Futur 3D Paramétrage SVI

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "www.futur.fr Futur 3D Paramétrage SVI"

Transcription

1 Futur 3D Paramétrage SVI Le paramétrage du SVI se fait depuis le portail utilisateur Futur 3D du numéro SVI, accessible depuis l adresse - Les étapes du paramétrage de votre SVI - Le mode menu simple : offrir le même message d accueil aux appelants, quelle que soit l heure à laquelle ils appellent 1 ère étape Choisir entre 2 modes de gestion des appels entrants : - Le mode horaire : définir les heures d ouverture et de fermeture de votre entreprise et adapter les messages d accueil qu entendent les appelants en fonction de l heure

2 Vous pouvez facilement basculer d un mode à l autre depuis l onglet «Principal» de votre interface utilisateur. 3 ème étape : Choisir entre les 2 options suivantes lorsque votre SVI est fermé : - Configurer un numéro vers lequel les appelants sont réacheminés 2 ème étape : Configurer le (ou les) menu(s) que vous souhaitez offrir à vos appelants - Laisser les appelants entendre un message leur annonçant que le numéro n est pas joignable Si vous sautez cette étape, tant que vous n'avez pas fini de paramétrer le service, les appelants entendront un message leur disant que le numéro n'est pas joignable. - Définir vos horaires d ouverture / fermeture Si vous avez sélectionné le mode horaire pour la gestion de vos appels entrants, vous devez définir les horaires d ouverture et de fermeture de votre entreprise. Pour cela, rendez vous sur l onglet «Horaire» de votre menu. Il vous suffit de cliquer sur les différentes cases pour définir vos horaires. Vous avez aussi la possibilité depuis cette interface de définir quels sont vos jours de congés exceptionnels (jours fériés, vacances ). Une fois vos horaires enregistrés, il vous faut configurer les différents menus qui sont offerts à vos appelants. Depuis le mode horaire, les appelants entendent des menus différents selon l heure de l appel.

3 - Configurer le(s) menu(s) Pour définir les options qui sont offertes à vos appelants ainsi que les différentes annonces qu ils entendent, rendez vous sur l onglet «Menu Easy Attendant» si vous êtes en mode menu simple, ou «Menu des heures d ouverture» et «Menu des heures de fermeture» lorsque vous êtes en mode horaires.

4 Les annonces que vous enregistrez correspondent aux messages d accueil que les appelants entendent et qui énoncent les différentes options que vous souhaitez offrir à ces-derniers : «Bienvenue chez Bob. Nous sommes actuellement ouverts. Pour écouter l itinéraire vers notre magasin, appuyez sur la touche 1. Pour écouter nos horaires d ouverture, appuyez sur la touche 2. Si vous connaissez le poste de la personne que vous voulez joindre, appuyez sur la touche 3, puis entrez le numéro du poste suivi de la touche dièse. Pour toute autre demande, veuillez appuyer sur la touche 0.» En mode horaire vous devez enregistrer 2 annonces différentes : une pour vos horaires d ouverture et une pour vos horaires de fermeture. Le message d accueil et l énumération des choix du menu sont dans un seul et même fichier que vous enregistrez à l aide de votre poste IP ou que vous uploadez format du fichier requis : G711 WAV (8- bit, ulaw / alaw, mono, 8kHz), 16-bit PCM WAV (16-bit, PCM, mono, 16kHz). Vous devez ensuite configurer l option, ou les options, associée(s) à l annonce. Vous pouvez utiliser les touches 1 à 9 pour proposer jusqu à 9 choix différents. Les différentes options que vous pouvez assigner aux touches sont les suivantes : - Jouer un message : l appelant entend une annonce que vous avez enregistrée ou uploadée - Réacheminer au téléphone : l appel est transféré vers un numéro de votre choix (numéro 3D ou n importe quel autre numéro) - Réacheminer à la Boîte Vocale : l appel est réacheminé vers la boîte vocale du numéro sélectionné - Composé par poste : l appelant est mis en relation avec la personne recherchée en composant le numéro de son poste - Non attribué : le choix n est pas actif Dans l annonce ci-dessus, le paramétrage est le suivant : - Touche 1 : Jouer le message : Vous enregistrez les directions pour se rendre à votre entreprise - Touche 2 : Jouer le message : Vous enregistrez les horaires d ouverture de votre entreprise - Touche 3 : Composer par poste : Vous définissez les postes que les appelants peuvent composer - Touche 0 : Réacheminer au téléphone : Vous saisissez le numéro de votre accueil/ secrétaire Vous pouvez à tout moment modifier votre paramétrage en réassignant des touches ou en actualisant vos choix.

