VSS Online Shop. Kurze Gebrauchsanweisung

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1 VSS Online Shop Kurze Gebrauchsanweisung

2 Inhaltsverzeichnis 1. Die VSS Startseite Die Kundenanmeldung Das Benutzerkonto Allgemeine Einstellungen Adressbuch Einstellungen Meine Dokumente Bestellhistorie... 8 Seite 2

3 1. Die VSS Startseite Die VSS Startseite (www.vss.ch) ermöglicht mit Hilfe der drei Navigationsebenen ein einfaches und schnelles Zurechtfinden auf der Website. Folgende drei Ebenen können unterschieden werden: (1) Zuoberst befindet sich die MetaNavigation mit den News, Downloads, dem Kontaktformular und den Allgemeinen Informationen rund um den VSS. Zusätzlich kann dort die gewünschte Sprache ausgewählt werden. (2) Direkt unter der Metanavigation befindet sich die TopNavigation mit den Links für den Warenkorb, die Anmeldung sowie der Registrierung. (3) In der Mitte der Website, direkt unter dem Image-Bild, befindet sich die HauptNavigation. Diese bietet Links zu den Kernthemen des VSS sowie auch zum Shop. (1) (2) (3) Abb. 1: Die VSS Startseite Seite 3

4 1.1 Die Kundenanmeldung Um sich als Kunde für den VSS Shop anzumelden, müssen Sie auf der Startseite auf den Anmelden -Button klicken, welcher sich in der TopNavigation befindet (Punkt (2) in Abb. 1). Danach gelangen Sie direkt auf die Anmelden -Seite. Bitte geben Sie dort den Benutzernamen sowie das Passwort gemäss Ihren Unterlagen ein. Abb. 2: Ausschnitt aus der Anmelden -Seite Klicken Sie auf Login, um Ihre Angaben zu bestätigen. Direkt danach wird ein Sicherheits- Code an Ihre -Adresse gesendet. Öffnen Sie Ihre Mailbox und kopieren Sie den in der enthaltenen Code. Geben Sie diesen Sicherheits-Code nun im zweiten Login-Screen VSS Shop Authentifizierung ein. Klicken Sie auf Login, um die Registrierung abzuschliessen. Sie sind nun erfolgreich angemeldet. Abb. 3: Ausschnitt aus der Authentifizierung -Seite Seite 4

5 2. Das Benutzerkonto Nach dem erfolgreichen Login präsentiert sich die TopNavigation mit leicht veränderten Buttons. Der Registration -Link wird nun durch den neuen Link Benutzerkonto ersetzt und führt zu den persönlichen Einstellungen. Um diese Einstellungen aufzurufen, klicken Sie auf den Benutzerkonto -Button. Darin befinden sich folgende Menüpunkte: Das Adressbuch, die Allgemeinen Einstellungen, Meine Dokumente sowie die Bestellhistorie. Abb. 4: TopNavigation nach erfolgtem Login 2.1 Allgemeine Einstellungen Unter dem Menüpunkt Benutzerkonto können Sie Ihre allgemeinen Einstellungen bearbeiten. Falls notwendig können Sie hier Ihren Namen, Vornamen, die Adresse sowie das Passwort ergänzen oder ändern. Klicken Sie auf Update profile now!, um Ihre Angaben zu speichern. Passwort* Wiederholung* Profil aktualisieren Abb. 5: Benutzerkonto Allgemeine Einstellungen Seite 5

6 2.2 Adressbuch Im zweiten Menüpunkt können Sie Ihre Rechnungs- sowie Lieferadressen ergänzen bzw. ändern. Sind beide Adressen identisch, dann können Sie das Kästchen Lieferung an Rechnungsadresse aktivieren. Um Ihre Angaben zu bestätigen, klicken Sie auf den Speichern -Button. Abb. 6: Benutzerkonto Adressbuch 2.3 Einstellungen Hier können Sie einstellen, ob Sie den Newsletter abonnieren möchten oder ob der Webviewer direkt nach erfolgreicher Anmeldung geöffnet werden soll. Um auch hier Ihre Auswahl zu bestätigen, klicken Sie auf Speichern. Abb. 7: Benutzerkonto - Einstellungen Seite 6

7 2.4 Meine Dokumente Der Menüpunkt Meine Dokumente enthält eine detaillierte Übersicht über alle Ihre gekauften Dokumente sowie Abonnemente. Bei den Abos werden zusätzlich die Laufzeiten angezeigt. Dadurch haben Sie immer einen optimalen Überblick über Ihre Dokumente. Abb. 8 Benutzerkonto Meine Dokumente Seite 7

