ENQUETE CONJONCTURELLE 3SCI

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1 Syndicat des Sociétés de Services et des Conseils en Informatique ENQUETE CONJONCTURELLE 3SCI VOTRE SOCIETE 1. Quelle est la taille de votre entreprise? Taille de l'ent reprise 0 ou 1 salarié 39 % 39 % <5 21 % 0 ou 1 salarié <5 <9 10 % 9% 0% <9 <20 21 % 39% <20 <50 9 % <50 50 et + 0 % 10% 50 et + 2. Quelle est votre activité principale? Intégrateur logiciel et réseau 12 % Conseil et formation 22 % Editeur de logiciel 30 % SSII 26 % Autres 10 % 26% Activité principale des entreprises 10% 30% 22% Intégrateur logiciel et réseau Conseil et formation Editeur de logiciel SSII Autres: Les autres activités sont : Hébergement internet, Infogérance; IOB : Intermédiaire en Opération bancaire; Fournisseur d'accès internet et data center. 3. Quel est le type de vos clients? Particuliers 3 % TPE (< 50 salariés) 26 % PME (de 50 à 250 salariés) 25 % Moyennes entreprises (> 250 salariés) 23 % Grands comptes et Administrations Type de clients 26% Particuliers TPE (< 50 salariés) PME (de 50 à 250 salariés) Moyennes entreprises (> 250 salariés) Grands comptes et Administrations 3SCI -19 rue Rosenwald Paris - Tél. : Fax : Site web : Code APE : 9412Z - Siret :

2 4. Quel est le secteur d activité de vos clients? Tous secteurs 29 % L industrie (automobile/chimie/ ) 12 % Le service aux entreprises 17 % Le service aux particuliers 9 % Le commerce 5 % Le BTP 3 % La banque et les services financiers 5 % Autres : 20 % 20% 29% 5% 5% Les sect eurs d'act ivit és des client s 9% Tous secteurs L industrie (automobile/chimie/ ) Le service aux entreprises Le service aux particuliers Le commerce Le BTP La banque et les services financiers Autres: Les autres secteurs d activités sont : Services publics; Professions libérales de santé; Associations dans le milieu social; Santé; Mutuelles-Universités; Administrations; Télécoms; Santé; Agro-alimentaire; Hôpitaux, cliniques. VOUS ET VOS FOURNISSEURS AU 1 er SEMESTRE 2012 PAR RAPPORT AU 1 er SEMESTRE Les encours accordés par vos fournisseurs ont : Plutôt augmenté 8 % N ont pas bougé 88 % Plutôt baissé 4 % le s e n cours accord é s p ar le s f ourn isse urs Plutôt augmenté 4% N ont pas bougé Plutôt baissé 8 6. Vos délais de paiement accordés par vos fournisseurs : Plutôt augmenté 8 % N ont pas bougé 91 % Plutôt baissé 1 % Délai de paiement accordés par les fournisseurs Plutôt augmenté N ont pas bougé 9 Plutôt baissé 7. Au 1 er semestre 2012 : vous payez vos fournisseurs : Plutôt plus vite 4 % Comme auparavant 53 % Plutôt moins vite 43 % Paiement des fournisseurs Plutôt plus vite 4 4% 5 Comme auparavant Plutôt moins vite 2

3 VOUS ET VOS CLIENTS 8. Votre C.A. du 1 er semestre 2012 par rapport au 1 er semestre 2011 est-il? : - En augmentation par rapport au 1 er semestre % - Identique à celui du 1 er semestre % - En baisse par rapport au 1 er semestre % 4 Le C.A du 1er semestre En augmentation par rapport au 1er semestre 2011 Identique à celui du 1er semestre 2011 En baisse par rapport au 1er semestre 2011 A. Taux d augmentation du C.A. par rapport au 1 er semestre % 14 % + 10 % 12 % 20 % et plus 8 % Augmentation par rapport au 1er semestre % 14% 10% 20 % et plus B. Taux de diminution du C.A par rapport au 1 er semestre % 12 % - 10 % 16 % - 20 % et plus 8 % Baisse par rapport au 1er semestre % -10% - 20 % et plus 16% 9. Vos prévisions de C.A. au 2 er semestre 2012 par rapport au 2 er semestre 2011 En augmentation 31 % Identique 32 % En baisse 25 % Ne sais pas 12 % Les prévisions du C.A au 2eme semestre 2012 En augmentation 3 Identique En baisse Ne sais pas 32% 3

