Bilan Coopératif & RSE. du réseau des Banques Populaires. Exercice 2012 FÉDÉRATION NATIONALE.
|
|
- Ernest Moreau
- il y a 2 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Bilan Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Exercice 2012 FÉDÉRATION NATIONALE
2
3 & Bilan Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Exercice 2012
4
5 Sommaire 6 le mot du président 8 Les Banques Populaires : un réseau responsable & coopératif 10 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires 10 Qu est-ce que le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires? 12 Les principales orientations de la RSE Coopérative des Banques Populaires pour l année Donner la parole aux sociétaires 20 Favoriser une relation durable avec ses clients 24 Soutenir et accompagner les associations de son territoire 28 Les collaborateurs, clés de voûte du projet coopératif Banque Populaire 30 Les Banques Populaires : des acteurs engagés sur leur territoire
6 le mot du président Nous donner des ambitions à la mesure de nos atouts Raymond Oliger, Président de la Fédération Nationale des Banques Populaires
7 le mot du président Vers une RSE Coopérative ambitieuse et partagée En tant que banque coopérative, le fait de placer l intérêt de nos sociétaires au centre de notre réflexion relève de notre engagement. En revanche, vouloir étendre cette prise en compte particulière auprès des autres parties prenantes de la banque (notamment les clients, la société civile ) constitue un acte fort. C est cela, la RSE Coopérative. C est aussi rebondir sur notre ADN pour aller plus loin en se fixant de nouveaux objectifs. Ne pas se contenter de cultiver sa singularité, mais se challenger, se positionner dans une perpétuelle dynamique de progrès. Le modèle coopératif Banque Populaire s inscrit dans le long terme, car il s appuie sur des sociétaires stables et engagés dans la durée. Une assise qui permet aux banques d exercer leur dimension redistributive tant en faveur de leur territoire, qu en faveur des générations futures avec la transmission gratuite de leurs réserves impartageables. La RSE Coopérative englobe non seulement ce que l entreprise fait de ses profits, mais aussi comment elle les réalise. Être une banque responsable et coopérative, c est innover au service de la société au travers de sa relation commerciale pour répondre à des besoins peu ou non satisfaits. Les Banques Populaires se donnent, en matière de RSE Coopérative, des ambitions à la mesure de leurs atouts. C est à cette condition que le modèle coopératif de Banque Populaire évolue et se renouvelle sans jamais se banaliser. Raymond Oliger Président de la Fédération Nationale des Banques Populaires Bilan Coopératif & RSE 7
8 Les Banques Populaires : un réseau responsable & coopératif Les Banques Populaires : un réseau responsable & coopératif Être responsable et coopératif fait partie de l ADN des Banques Populaires, qui s impliquent de manière volontaire en faveur du développement durable au travers de leur politique de Responsabilité Sociétale d Entreprise Coopérative (RSEC). Elles s appuient sur l ISO , qui constitue la norme de référence internationale en matière de responsabilité des organisations. Dividende Coopératif & RSE L ISO est construite autour de la notion de «parties prenantes», c est-à-dire les différents types d acteurs qui peuvent être concernés, positivement ou négativement, par les décisions et les projets de l organisation. Environnement Environnement Engagement Engagement sociétal sociétal Cet engagement est d autant plus important que : «La RSE [ ] renoue effectivement avec les fondamentaux coopératifs : Le souci de l accessibilité et de la qualité des produits et services pour tous, ce qui nécessite de conjuguer efficience économique et lutte contre toutes les formes d exclusion, dont l une des plus dramatiques, l exclusion du travail. La solidarité avec un territoire et entre les générations, ce qui inclut la préservation de la qualité de vie et donc celle de l environnement biophysique. La conviction que cette optimisation globale d échanges réciproques ne peut se faire que par la participation directe et la responsabilisation de l ensemble des acteurs et parties prenantes.» (1) Relations Relations et conditions et conditions de travailde travail Droits Droits de l homme de l homme GOUVERNANCE Relations Relations aux consommateurs aux consommateurs Bonne pratique Bonne pratique des affaires des affaires 8 Bilan Coopératif & RSE
9 Les Banques Populaires : un réseau responsable & coopératif Être des banques coopératives et responsables, c est avant tout respecter les intérêts de ses parties prenantes sur le long terme, c est faire preuve d éthique et de transparence vis-à-vis d elles. Au quotidien, cela s exprime par des actions concrètes : Être à l écoute de ses sociétaires et leur donner la parole. Renforcer la compétence des administrateurs qui représentent les sociétaires au sein du Conseil d administration. Entretenir une relation privilégiée avec ses sociétaires et ses clients, mais aussi innover pour répondre à leurs besoins. Mobiliser ses salariés autour de projets qui ont du sens. S engager aux côtés des associations de son territoire. Préserver l environnement et limiter l utilisation des ressources naturelles. La Fédération Nationale des Banques Populaires (2) (FNBP) est la structure de représentation des intérêts des sociétaires et du réseau des Banques Populaires. Celle-ci a notamment pour rôle de définir la politique RSEC du réseau des Banques Populaires et de construire les outils de pilotage qui participent à son déploiement. Les Banques Populaires et les Caisses d Epargne sont les maisons mères du Groupe BPCE (3), dont l organe central veille à l application de la réglementation et, à ce titre, coordonne le reporting imposé par la loi dite «Grenelle II» (4). Cette obligation légale ne couvre pas le champ complet des actions des Banques Populaires et ne met pas en valeur son caractère coopératif. La présente publication du Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires s inscrit en complément des différents rapports annuels des Banques et du Groupe. Elle vise à mesurer de manière transparente et concrète les engagements coopératifs des Banques Populaires engagées sur leur territoire. Qu est-ce que l ISO ? La norme ISO est un cadre global visant à définir la responsabilité sociétale et à fournir des lignes directrices à toute organisation (en particulier les entreprises) quel que soit son pays ou son secteur d activité. Publiée en 2010, elle est le fruit d un large consensus entre une centaine de pays, des organisations internationales (5), de grandes entreprises, des organisations non gouvernementales, etc. L ISO s organise autour de sept chapitres : La gouvernance Les droits de l homme Les relations et conditions de travail L environnement Bonne pratique des affaires Relations aux consommateurs L engagement sociétal Chacun de ces chapitres comporte des domaines dans lesquels l organisation doit agir de manière responsable en relation avec ses parties prenantes afin de respecter leurs intérêts, de faire preuve de transparence et d éthique dans la conduite de toute activité. (1) Hervé Gouil, Chargé de cours à HEC, interview donnée à la FNBP. (2) Pour en savoir plus : (3) Pour en savoir plus : (4) Cf. article 225 de la loi Grenelle II. (5) Notamment l Organisation de Coopération et de Développement Économique (OCDE) et de l Organisation Internationale du Travail (OIT). Bilan Coopératif & RSE 9
