Les SI au cœur de la banque Africaine de demain

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1 Sous l égide du Ministère auprès du Premier Ministre chargé de l Economie et des Finances République de Côte d Ivoire Organisateur AFRICA partenaires institutionnels AFRICA 5 ème édition 23 et 24 MaI 2013 Abidjan Les SI au cœur de la banque Africaine de demain Rapport Post Événement ABF 2013

2 PARTENAIRES Partenaires Institutionnels Platinum Sponsor Gold Sponsors Silver Sponsors Bronze Sponsors Research Partner En collaboration avec Partenaires Media

3 SYNTHÈSE Organisée sous l égide du Ministère auprès du Premier Ministre chargé de l Economie et des Finances et en partenariat avec l APBEF-CI et le GIM UEMOA, la 5ème édition de l Africa Banking Fourum a tenu toutes ses promesses puisqu elle a permis au 180 participants de mieux cerner les enjeux liés aux SI bancaires. La table ronde exécutive, les panels, Keynotes et ateliers, animés par une vingtaine de responsables de banques, d experts et professionnels internationaux, ont été l occasion pour débattre, discuter et échanger afin de mieux appréhender plusieurs thématiques liées aux développement de l activité bancaire en général et aux enjeux évolutifs des SI des banques africaines en particulier. EXECUTIVE ROUNDTABLE Après l ouverture officielle, l ABF 2013 a débuté par l Executive Roudtable qui s est penché sur le thème «l analyse prospective des tendances 2013 et les perspectives de développement », présenté par trois prestigieux intervenants, Directeurs Généraux de banques respectivement du Cameroun, Sénégal, de la Côte d Ivoire. Le premier intervenant, le Président de l APECCAM, Directeur Général de la Standard Chartered Bank du Cameroun, Monsieur Mathieu Mandeng qui nous a gratifié d une excellente communication sur sa vision de la banque de demain ainsi que les stratégies à mettre œuvre pour développer la banque de détail et la banque d entreprises. En citant l exemple du Cameroun où on dénote 13 banques dont 11 opèrent comme des banques universelles, il a surtout insisté sur le rôle sociétal de ces dernières en dressant les priorités stratégiques pour une banque : la proposition de valeur, le financement de l économie et la gestion ainsi que la communication de l information financière. Pour lui, un indicateur incontestable de performance pour la banque de détail est le taux de bancarisation. Mais comment accroitre ce taux? Cela nécessite une batterie de mesures. Dans son rôle sociétal, la banque universelle doit aider les ménages à acquérir un logement et ceci devrait faciliter leur bancarisation et la réduction de l informel. Pour ce faire, la banque doit être proche des clients et développer des agences de proximité pour leur fournir l information d accès aux crédits. La banque doit par ailleurs financer les entreprises et de ce point de vue, il nous invite à observer les indicateurs accessibles dans les rapports «Doing Business» pour l obtention de prêts à savoir : Indice de fiabilité des garanties, l étendue de l information sur le crédit, la couverture du registre public ou privé sur le crédit.. Il a enfin indiqué la mise en œuvre de certaines mesures pour encourager le financement et la bancarisation dont notamment la mise en place des services minimums garantis, le développement de la monétique interbancaire, la révision des pratiques cadastrales, la mise en place de bureau privé d information à la clientèle, la réalisation extra-judiciaire des suretés, la constitution de registre unique des suretés, la disponibilité d une infrastructure financière et d un SI performant de gestion de crédit, le renforcement des droits légaux,le développement de nouveaux métiers comme l affacturage, le capital-risque, le crédit-bail, etc. Le 2ème intervenant, le Directeur Général du Crédit Mutuel du Sénégal, Monsieur Mouhamed NDIAYE à la tête de la première Institution de Microfinance en Afrique de l Ouest, a confirmé les recommandations de son prédécesseur et pour ne pas y revenir sur les mêmes choses, a voulu compléter ses propos en faisant un focus sur les mesures pour assurer un meilleur développement de l inclusion financière et de la bancarisation. Pour lui, il souhaite une articulation entre les banques et les Institutions de Microfinance et prône la naissance d un nouveau paradigme où tous les acteurs qui interviennent dans l intermédiation financière ou dans le développement d activités à caractère financier peuvent coopérer pour proposer des services financiers de base aux clients. Selon lui, c est ce nouveau cadre de coopération au travers d un modèle économique gagnant-gagnant accompagné d une organisation performante avec une maitrise de l information financière qui faciliterait le développement des services financiers inclusifs et par conséquent la bancarisation. Quant au dernier intervenant de ce panel, Monsieur Guy KOIZAN, Directeur Général de Versus Bank et Vice-Président de l Association Professionnelle des Banques et Etablissements Financiers de Côte d Ivoire, en partageant également l avis des deux précédents, a voulu axer sa communication autour d une vision de la banque à trois axes : l accroissement de la bancarisation, le financement de l économie et la formation de la clientèle. En présentant le paysage bancaire et financier de la Côte d Ivoire qui compte actuellement 24 banques et 1 Etablissement financier avec une présence importante de banques à capitaux marocains et nigérians, il fait noter que le développement des activités profitables à la bancarisation passe par une forte volonté de proximité, l élargissement du réseau, la proposition d offres de produits adaptés, le financement de l immobilier, la maîtrise de l information financière, la mise en œuvre de SI financier et comptable performant, le développement du bureau crédit, la formation du personnel, l éducation financière Il a également insisté sur le rôle des pouvoirs publics dans le processus de bancarisation par la mise en place de mesures incitatives.