4 10. Vos clients en 2012 (par rapport à 2011) vous ont ils payé? Beaucoup plus vite 3 % Un peu plus vite 5 % Comme en % Un peu moins vite 25 % Beaucoup moins vite 6 % Le paiement des clients en 2012 par rapport en 2011 Beaucoup plus vite Un peu plus vite Comme en 2011 Un peu moins vite 6 Beaucoup moins vite 5% 6% VOUS ET VOS BANQUIERS 11. Comment étaient vos relations avec votre banquier au 1 er semestre 2012? Très bonnes 22 % Bonnes 55 % Moyennes 21 % Mauvaises 1 % Très mauvaises Les relations avec vos banquiers Très bonnes Bonnes 22% Moyennes Mauvaises 55% Très mauvaises 12. Au cours de ces six derniers mois comment ont évolué vos relations avec votre banquier? Se sont améliorées 1 % Sont restées identiques 96 % Se sont dégradées 3 % Évolution des relations avec vos banquiers Se sont améliorées Sont restées identiques 96% Se sont dégradées 13. Vos encours auprès de vos banquiers? Ont augmenté 9 % Sont restés les mêmes 83 % Ont diminué 8 % Les encours auprès de vos banquiers 9% Ont augmenté Sont restés les mêmes Ont diminué 8 4

5 14. Avez-vous demandé des encours bancaires ces six derniers mois? 20 % 80 % Dem an d e d 'en cours b an caires ces 6 derniers m ois 20% 80% A. Si oui, ont-ils été acceptés? On t -ils é t é acce p t é s? 79 % 21 % 79% B. Vous a-t-on demandé votre caution? 50 % 50 % Demande de caution 50% 50% 15. Comment évaluez-vous les délais de décision de votre banquier? Délais de décision de votre banquier plus rapides Plus rapides 1 % Stables 86 % Moins rapides qu au 1 er sem % 1 86% stables moins rapides qu'au 1er sem Avez-vous confiance en votre banquier? 16. Faites-vous confiance à votre banquier pour vous aider? Oui 4 % Plutôt oui 35 % Ne sais pas 21 % Plutôt non 23 % Non 17 % 2 4% 35% Oui Plutôt oui Ne sais pas Plutôt Non Non 5

6 VOUS ET VOTRE PERSONNEL 17. Avez-vous effectué des embauches au 1 er semestre 2012? 32 % 68 % Avez-vous efféctué des embauches au 1er semestre 2012? A. Si 1 62 % 2 17 % 3 et plus 21 % 6 32% B. En CDD 33 % En CDI 67 % C. Profil : Le nombre d'embauches au 1er sem Administratif 10 % - Commercial 17 % - Technicien 21 % - Consultant formateur 10 % - Développeur 42 % - Autre : 0 % 62% et plus 18. Au 1 er semestre 2012, avez-vous procédé à des licenciements économiques (ou équivalents)? 3 % 97 % Licenciements économiques 97% 19. Dans le contexte actuel, prévoyez-vous d effectuer des embauches au 2e semestre 2012? 29 % Prévoyez-vous des embauches au 2e semestre 2012? 71 % A. Si 1 62 % 2 33 % 3 et plus 5 % 7 29% B. En CDD 44 % En CDI 56 % 6

7 C. Profil : - Administratif 10 % - Commercial 29 % - Technicien 23 % - Consultant formateur 6 % - Développeur 32 % - Autre : 0 % 3 Nombre d'embauches prévues au 2eme semestre % 62% et plus 20. Envisagez-vous des licenciements économiques (ou équivalents) au 2 e semestre 2012? 5 % 95 % Licenciements économiques prévus au 2e semestre % 95% VOTRE PERCEPTION DE LA CRISE DE LA ZONE EURO 21. La crise de la zone euro a-t-elle eu un impact sur votre activité commerciale ces six derniers mois? Oui beaucoup 6 % Plutôt oui 40 % Ne sais pas 17 % Plutôt non 29 % Non 0 % Non pas du tout 8 % 29% Impact de la crise sur votre activité commerciale ces 6 derniers mois 0% 6% 40% Oui beaucoup Plutôt oui Ne sais pas Plutôt non Non Non pas du tout Si, pouvez-vous préciser la nature de cette incidence sur votre activité? Baisse de la demande 50 % Concurrence 14 % Chute des prix 23 % Autre (à préciser) 13 % Nature de cette incidence sur votre activité % 50% Baisse de la demande Concurrence Chute des prix Autre (à préciser) : Les autres incidents sont : Attentisme; Projets qui ont du mal à avancer; Indécision /Incapacité à prendre des décisions; Elections; Perte de confiance; Report de projet. 7

