LE MOT DU PRÉSIDENT. 01 Henri de Castries

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2 Sommaire LE MOT DU PRÉSIDENT 01 Henri de Castries LE GROUPE AXA 02 Notre métier 04 Chiffres clés 06 Gouvernance 1. ÊTRE ACTIONNAIRE 11 L action AXA 12 Carte d identité 13 Notation et performance 14 Le dividende 15 Les différents modes de détention 16 L assemblé générale 18 Voter par internet 19 Acheter et vendre 20 Ordres de Bourse et mode d exécution 21 Fiscalité 23 Succession et donation 2. RELATIONS ACTIONNAIRES 25 Une relation de proximité 26 Le comité consultatif des actionnaires 27 Les rencontres 28 Les publications 29 L information en continu 30 Lexique

3 LE MOT DU PRÉSIDENT 1 HENRI DE CASTRIES Président-directeur général > Le Groupe AXA résiste bien en 2011 dans un environnement particulièrement diffi cile. La qualité et la pertinence de notre modèle opérationnel sont confi rmées par la bonne performance accomplie au cours de l exercice écoulé. Nous avons une feuille de route claire avec notre plan stratégique Ambition AXA. Les secousses ont été politiques, naturelles et fi nancières. La crise de la zone euro s est accompagnée d un ralentissement de la croissance économique, sur fond de débats sur le plafond de la dette au Congrès américain et du printemps arabe. Le Japon et la Nouvelle-Zélande ont subi des tremblements de terre, tandis que de graves inondations ont touché la Thaïlande. Alors que ces chocs rendent le monde incertain, le Groupe AXA démontre sa solidité. Nous récoltons cette année les premiers fruits du lancement du plan Ambition AXA. Bénéfi ciant de la diversifi cation de nos activités, notre résultat opérationnel s améliore et notre résultat net est en forte hausse. La rentabilité des affaires nouvelles, en assurance vie, épargne, retraite, comme en assurance dommages progresse. Grâce aux actions mises en œuvre ces derniers mois, nous sommes plus effi caces dans la façon de conduire nos opérations, en ligne avec nos objectifs de réduction de coûts. La cession de certaines activités nous permet de redéployer notre capital vers des marchés à forte croissance et réduire notre endettement. La structure de notre bilan est saine, et nos ratios de solvabilité restent à des niveaux élevés. La solidité des opérations et du bilan nous a permis de proposer le maintien de notre dividende au niveau qu il avait atteint en Elle a, surtout, renforcé l énergie qui nous permettra de nous préparer aux prochaines étapes, en continuant de miser sur l engagement de nos collaborateurs, la qualité de nos distributeurs, le soutien de nos 101 millions de clients et sur votre confi ance.

4 2 AXA Guide de l actionnaire 2012 NOTRE MÉTIER Aider nos clients à vivre plus sereinement chaque étape de leur vie Se protéger Préparer sa retraite Protéger ses biens Préserver l avenir de ses proches Financer ses projets Faire fructifi er ses économies Protéger ses biens et se prémunir contre les dommages causés à autrui Se protéger contre les accidents de la vie Financer ses projets Faire fructifi er ses économies Préparer sa retraite Préserver l avenir de ses proches Assurance automobile, habitation et dommages aux biens Assurance responsabilité civile et professionnelle Assurance santé Produits de prévoyance Assistance Produits d épargne Produits bancaires pour les particuliers Gestion de portefeuille d actifs Gestion privée Produits d épargne retraite Assurance vie Prévoyance

5 LE GROUPE AXA 3 Assurance vie, épargne, retraite Assurance dommages Gestion d actifs Nos contrats individuels et collectifs d assurance vie comprennent d un côté des produits d épargne et de retraite et de l autre des produits de prévoyance et de santé. Les premiers répondent au besoin de se constituer un capital pour fi nancer l avenir, un projet, préparer sa retraite ou transmettre son patrimoine. Les seconds couvrent les risques qui portent atteinte à la personne, sa santé ou son existence. AXA offre également à ses clients particuliers, dans certains pays, une gamme simple de produits et de services bancaires complémentaires à notre offre d assurance. L activité dommages regroupe les assurances de dommages aux biens automobile, habitation et de responsabilité civile et professionnelle. Elle couvre une large gamme de produits et de services destinée à notre clientèle de particuliers et d entreprises. Les services d assistance font également partie de cette activité dommages, qui comporte enfi n une activité d assurance internationale pour les grandes entreprises européennes, ainsi que quelques lignes spécialisées, comme les assurances marine et aviation. L activité gestion d actifs place et gère les investissements des sociétés d assurance du Groupe et de leurs clients, ainsi que ceux de tiers, particuliers ou entreprises. L objectif est de tirer le meilleur rendement possible des fonds placés, en fonction du risque et de l horizon d investissement choisis. L ensemble de nos expertises nous permet de concevoir des solutions ou produits d investissement qui répondent aux besoins et contraintes spécifi ques de nos clients, en investissant dans différentes classes d actifs, comme les actions, les obligations ou l immobilier.