4 SYNTHÈSE FACTEURS ET INDICATEURS D EVOLUTION DES SI BANCAIRES DANS LE MONDE ET EN AFRIQUE Pour ce panel, portant sur l analyse des facteurs et principaux indicateurs d évolutions es SI bancaires en Afrique et dans le monde, nous avons eu droit à trois communications de Valery Ollivier, Directeur, SAS, France, Aymen Daoud, Senior Consultant Oracle, UAE, et Doumbia Tidiane, Secrétaire Général, Gotic, Côte d Ivoire. Ils ont tour à tour développé une analyse sur les outils décisionnels, les stratégies d innovations devant intégrer l évolution réglementaire comme Bâle 1, 2, 3, la prise en charges des questions de la fraude, les besoins de la clientèle Dans la quête de stratégie de croissance, les banques doivent selon eux, explorer de nouvelles niches axées sur le développement des activités électroniques comme l internet/mobile, e-banking, mobile Banking/payement, réseaux sociaux, banque virtuelle, le Cloud computing au regard du nombre de plus en plus important d internautes et d utilisateurs de mobile en Afrique. Innovations SI et impact sur la performance bancaire Ce panel a été l occasion de faire un tour d horizon des innovations en matière de SI s agissant des services, des infrastructures et des technologies. Les intervenants ont évoqué les opportunités offertes par les évolutions des nouvelles technologies en terme de contrôle (prudentiel, fraude...), de productivité et de rationalisation des coûts (notamment avec le développement de la virtualisation et du Cloud Computing), d innovation dans la relation client que ce soit au travers de nouveaux services tels que mobile payment et mobile banking, mais également s agissant de la proximité avec le client avec le développement de la mobilité des agents. Les intervenants ont également rappelé la nécessité d une démarche ancrée dans la réalité locale, qui implique une prise en compte des problèmes d infrastructure et des réponses que peuvent apporter le recours à l externalisation (infrastructure, données, application et humain). Un bref rappel des réglementations applicables et de la nécessité de bien encadrer le recours aux innovations et à la soustraitance dans le secteur bancaire et également été effectué avec indication des quelques points clés à bien gérer dans les contrats. En conclusion, il a été indiqué que s agissant du recours à l innovation, il faut avoir une approche stratégique avec une réflexion en amont indispensable afin d éviter le travers de l innovation pour l innovation. SI, MOBILE ET ENJEUX DE LA BANCARISATION Les enjeux liés à la problématique d inclusion financière et de bancarisation ont amené les trois intervenants de ce panel, Estelle Brack, Responsable des Affaires Européennes et Internationales à la Fédération de Banques de France, Thierno Seck, Président Fondateur de Sefima Advisory Services et Mohamed Elbamachi, Business Development Leader MasterCard Maroc, à explorer les leviers autour du Mobile Banking, permettant d apporter des réponses à la bancarisation. La première, Mme Brack, en commençant par donner quelques chiffres comme le nombre de personnes ayant un abonnement téléphonique mobile estimé à un taux de 53%, a voulu partager son retour d expériences sur les initiatives ayant donné des résultats concrets sur le terrain comme le cas de M-Pesa, Orange Money, toutefois reconnait-elle qu il est difficile de mesurer l impact sur la bancarisation. Elle a fait également une analyse comparée des offres actuelles sur le marché ainsi que les facteurs clé de succès qui montrent que les aspects tel que l environnement institutionnel, la supervision, la concurrence, la gestion de la fraude, la maîtrise de la demande et des coûts, l interconnexion et l interopérabilité, sont nécessaires pour le développement du Mobile Banking en Afrique. Quant à M. Seck, le second intervenant, il a insisté sur la problématique des offres, les enjeux pour les Institutions financières notamment les Institutions de microfinance et les défis à relever. Dans son adresse, deux générations d offres sont proposées actuellement, la première où 70% des transactions mobile money représentent le service top up et 15% le transfert. La deuxième offre est plus orientée vers les services financiers où on trouve des offres de micro-crédit, micro-assurance, épargne comme c est le cas au Kenya avec M-kesho et M-Shwari. Il a par ailleurs exposé le cas de la zone UEMOA où le taux de financiarisation n avoisine que les 20% comme une opportunité pour le développement des offres mobile money/mobile banking. Il a notamment cité les cas de Orange Money, MTN Money et enfin le GIM-Mobile qui ambitionne d être une plateforme interbancaire fédérant l ensemble des acteurs. L intervenant ayant déploré l absence d offres peu diversifiées, pense que le développement du mobile Banking passera par l innovation de l offre. Les enjeux pour lui, sont plutôt socio-économiques et selon certaines études qu il a citées, plus les moyens de paiements croissent de 15%, plus l informel recule de 9%. Plus spécifiquement pour les structures de microfinance, les enjeux concernent surtout, l optimisation des process, la différentiation et la diversification des offres, le déploiement de réseau de distribution capillaire, la gestion du risque, l accroissement de revenus, la fidélisation.

