EMC DATA PROTECTION INDEX

Transcription

1 EMC DATA PROTECTION INDEX RÉSULTATS ÉTUDE MONDIALE #dpindex 1

2 TOUR D'HORIZON DE LA PROTECTION DES DONNÉES ET VOUS, OÙ EN ÊTES-VOUS? 2

3 LES RÉSULTATS PRINCIPAUX 1,7 MILLE MILLIARDS DE DOLLARS SONT PERDUS PAR LES ENTREPRISES DANS LE MONDE ENTIER DÛES AUX PERTES DE DONNÉES ET INTERRUPTIONS DE SERVICE. 62% des personnes interrogées indiquent qu'au moins l'une des thématiques suivantes : big data, cloud hybride, ou mobililité, est complexe ou très complexe à protéger Adopter des outils avancés de protection permet de réduire la perte des données 87% des entreprises sont à la traîne sur la protection des données. 71% des entreprises estiment ne pas pouvoir restaurer leurs données et leurs applications 3

4 SITUATION DÉMOGRAPHIQUE DÉCIDEURS INFORMATIQUES INTERROGÉS DANS 3 RÉGIONS Amériques (575) Europe, Moyen Orient, et Afrique (1 475) Asie-Pacifique et Japon (1 250) 200 décideurs informatiques interrogés en France 24 PAYS ENTREPRISES DE PLUS DE 250 EMPLOYÉS ENTREPRISES PRIVÉES ET PUBLIQUES ANALYSTE INDÉPENDANT 4

5 LE NIVEAU DE MATURITÉ DES PAYS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES 5

6 INDEX DE MATURITÉ Points marqués en fonction du niveau de maturité de la stratégie en matière de protection des données Maturité évaluée entre 1 et 100 points* Plus de points attribués pour : Temps de reprise d activité court Confiance dans l'infrastructure de sauvegarde Systèmes de sauvegarde modernes Réplication hors site * Détail de la notation dans l'annexe - les questions montrent les points utilisés par le modèle d'origine, avec un score maximum de 68. Toutes les notes sont multipliées par un coefficient de 1,47 afin de créer un modèle sur 100 points 6

7 QUI DONNE L'EXEMPLE? Leaders 2,4% La maturité se définit en quatre niveaux, regroupant les : Utilisateurs Évaluateurs 11,3% 49,5% Leaders (de 76 à 100 points) Utilisateurs (de 51 à 75 points) Évaluateurs (de 26 à 50 points) EN TÊTE DE LA «MATURITÉ» Retardataires 36,8% Retardataires (de 1 à 25 points) Figure 1 : Analyse de la maturité Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 7

8 MATURITÉ IT GLOBALE MONTRANT LA FRÉQUENCE DES POINTS OBTENUS EN TÊTE 700 Retardataires 37% (1 214 entreprises) Évaluateurs 50% (1 635 entreprises) Adeptes 11% (372 entreprises) Leaders 2% (79 entreprises) 600 NOMBRE D ENTREPRISES POINTS DE MATURITÉ ÉVALUÉS Figure 3 : Analyse de la maturité - montrant la fréquence des points obtenus Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 8

9 DÉTAILS DES DIFFÉRENTS PROFILS Archivage avec politique de rétention Archivage avec réplication hors site Réplication tolérant le sinistre avec RPO/RTO proche de zéro Sauvegarde avec déduplication et réplication hors site Reprise d activité en une heure ou moins Très convaincu de pouvoir restaurer Serveurs de secours ou virtualisés au cœur de la stratégie LEADERS UTILISATEURS Reprise d activité en 2 à 5 h Moyennement convaincu de pouvoir restaurer Instances active-active au cœur de la stratégie Archivage sur bande Sauvegarde sur bande RETARDATAIRES Archivage sur disque Sauvegarde sur disque Reprise supérieure à une journée Non convaincu de pouvoir restaurer ÉVALUATEURS Reprise d activité en 6 à 24 h Doute de pouvoir restaurer Sauvegarde au cœur de la stratégie Réplication au cœur de la stratégie 9

10 42,5 41,7 39,1 LES PAYS LES PLUS MATURES MOYENNE DE MATURITÉ AMÉRIQUE : 33,7 EMEA : 32,2 APJ : 34,7 37,6 34,3 31,0 29,1 37,8 35,6 34,8 33,5 31,8 31,5 31,0 30,9 27,3 27,0 37,8 36,6 32,9 30,7 29,5 29,5 26,9 Figure 3 : Analyse de la maturité moyenne par région et par pays Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 10

