurs concernant:
Directives pour les fournisseurs concernant: La demande d une modification de compte Table des Matières 3 INTRODUCTION 4 12 19 DEMANDE D UNE MODIFICATION DE COMPTE - IDENTITÉ DEMANDE D UNE MODIFICATION
Plus en détailBienvenue à l historien virtuel 2.0
Bienvenue à l historien virtuel 2.0 Par où commencer.2 Comment s inscrire...4 Comment créer des classes..7 Comment éditer une leçon.. 10 Comment partager une leçon...21 Comment se débrancher.. 22 Comment
Plus en détailGuide d utilisation du service e-banking
Guide d utilisation du service e-banking p. 1 Chers utilisateurs, Ce guide d utilisation du service e-banking vous présente les différents écrans que vous aurez à découvrir en souscrivant au service e-banking
Plus en détailConnecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w
w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées
Plus en détailGuide de l Administrateur
Guide de l Administrateur 2014 Contenu Comment me connecter?... 3 Comment me déconnecter?... 3 Comment réinitialiser mon mot de passe?... 3 Comment modifier mon profil?... 3 Comment créer un produit?...
Plus en détailYour Detecting Connection. Manuel de l utilisateur. support@xchange2.net
Your Detecting Connection Manuel de l utilisateur support@xchange2.net 4901-0128-5 ii Table des matières Table des matières Installation... 4 Conditions d utilisation de XChange 2...4 Définir vos Préférences
Plus en détailLe guide Serv@Net. Votre manuel d utilisation pour une gestion rapide des polices en ligne
Le guide Serv@Net Votre manuel d utilisation pour une gestion rapide des polices en ligne 1 Table des matières INTRODUCTION 3 AVANT DE COMMENCER 4 Quelques détails pratiques! 4 Modification du mot de passe
Plus en détailODOTRACK pour Android 2.0 GUIDE D UTILISATION
ODOTRACK pour Android 2.0 GUIDE D UTILISATION TABLE DES MATIÈRES 1. Introduction... 3 2. Exigences matérielles... 3 3. Avant d utiliser l application ODOTRACK pour Android... 4 4. Utilisation lors de la
Plus en détailGuide d utilisation «Extranet Formation» V3.5
Guide d utilisation «Extranet Formation» V3.5 Evolution de la version 3.5 : La saisie des heures d absences est détaillée par article ou, pour les subventions, par heures centre et heures entreprise. (Point
Plus en détailPRÉSENTATION SOMMAIRE
PRÉSENTATION SOMMAIRE Conçu spécifiquement pour les Représentants indépendants. Recherche et développement par l équipe multidisciplinaire de G.N.S. SERVICE inc. Utilisation simple, rapide et performante!
Plus en détailGuide d administration RÉGIME VOLONTAIRE D ÉPARGNE-RETRAITE (RVER) RÉGIME DE PENSION AGRÉÉ COLLECTIF (RPAC)
Guide d administration RÉGIME VOLONTAIRE D ÉPARGNE-RETRAITE (RVER) RÉGIME DE PENSION AGRÉÉ COLLECTIF (RPAC) Gestion de votre RVER/RPAC Vous avez eu raison de mettre en place un régime d épargne au travail
Plus en détailCOMMENT AJOUTER DES ENTREPRISES À VOTRE PORTEFEUILLE DE SURVEILLANCE. 05/01/2015 Creditsafe France
COMMENT AJOUTER DES ENTREPRISES À VOTRE PORTEFEUILLE DE SURVEILLANCE Mise à jour Auteur 05/01/2015 Creditsafe France Mettre des entreprises sous surveillance Il existe plusieurs façons de placer des entreprises
Plus en détailBureau Virtuel Lyon 2
Bureau Virtuel Lyon 2 Fonctions principales Le tableau de bord p 2 La messagerie p 2 Les groupes p 6 Les documents p 10 Les calendriers p 11 Les contacts p 12 Les sondages p 15 Le tableau de bord Le nouvel
Plus en détailPromoPost Manuel d utilisation
PromoPost Manuel d utilisation Version 01.02 Mars 2014 1 Table des matières 1 Accès 4 1.1 Accès via My Post Business 4 1.2 Bienvenue dans le tool PromoPost 5 1.3 Accès pour les utilisateurs non enregistrés
Plus en détailDevises. Dernière modification le 9 janvier 2009 Page 1 de 6
Description... 2 Pré-Requis... 2 Configurer une devise... 2 Accéder la page Devises... 2 Rechercher une devise... 3 Trier le résultat de la recherche... 3 Ouvrir un dossier... 3 De la page de recherche...