6 4 AXA Guide de l actionnaire 2012 POUR LA TROISIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE (1) AXA, PREMIÈRE MARQUE MONDIALE D ASSURANCE EUROPE collaborateurs ASIE- PACIFIQUE ET MOYEN- ORIENT collaborateurs Équilibre de nos métiers et de la répartition géographique de nos activités 7 % Asie (hors Japon) 8 % Japon 35 % Europe du Nord, Centrale et de l Est 11 % Région Méditerranée et Amérique latine 27 % France 7 % États-Unis 5 % Royaume-Uni et Irlande Répartition géographique du résultat opérationnel en vie, épargne, retraite et dommages 34 % Prévoyance et santé 20 % Épargne et Gestion d actifs Résultat opérationnel avant impôts par activité, hors holdings 46 % Dommages

7 LE GROUPE AXA 5 Présence (2) : 57 pays Clients dans le monde : 101 millions Collaborateurs (3) : Satisfaction client (4) : 79,3% AMÉRIQUES collaborateurs AFRIQUE collaborateurs Un bilan solide Chiffre d affaires : 86,1 milliards d euros Résultat opérationnel : 3,9 milliards d euros Résultat net : 4,3 milliards d euros Dividende par action : 0,69 euro (5) Ratio de Solvabilité I : 188 % (1) Classement Interbrand. (2) Du fait de la vente des activités au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande. (3) Dont salariés. Le périmètre de calcul a été actualisé, essentiellement en Asie. (4) Enquête de mesure Customer Scope effectuée sur plus d un million de clients. (5) Sous réserve de l approbation de l assemblée générale du 25 avril 2012.

8 6 AXA Guide de l actionnaire 2012 UNE GOUVERNANCE ÉQUILIBRÉE STUCTURE DE GOUVERNANCE > Le conseil d administration Les administrateurs indépendants occupent un rôle central, notamment par leur participation aux travaux des comités spécialisés. > Le président-directeur général Henri de Castries exerce la fonction de président du conseil d administration en plus de celle de directeur général depuis le 29 avril Le président-directeur général est investi de pouvoirs plus étendus pour agir en toutes circonstances au nom du Groupe. Il exerce ces pouvoirs dans la limite de l objet social et sous réserve de ceux que la loi attribue expressément aux assemblées d actionnaires et au conseil d administration. Il représente la société dans ses rapports avec les tiers. > Le vice-président Depuis le 29 avril 2010, Norbert Dentressangle assure la fonction de vice-président administrateur indépendant référent. Il a notamment pour mission d animer la contribution des administrateurs indépendants aux délibérations du conseil et d être, en cas de besoin, leur porte-parole auprès de la direction générale. Il peut, s il le juge nécessaire, réunir les membres du conseil d administration hors la présence de la direction générale. > Le directeur général délégué Denis Duverne est directeur général délégué depuis le 29 avril Il a pour mission d assister le président-directeur général dans l exercice de ses fonctions. C est le conseil qui détermine l étendue et la durée des pouvoirs conférés au directeur général délégué. ÉQUIPE DE DIRECTION Le président-directeur général et le directeur général délégué sont entourés par les dirigeants opérationnels du Groupe au sein du comité de direction et du comité exécutif. > Le comité de direction Le président-directeur général a décidé de s appuyer sur un comité de direction pour l assister dans le pilotage de la gestion opérationnelle du Groupe. Ce comité est composé de sept membres et se réunit de manière hebdomadaire. > Le comité exécutif Le comité de direction bénéfi cie du soutien d un comité exécutif qui constitue l instance de discussion et d examen de la stratégie du Groupe AXA. Le comité exécutif est composé des membres du comité de direction ainsi que des responsables des principales fi liales, unités opérationnelles du Groupe et fonctions transversales. Le comité exécutif est constitué de dix-huit membres dont dix ne sont pas de nationalité française. Les membres du comité exécutif se réunissent dans le cadre de revues trimestrielles de performance du Groupe AXA, les «Quarterly Business Review» (QBR). Ces QBR ont été mises en place en 2000 comme cadre transparent et cohérent à l examen de la performance des entités opérationnelles et à l état d avancement des grands projets. Elles permettent, en outre, l échange d idées et d informations sur les grandes orientations stratégiques du Groupe. EN SAVOIR PLUS :