11 CLASSEMENT PAR MATURITÉ QUELS PAYS SONT EN AVANCE? Les entreprises de Chine et Hong Kong sont susceptibles d être en avance en matière de protection des données Après la région asiatique, les États-Unis et les Pays-Bas sont les plus mieux placés Les Emirats Arabes Unis, la Turquie et la Suisse sont en bas du classement en terme de maturité CLASSEMENT PAYS % D'ENTREPRISES EN TÊTE DE MATURITÉ* 1 Chine 29,6% 2 Hong Kong 27,2% 3 Pays-Bas 20,8% 4 Singapour 20,0% 5 États-Unis 19,5% 6 Inde 19,2% 7 Afrique du Sud 18,4% 8 Indonésie 18,4% 9 Mexique 17,6% 10 Allemagne 15,5% 11 Australie 14,4% 12 Royaume-Uni 13,0% 13 Les Philippines 11,2% 14 Thaïlande 11,2% 15 Canada 9,6% 16 Russie 9,6% 17 Italie 9,6% 18 Brésil 8,8% 19 Japon 8,0% 20 Corée du Sud 8,0% 21 France 6,5% 22 Suisse 6,4% 23 Turquie 5,6% 24 EAU 0,0% *Les pourcentages ont été arrondis à la première décimale 11

12 L'IMPORTANCE DE LA PROTECTION DES DONNÉES 12

13 LA PROTECTION DES DONNÉES : UN POINT SENSIBLE PENSEZ-VOUS QU'IL SOIT ESSENTIEL DE PROTÉGER VOS DONNÉES POUR QUE VOTRE ORGANISATION RÉUSSISSE? Peu important Très important mais non essentiel 27% 8% 2% Essentiel 64% Ne joue aucun rôle dans notre réussite Pays estimant que la protection des données est essentielle : Chine (90%) Brésil (82%) USA (80%) 84% des pays qui se situent «en tête», considèrent la protection des données comme un élément essentiel par rapport aux 58 % des Retardataires et 63% des Évaluateurs Figure 4 : «Considérez-vous comme essentiel de protéger les données pour que votre organisation connaisse le succès?» Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 13

14 DÉPENSES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES Dépense moyenne de la société : 7,70% 153 millions de $ en IT 12 millions de $ en protection des données Pourcentage moyen du budget annuel IT dépensé pour la protection des données 8,67% Pourcentage moyen du chiffre d'affaire intérieur dépensé en informatique Figure 5 : analyse des dépenses moyennes en informatique, et part du budget informatique pour la protection des données Base : toutes les personnes interrogées (3 300) Les plus grandes dépenses sont attribuées aux États-Unis : 32 millions de $ en protection des données 8,91% du budget informatique Les pays en «tête» dépensent le plus : 37 millions de $ en protection des données 9,6% du budget informatique 14

15 NOMBRE DE FOURNISSEURS DE PROTECTION DES DONNÉES 65% ont plus d'un fournisseur pour la protection des données Trois fournisseurs en moyenne Les services financiers, et les secteurs énergie, informatique et télécommunications ont davantage de fournisseurs 23% ont un fournisseur 12% n'ont pas de fournisseur attitré 65% ont plus d'un fournisseur 16% des Retardataires n'ont pas de fournisseur attitré Figure 6 : «Votre infrastructure de protection des données s'intègre-t-elle a une technologie délivrée par plusieurs fournisseurs?» Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 15

16 EFFET DU NOMBRE DE FOURNISSEURS SUR LES DÉPENSES PART DU BUDGET INFORMATIQUE ANNUEL DÉPENSÉ DANS LA PROTECTION DES DONNÉES Ceux qui ont le plus de fournisseurs dépensent plus en protection de données Top 3 des dépenses : Informatique (9,16%) Télécommunications (8,97%) Services financiers (8,04%) 7,04% Un fournisseur pour la protection des données 7,32% Deux fournisseurs pour la protection des données Figure 7 : analyse des dépenses moyennes du budget en informatique pour la protection des données, regroupées par nombre de fournisseurs de protection de données Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 8,91% Trois fournisseurs ou plus pour la protection des données 16

