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2 Qui sommes nous? Fort de son expérience depuis plusieurs années sur les réseaux sociaux, Net Social Réputation s associe avec Victoria Communication expert en communication B to B pour fonder Social Partner : agence spécialisée dans la relation entre professionnels sur les médias sociaux. Notre objectif étant de vous accompagner sur ces nouveaux canaux de communication de façon cohérente. Aujourd hui, il y a un intérêt réel à développer une communauté de professionnel et à positionner l entreprise en tant qu expert. En 2014 les réseaux sociaux devront forcément s intégrer dans votre stratégie globale, c est la nouvelle façon de communiquer, fidéliser, interagir, promouvoir. Bienvenue dans l univers du Community Management. A quoi peuvent servir les médias sociaux dans le B2B? A développer la notoriété de la marque, à recruter de nouveaux clients, fournisseurs et collaborateurs, à dialoguer avec les différents acteurs du marché et à assurer une veille concurrentielle.

3 Chiffres et usages des réseaux sociaux Nombre de visiteurs uniques mensuels et temps mensuel moyen passé par les internautes sur les réseaux sociaux. en France 5 D INTERNAUTES 25 min 30 D INTERNAUTES 5,8 heures 4 D INTERNAUTES 10 min La couverture des réseaux sociaux en France 3 D INTERNAUTES 10,5 min 6,8 min 4 D INTERNAUTE S 6,5 min 3 D INTERNAUTES 8 min INTERNAUTES Source : Médiamétrie - Mai 2012

4 Chiffres et usages des réseaux sociaux 66% Des internautes se connectent aux moins une fois par jour sur les réseaux sociaux soit plus de 30 millions d utilisateurs. Des dirigeants utilisent Internet comme outil professionnel. Pour 92% d entre eux, 95% il n est pas pensable de se passer d Internet. Près d'un dirigeant sur 5 utilise déjà les réseaux sociaux généralistes (Facebook, 19% Ziki) ou professionnels (Viadeo, LinkedIn). Trouver des clients Partenariats Accéder aux Décideurs International/ Export Marchés de niches Recruter des profils ciblés Animer son réseau Organiser un évènement VIADEO *** *** ** ** ** *** *** * LINKEDIN ** ** *** *** ** *** ** * FACEBOOK * * * ** * ** * **

5 Quelles sont les nouvelles pratiques et tactiques de communication sur les réseaux sociaux professionnels? Ou et Quelles sont les communautés B to B sur Internet? Comment gérer sa réputation de marque sur Internet? Quelle stratégie est-il possible de mener, quelles sont les règles à suivre? Directeur Général, Directeur commercial, Directeur marketing, Directeur de la communication, Chef de projet web/internet... Vous prenez conscience de l omniprésence grandissante des réseaux sociaux dans le marketing Internet, nous serons alors heureux de répondre à vos besoins et demandes.

6 Prospecter et fideliser des clients L objectif le plus important pour le marketing d une entreprise B2B reste la notoriété et la visibilité. Grâce aux réseaux sociaux vous allez pouvoir : - Cibler très précisément les internautes (décideurs, responsables) - Diffuser des contenus sur la toile. - Créer de l événementiel autour de votre communication d entreprise. - Diffuser de la publicité en ligne sur les réseaux professionnels. - Créer de la viralité (bouche à oreille virtuelle) et vous donner le statut d expert sur le web. Notre objectif : - Suciter l intérêt des internautes afin qu ils suivent l actualité de l entreprise. - Editer un contenu pertinent et à forte valeur ajoutée (CP, documentations, videos). - Donner un visage humain à votre société et augmenter sa visibilité.

7 Communication interne Donner une image constructive de la société qui prend le temps de communiquer autant avec ses clients que ses salariés Grâce aux réseaux sociaux vous allez pouvoir : - Mobiliser vos salariés et ainsi créer un vrai lien avec l entreprise. - Présenter vos produits en y associant les recommandations et le savoir faire des salariés. - Présenter et mettre en avant votre politique RH et ses besoins sur les réseaux. Notre objectif : - Encourager les ambassadeurs à diffuser votre image. - Permettre d accroître les liens sociaux entre les collaborateurs de l entreprise afin de constituer une communauté cohérente et structurée. - Faire connaître aux étudiants et futurs décideurs votre société et son savoir faire.

8 Fournisseurs et veilles L intêret pour le founisseurs est de présenter la crédibilité de l entreprise, sa stabilité ainsi que son dynalisme. Cette façon de communiquer permettra à vos fournisseurs de connaître encore mieux vos attentes et besoins. La veille sur la marque permet de : - Dégager une image positive de votre entreprise. - Mettre en avant l esprit d équipe, des salariés attachés à leur entreprise. - Montrer une image organisée de la société sur les comptes sociaux professionnels de vos collaborateurs. - Surveiller votre réputation web et celle transmise par vos salariés. - Mettre en relation des actions de partenariat avec les fournisseurs. - Observatoire de la concurrence

9 Exemples Diffuser votre actualité, AIR PME est la première plateforme de réservation en ligne, pour les entreprises, avec choix de l'avion et mise en relation avec des pilotes. Diffuser de l actualité en rapport avec votre activité, Gemofis Conseil en immobilier d'entreprise en France : location / vente de bureaux, locaux d'activité, entrepôts... Surveiller votre société et vos employés, Cas d un chauffeur poids lourd d une société de transport nationale avec son téléphone au volant sous temps de pluie.

10 Exemples Développer son image au près des futurs décideurs, Groupe Orcom, expertise comptable, audit et conseil comptant 560 collaborateurs répartis dans 15 implantations. Trouver des futurs collaborateurs, Thales est un groupe d'électronique spécialisé dans l'aérospatial, la défense et les technologies de l'information. Coté à la bourse de Paris.

11 Contact

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86 1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous

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