10 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Qu est-ce que le Dividende Coopératif & rse du réseau des Banques Populaires? Le Dividende Coopératif & RSE est un outil de mesure et de qualification des actions de responsabilité sociétale et coopérative menées par les Banques Populaires à destination de leurs sociétaires (et de leurs administrateurs), de leurs clients et de la société civile. L objectif du Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires est de présenter les actions mises en place en faveur de l intérêt général allant au-delà des obligations légales et des intérêts commerciaux immédiats de la banque. Être responsable, c est s interroger sur ses pratiques et innover au service des clients et des sociétaires dans le cadre de son métier de banquier. C est pourquoi le Dividende Coopératif & RSE exclut les initiatives : uniquement réglementaires, à finalité commerciale, relevant de l exercice minimal du métier bancaire. Vis-à-vis des sociétaires et de leurs représentants, il regroupe toutes les actions de gouvernance coopérative (hors fonctionnement du Conseil d administration et en dehors de l Assemblée générale statutaire) relevant de la participation et de l information coopérative des sociétaires, de l information et de la formation des administrateurs et de la sensibilisation des collaborateurs au modèle coopératif Banque Populaire. 10 Bilan Coopératif & RSE
11 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Vis-à-vis des clients, le Dividende Coopératif & RSE regroupe l ensemble des actions réalisées par les Banques Populaires avec pour intention première de mettre en œuvre ou d intégrer les préoccupations sociétales et environnementales dans leurs pratiques commerciales, de lutter contre l exclusion bancaire et d apporter des réponses différentes, nouvelles ou spécifiques aux besoins de leurs clients. Vis-à-vis de la société civile, le Dividende Coopératif & RSE regroupe l ensemble des moyens versés à des fondations ou alloués aux associations et organisations d intérêt général du territoire, dans le cadre de partenariats non commerciaux et d actions de mécénat (1). Les valorisations qui suivent peuvent représenter différents types de soutien : des subventions ou dépenses directes en euros, des mises à disposition gratuites de locaux, la mobilisation de collaborateurs au service d initiatives d intérêt général, un manque à gagner par rapport à des conditions bancaires normales (par exemple au travers de crédits à taux préférentiels intégrant des préoccupations sociétales ou environnementales). Cette valorisation a été réalisée sous la responsabilité d un expert au sein de chacune des 19 Banques Populaires à partir de lignes budgétaires clairement définies (2). Cet outil de valorisation de la RSE des Banques Populaires a été mis en place par la Fédération Nationale des Banques Populaires avec l appui d un cabinet expert (3). (1) Tel que défini par l article 238 bis du Code général des impôts. (2) Lignes comptables et définition de coûts standards : coût moyen d un ETP chargé en région parisienne et en province, valorisation de moyens physiques (valeur en stock d un ordinateur, coût de location journalier d un m², etc.). (3) Goodwill Management. Bilan Coopératif & RSE 11
12 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Les principales orientations de la rse Coopérative des Banques Populaires pour l année 2012 En 2011, le Dividende Coopératif & RSE se concentrait sur la mesure des actions menées en faveur de la société civile. Pour l exercice 2012, le Dividende Coopératif & RSE intègre désormais les actions de responsabilité sociétale et coopérative menées à destination d autres parties prenantes : les sociétaires et les administrateurs, les collaborateurs et les clients.... près de 8,9 M en faveur de l insertion et de l emploi (1)... plus de 650 k en faveur de la promotion de l ESS et de la Finance Solidaire Cette ouverture à de nouvelles thématiques a largement conforté les orientations en matière de RSE Coopérative des Banques Populaires déjà visibles l an dernier. L engagement des Banques Populaires envers leurs sociétaires est central. Dans un secteur bancaire de plus en plus réglementé, les Banques Populaires donnent toute leur place aux sociétaires, en leur permettant de participer plus étroitement à la vie de leur banque et au développement économique et solidaire de leur territoire. Un maître mot : les rendre plus partie prenante. Cela passe aussi par une autre thématique importante du Dividende Coopératif & RSE, à savoir l information coopérative (et non commerciale) des sociétaires.... plus de 5,1 M en faveur de l accès à la connaissance (3) 12 Bilan Coopératif & RSE
13 23,7 M montant total du Dividende Coopératif & RSE dont... Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires... près de 2,7 M en faveur de l aide à la création d entreprise (2)... près de 4,7 M de dotation annuelle et moyens des Fondations des Banques Populaires L implication des Banques Populaires est également prégnante dans les domaines de : l éducation et de la recherche, l insertion, de l emploi et de la solidarité, du soutien à la création d entreprise (notamment via la microfinance), l inclusion bancaire (c est-à-dire d un soutien temporaire aux clients rencontrant une difficulté ou encore d actions permettant à des personnes éloignées des services bancaires pour des raisons de handicap de pouvoir y accéder normalement). Cela témoigne d une double tendance : la première, fruit de l histoire des Banques Populaires, est d accompagner sur son territoire les créateurs de valeurs (créateurs d entreprise, chercheurs, etc.) ; la seconde est de promouvoir la liberté d action et l autonomie des personnes. (1) Actions réalisées en matière d insertion, d emploi et solidarité, d entrepreneuriat et de microfinance, d inclusion bancaire et d éducation budgétaire, d effort sur produits solidaires à fort impact sociétal, dotations de Prix Initiatives Région relevant de la catégorie «Solidarité». (2) Actions en faveur de l entrepreneuriat et de la microfinance. (3) Moyens alloués en matière d éducation et de recherche, de culture et de patrimoine et de Prix Initiatives Région dans les catégories «Éducation et diffusion des savoirs» ou «Culture et Patrimoine». (4) Les thématiques citées dans cette section totalisent ensemble près de 70 % du montant du Dividende Coopératif & RSE. (5) Au sens de renforcement de leur capacité d action. En dernière analyse, au-delà de la diversité de chaque banque et de leurs spécificités inhérentes à leur ancrage régional, le Dividende Coopératif & RSE laisse apparaître une grande cohérence (4) des actions menées par les Banques Populaires autour de l autonomie des personnes (5) et d une dimension coopérative affirmée et assumée. Bilan Coopératif & RSE 13