5 SYNTHÈSE Il a terminé par présenter les défis importants à relever qui sont notamment, techniques, sécuritaires, organisationnels et commerciaux qui nécessitent d avoir une expertise technique, d assurer le diagnostic des Systèmes d Information de Gestion, de disposer d une bonne structure de réseaux informatiques, une qualité des connexions et une sécurité des données, de mettre en place une organisation adéquate et une dynamique marketing et commerciale. Quant au 3ème intervenant, M. Elbamachi, il a souhaité montrer que le Mobile money est un instrument de développement de l inclusion financière. Toutefois, trois facteurs sont à prendre en compte : proximité, perception des services financiers et le coût. Il a indiqué que dans le monde, il y a 163 programmes de mobile payement alors que 2,5 milliards de personnes ne disposent pas de comptes pendant qu un milliard dispose de téléphone portable, d où une formidable opportunité. En Afrique subsaharienne, 16% des adultes ont pu réaliser des transactions mobile paiement, 30 millions d utilisateurs actifs mais limités à des réseaux fermés (telcos, ), 6 programmes ont franchi le cap de 1 million d utilisateurs d où sa recommandation d aller vers un réseau open loop avec un écosystème interopérable orienté vers des services cash in/cash out. Il suggère enfin quatre axes stratégiques à savoir le développement du MPOS et du Mobile Money avec NFC, la promotion de l émission à bas coût et la convergence digitale. Mieux cadrer le rôle des Responsables SI Dans un format table ronde, les différents intervenants nous ont fait part de leurs vision concernant la fonction de Directeur des systèmes d information (DSI) au sein des banques africaines. La notion de DSI se définissant en première approche par rapport à la nature même de la Direction des systèmes d information qui devient l organe central de la banque à l instar du cœur humain. Le rôle du DSI comprend désormais différents volets : - Il est chargé de redéfinir la DSI pour plus de rationalisation des coûts, - Il est également chargé de l intégration des exigences réglementaires et prudentielles définies au niveau international (Bâle II, Bâle III ), ce qui est un vrai enjeu pour les banques africaines avec deux réalités différentes, la situation des banques africaines d envergure internationale versus les banques africaines régionales - Il est aussi et de plus en plus, un acteur de la définition de nouveaux business, que ce soit s agissant de la connaissance client ou de la conception de nouveaux services - Enfin, il est amené à jouer un rôle dans la stratégie de la Banque et à ce titre il doit trouver sa place au sein des organes de gouvernance de la Banque. Pour les intervenants c est toutefois au DSI «en mutation» de convaincre sa Direction Générale de l intégrer dans les discussions car dans le cadre de l évolution en cours, le rôle du DSI est encore mal connu. En conclusion, les intervenants nous ont expliqué que de plus en plus, la fonction de DSI est une fonction de gouvernance du système d information avec une réelle évolution ces dernières années, où l on est passé de la fonction de Directeur informatique à celle de Directeur de Système d information. Ce changement de dénomination coïncidant avec le rôle de plus en plus stratégique du DSI. Au terme de cette édition, M. Jacques Konan Assaoré, Directeur Général Adjoint au sein de la Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique, a annoncé la clôture des travaux et a remercié i-conférences pour cette initiative qui vise à favoriser l échange entre la communauté bancaire et les acteurs clés des Systèmes d information. De sa part, Ali Torres, Directeur d I-conférences a remercié le Ministère auprès du Premier Ministre chargé de l Economie et des Finances ainsi que La Direction Générale du Trésor et de la Comptabilité Publique pour leur implication et appui depuis le démarrage des préparatifs pour cette édition. Il a également remercié l APBEF-CI, le GIM UEMOA ainsi que l ensemble des partenaires et sponsors pour leur précieuse collaboration pour la réussite de cette édition. Les participants se sont donnés rendez-vous en 2014 à Abidjan pour une 6ème édition encore plus riche en contenu et en opportunités d affaires. Modérateurs et Comité Scientifique * Pour télécharger les présentations de cette édition, visitez

