Deuxième de couverture

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1 SOMMAIRE Introduction Historique & Profil Organisation commerciale - Chargé d Affaires - Vos correspondants - Lignes métiers - Filiales spécialisés CDM international Offres produits - Banque au Quotidien - Financement - Placement - Commerce International Contacts Deuxième de couverture

2 Aujourd hui plus que jamais, l entreprise doit se confronter à des problématiques toujours plus complexes, lui imposant une remise à niveau continue. Parce que votre entreprise est unique par son activité, son capital humain, et son expertise, choisissez le Crédit du Maroc comme partenaire au quotidien et banque conseil pour votre avenir. Depuis 1929, le Crédit du Maroc mobilise l ensemble de ses moyens techniques et humains pour servir le plus rapidement et efficacement les besoins de tous ses clients. Réputé pour sa parfaite connaissance du tissu économique ainsi que pour sa forte capacité d innovation et son savoirfaire unique, le Crédit du Maroc oeuvre depuis plus de 80 ans dans le seul but de vous conseiller, vous assister et vous appuyer dans tous vos projets.

3 Le Crédit Lyonnais s implante au Maroc et ouvre sa première agence à Casablanca. Création du Crédit Lyonnais Maroc par l association du Crédit Lyonnais (68% du capital) et de la BMCE (32% restant). Naissance du Crédit du Maroc par absorption de la compagnie Africaine de Banques. Introduction en bourse du Crédit du Maroc ; la part du Crédit Lyonnais Maroc représentant 43,2 % du capital. Reprise de la majorité par le CL (51%) grâce au rachat de la quasi-totalité des actions de SOFIPAR. Appartenance au Crédit Agricole S.A... Notre adossement au Groupe Crédit Agricole, leader de la banque universelle de proximité en France et l un des tout premiers acteurs bancaires en Europe, est un gage de solidité financière et de développement pour les clients du Crédit du Maroc. Avec sa nouvelle signature «Le bon sens à de l avenir», le Crédit Agricole réaffirme ses valeurs et son engagement. Il place la satisfaction de plus de 60 millions de clients et de ses collaborateurs au coeur de son action. Plus de 60 millions de clients dans le monde collaborateurs Plus de 70 Mds capitaux propres part du groupe PUBLICATION DES CHIFFRES 2012 LE 20 FEVRIER

4 Rachat par le groupe Wafabank de la participation de la BMCE dans le Crédit Du Maroc. Transfert de la participation du Crédit Lyonnais à Calyon dans le capital du Crédit Du Maroc, suite à la fusion Crédit Lyonnais Crédit Agricole. SA. Transfert de la Participation de Calyon à Crédit Agricole SA qui détient 52.64% du capital du Crédit du Maroc. Participation du Crédit Agricole S.A portée à 77% du capital du Crédit du Maroc...groupe international de premier plan Filiale à 77,42% du Groupe Crédit Agricole S.A, banque universelle, multi-métiers et présent sur tous les continents, le Crédit du Maroc développe de fortes synergies avec toutes les entités du Groupe : - Une capitalisation sur le savoir-faire du groupe dans le développement d une offre de produits et services à la fois innovante et adaptée aux spécificités du marché des entreprises marocaines. Divers 12,36 % Groupe Crédit Agricole 77,42 % Wafa assurance 10,22 % - Une continuité du service bancaire s appuyant sur le réseau français des caisses régionales et sur le réseau international des filiales du Groupe, permettant aux entreprises d ouvrir des comptes à l étranger, aussi bien auprès des agences du Crédit du Maroc qu auprès des banques partenaires. Ainsi, le Crédit du Maroc accompagne les entreprises dans les recherches de financements locaux et dans la gestion des flux commerciaux. - Une pertinence et transparence du conseil et de l accompagnement se traduisant par l appartenance au groupe Crédit Agricole France, leader bancaire français et principal partenaire économique du pays. ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELS

