Découvrez votre Environnement Numérique de Travail (ENT)

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1 Découvrez votre Environnement Numérique de Travail (ENT) Qu est-ce que votre ENT? L Environnement numérique de travail (ENT) fournit à chaque usager exerçant une activité au sein de l université Paul-Valéry Montpellier 3 un accès personnalisé et sécurisé à un ensemble de services en ligne. L usager accède à l ENT tant qu il est inscrit ou rattaché à l établissement. Les services proposés sont organisés par thématiques différentes selon votre statut au sein de la communauté universitaire (étudiant, administratif, enseignant, enseignant-chercheur). Après validation et connexion avec votre identifiant, vous obtenez l'accès à un ensemble de services en ligne sans avoir à répéter la saisie de votre code d'identification. C'est rapide, facile et personnalisé. Votre ENT est évolutif tout au long de l'année universitaire. De nouveaux services peuvent vous être proposés en fonction des besoins des composantes de l établissement et des attentes des usagers. Un peu de vocabulaire Voici quelques termes utilisés couramment dans l'environnement Numérique de Travail (ENT) 1. Portail: ce terme peut être utilisé pour faire référence à votre ENT, car ce site est un portail d'information. 2. Canal : chaque application dans l ENT est contenue dans un canal, représenté par une boîte (on dit aussi fenêtre) sur l'écran. 3. Onglet: tous les canaux de l ENT sont contenus dans les onglets disposés le long de la partie supérieure de votre écran. Cliquez simplement sur un onglet pour voir un nouveau groupe de canaux (sous onglets). 4. Identifiant : c'est votre code d'accès à l'ensemble des services. Dans certaines applications, il est aussi appelé login, code utilisateur, nom d'utilisateur, utilisateur... - Si vous êtes étudiant : il vous est attribué pour toute la durée de vos études à l'upv et est inscrit sur votre carte d'étudiant. Il est formé en général de l'initiale de votre prénom suivi des premiers caractères de votre nom et éventuellement d'un ou plusieurs chiffres - Si vous êtes personnel de l établissement il est inscrit sur votre SESAME transmis par la DRH. Organisation et navigation 1. Le menu principal Il est situé en haut de la page et comprend les options suivantes : Accueil : revenir vers la page d'accueil (premier onglet) Changer vos préférences : à l'ouverture de votre ENT, des onglets et des canaux par défaut sont proposés. Vous pouvez modifier l'apparence de votre ENT, ajouter des onglets et canaux. Vous permet d accéder au plan du site Découvrez votre Environnement de Travail : présentation en.pdf de votre ENT Se déconnecter : quitter l Environnement Numérique de Travail (ENT) 1

2 2. Les onglets et sous onglets Ce sont des pages qui contiennent les canaux. Les onglets et sous onglets sont affichés en haut, de la page, juste sous la bannière. Quand vous vous connectez pour la première fois à votre ENT, vous voyez la liste d'onglets thématiques qui vous concerne en tant qu étudiant, personnel administratif et enseignant. En utilisant le bouton en haut de la page, vous pouvez personnaliser votre portail en ajoutant de nouveaux onglets ou canaux. Cliquez sur le nom des onglets pour voir tous les canaux (sous onglets) qu'ils contiennent. 3. Les pages d accueil par thématiques Après connexion Une fois connecté(e) avec vos identifiants, une page d accueil vous propose un aperçu de l ensemble des services et fonctionnalités développés pour votre profil. Lors de la navigation Les services sont accessibles soient par les sous onglets soient par la page d accueil proposée par thématique. Accéder à votre ENT Votre première connexion Obtenir un identifiant >Si vous êtes étudiant Vous disposez automatiquement d'un identifiant pour vous connecter aux services en ligne dès le lendemain de l'obtention de votre carte d'étudiant. Cet identifiant vous est attribué par l'université pour toute la durée de vos études, il est indiqué sur votre carte d'étudiant. Il doit être validé au début de chaque année universitaire 1. Il vous donne accès à toutes les applications et services disponibles sur votre ENT, 2. Aucun autre identifiant n'est nécessaire pour accéder à chaque application 3. Vous pouvez changer le mot de passe quand vous le souhaitez Pour pouvoir effectuer cette première connexion, votre identifiant doit être validé. > Si vous êtes personnel Vous disposez automatiquement d'un identifiant pour vous connecter aux services numériques dès l'obtention du SESAME transmis par la Direction des Ressources Humaines lors de votre prise de fonction à l Université. 