6 SÉANCES PLÉNIÈRES ABF Centre CRRAE, lieu de la 5ème édition de l Africa Banking Forum Réunion préparatoire entre i-conférences et les hauts responsables du Trésor Public, de l APBEF-CI, l APECCAM et le GIM UEMOA. Les allocutions d accueil ont été faites par M. Fofana Lassina, Directeur Général Adjoint du Trésor Public, Côte d Ivoire, au nom de Son Excellence Madame La Ministre auprès du Premier Ministre chargé de l Economie et des Finances ainsi qu M. Serge Kouamelan, Directeur Exécutif de l APBEF-CI, Côte d Ivoire et M. Kamal Labidi, président d IDEE, Tunisie. La Executive Roundtable de cette édition a permis de partager la vision de M. Guy Koizan, Vice président de l APBEF-CI et Directeur Général de la Versus Bank, Côte d Ivoire, de M. Mathieu Mandeng, Président de l Apeccam et Président Directeur Général de la Standard Chartered Bank, Cameroun, et de M. Mouhamed Ndiaye, Directeur Général, Caisse Mutuelle du Sénégal sur le développement de l activité bancaire en Afrique et les enjeux de la bancarisation. Plus de 180 participants venus de 21 pays ont pris part aux travaux de cette édition de l Africa Banking.

7 B2B et Networking L espace B2B, le dîner de gala et les déjeuners d Africa Banking Forum ont été l occasion pour les participants d échanger, débattre et nouer des partenariats dans un cadre convivial

8 INTERVENANTS Blaise Ahouantchédé Directeur Général, GIM Uemoa Sénégal Cathie Rosalie Jolie Avocat Associé Ulys France Alain Lambert-coucot Channel manager, EMC (région WCA) France Estelle Brack, Responsable Affaires Européennes et Internationales, Association des banques Françaises, France Doumbia Tidiane Secretaire Général Gotic Côte d Ivoire Aymen Daoud Senior Consultant Oracle UAE Traoré Dohia Directeur Général, Atlantique Technologie, Côte d Ivoire Mathieu Mandeng Président, APECCAM / Administrateur Directeur Général, Standard Chartered Bank Cameroun Mohamed Elbelamachi Business Development Leader North, West & Central Africa, MasterCard Maroc Thierno Seck Président Fondateur Sefima Advisory Services France Laurent Renaudot Manager AUDISOFT France Guy Koizan Vice Président, APBEF-CI / Directeur Général, Versus Bank Côte d Ivoire Mohamed Zebidi Directeur Général Adjoint BFI Tunisie Valery Ollivier Directeur de Marché, Banque et Assurance SAP France Fofana Lassina Directeur Général Adjoint Trésor Public, Côte d Ivoire Serge Kouamelan Directeur Executif APBEF-CI Côte d Ivoire Mouhamed Ndiaye Directeur Général, Crédit Mutuel du Sénégal Sénégal Patrice Vatin Industry Principal Financial Services and Insurance, SAP France, Carlylle Capo-chichi Koné Directrice des Services, Groupe SOCITECH Côte d Ivoire Djiby Kane Responsable des Systèmes d Information CBAO, Côte d Ivoire, Nabil El Ouardi Directeur, SAB Tunisie