5 Proximité et conseils sur mesure sont les raisons d être de notre organisation commerciale Parce que votre satisfaction est notre préoccupation quotidienne, tous les moyens sont mis en œuvre pour vous apporter des conseils spécialisés, et financer vos projets dans le cadre de solutions bancaires adaptées et innovantes. Reconnu pour sa réactivité et son savoir-faire, le Crédit du Maroc a depuis 1929 développé plusieurs pôles d expertises afin de mieux vous accompagner dans vos cycles d exploitation et d investissement, au niveau local et international. C est pourquoi, le Crédit du Maroc met à votre disposition un interlocuteur commercial dédié. Expert du tissu économique et des spécificités de votre région, votre Chargé d Affaires est à votre écoute au quotidien pour mieux comprendre votre activité et vous apporter des réponses bancaires sur mesure. Il vous conseillera et vous accompagnera dans la gestion de vos opérations courantes, mais aussi dans les moments forts de la vie de votre entreprise. Véritable pivot de notre relation, le Chargé d Affaires Entreprises s'appuie sur l expertise des différents pôles spécialisés (Grandes Entreprises, PME/PMI, Opérations à l international, Promotion Immobilière, Agriculture et Agro-alimentaire...) ainsi que sur les 10 Centres d Affaires déployés dans tout le Royaume, pour répondre le plus rapidement et efficacement à chacun de vos besoins, quelque soit la taille et le secteur d activité de votre entreprise.

6 A remplacer par la carte où les CA sont identifiés par des points.! 10 Centres d Affaires PME/PMI Casablanca (4), Marrakech, Rabat, Agadir, Tanger, Fès et Oujda 9 Trade Centers au Maroc Département Trade Finance 338 agences ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELS

7 Le Crédit du Maroc vous place au coeur de son organisation et a développé pour vous des pôles d expertises, sur lesquels repose la force commerciale de la Banque de Financement et d Investissement Mettre logos filiales en produit

8 Vos correspondants!grandes entreprises Basée à Casablanca, la Direction des Grandes Entreprises s articule autour de 3 grands pôles : Le Pôle Grands Secteurs s adressant aux grandes entreprises marocaines. et dont les équipes sont spécialisées par secteur d activité, afin d apporter une expertise toujours plus pointue et adaptée Le Pôle Grands Corporates, dédié aux plus grands groupes publics ou privés du Royaume. Le Pôle multinationales, en charge des filiales de Groupe étrangers au Maroc. Vous permettre d accéder au savoir-faire et à l expertise du Groupe Crédit Agricole S.A., Vous orienter sur des solutions financières innovantes, tenant compte des spécificités de votre activité. Promotion Immobilière Accompagne les promoteurs immobiliers et les professionnels de l hôtellerie. Cette direction bénéficie de l expertise d une équipe spécialisée au sein de la banque et offre une large gamme de formules de financement : Crédit promoteur immobilier,!middle Market Organisée en 10 Centres d Affaires Entreprises répartis sur tout le territoire national, le Middle Market est proche de vous pour vous aider au quotidien dans la gestion de votre entreprise. Ce réseau dédié s adresse aux PME/PMI. Crédit hôtellerie professionnel, VEFA (vente en l état futur d achèvement), Espaces MASKANE (Crédit habitat : flexibilité à des taux les plus bas du marché). Agriculture et Agro-alimentaire Souhaitant faire du secteur agricole et agro-alimentaire un des principaux contributeurs à la croissance économique du Maroc dans les quinze prochaines années, le Gouvernement a lancé sa stratégie «Plan Maroc Vert». En réponse à cet enjeu majeur, le Crédit du Maroc s est doté d une structure dédie, la «Direction Agriculture et Agro-Alimentaire», composée de spécialistes du secteur ayant pour ambition de : Institutionnels et Grands Investisseurs Privés!Offre un interlocuteur unique à une clientèle particulière, composée d assurances, caisses de retraites, organismes de prévoyance et de sécurité sociale, courtiers en assurances et gestionnaires d OPCVM. Vous soutenir dans la modernisation et le développement des filières agricoles et de l industrie agro-alimentaire, ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELS

9 Lignes métiers Développement et Accompagnement à l International Structure dédiée à l accompagnement de bout en bout des investisseurs marocains et étrangers : organisation de missions de prospection, missions B to B, mises en relation commerciale, assistance à l implantation, reprise et cessions d'affaires, recherches de partenaires, conseils sur la réglementation de l Office des Changes... Affaires International «Trade Finance» (crédit et remise documentaire, transfert et rapatriement, garanties internationales...) Correspondant Banking Développement Commercial des Activités Internationales de l Entreprise (DCAIE) Pour une plus grande proximité et efficacité de traitement de vos opérations à l international, le Crédit du Maroc a créé 10 Trade Centers dans toutes les grandes ville du Royaume. Ingénierie Financière De la création / reprise, en passant par les phases de croissance interne ou externe jusqu'à sa transmission, le développement de votre entreprise nécessite la mise en place de solutions faisant appel à des techniques financières qui impactent votre dimension patrimoniale ainsi que la structure capitalistique de votre entreprise. L offre s articule ainsi autour des fonctions : Corporate Finance, Opérations de marché Financements structurés Salle des Marchés La salle des marchés regroupe l ensemble des opérateurs intervenant sur les marchés financiers. Il existe deux lignes produits, à savoir, le change et les taux. Les activités représentées dans la salle sont : Le trading et la vente. Couvertures contre les risques financiers de l entreprise : Couverture contre les risques de change et de taux Couverture contre les risques de fluctuation des matières premières Large gamme de produits structurés

10 Nos filiales spécialisés Société de crédit-bail Crédit-bail Matériel Crédit-bail Immobilier 1ère banque Offshore au Maroc avec comme principale activité le financement en devises en faveur des entreprises de la zone franche de Tanger ou des sociétés résidentes marocaines. Société de bourse Intermédiation boursière Gestion sous mandat Gestion conseillée Activité dépositaire et conservation des titres Information financière OPCVM / Gestion du patrimoine Accompagne le développement et l'ouverture des marchés financiers vers une spécialisation et un professionnalisme en gestion d'actifs financiers. Intermed Prestations d accompagnement : Structure dédiée à l accompagnement et au conseil des entreprises désirant s implanter sur tout le pourtour méditerranéen. Identification de contreparties Organisation de missions de prospection Accompagnement des investisseurs Assistance de projets... ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELS

11 Le Crédit du Maroc, banque référence dans le commerce international Profitant de notre appartenance au Groupe Crédit Agricole S.A., nous vous accompagnons dans toutes vos opérations internationales, qu'elles concernent votre activité à l import ou à l export. Notre expérience dans le conseil en investissement à l'international conjugué à une technicité avérée du traitement des opérations de commerce international, font du Crédit du Maroc le partenaire idéal pour vos projets de développement. Nos équipes d experts traitent en toute sécurité, transparence et efficacité vos opérations internationales : Crédits et remises documentaires, garanties internationales, gestion du risque de change, financements en devises, domiciliations d importations En 2012, le Crédit Du Maroc a entrepris un projet d envergure, visant à mettre à niveau l ensemble de ses processus de traitement des opérations documentaires à l international. Gage de qualité, cette démarche nous a permis de bénéficier de la certification ISO Ce projet s inscrit dans le cadre de l engagement du Crédit Du Maroc de se mettre au diapason des meilleures pratiques et d améliorer en continue les prestations offertes à notre clientèle.

12 Le traitement de vos opérations documentaires et de vos transferts à l international EXPERTISE ET SUIVI PÔLE DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL VOTRE CHARGÉ D AFFAIRES DÉDIÉ VOTRE ENTREPRISE 10 Trade Centers répartis sur le Royaume (4 à Casablanca) pour l initiation, le traitement et le suivi de vos opérations à l international (documentaires & transfert) Cdm E-Trade : initiation et suivi de vos opérations documentaires sur internet. BACK OFFICE POUR LE TRAITEMENT DES OPÉRATIONS À L INTERNATIONAL CERTIFICATION ISO 9001 VERSION 2008 DES OPÉRATIONS DOCUMENTAIRES À L INTERNATIONAL ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELS

13 OFFRES PRODUITS Des offres adaptés à chacun de vos besoins : Banque au quotidien, Financement, Placement ou Commerce international.