Plus en détailGuide pratique pour les clubs
Guide pratique pour les clubs Mise à jour le 19 août, 2014 Guide pratique pour les clubs Table des matières DISPOSITIONS GÉNÉRALES... 3 1. Exigences pour former un club... 4 2. Types de club... 4 3. Interaction
Plus en détailCe guide décrit la procédure à suivre afin de profiter pleinement du Service de Transfert de Fichiers EGIS. Il décrit
Ce guide décrit la procédure à suivre afin de profiter pleinement du Service de Transfert de Fichiers EGIS. Il décrit l ensemble des étapes de son utilisation. Envoyer des fichiers... 3 Etape 1 : choix
Plus en détailPlateforme de support en ligne. Guide d utilisation
Plateforme de support en ligne Guide d utilisation Sommaire Sommaire...2 Procédure de la plateforme de support...3 Accès à la plateforme de support en ligne...4 Créer un compte utilisateur...5 Oubli de
Plus en détailPlate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA. Guide d'utilisation
Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA Guide d'utilisation 8 novembre 2013 2/14 Table des matières 1 Introduction... 3 2 Accès au service... 3 3 Aperçu du service...
Plus en détailBONNE NOUVELLE, À PARTIR DE DEMAIN 15 AOÛT 2014, l inscription en ligne sera disponible à partir du site de l ARO.
ARO Inscription en ligne, Automne 2014 BONNE NOUVELLE, À PARTIR DE DEMAIN 15 AOÛT 2014, l inscription en ligne sera disponible à partir du site de l ARO. À partir de cette date, vous n aurez qu à vous
Plus en détailInstallation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Marketing Manager Marketing Manager Linux ici Mac
Le Marketing Manager de bluevizia est un outil informatique facile à utiliser et moderne pour le développement et la gestion des processus marketing. Installation du logiciel Windows Double cliquez avec
Plus en détailModule SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express. Guide d'aide. Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Tous droits réservés
Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express Guide d'aide Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Table des matières 1. Exigences minimales :...3 2. Installation...4 1. Téléchargement
Plus en détailManuel d utilisation TS Evaluation. Version 5 Màj 07/2012. www.talentsoft.com
Manuel d utilisation TS Evaluation Version 5 Màj 07/2012 www.talentsoft.com SOMMAIRE INTRODUCTION RECHERCHER UNE INFORMATION 1 RECHERCHE TEXTUELLE... 4 2 RECHERCHE PAR LISTE... 4 3 RECHERCHE AVANCEE...
Plus en détailAfin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :
1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%
Plus en détailGUIDE DE L UTILISATEUR. SERVICE EN LIGNE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS Page 1 LIV_PRJ_RDL_DEV914_APP_ENLIGNE_GUIDE_UTILISATEUR_1,1_2013-03-14.docx/.
SERVICE EN LIGNE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS GUIDE DE L UTILISATEUR SERVICE EN LIGNE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS Page 1 Table des matières 1 Termes techniques, icônes et boutons... 4 1.1 Termes techniques... 4
Plus en détailPRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007
MANUEL D UTILISATION DU FICHIER EXCEL DE GESTION DES OPÉRATIONS DANS LE CADRE DU PROGRAMME FOR@C D AIDE AUX PME DE L INDUSTRIE DES PRODUITS FORESTIERS PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007 Table des matières Manuel
Plus en détailENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL!