1. Il vous donne accès à toutes les applications et services disponibles sur votre ENT, 2. Aucun autre identifiant n'est nécessaire pour accéder à chaque application 3. Vous pouvez changer le mot de passe quand vous le souhaitez Pour pouvoir effectuer cette première connexion, votre identifiant doit être validé. Valider votre identifiant Pour cela, munissez-vous de votre carte d'étudiant ou votre SESAME, repérez votre numéro INE ainsi que votre identifiant. Rendez-vous sur la page de Validation à partir de la page d'accueil, cliquez sur l onglet Gestion de compte et choisissez > Validation étudiant / validation personnel, l'écran suivant s'affiche 2

3 Code INE : il se trouve sur votre carte d'étudiant, et est composé de 11 caractères numériques ou alphabétiques. Faites attention à ne pas confondre la lettre I avec le chiffre 1, la lettre O avec le chiffre 0. Choix du mot de passe : il ne doit pas être «simple, évident» et ne doit pas contenir de caractères spéciaux ou de caractères accentués. Attention aux majuscules et minuscules ; il est sensible à la casse. Lisez l'aide à la création du mot dépasse attentivement ; tant que votre mot de passe ne respectera pas les critères de composition, il sera refusé. Choix d'une question Si un jour vous oubliez votre mot de passe, cette procédure vous permettra d en créer un nouveau sans intervention des services techniques. Le principe est le suivant : vous choisissez dès à présent une question que la machine vous posera lorsque vous aurez besoin d'un nouveau mot de passe et vous indiquez la réponse secrète qui doit être donnée. Vous pouvez choisir une question dans la liste proposée ou bien en créer une personnelle. N'oubliez pas la réponse que vous devrez donner, un bon moyen pour cela est de choisir une question dont vous ne pouvez oublier la réponse : lieu de naissance, prénom de votre mère etc... IMPORTANT : en validant votre identifiant, vous activez également votre adresse électronique. Elle est de la forme prenom.nom@univ-montp3.fr pour les personnels et de la forme prenom.nom@etu.univ-montp3.fr pour les étudiants. Cette adresse sera utilisée par l'université pour vous communiquer toutes les informations officielles concernant vos études ainsi que l ensemble des informations institutionnelles nécessaires aux personnels de l établissement. Si vous possédez déjà une adresse de courrier électronique, vous pouvez utiliser la procédure «faire suivre mon courrier» décrite dans la rubrique Communication > Mes Mails. Identification La connexion ou identification sur l ENT vous permet d'accéder à votre espace personnel. Cliquez sur le bouton en haut à droite de l'écran. L'écran du service central d'authentification de l'université apparaît. Saisissez votre identifiant dans la case Utilisateur, et votre mot de passe. Durée de validité > Si vous êtes étudiant : Votre accès aux services en ligne de l'upv est valable jusqu'au 31 décembre de l'année universitaire en cours. En cas de réinscription avant cette date, vous conserverez votre accès une année supplémentaire, mais vous devez le valider en début de chaque année universitaire. > Si vous êtes personnel : Votre accès aux services en ligne de l UPV est valable tant que vous êtes en activité dans l établissement. FAQ En cas de problème, vérifiez que l'explication ne se trouve pas dans une des rubriques ci-dessous > J'ai un problème avec le certificat de Montpellier 3 Il faut accepter la connexion sécurisée (donc le certificat) même si votre navigateur ne vous garantit pas sa sécurité. Cela est dû au fait que nous utilisons un certificat non reconnu par l'une des autorités de certification enregistrées dans votre navigateur. > J'ai perdu mon mot de passe Lorsque vous n'arrivez plus à accéder à votre espace personnalisé, la cause peut provenir de la perte de votre mot de passe ou du changement de votre identifiant suite, par exemple, suite à une rectification orthographique de votre nom ou prénom auprès de la Direction des Études et de la Scolarité (DES) ou à la Direction des Ressources Humaines. Perte de mot de passe 3