9 LE GROUPE AXA 7 NORBERT DENTRESSANGLE Vice-président du conseil d administration LE CONSEIL D ADMINISTRATION au 01/01/2012 Henri de Castries Président-directeur général Norbert Dentressangle Vice-président administrateur indépendant référent, président du comité de rémunération & des ressources humaines Denis Duverne Administrateur, directeur général délégué en charge des fi nances, de la stratégie et des opérations Jacques de Chateauvieux (1) Administrateur indépendant, membre du comité d audit et du comité d éthique & de gouvernance (2) Wendy Cooper (2) Administrateur représentant les salariés actionnaires, membre du comité fi nancier Jean-Martin Folz Administrateur indépendant, président du comité d éthique & de gouvernance, membre du comité fi nancier et du comité de rémunération & des ressources humaines Anthony Hamilton Administrateur indépendant, président du comité d audit et membre du comité de rémunération & des ressources humaines Isabelle Kocher Administrateur indépendant, membre du comité de rémunération & des ressources humaines Suet Fern Lee Administrateur indépendant, membre du comité fi nancier François Martineau (3) Administrateur indépendant, membre du comité d éthique & de gouvernance et du comité de rémunération & des ressources humaines Giuseppe Mussari Administrateur indépendant, membre du comité fi nancier Ramon de Oliveira Administrateur indépendant, président du comité fi nancier et membre du comité d audit Michel Pébereau Administrateur, membre du comité fi nancier et du comité d éthique & de gouvernance Dominique Reiniche Administrateur indépendant, membre du comité fi nancier Marcus Schenck Administrateur indépendant, membre du comité d audit (1) Monsieur Jacques de Chateauvieux a démissionné de ses fonctions d administrateur d AXA avec effet à compter du 17 février (2) Le mandat de Madame Wendy Cooper arrivant à échéance, elle quittera son mandat à l issue de l assemblée générale du 25 avril (3) Le renouvellement du mandat de Monsieur François Martineau sera proposé à l assemblée générale du 25 avril LES COMITÉS SPÉCIALISÉS Le comité de rémunération & des ressources humaines Composé de cinq membres, tous indépendants, il est présidé par Norbert Dentressangle. Ses principales missions portent sur la rémunération des dirigeants et l examen des questions relatives aux ressources humaines au niveau Groupe. Le comité d audit Composé de quatre membres, tous indépendants, il est présidé par Anthony Hamilton. Ses missions portent sur l examen des comptes de la société, le suivi des règles comptables et le suivi des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques. Le comité d éthique & de gouvernance Composé de cinq membres dont quatre indépendants, il est présidé par Jean-Martin Folz. Ses missions portent sur les propositions de nominations de membres du Conseil, de son Président et Vice-président et membres d un comité spécialisé, sur l examen approfondi de certaines questions de gouvernance, la revue du Code de déontologie professionnelle du Groupe, l examen de la stratégie du Groupe en matière de responsabilité d entreprise et l examen annuel en matière d égalité professionnelle et salariale. Le comité financier Composé de sept membres dont cinq indépendants, il est présidé par Ramon de Oliveira. Ses missions portent entre autre sur l examen des projets de cession et d acquisition, tous les projets d opération financière significative pour le Groupe, la revue du cadre d analyse et de mesure de l appétit au risque.