17 INTERRUPTIONS DE SERVICE INTERRUPTIONS SUBIES CES 12 DERNIERS MOIS 64% ont subi des interruptions ces 12 derniers mois 67% des services informatiques 64% des télécommunications 59% des services financiers 64% 49% 32% 17% 21% des Utilisateurs et des Leaders ont souffert de pertes de données, contre 37% de Retardataires ont subi des pertes de données ou des interruptions non planifiées ont subi des interruptions non planifiées ont subi ont subi des pertes des pertes de de données données et interruptions non planifiées Figure 8 : «Votre entreprise a-t-elle subi des interruptions non planifiée ou des pertes de données ces 12 derniers mois?» Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 17

18 IMPACT DU NOMBRE DE FOURNISSEURS SUR LES INTERRUPTIONS 24% INTERRUPTIONS SUBIES (SELON LE NOMBRE DE FOURNISSEURS) 33% 38% Perte de données 42% Un fournisseur de protection des données 52% 54% Interruptions non planifiées des systèmes Plus une entreprise a de fournisseurs, plus elle est susceptible de subir une interruption Ceux qui ont un fournisseur sont moins susceptibles de subir des pertes de données ou des interruptions Deux fournisseurs de protection des données Trois fournisseurs ou plus de protection des données Figure 9 : analyse des organisations ayant subies des interruptions, selon le nombre de fournisseurs de protection de données Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 18

19 PERTE DE DONNÉES 2,33 Total PERTE DE DONNÉES MOYENNE EN TÉRAOCTETS (TO) 1,75 Sans fournisseur externe pour la protection des données 1,16 Un fournisseur pour la protection des données 1,73 Deux fournisseurs pour la protection des données 3,54 Trois fournisseurs ou plus pour la protection des données Perte moyenne annuelle par société 2,33 To de données Équivalent à environ 24 millions d' s Coûts de 1,02 million de $ Les entreprises ayant un seul fournisseur perdent moins de données, que ceux ayant trois fournisseurs ou plus L'informatique (3,83To) et les services financiers (2,92To) perdent le plus de données Figure 10 : analyse de la perte moyenne des données sur les 12 derniers mois, selon le nombre de fournisseurs de protection des données Base : personnes interrogées dont l'organisation a souffert une perte de données (1071) 19

20 COÛT DES INTERRUPTIONS COÛT MOYEN DES INTERRUPTIONS NON PLANIFIÉES DES SYSTÈMES (EN MILLIONS DE DOLLARS) 1,66 $ 3 journées de travail interrompues (25 heures) ces 12 derniers mois, avec un coût de $ (0,87 million de $) 0,87 $ Total 0,42 $ Sans fournisseur externe pour la protection des données 0,34 $ 0,40 $ Un fournisseur pour la protection des données Deux fournisseurs pour la protection des données Trois fournisseurs ou plus pour la protection des données Plus le nombre de fournisseurs en protection de données est grand, plus le coût des interruptions pour l'entreprise est grand Figure 11 : analyse du coût moyen des interruptions, selon le nombre de fournisseurs de protection des données Base : personnes interrogées dont l'organisation a souffert une perte de données (1621) 20

21 COÛT ANNUEL ESTIMÉ DES INTERRUPTIONS Perte de données 754 milliards $ TOTAL 1,7 MILLE MILLIARDS DE DOLLARS Interruptions de services 954 milliards $ 21

22 LA SAUVEGARDE CONTINUE POURCENTAGE DE DONNÉES SAUVEGARDÉES EN CONTINU PAR LES ENTREPRISES 3% 5% 5% 26% 22% 39% 0% de données sauvegardées en continu 1% à 25% de données sauvegardées en continu 25% à 50% de données sauvegardées en continu 50% à 75% de données sauvegardées en continu 75% à 99% de données sauvegardées en continu 100% de données sauvegardées en continu Figure 12 : analyse des entreprises qui effectuent une sauvegarde des données en continu Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 25% des données sont sauvegardées en continu Un quart des organisations ne sauvegardent rien en continu et souffrent 32 heures d interruption (vs. 25 heure d interruption en moyenne) 88% de ceux qui sont «en tête» sauvegardent certaines données en continu, alors que seulement 65% des Retardataires le font 22

23 QUELLE EST LA CAUSE DE CES INTERRUPTIONS? Panne de matériel 53% Perte de puissance Panne logicielle 39% 38% Altération des données Erreur accidentelle de l'utilisateur Brèche de sécurité (par ex. programmes malveillants, espions, virus, réseau zombie ou cyber-terrorisme) Perte de puissance de sauvegarde 29% 26% 23% 22% Sécurité physique (par ex. perte/vol d'équipement) Défaut des fournisseurs du service/cloud Catastrophe naturelle (par ex. tsunami, ouragan, tremblement de terre) Sabotage délibéré d'un employé 14% 12% 10% 9% Figure 13 : «Quelles ont été les causes de votre perte de données et/ou indisponibilité des systèmes?» Base : personnes interrogées dont l'organisation a souffert une perte de données ou une indisponibilité (2 120) 23