5 Attention : Si vous changez les options que vous offrez à vos appelants, n oubliez pas de réenregistrer aussi votre message d accueil. - Configurer le(s) poste(s) que vos appelants peuvent composer Si vous avez choisi d'offrir à vos appelants une option «Composer par poste», vous devez configurer l'ensemble des postes qu'ils peuvent composer en vous rendant dans l onglet «Postes». - Postes de groupe d affaires Les postes de groupe d affaires sont toutes les lignes Futur 3D de votre entreprise. Vous pouvez sélectionner tous les postes que vos appelants peuvent composer en cochant les cases des lignes voulues, puis en cliquant sur «Marquer comme Inclus». Les postes que les appelants peuvent composer apparaissent ensuite en gras dans votre liste. Attention : La numérotation interne doit au préalable être définie par l administrateur depuis l onglet «Postes» de l interface administrateur - Postes supplémentaires Depuis l onglet «postes supplémentaires» vous pouvez ajouter des postes à composer qui ne font pas partis de vos lignes Futur 3D. Par exemple, vous avez 3 sites différents et uniquement 2 équipés de Futur 3D : vous pouvez rajouter dans les postes supplémentaires toutes les lignes de votre 3 ème site et leur attribuer des extensions afin de permettre aux appelants de composer leurs numéros directement. Pour chaque poste supplémentaire, vous devez indiquer le numéro de poste (une extension de votre choix), le nom du poste et le numéro de téléphone auquel l appelant va être réacheminé.

6 Pour rappel, si vous n avez pas de messages vocaux de qualité pour votre SVI, vous pouvez souscrire à l option Futur Studio (7.99 par mois, par site, avec un engagement de 24 mois et l installation incluse) et ainsi bénéficier de messages professionnels et de qualité La prestation Futur Studio inclus un pack de 4 messages pouvant être utilisés au choix pour : L accueil téléphonique en heures d ouverture L accueil téléphonique en heures de fermeture Le SVI Le message d attente pouvant être promotionnelle ou informationnelle, ou par exemple pour souhaiter la bonne année

Guide simplifié d utilisation. CommPortal Assistant

Guide simplifié d utilisation. CommPortal Assistant Guide simplifié d utilisation CommPortal Assistant Que puis-je faire avec CommPortal Assistant? CommPortal vous permet de synchroniser votre annuaire unique avec vos contacts Outlook, de lancer un appel

Plus en détail

Interface de Gestion - Octopus Documentation utilisateur https://octopus.voxity.fr/

Interface de Gestion - Octopus Documentation utilisateur https://octopus.voxity.fr/ Interface de Gestion - Octopus https://octopus.voxity.fr/ Voxity La téléphonie simple et moderne 85 Rue des Alliés 38100 Grenoble 04.816.801.10 / contact@voxity.fr RCS Grenoble 514 008 929 1 1 Configuration

Plus en détail

Standard automatique Guide administrateur

Standard automatique Guide administrateur Standard automatique Guide administrateur 01/04/2010 Page 1/13 Sommaire 1 Présentation générale... 3 1.1 Standard automatique... 3 1.2 Interface d administration Provision... 4 1.2.1 Accès à l interface...

Plus en détail

Virtual PBX Quick User Guide

Virtual PBX Quick User Guide Virtual PBX Quick User Guide 1 QUG-Kiosk-vPBX-FR-05/2015 Sommaire 1 INTRODUCTION... 3 2 GERER VOTRE VIRTUAL PBX... 3 3 LES NUMEROS GLOBAUX... 5 3.1 AJOUTER/CONFIGURER UN NUMERO D APPEL... 5 4 LES GROUPES...

Plus en détail

1. Écran 2. Série du téléphone IP Cisco 3. Touches programmables 4. Navigation 5. Menu 6. Garde 7. Clavier 8. Volume 9. Combiné 10.

1. Écran 2. Série du téléphone IP Cisco 3. Touches programmables 4. Navigation 5. Menu 6. Garde 7. Clavier 8. Volume 9. Combiné 10. CISCO IP 7912 TÉLÉPHONE IP CISCO 7912 Service des technologies de l information et de l enseignement 1. Écran 2. Série du téléphone IP Cisco 3. Touches programmables 4. Navigation 5. Menu 6. Garde 7. Clavier

Plus en détail

Messagerie vocale TELUS. Guide de l utilisateur

Messagerie vocale TELUS. Guide de l utilisateur Messagerie vocale TELUS Guide de l utilisateur Vue d ensemble Ce guide a été conçu dans le but de vous aider à utiliser la Messagerie vocale et de vous permettre de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités

Plus en détail

GUIDE DE L USAGER DE LA MESSAGERIE VOCALE

GUIDE DE L USAGER DE LA MESSAGERIE VOCALE GUIDE DE L USAGER DE LA MESSAGERIE VOCALE AVIS Les renseignements contenus dans le présent document sont fournis par Mitel Corporation (MITEL ) sans aucune garantie, expresse ou implicite, quant à leur

Plus en détail

Guide pratique. Maligne ma ligne! Tous les Services Malins sous la main!

Guide pratique. Maligne ma ligne! Tous les Services Malins sous la main! Guide pratique Maligne ma ligne! Tous les Services Malins sous la main! Services gratuits Rappel automatique des numéros composés Ring Back... 5 Vous savez qui a essayé de vous joindre n 1919... 5 Vous

Plus en détail

MESSAGERIE VOCALE VTX GUIDE D UTILISATION

MESSAGERIE VOCALE VTX GUIDE D UTILISATION 1 0800 200 211 PLUS D INFORMATIONS (APPEL GRATUIT) MESSAGERIE VOCALE VTX GUIDE D UTILISATION DESCRIPTIF DE LA MESSAGERIE VOCALE VTX La messagerie vocale remplace le répondeur téléphonique conventionnel.