8 2.5 Bestellhistorie Die Bestellhistorie enthält eine Übersicht über alle Ihre getätigten Einkäufe. Darin sind jeweils auch der Einzelpreis, der gewährte Rabatt bzw. Mengenrabatt und das Total der Bestellungen aufgeführt. Damit ist eine vollständige Kontrolle Ihrer Ausgaben zu jeder Zeit gewährleistet. Abb. 9: Benutzerkonto - Bestellhistorie Seite 8

9 Nouveau shop online de la VSS Mode d'emploi abrégé

10 Table des matières 1. La page d accueil de la VSS L enregistrement des clients Le compte utilisateur Paramètres Carnet d adresses Paramètres Mes documents Historique des commandes... 8

11 1. La page d accueil de la VSS La nouvelle page d accueil de la VSS (www.vss.ch) permet à l'aide des trois niveaux de navigation de se familiariser rapidement et facilement avec le site Web. On distingue les trois niveaux suivants : (1) Tout en haut se trouve la métanavigation avec les rubriques «News», «Téléchargement», le formulaire de contact et les informations générales tout autour de la VSS. On peut également y sélectionner la langue souhaitée. (2) Directement sous la métanavigation se trouve la TopNavigation avec les liens vers le panier d achat, le login ainsi que l enregistrement (Enregistrement). (3) La navigation principale se situe au milieu du site Web, directement sous l image. Elle offre des liens vers les thèmes clés de la VSS ainsi que vers le shop online. Login Enregistrement (1) (2) (3) Fig. 1 : la page d accueil du site Web de la VSS

12 1.1 L enregistrement des clients Pour pouvoir s enregistrer au shop online de la VSS, il suffit de cliquer sur le bouton «enregistrement» sur la page d accueil, qui se situe dans la TopNavigation (Point (2) dans la Fig. 1). Ensuite, vous parvenez directement à la page «VSS Shop - Enregistrement». Veuillez y saisir votre nom d utilisateur ainsi que votre mot de passe conformément à vos références. Fig. 2 : Extrait de la page «VSS Shop Enregistrement» Cliquez sur «Login» pour confirmer les informations que vous venez de saisir. Un code de sécurité sera immédiatement envoyé à votre adresse . Ouvrez votre boîte de réception et copiez le code contenu dans l . Saisissez maintenant ce code de sécurité dans le second écran «Login» intitulé «VSS Shop Authentification». Cliquez sur «Login», pour finaliser l enregistrement. Vous voilà enregistré(e)! Un code de sécuité a été envoyé à votre adresse à introduire ci-dessous s.v.p. Fig. 3 : Extrait de la page «Authentification»

13 2. Le compte utilisateur Une fois que vous êtes enregistré(e), la TopNavigation contient des boutons légèrement modifiés. Le lien «enregistrement» est maintenant remplacé par le nouveau lien «Compte utilisateur» et renvoie aux paramètres personnels. Pour les afficher, cliquez sur le bouton «Compte utilisateur». Vous y trouverez les points de menu suivants : «Carnet d adresses», «Paramètres», «Mes documents» ainsi que l «Historique des commandes». Fig. 4 : TopNavigation après enregistrement 2.1 Paramètres Sous le point «Compte utilisateur», vous pouvez éditer vos données personnelles. Si nécessaire, vous pouvez compléter ou modifier votre nom, prénom, l adresse ainsi que le mot de passe. Cliquez ensuite sur «Mettre à jour votre profil!» pour sauvegarder vos informations. Fig. 5 : Compte utilisateur données personnelles

14 2.2 Carnet d adresses Le deuxième point vous permet de compléter ou de modifier vos adresses de facturation ou de livraison. Si les deux adresses sont identiques, cochez la case «Livraison à l adresse de facturation». Pour confirmer vos informations, cliquez sur le bouton «Enregistrer». Nom* Fig. 6 : Compte utilisateur Carnet d adresses 2.3 Paramètres Ici, vous pouvez décider si vous souhaitez vous abonner à la newsletter ou si le Webviewer doit s ouvrir dès que le login a réussi. Pour confirmer ici aussi votre sélection, veuillez cliquer sur «Enregistrer». Ouvrir le Webviewer après le login Fig. 7 : Compte utilisateur - Paramètres

15 2.4 Mes documents Le point «Mes documents» contient une vue détaillée sur tous les documents que vous avez achetés et tous les abonnements auxquels vous avez souscrit. Pour les abonnements, les durées s'affichent également. Ainsi, vous bénéficiez toujours d un aperçu optimal sur vos documents. Fig. 8 : Compte utilisateur Mes documents

16 2.5 Historique des commandes L historique des commandes contient un aperçu de tous vos achats. Il contient le prix à l unité, le rabais accordé ainsi que le rabais pour gros volume et le montant total des commandes. Vous maîtrisez ainsi à tout moment toutes vos dépenses. Mon historique des commandes Subtotal Fig. 9 : Compte utilisateur Historique des commandes

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