14 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Donner la parole aux sociétaires Les Banques Populaires sont par nature des banques coopératives : cela signifie que leurs sociétaires sont codétenteurs du capital de leur banque. Une gouvernance d entreprise coopérative et responsable est avant tout une gouvernance qui permet aux sociétaires d être bien représentés, de s impliquer et d être informés sur l actualité de leur banque. La formation des administrateurs sur les aspects de technique bancaire leur permet d exercer encore mieux leur rôle de représentation des sociétaires. En complément, la formation des collaborateurs aux spécificités du modèle coopératif Banque Populaire leur permet un meilleur accompagnement des clients et sociétaires dans la durée (1).... plus de 130 k en faveur de la formation des administrateurs par la FNBP et par les banques Favoriser l expression des sociétaires Les sociétaires constituent le plus grand atout et la plus grande force du réseau des Banques Populaires. En achetant des parts sociales, un client devient sociétaire, c est-à-dire copropriétaire de sa banque. Cela lui confère le droit de participer aux prises de décisions et de s exprimer lors de l Assemblée générale, en votant les résolutions et en élisant les administrateurs. Certaines banques, telles que la Banque Populaire Rives de Paris ou la Banque Populaire du Sud, proposent d ailleurs à leurs sociétaires de voter en ligne aux résolutions de l Assemblée générale. Au-delà de cette Assemblée générale statutaire, les Banques Populaires proposent à leurs sociétaires de participer à de multiples réunions et rassemblements. En 2012, ces initiatives volontaires en matière de gouvernance coopérative ont permis d entretenir une relation privilégiée avec un vaste réseau de 14 Bilan Coopératif & RSE
15 5,96 M montant total mobilisé en faveur des sociétaires et administrateurs dont... Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires... près de 3,4 M en faveur de la participation des sociétaires dont plus d 1 M pour les Prix Initiatives Région (PIR ) (2)... près de 2,3 M en faveur de l information des sociétaires sociétaires, soucieux de développer leur territoire aux côtés de leur banque. Chaque Banque Populaire propose ainsi des réunions qui s adaptent à la situation du territoire. Plusieurs banques organisent des réunions en agence, alors que d autres, sur des territoires plus vastes, rassemblent plusieurs centaines, voire plusieurs milliers de sociétaires lors de soirées spéciales (comme c est par exemple le cas lors des rassemblements organisés par la Banque Populaire Lorraine Champagne). Ces réunions permettent de présenter la banque et son actualité, ses valeurs et son modèle coopératif, ses actions en faveur de la société civile, de faire émerger les projets citoyens des sociétaires engagés, d échanger sur des thèmes de société ou encore, dans le cas de la Bred Banque Populaire, de découvrir l action de grandes associations partenaires de la banque. Certaines banques, à l instar de la Banque Populaire du Nord, organisent des réunions en amont de l Assemblée générale pour associer les sociétaires aux réflexions de leur banque et préparer ensemble ce moment fort de la vie coopérative. Toutes ces réunions permettent surtout de tisser un lien durable en favorisant les échanges directs entre sociétaires, collaborateurs des Banques Populaires et dirigeants. Ce lien est encore renforcé par la mise en place de sites participatifs, tels que le site MyCoop du Crédit Coopératif. Les Prix Initiatives Région constituent sans conteste l une des initiatives phares des Banques Populaires aux côtés de leurs sociétaires. Ces rendez-vous, très attendus chaque année, sont organisés de longue date par les banques du réseau : la Banque Populaire du Massif Central en est d ailleurs à sa dixième édition. Le principe : permettre aux sociétaires d attribuer des prix à des associations de leur territoire. L organisation de ces prix varie d un territoire à l autre, certains reposant sur un système de présélection par des clubs locaux de sociétaires dotés d un budget propre, d autres étant dupliqués par département pour plus de proximité (c est par exemple le cas de la Banque Populaire d Alsace), d autres enfin pouvant faire l objet d un vote en ligne des sociétaires via une plateforme dédiée, comme le proposent les Banques Populaires Bourgogne Franche-Comté et Val de France. Ces prix récompensent chaque année des projets touchant à différents domaines tels que l insertion, l emploi et la solidarité (3), l éducation et la diffusion du savoir, l accès à la culture et la préservation du patrimoine ou encore la protection de l environnement. (1) Aspects valorisés dans le Dividende Coopératif & RSE, excepté le fonctionnement des CA et les dépenses liées à l organisation de l AG statutaires qui constituent une obligation légale. (2) Certaines Banques Populaires ont fait le choix de confier l organisation de leur PIR à leur fondation d entreprise «régionale». Dans ces banques, les dépenses d organisation et les dotations des Prix sont donc comptabilisées comme des actions en faveur de la société civile. (3) Représente plus de 50 % des dotations versées au travers des PIR. Bilan Coopératif & RSE 15
16 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires et les tenir informés de la vie de leur banque Les Banques Populaires, soucieuses de la bonne information de leurs sociétaires, ont développé à leur intention une grande variété de canaux de communication à caractère non commercial. Elles se sont ainsi dotées de publications régulières (lettres, journaux, magazines et newsletters) permettant aux sociétaires de suivre les activités et l actualité de leur banque, de mieux connaître le modèle coopératif Banque Populaire et de comprendre l environnement économique actuel. L un des exemples emblématiques de cette information coopérative des sociétaires est le magazine de la Casden Banque Populaire, intitulé Liaison Notre Banque, qui propose des articles de fond ayant trait au monde éducatif, à l actualité et au modèle coopératif. Certaines Banques Populaires ont fait le choix de formaliser les engagements mutuels de la banque et des sociétaires dans une Charte des sociétaires. D autres formes de communication et d information des sociétaires existent telles que la retransmission en direct de l Assemblée générale sur le site Internet de la banque ou encore SociéTV, la webtv de la Banque Populaire Loire et Lyonnais entièrement dédiée aux sociétaires. Les différents sites Internet dédiés exclusivement aux sociétaires contribuent aussi largement à véhiculer et promouvoir le modèle coopératif Banque Populaire (1). économiques locaux en font naturellement des décideurs avisés au sein des Conseils d administration des Banques Populaires. Ils constituent une part des «forces vives» de leur territoire et sont, à ce titre, souvent présents dans les organisations professionnelles ou économiques et/ou occupent des fonctions représentatives au sein d organisations patronales. Leurs compétences et la grande variété des secteurs dans lesquels ils exercent, constituent non seulement une grande richesse pour les Conseils d administration des Banques Populaires dans lesquels ils siègent, mais aussi une garantie de représentation des intérêts des sociétaires. Des administrateurs impliqués, au service des sociétaires Les sociétaires des Banques Populaires sont représentés dans les Conseils d administration par les administrateurs qu ils ont élus lors de l Assemblée générale. Les Banques Populaires comptent aujourd hui 266 administrateurs (2), dont 21 % de femmes (2) siégeant dans les Conseils d administration. La moyenne d âge des administrateurs est de 60 ans et 11 mois (3). Ce sont généralement des créateurs de valeurs profondément ancrés dans le tissu économique et la vie éducative de leur territoire qui participent activement à son développement. Leur connaissance des enjeux (1) Voir par exemple : ; https://www.bredsocietaires.fr/ ; (2) Source : extractions SIGA au 14 février 2013, hors censeurs et hors administrateurs salariés. (3) Source : extractions SIGA au 14 février 2013, censeurs et administrateurs salariés compris. 16 Bilan Coopératif & RSE