Plus en détail

Mode d emploi Utilisateur

Mode d emploi Utilisateur Mode d emploi Utilisateur Nom de votre entreprise Identifiant Mot de passe Table des Matières Mode d Emploi Elipse utilisateur standard 3 Votre Compte 4 Musique 5 Messages 6 Annuaire 7 Configuration 8

Plus en détail

Changement de votre mot de passe

Changement de votre mot de passe Guide d utilisation des services inclus dans votre abonnement Téléphonie L accès et le paramétrage de vos services (activation et désactivation) se font soit depuis votre téléphone soit depuis le portail

Plus en détail

Options du forfait téléphonique

Options du forfait téléphonique Options du forfait téléphonique Pour comprendre les options de votre forfait téléphonique résidentiel ACN ACN Canada_ABBC_TLS_GUIDE_062910 UTILISATION DE VOS NOUVELLES OPTIONS Ce guide contient des renseignements

Plus en détail

Guide utilisateur. Sophia

Guide utilisateur. Sophia Guide utilisateur Sophia http://smarttelecom.sophia-services.fr Table des matières 1 Objectif... 2 2 Accès... 2 3 Espace utilisateur... 3 4 Gestion des appels... 4 1- Renvoi Immédiat... 4 2- Renvoi sur

Plus en détail

OmniTouch 8440 Messaging Software Guide de référence rapide

OmniTouch 8440 Messaging Software Guide de référence rapide Guide de référence rapide Introduction Vous pouvez accéder à la messagerie vocale : Via l interface téléphonique (Telephone User Interface ou TUI) L interface téléphonique ou TUI est accessible depuis

Plus en détail

HYBIRD 120 GE POUR LES NULS

HYBIRD 120 GE POUR LES NULS HYBIRD 120 GE POUR LES NULS 1. Connexion au réseau du client... 6 1.1 En utilisant le DHCP du client... 6 1.2 En utilisant l hybird 120 GE comme DHCP... 7 1.3 Accès au PABX à distance... 9 2. Téléphones

Plus en détail

Virtual PBX Quick User Guide

Virtual PBX Quick User Guide Virtual PBX Quick User Guide Sommaire INTRODUCTION... 3 1 GERER VOTRE VIRTUAL PBX... 4 2 LES NUMEROS GLOBAUX... 5 2.1 AJOUTER/CONFIGURER UN NUMERO GLOBAL... 5 3 LES GROUPES... 7 3.1 AJOUTER/CONFIGURER

Plus en détail

Guides des fonctions standard. Voix IP Affaires de TELUS

Guides des fonctions standard. Voix IP Affaires de TELUS Guides des fonctions standard Voix IP Affaires de TELUS Table des matières Bienvenue à Voix IP Affaires de TELUS 1 s non s, touches s et codes d accès aux fonctions 2 Fonctions standard 3 Composition abrégée

Plus en détail

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale)

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale) table des matières Configuration de vos nouveaux services 2 Étape 1 Initialisation de votre Messagerie vocale 2 Étape 2 Configuration pour un accès rapide à vos messages 6 Gestionnaire de fonctions 7 Ce

Plus en détail

Placez vous au préalable à l endroit voulu dans l arborescence avant de cliquer sur l icône Nouveau Répertoire

Placez vous au préalable à l endroit voulu dans l arborescence avant de cliquer sur l icône Nouveau Répertoire L espace de stockage garantit aux utilisateurs une sauvegarde de leurs fichiers dans une arborescence à construire par eux-mêmes. L avantage de cet espace de stockage est son accessibilité de l intérieur

Plus en détail

Pour une prise en main zen de votre téléphone Dect Panasonic KX - TPA50

Pour une prise en main zen de votre téléphone Dect Panasonic KX - TPA50 Pour une prise en main zen de votre téléphone Dect Panasonic KX - TPA50 # Mains libres Pour activer la fonction Mains libres appuyez sur la touche Mains Libres. Mode secret Pour activer la fonction Mode

Plus en détail

GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE

GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE janv. 2005 Le service de messagerie n9uf telecom permet à un appel d'être redirigé vers une boîte vocale en cas de ligne occupée, ou de non réponse (après 20 secondes

Plus en détail

Groupe d appels. Groupe d'appel, type avancé...8

Groupe d appels. Groupe d'appel, type avancé...8 Groupe d appels Sommaire 1 Introduction... 2 2 Création d'un Groupe d'appels... 3 La création du groupe d'appels est réalisée par Smart Télécom....3 3 Configuration du Groupe d'appels... 3 Panneau "Général"...3

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Guide de démarrage de VoxSun Bureau

Guide de démarrage de VoxSun Bureau Guide de démarrage de VoxSun Bureau Ce guide a pour but de vous fournir la marche à suivre afin d'effectuer la configuration de votre système téléphonique de VoxSun. Prévoyez 30 à 40 minutes pour compléter

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires Guide de l utilisateur Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Ouverture d une session dans l interface utilisateur de la Console de gestion unifiée 3 Sommaire de l utilisateur Exchange

Plus en détail

À la découverte de votre téléphone

À la découverte de votre téléphone Guide d installation SPA 504 À la découverte de votre téléphone Vous n avez pas à modifier les paramètres de votre téléphone. Branchez-le directement à votre box ADSL ou à votre routeur et il se configurera

Plus en détail

GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM

GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM : 550 330 Créé par CISM Modifié le : 2010-08-06 Table des matières Personnalisation du Polycom IP 550... 1 Type de sonnerie:... 1 Volume:... 2 Ligne

Plus en détail

Ascotel Voice Mail System AVS 5150

Ascotel Voice Mail System AVS 5150 Ascotel Voice Mail System AVS 550 Mode d emploi Table des matières Le concept d utilisation.............................. 3 Accès aux fonctions de gestion.................................. 4 Menus vocaux.....................................