10 8 AXA Guide de l actionnaire 2012 LE COMITÉ DE DIRECTION ET LE COMITÉ EXÉCUTIF AU 01/01/ LE COMITÉ DE DIRECTION 1. Henri de Castries Président-directeur général 2. Denis Duverne Administrateur et directeur général délégué en charge des fi nances, de la stratégie et des opérations 3. Jean-Laurent Granier (1) Directeur général de la région Méditerranée et Amérique latine président-directeur général d AXA Global P&C et en charge de la supervision de l entité internationale AXA Corporate Solutions 4. Peter Kraus Président-directeur général d AllianceBernstein (États-Unis) (1) Jean-Laurent Granier a été nommé président-directeur général d AXA Global P&C et a rejoint le comité de direction du Groupe AXA le 1 er janvier Nicolas Moreau Directeur général d AXA France et en charge de la supervision des entités internationales AXA Assistance et AXA Global Direct 6. Mark Pearson «President» et directeur général d AXA Financial, Inc. (États-Unis) 7. Jacques de Vaucleroy Directeur général de la région Europe du Nord, Centrale et de l Est et responsable au niveau international des activités d assurance vie, épargne, retraite et santé > François Pierson : membre du comité de direction du Groupe et président-directeur général d AXA Global P&C, entité en charge au niveau international des activités d assurance dommages du Groupe, a fait valoir ses droits à la retraite le 1 er janvier Il continuera à siéger au Conseil de plusieurs entités du Groupe et notamment celui d AXA Corporate Solutions dont il conserve la présidence.

11 LE GROUPE AXA LE COMITÉ EXÉCUTIF Il comprend les 7 membres du Comité de direction et : 8. Michael Bishop Directeur général d AXA Asie 9. Dominique Carrel-Billiard Directeur général d AXA Investment Managers 10. John R. Dacey Vice-président de la région Asie-Pacifi que 11. Philippe Egger Directeur général d AXA Winterthur (Suisse) 12. Paul Evans Directeur général d AXA UK 13. Gérald Harlin Directeur fi nancier du Groupe 14. Frank Keuper (2) Directeur général d AXA Konzern AG (Allemagne) 15. Jean-Louis Laurent Josi 15. Directeur général d AXA Japon 16. George Stansfield 16. Directeur juridique et directeur des ressources humaines du Groupe 17. Emmanuel de Talhouët 17. Directeur général d AXA Belgique 18. Véronique Weill 18. Directrice des opérations du Groupe 19. Thomas Buberl (2) Directeur général d AXA Konzern AG (Allemagne) (2) Comme annoncé le 16 janvier 2012, Monsieur Frank Keuper a décidé de faire valoir ses droits à la retraite. Monsieur Thomas Buberl lui succédera.

12 1. ÊTRE ACTIONNAIRE

13 ÊTRE ACTIONNAIRE 11 L ACTION AXA Au 31 décembre 2011, le capital d AXA s élevait à euros et se composait de actions. La répartition de son capital permet à AXA de disposer d un actionnariat diversifié et international. L action AXA fait partie des indices boursiers majeurs > CAC 40, FT-SE Eurotop 100, Dow Jones Euro Stoxx 50, Dow Jones Stoxx 600, Dow Jones Euro Stoxx Insurance, MSCI Euro Index, MSCI Pan-Euro Index, FT-SE Eurofirst 300, Euronext 100. Notations sociales et indices éthiques > Les performances sociale, sociétale, environnementale et de gouvernance du Groupe AXA sont évaluées par de nombreux acteurs, y compris des investisseurs, des courtiers et des agences de notation spécialisées sur le marché de l investissement socialement responsable (ISR). Le Groupe se positionne au-dessus de la moyenne de son secteur et est présent dans les trois principaux indices éthiques internationaux : - DJSI STOXX et DJSI World (basés sur la recherche SAM) ; - FTSE 4GOOD (basé sur la recherche EIRIS) ; - ASPI Eurozone (basé sur la recherche Vigeo). PLUS D INFORMATION SUR performance/ Structure de l actionnariat au 31/12/2011 Droits de vote 7,4 % 14,5 % 7,0 % 0,1 % 7,3 % 5,3 % 4,9 % 13,2 % 20,4 % 8,5 % 2,3 % 2,8 % 6,3 % France Royaume-Uni et Irlande Benelux Allemagne Autres pays européens Amérique du Nord Reste du monde BNP Paribas Mutuelles AXA Actionnariat individuel Actionnariat salarié Autre actionnariat Autocontrôle et autodétention 22,8 % 1,0 % 8,5 % 67,7 % Mutuelles AXA Actionnariat salarié Autre actionnariat (y compris BNP Paribas SA) Autocontrôle et autodétention