9 VERBATIM Samaki Mamadou DSI Banque Internationale pour le Mali Mali «La conférence s est bien déroulée tant sur le plan organisationnel que sur le contenu et la qualité des débats. Elle a été un centre d échange entre penseurs de divers horizons. Les thèmes des ateliers étaient pertinents et d actualité. Je félicite et remercie l ensemble des organisateurs et participants. Vivement la prochaine édition.» Kouyaté Tidioun Mamadou Informaticien Banque Atlantique Mali Mali «Je remercie les organisateurs de cette conférence qui a été très bénéfique pour moi Elle m a permis d avoir une nouvelle vision de la banque de demain. les échanges ont fait émerger de nouvelles solutions pour mieux récolter les ressources auprès des clients et Il est clair que de technologies nouvelles seront bientôt disponibles. Merci à tout le monde.» Oumar Sanda Ibrahim Corporate and investment Banking United Bank of Africa Cameroun «Nous tenons d abord à remercier i-conférences pour cette excellente initiative à renouveler, nous l espérons bientôt en Afrique Centrale et spécifiquement au Cameroun (hub de la Cemac), ou nous représentons le Groupe UBA plc. Ce Forum nous permettra de savoir ce qui se passe à travers le continent et les enjeux à venir afin de mieux nous positionner et être réactif face aux besoins de nos clients.» Nasser Benkirane VP Business Development Medtech Maroc «L Africa Banking Forum 2013 a parfaitement répondu à mes attentes dans la mesure ou elle m a permis d approfondir mes connaissances sur l actualité des systèmes d information et leur évolution au niveau des banques et en particulier en Afrique, le niveau d animation des différents intervenants a été pertinent avec une implication significative matérialisée par des questions débats à la hauteur des attentes de cet événement. Je tiens à féliciter les organisateurs pour l organisation efficace de cet événement et du choix pertinent des thèmes qui ont été sélectionnés et débattus tout au long de ce forum... En tout cas bravo et bonne continuation pour les prochains événements à venir.» Olivier Nguessan Responsable Régional UEMOA Ebanking Ecobank Sénégal «Merci d avoir organisé cet événement sur les nouvelles technologies dans le milieu bancaire. Il fut très enrichissant et plein d espoir. Félicitation»