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION

NOTICE D UTILISATION NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre

Plus en détail

Vous devez également connecter la base de votre le téléphone au routeur et vérifiez que le téléphone est bien inscrit sur la base.

Vous devez également connecter la base de votre le téléphone au routeur et vérifiez que le téléphone est bien inscrit sur la base. CONFIGURER GIGASET C590 IP, A510 IP, C610 IP, A580 IP, ETC. Ce tutoriel a été réalisé avec un téléphone sans fil Gigaset C590 IP, mais peut être utilisé pour configurer la plupart des téléphones IP Gigaset

Plus en détail

01 Services inclus à l Abonnement téléphonique ACN. 04 Services non récurrents. Abonnement téléphonique Guide des services complémentaires

01 Services inclus à l Abonnement téléphonique ACN. 04 Services non récurrents. Abonnement téléphonique Guide des services complémentaires Abonnement téléphonique Guide des services complémentaires Ce guide détaille tous les services complémentaires disponibles avec l Abonnement téléphonique ACN et vous explique comment les utiliser afin

Plus en détail

utilisation de votre téléphone IP Aastra 6757i

utilisation de votre téléphone IP Aastra 6757i Bis # Touche bis Appuyez deux fois sur pour rappeler le dernier numéro composé. Vous pouvez également appuyer sur et sélectionner un numéro composé précédemment avec les flèches. Mains libres Lors d un

Plus en détail

1. Accueil et identification

1. Accueil et identification Ce tutorial a été créé pour faciliter votre première création de tampon. Il explique les principales étapes et vous accompagne lors de la création d'un tampon. 1. Accueil et identification Zones de saisie

Plus en détail

Alcatel OmniPCX Enterprise Messagerie vocale Alcatel 4645 Guide utilisateur

Alcatel OmniPCX Enterprise Messagerie vocale Alcatel 4645 Guide utilisateur Alcatel OmniPCX Enterprise Messagerie vocale Alcatel 4645 Guide utilisateur ALC T E L NOTA : Les spécifications Produit contenues dans ce document peuvent évoluer sans information préalable. Les produits

Plus en détail

Boîte vocale Samsung. Accès à votre boîte vocale (Menu des services à l abonné) GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE. De votre bureau

Boîte vocale Samsung. Accès à votre boîte vocale (Menu des services à l abonné) GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE. De votre bureau Boîte vocale Samsung GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE Accès à votre boîte vocale (Menu des services à l abonné) De votre bureau Appuyez sur la touche MESSAGE ou VMMSG OU Composez le code d accès SVM : (Vous serez

Plus en détail

GUIDE DES FONCTIONS DU SERVICE DE TÉLÉPHONIE NUMÉRIQUE S E R V I C E D E T É L É P H O N I E NUMÉRIQUE. ACN 2007 cafr_featuresguide_prdpv_w_071807

GUIDE DES FONCTIONS DU SERVICE DE TÉLÉPHONIE NUMÉRIQUE S E R V I C E D E T É L É P H O N I E NUMÉRIQUE. ACN 2007 cafr_featuresguide_prdpv_w_071807 GUIDE DES FONCTIONS DU SERVICE DE TÉLÉPHONIE NUMÉRIQUE S E R V I C E D E T É L É P H O N I E NUMÉRIQUE ACN 2007 cafr_featuresguide_prdpv_w_071807 TABLE DES MATIÈRES Effectuer des appels téléphoniques...

Plus en détail

Mode d emploi Téléphonie Business

Mode d emploi Téléphonie Business Mode d emploi Téléphonie Business 1 Table des matières 1. Introduction 4 2. COMBOX 4 2.1 Description 4 2.2 Mode d emploi 4 2.2.1 Espace clients 4 3. Affichage du numéro d appel sortant 6 3.1 Description

Plus en détail

Nouveau! Accédez directement à vos messages vocaux, sans mot de passe, en faisant le nouveau code 9 8 * à partir du téléphone

Nouveau! Accédez directement à vos messages vocaux, sans mot de passe, en faisant le nouveau code 9 8 * à partir du téléphone Nos services de messagerie vocale mettent à votre portée toute la puissance du téléphone et l innovation du Web. Ils vous permettent de gérer vos activités courantes avec le maximum d efficacité, de votre

Plus en détail

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide

SOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide vous guide GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. Connection Webmail B. Les fonctions de base C. Composer un message D. Les fonctions supplémentaires 1. Le carnet d adresse a. Pour créer un nouveau

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. VIA emessenger - OUTIL DE MESSAGERIE INSTANTANÉE PAR. www.sviesolutions.com

GUIDE D UTILISATION. VIA emessenger - OUTIL DE MESSAGERIE INSTANTANÉE PAR. www.sviesolutions.com GUIDE D UTILISATION VIA emessenger - OUTIL DE MESSAGERIE INSTANTANÉE PAR www.sviesolutions.com TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 3 INSTALLATION... 4 Configuration requise... 5 Installer Via emessenger...