24 CONSÉQUENCES D'UNE INTERRUPTION Perte de productivité des employés 47% Perte de chiffre d'affaires Retard du déploiement du produit/service 34% 36% Perte de confiance/loyauté du client 24% Perte de nouvelle opportunité d'activité 20% Retard des produits/services sur le marché Perte d'activité en faveur d'un concurrent Manque d'opportunité d'activité Perte de clients Perte de fidélité d'activité 17% 15% 15% 14% 13% Sans conséquence commerciale 7% Figure 14 : «Ce qui figure ci-dessus a-t-il été une conséquence commerciale de la perte de données et/ou indisponibilité du système ces 12 derniers mois?» Base : personnes interrogées dont l'organisation a souffert une perte de données ou une indisponibilité (2 120) 24

25 NIVEAU DE CONFIANCE DES ORGANISATIONS Peu confiant 71% Très confiant 29% 71% des entreprises estiment ne pas pouvoir récupérer leurs systèmes ou données depuis toutes leurs plate-formes Figure 15 : À quel point êtes-vous confiant en cas de perte de données, de pouvoir récupérer entièrement vos systèmes/données depuis toutes les plate-formes, sur site et hors site, afin de satisfaire votre niveau de service? Base : toutes les personnes interrogées (3 300) Utilisé pour l indice de maturité 25

26 MÉTHODES DE PROTECTION DES DONNÉES 26

27 QUELLES SONT LES STRATÉGIES MISES EN PLACE? La sauvegarde est le composant principal de notre stratégie de disponibilité La réplication est le composant principal de notre stratégie de disponibilité Des serveurs de secours sur site à distance sont les principaux composants de notre stratégie de disponibilité Des serveurs virtuels pouvant redémarrer (y compris le cloud) sont les principaux composants de notre stratégie de disponibilité Des instances active-active des applications (y compris du cloud) sont au cœur de notre stratégie de disponibilité 41% utilisent la sauvegarde comme principale stratégie de protection Seuls 9% utilisent un mode actifactif comme composant essentiel Les entreprises qui utilisent principalement le mode actifactif subissent moins de perte de données que ceux qui utilisent la sauvegarde 15% mode actif-actif vs. 31% sauvegarde Figure 16 : «Qu'est-ce qui ci-dessus caractérise le mieux l'infrastructure de protection des données de votre organisation?» Base : toutes les personnes interrogées (3 300) Utilisé pour l indice de maturité 9% 16% 13% 20% 41% 27

28 AUTRES STRATÉGIES MISES EN PLACE PAS DE CONSENSUS POUR LA TECHNOLOGIE MISE EN PLACE SUR LA DISPONIBILITÉ, MÊME SI PARMI TOUTES LES ENTREPRISES IL EXISTE DEUX STRATÉGIES D'APPROCHE STRATÉGIES POUR GÉRER LA DISPONIBILITÉ DES APPLICATIONS, SYSTÈMES ET DONNÉES Sauvegarde automatique sur le Cloud 43% Enregistrer les sauvegardes sur bande, conservées hors site (sur place) Sauvegarde sur disque et récupération avec clones/aperçus 36% 38% Réplication des applications et des données (comme images de machine virtuelle) Enregistrer les sauvegardes sur bande, conservées hors site (locaux de tiers) Réplication sur WAN d'images de sauvegarde et récupération sur un deuxième site Dispositif de sauvegarde avec déduplication 28% 27% 27% 26% Réplication sur un deuxième site avec possibilité de redémarrage (actif/passif) 19% Mobilité dynamique des applications virtuelles entre les centres de données Enregistrer les sauvegardes sur bande, qui sont emmenées chez eux par des employés 14% 15% Réplication tolérant le sinistre (active/active) avec RPO/RTO proche de zéro 9% Figure 17 : «Quelles technologies ou stratégies sont mises en place pour vous aider à gérer la disponibilité de vos applications, systèmes et données?» Base : toutes les personnes interrogées (3 300) Utilisé pour l indice de maturité 28