17 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Catégories socioprofessionnelles des administrateurs Banque Populaire (4) Chefs d entreprise de plus de dix salariés 4 % 46 % Retraités Autres 4 % Professions libérales 4 % Cadres administratifs et commerciaux d entreprise 4 % Cadres fonction publique 6 % 7 % 18 % Enseignants Artisans Commerçants et assimilés 8 % Répartition des fonctions représentatives et électives exercées par les administrateurs des Banques Populaires (hors censeurs) (4) 10 % 4 % 7 % 1 % 26 % Membres des Chambres de commerce et d industrie Élus de Conseils régionaux et municipaux Conseillers de la Banque de France Membres du Conseil économique, social et environnemental et des CES régionaux 14 % Membres des Chambres de métiers et de l artisanat 24 % Membres des tribunaux de commerce Conseillers du commerce extérieur 16 % Membres des Chambres d agriculture (4) Source : extractions SIGA au 14 février 2013, hors censeurs. Bilan Coopératif & RSE 17
18 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Une gamme complète de formations au service de l expertise des administrateurs Pour être en mesure de représenter encore plus efficacement les intérêts des sociétaires, les administrateurs peuvent bénéficier de formations approfondies portant sur les spécificités du secteur bancaire, sur les grandes réglementations en vigueur ou sur le modèle coopératif Banque Populaire. 38 % des administrateurs ont pu, en 2012, accroître leur expertise en suivant les différents modules de formation proposés par la Fédération Nationale des Banques Populaires. formations complémentaires (outils de communication, enjeux de l Économie Sociale et Solidaire, etc.). Enfin, certaines banques ont décidé de se doter d un «Conseil consultatif» afin de renforcer leur processus décisionnel à l image de celui de la Banque Populaire Lorraine Champagne. Afin de permettre aux Conseils d administration de gagner encore davantage en compétence, la Fédération a mis à disposition des banques un questionnaire d auto-évaluation, leur permettant d identifier précisément leurs atouts et leurs leviers d amélioration. Ces formations, dispensées par la FNBP, sont souvent complétées dans les Banques Populaires régionales par des formations ad hoc, pouvant prendre notamment la forme de séminaires d étude. La Casden Banque Populaire et le Crédit Coopératif ont de leur côté mis en place des 18 Bilan Coopératif & RSE
19 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Répartition des mandats exercés par les administrateurs Banque Populaire dans les organisations patronales (1) 7 % 6 % 18 % 7 % 36 % Organismes professionnels adhérents Unions patronales Autres organisations patronales Medef Autres fonctions artisanales Union professionnelle artisanale 26 % Pourcentage de participants aux séminaires de formation organisés par la FNBP (2) 38% % % (1) Source : extractions SIGA au 14 février 2013, hors censeurs. (2) Pourcentage établi sur la base du nombre d administrateurs et de censeurs au 31 décembre de l année concernée. (Source: extractions SIGA au 14 février 2013). Bilan Coopératif & RSE 19
20 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires Favoriser une relation durable avec ses clients Proches de leurs clients, les Banques Populaires entretiennent avec eux une relation partenariale de long terme. Cette volonté se matérialise aussi par une mobilisation en faveur d enjeux tels que l inclusion bancaire (notamment au travers de l éducation budgétaire), par des efforts visant à rendre plus accessibles des produits durables et solidaires en faveur de l environnement ou de la société, ainsi que par l amélioration permanente de la qualité de la relation avec les consommateurs au-delà de considérations commerciales à court terme. Dans chacun de ces domaines, le Dividende Coopératif & RSE valorise l ensemble des actions réalisées par les banques, avec pour intention première de mettre en œuvre ou d intégrer les préoccupations sociétales et environnementales dans leurs pratiques commerciales, de lutter contre l exclusion bancaire et d apporter des réponses différentes, nouvelles ou spécifiques aux besoins de leurs clients. S engager en faveur de l inclusion bancaire L engagement des Banques Populaires en matière d inclusion bancaire se traduit par un accompagnement spécifique de leurs clients économiquement vulnérables, par des actions préventives d éducation budgétaire ou en facilitant l accès aux services bancaires en réduisant les obstacles liés au handicap. En 2012, les Banques Populaires ont continué à soutenir leurs clients fragiles, confrontés à des accidents de la vie (divorce, maladie, dépendance, etc.) ou surendettés (1) au quotidien mais aussi au travers de leurs agences spécialisées. Celles-ci ont pour vocation d accompagner temporairement les clients, professionnels et particuliers, lorsqu ils rencontrent des difficultés. 20 Bilan Coopératif & RSE
21 Le Dividende Coopératif & RSE du réseau des Banques Populaires La cellule mise en place par la Banque Populaire Occitane propose ainsi à ses clients fragiles une écoute particulière, une disponibilité accrue, de l éducation budgétaire, ainsi que l effacement ou la rétrocession de certains frais. Ces dispositifs permettent aux clients suivis de retrouver un fonctionnement de compte normal et de regagner leur agence bancaire d origine. En matière d éducation budgétaire, la Banque Populaire Loire et Lyonnais s illustre par des actions préventives simples permettant, par exemple, de mieux appréhender la tenue de son budget en mettant à disposition de tous un simulateur interactif (2) gratuit. Soucieuses de favoriser l accès de tous aux services bancaires, les Banques Populaires ont choisi de mettre en place divers outils, comme les relevés de compte en braille pour les clients malvoyants. Elles innovent également en offrant à leurs clients sourds et malentendants un service adapté de mise en relation à distance avec un conseiller en Langue des Signes Française ou en Transcription Instantanée de la Parole grâce à leur partenariat avec ACCEO (3), qui est notamment proposé par les Banques Populaires Atlantique et Ouest. Faciliter l accès aux produits durables et solidaires Les Banques Populaires ont créé depuis plus de 20 ans une gamme complète de crédits à conditions préférentielles (efforts de taux supportés par la banque ou frais de dossiers limités) en faveur d activités plus respectueuses de l environnement aussi bien pour des clients particuliers que professionnels. Cet engagement se prolonge, comme dans le cas de la Banque Populaire Occitane, par l octroi de crédits à taux préférentiels pour financer des activités de construction ou de rénovation environnementale de l habitat (4) (par exemple pour une meilleure isolation) pour les particuliers et les professionnels, des véhicules peu émetteurs de CO2 ou des vélos électriques, des sources de productions d énergies renouvelables (notamment en faveur de l énergie solaire), etc. Engagement en faveur des clients 35 % 16 % 4,82 M Effort sur produits durables ou solidaires Qualité de la Relation Client (hors PNB) (5) Inclusion bancaire (1) Seuls la détection précoce et l accompagnement des clients fragiles sont valorisés quantitativement dans le Dividende Coopératif & RSE (accompagnement par des experts et rétrocessions de frais). Les agences d accompagnement des personnes surendettées ne sont pas valorisées financièrement dans le Dividende Coopératif & RSE dans la mesure où elles répondent à une obligation légale (cf. Loi Lagarde). Il s agit d une bonne pratique permettant d améliorer leur accompagnement. (2) (3) (4) Au-delà des spécifications prévues par la loi Grenelle II. (5) Produit Net Bancaire. 49 % Bilan Coopératif & RSE 21
www.groupecaissedesdepots.fr La Caisse des Dépôts acteur du développement économique et de l économie sociale et solidaire