Plus en détail

Guide d inscription en ligne

Guide d inscription en ligne Guide d inscription en ligne Connexion AffairesMC de TELUS Pour commencer Le présent document décrit les étapes que les administrateurs et les utilisateurs doivent suivre pour créer leur compte et configurer

Plus en détail

GUIDE DE L USAGER DE LA MESSAGERIE VOCALE

GUIDE DE L USAGER DE LA MESSAGERIE VOCALE GUIDE DE L USAGER DE LA MESSAGERIE VOCALE AVIS Les renseignements contenus dans le présent document sont fournis par Mitel Networks Corporation (MITEL ) uniquement à titre d information, sans aucune garantie

Plus en détail

Pour une prise en main zen de votre téléphone Polycom VVX 310/410

Pour une prise en main zen de votre téléphone Polycom VVX 310/410 Pour une prise en main zen de votre téléphone Polycom VVX 310/410 # Mains libres Lors d un appel, appuyez sur la touche. Mode secret Pour couper le micro lors d un appel, appuyez sur la touche. Masquer

Plus en détail

Tableaux de bord Dynacom

Tableaux de bord Dynacom Dynacom Technologies Tableaux de bord Dynacom Guide d installation et de configuration 2012 Dynacom Technologies Tous droits réservés TABLE DES MATIÈRES 1. Accéder au service de mobilité Dynacom... 2 1.1

Plus en détail

Forum 500 Forum 5000 Système de messagerie vocale Forum Voicemail

Forum 500 Forum 5000 Système de messagerie vocale Forum Voicemail Forum 500 Forum 5000 Système de messagerie vocale Forum Voicemail Mode d emploi Bienvenue chez Proximus Nous vous remercions d avoir acheté un produit Proximus. Notre produit répond à des exigences élevées

Plus en détail

Tout d abord, il est nécessaire d accéder à votre compte en ligne depuis le portail de VoxSun https://www.portal.voxsun.com, puis d accéder à votre

Tout d abord, il est nécessaire d accéder à votre compte en ligne depuis le portail de VoxSun https://www.portal.voxsun.com, puis d accéder à votre 1 Tout d abord, il est nécessaire d accéder à votre compte en ligne depuis le portail de VoxSun https://www.portal.voxsun.com, puis d accéder à votre extension de conférence ci-dessous. pour débuter la

Plus en détail

Guide d'utilisation du téléphone IP Thomson ST-2030 G

Guide d'utilisation du téléphone IP Thomson ST-2030 G Guide d'utilisation du téléphone IP Thomson ST-2030 G 1 4 2 5 6 3 7 8 9 12 10 13 11 14 (1) Le combiné (2) L écran : 128x64 pixels, 5 lignes. (3) Les boutons de sélection : pour sélectionner un onglet de

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL

GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. CONNEXION AU WEBMAIL... 2 B. LES FONCTIONS DE BASE... 4 C. COMPOSER UN MESSAGE... 5 D. LES FONCTIONS SUPPLEMENTAIRES... 6 1. LE CARNET D ADRESSES... 6 a. Pour

Plus en détail

guide Audio Conférence Automatisée

guide Audio Conférence Automatisée guide Audio Conférence Automatisée Audio and Web Conferencing ce guide vous aidera à programmer et lancer une réunion téléphonique à partir du portail https://www.orangebusinessconferencing.com/, en toute

Plus en détail

Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone

Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone Sommaire 1. Informations générales 2. Ecoute d un nouveau message 3. Sauvegarde d un message 4. Rappel d un contact 5. Informations

Plus en détail

Manuel d utilisation

Manuel d utilisation Manuel d utilisation Sommaire : A/ Interface site. I/ Connexion à votre espace II/ Prise de rendez-vous par téléphone. III/ Annulation d une réservation IV/ Modification d un rendez-vous. B/ Interface

Plus en détail

Sommaire : GUIDE ADMINISTRATEUR CENTREX

Sommaire : GUIDE ADMINISTRATEUR CENTREX Sommaire : GUIDE ADMINISTRATEUR CENTREX 1/ ACCES A L INTERFACE.P2 Liste des sites déployés Liste des postes déployés 2/ CONFIGURATION AVANCEE D UN POSTE...P3 Informations générales Services Equipements

Plus en détail

Messagerie vocale. Guide d utilisation

Messagerie vocale. Guide d utilisation Messagerie vocale Guide d utilisation Table des matières Messagerie vocale.... Configuration du service de messagerie vocale... 2 Récupération des messages...4 Pendant l écoute des messages...5 Après

Plus en détail

Belgacom Forum TM 3000 Renvoi des messages vocaux vers mail

Belgacom Forum TM 3000 Renvoi des messages vocaux vers mail Belgacom Forum TM 3000 Renvoi des messages vocaux vers mail Forum 3000 Renvoi des messages vocaux ver mail Sommaire Renvoi des messages vocaux vers mail... 3 1 Se connecter au Forum 3000 en tant qu administrateur...