29 QUI EST LE RESPONSABLE DU CLOUD? RESPONSABILITÉ POUR LA PROTECTION DES DONNÉES DES APPLICATIONS PUBLIQUES BASÉES SUR LE CLOUD SOUHAITE AVOIR LE CONTRÔLE/LA VISIBILITÉ SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (SUR SITE ET SUR LE CLOUD) Tout mon département informatique 74% Oui - Je souhaite savoir comment sont protégées les données sur le site et en dehors de celui-ci 66% Le fournisseur de service du cloud 58% Oui - Je souhaite contrôler comment sont protégées les données sur le site et en dehors de celui-ci 53% Chaque département de mon organisation, selon leur usage de l'application en question 23% Non - Je souhaite seulement gérer mes données en local ; le fournisseur du cloud devra gérer les données hors site 7% Figure 18 : «Pour les applications publiques basées sur le cloud, quelles organisations sont responsables de la protection des données?» Base : personnes interrogées dont l'organisation utilise un type de cloud comme plate-forme pour leur infrastructure (2 221) Figure 19 : «Souhaitez-vous avoir de la visibilité et/ou contrôler le système de protection de vos données sur site et sur le cloud?» Base: personnes interrogées dont l'organisation utilise un type de cloud comme plate-forme pour leur infrastructure (2 221) 29

30 EMPLACEMENT DU STOCKAGE DES DONNÉES? DONNÉES PRIMAIRES Sur site (serveurs physiques) 32% Sur site (serveurs virtualisés) 20% Sur site (Cloud privé) 14% Ordinateur principal 9% Cloud public Cloud hybride (applications lancées sur une combinaison de clouds privé et public) Ordinateur de bureau/portable 8% 8% 8% Dispositifs mobiles (ex. tablettes, smartphones, etc.) 2% Figure 20 : analyse de la quantité moyenne de données primaires sur différentes plate-formes Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 30

31 LE PLUS DIFFICILE À PROTÉGER? LA PLUPART DES ENTREPRISES NE DISPOSENT PAS DE PLAN DE REPRISE APRÈS SINISTRE POUR CERTAINES APPLICATIONS TROP DIFFICILES À PROTÉGER APPLICATIONS/PLATE-FORMES SANS PLAN DE RESTAURATION APPLICATIONS/PLATE-FORMES LES PLUS DIFFICILES À PROTÉGER Dispositifs mobiles 78% Applications cloud hybride 39% Applications cloud hybride 76% Dispositifs mobiles 37% Big Data 71% Big data 30% Figure 21 : analyse des applications/plate-formes ne possédant pas de plans de restauration après sinistres Base : toutes les personnes interrogées (3 300) Figure 22 : analyse des applications/plate-formes difficiles à protéger Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 31

32 STRATÉGIES À VENIR SERVICES DE PROTECTION DES DONNÉES SUR LE CLOUD Sauvegarde en tant que service Archive en tant que service Récupération de données en tant que service Actuellement en utilisation Plan à adopter 34% 36% 36% 47% 47% 53% 53 % utilisent actuellement la sauvegarde en tant que service ; 34% prévoient de le faire à l'avenir 47% prévoient d'utiliser à l'avenir l'archivage et la récupération des données en tant que service Figure 23 : «Utilisez-vous actuellement, ou le prévoyez-vous, l'un de ces services de protection des données sur le Cloud dans les 12 prochains mois?» Base : toutes les personnes interrogées (3 300) 32

33 EN RÉSUMÉ LES ENTREPRISES SUBISSENT DANS LE MONDE JUSQU'À 1,7 MILLE MILLIARDS DE DOLLARS EN PERTE DE DONNÉES ET INTERRUPTIONS NON PLANIFIÉES 64% considèrent que la protection des données est essentielle à réussite de leur entreprise, même si 64% ont subi des interruptions ou pertes de données ces 12 derniers mois. Un plus grand nombre de fournisseurs de protection des données implique une plus grande perte de données et un coût plus élevé en protection des données 87% des entreprises sont à la traîne en matière de protection des données 71% des entreprises ne pensent pas vraiment pouvoir restaurer leurs données et applications 33

34 CONCLUSION La plupart des entreprises se trouvent globalement à la traîne et se sentent affectées Les nouvelles charges de travail et l'explosion des volumes de données continueront à exercer de la pression sur la protection des données La perte des données et les interruptions sont coûteuses Cela ne peut être résolu en silos. Les solutions isolées de différents fournisseurs augmentent à la fois le coût et les risques Des technologies prennent en charge en continu les exigences de disponibilité et de protection d'applications et de données de tiers 34

