Comment maximiser le ROI de la chaîne logistique Web

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1 Comment maximiser le ROI de la chaîne logistique Web Pourquoi une gestion Lean et unifiée du cloud, des performances Web et des analytiques favorise la croissance des entreprises. 1

2 La chaîne logistique Web Comme dans l industrie, les entreprises doivent gérer des chaînes logistiques Web de plus en plus complexes. Matière Stockage Transformation Distribution Clients Données Contenus Applications Data Center Hébergeurs Cloud CDN Transcodage FEO Https DRM Routage CDN Navigateurs Appareils Techniques Métiers Financières 2

3 Gestion de la chaîne logistique Web Quels avantages procure une gestion unifiée de la chaîne logistique Web? Avantages Techniques Simplifier l orchestration et la supervision pour: Maximiser l efficacité opérationnelle Comparer le ROI des solutions tierces et internes Mesurer l impact business des modification techniques Avantages Commerciaux Agréger et analyser les données métier pour: Identifier rapidement les opportunités de croissance Comparer le ROI des différents canaux de distribution Mesurer l impact global de chaque action commerciale Avantages Financiers Avoir une meilleure visibilité financière pour: Mutualiser les coûts des différentes équipes et marques Comparer le ROI de chaque service, produit ou fonctionnalité fournie par l entreprise Mesurer l impact business de la réduction des coûts d un composant de la chaîne. 3

4 L approche CleverScale Des services et une plateforme, pour optimiser la gestion de la chaîne logistique Web, de bout en bout. 1. Accompagnement Identifier les problématiques métiers (ex: Chine, mobiles, vidéos, hébergement, PRA, intégration continue, meilleurs pratiques, technologies Web). Proposer des solutions techniques (ex: workflow video, multi-cdn, workflow d analytique) et un plan de transformation lean (cycles d optimisation) avec l estimation des gains business. 2. Transfert de compétences Formation des équipes et mise en place d une base de connaissance (glossaire, meilleures pratiques, études de cas, retour d expérience, tutoriels, fiches et contrats fournisseurs, veille). 3. Maîtrise d oeuvre Développement de nouvelles fonctionnalités (ex: gestion des DRM, système d alerte) et de tableaux de bord (ex: analyse comparative pour mesurer le ROI d un nouveau fournisseur), ou intégration de nouveaux fournisseurs (ex: FEO, Analytique, CDN). Création de catalogues de solutions (par type d usage, par coûts) adaptés en fonction des contrats fournisseurs existant. 4. Opérationnel Mise à disposition d une plateforme pour: provisionner, configurer et piloter tous les services tiers de manière unifiée; agréger les données techniques, métiers et financières. Support unifié multi-fournisseurs de 1er niveau. 4

5 Pourquoi Lean? Une approche lean pour un rendement maximum et immédiat, en toute confiance. Stratégistes Données ROI & CROISSANCE Idée Plateforme DevOps Solution Vous allez le lean management CleverScale crée une relation de confiance avec ses clients. C est pour cela que nous avons choisi une approche Lean. Pourquoi passer des mois à développer une solution sans avoir la certitude qu elle maximisera votre ROI ou qu elle vous aidera à générer de la croissance. CleverScale propose de vous accompagner sur des cycles courts d optimisation, en partant de votre chaîne logistique existante. Ensuite, la meilleure stratégie consiste, pour chaque cycle, à focaliser les développements sur une seule problématique prioritaire; Cela limite les investissements, tout en procurant un rendement maximum et immédiat. Une fois le gain business prouvé par les données accessibles via la plateforme, vous serez libre d investir une partie de vos gains dans un autre cycle d optimisation, en toute confiance. 5

6 La Plateforme CleverScale Gestion unifiée Depuis le portail web ou à travers l API de CleverScale, les responsables techniques peuvent provisionner et configurer en quelques clics des chaînes complexes (ex: DNS + Routage intelligent + Multi-CDN + transcodage + stockage dans les nuages + Analytique). La mise en place d un nouveau site performant et robuste ne prend que quelques minutes à partir d une unique interface et peut être automatisée grâce à l API. Avantage Technique Simplifier l orchestration Maximiser l efficacité opérationnelle Monitoring consolidé Avec l agrégation des données fournisseurs et clients, les responsables techniques sont alertés en cas de panne, de pic de charge ou d anomalies. Ces alertes peuvent être utilisé pour automatiser des processus comme le déploiement de serveurs supplémentaires dans les nuages. 6