www.groupecaissedesdepots.fr La Caisse des Dépôts acteur du développement économique et de l économie sociale et solidaire développement économique et économie sociale et solidaire En soutenant la création
L ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE
L ECONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE L économie sociale et solidaire désigne une manière d entreprendre qui place l être Humain au cœur de la démarche économique - Elle regroupe des milliers d initiatives pour
ACCORD CADRE DE PARTENARIAT
ACCORD CADRE DE PARTENARIAT Entre L Association pour la formation professionnelle des adultes ( AFPA) 13 place du Général de Gaulle - 93108 Montreuil Cedex Représentée par : Son directeur général, Philippe
Charte RSE* et Développement Durable (* Responsabilité Sociétale de l Entreprise)
Charte RSE* et Développement Durable (* Responsabilité Sociétale de l Entreprise) Nos engagements et nos actions pour les générations futures Les questions liées au Développement Durable et à la RSE sont
Région Haute-Normandie. Les aides CLÉS de la Région pour les créateurs et créatrices d entreprise et les très petites entreprises
Région Haute-Normandie Les aides CLÉS de la Région pour les créateurs et créatrices d entreprise et les très petites entreprises 4 A savoir 5 Parcours simplifié 6 Diagnostic création 7 Coup de Pouce 8
Bienvenue à Loire-Centre. Présentation de La Caisse d Epargne Loire-Centre
Bienvenue à Loire-Centre Présentation de La Caisse d Epargne Loire-Centre Présentation Le Groupe BPCE 2 Un groupe puissant et solide Les groupes Banque Populaire et Caisse d Epargne se sont unis pour créer
L engagement du Groupe Banque Populaire dans le développement durable
L engagement du Groupe Banque Populaire dans le développement durable Le Groupe Banque Populaire est adhérant du Pacte Mondiale depuis le 26 juillet 2007 et réitère son soutien au Pacte Mondiale des Nations
APPEL À PRESTATAIRES
APPEL À PRESTATAIRES CAHIER DES CHARGES Le secteur bancaire Place et spécificités des banques coopératives Avril 2011 Dossier suivi par l Observatoire Régional de l Économie Sociale et Solidaire 42 rue
APPEL À PROJETS QUARTIERS DURABLES CITOYENS MODALITÉS
APPEL À PROJETS QUARTIERS DURABLES CITOYENS 2015 MODALITÉS PRÉSENTATION DE L APPEL À PROJETS L appel à projets Quartiers Durables Citoyens encourage et soutient les habitants qui s engagent dans leur quartier
Formation statutaire des personnels d encadrement pédagogique promotion 2015
Formation statutaire des personnels d encadrement pédagogique promotion 2015 Les 3 objectifs de la formation 1 - La construction des compétences et des capacités qui relèvent du : cœur de métier ; cadre
CONSTRUISONS ENSEMBLE LES SAVOIRS DE DEMAIN
CONSTRUISONS ENSEMBLE LES SAVOIRS DE DEMAIN «L IAE Toulouse est l École de Management de l Université Toulouse 1 Capitole, dont l objectif est de proposer des formations de haut niveau dans les différentes
+ engagements. Charte. de l ouverture à la société
2009 Charte de l ouverture à la société + engagements 3 3 «Toute personne a le droit, dans les conditions et les limites définies par la loi, d accéder aux informations relatives à l environnement détenues
Entreprendre au féminin
DOSSIER DE PRESSE Entreprendre au féminin Un dispositif géré par : SOMMAIRE FGIF : un fond de garantie destiné aux femmes p. 3 Evolution du dispositif p. 4 Profils des bénéficiaires en 2010 p. 5 Caractéristiques
vendredi 17 et samedi 18 octobre 2014 niort / salle de l acclameur Rendez-vous national innover et entreprendre créer son emploi
vendredi 17 et samedi 18 octobre 2014 niort / salle de l acclameur Rendez-vous national de S l économie ociale & olidaire entrée libre innover et entreprendre créer son emploi FondeR son association epargner
Faire avancer la cause du handicap, pour l OCIRP, c est être capable d en assurer aussi le risque et d en mobiliser les acteurs
Prix OCIRP Acteurs Économiques & Handicap Faire avancer la cause du handicap, pour l OCIRP, c est être capable d en assurer aussi le risque et d en mobiliser les acteurs Le Prix OCIRP Acteurs Économiques
CONVENTION AMILOR ACORIS MUTUELLES
CONVENTION AMILOR ACORIS MUTUELLES La présente convention est conclue entre : AMILOR Association des Missions Locales de Lorraine 10 rue Mazagran BP 10676 54063 Nancy Cedex Représentée par Gilles DEVRET
Les Fondations du groupe Bouygues
Les Fondations du groupe Bouygues Depuis près de 20 ans, le groupe Bouygues participe au développement économique et social des régions et pays dans lesquels il est implanté, que ce soit par des initiatives
Charte des ressources humaines
Charte des ressources humaines ANTICIPER Pour être acteurs stratégiques du changement ACCUEILLIR Savoir identifier, attirer, choisir et fidéliser les collaborateurs RECONNAÎTRE Apprécier les compétences
Plus de 2 600 emplois créés ou sauvegardés et 850 entreprises accompagnées et financées grâce à l action du réseau Initiative Bretagne
Communiqué de presse Paris, le 24 avril 2014 RESULTATS 2013 Plus de 2 600 emplois créés ou sauvegardés et 850 entreprises accompagnées et financées grâce à l action du réseau Initiative Bretagne Initiative
DIFFÉRENCE (n.f) : QUALITÉ QUI NOUS DISTINGUE ET NOUS UNIT. une Banque coopérative. De PROXIMITÉ. Au CŒuR Du DÉVELOPPEMENT
DIFFÉRENCE (n.f) : QUALITÉ QUI NOUS DISTINGUE ET NOUS UNIT. En 2012, la Caisse d Epargne Loire Drôme Ardèche a consacré 1 408 500 à des projets de solidarité locale. une Banque coopérative De PROXIMITÉ
UNIR NOS EFFORTS POUR FACILITER L ACCES AU CREDIT BANCAIRE PAR DES CREATEURS D ENTREPRISE ET DES ENTREPRISES SOLIDAIRES
UNIR NOS EFFORTS POUR FACILITER L ACCES AU CREDIT BANCAIRE PAR DES CREATEURS D ENTREPRISE ET DES ENTREPRISES SOLIDAIRES Convention de partenariat entre la Fédération Bancaire Française et France Active
Charte nationale de l accompagnement à la scolarité
1 Le droit à l éducation est un droit fondamental dans notre société. Cette exigence démocratique d une meilleure formation générale et d un haut niveau de qualification pour tous correspond aux besoins
La Charte de Responsabilité sociale de la CGEM & Analyse comparée. Octobre 2012
La Charte de Responsabilité sociale de la CGEM & la Norme ISO 26000 Analyse comparée Octobre 2012 Sommaire 1. Introduction 2. Les instruments permettant d orienter les démarches RSE 3. La Charte de responsabilité
Communauté d Agglomération du Grand Villeneuvois 1
Communauté d Agglomération du Grand Villeneuvois 1 PLAN DE FINANCEMENT DU PROJET FONDS PROPRES = APPORT PERSONNEL CREDIT AIDES FINANCIERES - SUBVENTIONS Communauté d Agglomération du Grand Villeneuvois
La démarche de responsabilité sociétale de l AFD et de Proparco
La démarche de responsabilité sociétale de l AFD et de Proparco La responsabilité sociétale pour le groupe AFD, c est Une obligation générée par le droit international des conventions fondamentales et
«Entrepreneurs des quartiers»
«Entrepreneurs des quartiers» Dossier de presse Pour surmonter les défis de la crise, le développement de l entreprenariat et de l activité économique dans les territoires en Politique de la Ville, constitue
Charte Mutuelle Existence
Charte Mutuelle Existence Développement Durable Développement Durable Environnement - Social - Économique Sommaire Définition du Développement Durable p. 2 Nos valeurs et nos engagements p. 3 Charte Sociale
PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME
PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines
DOSSIER DE PRESSE S ENGAGENT AUX CÔTÉS D INITIATIVE FRANCHE-COMTÉ POUR ACCÉLÉRER LA CROISSANCE DES PETITES ENTREPRISES.