10 LISTE DES PARTICIPANTS Société Nom Prénom Fonction Pays Adesso Group Biot Antonin Directeur général Côte d'ivoire Adesso Group Kingbo Paul-Jérôme Directeur du développement Côte d'ivoire Adesso groupe TANO Olivier Senior Consultant Côte d Ivoire Adesso groupe DAO Eliezer Consultant Côte d Ivoire AFD Proparco Celestin Tanoh Investment Officer Côte d'ivoire Akwa Group Guennoun Youssef Directeur général Maroc APBEF Mosso Julien Côte d Ivoire APBEF-CI Kouamelan Serge Directeur Exécutif Côte d Ivoire APBEF-CI Diarassouba Souleymane PDG Côte d Ivoire APECCAM MANDENG Mathieu CEO Cameroun APECCAM Benedict Belibi SG Côte d Ivoire Aris-Intelligence Arsène Ehouman Côte d Ivoire Association des banques Françaises Brack Estelle Affaires Européennes et Internationales France Atlantique Technologie Dohia Traoré Directeur Général Côte d Ivoire Atlantique Technologie Inès Amani Responsable Avant-Vente Côte d Ivoire Attijaribank Mauritanie Sidi Mohamed Moulay Abdellahi DDI Mauritanie AUDISOFT Renaudot Laurent Manager France Axe Marketing Boga Ismael Côte d Ivoire Banque Atlantique Mali Kouyate Tidiani Mamadou Informaticien Mali Banque Centrale de Mauritanie Ahmed Jiddou Saadna DSI Mauritanie Banque de l'habitat Sénégal Mamadou Bacar Sy Directeur général Sénégal Banque Malienne de Solidarité Telly Youssouf Directeur Adjoint SI et Nouvelles Mali Technologies Banque Mondiale Bertolini Lorenzo Côte d Ivoire Banque Nationale d'investissement Malick Tio-Touré Directeur Général Adjoint Côte d Ivoire Banque Nationale d'investissement Watanabe Maya Akré Directrice Marketing BNI Côte d Ivoire Banque Togolaise pour le Commerce et l'industrie Kankarti Fatima Adjissi Chef du département de la prod infor Togo Banque Togolaise pour le Commerce et l'industrie Pierrette Bossou-Mikem Directeur Organisation méthodes Togo BFI Ben Hariz Habib PDG Tunisie BFI Zebidi Mohamed DGA Tunisie BFI Saffar Kamel Directeur de Zone Tunisie BFI Bibani Fayçal Directeur de Zone Tunisie BGFI ATTIA Victorine Côte d Ivoire BGFI Bank Bakpe Franck Rosius Directeur Informatique et Monétique Côte D'ivoire BHS Bocar SY Mamadou Directeur Général Sénégal BIAO CI Gnaba Tatchy Paul Chef de Département Solutions Côte d Ivoire BIAO CI Kan Gbauté Roch Ingénieur Etudes et Développement Côte d Ivoire BIM Samake Mamadou Direction des systèmes d'information Mali BNI N'guessan Georges Côte d'ivoire

11 LISTE DES PARTICIPANTS Société Nom Prénom Fonction Pays BRS Bakayoko Sinaly Côte d'ivoire BSIC Côte d'ivoire Habib Soumana Directeur Général Côte d Ivoire BSIC Côte d'ivoire Djibril Ben Aya Directeur Informatique Côte d Ivoire Business & Decision Tunisie Bessa Mohamed Manager Pôle Statistique Tunisie MasterCard Africa Inc ELBELAMACHI Mohamed Business Development Leader North, Maroc West & Central Africa Business Solutions Mohamed Aly Veten Manager Mauritanie Caisse d'epargne Okou Adèle Directrice de la direction de l'organisation Côte d'ivoire Caisse d'epargne Yao Yvonne Sous directrice du système informatique Côte d'ivoire Caisse d'epargne Bayo Loua Directeur monétique Côte d'ivoire Caisse d'epargne Yao Eric Directeur du Systeme d'information Côte d'ivoire Capital Consulting Group Berrada Saad Directeur Mission Maroc CBAO Khairy Ali D.G Adjoint Sénégal CCICI Konan Désiré Côte d Ivoire CCICI Omer Ludovic KONAN KAN Côte d Ivoire CCICI Germain YAO Côte d Ivoire CCICI Comara Moussa Côte d'ivoire CIS-Côte d'ivoire Francis Samuel Directeur Général Côte d Ivoire Cofipa Investment Bank Singbeu Sede Directeur des Systèmes Côte d Ivoire Crédit Agricole Chafai Taoufiq Direction Etudes et Développement Maroc Crédit Agricole Mahla Mustapha Direction Moyens de paiement et Maroc services en ligne Crédit Agricole Kabbaj Abdelilah Direction Solutions Métiers Pr Maroc Crédit Mutuel du Sénégal Mouhamed Ndiaye Directeur Général Sénégal Decision Consulting Ndiaye Lamine Décision consulting Sénégal Deloitte Bamba Habib Senior Manager It Advisory Côte d'ivoire Deloitte Franck Kouame Côte d'ivoire Deloitte Fernand Kra Côte d'ivoire Descontel Consulting Artur Perreira Partner & senior consultant Portugal EBBATP Télesphore Compaore Responsable Administratif & Financier Burkina Faso EMC (région WCA) Lambert-coucot Alain Channel manager France Eri Bancaire Dominique d'arrentières Business Solution Manager France Eri Bancaire Teston-Vigne Bernard Sales Manager France Ernst &Young Fidel Gbesso Senior Consultant Côte d Ivoire Experian Microanalytics SAM Miguel Bedier Directeur Commercial Afrique France Fédération Bancaire Française Estelle Brack Senior advisor France Fibank Guinée Ibrahima Diallo Directeur general République de Guinée FIDRA Kouakou Yao Francis Côte d'ivoire