FaxBox Corporate ENVOYEZ ET RECEVEZ VOS FAX ET SMS PAR EMAIL! Sommaire 1 INTRODUCTION... 2 2 ENVOYER UN FAX PAR E-MAIL... 3 3 ENVOYER UN FAX A PARTIR DE L IMPRIMANTE FAXBOX... 6 4 ENVOYER UN FAX A PARTIR
Plus en détailGUIDE D UTILISATION. e-banking
GUIDE D UTILISATION e-banking SOMMAIRE Introduction...3 1. Accès au service e-banking...3 2. Première connexion au site e-banking...3 3. Consultation...6 3.1 Solde des Comptes...6 3.2 Recherche d Opérations...8
Plus en détailManuel d utilisation pour la plateforme BeExcellent MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT
Manuel d utilisation pour la plateforme MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT Manuel d utilisation pour la plateforme 13 14 Manuel d utilisation pour la plateforme Qu est-ce que 1. Qu est-ce
Plus en détailGuide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de
Guide de l utilisateur Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Chenelière Éducation est fière de vous présenter sa nouvelle plateforme i+ Interactif. Conçue selon vos besoins, notre
Plus en détailManuel d utilisation. Centre de facturation UPS
Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.
Plus en détailCréer un compte personnel ou professionnel Facebook
Créer un compte personnel ou professionnel Facebook Introduction: Facebook est un réseau social populaire gratuit qui permet d être en lien avec ses amis, partager des centres d intérêts, créer des évènements
Plus en détailGuide Représentante. www.avon.co.ma
Guide Représentante www.avon.co.ma En tant que représentant(e), quels sont mes avantages? Avon met à ma disposition des services en ligne pour gérer et développer mon activité : - Un bureau personnel pour
Plus en détailGUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012
GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf
Plus en détailWinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits
WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION
Plus en détailApplications KIP Cloud Guide de l utilisateur
Guide de l utilisateur Table des matières Configuration requise... 3 Configuration de l impression par le nuage (sans pilote)... 4 Configuration de l imprimante... 5 Impression par le nuage... 8 Onglet
Plus en détailComment remplir la demande en ligne
Comment remplir la demande en ligne Vous allez remplir une demande en ligne de bourses de la Fondation des infirmières et infirmiers du Canada. Veuillez lire ce guide avant de remplir la demande. À noter
Plus en détailGestion des documents avec ALFRESCO
Gestion des documents avec ALFRESCO 1 INTRODUCTION : 2 1.1 A quoi sert ALFRESCO? 2 1.2 Comment s en servir? 2 2 Créer d un site collaboratif 3 2.1 Créer le site 3 2.2 Inviter des membres 4 3 Accéder à
Plus en détailBOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT
BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT 1. Recherche d'informations p 2 (conditions générales, règlement, FAQ, contacts, mot du président)
Plus en détailRapport financier électronique
Ce manuel contient des instructions pour des évènements commençant avant le 19 Décembre 2014. Guide d'utilisateur du Rapport financier électronique EC 20206 (06/13) Guide d utilisateur du Rapport financier
Plus en détailMinistère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes
Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes Version 1.0 Juin 2010 Table des matières Aperçu... 1 1.0 Accès au module IPÉV avec SIIS... 2 1.1 Page Web du SIIS...
Plus en détailManuel de formation WEB
Manuel de formation WEB Day & Ross marchandises générales Février 2014 Table des matières Introduction... 3 Pour suivre une expédition... 4 Pour ouvrir une session... 6 Paramètres et administration...