35 RECOMMANDATIONS EMC S assurer d'avoir une solution appropriée de protection des données pour toutes vos données importantes, sans vous préoccuper où elles se trouvent ni comment elles ont été générées Gérer une stratégie intégrée de protection des données et accorder un certain niveau de visibilité et de contrôle à vos responsables d'application Évaluer les failles de votre stratégie de protection pouvant être provoquées par des solutions de fournisseurs variés Faire correspondre l approche de protection des données avec les exigences de disponibilité et de protection des applications/données de tiers Savoir qui «détient» la protection des données, en particulier sur le Cloud 35

36 ANNEXE (I) ÉVALUATION DE LA MATURITÉ Quel énoncé caractérise le mieux l'infrastructure actuelle de protection des données de votre organisation? La sauvegarde est le composant principal de notre stratégie de disponibilité - (1pt) La réplication est le composant principal de notre stratégie de disponibilité - (3 pt) Les serveurs de secours sur site à distance sont les principaux composants de notre stratégie de disponibilité - (4 pt) Les serveurs virtuels pouvant redémarrer (y compris le cloud) sont les principaux composants de notre stratégie de disponibilité - (5 pt) Les instances active-active des applications, même le Cloud (deux centres de données de production ou plus sont toujours sous tension, 24h/24 et 7j/7, sans interruption) sont les principaux composants de notre stratégie de disponibilité - (6 pt) Quelle stratégie d'archivage décrit le mieux celle de votre organisation? Nous n'avons pas de stratégie d'archivage - (0 pt) Nous utilisons une application de sauvegarde pour archiver les données sur bande - (1 pt) Nous utilisons une application d'archivage pour archiver les données en ligne - (1 pt) Nous utilisons une application d'archivage pour les en cas de données des appareils de rétention, suspension pour litige, etc. - (5 pt) Nous utilisons une application d'archivage pour les données des appareils de rétention, suspension pour litige, etc. et répliquons/conservons une copie hors du site - (7 pt) 36

37 ANNEXE (II) ÉVALUATION DE LA MATURITÉ Quelles technologies ou stratégies sont mises en place pour vous aider à gérer la disponibilité de vos applications, systèmes et données? (Sélectionnez toutes les réponses pertinentes) Enregistrer les sauvegardes sur bande, qui sont emmenées chez eux par des employés - (1 pt) Enregistrer les sauvegardes sur bande qui sont conservées hors site (sur place) - (2 pt) Enregistrer les sauvegardes sur bande qui sont conservées hors site (locaux de tiers) - (2 pt) Sauvegarde automatique sur le Cloud (2 pt) Sauvegarde sur disque et récupération avec clones/aperçus - (3 pt) Dispositif de sauvegarde avec déduplication - (4 pt) Réplication sur WAN d'images de sauvegarde et récupération sur un deuxième site - (4 pt) Réplication des applications et des données (comme images de machine virtuelle) - (5 pt) Réplication sur un deuxième site avec possibilité de redémarrage (actif/passif) - (5 pt) Mobilité dynamique des applications virtuelles entre les centres de données - (7 pt) Réplication tolérant le sinistre (active/active) avec RPO/RTO proche de zéro - (8 pt) 37

38 ANNEXE (III) ÉVALUATION DE LA MATURITÉ Lors d'un événement imprévu provoquant une interruption de la plupart de nos applications, quelle est la durée de votre reprise? Notre délai de reprise est supérieur à une journée de travail (veuillez préciser) - (0 pt) Notre délai de reprise est de 12 à 24 heures - (1 pt) Notre délai de reprise est de 6 à 12 heures - (2 pt) Notre délai de reprise est de 3 à 6 heures - (3 pt) Notre délai de reprise est de 2 à 3 heures - (4 pt) Notre délai de reprise est de 1 à 2 heures - (5 pt) Notre délai de reprise est inférieur à une heure - (6 pt) Notre délai de reprise est zéro - (7 pt) Je ne le sais pas - (0 pt) À quel point êtes-vous confiant en cas de perte de données, de pouvoir récupérer entièrement vos systèmes/données depuis toutes les plate-formes, sur site et hors site, afin de satisfaire le niveau de service des entreprises? Très confiant - (6 pt) Moyennement confiant - (4 pt) Quelques doutes - (3 pt) Peu confiant - (1 pt) Pas confiant du tout - (0 pt) 38

39