12 LISTE DES PARTICIPANTS Société Nom Prénom Fonction Pays FNISCI Louis Amedee Directeur général de la FNISCI Côte d Ivoire Fraternité Matin Kamagate Issouf Côte d Ivoire GEC EMF SA Bouddhou Kissy Thierry Directeur général Gabon GET IT Naanaa Khaled Business Developper Tunisie GET IT Boa Kassi Franck Tunisie Gim Uemoa Abou Abdoul Moutalab DSI Sénégal GIM Uemoa Ahountchédé Blaise Directeur Général Sénégal Global Technologiy Partners N'Guessan K. Christelle Directeur régional Côte d'ivoire Global Technologiy Partners Alfoussainy Drave Senior Vice President USA GOTIC CI DJIRE Mamah Consultant Côte d Ivoire Grant Thornton Jelissa Ouyi Djeket Directrice du développement République de Guinée Groupe SOCITECH Capo-chichi Koné Carlylle Directrice des Services Côte d Ivoire Groupe SOCITECH Kassi Jean-Baptiste Directeur du Développement des filiales Côte d Ivoire internationales GSIE Technologies Ciss Adja Sénégal GSIE Technologies Ngom Antoine Sénégal HLI Consulting Tunisie Chabchoub Zied Ingénieur Commercial Tunisie HPS Aboukhalid Lamyae Senior Account Manager Maroc HPS Younes Samir Directeur Afrique Maroc Ib Côte d'ivoire Abdoulaye Koné Directeur Général Côte d Ivoire Ib Côte d'ivoire Kurz David Côte d Ivoire Ib Côte d'ivoire Assi Chantal Responsable Marketing & Communication Côte d Ivoire IB Sénégal Sahibe Mustapha Directeur général Sénégal IDC Melet Arthur Senior Research Analyst Industry Turquie Solutions, MEA Idee Labidi Kamal PDG Tunisie Idee Kechrid Mohamed Ali Business Development Manager Tunisie Informatique MTF SA Gianmarco Ferri Responsable Commercial Suisse Informatique MTF SA Michel Poss Directeur des projets Suisse Les Afriques Wade Adama Rédacteur en Chef Maroc Les Afriques Libasse Ka Directeur Développement et marketing Maroc Mainsys Barbry Pascal Sales Manager Belgique Mainsys Degrijse Alexandre Managing Director Belgique Mazars Senou Bruno Côte d Ivoire Medtech Benkirane Nasser VP Business Development Maroc Medtech Harrando Rachid Security Solutions Director Maroc Ministère de l'education Kouassi Blaise Konan Côte d Ivoire Ministère de l'education Camara N'Deye Côte d Ivoire Ministère de l'education Kouassi Félix Yao Côte d Ivoire News & Co Fatou Michelle Côte d'ivoire

13 LISTE DES PARTICIPANTS Société Nom Prénom Fonction Pays Oracle Alexa Adib UAE Oracle Aymen Daoud Senior Sales Consultant UAE Oracle Upender Singh UAE Oracle Annick Sakho Regional Sales Manager Côte d'ivoire Oracle Yves Leabo Côte d'ivoire Oracle Landry Kouayep Côte d'ivoire Oracle Dramane Ouattara Côte d'ivoire Oracle Rodrigue Ahomadebge Côte d'ivoire Oracle Joel Foyou Cameroun Path Solutions Gedeon Fadi Directeur régional des ventes Liban Ria Financial Services El Hadj Malick Seck General Manager Africa Sénégal Ria Financial Services Bocchino Antoine Responsable de Developpement Espagne Roxsystems Technologies Tidiane Doumbia DG Côte d Ivoire SAB Limame Mohamed Tunisie SAB Ouardi Nabil Tunisie SAB Ayoub Georges MEA Sales Director France Sage BEAUFORT Jean Directeur Général SEPA France Sage TEIXEIRA José Chef de produit France Sage FAURÉ Yannick Responsable de Zone Export France SAP Marius Moantsoga Regional Managing Director-Francophone Africa Cameroun SAP Mamadou Sangare D&T sales Manager Francophone Africa Côte d'ivoire SAP Tullia Capovilla Partner Account manager Côte d'ivoire SAP Jean-Alain Konan Cluster Head Ivory Coast Côte d'ivoire SAP Sandi Yamachui Lob Sales Manager Francophone Africa SAP Patrice Vatin Industrial Principal Financial services & France Insurance SAP Joel Affoyon Analytic Sales Manager Francophone Afrique du Sud SAP Jean-Luc Dene France SAS Moqadem Ismail Maroc SAS Lafosse Denis Developpement France SAS Kaâbachi Walid POC Tunisie SAS Awussi Jean-Marie Togo Sefima Advisory Services Seck Thierno Président Fondateur France Selanossa Amary Paul Côte d'ivoire Sifca KOUADIO Côte d Ivoire Sifca ASSOUMOU Côte d Ivoire Société Ivoirienne de Banque Kone Seydou Côte d'ivoire Société Ivoirienne de Banque Coulibaly Cyr Côte d'ivoire Société Ivoirienne de Banque Tiote Bakary Côte d'ivoire Sopra Banking Software Sionneau Laurent France