8 22. Quel est votre ressenti pour le 1 er semestre 2012? Le 1 er semestre a-t-il été? Très bon 3 % Bon 34 % Moyen 45 % Mauvais 17 % Très mauvais 1 % Votre ressenti pour le 1er semestre 2012 Très bon 34% Bon Moyen Mauvais Très mauvais 23. Quel est le problème le plus épineux pour votre société dans la crise actuelle? 45% - Pas de problème 25 % - Le manque de commandes et de C.A 48 % - Le manque de trésorerie (voir causes ci-dessous) 10 % - Le manque de souplesse et le coût des licenciements 8 % - Autres : 9 % 10% Le problème le plus épineux dans la crise actuelle 9% Pas de problème Le manque de commandes et de C.A. Le manque de trésorerie à cause : Le manque de souplesse et le coût des licenciements Autres: 4 Les autres problèmes sont : Diversification de la clientèle; Le coût de l'embauche! Les délais imposés par les clients; Trouver de bons collaborateurs; Visibilité. Le manque de trésorerie à cause : Le manque de trésorerie à cause : Du manque d'encours de chez vos fournisseurs - Du manque d encours chez vos fournisseurs 17 % - Du manque d encours chez vos banquiers 25 % - Du rallongement des délais de paiement chez vos clients 58 % 5 Du manque d'encours chez vos banquiers Du rallongement des détails de paiement chez vos clients 24. Quelle est la mesure la plus importante dans votre société pour affronter la crise? - Garder le moral, ne pas tomber La mesure la plus import ant e pour affront er la crise dans la sinistrose 22 % - Trouver de nouveaux débouchés, de nouveaux produits 35 % - Licencier ou pratiquer du chômage partiel 3 % - Trouver des fonds pour notre entreprise 4 % - Augmenter notre activité commerciale 34 % - Autre : 2 % 34% 4% 2% 22% 35% Garder le moral, ne pas tomber dans la sinistrose Trouver de nouveaux débouchés, de nouveaux produits Licencier ou pratiquer du chômage partiel Trouver des fonds pour notre trésorerie Augmenter notre activité commerciale Autres (préciser) : Les autres mesures sont : Pas de mesure nécessaire. 8

9 25a. Selon vous, votre marché et ses perspectives pour 2012 vont être? Très bon 3 % Bon 34 % Moyen 47 % Mauvais 16 % Très mauvais 0% Le marché et les perspectives pour % Très bon 16% Bon 34% Moyen Mauvais 47% Très mauvais 25b. Selon vous, votre marché et ses perspectives pour 2013 vont être : Très bon 4 % Bon 30 % Moyen 58 % Mauvais 5 % Très mauvais 3 % Le marché et les perspectives en 2013 Très bon 5% 4% Bon 30% Moyen Mauvais 5 Très mauvais 26. En conclusion, votre moral actuel pour 2012 est : Très bon 2 % Bon 29 % Plutôt bon 30 % Moyen 31 % Plutôt mauvais 8 % Mauvais 0 % Très mauvais 0 % 3 Vot re moral act uel pour % 0% Très bon 2% Bon 29% Plutôt bon Moyen Plutôt mauvais 30% Mauvais Très mauvais EN CONCLUSION : Une majorité d entreprise (60 %) voit son activité stagner ou baisser au 1 er semestre 2012 par rapport à L activité à venir semble également être appelée à stagner ou baisser pour plus de 60 % des sociétés interrogées. Plus de 70 % n embaucheront pas d ici la fin de l année Cependant, plus de 60 % des chefs d entreprise gardent un moral plutôt bon pour l avenir! Par ailleurs, il ressort des commentaires des dirigeants ayant répondu une certaine inquiétude par rapport aux nouvelles taxations annoncées par le nouveau gouvernement (taxation des «heures supp TEPA», taxation de l intéressement ). Aussi, une grande majorité des entrepreneurs va jouer la carte de la prudence et geler les embauches et les investissements en attendant des jours meilleurs et plus de visibilité. 9

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