14 12 AXA Guide de l actionnaire 2012 CARTE D IDENTITÉ L action AXA est cotée à la Bourse de Paris et sur la plateforme OTCQX à New York sous forme d American Depositary Share (ADS). En France > Code ISIN : FR Valeur nominale : 2,29 Cotation : marché compartiment A, place NYSE Euronext Paris Éligible au service de règlement différé (SRD) et au PEA. Aux États-Unis > Code ISIN : US Cotation : OTCQX L action AXA est également valorisée en US dollars sous la forme d American Depositary Receipt (ADR) et a été cotée à la bourse de New York entre le 25 juin 1996 et le 25 mars Depuis le 26 mars 2010, l ADR AXA est négociée sur le marché de gré à gré américain (OTC) et cotée sur la plateforme OTCQX. Capitalisation boursière Elle indique la valeur que le marché attribue à l entreprise. Elle se calcule en multipliant le nombre d actions par le cours de Bourse. Capitalisation boursière au 31/12/2011 : euros. POUR EN SAVOIR PLUS, RENDEZ-VOUS SUR Évolution du titre sur 5 ans Cours plus haut (en euros) 16,11 17,58 19,26 26,98 34,61 Cours plus bas (en euros) 8,164 11,06 5,74 11,71 25,33 Cours au 31/12 (en euros) 10,05 12,45 16,54 15,84 27,39 Volume moyen quotidien Nombre de titres au 31/12 (en millions) 2 357, , , , ,0

15 ÊTRE ACTIONNAIRE 13 NOTATION ET PERFORMANCE Notations de solidité financière > La notation fi nancière est l appréciation, par une agence de notation fi nancière, du risque de solvabilité fi nancière de l entreprise. Elle correspond aux perspectives de remboursement de ses créanciers et à ce titre constitue, pour les investisseurs, un critère clé dans l estimation du risque pris. Notations de solidité financière : Agence Note Perspective Évolution du cours de Bourse > Tout au long du premier semestre 2011, l action AXA a signifi cativement surperformé les secteurs européens de l assurance, bénéfi ciant notamment du bon accueil du plan stratégique Ambition AXA et de la publication des résultats du premier semestre. Cette progression a été stoppée par le déclenchement de la crise liée à la dette souveraine grecque au milieu de l été. Dans un environnement particulièrement défavorable l action AXA a évolué en ligne avec l indice européen d assurance (STOXX Insurance) et le CAC 40. Standard & Poor s AA- Négative 27/01/2012 Moody s Aa3 Négative 16/02/2012 Fitch AA- Stable 03/11/2011 Évolution du cours de Bourse (CAC 40, assureurs européens (1), AXA) Janv. 11 Fév. 11 Mars 11 Avril 11 Mai 11 Juin 11 Juil. 11 Août 11 Sept. 11 Oct. 11 Nov. 11 Déc. 11 Janv. 12 Fév. 12 AXA CAC 40 STOXX Insurance (1) Indice STOXX Insurance.

16 14 AXA Guide de l actionnaire 2012 LE DIVIDENDE Le dividende correspond à la part du bénéfice versée par l entreprise à ses actionnaires au titre de l exercice financier écoulé. Fixation du dividende > Revenu tiré d un placement en titres, le dividende permet de rémunérer les actionnaires, apporteurs de capitaux propres. La fi xation du dividende est du ressort de l assemblée générale sur proposition du conseil d administration d AXA qui garde la discrétion de l ajuster à chaque arrêté de comptes annuels. AXA détermine sa politique de distribution de dividendes sur la base de son résultat courant consolidé diminué de la charge fi nancière sur la dette perpétuelle. Sur la base d un résultat courant consolidé de millions d euros en 2011 et d un nombre d actions pondéré de millions sur une base non diluée, le bénéfi ce par action (BPA) courant s élève à 1,43 euro. Au cours des dernières années, AXA a distribué un montant de dividende de l ordre de 40 à 50 % de ce résultat, à l exception de l année 2008 où le taux de distribution était de 25 %. Dans un souci de conciliation de la gestion prudente du capital et de l attractivité du dividende pour les actionnaires, il a été décidé de proposer aux actionnaires d AXA un dividende de 0,69 euro par action cette année, stable par rapport à Fixé annuellement, son montant dépend des résultats du Groupe. Il est proposé par le conseil d administration et soumis au vote des actionnaires lors de l assemblée générale. Évolution du dividende sur 10 ans Dividende par action (en euros) 0,88 1,06 1,20 0,56 0,34 0,38 0,61 0,40 0,55 0,69 0,69* * Sous réserve de l approbation de l assemblée générale du 25 avril

