Téléphonie mobile Contrat cadre de Référencement. Avenant N 2 du 6 novembre 2013 SFR BUSINESS TEAM / ORCAB

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1 Téléphonie mobile Contrat cadre de Référencement Avenant N 2 du 6 novembre 2013 SFR BUSINESS TEAM / ORCAB

2 Les conditions tarifaires des services de téléphonie mobile pour les adhérents ORCAB.

3 Téléphonie mobile Une formule pour chaque profil de collaborateurs Un forfait voix Un forfait voix + data Initial Interne +2h Voix 24/7 Smartphone Business 24/7 Smartphone Absolu 24/7 Voix et data facturés à l usage Fixes et mobiles SFR de la flotte + 2h France métropolitaine Fixes et mobiles France métropolitaine Fixes et mobiles France métropolitaine Fixes et mobiles France métropolitaine + Fixes et mobiles Europe, DOM, Amérique du Nord Option SMS illimités +10 Option SMS illimités +5 (via promotion) SMS illimités SMS + MMS illimités Data mobile Intensif 2 Go Data mobile Multi 4Go Options data disponibles en option Services Classe Entreprise Option data Multi 4Go +8 Option data Premium 8Go ht/mois 21 ht/mois 39 ht/mois 50 ht/mois 65 ht/mois 3,90 ht/mois 9,45 ht/mois 17,55 ht/mois 27 ht/mois 35,10 ht/mois

4 3,12 Ht/ligne/mois 15,30 Ht/ligne/mois 8,10 Ht/ligne/mois 23,22 Ht/ligne/mois 29,70 Ht/ligne/mois Votre titre ici 3 février

5 Téléphonie mobile Une formule pour chaque profil de collaborateurs Communications non incluses dans l abonnement CONSOMMATION Tarif unitaire Brut Remises ORCAB Tarif unitaire Net Appels vers postes fixe et mobile du VPN 0,09 /min 55% 0,04 /min SMS à l unité 0,10 par envoi 56% 0,044 par envoi Option texto illimités (inclus dans l abonnement Smartphone business 24/7 et Smartphone 24/7 Absolu) Option 75 texto (émission de texto depuis la France métropolitaine vers un mobile SFR) 10 25% 7,50 4,5 25% 3,375 Communication vers l international CONSOMMATION Tarif unitaire Brut Remises ORCAB Tarif unitaire Net Appels vers Europe, DOM. 0,40 /min 55% 0,18 /min Appels vers Europe Elargie, Maghreb, Amérique du Nord. Appels vers Afrique, Amérique latine/caraïbes, Asie pacifique/ Russie, Moyens orient, TOM. 0,50 /min 50% 0,25 /min 1,00 /min 50% 0,50 /min

6 Les options DATA Mobile Donner plus de connectivité pour plus de productivité de vos collaborateurs. Engagement 12 mois USAGES DATA D APPOINTS OU OCCASIONNELS USAGES DATA RÉGULIERS DEPUIS UN SMARTPHONE USAGES DATA INTENSES DEPUIS UN SMARTPHONE ET UNE TABLETTE Mini Classique Intensif Multi Premium Usages data 15 Mo à partager entre les Options Mini de la flotte 500 Mo Au-delà, débit réduit sans facturation 2 Go Au-delà, débit réduit sans facturation 4 Go Au-delà, débit réduit sans facturation 8 Go Au-delà, débit réduit sans facturation Réseau - - Sur demande Sur demande SMS/MMS - - SMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités Option Confort (pas de réduction de débit) HT/pack de 1Go au-delà de 8 Go Option 2 e SIM pour connecter une tablette Option 5 HT Offert Services Classe Entreprise Forfait Smart. Absolu 24/ inclus 10 Forfait Smart. Business 24/7 - - inclus 8 6,80 18 Forfaits Voix (initial, interne +2h, 24/7) 9 7, , , ,20 39

7 L Option 2 ème SIM Un forfait Data unique à partager entre votre Smartphone et votre tablette/pc.

8 Les Forfaits Tablettes et PC USAGES DATA D APPOINTS OU OCCASIONNELS USAGES DATA RÉGULIERS USAGES DATA INTENSES Mini Optimum Absolu Master Usages data inclus 5 Mo Au-delà, facturation / pack de 15Mo à 3 Facturation plafonnée à Mo Au-delà, débit réduit sans facturation 4 Go Au-delà, débit réduit sans facturation 8 Go Au-delà, débit réduit sans facturation Réseau - - SMS - - Option 5 HT Option 5 HT Option Confort (pas de réduction de débit) Services Classe Entreprise 5 HT/pack de 1Go au-delà de 8 Go Engagement 24 mois Tarifs adhérents ORCAB suivant abonnement en HT/mois/Ligne 4,90 12,60 23,10 32,90