Plus en détail

Guide d'utilisateur : gestion de la téléphonie par le Kiosk

Guide d'utilisateur : gestion de la téléphonie par le Kiosk Guide d'utilisateur : gestion de la téléphonie par le Kiosk Ce document est destiné à donner un aperçu sur les fonctions disponibles dans le Kiosk pour la gestion de la téléphonie. Elles sont valables

Plus en détail

Gestion du téléphone

Gestion du téléphone Date Version Auteur Notes 03/02/2012 1.0 Direction Informatique Création Gestion du téléphone 1. Généralités Vous avez la possibilité de gérer certaines fonctionnalités des téléphones par le biais de l

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre

Plus en détail

Desktop Control Manuel rapide à l attention de l utilisateur

Desktop Control Manuel rapide à l attention de l utilisateur Desktop Control Manuel rapide à l attention de l utilisateur Télécharger Desktop Control Depuis votre interface client le Kiosk, https://kiosk.vtx.ch, menu «Téléphonie Fixe», section «Softphones», vous

Plus en détail

Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office

Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office Téléphonie Centres d'appels Mobilité Services Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office 03-602108-FR Édition 1 Mai 2007 Ce guide explique comment utiliser la messagerie

Plus en détail

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation L Interface d Administration des sites www.admin.ecoledirecte.com Documentation 1 Sommaire : Présentation...3 La connexion au site...3 La page d accueil...4 Les statistiques...4 Le forum...6 L administration

Plus en détail

Belgacom Forum 500 et Forum 5000

Belgacom Forum 500 et Forum 5000 Belgacom Forum 500 et Forum 5000 Système de messagerie vocale Forum Voicemail Mode d emploi Bienvenue chez Belgacom Nous vous remercions d avoir acheté un produit Belgacom. Notre produit répond à des exigences

Plus en détail

Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées

Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Révision : 20 january 2009, Première publication : 5 novembre 2007 Dernière mise à jour : 20 january

Plus en détail

Du PBX Hébergé GUIDE DE FORMATION DE. EXPERIENCE clever TELECOM

Du PBX Hébergé GUIDE DE FORMATION DE. EXPERIENCE clever TELECOM Du PBX Hébergé GUIDE DE FORMATION DE L UTILISATEUR EXPERIENCE FINAL clever TELECOM LE CHANGEMENT DU MOT DE PASSE DE VOTRE MESSAGERIE VOCALE Vous pouvez définir un code d accès pour votre messagerie. Ce

Plus en détail

Serveur vocal. Manuel utilisateur

Serveur vocal. Manuel utilisateur Serveur vocal Manuel utilisateur En raison de l évolution technique, Sagem Communication se réserve le droit à tout moment et sans préavis, de modifier les caractéristiques techniques annoncées pour ce

Plus en détail

2012 - Copyright Arsys Internet E.U.R.L. Arsys Backup Online. Guide de l utilisateur

2012 - Copyright Arsys Internet E.U.R.L. Arsys Backup Online. Guide de l utilisateur Arsys Backup Online Guide de l utilisateur 1 Index 1. Instalation du Logiciel Client...3 Prérequis...3 Installation...3 Configuration de l accès...6 Emplacement du serveur de sécurité...6 Données utilisateur...6

Plus en détail

Manuel Utilisateur Téléphone IP Thomson ST 2030

Manuel Utilisateur Téléphone IP Thomson ST 2030 Manuel Utilisateur Téléphone IP Thomson ST 2030 1 SOMMAIRE 1. LES PRINCIPALES CARACTERISTIQUES... 3 2. LA DESCRIPTION GENERALE... 4 3. LA CONNECTIQUE... 5 4. LA GESTION DES APPELS EN COURS... 6 5. LES

Plus en détail

Menu Vocal Interactif (MVI) GEN-IP SOLUTIONS

Menu Vocal Interactif (MVI) GEN-IP SOLUTIONS Menu Vocal Interactif (MVI) GEN-IP SOLUTIONS PRÉSENTATION Avec la solution de Serveur Vocal Interactif (SVI), vous qualifiez et orientez automatiquement les appels en provenance de votre ou de vos numéros

Plus en détail

ENVOI EN NOMBRE DE MESSAGES AUDIO

ENVOI EN NOMBRE DE MESSAGES AUDIO DITEL PHONING TAPI ENVOI EN NOMBRE DE MESSAGES AUDIO Présentation : La version Phoning VOIP de Ditel vous permet d'envoyer vos messages audio de façon automatique. Vous enregistrez un message Vocal et

Plus en détail

Solutions PME. 1service. Le service Numéro unique. Numéro unique FORFAIT B GUIDE DE L UTILISATEUR

Solutions PME. 1service. Le service Numéro unique. Numéro unique FORFAIT B GUIDE DE L UTILISATEUR Solutions PME 1service Le service FORFAIT B 1service Table des matières Initialisation de votre compte 5 Initialisation de votre service 5 Initialisation de votre service à partir du site Web 5 Accès à

Plus en détail

Paramétrage d Ubuntu.