17 ÊTRE ACTIONNAIRE 15 LES DIFFÉRENTS MODES DE DÉTENTION Vous pouvez choisir de détenir vos actions AXA au porteur ou au nominatif. Explications. > AU PORTEUR : AXA ne connaît pas le propriétaire. Vos actions sont gérées par votre banque ou l établissement teneur de compte et placées sur un compte-titres ou un PEA. - attribution d un droit de vote double pour toute action détenue en continu pendant deux exercices complets ; - convocation systématique aux assemblées générales ; - accès personnalisé à l information ; - mise à disposition d une plateforme téléphonique pour toute information concernant vos titres et l assemblée générale : BON À SAVOIR Tout actionnaire détenant des titres AXA dans un compte-titres AXA Banque est exempté des frais des droits de garde. > AU NOMINATIF : le propriétaire est connu d AXA et bénéfi cie d une relation plus étroite. Vos titres sont inscrits à votre nom dans les registres de la société. Vous pouvez opter pour deux modalités, le nominatif pur ou le nominatif administré. Nominatif pur Depuis le 21 novembre 2001, la gestion des titres nominatifs purs AXA est confi ée à BNP Paribas Securities Services. Vos titres sont placés exclusivement sur un compte-titres chez BNP Paribas Securities Services, mandaté par AXA. Vous bénéfi ciez de frais de garde et de gestion gratuits. Seuls les frais de Bourse restent à votre charge. Ce mode de détention offre d autres avantages : - possibilité de consulter en ligne l état de votre portefeuille, de transmettre et suivre vos ordres de Bourse, grâce au site Planetshares : Nominatif administré Vos titres sont inscrits en compte chez AXA, mais sont gérés par l intermédiaire fi nancier de votre choix. Le nominatif administré vous permet de bénéfi cier des avantages du nominatif pur tout en conservant la gestion de votre portefeuille (excepté les frais de garde qui vous sont facturés par votre intermédiaire fi nancier). Vous pouvez également détenir des actions AXA dans le cadre d une assurance vie. RELATIONS ACTIONNAIRES AXA ww.axa.com

18 16 AXA Guide de l actionnaire 2012 L ASSEMBLÉE GÉNÉRALE Chaque année, l assemblée générale marque le point d orgue de la relation avec nos actionnaires. Elle est l occasion pour chaque participant de s adresser directement à la direction générale et de lui poser les questions qu il souhaite. Il existe trois types d assemblée générale. Assemblée générale ordinaire > Elle se tient une fois par an, dans les 6 mois suivant la clôture de l exercice social. Son objectif est notamment d informer les actionnaires sur l activité et les résultats de la société, d approuver les comptes, de statuer sur le montant du dividende et, périodiquement, de procéder aux nominations ou renouvellements des membres du conseil d administration. L assemblée générale ordinaire ne délibère valablement que si les actionnaires présents ou représentés possèdent au moins 20 % des actions ayant le droit de vote. Si ce n est pas le cas, une deuxième assemblée doit être réunie, pour laquelle aucun quorum n est exigé. Les résolutions y sont adoptées à la majorité simple, soit 50 % plus une voix. Assemblée générale extraordinaire > Elle est convoquée lorsque le Groupe soumet notamment à l approbation de ses actionnaires une modifi cation des statuts ou une autorisation d émission de titres pour augmenter le capital social. Les quorums exigés sont 25 % des actions ayant droit de vote sur première convocation et 20 % sur deuxième convocation. Les résolutions doivent y obtenir la majorité des deux tiers. Assemblée générale mixte > Elle combine les deux précédentes assemblées à une même date et sur une même convocation. Les résolutions soumises au vote des actionnaires seront adoptées dans les conditions de l AGO ou de l AGE selon le cas.