Plus en détailSOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4
Messagerie Zimbra version 7 Prise en main Nadège HARDY-VIDAL 2 septembre 20 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie Zimbra 4..Pré-requis 4.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 2. Présentation générale de
Plus en détailCaRMS en ligne Guide d aide pour les candidats Connexion à la plateforme CaRMS en ligne et remplir votre candidature
CaRMS en ligne Guide d aide pour les candidats Connexion à la plateforme CaRMS en ligne et remplir votre candidature Le 22 juillet 2015 Ce guide a été conçu afin de faciliter votre utilisation de la plateforme
Plus en détailGUIDE D UTILISATION DE L ISU SEPTEMBRE 2013 GUIDE D UTILISATION DU NAVIGATEUR UIS.STAT (VERSION BÊTA)
GUIDE D UTILISATION DE L ISU SEPTEMBRE 2013 GUIDE D UTILISATION DU NAVIGATEUR UIS.STAT (VERSION BÊTA) Publié en 2013 par : Institut de statistiques de l UNESCO C.P. 6128, Succursale Centre-Ville Montréal,
Plus en détailGuide Utilisateur ArkadinAnywhere
Les arkadin services services arkadin Les services arkadin ArkadinAnywhere est une solution de webconférence économique et simple d utilisation, plus spécifiquement pour les applications de webinars, au
Plus en détailDescription de la procédure pour ouvrir un compte et pour procéder aux achats en ligne
Description de la procédure pour ouvrir un compte et pour procéder aux achats en ligne Ouvrir un compte sur Julo sera toujours gratuit! En ouvrant votre compte, vous devenez instantanément membre de la
Plus en détailGuide de rapports ADT Sélecte
Guide de rapports ADT Sélecte ADT Sélecte est un service qui permet à nos clients de requêter, ou planifier, leurs propres rapports. De la page de réception ADT Sélecte, cliquez sur Ouvrir une session
Plus en détailGuide de l utilisateur Communauté virtuelle de pratique en gestion intégrée des risques
Guide de l utilisateur Communauté virtuelle de pratique en gestion intégrée des risques Mars 2012 Table des matières Introduction... 2 Prérequis... 3 Connexion à Alfresco... 3 Authentification... 3 Déconnexion...
Plus en détailÉcriture de journal. (Virement de dépense)
Écriture de journal (Virement de dépense) SERVICE DES FINANCES Équipe de formation PeopleSoft version 8.9 Août 2014 TABLES DES MATIERES AVERTISSEMENT... 3 INTRODUCTION... 4 RAISONS JUSTIFIANT LA CRÉATION
Plus en détailGestionnaire de Réservations Guide Utilisateur
Gestionnaire de Réservations Guide Utilisateur Abritel SAS 2012 Tous droits réservés. Toute reproduction, même partielle, distribution ou transmission sous quelque forme que ce soit (photocopie, enregistrement,
Plus en détailDécouvrez Windows NetMeeting
Découvrez Windows NetMeeting Conférence Internet 2001 Université de Moncton. Tous droits réservés. Table des matières 1. Comment puis-je télécharger, installer et démarrer NetMeeting?... 3 2. Quelles sont
Plus en détailPrestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore
Avis au lecteur sur l accessibilité : Ce document est conforme au standard du gouvernement du Québec SGQRI 008-02 afin d être accessible à toute personne handicapée ou non. Toutes les notices entre accolades
Plus en détailManuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr
Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...
Plus en détailCOMMENT CRÉER UN «DOODLE»?
COMMENT CRÉER UN «DOODLE»? Pour arriver à trouver LA date qui convient le mieux à de nombreuses personnes (pour une réunion, une sortie, etc.) rien de tel que l outil «Doodle»! Il vous permettra d éviter
Plus en détailRéglages du module de sauvegarde de Biblionet (Monoposte)
Réglages du module de sauvegarde de Biblionet (Monoposte) 1- Dans le menu fichier choisissez Préférences et par la suite l onglet Sauvegarde, la fenêtre suivante devrait apparaître: 2- Cliquez sur le bouton
Plus en détailManuel d utilisation de V3D Events - Visiteurs
Manuel d utilisation de V3D Events - Visiteurs Sommaire Le but de ce manuel est de vous expliquer comment se rendre sur la plateforme et comment naviguer dans l évènement virtuel. Les différentes étapes
Plus en détailGuide d aide à la réservation par internet
Guide d aide à la réservation par internet Ce document aborde les points suivants : 1. Comment se connecter 2. Créer un compte sur l espace du licencié 3. Comment réserver un court 4. Comment annuler une
Plus en détail