DOSSIER DE PRESSE LA RÉGION FRANCHE-COMTÉ ET LA CAISSE DES DÉPÔTS S ENGAGENT AUX CÔTÉS D INITIATIVE FRANCHE-COMTÉ POUR ACCÉLÉRER LA CROISSANCE DES PETITES ENTREPRISES 22 janvier 2015 Région Franche-Comté
Plan Stratégique 2008-2013
Plan Stratégique 2008-2013 Version finale Adopté le 26 septembre par le Conseil d administration Septembre 2008 Mission La Société Santé en français est un chef de file national qui assure, en étroite
La Caisse d Epargne affirme ses ambitions sur le marché de la gestion privée en lançant des espaces Gestion Privée en régions.
La Caisse d Epargne affirme ses ambitions sur le marché de la gestion privée en lançant des espaces Gestion Privée en régions. Paris, le 4 Février 2013 La Caisse d Epargne dispose depuis plus de vingt
Loire Active et la Caisse d Epargne Loire-Drôme- Ardèche mettent le cap vers les jeunes de moins de 26 ans!
Saint-Etienne, le 18 mars 2013 Loire Active et la Caisse d Epargne Loire-Drôme- Ardèche mettent le cap vers les jeunes de moins de 26 ans! Vendredi 15 mars 2013, Loire Active et la Caisse d Epargne Loire-Drôme-Ardèche
construisons ensemble les savoirs de demain
construisons ensemble les savoirs de demain «L IAE Toulouse est l École de Management de l Université Toulouse 1 Capitole, dont l objectif est de proposer des formations de haut niveau dans les différentes
L Apprentissage à Sciences Po
L Apprentissage à Sciences Po L Apprentissage à Sciences Po g Une filière en développement Depuis 2006, Sciences Po développe activement ses formations en apprentissage. Sept masters proposent aujourd
POUR DIFFUSION AUX AGENTS. CONSEILLER EN HYGIENE ET PROPRETE (h/f) B- TECHNICIEN TERRITORIAL C- AGENT DE MAITRISE C- ADJOINT TECHNIQUE BOBIGNY
MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE PPRS/DGP/ERH4/CP/FG/DEJ/N 13-21( 1 bis) Equipe RH 4 01 43 93 89 45 POUR DIFFUSION AUX AGENTS POSTE A POURVOIR : DIRECTION ET SERVICE : CATEGORIE
ENSEMBLE, MIEUX SERVIR VOS CLIENTS. SOCIAL CLUB la rencontre des expertises
ENSEMBLE, MIEUX SERVIR VOS CLIENTS SOCIAL CLUB la rencontre des expertises le social club, partenaire des expertscomptables Votre ambition : fournir le meilleur conseil social et patrimonial à vos clients.
Contexte et problématique de départ :
Défi 2 Pour une production et une consommation responsables Objectif 5 Promouvoir une gestion territoriale des emplois et des compétences à l échelle du Pays Action 10 Education permanente au Développement
Charte du tourisme durable
Annexes Charte du tourisme durable Annexe 1 Les participants de la Conférence mondiale du Tourisme durable, réunis à Lanzarote, îles Canaries, Espagne, les 27 et 28 avril 1995, Conscients que le tourisme
POUR DIFFUSION AUX AGENTS B - TECHNICIEN TERRITORIAL BOBIGNY
MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE PPRS/DGP/ERH4/LL/FG/DEJ/N 13-25 (1 bis) Equipe RH4 01 43 93 82 93 POUR DIFFUSION AUX AGENTS POSTE A POURVOIR : DIRECTION ET SERVICE : CATEGORIE
mobiliser les acteurs et assurer le risque
Prix OCIRP Acteurs Economiques & Handicap mobiliser les acteurs et assurer le risque pour faire avancer la cause du handicap Le Prix OCIRP Acteurs Économiques & Handicap Un prix référence un jury reconnu
Crédit Agricole Franche-Comté Chiffres clés de la politique sociale
Crédit Agricole Franche-Comté Chiffres clés de la politique sociale 2011 Le Crédit Agricole Franche-Comté, acteur majeur de l emploi local Présente sur l ensemble du territoire franc-comtois avec près
quels enjeux pour le secteur financier?
Préambule 2 Auteurs de l enquête Cette étude a été conduite par le pôle développement durable d Equinox Consulting Sophie Madet, associée Blandine Sébileau, senior manager Sybille Brugues et Sophie Pornin,
Pour accompagner vos collaborateurs quittant l entreprise, Apostrof vous propose un mode
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur L Outplacement Pour accompagner vos collaborateurs quittant l entreprise, Apostrof vous propose un mode d emploi pratique et opérationnel sur l Outplacement
«La Journée du Sociétariat est l occasion de faire découvrir ou
COMMUNIQUÉ DE PRESSE «La Journée du Sociétariat est l occasion de faire découvrir ou redécouvrir au public notre modèle de banque coopérative de proximité» LA JOURNÉE DU SOCIÉTARIAT Mais combien sont-ils,
LES DISPOSITIFS DE MOBILITE INTERNE ET DE REDEPLOIEMENT DANS LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE. Les dispositifs statutaires de mobilité interne
LES DISPOSITIFS DE MOBILITE INTERNE ET DE REDEPLOIEMENT DANS LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE La loi n 2009-972 du 3 août 2009 relative à la mobilité et aux parcours professionnels dans la fonction publique
Un profil singulier. écoute, performance et innovation, Des réponses adaptées. Un peu d histoire pour éclairer le présent
Profondément humain Un peu d histoire pour éclairer le présent Créée depuis 1999 en région Rhône-Alpes par des mutuelles interprofessionnelles partageant les mêmes valeurs mutualistes de solidarité, de
Programme Observatoire ESSpace
Programme Observatoire ESSpace Observatoire ESSpace est un projet interrégional conduit par les 4 Chambres régionales de l économie sociale et solidaire (ESS) des régions de Franche-Comté et Rhône-Alpes
Le microcrédit : un outil de prévention et de lutte contre l exclusion sociale et financière?
Le microcrédit : un outil de prévention et de lutte contre l exclusion sociale et financière? Observatoire de la Microfinance Juillet 2012 Introduction Observatoire de la microfinance de la Banque de France
La Caisse des Dépôts et l Economie sociale et solidaire
La Caisse des Dépôts et l Economie sociale et solidaire La Caisse des Dépôts, un établissement spécial La Caisse des Dépôts est une institution financière publique, créée par la loi du 28 avril 1816 Avec
PLAN D ACTIONS - 2012 / 2016
PLAN D ACTIONS - / Annexe I Chacune des 16 priorités retenues par Cap devant! dans son projet associatif est assortie d une série d objectifs opérationnels. Chaque objectif opérationnel vise un résultat
Valoriser durablement votre patrimoine immobilier en optimisant sa performance énergétique.