14 ! Que vos besoins concernent : Le prélèvement bancaire automatique La Lettre de Chèque La banque en ligne Le reporting quotidien Les Cartes Business Les packages Entreprises La carte prépayée Le compte centralisateur unique Le rapatriement des écritures comptables en ligne La consultation en ligne des documents bancaires Le Virement de masse Le Crédit du Maroc a développé pour vous... Packages%Entreprises%:!pour!bénéficier!d un!ensemble! de!produits!et!services!nécessaires!au!fonc7onnement! quo7dien!de!votre!entreprise!à!une!tarifica7on! avantageuse!et!mensuelle. Votre%Banque%à%Distance% CdmNet%:%pour!la!ges7on!quo7dienne!en!ligne!de!vos! comptes!entreprises!ouverts!dans!les!livres!du!crédit! Du!Maroc. OpNmiser%votre%trésorerie% CREDICOM%:%pour!le!rapatriement!quo7dien!des! écritures!comptables!via!un!accès!direct!à! l informa7on. CdmPOOLING%:%pour!une!op7misa7on!des!frais! générés!par!vos!comptes!et!afin!de!perfec7onner!la! ges7on!de!votre!trésorerie!groupe,!grâce!à!!un!compte! centralisé. POUR% PLUS%D INFORMATIONS% SUR% NOTRE% GAMME% DE% PRODUITS% «% BANQUE% AU% QUOTIDIEN%»,% MERCI%DE%CONSULTER%NOS%FICHES% PRODUITS% DISPONIBLES% EN% LIGNE% SUR% NOTRE% SITE% INTERNET% ET% DANS%NOS%CENTRES%D AFFAIRES Cdm%eLDocuments%:%pour!accéder!à!distance,!en! permanence!et!en!toute!sécurité!à!vos!documents! bancaires. Vos%Cartes%Business Carte%ExecuNve%:!pour!une!ges7on!efficace!et!flexible! des!dépenses!professionnelles!de!vos!cadres!dirigeants! au!maroc!ou!à!l étranger. Carte%cdm%Corporate%:!pour!op7miser!la!ges7on!des! dépenses!professionnelles!de!vos!collaborateurs,!opté! pour!la!carte!prépayée!cdm!corporate!valable!en!local! et!à!l interna7onal.! Carte%Daba%Daba%Charika%:%pour!une!ges7on!simplifiée! du!traitement!de!vos!salaires!et!pour!faciliter!la!vie!de! vos!salariés,!le!crédit!du!maroc!vous!propose!une! carte!bancaire!prépayée!et!rechargeable. SwiT%Relevés%OpNon%1%L%fin%de%journée%:!pour!l envoi! d un!relevé!de!vos!opéra7ons!quo7dienne!sous!format! SwiK. Gérer%vos%flux Cdm%Prélèvements%:!pour!la!ges7on!de!vos! autorisa7ons!de!prélèvements!bancaires! automa7ques. Le[re%Chèque!:!pour!offrir!une!image!et!un!service!de! qualité!de!votre!entreprise!lors!de!vos!règlements.! Virement%de%masse%:%pour!automa7ser!le!paiement!de! vos!fournisseurs!ou!de!vos!employés.! ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELS

15 ! Que vos besoins concernent : Le financement d un marché public La caution douanière La caution administrative La facilité de caisse Les opérations d escompte Le leasing L émission de billets de trésorerie POUR% PLUS%D INFORMATIONS% SUR% NOTRE% GAMME% DE% PRODUITS% «% FINANCEMENT%»,% MERCI% DE% CONSULTER% NOS% FICHES% PRODUITS% DISPONIBLES% EN% LIGNE% SUR% NOTRE% SITE% INTERNET% ET% DANS%NOS%CENTRES%D AFFAIRES Le Crédit du Maroc a développé pour vous... Votre%cycle%d invesnssement L ASMP%:! pour! couvrir! vos!besoins!de!trésorerie!liés! aux! délais! de! règlement! du! donneur! d ordre! à! différents!stades!de!la!réalisa7on!d un!projet. Le%Crédit%d enlèvement%:!pour%une!cau7on!bancaire! et/ou!un!engagement!par!signature!(eps)!qui!permet! au! client! d enlever! ses! marchandises! déclarées! à! l importa7on!en!douane!et!ce,!avant! l acquirement! des!droits!et!taxes!correspondants. CauNon%ou%garanNe%administraNve%:! pour! apporter! une! cau7on! bancaire! à! l entreprise! adjudicataire! d un! marché!par! le!biais!d un! EPS!(Engagement! Par! Signature). Crédit% de% Trésorerie% :! pour!couvrir,! sur!une!durée! déterminée,!vos!besoins!résiduels!de!trésorerie!liés! au!cycle!d exploita7on.!l Escompte%de%Papier% Commercial% :! pour!alléger!la! pression!sur! votre!trésorerie,! Crédit! du! Maroc!vous! propose!la!ligne!escompte!de!papier!commercial.!! CDM% Leasing% :% pour! vous! aider! à! financer! vos! opéra7ons! de! leasing! et! ce,! merant! à! disposi7on! trois! produits! :! Leasing! AUTO,! Leasing! EQUIP! et! Leasing!IMMO. Les% Billets% de% trésorerie% :! pour! vous! permerre! d'emprunter! directement,! à! court! terme,! par! l intermédiaire! du! Crédit! du!maroc! auprès! d'autres! entreprises!en!obtenant!des!condi7ons!très!proches! du!marché!monétaire!sans!exigence!de!garan7es!ou! de!contrepar7es!commerciales.

16 ! Que vos besoins concernent : Le placement à court terme Le placement à moyen terme Le placement à long terme La recherche d un moyen de se protéger contre la volatilité du marché Le Crédit du Maroc a développé pour vous... POUR% PLUS%D INFORMATIONS% SUR% NOTRE% GAMME% DE% PRODUITS% «% PLACEMENTS%»,% MERCI% DE% CONSULTER% NOS% FICHES% PRODUITS% DISPONIBLES% EN% LIGNE% SUR% NOTRE% SITE% INTERNET% ET% DANS%NOS%CENTRES%D AFFAIRES Vos%placements%à%terme% Les% Bons% de% caisse% :! une! formule! pour! placer! le! capital!de!votre!trésorerie!en!connaissant!à!l avance! les!intérêts!reçus!!par!un!placement!simple!et!sûr!qui! vous! permet! de! vous! projeter! sereinement! dans! votre!ac7vité. Les% Dépôts%à% terme%:!un!placement!à!capital!garan7! pour! lequel! vous! connaissez! à! l avance! les! intérêts! générés. Vos%placements%en%OPCVM Les% OPCVM% :% une! op7misa7on! des! placements! de! votre!entreprise,!qui!vous!permet!de!sécuriser!votre! exposi7on! à! la! vola7lité! des! marchés! financiers! ou! de! bénéficier! de! l accompagnement! d experts! en! ges7on!d ac7fs. Vos%Ntres%de%créances%négociables CerNficat%de%Dépôt%:!un!placement!sécurisé,!garan7! à! l échéance! en! capital! et! vous! permerant! de! connaître! à! la! souscrip7on! le! niveau! de! rémunéra7on. Les% obliganons%:!une!solu7on!pour!les!placements!à! taux!fixe,!à!moyen!ou!à!long!terme.! Les% bons% de% trésor% :! une!solu7on! de! placement! à! revenu! garan7! par! l Etat! (au! niveau! du! nominal! et! des! intérêts)! sans! risque! de! moins`value! sur! le! capital!à!l échéance. ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELS

17 ! Que vos besoins concernent : La bonne fin et le règlement d un contrat commercial entre un exportateur et un importateur Le traitement des opérations du commerce international sur internet L obtention de devises internationales La protection contre la variation du cours de change La prospection à l international Une garantie contre le non paiement POUR% PLUS%D INFORMATIONS% SUR% NOTRE% GAMME% DE% PRODUITS% «% PLACEMENTS%»,% MERCI% DE% CONSULTER% NOS% FICHES% PRODUITS% DISPONIBLES% EN% LIGNE% SUR% NOTRE% SITE% INTERNET% ET% DANS%NOS%CENTRES%D AFFAIRES Le Crédit du Maroc a développé pour vous... Service%à%distance Cdm%ELTrade%:%pour!l ini7a7on!de!vos!opéra7ons!à! l interna7onal!à!par7r!d une!plateforme!internet. Financer%et%garanNr%vos%opéraNons%à%l internanonal CERIS% :! pour! l encaissement! des! créances! sur! vos! acheteurs! résidents! en! France! à! une! date! connue! à! l avance!et!ce!avant!l échéance.! Change%Spot/à%Terme%L%Change%à%Terme%Unique/ Flexible:%pour!acheter!ou!vendre!des!devises!ou!se! prémunir!contre!les!varia7ons!du!cours!de!change.! Le[re%de% crédit% StandLBy%:% pour!vous!protéger!contre! le! non`paiement! lié! à! un! défaut! de! paiement! de! l importateur.! Les% garannes% bancaires% internanonales% :!pour!vous! aider!à!couvrir!le!risque!de!défaillance!d un!fournisseur! ou!d un!client! dans!son! engagement!de!paiement!ou/ et!de!presta7on!à!votre!égard. Vos%instruments%de%paiement%à%l internanonal% Crédit% Documentaire% Import%ou% Export% :% pour!! vous! accompagner! dans! toutes! vos! opéra7ons! à! l interna7onal,!soit!en!tant!que!banque!émerrice,!soit! en!tant!que!banque!no7ficatrice. Remise% documentaire% :! pour! assurer! la! proximité! nécessaire! à! la! transmission! de! l informa7on! et! à! la! récupéra7on! de! vos! documents,! sans! nécessiter! de! ligne!de!crédit!bancaire. Organiser%votre%prospecNon%à%l étranger Intermed% :% pour! vous! accompagner! dans! la! prospec7on! de! nouveaux! marchés,! l installa7on! d unité!de!produc7on!à!l étranger!ou!tout!autre!projet! dans!les!pays!autour!de!la!méditerranée.

18 VISUEL PDT / IMAGE ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELS

19 Vos contacts Crédit du Maroc Vous êtes une PME/PMI... Centres%d Affaires%CASABLANCA - NOUVEL HORIZON...Tél : /65 - CENTRE VILLE...Tél : /29 - EXPANSION....Tél : /10 - ESSALAM...Tél : /60 Centre%d Affaires%MARRAKECH - MENARA... Tél : Centre%d Affaires%RABAT - CHELLAH...Tél : /42 Centre%d Affaires%AGADIR - TALBORJT...Tél : Centre%d Affaires%FES - QARAOUIYINE....Tél : Centre%d Affaires%TANGER - BOUGHAZ%... Tél : Centre%d Affaires%OUJDA - AL MOUSTAQBAL... Tél : Vous êtes une Grande Entreprise... Pôle%Grands%Secteurs%% Tél%:% Fax%:% % Pôle%Corporate%% Tél%:% % Fax%:% Pôle%mulNnaNonales Tél%:% Fax%:%? Vous êtes une entreprise Agricole ou Agroalimentaire... DirecNon%Agriculture%et%AgroLalimentaire%: Tél%:% %%/%%Fax%:% Vous êtes une entreprise Immobilière... DirecNon%PromoNon%Immobilière%et%Hôtelière%: Tél%:% %%/%%Fax%:% Vous êtes installé dans la zone Offshore de Tanger... La%Banque%InternaNonale%de%Tanger%: Tél%:% %%/%%Fax%:% Vous êtes un Institutionnel ou un Investisseur privé... Pôle%InsNtuNonnels%et%Grands%InvesNsseurs%Privés%: Tél%:% /67%%/%%Fax%:% Votre Salle des Marchés :%Tél%:% %%%Fax%:% %

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