4 Si vous êtes étudiant : Munissez-vous de votre carte d'étudiant, repérez votre numéro de carte d'étudiant ainsi que votre code INE, rendez-vous dans l onglet Gestion de compte > Mot de passe perdu puis suivez les instructions. En cas de difficulté, adressez-vous au Point accueil ENT à l entrée du Pavillon IPT (Informatique Pour Tous) durant la période de rentrée de septembre à décembre. Si vous êtes personnel : Munissez-vous de votre SESAME et rendez-vous dans l onglet Gestion de compte > Mot de passe perdu puis suivez les instructions. Tout au long de l année, vous disposez d une assistance à l adresse suivante : sos-ent@univ-montp3.fr. > Mon identifiant ne fonctionne plus Lorsque vous n'arrivez plus à accéder à votre espace personnalisé, la cause peut provenir de la perte de votre mot de passe ou de la perte de votre identifiant, par exemple, suite à une rectification orthographique de votre nom ou prénom auprès de la Direction des Études et de la Scolarité (DES) ou à la Direction des Ressources Humaines.. Perte d'identifiant Si vous êtes étudiant : Nous vous conseillons donc, de vérifier dans un premier temps la validité de votre identifiant. Avez-vous remarqué une faute d'orthographe dans l'écriture de votre nom ou prénom sur votre carte d'étudiant? Si c'est le cas, la correction a pu être réalisée, rendez-vous à la Direction des Études et de la Scolarité (DES) pour obtenir votre nouvel identifiant. Si vous êtes étudiant étranger, vous devez vous adresser au service des Relations Internationales ou à l IEFE. Si vous êtes personnel : Nous vous conseillons donc, de vérifier dans un premier temps la validité de votre identifiant. Avez-vous remarqué une faute d'orthographe dans l'écriture de votre nom ou prénom sur votre carte d'étudiant? Si c'est le cas, la correction a pu être réalisée, rendez-vous à la Direction des Ressources Humaines pour mettre à jour votre SESAME. > J'ai mon identifiant et mon mot de passe mais ça ne fonctionne pas Il y a de fortes chances que vous ayez retenu un mauvais identifiant ou un mauvais mot de passe, ou que la validation de votre identifiant se soit mal déroulée. Cliquez sur le lien Mot de passe perdu ou changement de Mot de passe dans l'onglet Gestion de compte. On vous demandera de répondre à la question que vous avez choisie lors de la validation de votre identifiant. Si cette procédure ne fonctionne pas, recommencez la procédure de validation de votre identifiant en cliquant sur Validation Étudiant ou personnel dans l'onglet Gestion de compte. Si toutefois vous êtes certain de votre identifiant et de votre mot de passe, nous vous invitons à aller dans l'onglet Aide Assistance et à créer un ticket décrivant votre problème et éventuellement la configuration de votre équipement informatique. > Autre problème : nous contacter Utilisez cette possibilité en dernier recours : rendez-vous sur l'onglet Aide / Assistance > Demander une intervention, décrivez votre problème et éventuellement votre configuration matérielle Quitter l'ent Pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, déconnectez-vous toujours et fermez votre navigateur quand vous avez terminé votre consultation du portail. Pour se déconnecter proprement, cliquez sur l'icône dans le coin en haut à droite. 4

5 Votre session sera fermée et vous serez déconnecté de votre ENT. Vos services applicatifs Page d accueil avant connexion Différents onglets thématiques vous sont proposés : > Accueil : deux sous menus sont visibles : - Bienvenue avec un diaporama et / ou vidéo abordant une thématique spécifique tous les deux mois. La rubrique le Saviez- vous vous propose de manière aléatoire des informations sur votre université, un service, un évènement. - Actualités avec deux sous-menus Flux d actualités et Gestion de compte. Le flux d actualités est un flux RSS généré à partir des actualités de la page d accueil du site institutionnel Le flux Gestion de compte vous propose des liens vers des