9 Téléphonie mobile Une formule pour chaque profil de collaborateurs Un forfait voix Un forfait voix + data Initial Interne +2h Voix 24/7 Smartphone Business 24/7 Smartphone Absolu 24/7 Voix et data facturés à l usage Fixes et mobiles SFR de la flotte + 2h France métropolitaine Fixes et mobiles France métropolitaine Fixes et mobiles France métropolitaine Fixes et mobiles France métropolitaine + Fixes et mobiles Europe, DOM, Amérique du Nord Option SMS illimités +10 Option SMS illimités +5 (via promotion) SMS illimités SMS + MMS illimités Data mobile Intensif 2 Go Data mobile Multi 4Go Options data disponibles en option Services Classe Entreprise Option data Multi 4Go +8 Option data Premium 8Go ht/mois 21 ht/mois 39 ht/mois 50 ht/mois 65 ht/mois 3,90 ht/mois 9,03 ht/mois 16,77 ht/mois 26 ht/mois 33,80 ht/mois

10 Pour engagements 36 mois 3,12 Ht/ligne/mois 14,62 Ht/ligne/mois 7,74 Ht/ligne/mois 22,36 Ht/ligne/mois 28,60 Ht/ligne/mois Votre titre ici 3 février

11 Téléphonie mobile Une formule pour chaque profil de collaborateurs Communications non incluses dans l abonnement CONSOMMATION Tarif unitaire Brut Remises ORCAB Tarif unitaire Net Appels vers postes fixe et mobile du VPN 0,09 /min 55% 0,04 /min SMS à l unité 0,10 par envoi 56% 0,044 par envoi Option texto illimités (inclus dans l abonnement Smartphone business 24/7 et Smartphone 24/7 Absolu) Option 75 texto (émission de texto depuis la France métropolitaine vers un mobile SFR) 10 25% 7,50 4,5 25% 3,375 Communication vers l international CONSOMMATION Tarif unitaire Brut Remises ORCAB Tarif unitaire Net Appels vers Europe, DOM. 0,40 /min 55% 0,18 /min Appels vers Europe Elargie, Maghreb, Amérique du Nord. Appels vers Afrique, Amérique latine/caraïbes, Asie pacifique/ Russie, Moyens orient, TOM. 0,50 /min 50% 0,25 /min 1,00 /min 50% 0,50 /min

12 Les options DATA Mobile Donner plus de connectivité pour plus de productivité de vos collaborateurs. Engagement 12 mois USAGES DATA D APPOINTS OU OCCASIONNELS USAGES DATA RÉGULIERS DEPUIS UN SMARTPHONE USAGES DATA INTENSES DEPUIS UN SMARTPHONE ET UNE TABLETTE Mini Classique Intensif Multi Premium Usages data 15 Mo à partager entre les Options Mini de la flotte 500 Mo Au-delà, débit réduit sans facturation 2 Go Au-delà, débit réduit sans facturation 4 Go Au-delà, débit réduit sans facturation 8 Go Au-delà, débit réduit sans facturation Réseau - - Sur demande Sur demande SMS/MMS - - SMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités Option Confort (pas de réduction de débit) HT/pack de 1Go au-delà de 8 Go Option 2 e SIM pour connecter une tablette Option 5 HT Offert Services Classe Entreprise Forfait Smart. Absolu 24/ inclus 10 Forfait Smart. Business 24/7 - - inclus 8 6,80 18 Forfaits Voix (initial, interne +2h, 24/7) 9 7, , , ,20 39