14 Société Nom Prénom Fonction Pays Sopra Banking Software Vieille Jean-Benoît France Sopra Banking Software Paganelli Julia sales & marketing Manager France Sopra Banking Software Favriou Franck France Sopra Banking Software Segbena Eric France Standard Chartered Bank Serge-Philippe Bailly Directeur Général Côte d Ivoire Standard Chartered Bank Direction Business Côte d Ivoire Supernet Technologies Africa Gilbert Gobly Directeur Général Côte d Ivoire Supernet Technologies Africa Christian Zogbo Responsable Developpement Côte d Ivoire Sydeem SOW Smaël Marketing and Business Manager Côte d'ivoire Sydeem DIOP Mouhamadou General Manager Côte d'ivoire Sydeem Girafe GNAGNE Guillaume Côte d'ivoire Talys Consulting Nouha Medhioub Senior Consultant Tunisie Talys Consulting Knani Ferid Directeur Commercial Tunisie Tas Group Gilles Granata International Business Developer France Tonbeller AG Gerard Hess Directeur des ventes MEA Suisse Trésor Public Balet Charles Albert Agent Judiciaire du Trésor Côte d Ivoire Trésor Public Dowo Yobouet Sous directeur des affaires monétaires Côte d Ivoire et bancaires Trésor Public Kouame Haccandy Yves Chef du service des études économiques Côte d Ivoire Trésor Public Kouadio Aboua Sopir Ida Côte d Ivoire Trésor Public Ahmed Konet Hamza Mohamed Côte d Ivoire Tunisie Export Foued Gharbi Tunisie UBA Oumarou Sanda Ibrahim Relationship Manager Cameroun Ulys Rosalie Jolie Cathie Avocat Associé France Union Togolaise de Banque Tepe Kokou Directeur Adjoint à la DSIP Togo Union Togolaise de Banque Amedon Komi Agboalété Chef de département réseaux Togo United Bank for Africa Gnahoua Didier Head E-banking Sales Côte d'ivoire United Bank for Africa Boni Michel-Ange Head e-banking Support Côte d'ivoire World Compliance Wouters Roland Regional Director USA Ecobank Aphing Kouassi Didier Head Corporate Bank Côte d'ivoire Ecobank Meresso Guy Head Local Corporate Côte d'ivoire Groupe Chaka Moustapha Ngom Directeur Général Sénégal Groupe Chaka Sengor Pape Directeur Côte d'ivoire CBAO Djiby Kane D.S.I Sénégal Présidence de la République Abdoul Aziz Mbaye Conseiller Spécial Sénégal SAS Valery Ollivier Sales Director Risk UAE Mazars Franck Fidel NDA Côte d'ivoire Mazars Alexis AKINOLA Côte d'ivoire Oracle Moustapha GAYE Consultant Sénégal Ministère de l'economie et des finances Minafou Fanta Coulibaly Conseillere Spécial du Ministre Côte d'ivoire Versus Bank Guy Koazan Directeur Générale Côte d'ivoire

15 RENDEZ-VOUS EN MAI 2014 Nous vous donnons rendez-vous en Mai 2014 pour une 6 édition riche en contenu et en opportunités d affaires.

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