Valoriser durablement votre patrimoine immobilier en optimisant sa performance énergétique. L audit de performance énergé Gérer son patrimoine, c est anticiper, analyser et agir! L immobilier représente
Dossier de presse Partenariat renforcé entre l Europe et Creasol en région PACA : 1 M en faveur des micro-entreprises
Dossier de presse Partenariat renforcé entre l Europe et Creasol en région PACA : 1 M en faveur des micro-entreprises Institut de Microfinance Créa-Sol 26 rue Montgrand - 13006 Marseille 04 91 57 72 15
Création et développement des petites et très petites entreprises
Création et développement des petites et très petites entreprises L EXPERIENCE DE FRANCE INITIATIVE Séminaire Tunis 11-14/12/06 1 1 - Généralités Nous parlons de la «très petite et de la petite entreprise»
ACTIONS GLOBALES. Organiser, accueillir et promouvoir des salons et manifestations plus durables
FICHE ACTIONS Expo Nantes Atlantique ACTIONS GLOBALES Organiser, accueillir et promouvoir des salons et manifestations plus durables ACTIONS SOCIALES ET SOCIETALES Sensibilisation des employés, des prestataires
LE GROUPE MACIF ET LA RSE
LE GROUPE MACIF ET LA RSE SOMMAIRE Présentation du Groupe MACIF, ses engagements RSE Quelle organisation, quelle prise en compte dans les pratiques internes Quelles réponses aux enjeux RSE dans le cœur
Action de soutien à la mobilité
UNION EUROPÉENNE Fonds social européen Investit pour votre avenir PROGRAMME DEPARTEMENTAL D INSERTION 2012-2016 APPEL A PROJETS 2015 Action de soutien à la mobilité Date de lancement de l appel à projets
25 MARS 2010. Fonction RH du cadre
25 MARS 2010 Fonction RH du cadre 1 une collectivité identité se rassembler pour agir mieux Créée en 1969, la communauté urbaine de Lyon rassemble aujourd hui 57 communes, qui constituent la première agglomération
GUIDE PRATIQUE. www.europe-en-aquitaine.eu POUR LES ENTREPRISES DEVELOPPEMENT DURABLE GUIDE DES ENTREPRISES INNOVATION
DEVELOPPEMENT DURABLE GUIDE DES ENTREPRISES GUIDE PRATIQUE POUR LES ENTREPRISES Programme compétitivité régionale et emploi 2007-2013 INNOVATION www.europe-en-aquitaine.eu 1 2 3 L Aquitaine avance, l Europe
Document G. Stratégie de valorisation Modèles de propriété intellectuelle Relations avec les pôles de compétitivité
Document G Stratégie de valorisation Modèles de propriété intellectuelle Relations avec les pôles de compétitivité Page 1 sur 7 Parmi les objectifs des Instituts de recherche technologique (IRT) figurent
Finances Conseil Méditerranée / ESIA
Finances Conseil Méditerranée / ESIA - Financement des TPE - Financement des entreprises responsables - Dispositif CEDRE 25 avril 2013 QUI EST ESIA? Un outil de développement local créé en 2001 par la
L entretien professionnel annuel
L entretien professionnel annuel Informations-repères pour la mise en œuvre du décret du 17 septembre 2007 et de l arrêté du 10 avril 2008 portant sur l appréciation de la valeur professionnelle des fonctionnaires
FORMATIONS. Europe. Pour plus d infos : www.inet.cnfpt.fr / rubrique Espace formation
FORMATIONS Europe Pour plus d infos : www.inet.cnfpt.fr / rubrique Espace formation 1. Démocratie locale, participation des citoyens : enjeux et réponses européens NOUVEAU p.2 2. Europe : actualité et
entreprises générales de Les engagements l entreprise générale en matière sociale et sociétale
entreprises générales de france BTP Les engagements de l entreprise générale en matière sociale et sociétale 1 Sommaire Introduction............. page 3 Les engagements sociaux...................... pages
Licence professionnelle Commerce spécialité Distribution : management et gestion de rayon
Formations et diplômes Rapport d'évaluation Licence professionnelle Commerce spécialité Distribution : management et gestion de rayon Université de Bordeaux Campagne d évaluation 2014-2015 (Vague A) Formations
PRESENTATION DU 08/03/07
PRESENTATION DU 08/03/07 1 RAPPEL DES 5 ENJEUX STRATEGIQUES IDENTIFIES A PARTIR DU DIAGNOSTIC PARTAGE 1 - UNE REGION SOLIDAIRE : Promouvoir un développement équilibré qui concilie efficacité économique,
RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.
Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Solutions de gestion RESSOURCES HUMAINES Parce que votre entreprise est unique, parce que
CATALOGUE DES PRESTATIONS HANDICAP
CATALOGUE DES PRESTATIONS HANDICAP 2014 / 2015 ACCOMPAGNEMENT DE LA GESTION DU HANDICAP EN ENTREPRISE Syn@pse Consultants 30 Avenue de la Paix 67000 STRASBOURG 03 88 35 10 14 Satisfaire l Obligation d
Appel à projet 2010. Axe 1 : anticipation des travailleurs et des entreprises aux mutations économiques
Appel à projet 2010 Axe 1 : anticipation des travailleurs et des entreprises aux mutations économiques Mesure 13 : Création d activité et esprit d entreprise Sous mesure 131 : Accompagnement des créateurs
Proservia se mobilise aux côtés de ses collaborateurs pour leur permettre de révéler leurs talents.
PROSERVIA DOSSIER DE PRESSE MARS 2013 PRÉAMBULE Depuis sa création, Proservia démontre par ses actions que la mise en œuvre d une véritable gestion des Ressources Humaines au sein d une SSII est compatible
Convention entre la Fondation pour l animation socioculturelle lausannoise et l Association
Préambule Convention entre la Fondation pour l animation socioculturelle lausannoise et l Association Conformément aux termes de la Charte Lausannoise de l animation, la Ville de Lausanne donne mandat
DOSSIER LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L ENTREPRISE P. C. S.