19 ÊTRE ACTIONNAIRE 17 L assemblée générale est un moment privilégié d information, d échange et de dialogue qui permet aux actionnaires de participer, par leur vote, à des décisions importantes du Groupe. Comment participer à l assemblée générale (formalités préalables)? > Si vous êtes actionnaire au nominatif, vos actions doivent être inscrites en compte nominatif, pur ou administré, au 3 e jour ouvré précédant l assemblée, à zéro heure, heure de Paris. Si vous êtes actionnaire au porteur, vous devez faire établir, dès que possible, par l intermédiaire habilité qui assure la gestion de votre compte titres, une attestation de participation. Comment y assister? > Vous êtes admis sur présentation de la carte d admission, document indispensable pour assister à l assemblée et y voter. Celle-ci vous a été préalablement remise par l établissement centralisateur mandaté par AXA, BNP Paribas Securities Services. À défaut, une pièce d identité en cours de validité vous sera demandée si vous êtes actionnaire au nominatif. Que faire si vous ne pouvez y assister personnellement? > Vous pouvez choisir entre l une des trois formules suivantes : donner une procuration à un autre actionnaire assistant à l assemblée, à votre conjoint ou au partenaire avec lequel vous avez conclu un pacte civil de solidarité, ou encore à toute autre personne physique ou morale de votre choix, dans les conditions légales et réglementaires applicables du Code de commerce ; adresser à BNP Paribas Securities Services un formulaire de procuration sans indication de mandataire, auquel cas il sera émis un vote favorable à l adoption des projets de résolutions agréés par le conseil d administration ; voter par correspondance, par internet ou en utilisant le formulaire papier. BNP Paribas Securities Services C.T.S. Assemblées Les Grands Moulins de Pantin Paris Cedex 09 - France À qui transmettre le formulaire de vote? > Si vos actions sont au nominatif ou si vous êtes détenteur de parts de FCPE, vous retournez le formulaire dûment rempli et signé à l établissement centralisateur mandaté par AXA, BNP Paribas Securities Services. Si vos actions sont au porteur, retournez le formulaire de vote le plus rapidement possible à l intermédiaire financier (banque, société de Bourse, courtier en ligne ) qui tient votre compte. Ce dernier se chargera d envoyer le formulaire accompagné d une attestation de participation à BNP Paribas Securities Services. > Si vous souhaitez poser des questions avant l assemblée aénérale, vous pouvez les envoyer à l adresse de messagerie suivante :

20 18 AXA Guide de l actionnaire 2012 VOTER PAR INTERNET Actionnaire au nominatif ou au porteur, vous pouvez transmettre directement vos instructions par internet avant la tenue de l assemblée générale. C est un moyen supplémentaire de participation qui vous permet, au travers d un site internet sécurisé, de bénéficier de toutes les options disponibles sur le formulaire de vote sous format papier. BNP Paribas Securities Services. Vous recevrez par courrier électronique votre identifi ant qui vous permettra (via une connexion par l Accès 3 du site https://gisproxy.bnpparibas.com/axa.pg) d obtenir la génération de votre mot de passe en ligne. Le vote par internet s effectue à l adresse suivante : https://gisproxy.bnpparibas.com/axa.pg > Si vos actions sont au nominatif pur, l accès au système de vote par internet se fait par l utilisation de l identifi ant et du mot de passe qui vous permettent déjà de consulter votre compte nominatif sur le site PlanetShares : > Si vos actions sont au nominatif administré, munissez-vous de votre formulaire de vote papier joint à la Brochure de Convocation sur lequel fi gure, en haut à droite, votre identifiant, et connectez-vous au site (Accès 2). BON À SAVOIR Si vous ne pouvez assister à l assemblée, vous pouvez la suivre en direct ou en différé sur le site du Groupe : axa.com/fr/actionnariat/assemblee Vous pouvez également y télécharger les documents relatifs aux assemblées. > Si vos actions sont au porteur, vous devez demander à votre intermédiaire fi nancier une attestation de participation, à hauteur du nombre d actions AXA que vous lui précisez (au maximum le nombre de titres AXA que vous possédez auprès de cet intermédiaire), et indiquez à celui-ci votre adresse électronique. Votre intermédiaire fi nancier transmet ensuite l attestation de participation ainsi que votre adresse électronique à

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