7 La Plateforme CleverScale Tableaux de bords Les rapports d usage standard (ex: par site web, par pays ou par appareil) permettent de mieux comprendre le marché. Ils sont accessibles par la console et par API; ils peuvent également être exportés (ex: excel, système de BI) ou embarqués (ex: accessibles par le client dans le back-office d une agence Web). Avantage Commercial Visualisation de données métiers Identifier les opportunités de croissance Analytique métier Des rapports sur mesure peuvent être générés (ex: affichage publicitaire par format et par régie). Ils permettent d obtenir des informations métiers précieuses; ils permettent également de prouver la valeur d un projet (ex: temps moyen de vidéos vues par utilisateur sur un site d'événementiel). 7

8 La Plateforme CleverScale Tableaux de bords Les rapports financiers standards permettent de contrôler les coûts actuels et d anticiper les coûts pendant les pics de charge (ex: fashion week, soldes, campagne marketing, noël) pour affiner les prévisionnels de trésorerie. Avantage Financier Visualisation financière Maitriser et Optimiser les coûts Analyse détaillée Des visualisations interactives permettent d identifier les optimisations de coûts prioritaires (ex: remplacer un fournisseur trop couteux) et les activités à trop faible ROI (ex: stockages de nombreuses vidéos qui ne sont jamais regardées). 8

9 A propos de CleverScale Une société innovante issue de l INRIA, une équipe d experts pluridisciplinaires et passionnés, des soutiens privés et public. La société CleverScale a été fondée en 2010 pour faciliter l accès aux innovations logistiques du Web, pour favoriser la croissance des entreprises et pour améliorer l expérience des utilisateurs. Depuis le lancement de la 1ère version de la plateforme, en 2011, des sociétés dans l univers des médias, de la publicité, ainsi que des marques de luxe et de grande consommation on fait confiance à CleverScale pour les aider à gérer efficacement leur chaîne logistique Web, identifier et exploiter des opportunités de croissances et réduire leurs coûts; Plusieurs milliards de contenus chaque mois sont accédés à tout moment, partout, sur tous les appareils; Résultats: des centaines de milliers d euros générées pour nos clients, des projets bénéficiant d un time to market inégalé et des solutions innovantes dont le ROI est controlé. L équipe Composée d experts ayant chacun entre 10 et 20 années d expérience en : Cloud (stockage, virtualisation, automatisation) Performance web (CDN, Routage, Optimisation de contenus) Administration (système et réseau) Bases de données (MySQL, Postgres, MongoDB, Redis, Riak) Big Data (Hadoop, ElasticSearch, Storm, Druid) Développement informatique (Ruby, Java, Web) PDG fondateur CleverScale a été fondée par Anh-Tuan Gai, après un doctorat à l INRIA sur le stockage, l indexation et la diffusion de données dans des réseaux de large échelle. Anh-Tuan a enseigné l informatique à l Ecole Polytechnique et intervient dans un cours sur le Cloud à l Institut Telecom. Anh-Tuan a également obtenu 300k en tant que Lauréat du concours national des entreprises de technologies innovantes du ministère de la recherche. Soutiens Après avoir été incubé à INRIA-Transfert et à Agoranov, CleverScale a bénéficié du soutien du Founder Institute et de SFR (programme SFR jeune startup). CleverScale est soutenue financièrement par des investisseurs privés travaillant dans les domaines du logiciel, l hébergement, du cloud, des appareils mobiles, des télécom et de la finance. CleverScale perçoit également des financements européens dans le cadre du projet de R&D international Easi-Clouds. 9

10 Anh-Tuan Gai CEO tel: Mutinerie, 29 rue de Meaux Paris, France twitter.com/cleverscale 10

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