DOSSIER LA RESPONSABILITE SOCIETALE DE L ENTREPRISE P. C. S. 1 La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est la déclinaison des principes du développement durable à l échelle de l entreprise. Les
DOSSIER DE PRESSE CREATION, TRANSMISSION, FINANCEMENT : LA REGION ACCOMPAGNE LES ENTREPRENEURS À CHAQUE ETAPE
DOSSIER DE PRESSE Contacts presse Région Rhône-Alpes Clémence CAPRON 04 26 73 49 57 06 87 56 05 48 + CREATION, TRANSMISSION, FINANCEMENT : LA REGION ACCOMPAGNE LES ENTREPRENEURS À CHAQUE ETAPE SALON DES
BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE
BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE LA BANQUE DES AGENTS DU SECTEUR PUBLIC DOSSIER DE PRESSE Contacts presse Caroline Weill caroline.weill@lambassade.agency 01 47 04 12 52 Audrey Peauger audrey.peauger@lambassade.agency
CHARTE RESPONSABILITE SOCIALE DE L ENTREPRISE MAJ : 2013
1 CHARTE RESPONSABILITE SOCIALE DE L ENTREPRISE MAJ : 2013 2 Groupama Asset Management s engage par le biais de cette présente Charte à appliquer et promouvoir une politique de Responsabilité Sociale de
UNE MUTUELLE Profondément humaine
Shutterstock / Goodluz UNE MUTUELLE Profondément humaine Avril 2015 1 Notre histoire Créée depuis 1999 en région Rhône-Alpes par des mutuelles interprofessionnelles partageant les mêmes valeurs mutualistes
Prix. mobiliser les acteurs et assurer le risque OCIRP. pour faire avancer la cause du handicap. Acteurs Economiques & Handicap
Prix OCIRP Acteurs Economiques & Handicap mobiliser les acteurs et assurer le risque pour faire avancer la cause du handicap Le Prix OCIRP Acteurs Économiques & Handicap Un prix référence un jury reconnu
Master Management des Ressources Humaines (MRH) Demande de création d un Diplôme d Université : Intensif «Expertise RH»
Master Management des Ressources Humaines (MRH) Demande de création d un Diplôme d Université : Intensif «Expertise RH» Présentation du Master 2 Management des Ressources Humaines Créé en 1991, le Master
Union Nationale des Entreprises Adaptées
Union Nationale des Entreprises Adaptées Une valeur ajoutée humaine et sociale «La manière dont une société favorise l insertion des personnes handicapées est révélatrice de son degré d humanité» L Entreprise
Notre engagement qualité. ISO 9001 - ISO 14001 Qualité architecturale et paysagère. développer la qualité de vie
Notre engagement qualité ISO 9001 - ISO 14001 Qualité architecturale et paysagère développer la qualité de vie Notre engagement qualité... p. 2 Notre politique qualité globale... p. 4 Notre système de
La Région, c est votre espace!
La Région, c est votre espace! Jacques Auxiette inaugure l Espace Régional du Mans Jeudi 25 janvier 2007 Communiqué de presse L Espace Régional du Mans en bref Plaquette «La Région c est votre Espace!»
Schéma de développement des achats socialement responsables
Schéma de développement des achats socialement responsables Historique des clauses sociales et enjeux cadre législatif Les décrets de 2001, 2004 et enfin 2006 portant code des marchés publics, ont introduit
NOTE DE POSITIONNEMENT COORACE SUR LE FINANCEMENT DU SECTEUR IAE
NOTE DE POSITIONNEMENT COORACE SUR LE FINANCEMENT DU SECTEUR IAE 22 mai 2013 Préambule La fédération COORACE a pris connaissance du rapport IGAS-IGF relatif au financement du secteur de l insertion par
L APPRENTISSAGE À SCIENCES PO
L APPRENTISSAGE À SCIENCES PO 130 C est le nombre d apprentis à Sciences Po en 2014. Sciences Po souhaite atteindre le nombre de 150 apprentis par an, soit 10 % d une promotion. l apprentissage à Sciences
LE MICROCREDIT. Novembre 2015. Page
LE MICROCREDIT Novembre 2015 Page Sommaire 2 Contexte. Parcours Confiance. Le microcrédit aux professionnels. Le dispositif de parrainage Vos interlocuteurs. Questions réponses. Contexte 3 C est au cours
CHARTE DE L EXPERT DU COMITE FRANÇAIS DE L UICN
CHARTE DE L EXPERT DU COMITE FRANÇAIS DE L UICN (approuvée par le 8 ème congrès français de la nature 26 mai 2008) L Union Internationale pour la Conservation de la Nature (UICN) est le plus important
Economie autrement quinzaine du Narthex 19-11-2014
Economie autrement quinzaine du Narthex 19-11-2014 2 LE CREDIT COOPERATIF Ø banque à part entière, Ø banque coopérative actrice d une finance patiente, Ø banque engagée, Ø banque de l économie sociale
Présentation Générale
CJD international Présentation Générale Niveau texte 3 Niveau texte 4 Le CJD International est un réseau qui regroupe plus de 5000 jeunes dirigeants d entreprise sur 12 pays. Le CJD International a pour
Rapport d évaluation de la licence professionnelle
Section des Formations et des diplômes Rapport d évaluation de la licence professionnelle Administration et gestion des entreprises culturelles de l Université de Haute-Alsace Vague C 2013-2017 Campagne
RAPPORT ANNUEL DE TRANSPARENCE
RAPPORT ANNUEL DE TRANSPARENCE DECEMBRE 2014 Etabli en application des dispositions de l article R. 823-21 du Code de commerce 1 Préambule Le présent rapport établi par la Société Thierry MOREL & Associés
Conduire les entretiens annuels d évaluation
Ce guide s adresse aux dirigeants et aux responsables en charge de la fonction ressources humaines qui envisagent de mettre en place des entretiens annuels. Il constitue un préalable à l instauration d
Entrepreneuriat social et son rôle dans le développement territorial et local
Entrepreneuriat social et son rôle dans le développement territorial et local Pr Amina KCHIRID- Mars 2015 Sommaire L Economie Sociale et Solidaire (ESS) Pourquoi l ESS? Les actions des pouvoirs publics
La Banque de Savoie, une année florissante
Communiqué de presse le 15 mai 2014, à Chambéry, La Banque de Savoie, une année florissante A l occasion de son Assemblée Générale qui s est tenue au Siège Social, le 22 avril 2014, la Banque de Savoie
PLAN AUTISME 2013-2017. Synthèse
PLAN AUTISME 2013-2017 Synthèse Plan d actions régional Océan Indien En adoptant le 3ème Plan Autisme en mai 2013, la ministre des affaires sociales et de la santé répondait à une attente forte des personnes
Les Formules de l ENFI
Les Formules de l ENFI Conseillers en Gestion de Patrimoine tous les trimoines et à pa de s re ai nn io performances. inées aux gest formations dest compétences et er de e pp m lo m ve ga dé Une soucieux
Thème 4 : Changer le comportement des banques sur les territoires
Page : 1 / 6 Introduction Dans le cadre des Etats généraux de l ESS en juin 2010, le Labo a coordonné la rédaction de plus de 400 cahiers d espérances. Ils sont des témoins de la vitalité de l ESS et de
Le microcrédit personnel garanti par le Fonds de cohésion sociale
Le microcrédit personnel garanti par le Fonds de cohésion sociale Le Fonds de cohésion sociale (FCS) Le FCS est institué le 18 janvier 2005. C est un fonds de garantie qui vise à lutter contre l exclusion
Club FACE Sénior FACE Lille métropole
Club FACE Sénior FACE Lille métropole 17 mai 2013 Objectifs : Présenter FACE Lille métropole Présenter le Club FACE Sénior, ses objectifs, ses valeurs ajoutées, les engagements demandés et les résultats
formation professionnelle continue : des organismes et des actions de qualité
formation professionnelle continue : des organismes et des actions de qualité Le contexte réglementaire de la formation professionnelle évolue et prévoit que les organismes paritaires s assurent, lorsqu
ISO26000. La nouvelle norme internationale de Responsabilité Sociétale. -Juin 2012 - En partenariat avec
ISO26000 En partenariat avec La nouvelle norme internationale de Responsabilité Sociétale -Juin 2012 - ISO 26000 : le fruit d un long travail international d application concrète des principes du Développement
entreprendre et réussir en seine-et-marne
entreprendre et réussir en seine-et-marne 3 métiers : informer Etre informé, c est pouvoir agir en connaissance de cause. Alimentée par son réseau de partenaires, l agence recueille toutes les informations