Paramétrage d Ubuntu. Paramétrage d Ubuntu. 1. Paramétrage d Ubuntu : La première fois qu Ubuntu démarre, une fenêtre apparaît vous demandant quel le nom de l utilisateur. Choisissez l option «eleves». Puis entrer l identifiant

Plus en détail

Model PBX 206 Programming & User Guide

Model PBX 206 Programming & User Guide Model PBX 206 Programming & User Guide Orchid Telecom PBX 206 Système Sommaire Installation & programmation Informations générales.. 3 Contenu de la boite.. 3 Installation du système.. 4 Réception des

Plus en détail

GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE

GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE TÉLÉPHONE IP CISCO 7910 Service des technologies de l information et de l enseignement 1. Ligne 2. Garde 3. Transfert 4. Prog. 5. Msgs 6. Conf 7. Renvoi 8. Recomposition 9. Haut-parleur

Plus en détail

SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS

SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS Professionnalisez votre accueil et la gestion de votre relation clients par téléphone. Quelle que soit la taille de votre service clients

Plus en détail

Wordpress, les bases

Wordpress, les bases Wordpress, les bases Sommaire Se connecter... 2 Créer une page... 3 Ajouter une image... 5 Créer le menu principal... 9 Placer un sous-menu... 12 Créer un article... 13 Installer une extension (formulaire)...

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR CISCO 7940-7960 TABLE DES MATIERES

GUIDE UTILISATEUR CISCO 7940-7960 TABLE DES MATIERES Cisco 7940-7960 Guide utilisateur Page 1/15 GUIDE UTILISATEUR CISCO 7940-7960 H G T T E L E C O M W W W. H G T T E L E C O M. C O M TABLE DES MATIERES 1. PREAMBULE 2 2. GESTION DES APPELS 3 3. RENVOI D

Plus en détail

Windows Live Messenger

Windows Live Messenger TUTORIEL Windows Live Messenger Outil de messagerie instantanée Alex 1/1/2011 Ce tutoriel est destiné aux personnes qui désirent apprendre à se servir du service de messagerie instantanée MSN et mieux

Plus en détail

Audio and Web Conferencing

Audio and Web Conferencing Audio and Web Conferencing mémo guide Orange Business Services vous remercie d avoir choisi le service Audio and Web Conferencing. La manière de configurer vos conférences dépend du type de service auquel

Plus en détail

OmniPCX Office. Utilisation des annonces

OmniPCX Office. Utilisation des annonces OmniPCX Office Utilisation des annonces NOTE : Les spécifications Produit contenues dans ce document peuvent évoluer sans information préalable. Les produits et services décrits dans ce document peuvent

Plus en détail

Mode d emploi My-Accloud. Client

Mode d emploi My-Accloud. Client Mode d emploi My-Accloud Client Table des matières 1 Mode d emploi My-Accloud ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 1. Comment

Plus en détail

Guide d utilisation du logiciel TdsTexto 1.0

Guide d utilisation du logiciel TdsTexto 1.0 Guide d utilisation du logiciel TdsTexto 1.0 TdsTexto Guide d utilisation Page 1 sur 11 Table des matières 1 INTRODUCTION... 3 Exigence relative au système... 3 2 INSTALLATION DU LOGICIEL TDSTEXTO 1.0...

Plus en détail

Guide d utilisation du service Virtual Assistant de Tango

Guide d utilisation du service Virtual Assistant de Tango Guide d utilisation du service Virtual Assistant de Tango Page 1 1. Définition et avantages du service Virtual Assistant :... 4 2. Accès via interface Téléphonique... 5 2.1. Création de votre service d

Plus en détail

guide des fonctions et de la messagerie vocale Instructions simples Conseils pour tirer le maximum de vos fonctions

guide des fonctions et de la messagerie vocale Instructions simples Conseils pour tirer le maximum de vos fonctions guide des fonctions et de la messagerie vocale Instructions simples Conseils pour tirer le maximum de vos fonctions Table des matières Fonctions téléphoniques Appel en attente avec annonce d interurbain

Plus en détail

Pack Business Entreprises

Pack Business Entreprises 567-GuidePackBusinessEntr_gestionnaire_6355_Mise en page 6// 4:8 Page Faire équipe avec vous Pack Business Entreprises Guide du gestionnaire Comment configurer les services Pack Business Entreprises sfrbusinessteam.fr

Plus en détail

À la découverte de votre téléphone

À la découverte de votre téléphone G LG 8830 À la découverte de votre téléphone Vous n avez pas à modifier les paramètres de votre téléphone. Branchez-le directement à votre box ADSL ou à votre routeur et il se configurera automatiquement

Plus en détail

Votre espace pro. Installation des composants pour MacOS et Firefox. Version 1.00

Votre espace pro. Installation des composants pour MacOS et Firefox. Version 1.00 Votre espace pro Installation des composants pour MacOS et Firefox Version 1.00 Sommaire 1. Installation de Firefox 2. Configuration de Firefox et téléchargement des paquets 3. Installation du composant

Plus en détail

Création de contacts et paramétrage des touches de fonctions ToIP

Création de contacts et paramétrage des touches de fonctions ToIP Création de contacts et paramétrage des touches de fonctions ToIP Attribution / modifications des contacts Afin d affecter ou de modifier la personne attribuée à un numéro de téléphonie, il est nécessaire

Plus en détail

Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble

Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble L'interface utilisateur des IPBX Gigaset T500 PRO et Gigaset T300 PRO vous permet d'accéder à leurs fonctions. Connexion à l'interface utilisateur du téléphone Les