écrans d accueil spécifiques. > Annuaire Vous permet d obtenir les coordonnées d un service ou d une composante, d un personnel ou d un étudiant de la communauté universitaire. > Gestion de compte L ensemble des sous-onglets concerne vos identifiants. > Aide / Assistance Cet onglet vous permet d accéder à différents services d aide et d assistance : vous pouvez demander une aide / assistance auprès d un service de l établissement ; vous pouvez demander une aide / assistance au sujet de votre carte professionnelle ou étudiante (Carte Multiservice) ; vous pouvez demander une aide / assistance concernant votre ENT et consulter une FAQ sur l ENT. Vous êtes étudiant Page d accueil après connexion Présentation des différents services > Votre accueil Retrouvez ici l ensemble des onglets thématiques et pages d accueil spécifiques Scolarité et examens : consulter votre dossier universitaire et l historique de vos inscriptions, imprimer un certificat de scolarité, trouver des informations sur votre carte multiservice, consulter vos notes et obtenir des attestations semestrielles. Inscriptions : procéder aux réinscriptions administratives, aux inscriptions pédagogiques (examens), inscriptions à des groupes de TD et de TP et aux inscriptions en TD informatique. Pédagogie : accéder au cours en ligne et au Centre de Langues Régionales et Etrangères. Documentation : consulter le catalogue en ligne de la bibliothèque interuniversitaire, accéder aux ressources documentaires en ligne, acheter une édition parue au catalogue des Presses universitaires de la Méditerranée, consulter le guide étudiant de l année universitaire en cours et accéder au site de l Université Ouverte des Humanités (UOH). 5

6 Orientation/Insertion : participer à une enquête de l Observatoire de la Vie Etudiante (OVE) ou d un autre service, consulter l offre de formation de l Université et l offre de formation régionale. Communication : accéder à votre messagerie, à vos réunions ; créer une liste de diffusion, consulter l annuaire de l université, effectuer un déplacement en covoiturage. Aide/Assistance : demander une intervention technique à un service de l université, trouver une assistance pour votre carte étudiante ou professionnelle, pour l ENT et enfin changer votre mot de passe. > A la Une Consultez et abonnez-vous à un flux spécifique d information : actualités du SCUIO-IP, du service culturel, informations institutionnelles Vous êtes personnel Page d accueil après connexion Présentation des différents services > Votre accueil Retrouvez ici l ensemble des onglets thématiques et pages d accueil spécifiques. Administration : consulter votre dossier administratif, obtenir des informations sur votre carte professionnelle (carte multiservice). Outils de gestion: accéder aux systèmes d information et bases de données Open Report, Apogée ; gérer ses impressions de document sur CervoPrint et créer un compte Wifi invité. => Si vous êtes enseignant / Dossier étudiants : accéder au dossier des étudiants : état civil, inscriptions, résultats ; consulter et constituer des listes d étudiants par élément pédagogique. Documentation : consulter le catalogue en ligne de la bibliothèque interuniversitaire, accéder aux ressources documentaires en ligne, acheter une édition parue au catalogue des Presses universitaires de la Méditerranée, consulter le guide étudiant de l année universitaire en cours et accéder au site de l Université Ouverte des Humanités (UOH). Communication : accéder à votre messagerie, à vos réunions ; créer une liste de diffusion, consulter l annuaire de l université, consulter la photothèque de l université, effectuer un déplacement en covoiturage. Aide/Assistance : demander une intervention technique à un service de l université, trouver une assistance pour votre carte professionnelle, pour l ENT et enfin changer votre mot de passe. Scolarité : cet onglet n est activé que pour certains personnels de l établissement. Il permet de procéder à la vérification des attestations, des notes et du calendrier des épreuves. > A la Une : consultez et abonnez-vous à un flux spécifique d information : actualités institutionnelles (INTRANET), actualités du SCUIO-IP.. Document mis à jour le 28 janvier