13 L Option 2 ème SIM Un forfait Data unique à partager entre votre Smartphone et votre tablette/pc.

14 Un socle commun de services «Classe Entreprise» Budget maitrisé et tarification adaptée Gestion de sa flotte et de ses services Sécurité des terminaux et des données Continuité de service Joignabilité et productivité des collaborateurs Choix d une facturation au réel, en ajustable ou au forfait Interface d administration en ligne pour une vision consolidée de la flotte Protection des terminaux contre la casse, perte, vol et oxydation avec nos offres d assurance Support technique dédié entreprises, situé en France et disponible 24h/24 Gestion intelligente des appels Dégressivité tarifaire selon la taille de votre flotte et des avantages fixe-mobile Solution de MDM avec le service Gestion et Sécurité du Terminal SAV Echange sur site en 24H Compléments de couverture indoor Convergence fixe/mobile : numéro et répondeur unique Possibilité de diviser la facture entre l entreprise et le collaborateur Déclinaison gratuite et incluse de la solution avec le service Gestion et Sécurité du Terminal Basic Solutions d Accès Sécurisé au réseau de votre entreprise Accès illimité aux 4 millions de Hotspots SFR Wi-Fi SFR Business Apps : Répondeur visuel, Conso Data Temps Réel Tarifs à l international en pack jour ou ajustable Trafic illimité vers les Applications Cloud proposées par SFR Business Team Et un réseau d experts répartis en France pour vous garantir une réponse qualifiée répondant à vos exigences professionnelles Votre titre ici 3 février

15 Les Forfaits Tablettes et PC USAGES DATA D APPOINTS OU OCCASIONNELS USAGES DATA RÉGULIERS USAGES DATA INTENSES Mini Optimum Absolu Master Usages data inclus 5 Mo Au-delà, facturation / pack de 15Mo à 3 Facturation plafonnée à Mo Au-delà, débit réduit sans facturation 4 Go Au-delà, débit réduit sans facturation 8 Go Au-delà, débit réduit sans facturation Réseau - - SMS - - Option 5 HT Option 5 HT Option Confort (pas de réduction de débit) Services Classe Entreprise 5 HT/pack de 1Go au-delà de 8 Go Engagement 36 mois Tarifs adhérents ORCAB suivant abonnement en HT/mois/Ligne 4,76 12,24 22,44 31,96

16 SFR MAINTIENT SON RYTHME AMBITIEUX DE DÉPLOIEMENTS 4G, Couverture 4G à fin 2013 de la population couverte en Agglomérations 70% de la population couverte en 16

17 Les conditions tarifaires des services de téléphonie FIXE pour les adhérents ORCAB. Demande de diagnostic personnalisé auprès de votre distributeur agréé

18 SFR office Illimité National et Interne Période minimale d engagement: 24 ou 36 mois par ligne et/ou lien d accès. Conditions d application : à partir d une ligne analogique. Frais de mise en service : Offerts Engagement 24 mois Appels fixes vers les autres mobiles en France. Appels internationaux fixe vers fixe Europe et Amérique du nord 0,11 HT/min 0,07 HT/mn 0,0935 ht/min 0,0595 ht/min Engagement 36 mois Appels fixes vers les autres mobiles en France. Appels internationaux fixe vers fixe Europe et Amérique du nord 0,11 HT/min 0,07 HT/mn 0,088 ht/min 0,056 ht/min

19 Process de souscription Je suis déjà client dhérents Je suis client SFR Grand public ou Pro Je ne suis pas client SFR Business Team Je m adresse à mon distributeur* pour bénéficier de ces dernières conditions. Le distributeur de mon choix* procède à la migration de mon compte GP ou Pro vers SFR Business Team Je souscris à une offre auprès d un distributeur agrée * J envoi mon justificatif d adhésion Je signe et renvoi mon courrier de rattachement à mon distributeur Mon distributeur procède à la migration sur les dernières conditions Je souscris à l offre souhaitée et procède à la souscription avec mon distributeur Je lui fais parvenir le courrier de rattachement ainsi que mon justificatif d adhésion ORCAB avec le Bulletin de souscription SFR. Mon distributeur procède à l élaboration du bulletin de souscription. Je retourne à mon distributeur le courrier de rattachement ainsi que mon justificatif d adhésion ORCAB avec le Bulletin de souscription SFR. * Liste des distributeurs agréés sur ou sur demande auprès de votre interlocuteur coopérative Justificatif d adhésion et modèle de courrier de rattachement sur demande auprès de votre interlocuteur coopérative

20 Vos Interlocuteurs : Au sein de la coopérative Pour ce qui concerne : - Le fonctionnement de l accord cadre et le process de souscription ; - Les demandes de pièces justificatives (justificatif d adhésion et modèle de courrier de rattachement), SFR BUSINESS TEAM Pour ce qui concerne les demandes : - de diagnostic et étude personnalisée fixe, mobile, offre groupée ; - de rattachement aux nouvelles conditions ou souscription de nouvelle lignes. Frédéric Lefebvre Isabelle Bisson Tél Fax carre.37@orange.fr Accords déployés uniquement dans les Espaces Entreprises Les agences Grand Public ne sont pas habilitées à souscrire ces contrats Cf. Liste des distributeurs agréés jointe ou disponible sur : 20

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