Plus en détail

Messagerie Configuration avancée du webmail

Messagerie Configuration avancée du webmail Messagerie Configuration avancée du webmail Messagerie Configuration avancée du webmail Fichier : [Projet Messagerie 2010] 09 - Mailpb01 - Configuration avancée du webmail.doc Page 1/8 Messagerie Configuration

Plus en détail

Swissvoice IP 10 Guide pratique d utilisation

Swissvoice IP 10 Guide pratique d utilisation Swissvoice IP 10 Le Swissvoice IP 10 est un téléphone très fonctionnel particulièrement adapté aux besoins des entreprises. Il est muni de 4 touches pré programmables et d un écran LCD de 4 lignes piloté

Plus en détail

Business Internet Centrex Business Talk IP Centrex guide administrateur

Business Internet Centrex Business Talk IP Centrex guide administrateur Sommaire Business Internet Centrex Business Talk IP Centrex guide administrateur SE CONNECTER AU WEB ADMINISTRATEUR... 2 GÉRER LE SERVICE ET VOS UTILISATEURS... 3 VOTRE COMPTE... 4 ADMINISTREZ VOS SERVICES...

Plus en détail

*338387* CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide. Ouverture de la barre d outils. Utilisation des raccourcis du bureau

*338387* CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide. Ouverture de la barre d outils. Utilisation des raccourcis du bureau Ouverture de la barre d outils Il existe plusieurs façons différentes d ouvrir la barre d outils du CTI Desktop. CTI Desktop 4.0 Guide de référence rapide Utilisation des raccourcis du bureau Faites un

Plus en détail

Guide d Installation Videoconsult pour PC

Guide d Installation Videoconsult pour PC Guide d Installation Videoconsult pour PC Pré-requis 1 Installation.2 Configuration..7 Messages d erreur 16 SPÉCIALISTE DE LA VIDÉOSURVEILLANCE DE VOS POINTS DE VENTE Pré-requis SPÉCIALISTE DE LA VIDÉOSURVEILLANCE

Plus en détail

Mode d emploi abrégé COMBOX basic et pro pour réseau f ixe et mobile.

Mode d emploi abrégé COMBOX basic et pro pour réseau f ixe et mobile. Mode d emploi abrégé COMBOX basic et pro pour réseau f ixe et mobile. Table des matières COMBOX votre répondeur Enregistrer COMBOX Activer et désactiver COMBOX Enregistrer les textes d accueil et d absence

Plus en détail

Succession I201 I2002 et I2004 FONCTIONS TÉLÉPHONIQUES. Touches de lignes Touches Interactives. Touches de navigation. Ajustement de volume

Succession I201 I2002 et I2004 FONCTIONS TÉLÉPHONIQUES. Touches de lignes Touches Interactives. Touches de navigation. Ajustement de volume Garde Libérer Touches de lignes Touches Interactives Touches de navigation I2004 12 lignes Ajustement de volume I2002 4 lignes Casque Répertoire Message Message Écran suivant Répertoire Écran suivant Options

Plus en détail

http://www.djasoft.com

http://www.djasoft.com Etape de Bienvenue Une fois l installation du logiciel terminer, vous devez le configurer pour l adapter à votre environnement de travail. Pour cela, le logiciel vous aidera à faire cette configuration

Plus en détail

MANUEL UTILISATEUR SOPISAFE V 3.5

MANUEL UTILISATEUR SOPISAFE V 3.5 MANUEL UTILISATEUR SOPISAFE V 3.5 Sommaire PREMIERE PARTIE : INSTALLATION DE SOPISAFE... 3 INSTALLATION SOUS WINDOWS... 3 DEUXIEME PARTIE : L INTERFACE UTILISATEUR DE SOPISAFE V3.5... 5 PARAMETRAGE PAR

Plus en détail

OUTLOOK ANYWHERE - Liste des indications à fournir en fonction des écoles

OUTLOOK ANYWHERE - Liste des indications à fournir en fonction des écoles OUTLOOK ANYWHERE - Liste des indications à fournir en fonction des écoles Outlook Anywhere Le fascicule suivant vous permettra à travers quelques étapes de configurer l application Outlook Anywhere afin

Plus en détail

Poste SIP. Mémento. Mémento du Poste Simple 5

Poste SIP. Mémento. Mémento du Poste Simple 5 Gamme Gamme IP IP Poste Poste Dédié Dédié IP IP 2000 2000 Poste SIP Mémento Mémento du Poste Simple 5 Dans ce mémento, les consignes indiquent les touches du téléphone qu il faut presser. signifie «Décrocher»

Plus en détail

Cher utilisateur, Nous vous souhaitons une excellente utilisation d INES.FreeEdition. L équipe INES info@ines.eu

Cher utilisateur, Nous vous souhaitons une excellente utilisation d INES.FreeEdition. L équipe INES info@ines.eu INES.Free Edition Premiers pas Septembre 2007 Connexion au compte INES.Free Edition Consultation de l aide en ligne Changement de mot de passe Création du second utilisateur Import de contacts dans INES.Free

Plus en détail

Guide d utilisation de l interface Web SeeClic.com

Guide d utilisation de l interface Web SeeClic.com Bienvenue Sur SeeClic.com Nous sommes allés très loin pour vous rendre plus proches Index Page - Accueil 4 - Sommaire 6 - Accès client 7 - Live Demo 8 V2.03c Guide d utilisation de l interface Web SeeClic.com

Plus en détail